Welkom op ViaDesk!

Snelle kennismaking en tips

De homepage:Is één gezamenlijke groep voor alle VRZ-medewerkers

Je kunt er het nieuws lezen, ook het nieuws uit je andere groepen komt hier samen.

Je kunt doorklikken naar andere applicaties

In de nieuwsfeed lees je de laatste updates uit je groepen

Als er een nieuwe update is in één van je groepen, krijg je een notificatie. Deze worden ook per mail verstuurd.

Je kunt bij je voorkeuren instellen hoe vaak je een mailtje van ViaDesk wilt krijgen:

1: klik op je profielfoto

2: klik op ‘Voorkeuren wijzigen’

Je kunt hier instellen hoe vaak je een mail wilt ontvangen

Je kunt in de hoofdbalk doorklikken naar andere groepen.

Er zijn twee categorieën groepen:

Een teamgroepVoor bestanden (zoals agenda teamvergadering, notulen) etc. binnen je eigen team.

Project- of samenwerkingsgroepenVoor alle andere onderwerpen waar je met collega’s van buiten je team (ook externen) in samenwerkt.

Hier zie je wie er lid zijn van de groep

Hier zie je de mappen en bestanden die je deelt met de mensen die lid zijn van de groep

De groepsbeheerder kan altijd nieuwe mensen uitnodigen voor de groep, je hebt alleen het e-mailadres van het nieuwe lid (kan ook een extern persoon zijn)

daarvoor nodig.

Zoals je ziet, kan je ook een nieuwe groep aanmaken. Jij wordt dan de beheerder. Is daarna altijd nog aan te

passen.

ViaDesk koppelen met windows verkenner

• Je kunt de bestanden van de groepen waar je lid van bent, ook via de verkenner op je computer opzoeken en bewerken.

• Je moet daarvoor wel eerst je verkenner koppelen met ViaDesk.

• Dit doe je op de volgende manier:

Open windows verkenner Klik op ‘Computer’

Klik op ‘Een netwerklocatie toevoegen’

Klik op ‘volgende’

Kies ‘Een aangepaste netwerklocatie selecteren’ en klik op ‘volgende’

Vul in: https://vrzeeland.viadesk.com en klik op ‘volgende’Na enig geduld volgt er een loginscherm.

Vul daar je gebruikersnaam en wachtwoord van Viadesk in.Zet een vinkje bij ‘mijn referenties onthouden’

Klik vervolgens op OK.

Je kunt dit op dezelfde manier ook thuis instellen op je Windows pc, dit kan ook buiten de Citrix om.

Verder nog vragen?

Je kunt terecht bij:

Sarina Oosse (communicatiemedewerker)s.oosse@vrzeeland.nl06-22986995

Pepijn de Smet (specialist informatie en automatisering)p.desmet@vrzeeland.nl06-13201487