1 

 

   

WELCOMELETTER

    irst Palmetto Bank is pleased to announce it has entered into an agreement to purchase   

the Bethune branch location from Sandhills Bank. We are excited about welcoming you and 

the talented employees of this branch to First Palmetto, and look forward to expanding upon 

our three existing locations in Kershaw County.  

 

As you may know, our bank was founded in 1904 in Camden, and we remain headquartered 

there  today.    By  focusing  on  customer  relationships  and  serving  the  needs  of  our 

communities  for over a century, we have established ourselves as one of  the oldest and 

largest banks headquartered in South Carolina. We have grown to 22 branches across the 

state, including several locations near Bethune (Kershaw – 17 miles; Bishopville – 15 miles; 

Camden – 20 miles). We understand the customer has many options when placing trust with 

a banking partner, and we emphasize individualized service to earn your business.  

 

Beginning  Friday,  June  1st,  the  Bethune  branch  of  Sandhills  Bank  will  convert  to  First 

Palmetto Bank, and we are committed to ensuring a smooth customer transition.  The office 

will reopen Monday, June 4th, as the newest First Palmetto Bank branch.  Please review the 

contents of this Welcome Guide for reference during this transition period, and be on the 

lookout for any future correspondence from First Palmetto Bank. Until you receive further 

communication from First Palmetto, please continue banking as you do today.  

 

We look forward to meeting you, welcoming the employees of the Bethune branch to our 

team, and serving your banking needs for many years to come. 

 Sincerely, 

 Samuel R. Small, Jr. 

President 

F 

 2 

 

WelcomeLetter  

1 

ImportantDates  

3 

OurBranchLocations  

4 

Account&StatementInformation 

 

5 

OnlineEnrollment&AccountAccess  

7 

Overdrafts&OverdraftProtection 

 

9 

ContactUs 

10

   

TABLEOFCONTENTS

 3 

 

 

   

PRIORTOFriday,June1st 

June1stFriday 

June2ndSaturday 

June4thMonday 

  Download Sandhills 

Bank Transaction History & Statements  

Save Online Bill Pay Information 

  Withdraw cash for 

the weekend, if needed, from your Bethune ATM location  

  12:00 PM – The 

Bethune branch will close.  

3:00 PM – Online Banking with Sandhills Bank disabled 

  3:00 PM – The 

Bethune ATM terminal disabled 

  3:00 PM – Sandhills 

Bank Debit Cards deactivated 

  Final Account 

Statement through 6/1 from Sandhills Bank issued 

  2:00 PM – First 

Palmetto Debit Cards become authorized for transactions after activation 

  2:00 PM The Bethune 

ATM terminal enabled as a First Palmetto ATM 

  2:00 PM to 5:00 PM 

The First Palmetto Support Center will be available for support at  1.800.922.7411  

  The Bethune branch 

drive‐thru opens at 8:30 AM and the lobby opens at 9:00 AM as First Palmetto Bank.  

Visit the Bethune branch for any questions that you may have 

  Enroll in First Palmetto 

Online Banking, Mobile Banking & Bill Pay 

  Contact the First 

Palmetto Support Center for help at  1.800.922.7411 

IMPORTANTDATES

 4 

 

Bethune300 King St East Bethune, SC 29009 P: 843.334.2265 

Bishopville201 East Church Street Bishopville, SC 29010 P: 803.484.5459 

Camden407 East DeKalb Street Camden, SC 29020 P: 803.432.2265  

Camden–DustyBend2310 North Broad Street Camden, SC 29020 P: 803.432.1982  

Columbia–Hardscrabble4304 Hardscrabble Road Columbia, SC 29229 P: 803.419.3424  

Columbia–ForestDrive3932 Forest Drive Columbia, SC 29204 P: 803.782.7030  

Columbia–Pontiac10540 Two Notch Road Elgin, SC 29045 P: 803.736.9319 

 Darlington206 Cashua Street Darlington, SC 29532 P: 843.393.4051   

Irmo7327 St. Andrews Road Irmo, SC 29063 P: 803.407.0135 

Kershaw301 North Hampton Street Kershaw, SC 29067 P: 803.475.6085 

Lancaster409 North Main Street Lancaster, SC 29720 P: 803.285.6978  

Lexington5321 Sunset Boulevard Lexington, SC 29072 P: 803.356.3388  

LittleRiver1376 Highway 17 North Little River, SC 29566 P: 843.280.4273  

Loris4311 Main Street Loris, SC 29569 P: 843.756.1000  

Lugoff788 Highway 1 South Lugoff, SC 29078 P: 803.438.1461 

 Manning111 North Brooks Street Manning, SC 29102 P: 803.435.8815    

   

MountPleasant1636 Highway 17 North Mt. Pleasant, SC 29464 P: 843.329.2265 

MyrtleBeach1204 48th Avenue North Myrtle Beach, SC 29577 P: 803.839.3900 

NorthMyrtleBeach501 Highway 17 South North Myrtle Beach, SC 29582 P: 843.281.9055  

Pageland201 North Pearl Street Pageland, SC 29728 P: 843.672.6141  

Summerville211 North Main Street Summerville, SC 29483 P: 843.821.2205 

 SurfsideBeach2293 Glenns Bay Road Surfside Beach, SC 29575 P: 843.650.1401 

 WestAshley5 Sumar Street Charleston, SC 29407 P: 843.852.2665    

HoursofOperationAllBranches

9:00 AM – 5:00 PM Monday – Thursday9:00 AM – 6:00 PM Friday 

Drive‐Thru opens 8:30 AM each day

OURBRANCHLOCATIONS

 5 

 

 

 

Checking,Savings,&MoneyMarketAccounts Account numbers WILL NOT change. 

  Your new bank routing and transit (ABA) number is 253271916.   Your  Sandhills  Bank  checks  and  deposit  slips  will  process  as 

normal through Friday, June 1st.  

Beginning Monday, June 4th, please visit your local First Palmetto branch location to order First Palmetto checks. If you would like identical checks to those you are currently using, please provide your order form from your existing Sandhills Bank checkbook. 

 

AccountStatements Your final account statement with Sandhills Bank will be  issued 

on Friday,  June 1st. This statement will  include activity on your account up to final processing by Sandhills Bank. We will try to accommodate you by maintaining your existing statement cycle date.  However,  it  is  possible  your  statement  date  may  be modified.  

 

ElectronicStatements(eStatements) In  preparation  for  the  upcoming  transition,  we  suggest  you 

download your previous electronic statements and transaction history  from Sandhills Bank prior to Friday,  June 1st to ensure you have copies for future reference. This will ensure you have access to historical account information that is critical for income tax preparation.  

If  you  are  currently  enrolled  in  electronic  statement  delivery, your enrollment WILL NOT transition with the branch acquisition.  

Beginning  Monday,  June  4th,  you  may  enroll  in  Electronic Statements with First Palmetto Bank through Online Banking at www.FirstPalmetto.com. 

 

CertificatesofDeposit&IRAs Account numbers WILL NOT change. 

  The terms and conditions of your existing Certificate of Deposit 

(CD) and/or Individual Retirement Account (IRA) will not change until maturity. 

  First Palmetto Bank will mail you a maturity notice at  least 20 

calendar days prior to the maturity of your CD and/or IRA.   First Palmetto Bank will not provide monthly statements for CDs 

or  IRAs,  but  account  activity may  be  accessed  through Online Banking or the First Palmetto Mobile App. 

 

SafeDepositBoxes Your current safe deposit box with Sandhills Bank will remain in 

the branch and become an account of First Palmetto Bank. Your safe deposit box number will not change. Billing and due dates will  not  change,  and  First  Palmetto will  honor  the  terms  and conditions of your safe deposit box lease.  

 

ACCOUNT&STATEMENTINFORMATION OnFridayJune1stthetransitiontoFirstPalmettoBankwillbegin.

Important!It  is  necessary  for  you  to  order  new  checks  at  your  local 

branch beginning Monday, June 4th. 

If your checks are ordered through a vendor other than First 

Palmetto  Bank,  they  must  be  re‐ordered  using  the  new 

routing/transit  number  (that will  replace  the  old  number): 

253271916  and  new  Bank  name:  First  Palmetto  Bank.

 

Please  call  us  or  stop  by  your  local  branch  for  additional 

information. 

SpecialNote–DepositAccountFeaturesThe features of your Sandhills Bank deposit account may be modified to a comparable First Palmetto Bank account plan. You 

will be notified in a separate mailing if the features of your existing account are changing. Additional information about First 

Palmetto Bank deposit plans are available in the Account Disclosures packet accompanying this Welcome Guide. 

 6 

  

DirectDeposits&DirectDebits Direct  deposits  and  direct  debits  currently  set  up  through 

Sandhills Bank are  scheduled  to process without  interruption after Friday, June 1st.  You should verify with all originators that your  new  First  Palmetto  Bank  information  is  updated  to  the below: 

Bank Name:  First Palmetto Bank 

Account Number:  Your Existing Account Number 

New Routing/Transit (ABA) #:  253271916 

Effective Date:  Monday, June 4th 

Address:  First Palmetto Bank 407 E DeKalb St Camden, SC 29020 

 

   

  

 

HomeEquityLineofCredit(HELOC) You may continue to use the checks you currently have to 

access your Home Equity line until Friday, June 1st.  New checks may be requested at your local First Palmetto branch beginning Monday, June 4th.  

Loan payment due dates will not change. 

  If your line of credit payment is set for automated draft, you will 

begin receiving a billing notice from First Palmetto Bank.  If you would  like the draft to continue, please contact your  local First Palmetto Bank branch. 

 

Loans Loan account numbers WILL NOT  change.   Beginning Monday, 

June 4th, you may deliver your loan payment to any First Palmetto branch location, pay via transfer in Online Banking, or mail it to:                 First Palmetto Bank   

Attn: Loan Operations PO Box 861   Camden, SC  29021 

  The terms and conditions of your account will not change. 

  

  

Payment due dates will not change. If you currently receive a loan statement or billing notice, you will begin receiving a billing notice from First Palmetto Bank.  

If you currently have a coupon book, you will begin receiving a billing notice from First Palmetto Bank. Please destroy your Sandhills Bank coupon book when you receive your first billing notice from First Palmetto Bank.  

  If your loan payment is set for automated draft, you will begin 

receiving a billing notice from First Palmetto Bank. If you would like the draft to continue, please contact your local First Palmetto Bank branch. 

   Loan payments will be credited on the same business day 

received. 

  If you used a third party bill payment vendor, please update the 

new bank name, bank address, and new routing/transit number (253271916). 

  A Notice of Mortgage Transfer will be sent in a separate mailing. 

 

DebitCards Sandhills Bank Debit Cards will be replaced with First Palmetto 

Bank Debit Cards. You will receive your First Palmetto Bank Debit Card approximately one week prior to Friday, June 1st.  

Complete the activation process for your newly‐issued First Palmetto Debit Card when you receive it.  Instructions for activation are enclosed with the card. 

  Your Sandhills Bank Debit Card will be deactivated at 3:00 PM ET 

on Friday, June 1st. 

  Your First Palmetto Bank Debit Card, after it has been activated 

by you, will be able to process transactions beginning Saturday, June 2nd at 2:00PM. 

  Your First Palmetto Bank Debit Card is subject to the following 

daily limits: $500 cash withdrawal per day from an ATM, and $1,000 in point of sale (P.O.S.) transactions per day. 

  

ACCOUNT&STATEMENTINFORMATION

Important!Your new First Palmetto Bank Debit Card should arrive about 

one  week  prior  to  Friday,  June  1st.  Please  remember  to 

activate your First Palmetto Bank Debit Card prior  to your 

first use. Your PIN will be manually set by you at activation. 

Important!Please contact us immediately or visit your local branch if you do not  receive  your  scheduled direct deposits  after  Friday, June 1st. 

 7 

 

 

OnlineBanking Access  to  Sandhills  Bank's  Online  Banking  will  be  unavailable 

beginning at 3:00 PM Friday, June 1st.  

You may enroll in First Palmetto Bank’s Personal Online Banking beginning Monday,  June  4th  using  the  enrollment  procedures below: 

 

ConsumerOnlineBankingEnrollmentTo enroll  in Online Banking, visit www.FirstPalmetto.com. Click on the “Sign Up” option at the bottom of the blue Online Banking login  box  located  towards  the  upper  right  hand  area  of  the website.  

STEP 1: Confirm Your Identity  

Select  the  Account  Type  from  the  Drop  Down  Box (Checking,  Savings,  Certificate  of Deposit  or  Loan)  and enter the account number.  

Complete your Tax ID Number (Social Security Number), PIN (the last four of your Tax ID), Date of Birth, and Email Address. 

  Click “Enroll”. 

  Review  and  accept  the  Online  Banking  Terms  and 

Conditions by clicking the “I Agree” button. 

 STEP 2: Create Account Sign‐On  

Username:  Enter your desired Username.  

New  Password:  Enter  your  desired  password.  Your password  must  be  at  least  8  characters  in  length, contain  at  least  1  number,  and  at  least  2  alpha characters (at least 1 uppercase character and at least 1 lowercase character). It is strongly suggested that you use at  least 1 special character  (!@#$%^&*.,<>)  for a best security practice. 

  Confirm  Password:  Re‐enter  your  password  for 

verification purposes.  Click “Continue.”  

Set  your  challenge  questions  using  the  drop  down selections and type out your answers.  Click “Continue.” 

  If you desire to enroll in eStatements for your account, 

please select the “eStatements” radio button and then review the eStatement Terms and Conditions. 

If you do not desire to receive eStatements, simply click the  “Ask  me  later”  or  “Decline”  buttons  depending upon your preference.  

If  you  accept  the  eStatement  Terms  and  Conditions, please click the box saying “I have read and accept the electronic statements terms and conditions” checkbox. 

  Click “Enroll”.  

 STEP 3: Access Your Account  

Once you have completed the enrollment process, you will be able  to access your account  immediately. You will  login  with  the  previously  chosen  username  and password. Remember  to  always  select  “Personal” on the  First  Palmetto  Bank  homepage  to  login  to  your account. 

  Your previous account history with Sandhills Bank will 

be unavailable. 

 

CommercialOnlineBankingEnrollmentCurrently, commercial clients do not have access to automated self‐enrollment  for Commercial Online Banking. Please  contact your  local  branch  to  complete  the  enrollment  process  for Commercial Online Banking. 

 

BillPayment Sandhills Bank Bill Payments cannot be scheduled after Thursday, 

May 30th. Payees and scheduled payments will not be converted from Sandhills Bank. We suggest that you print or save payee and payment  information  that  you  will  need  to  enter  into  First Palmetto Bank’s Bill Pay. All payees and scheduled payments may be entered beginning on Monday, June 4th in the First Palmetto Bank Bill Pay system at www.FirstPalmetto.com.   

   

ONLINEENROLLMENT&ACCOUNTACCESS

Important!Remember to re‐enroll in online banking with First Palmetto 

Bank beginning Monday, June 4th. 

Personal account customers may enroll beginning Monday at 

www.FirstPalmetto.com.  Customers  with  Commercial 

accounts must apply for Commercial Online Banking through 

your  local branch beginning Monday,  June 4th. We  suggest 

you download and save any transaction or statement history 

and Bill Pay  information  from your Sandhills Bank accounts 

prior to Friday, June 1st. 

 8 

 

 

   

MobileBanking&MobileDeposit First  Palmetto  allows  you  to  manage  your  money  anytime, 

anywhere by giving you access to your account from our Mobile Banking  App.  The  First  Palmetto  Mobile  App,  available  for download  through  iTunes  (Apple)  and  Google  Play  (Android), allows  you  to:  view  account  balances,  search  recent  account activity, transfer funds, pay bills and find nearest ATM or branch locations. You must first be enrolled in Personal Online Banking through First Palmetto Bank to use the Mobile App. 

  First Palmetto Bank also offers Mobile Deposit Capture. Deposit 

your checks anytime, anywhere through our First Palmetto Bank Mobile App. Customers who have a personal checking or savings account are eligible for this service. Certain restrictions and fees may apply. 

  To enroll  in the First Palmetto Bank Mobile App, you must first 

complete your enrollment in Personal Online Banking. Once you have  logged  in  to  your  Online  Banking  account,  please  click “Profile” in the top right‐hand corner of the screen. Then click the blue “Enroll” button  located to the right of the Mobile Banking header text. Follow the on‐screen instructions to complete your enrollment and register your device. 

 

Popmoney Using Popmoney, you may electronically send or receive money 

from another person for a fee. If you have enrolled with Bill Pay, you will automatically have Popmoney access. You will have  to add  your  contacts  and  their  information  before  you  can  send money. 

  

 

ATMAccess The Bethune branch ATM will be disabled at 3:00 PM on Friday, 

June 1st and be converted to a First Palmetto Bank ATM by 2:00 PM Saturday, June 2nd.  Please make arrangements to withdraw cash you may require for the weekend from this terminal prior to Friday, June 1st.   

WireTransfers If  you  currently  use  wire  transfer  services  at  Sandhills  Bank, 

please note  the below  information  in  the  table. The new wire instructions will take effect on Monday, June 4th.  

 

Beneficiary Bank:  First Palmetto Bank 

Beneficiary Bank Address:  407 E. DeKalb Street Camden, SC 29020 

Beneficiary Bank ABA:  253271916 

Beneficiary Name:  Name on Account 

Beneficiary Account Number:  Your Account Number 

  

 

Important!If you will need cash during the weekend of Friday, June 1st 

through  the  afternoon  of  Saturday,  June  2nd,  please make 

arrangements to withdraw any cash you may require for the 

time period prior to June 1st. 

ONLINEENROLLMENT&ACCOUNTACCESS

 9 

 

An overdraft occurs when you do not have enough money in your deposit account to cover a transaction. Overdrafts may be paid by 

us in one of two different ways: 

1. We have standard overdraft practices which are described below and come with all deposit accounts. 2. We offer an overdraft protection line of credit which is also described below. 

 

1. Whatarethestandardoverdraft practicesthatcomewithallFirstPalmettodepositaccounts? As a standard overdraft practice, we will consider as a discretionary courtesy and not a right or obligation, approving your reasonable overdrafts. This means we do not guarantee we will always authorize and pay any type of transaction. If we do not authorize and pay an overdraft, your transaction will be declined.   We are not obligated to pay any item presented for payment if your account does not contain sufficient available funds (an “NSF” item), and any discretionary payment (or other negotiation or processing) by First Palmetto Bank of any NSF Item does not obligate First Palmetto Bank to pay any additional NSF Item or to provide prior notice of its decision to refuse to pay any additional non‐sufficient fund check or item. Failure to repay any negative balance including any and all fees and charges may result in the closing of your deposit account.  We may authorize and pay overdrafts for the following types of transactions: 

Checks and other transactions made using your checking account number  Automatic bill payments 

 We do not authorize or pay overdrafts for the following types of transactions: 

ATM transactions  Everyday debit card transactions 

 The fees charged by First Palmetto Bank for overdrafts are as follows: 

We will charge you a fee of $34.00 per each time we pay or return an overdraft item.  We will charge you a fee of $3.00 for each day your account maintains a negative balance. 

 

2. WhatoverdraftprotectionplansareavailableatFirstPalmettoBank? 

First Palmetto Bank offers an overdraft protection line of credit, which is a loan that may advance funds to cover overdrafts.  If you are interested in applying for First Palmetto’s overdraft protection line of credit, please visit your local branch for further details.   First Palmetto Bank will not offer Automated Overdraft Privilege for any deposit accounts transferring from Sandhills Bank.  This means that Sandhills Bank deposit accounts transitioning to First Palmetto Bank that previously had Automated Overdraft Privilege will be subject to First Palmetto’s standard overdraft practices described above.  

 Overdraft protection lines of credit may be less expensive than standard overdraft practices.  Please contact us if you have questions or require more information regarding the differences between Standard Overdraft Practices and Overdraft Protection Lines of Credit. 

 

   

OVERDRAFTS&OVERDRAFTPROTECTION

 10 

 

CallUs 

Toll Free Number  1.800.922.7411 

Local Telephone Number  803.432.2265 

HoursofOperation 

Lobby Hours  9:00 AM – 5:00 PM Monday – Thursday 9:00 AM – 6:00 PM Friday

Drive‐Thru Hours  8:30 AM – 5:00 PM Monday – Thursday 8:30 AM – 6:00 PM Friday 

MailingAddress 

First Palmetto Bank PO Box 430 Camden, SC 29021 

 

E‐MailAddress

support@firstpalmetto.com   

WebsiteInformation   

Please continue to visit our website at www.FirstPalmetto.com for additional news and updates regarding this upcoming transition. We will periodically provide additional information that may be helpful for you, including frequently asked questions (FAQs), forms, disclosures, and additional notices.   Our Education Center provides several helpful video tutorials regarding our Personal and Business Banking accounts.  

 

   

CONTACTUS

 11