Weiterbildung · Perlen und Edelsteine. Über Herstellung von Schmuck und Uhren sowie...

Weiterbildung für die Schmuck- und Uhrenbranche

Seminare 2017

Weiterbildung macht den UnterSchiedZentralverband der deutschen Goldschmiede, Silberschmiede und Juweliere e.V., cottbus

Weiterbildung ist VorteilBundesverband Schmuck, Uhren, Silberwaren und verwandte industrien e.V., Pforzheim

Weiterbildung ist gemeinsam ZUKUnFt gestaltenZentralverband für Uhren, Schmuck und Zeitmesstechnik, northeim

Weiterbildung istKomPetenZUSe Bildungszentrum Pforzheim Gmbh

Weiterbildung ist erFolGBundesverband der Juweliere, Schmuck- und Uhrenfachgeschäfte e.V., Köln

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2016 war für die Branche ein schwieriges Jahr. Für viele war es gar ein existenzbedrohendes. Auch das USE Bildungszentrum hatte darunter zu leiden. Zu Ihrem und unserem Leidwesen mussten einige Kurse abgesagt werden. Eine für beide Seiten unangenehme Situation. Diese Entwicklung hat die Gesellschafter im Oktober 2016 dazu bewogen, dem USE eine neue Struktur zu geben. Die Geschicke des Bildungszentrums werden ab sofort von einem neu installierten Aufsichtsrat der Gesellschaft gelenkt. Als neu berufener Geschäftsführer stehe ich dem Gremium zur Seite.

In der Kürze der Zeit ist es uns gelungen für das Seminarpro-gramm 2017 das Dozententeam zu erweitern und in gemeinsa-mer Teamarbeit das Kursangebot zu überarbeiten. Seminare wurden zeitlich gerafft, um Ihre Übernachtungs- und Reisekos-ten zu senken und um kostbare Arbeitszeit effektiv zu nutzen. Der Standort Pforzheim soll erhalten und gestärkt werden. Ver-mehrt werden die Unternehmen, Institutionen und Firmen aus der Region Pforzheim mit eingebunden.

In Zukunft liegt unser Fokus vermehrt darauf, Seminare mit un-seren Dozenten bei ihnen vor Ort oder in ihrer Nähe anzubieten. Auch über neu konzipierte Wochenendschulungen werden wir Sie im Laufe des Jahres 2017 separat informieren. Unser neues Motto lautet: „Das Bewährte erhalten und Neues wagen“.

Das Grundkonzept unserer Kurse bleibt auch in Zukunft für Sie bestehen. Begleitend gehen wir neue Wege mit innovativen Konzepten, neuen Dozenten und gestrafften Inhalten. Was wir im Jahr 2017 an Erfahrung hinzugewinnen können, werden wir im Gedankenaustausch mit ihnen und unserem kompetenten Dozententeam im nächsten Jahr in das Angebot für 2018 ein-fließen lassen.

Wir wünschen ihnen einen erfolgreichen Start ins neue Jahr!

Ihr Oswald Meisenbacher mit Team und allen Dozentinnen und Dozenten

Geschäftsführer: Oswald Meisenbacher

Firmendaten: USE Uhren Schmuck Edelsteine Bildungszentrum Pforzheim GmbH Poststraße 1 75172 Pforzheim

Telefon: 07231 – 14 55 554 Fax: 07231 – 14 55 557 E-Mail: [email protected] Internet: www.use-bildungszentrum.de

USTE. 41 486/95 000 Amtsgericht Mannheim HRB 505873

Veranstaltungsort der Seminare: USE Bildungszentrum Pforzheim im Deutschen Branchenzentrum Schmuck und Uhren

Industriehaus Eingang Poststraße 1 6. Stock 75172 Pforzheim

Impressum: Herausgeber: USE – Uhren Schmuck Edelsteine Bildungszentrum Pforzheim GmbH Poststraße 1, 75172 Pforzheim Gestaltung: Untitled Verlag und Agentur GmbH & Co. KG, Hamburg Druck: Dierichs Druck & Media, Kassel

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Vorwort ImpreSSum

caleidoscope

DIE FARBSTEINSPEZIALISTENIDAR-OBERSTEIN GERMANY

GR_Anz_USE_2017_210x200_a_Layout 1 14.07.16 11:18 Seite 1

Oswald Meisenbacher

Yvonne Schmidt

Petra Slawik-Kälber

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uSe – BIldunGSzentrum pForzheIm

uSe – uhren Schmuck edelsteine Bildungszentrum pforzheim Gmbh

Das USE wurde 1955 gegründet und kann somit auf eine sehr lange Tradition zurückblicken. Ein Zeitraum, in dem wir Ideen und Konzepte für Ihren Erfolg beständig weiterentwickelt und Lösungen für vielfältige Problemstellungen aus dem Bereich der Schmuck- und Uhrenbranche entwickelt haben. Als Spezialist für die Durchführung von branchenbezogenen Seminaren kennen wir durch unsere langjährige Tätigkeit die zahlreichen Herausforderungen in der Branche.Das unabhängige Bildungszentrum bietet Ihnen alles aus einer Hand: Inner- und überbetriebliche Seminare und Trainings für Inhaber, Führungskräfte und Mitarbeiter. Unsere Erfahrung beruht auf einer über 60-jährigen tätigkeit in der Beratung und Weiterbildung nationaler und internationaler Unternehmen. Wir stehen für praxisgerechte Konzepte, die dort ansetzen, wo im Arbeitsalltag Fragen entstehen. Wir sind darauf spezialisiert, Ihnen in den Bereichen Produkte, Service, Handwerk, Verkaufen etc. die für Sie erforderliche Fach- und Sachkompetenz aber auch Führungs- und Sozialkompetenz zu vermitteln.

die Vier Säulen für Ihren erfolgDas USE Seminarsystem ist in 4 Bereiche untergliedert. Die genauen Seminarangebote mit weiteren Informationen und Semi-narinhalten entnehmen Sie bitte den Seiten 12 bis 48.

Wir möchten, dass Sie nicht nur lebendig und praxisnah Wissen erwerben, sondern auch aktiv Ihren Lernerfolg mitgestalten. Die lebendige Gestaltung von Lernprozessen in entspannter Atmosphäre gelingt am besten in kleinen Trainings- und Seminar-gruppen. So kann eine positive Gruppendynamik entstehen und sorgt damit auch für ein gutes Arbeitsklima. Darauf legen wir großen Wert. Unsere hervorragend ausgebildeten Referenten, Dozenten und Trainer sorgen damit für einen hohen Qualitäts-standard.

7 gute Gründe für das uSe – Bildungszentrum

Beim USE arbeiten Mitarbeiter, die sich persönlich für jeden Teilnehmer und sein Anliegen verantwortlich fühlen. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen, zu denen wir Sie fundiert beraten. Besonders wichtig ist es uns, Ihnen als zuverlässiger und fairer Partner zur Seite zu stehen. In unseren Seminaren vermitteln wir diese Haltung als unabdingbar für den Umgang mit Mitarbeitern und Kunden. Unsere Dienstleistungen verbinden wir mit einem hohen Maß an Professionalität – aber mit Herzlichkeit.

unsere philosophie

• Effizientes Lernen in kleinen Trainings- und Seminargruppen

• Langjährig erfahrene Dozenten mit hoher didaktischer Kompetenz – aus der Praxis für die Praxis

• Prozessorientiertes Vorgehen anhand betrieblicher Beispiele und persönlicher Fragestellungen

• Hoher Lerngewinn und Nachhaltigkeit durch bewährte Lehrmethoden und den Fokus auf die praktische Umsetzung

• Lebendige Erarbeitung des erforderlichen Fachwissens

• Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenz

• Umfangreiche Unterstützung bei firmeninternen Veranstaltungen von der Analyse bis zur Umsetzung

produkt- und SerVIceSemInare

GoldSchmIede / handwerklIche SemInare

VerkauFSFörde-runGSSemInare

BIldunGSGänGe

In dieser Seminarreihe erfahren Sie alle wich-tigen Informationen über Schmuck, Uhren, Perlen und Edelsteine. Über Herstellung von Schmuck und Uhren sowie Serviceleistungen für den Endverbraucher

siehe Seite 12 ff.

Ob man für Kunden ein schönes Schmuckstück entwirft und zeichnet, Modelle anfertigt, neue Ketten knüpft etc., all dies umfassen die Seminare für den handwerklich tätigen Branchenangehörigen.

siehe Seite 20 ff.

Die Kunst der Verkaufs-technik von Auszubil den-den bis zu Verkaufs- profis ist ein Schwer-punktthema, aber auch Dekoration, die betrieb-wirtschaftlichen Aspekte einer guten Lagerhal-tung, Mitarbeitermotiva-tion etc. sind in diesem Bereich zu finden.

siehe Seite 26 ff.

Wer tiefer in die Materie Edelsteine und Diaman-ten einsteigen sowie fachliche Kompetenz in den verschiedensten Bereichen erlangen möchte und darüber hinaus betriebwirtschaft-lich optimal gerüstet sein will, findet hier das passende Angebot

siehe Seite 36 ff.

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InhaltSVerzeIchnIS

Persönlichkeit und Ausstrahlung im Verkauf 29NEU Führungsakademie 30Souverän als Azubi 31Mitarbeiter zum Erfolg führen 31English for Jewellers and Watchmakers 32Überfall – (k)ein Thema 32„Chef-Seminar“ Marketing f. d. stationären Einzelhandel 35Ertragsorientiertes Management im Juweliereinzelhandel 35

neu BeIm uSe 50

Dienstleistungen für die persönliche Sicherheit 50Wir – Für Sie – Vor Ort 51

BIldunGSGänGe 36

uSe Bildungsgänge ein ÜberblickBildungsgang „Fachberater diamanten, edelsteine, perlen“ • Perlen• Diamant- und Edelsteinbestimmung

36 37

3838

Basiskurs „diamantgutachten“• Basiskurs Diamanten• Diamant- und Edelsteinbestimmung• Intensivseminar Diamantgraduierung• Abschlusslehrgang „Diamantgutachten“Gemmologischer Bildungsgang • Basiskurs Edelsteine• Abschlusskurs Fachberater Diamanten, Edelsteine und Perlen

404142454546474748

Intensivseminar edelsteinuntersuchung 48

• Einführung in die Mineralogie 48

uSe – BIldunGSzentrum pForzheIm 8

Übersicht Seminartermine 10

produkt- und SerVIceSemInare 12

Perlen 12

Perlenknüpfen 12

Basiskurs Edelsteine 13

Alles Wichtige über Schmuck 13

Kleines Lexikon der Uhrentechnik 14

USE-Uhrenwoche 15Sachverständigen-Seminar für Uhren, Schmuck, Gerät, Edelmetalle, Edelsteine

16

Lagern – Präsentieren – Verkaufen 17Historischer Schmuck und Schmuck aus zweiter Hand 18Altgold - Chancen durch Professionalität 18

GoldSchmIede / handwerklIche SemInare 20

Perlenknüpfen 20Schmuckzeichnen – Grundlagen 21Schmuckzeichnen – Aufbaukurs 21Altgold – Chancen durch Professionalität 23Design im Wandel der Zeit 23Goldschmieden – Kleine Reparaturen selbstgemacht 24Fassen – Grundwissen 24Designen von Hals- und Armschmuck 25Herstellungstechniken für Ketten in vielen Variationen 25

VerkauFSFörderunGSSemInare 26

Dekoration – Das Schaufenster als Visitenkarte 26Dekoration II – Ergänzung, Verbesserung, Auffrischung Ihrer Dekokenntnisse

26

Trauringe professionell verkaufen – mit Kaju dem Trauringflüsterer

27

NEU Fit ins Weihnachtsgeschäft 27Grundlagen des Verkaufens 28Verkaufen auf hohem Niveau 28Verkaufen aus der Sicht des Kunden 29

S C H M U C K

S C H M U C K E R S A T Z T E I L E

M A R K E N K O N Z E P T E

U H R E N

U H R E N B Ä N D E R

U H R E N E R S A T Z T E I L E

S H O P M Ö B E L

D E K O R A T I O N

W E R K Z E U G E + M A S C H I N E N

Carl Engelkemper GmbH & Co. KG, Lindberghweg 144, 48155 Münster

Tel. 02 51 / 66 03-0, Fax 02 51 / 6 32 97, www.engelkemper.de

EIN STARKER PARTNER FÜR DEN FACHHANDEL

CEM_Seminarprogramm 2016 USE 210x200.indd 1 01.09.16 10:54

uSe – allGemeIn 52

Die Dozenten 52Förderprogramm/Fördererverzeichnis 55Wichtige Branchenadressen 62Hotelverzeichnis 66Anfahrt 70Allgem. Informationen und Geschäftsbedingungen 71Anmeldeformular 74

08

uSe – BIldunGSzentrum pForzheIm

das Servicepaket des uSe Bildungszentrums umfasst:

• Seminare und Workshops für Inhaber und Mitarbeiter des Fachhandels

• Regionale Veranstaltungen in vielen Großstädten, sowie bei Innungen und Großhandlungen

• Inhouse Seminare und Schulungen vor Ort bei Juwelieren und Uhrenfachgeschäften

• Unterstützung von Events des Facheinzelhandels

• Beobachtung, Zusammenstellen und Auswertung von branchenbezogenen Marktdaten sowie vierteljährliche Marktberichte

Finanzielle Förderung

• Für die Bildungsgänge Edelsteine und Diamanten wird in Einzelfällen von der Agentur für Arbeit bei Umschulungs-massnahmen eine finanzielle Förderung gewährt. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor Seminarbeginn durch die Agentur für Arbeit individuell beraten zu lassen.

Steuerliche abzugsmöglichkeiten

• Als Betriebsausgaben können Inhaber Aufwendungen (Seminargebühr, Fahrtkosten und Aufenthaltskosten) für den eigenen oder den vom Betrieb finanzierten Seminar-besuch von Mitarbeitern steuerlich absetzen.

• Arbeitnehmer, die einen Seminarbesuch aus eigenen Mitteln finanzieren, können die Aufwendungen als Wer-bungskosten (Berufsbildungskosten) bei der Einkommen-steuer geltend machen.

Gesellschafter

• Bundesverband Schmuck, Uhren, Silberwaren und verwandte Industrien e.V., Pforzheim

• Bundesverband der Juweliere Schmuck- und Uhren-fachgeschäfte e.V., Köln

• Fédération de l‘Industrie Hologère Suisse, Bienne

• Sparkasse Pforzheim Calw, Pforzheim

• Zentralverband der Deutschen Goldschmiede, Silber-schmiede und Juweliere e.V., Cottbus

• Zentralverband für Uhren, Schmuck und Zeitmess-technik (Bundesinnungsverband), Northeim

aufsichtsrat

• Horst Eberhardt, Vorsitzender Zentralverband für Uhren, Schmuck und Zeitmesstechnik Häuserstraße 6, 37154 Northeim

• Joachim Dünkelmann Bundesverband der Juweliere, Schmuck- und Uhrenfachgeschäfte e.V. (BVJ) An Lyskirchen 14, 50676 Köln

• Peter Pfäffle, Pforzheim Karl Scheufele GmbH & Co. KG Panoramastraße 55, D-75217 Birkenfeld

Weiterbildung macht den unterschiedZentralverband der deutschen Goldschmiede, silberschmiede und Juweliere e.V., cottbus

Weiterbildung ist erfolGBundesverband der Juweliere, schmuck- und uhrenfachgeschäfte e.V., Köln

Weiterbildung ist VorteilBundesverband schmuck, uhren, silberwaren und verwandte industrien e.V., Pforzheim

Weiterbildung ist gemeinsam ZuKunft gestaltenZentralverband für uhren, schmuck und Zeitmesstechnik, northeim

Weiterbildung istKomPetenZuse Bildungszentrum Pforzheim Gmbh

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SemInarproGramm 2017

april

18.04. – 19.04. Goldschmieden – kleine Reparaturen selbst gemacht Seminar findet in Karlsruhe statt

20.04. – 21.04. Fassen – Grundwissen Seminar findet in Karlsruhe statt

24.04. – 28.04. Diamant- und Edelsteinbestimmung

24.04. – 28.04. Alles Wichtige über Schmuck

mai

02.05. – 03.05. Altgold – Chancen durch Professiona-lität

03.05. Persönlichkeit und Ausstrahlung im Verkauf

04.05. – 05.05. Perlen

08.05. – 12.05. Intensivseminar Diamantgraduierung

15.05. – 17.05. Dekoration – Das Schaufenster als Visitenkarte

18.05. – 19.05. „Chef-Seminar“ Marketing für den stationären Einzelhandel

22.05. – 23.05. Einführung in die Mineralogie

29.05. – 02.06. Basiskurs Edelsteine

30.05. – 31.05. Verkaufen aus der Sicht des Kunden

Juni

06.06. Designen von Hals- und Armschmuck

07.06. Herstellungstechniken für Ketten in vielen Variationen

08.06. Design im Wandel der Zeit

19.06. – 22.06. neu Führungsakademie Modul 1: Grundsätze erfolgreicher Führung – 1 TagModul 2: Kommunikation und Gesprächsführung – 1 TagModul 3: Persönlichkeiten zum Erfolg führen – 1 TagModul 4: Führen in Veränderungsprozessen – 1 Tag

26.06. – 28.06. Sachverständigenseminar für Uhren, Schmuck, Gerät, Edelmetalle und Edelsteine

Februar

13.02. – 15.02. Alles Wichtige über Uhren

15.02. – 17.02. Alles Praktische über Uhren

Seminarprogramm 2017

Seminaranmeldung

siehe Seite 74 anmeldeformular

einige Seminarthemen finden nur nach terminabsprache statt

märz

06.03. Trauringe professionell verkaufen

06.03. – 10.03. Basiskurs Diamanten

13.03. – 14.03. Grundlagen des Verkaufens

15.03. Perlenknüpfen

20.03. Souverän als Azubi

20.03. – 22.03. Schmuckzeichnen I – Grundlagen

21.03. – 22.03 Mitarbeiter zum Erfolg führen

September

04.09. – 05.09. Perlen

11.09. – 15.09. Alles Wichtige über Schmuck

25.09. Trauringe professionell verkaufen

25.09. – 27.09. Schmuckzeichnen I – Grundkurs

28.09. – 29.09. Schmuckzeichnen II – Aufbaukurs

oktober

05.10. – 06.10. neu Fit ins Weihnachtsgeschäft

09.10. – 13.10. Basiskurs Edelsteine

16.10. – 17.10. Grundlagen des Verkaufens

18.10. Perlenknüpfen

25.10. – 26.10. Verkaufen auf hohem Niveau

31.10. Souverän als Azubi

november

06.11. – 08.11. Alles Wichtige über Uhren

08.11. – 10.11. Alles Praktische über Uhren

13.11. – 17.11. Intensivseminar Edelsteinuntersuchung

20.11. – 21.11. Altgold – Chancen durch Professiona-lität

22.11. Persönlichkeit und Ausstrahlung im Verkauf

23.11. – 24.11. Mitarbeiter zum Erfolg führen

august

21.08. – 23.08. Dekoration – Das Schaufenster als Visitenkarte

24.08. – 25.08. Dekoration II –Ergänzung, Verbesserung, Auffrischung Ihrer Deko-Kenntnisse

28.08. – 01.09. Basiskurs Diamanten

Juli

03.07. – 07.07. Abschlusskurs Fachberater Diamanten, Edelsteine und Perlen

10.07. – 12.07. Historischer Schmuck

13.07. – 14.07. Verkaufen auf hohem Niveau

17.07. – 21.07. Abschlusslehrgang – Bildungsgang „Diamanten“

24.07. Ertragsorientiertes Management im Juweliereinzelhandel

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Produkt- und ServiceSeminare

PerlenDieses Seminar vermittelt ein umfangreiches Wissen über Perlen und gibt neben der Marktübersicht praxisorientierte Anregungen zum erfolgreichen Perlschmuckverkauf. Da-rüber hinaus wird ein Überblick über weitere organische Substanzen gegeben.

inhalte:• Mythos und historische Bedeutung von Perlen• Entstehung und Eigenschaften• Naturperlen, Conchperlen etc.• Salzwasserzuchtperlen aus Japan, China, Tahiti,

Australien und neuen Zuchtgebieten• Süßwasserzuchtperlen• Imitationen für Natur- und Zuchtperlen• Behandlungsarten von Perlen• Qualitäts- und Bewertungskriterien von Zuchtperlen• Das Wichtigste über Bernstein, Elfenbein und Koralle

umfangreiches anschauungsmaterial steht zur verfügung.

termine:04. bis 05. Mai04. bis 05. September

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr

Seminargebühr: 350,– Euro zzgl. MwSt.

PerlenknüpfenDas Tagesseminar vermittelt Einsteigern die wichtigsten Knüpftechniken. Aber auch Teilnehmer mit praktischer Er-fahrung können wertvolle Tipps sowie Informationen über neue Gestaltungsmöglichkeiten mitnehmen.

inhalte:• Tipps für die Reparaturannahme• Fachgerechte Perlenpflege• Knoten mit Nadel und Pinzette• Aufziehen mit Kapsel und Spirale• Perlenketten ohne Schloss• Arbeiten mit Steinketten

termine:

15. März 18. Oktober

Beginn: 9.30 Uhr

Seminarende: ca. 17.00 Uhr


Basiskurs edelsteineIn diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick rund um das Thema Edelsteine in all seinen Facetten so z.B. die wichtigsten handelsüblichen Edelsteingrup-pen, Entstehung, Bearbeitung, Handelsbegriffe etc. Dieses Seminar beinhaltet eine eintägige exkursi-on nach idar-oberstein. Auf dem Programm steht der Besuch verschiedener Edelstein- und Diamant-schleifereien inklusive Führung und Demonstration sowie Besichtigung des Edelsteinmuseums.

inhalte:• Einführung in die Edelsteinkunde• Begriffsbestimmungen• Schliffformen, Edelsteingruppen• Vorstellung der einzelnen Edelsteine und ihrer Varietäten• Wichtige Fachbegriffe, Farbursache, Lichteffekte • Erkennungshilfen für die Verkaufspraxis• Bedeutung der instrumentellen Edelsteinkunde

termine:

29. Mai bis 02. Juni 09. bis 13. Oktober

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr

2.–5. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr 5. Tag ca. 12.30 Uhr


Kosten für Fahrt und Eintritte inklusive

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alles Wichtige über SchmuckDieses Seminar richtet sich nicht nur an Berufseinsteiger sondern auch an alle, die mehr über die Materialien und Schmuckherstellung wissen möchten. Außerdem kann es zur Vorbereitung für die Prüfung als Verkäufer/-in und Einzelhandelskaufmann/-frau dienen. Durch die Kombinati-on von Theorie und Praxis werden Sie für Ihren Kunden ein kompetenter Verkaufsberater sein.

inhalte:• Verkaufsbezogene Materialkunde über Gold, Silber, Platin• Schmuckherstellungstechniken• Silberwaren und –bestecke• Kettenformen• Fassungsarten• Die wichtigsten Edelstein- und Perlenarten• Fachgerechte Schmuckpflege• Reparaturannahme – Reparaturabgabe• Besuch bekannter Schmuckhersteller und einer Scheideanstalt

termine:24. bis 28. April 11. bis 15. September

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2.–5. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr 5. Tag ca. 12.30 Uhr


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Produkt- und ServiceSeminareProdukt- und ServiceSeminare

kleines Lexikon der uhrentechnikvollkalendarium: Komplettes Kalendarium mit Anzeige von Tag, Datum und Monat. Es erfordert in sämtlichen Mo-naten mit weniger als 31 Tagen eine manuelle Korrektur der Datums- und der Monatsindikation. Wasserdichte Arm-banduhren: Bei einer wasserdichten Uhr sind Gehäuse, Auf-zugskrone, Drücker und Glas so gearbeitet, daß Staub und Wasser nicht eindringen können. 3 atü ist der Druck von 3 kg/cm2 und entspricht 30m Tiefe. (étanche) Wasserdichte Armbanduhren sollen einmal jährlichüberprüft und gewartet werden.Weltzeitindikation UTC – GMT: Ausgehend vom Green-wicher Nullmeridian verschiebt sich die Zeit nach jeweils 15 Längengraden um eine volle Stunde. Dieses Weltzeitsystem wurde 1883 zuerst von Kanada und den USA eingeführt. Uhren mit Weltzeitindikation zeigen zwei oder mehrere Zeitzonen auf einem Zifferblatt an. Zu diesem Zweck sind entweder mehrere Uhrwerke in einem Gehäuse unterge-bracht oder ein Zusatzmechanismus ermöglicht die Darstel-lung mehrerer Zeitzonen (System „heure universelle“ bis hin zu 24). Weltzeit-Armbanduhren, die es seit den drei-ßiger Jahren gibt, sind vor allem bei Langstreckenfliegern und Geschäftsleuten, die häufig über weite Entfernungen hinweg telefonieren müssen, sehr beliebt.Zugfeder: Zugfedern sind lange, elastische und spiralför-mig aufgewickelte Stahlstreifen, die als Energiereservoir in mechanischen Uhren Verwendung finden. Sie sind im Fe-derhaus untergebracht und entwickeln im vollaufgezoge-nen Zustand ihr höchstes Drehmoment. Mit abnehmenderFederspannung nimmt auch das Drehmoment kontinu-ierlich ab, was sich auf den Gang einer Uhr auswirkt. Bei Uhren mit automatischem Aufzug wird die Zugfeder regel-mäßig nachgespannt. Dies bewirkt ein relativ konstantes Drehmoment und damit einen gleichmäßigeren Gang. In modernen Armbanduhren finden im Allgemeinen „Nivaf-lex“ Zugfedern Verwendung. Diese bestehen aus einer Speziallegierung und sind dauerelastisch sowie weitge-hend bruchresistent.

alles Praktische über uhren: der uhrenservice-assistentteil 2: 2,5 tage mittwochnachmittag bis Freitag

Um in Ihrem Geschäft den Umgang mit Uhren auch im Ser-vice zu optimieren, empfiehlt sich dieses Praxisseminar. Zum theoretischen Hintergrund einer qualifizierten Reparaturan-nahme und den damit verbundenen Kundengesprächen kommen noch praktische Übungen zum Batteriewechsel, Wasserdichtprüfung, Bandwechsel und Band kürzen, sowie der Umgang mit Reklamationen. Unterstützen Sie den Uhr-macher und werden Sie souverän im Umgang mit Uhren.

inhalte:• Wasserdicht: Heikles Thema in Theorie und Praxis• Wie läuft eine qualifizierte Reparaturannahme ab?• Fehlerdiagnose an der geschlossenen und geöffneten

Uhr• Gehäuseöffnen leicht gemacht• Wie schließen Sie das Gehäuse ohne Beschädigung? • Was gehört den wirklich zum Thema Batteriewechsel?• Uhrbänder: Wechsel und Kürzen • Verkauf der Dienstleistung Reparatur• Souveräner Umgang mit Reklamationen

termine:15. bis 17. Februar 08. bis 10. November

Beginn: 1. Tag 13.30 Uhr 2.–3. Tag 9.00 Uhr Seminarende: ca. 16.00 Uhr am Freitag


alles Wichtige über uhrenteil 1: 3 tage montag bis mittwoch

Dieses Seminar richtet sich sowohl an Berufseinsteiger als auch an alle, die mit dem Thema Uhren in Zukunft intensi-ver umgehen möchten. Wer schon immer mehr über Uhren-technik und die Funktionsweise von allen mechanischen- und Quarzuhren wissen wollte, ist hier richtig.

Neu hinzu kommt der Umgang mit Fälschungen.

inhalte:• Grundlagen der mechanischen Uhr• Antriebsarten• Bestandteile des Uhrwerkes• Funktionsweisen und Zusatzfunktionen• Sondermodelle: Chronographen, Taucheruhren• Grundlagen der Quarzuhr • Qualitätsmerkmale verschiedener Uhrenmarken • Anforderungen an Gehäuse und Bänder • Wasserdicht: Heikles Thema in Theorie und Praxis

neu:• Uhren – Echt oder Fake: Erkennen und Umgang mit

Fälschungen

termine:13. bis 15. Februar 06. bis 08. November

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2.-3. Tag 9.00 UhrSeminarende: ca. 17.00 Uhr


uSe-uHrenWocHe

Teil 1 und 2 sind einzeln buchbar. Wir empfehlen die Belegung beider Seminarteile in Kombination.Die Seminargebühr für die ganze Uhrenwoche beträgt dann nur noch 790,00 Euro zzgl. MwSt.Teil 1 und Teil 2 überschneiden sich am Mittwochnachmittag von 13.30 – 17.00 Uhr.

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Pure scandinavian style

DANISH DESIGN RELIEF SERIES

www.danish-design.de

Generalvertretung D und A: Filius Zeitdesign GmbH & Co. KGKuckucksweg 55, 33607 Bielefeld

Tel. 05 21 9 28 25 11 • www.filius-zeitdesign.de

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Produkt- und ServiceSeminare

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Lagern – Präsentieren – verkaufenAufbewahrungsmöbel sogenannte „Warenblocks“ und Tabletts mit speziellen Einsätzen zur Aufbewahrung von Schmuck, Uhren und Besteck erleichtern Ihnen das Tages-geschäft. Sie können damit nicht nur Ihre Ware ordentlich lagern, sondern er ermöglicht Ihnen eine verkaufsfördernde Präsentation. Die Umgebung, in der eine Pretiose präsen-tiert wird, beeinflusst die Wertschätzung Ihres Produkts. Dieses Seminar vermittelt Ihnen welche Warenblocks und Tabletts für Sie von Vorteil wären und worauf Sie bei der Anschaffung achten sollten.

inhalte:• Einsatz von verschiedenen Warenblocks und Tabletts • Welche Produkte und Systeme werden angeboten?

Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Produktqualitäten• Funktion und Nutzen • Vorgehensweise für eine Investition (Umbau, Neueröffnung, Integration in ein bestehendes Geschäft)

termine:auf Anfrage

Beginn: 9.30 Uhr



Sachverständigen-Seminar für uhren, Schmuck, Gerät, edelmetalle, edelsteineDen Sachverstand – und sei er noch so umfassend - weiter-zuentwickeln, ist sein gutes Recht. Dieses Seminar ist ein guter Einstieg in die Sachverständi-gentätigkeit. Für Fachgeschäftsinhaber und leitende Ange-stellte stellt es eine gute Möglichkeit dar, dieses Wissen im täglichen Umgang mit Kunden zu nutzen. Die Inhalte sind branchenbezogen und nehmen neueste Entwicklungen der Branche auf. Für erfahrene Sachverständige bietet dieses Seminar durchaus auch Weiterbildungspotential.

inhalte:• Wer, wie, wo wird öffentlich bestellter Sachverständiger?

– die Sachverständigen-Ordnungen der HWK und IHK• Haftung und Entschädigung des Sachverständigen• Sachverständiger vor Gericht und als Privat-Gutachter• Erarbeitung von Gerichts- und Privatgutachten• Anforderungen an ein Gutachten für ein Gericht und

für eine Versicherung• Abrechnung des Gutachters• Bewertungsfragen• Wertarten und Definitionen

termine:26. bis 28. Juni

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2.–3. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr 3. Tag ca. 12.30 Uhr


www.binder-fbm.de

NIVRELDEPUIS 1936

Coeur de la Sarre

www.nivrel.com

Schweizer AutomatikwerkSaphirglas

Gebläute ZeigerHandgemachtes Lederband

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Grenzenlos in Edelmetall.Entdecken Sie unsere Produkte und Leistungen.Heimerle + Meule ist Ihr führender europäischer Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor.Seit 170 Jahren ist unser Maßstab eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und die höchste Qualität unserer vielfältigen Produkte – gewährleistet durch Wissen, Können und modernste Technologien. Kontaktieren Sie uns.

Recycling Galvanochemie und -geräte Lohngalvanik Investment

Heimerle + Meule GmbHGold- und Silberscheideanstalt seit 1845Dennigstraße 16 | 75179 Pforzheim | GERMANYT +49.7231.940 0 | www.heimerle-meule.com

ResponsibleJewelleryCouncil

Member of RJC

Grenzenlos in Edelmetall.Entdecken Sie unsere Produkte und Leistungen.Heimerle + Meule ist Ihr führender europäischer Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor.Seit 170 Jahren ist unser Maßstab eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und die höchste Qualität unserer vielfältigen Produkte – gewährleistet durch Wissen, Können und modernste Technologien. Kontaktieren Sie uns.

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Heimerle + Meule GmbHGold- und Silberscheideanstalt seit 1845Dennigstraße 16 | 75179 Pforzheim | GERMANYT +49.7231.940 0 | www.heimerle-meule.com

Historischer Schmuck und Schmuck aus zweiter Hand

Dieses Seminar richtet sich an Fachpersonal und alle Mitarbeiter der Schmuckbranche, die das große Marktpo-tential von antikem und gebrauchtem Schmuck erkannt haben und sich einen kurzen, aber fundierten Überblick über diesen facettenreichen Bereich des Schmuckhandels verschaffen wollen, der ihnen im Arbeitsalltag einen fachkundigen Umgang mit diesem wirtschaftlich interes-santen Gebiet ermöglicht.

Inhalte:• Einführung in wichtige kunsthistorische Epochen und

ihre Formensprache• Hilfreiche Tipps und Tricks zur richtigen Datierung von

antikem und gebrauchtem Schmuck bis ca. 1970• Wie unterscheide ich Antik und Antikstil?• Welchen Wert hat historischer Schmuck? • Restaurieren und erhalten oder einschmelzen und

umarbeiten?• Praktische Übungen zu Datierung und Wertermittlung

an Originalen• Abschluss: geführter Besuch durch das Schmuck-

museum Pforzheim

Termine:10. bis 12. Juli

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 Uhr Seminarende: täglich ca. 17.00 Uhr


Altgold – Chancen durch ProfessionalitätDer Workshop vermittelt die wichtigsten Grundkenntnisse im Ankauf von Altgold.

Durch Beispiele aus der täglichen Praxis und praktisches Üben wird der Einstieg in das Ankaufgeschäft erleichtert, eingebunden in ein Konzept mit verkaufsfördernden Hilfs-mitteln. Dieses Seminar ist auch für erfahrene Händler in-teressant.

Inhalte:• Theorie und Praxis im Alltag• Werkzeuge• Rechtlichen Grundlagen und

wichtige steuerliche Aspekte• Ablauf in der Praxis• Praktische Umsetzung mit Strichproben• Praktisches Üben der Teilnehmer• Tipps und Tricks Theoretischer Hintergrund• Ablauf Altgoldaufarbeitung• Besuch einer Scheideanstalt

Auf vielfachen Wunsch Seminar auf 2 Tage erwei-tert, um ausreichend Gelegenheit für praktisches Üben bieten zu können.

Termine: 02. bis 03. Mai 20. bis 21. November

Beginn: 9.30 UhrSeminarende: ca. 17.00 Uhr

Seminargebühr: 380,- Euro zzgl. MwSt.

ProdukT- und ServICeSemInAre

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Schmuckzeichnen – GrundlagenDer Zeichenkurs soll Sie in die Lage versetzen, perspekti-vische Skizzen zügig anzufertigen, wie es oft im Umgang mit Kunden nötig ist.

Auch für einsteiger geeignet!

Termine:20. bis 22. März 25. bis 27. September

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. und 3. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr


Schmuckzeichnen – AufbaukursDer Kurs vermittelt Zeichen- und Darstellungstechniken mit erhöhtem Schwierigkeitsgrad. Geübt wird u.a. die räum-liche Darstellung von Halsschmuck, Ringen, Armreifen, Ohrschmuck und diverser Schmuckdetails. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der perspektivischen Darstellung von Bewegungen und Verschlüssen im Schmuckbereich.

Bei Buchung beider Seminare reduziert sich der Gesamtbetrag auf 700,– euro.

Termine:28. bis 29. September



PerlenknüpfenDas Tagesseminar vermittelt Einsteigern die wichtigsten Knüpftechniken. Aber auch Teilnehmer mit praktischer Er-fahrung können wertvolle Tipps sowie Informationen über neue Gestaltungsmöglichkeiten mitnehmen.

Inhalte:• Tipps für die Reparaturannahme• Fachgerechte Perlenpflege• Knoten mit Nadel und Pinzette• Aufziehen mit Kapsel und Spirale• Perlenketten ohne Schloss• Arbeiten mit Steinketten

Termine:

15. März 18. Oktober

Beginn: 9.30 Uhr



GoldSCHmIede / HAndWerklICHe SemInAre

Altgold – Chancen durch ProfessionalitätDer Workshop vermittelt die wichtigsten Grundkenntnisse im Ankauf von Altgold.

Durch Beispiele aus der täglichen Praxis und praktisches Üben wird der Einstieg in das Ankaufgeschäft erleichtert, eingebunden in ein Konzept mit verkaufsfördernden Hilfs-mitteln. Dieses Seminar ist auch für erfahrene Händler in-teressant.

Inhalte:• Theorie und Praxis im Alltag• Werkzeuge• Rechtlichen Grundlagen und

wichtige steuerliche Aspekte• Ablauf in der Praxis• Praktische Umsetzung mit Strichproben• Praktisches Üben der Teilnehmer• Tipps und Tricks Theoretischer Hintergrund• Ablauf Altgoldaufarbeitung• Besuch einer Scheideanstalt

Auf vielfachen Wunsch Seminar auf 2 Tage erwei-tert, um ausreichend Gelegenheit für praktisches Üben bieten zu können.

Termine: 02. bis 03. Mai 20. bis 21. November


Seminargebühr: 380,- Euro zzgl. MwSt.

design im Wandel der ZeitVortrag in Theorie und Praxis mit Besuch des Schmuckmu-seums und des Technischen Museums. Dem Teilnehmer werden die Hintergründe der Entstehung von vielfältigem Design veranschaulicht und erläutert.

Inhalte:• Vortrag mit anschließender Diskussion• Besuch des international bekannten Schmuckmuseums

Pforzheim• Besuch des technischen Museums• Kaffeepause im Museums-Cafe

Termine:08. Juni

Beginn: 9.30 UhrSeminarende: später Nachmittag


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C.HAFNER gehört zu den führenden europäischen Anbietern von Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Edel-metall-Technologie. Unser familiengeführtes Unternehmen steht für höchste Qualität und Zuverlässigkeit – seit 1850. c-hafner.de

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GoldSCHmIede / HAndWerklICHe SemInAre

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Goldschmieden – Kleine Reparaturen selbstgemachtIn einem sehr praktisch ausgerichteten Workshop werden die wichtigsten Grundkenntnisse und -techniken vermittelt. Ziel ist es, einfache Reparaturen ohne großen technischen Aufwand vor Ort selbst ausführen zu können, um damit zeitnahe Servicekompetenz zu bieten.

Die hierfür notwendige Grundausstattung wird bespro-chen.

Inhalte:• Das Aufarbeiten von Schmuck (Schmuckbäder)• Ultraschall• Steine und Perlen tauschen• Verschlüsse tauschen• Lötarbeiten• einfache Weitenänderungen• Tipps und Tricks

Termine:18. bis 19. April

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 Uhr Seminarende: ca. 17.00 Uhr


Achtung: Dieses Seminar findet im Parzival-Schul-zentrum in Karlsruhe statt. Genaue Anschrift und Anfahrtsskizze erhalten Sie mit der Buchungsbe-stätigung.

Designen von Hals- und ArmschmuckIn diesem Seminar sind Ihrer Kreativität keine Grenzen ge-setzt. Je größer Ihr Ideenreichtum, umso besser. Gestalten Sie Ketten und Armschmuck aus Steinen, Perlen, Metallen, Naturmaterialien usw. unter fachkundiger Anleitung.

Bringen Sie Ihre „alten Schätze“ mit und erstellen Sie neue, tolle Modelle.

Um mit professionellen Arbeitstechniken Ihre Ideen um-setzen zu können, empfehlen wir den Folgekurs „Herstel-lungstechniken für Ketten in vielen Variationen“ (Folgetag).

Inhalte:• Designen von Hals und Armschmuck• Zusammenstellen der Materialien• Arbeitstechniken auswählen• Materialmix – aber kein wildes Durcheinander• Herstellernachweise (Bezugsquellen)• Tipps und Tricks

Termine:06. Juni

Beginn: 9.30 Uhr Seminarende: ca. 17.00 Uhr


Fassen – Grundwissen Auf eine einfache Art und Weise werden dem Teilnehmer in einem Workshop die Grundkenntnisse der verschiedenen Fasstechniken und der Umgang mit den entsprechenden Werkzeugen vermittelt.

Gerne dürfen eigene Materialien zum Seminar mitgebracht werden.

Inhalte:• Einreibetechniken• Krappenfassung• Zargenfassung• Körnerfassung• Eingespannte Variante• Tipps und Tricks

Termine:20. bis 21. April

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 UhrSeminarende: ca. 17.00 Uhr


Achtung: Dieses Seminar findet im Parzival-Schul-zentrum in Karlsruhe statt. Genaue Anschrift und Anfahrtsskizze erhalten Sie mit der Buchungsbe-stätigung.

Herstellungstechniken für Ketten in vielen VariationenIn diesem Seminar lernen Sie Schritt für Schritt die Herstel-lung von ausdrucksstarken Ketten, die in ihrer Design- und Farbenvielfalt unerschöpflich sind. Sie lernen Schmuck aus Steinen, Perlen, Metallen, Naturmaterialien und vielen ande-ren Materialien unter fachkundiger Anleitung anzufertigen. Wir bevorraten für Sie Zwischenteile, verschiedene Kugel, Perlen, Walzen usw., um Ihren Schmuckstücken ein gewis-ses „Etwas“ zu geben.

Zubehör kann zum Selbstkostenpreis erworben werden.

Inhalte:

• Steinketten aufziehen und knoten• Fädelketten mit Stahlseil• Häkelketten• Ketten aus Ösen• Kettenreparaturen• Herstellernachweise (Bezugsquellen)• Tipps und Tricks

Termine:07. Juni



Achtung: Wenn beide Seminare zur Herstellung kre-ativen Hals- und Armschmucks gebucht werden, er-halten Sie ein aktuelles Handbuch „Warenkunde“ zum täglichen Gebrauch.

GolDScHmIeDe / HAnDWeRKlIcHe SemInARe

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Trauringe professionell verkaufen – mit Kaju dem TrauringflüstererBringen Sie Ihre individuelle Trauring-Philosophie emotio-nal, direkt und erfolgreich dem Brautpaar nahe. Entwickeln Sie einen eigenen Leitfaden um einen positiven Trauringver-kauf zu verwirklichen. Dieses Seminar soll Ihnen helfen, den Spagat zwischen vielfältigen Kollektionen und den beson-deren Bedürfnissen der Paare zu meistern. Wir geben Ihnen Tipps, damit das Brautpaar die passenden Ringe findet.

Inhalte:• Über die Magie des Zuhörens • Ihr Weg zu effektiveren Kollektionsvorlagen • Gegensätze sind kein Widerspruch und Gleichheit ist kein Standard • Der Trauring: Die „5 + 1 – Basisfaktoren“ • Der „Drei-Säulen-Leitfaden“ • Wie Paarpsychologie transparent wird • Wie die Lovestory der Weg zum Ziel wird

Termine:06. März 25. September



Dekoration – Das Schaufensterals VisitenkarteKein anderes Werbemittel ist in der Lage, die angebotene Ware so individuell und ausdrucksvoll zu präsentieren wie Schaufenster und Ladenvitrinen. Bei der Dekoration kommt es auf den richtigen Blickfang an, um den Betrachter zu fesseln. Das Seminar vermittelt nicht nur die grundlegenden Kenntnisse über eine verkaufs-fördernde Warenpräsentation, sondern vermittelt den Kurs-teilnehmern auch an vielen theoretischen Beispielen und praktischen Übungen künftig ihre eigenen Dekorationen fachgerecht umzusetzen.

Inhalte:• Die Aufgabe der Präsentation / AIDA-Formel• Präsentationsstil im Markenbereich• Der Goldene Schnitt• Bespannung• Gruppenbildung und vieles mehr …• Praktische Übungen und Inszenierungen mit modernen Dekorationselementen

Bitte Fotoapparat und Fotos Ihrer Schaufenster

mitbringen!

Termine:

15. bis 17. Mai 21. bis 23 August

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2.–3. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17.00 Uhr


Dekoration II ergänzung, Verbesserung, Auffrischung Ihrer Dekokenntnisse

Das letzte Seminar ist schon vor einiger Zeit gewesen oder Sie haben viel Erfahrung im Dekorieren, möchten aber „mehr“ wissen, dann haben wir bestimmt das Richtige für Sie. In den zwei Tagen des zweiten Dekokurses möchten wir Ihnen Gelegenheit geben, Fragen zu stellen und soweit möglich, Lösungen dafür zu finden. Wir wollen Sie bei der erfolgreichen Gestaltung Ihrer Schaufenster noch besser „coachen“!

Inhalte:

• Kurze Auffrischung der theoretischen Grundlagen in der Dekoration

• Erörterung der individuellen Fragen und Probleme• Zielgerichtete praktische Übungen in den Übungsfenstern

Da Ihre Schaufenster sicherlich doch etwas anders gestaltet sind als unsere Übungsvitrinen können noch einmal ganz andere, spezifische Fragen auftreten. Diese könnten z.B. sein:

• Unsere Fenster sind ganz anders, mir gelingt die Umset-zung nicht so recht

• Mit wenigen Handgriffen eine Deko umgestalten

• Das Dekomaterial sieht anders aus, ich kann damit nicht so gut arbeiten

• Wie kann ich es erreichen, noch mehr eine eigene Linie in der Dekoration zu haben

Termine:24. bis 25. August



VeRKAuFSFöRDeRunGSSemInARe

neu Fit ins Weihnachtsgeschäft –Trainieren Sie für die wichtigste Zeit des JahresNach wir vor ist das Weihnachtgeschäft die Phase, in der sich der gesamte Jahresumsatz entscheidet. Dieses Semi-nar bereitet Sie auf diese „heiße“ Phase vor und lässt Sie topfit und mit Begeisterung magische Momente in Ihren Verkaufsgesprächen kreieren. Sie lernen das Verkaufsge-spräch in einem erprobten Schritt-für-Schritt-Konzept zu einem sicheren Abschluss zu führen. Die besten Fragen für Ihr Verkaufsgespräch, die perfekte Präsentation, die mes-serscharfe Argumentation, der geglückte Abschluss. Das richtige Präsent unter dem Weihnachtsbaum macht alle glücklich … auch Ihren Kunden …. Und zufriedene Kunden kommen gerne wieder!

Inhalte:• Wie Sie mehr Kunden in Ihr Geschäft „ziehen“• Wie Sie mehr Umsatz und Gewinn erzielen• Wie Sie abschlusssicher verkaufen• Wie Sie Zusatzverkäufe und Folgekäufe erreichen• Wie Sie aus Neukunden Stammkunden machen

Termine:05. bis 06. Oktober

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 UhrSeminarende: täglich ca. 17 Uhr


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Verkaufen auf hohem niveauDie Anforderungen im Verkauf von Uhren- und Schmuck nehmen ständig zu. Selbstbewusste Kunden erwarten ei-nen Gesprächspartner, der Kompetenz und Glaubwürdig-keit ausstrahlt. Analysiert wird, wie die eigene Ausstrahlung perfektioniert werden kann, welche Faktoren das Unterbe-wusstsein des Kunden beeinflussen. Der Ablauf des Kunden-gesprächs, mit Einwandbehandlung und Rabattgespräch wird theoretisch betrachtet und in praktischen Rollenspielen einge-übt. Bei diesem Verkaufsseminar erhalten Sie als versierte Ver-kaufskraft mittels Videoanalyse wertvolle Einsichten in Ihren Stil des Verkaufens.

Inhalte:• Wie wirke ich als Verkaufskraft auf mein Umfeld und die Kunden und wie kann ich meine eigene Ausstrahlung weiterentwickeln und damit das Unterbe-

wusstsein des Kunden positiv beeinflussen?• Die Phasen des Verkaufsgespräches und ihre Bedeutung werden herausgearbeitet.• Ziel ist die Weiterentwicklung Ihrer Fragetechnik, des aktiven Zuhörens, der Art und Weise, wie Sie Emotionen wecken und Argumentationsfehler vermeiden.• Motive von Kunden, Vorteilsrhetorik sowie eine gute Vorlagetechnik werden geschult.• Der richtige Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kundenvorgängen.• Sie lernen den Abschluss aktiv herbeizuführen und Zusatzgeschäfte anzubahnen.• Rabattgespräche erfolgreich und selbstbewusst führen.

Termine:13. bis 14. Juli 25. bis 26. Oktober



Grundlagen des VerkaufensDas vorhandene Produktwissen bildet die Grundlage zum erfolgreichen Verkauf. In diesem Seminar – auch für Be-rufsanfänger und Brancheneinsteiger – wird alles Wichtige vermittelt, was rund um den Verkauf von Bedeutung ist.

Inhalte:

• Die Verkäuferpersönlichkeit• Tipps für den erfolgreichen Verkaufsablauf• Warenkenntnisse kundengerecht umsetzen• Wertbetonte Schmuckvorlage• Interessanter formulieren• Vermeidung von Trickdiebstählen• Sicherer Umgang mit schwierigen Kunden

Termine:13. bis 14. März 16. bis 17. Oktober



Verkaufen – aus der Sicht des Kunden

Denken wie der Kunde denkt – und wissen was der Kunde fühltMehr als 70% der Kaufentscheidungen werden emotional getroffen – was bedeutet dies für Ihre Verkaufsgespräche? Wenn Sie die Persönlichkeit des Kunden schneller erfassen und das Verhalten Ihres Kunden besser verstehen, sind Sie in der Lage, Ihre Verkaufsgespräche effektiver zu gestalten. In diesem Training lernen Sie die Sicht Ihres Kunden ein-zunehmen, Ihre Kundenansprache zu verbessern und Ihre Verkaufsgespräche aus der Kundenbrille zu betrachten. Anschließend wird es Ihnen leicht fallen, zu verstehen wie ihre Kunden „ticken“. Mit der typgerechten Ansprache Ihrer Kunden schließen Sie mehr Verkaufsgespräche erfolgreich ab. Sie gestalten Win-Win-Situationen mit Ihrem Kunden und erzielen höhere Umsätze und mehr Gewinn.

Inhalte:• Den Verkaufsablauf effektiv gestalten• Die eigene Wahrnehmung und ihre Filter• Verkaufen mit Neuromarketing• Persönlichkeits- und Gesprächstypen erkennen• Erstellen des eigenen Verkäufer-Profils• Werkzeuge und Handlungsalternativen zum Umgang

mit den unterschiedlichen Käufer Typen • Erprobte, erfolgreiche Strategien im Verkaufsgespräch testen

Termine:30. bis 31. Mai


Seminargebühr: 450,– Euro zzgl. MwSt

Persönlichkeit und Ausstrahlung im VerkaufWer kennt nicht das Gefühl: …“Heute fühle ich mich wohl, ich bin selbstbewusst und stilsicher, habe die perfekte Aus-strahlung. Ich kann den Kunden kompetent bedienen.“

Ziel des Seminars ist es, mit der eigenen Ausstrahlung und Ansprache ein erfolgreiches Verkaufsgespräch einzuleiten. Blick und Wirkung im Unterbewusstsein bewusst und positiv als Verkaufselement zu nutzen und einzusetzen.

Dieses Seminar soll Ihr Selbstbewusstsein und stilsicheres Auftreten im täglichen Umgang mit Ihren Kunden stärken, denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

Inhalte:• Die eigene Ausstrahlung, der erste Eindruck, meine Körpersprache und die Wirkung auf den Gesprächspartner• Die fünf Gesichtsformen und ihre Besonderheiten• Die vier verschiedenen Figurtypen• Das richtige Outfit, das richtige Accessoire und der passende Schmuck• Kleine Stoff- und Farbkunde• Trends 2017/2018

Termine:03. Mai 22. November


Seminargebühr: 280,– Euro zzgl. MwSt


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mitarbeiter zum erfolg führenIn diesem Seminar geht es um das Thema Motivation von Mitarbeitern durch entsprechendes Führungverhalten. Er-fahren Sie, was Sie tun können, um aus Mitarbeitern Mit-denker und Mitgestalter zu machen und ein gutes Betriebs-klima zu schaffen!

Inhalte:• Motivierendes Führungsverhalten - Wie kann ich meine Mitarbeiter motivieren? - Wie schaffe ich ein gutes Betriebsklima? - Wie vermeide ich Demotivation?• Kommunikation - Wie vermeide ich Missverständnisse? - Wie kann ich durch Feedback-Gespräche motivieren?• Konflikte - Wie entstehen Konflikte? - Wie gehe ich professionell mit Konflikten um? • Beteiligung der Mitarbeiter am kontinuierlichen

Verbesserungsprozess - Welche Möglichkeiten habe ich? • Umgang mit verschiedenen Mitarbeitertypen - Was sind die Charakteristika der verschiedenen Typen? - Welche Stärken und Schwächen haben diese Typen?

- Wie kann ich die unterschiedlichen Typen motivieren? Ein spannendes Seminar, in dem Sie nicht nur etwas über den professionellen Umgang mit anderen Menschen, sondern auch viel über sich selber lernen!

Termine:21. bis 22. März23. bis 24. Nobember



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Führung ist ein schillernder Begriff. Was heißt eigentlich Führung? Führung heißt (unter anderem) Menschen bewegen. Dem Thema Führung kommt eine immer größere Bedeutung zu. Warum? Der Anspruch der Kunden steigt stetig. Der Dienstleistungscharakter wird immer wichtiger. Anspruchsvollere Arbeitssysteme und Ar-beitsorganisationen werden genutzt bzw. eingeführt. Die Stabilität und Laufzeit von Bestehendem ist von immer kürzerer Dauer. Und hier müssen wir die Mitarbeiter mitnehmen, einbinden und Rah-menbedingungen durch gute Führung schaffen, in denen Leistung möglich ist. Führung bedeutet nichts dem „Zufall“ zu überlassen und aktiv in die Rolle der Führungskraft zu gehen. Erfolgreiche Führungskräfte müssen sich ihrer Rolle und Aufgaben bewusst sein. Unternehmerisch denken und handeln. Die Alltagssituationen beherrschen. Sich bewusst sein, dass die Anforderungen an sie steigen. Sich fragen, wie sie ihren Wirkungsgrad erhöhen können. Führung ist ein Prozess. Sie erfahren in dieser modular aufgebau-ten Seminarreihe die Grundsätze erfolgreicher Führung und wie Sie Führungsinstrumente gezielt einsetzen. Sie haben Gelegenheit das Ganze in Trainingssequenzen zu üben, zu trainieren und sich in ei-nem vertrauten Kreis auszutauschen.

Zielgruppe: Führungskräfte aus den Bereichen Einzelhandel, Verwaltung und Produktion

Inhalte: modul 1: Grundsätze erfolgreicher Führung - 1 Tag• Grundsätze erfolgreicher Führung• Aufgaben einer Führungskraft• Erwartungen an eine Führungskraft• Führen mit Werten• Die Führungspersönlichkeit• Rollen der Führungskraft – Das eigene Rollenverständnis schärfen• Führungsinstrumente im Überblick• Weiterentwicklung der Mitarbeiter• Fördern von Potenzialen durch entsprechende Delegation• Reifegradorientierte Führung• Ziele und Perspektiven aufzeigen

modul 2: Kommunikation und Gesprächsführung - 1 Tag• Kommunikation und Fairness • Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

Souverän als AzubiMit der Ausbildung beginnt ein neuer Lebensabschnitt und der Eintritt ins Berufsleben. Damit dies erfolgreich gelingt, gilt es von vorn herein einige Regeln zu beachten und das eigene Kommunikationsverhalten sowie die Umgangsfor-men zu überprüfen. Gerade im Umgang mit Kunden ist es wichtig zu verstehen, wie man sich richtig verhält. So be-kommen Sie Sicherheit in Ihrem Auftreten, positive Bestäti-gung und Freude bei der Ausbildung.

Inhalte:• Der erste Eindruck Die Wirkung der Körpersprache• Wirkung des Erscheinungsbildes Dos und Don´ts bei Frauen Dos und Don´ts bei Männern• Erwartungen des Unternehmens an einen Auszubilden-

den bezüglich seines Auftretens, Äußeren und seines Verhaltens

• Allgemeine Kommunikations- und Verhaltensregeln Begrüßen, Vorstellen und Verabschieden Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden• Der gute Ton am Telefon und im E-Mail-Verkehr• Was Sie auf keinen Fall tun sollten!

ein spannendes Seminar, welches die Auszubil-denden idealerweise gleich im ersten lehrjahr besuchen sollten!

Termine:20. März 31. Oktober

Seminarbeginn: 9.30 UhrSeminarende: ca. 17.00 Uhr


• Arten und Anlässe von Mitarbeitergesprächen• Eskalationsstufen vom Feedback zum Kritikgespräch• Wie Kommunikation gelingt• Umgang mit Konflikten• Professioneller Umgang mit Konflikten• Vermeidung von Konflikteskalation

modul 3: Persönlichkeiten zum erfolg führen - 1 Tag• Führen von Teams• Führen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen• Sich und andere besser verstehen• Erfolgreicher Umgang mit den unterschiedlichen Typen• Die Führungskraft als Coach• Was ist das Besondere an dieser Rolle?• Wie gestalte ich einen Coachingprozess zur Aktivierung meiner

Mitarbeiter?

modul 4: Führen in Veränderungsprozessen - 1 Tag• Führen in Veränderungsprozessen• Phasen in einem Veränderungsprozess• Anforderungen an Führungskräfte in den einzelnen Phasen• „Das haben wir doch noch nie so gemacht!“ - Wie reagieren

Mitarbeiter auf Veränderungen und wie kann ich hier erfolg-reich als Führungskraft Einfluss nehmen?

• Welchen Nutzen haben jährliche Beurteilungssysteme • in Bezug auf Führung in Veränderungsprozessen?• Wie kann ich das System richtig einsetzen?

eine spannende Seminarreihe, welche das Handwerkzeug von Führung vermittelt und Ihnen den Schlüssel zum Führungserfolg in die Hand gibt!

Termine:19.06. bis 22.06.2017

Seminarbeginn: 9:30 UhrSeminarende: ca. 17:00 Uhr

Seminargebühr: Pro Tag 300,– Euro zzgl. MwSt.Ab dem 2. Seminar erhalten Sie einen Rabatt von 10 %

neu: Führungsakademie – ein Qualifizierungsprogramm für erfolgreiche Führungskräfte – Führung kompakt, praxisnah und anwendbar –

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Überfall – (k)ein Thema„Richtiges und effizientes Verhalten“ bedeutet in erster Linie Sicherheitsprävention vor der Tat und als zweites de-eskalierendes Verhalten bei der Tat. Was berücksichtigen Sie und Ihre Mitarbeiter/innen im Ladengeschäft während des normalen Tagesablaufes im Vorfeld? Was können Sie hinsichtlich präventiver Maßnahmen beachten? Welches Verhalten müssen Sie hierbei anstreben?

Inhalte:Der erste Teil umfasst • Prävention durch Wahrnehmung• Opferwerdung• Täterverhalten und -profile• Stress (Angst) und Adrenalin• Handlungskompetenz beim ÜberfallIm zweiten Teil erarbeiten auch in praktischen Übungen die Teilnehmer/innen gemeinsam mit dem Experten, ei-nem erfahrenen Kriminologen und Kriminalisten, anhand der bisherigen Tagesabläufe der Teilnehmer ein präventives Verhalten. So wird potenziellen Tätern die für die Tat not-wendigen Ausspähungsmaßnahmen wesentlich erschwert und dadurch mit großer Wahrscheinlichkeit eine mögliche Tatausführung verhindert.

Die Teilnehmer/innen erhalten eine ausführliche Dokumentation des Trainings.

Termine:Auf Anfrage




english for Jewellers and WatchmakersOh, what a wonderful necklace?

Ist Ihnen jedoch der Ausdruck „necklace“ unbekannt und Sie möchten das Geschäft mit ausländischen Touristen in-tensivieren, dann könnte dieses Seminar für Sie von großem Interesse sein. Denn die in der Schmuckbranche in Englisch gebräuchlichen Fachausdrücke wollen gelernt sein.

Inhalte:• Welche englischen Fachausdrücke sind wichtig für mich?• Wie schaffe ich es, diese mit einfachen Techniken auch noch für immer zu merken?• Mit ein bisschen Smaltalk bricht man schnell das Eis!• Deshalb wird geübt, geübt und nochmals geübt!

Termine:auf Anfrage



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„Chef-Seminar“ Marketing für den stationären EinzelhandelZunehmend sieht sich der Uhren- und Schmuckfacheinzelhan-del einer immer stärker werdenden Beeinflussung durch die Industrie, den Herstellern von Markenprodukten gegenüber. Gleichzeitig aber auch einem stärker werdenden Trend in der Nachfrage nach individuellen und werthaltigen Produkten.

An dieser Stelle entstehen Konflikte und Fragestellungen, die es zu lösen gilt und die die zukunftsweisende Ausrichtung des stationären Facheinzelhandels stark beeinflussen.

In diesem „Workshop“ wollen wir den Fragestellungen auf den Grund gehen und individuelle Lösungsansätze erarbeiten.

Inhalte:1. Der Juwelier und die Markenhersteller

• Wer sind wir, woher kommen wir, wer sind unsere Kunden?

• unsere Stärken, Schwächen und Visionen

2. Produkte

• Ware oder Luxusprodukte, Marke oder nicht?

• Markenkonzessionen halten und neue bekommen.

3. Marketing

• Marketing Tools und deren Verwendung wie Anzeigen, Kataloge, Flyer, Haus-Magazine oder Veranstaltungen

• Umgang mit Werbekostenzuschüssen

• Haus-Magazine, Veranstaltungen

• Dekoration und Präsentation

• Herstellerpräsentationen, Corner und Shop in Shop-Lösungen

• Ladenbau

• Das Internet mit den Schwerpunkten: Homepage, Web – Shop, Suchmaschinen, Facebook, Twitter, Google+ usw.




Ertragsorientiertes Management im JuweliereinzelhandelEs sind die wirtschaftliche Faktoren, die über Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen entscheiden. Die betriebswirt-schaftliche Betrachtung der handelsspezifischen Erfolgsfak-toren bietet wesentliche Ansatzpunkte für die Unterneh-menssteuerung. Das wirtschaftliche Gesamtverständnis für das Unternehmen „Einzelhandel“, betriebswirtschaftliche Methoden und Steuerungsmöglichkeiten sollen im Rahmen dieses Seminars praxisnah vermittelt werden.

Inhalte:• Möglichkeiten zur Informationsgewinnung im Juwelier-

bereich • Basiswissen über Kennzahlen des wirtschaftlichen Erfolges• aktives Lagermanagement • erfolgreiches Lieferantenmanagement • erfolgreiche Preispolitik vor dem Hintergrund der

Ertragsnotwendigkeit und Sortimentsteuerung

Nutzen für die Teilnehmer:• Es wird ein Verständnis für wirtschaftliche Auswirkun-

gen der eigenen Tätigkeit und in der Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Abteilungen, Lieferanten und Kunden entwickelt.

• Die Fähigkeit zu lösungsorientiertem, selbstständigen und wirtschaftlichen Denken und Arbeiten steigt.

• Die Teilnehmer erkennen, wo im Unternehmen nicht ausgeschöpfte Potentiale liegen (Umsatz, Kosten, Handelsspanne, Altware, Lager, Zinsen).

Termine: 24. Juli

Beginn: 9.30 Uhr



VErkaufSfördEruNgSSEMINarE

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uSE bIlduNgSgäNgE

bildungsgang „fachberater diamanten Edelsteine Perlen“Diesen neuen Bildungsgang haben wir speziell für Teilneh-mer entwickelt, die zwar gute Kenntnisse und einen op-timalen Überblick über Diamanten, Edelsteine und Perlen gewinnen möchten, aber zeitlich sehr begrenzt sind.

Durch das erlernte Wissen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Einkauf zu optimieren, Kunden intensiv beraten zu können und die Sicherheit zu haben, alles Wichtige über Diaman-ten, Edelsteine und Perlen zu wissen.

Sollten Sie feststellen, dass Sie noch mehr über diese schö-nen Materialen wissen möchten, können Sie jederzeit in die weitergehenden Bildungsgänge einsteigen.

folgende Module sind zu belegen:• Perlen• Basiskurs Diamanten Dieses Seminar ist auf Seite 41 beschrieben• Diamant und Edelsteinbestimmung Dieses Seminar ist auf Seite 42 beschrieben• Basiskurs Edelsteine Dieses Seminar ist auf Seite 47 beschrieben• Abschlusskurs Fachberater Diamanten, Edelsteine

und Perlen Dieses Seminar ist auf Seite 47 beschrieben

bitte beachten Sie: Nach erfolgreichem Besuch dieser Module können Sie je nach Wahl mit einem der beiden anderen Bildungsgängen (siehe Seite 40 bis 48) weitere Abschlüsse erreichen.

uSE bildungsgängeAuf vielfachen Wunsch und der Beobachtung des Marktes haben wir unsere Bildungsgänge im diamant- und edelsteinkundlichen Bereich neu strukturiert und für Sie einen neuen Bildungsgang geschaffen. Wie Sie nachstehenden Grafiken entnehmen können, bieten wir Ihnen jetzt 3 Bildungsgänge mit einem jeweiligen Abschluss an. Sie können selbst entscheiden, wie intensiv Sie das jeweilige Thema bearbeiten wollen.

bildungsgang fachberater „diamanten Edelsteine und Perlen“ Siehe Seite 37

• Basiskurs Diamanten

• Diamant- und Edelsteinbestimmung

• Basiskurs Edelsteine

• Perlen

• Abschlusskurs Fachberater Diamanten, Edelsteine und Perlen

bildungsgang gemmologischer bildungsgang Edelsteingutachten-Siehe Seite 46



• Basiskurs Edelsteine

• Abschlusskurs Fachberater Diamanten, Edelsteine und Perlen inkl. Prüfung

• Intensivseminar Edelsteinuntersuchung

bildungsgang „diamantgutachten“ Siehe Seite 40



• Intensivseminar Diamantgraduierung

• Abschlusslehrgang – Diamantgutachten

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bIlduNgSgaNg faChbEraTEr dIaMaNTEN EdElSTEINE PErlEN

PerlenDieses Seminar vermittelt ein umfangreiches Wissen über Perlen und gibt neben der Marktübersicht praxisorientierte Anregungen zum erfolgreichen Perlschmuckverkauf. Da-rüber hinaus wird ein Überblick über weitere organische Substanzen gegeben.

Inhalte:• Mythos und historische Bedeutung von Perlen• Entstehung und Eigenschaften• Naturperlen, Conchperlen etc.• Salzwasserzuchtperlen aus Japan, China, Tahiti,

Australien und neuen Zuchtgebieten• Süßwasserzuchtperlen• Imitationen für Natur- und Zuchtperlen• Behandlungsarten von Perlen• Qualitäts- und Bewertungskriterien von Zuchtperlen• Das Wichtigste über Bernstein, Elfenbein und Koralle

umfangreiches anschauungsmaterial steht zur Verfügung.

Termine:04. bis 05. Mai04. bis 05. September



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diamant- und EdelsteinbestimmungIn diesem Seminar werden die klassischen gemmologi-schen Geräte zur Untersuchung der Edelsteine und Dia-manten vorgestellt und ihre Anwendung durch praktische Übungen erlernt.

Inhalte:

• Einfachbrechung, Doppelbrechung, Optischer Charakter• Polariskop und Refraktometer• Praktische Edelsteinbestimmung mit Polariskop und Refraktometer• Bestimmung des spezifischen Gewichts• Handdichroskop• Diamanttestgeräte• Diamantimitationen und ihre Erkennungsmöglichkeiten• Diamant- und Edelsteinbestimmung farbloser Steine mit klassischen gemmologischen Methoden

Termine:

24. bis 28. April

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. – 5. Tag 9.00 Uhr

Seminarende: täglich ca. 17.00 Uhr 5. Tag ca. 12.30 Uhr


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basiskurs diamantenDieses Seminar gibt eine Einführung in die Graduie-rung von geschliffenen Diamanten und vermittelt Spe-zialkenntnisse für den Umgang mit Diamanten.

Inhalte:

• Entstehung und Gewinnung• Zur Geschichte von Diamanten• Grundlagen und Ziele der Graduierung• Bedeutung von Farbe, Reinheit, Schliff• Selbständige Graduierungsübungen

Termine:

06. bis 10. März 28. August bis 01. September

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr

2. – 5. Tag 9.00 Uhr



bildungslehrgang „diamantgutachten“ Der Umgang und Handel mit Diamanten erfordert heute genaue Produktkenntnisse. Ihre exakte Bewertung und Be-gutachtung sind für den Juwelier Basis jedes erfolgreichen Verkaufs. Für den Fachhändler ist es ebenfalls entschei-dend, kompetent Auskunft über die Vielzahl der Behand-lungsmethoden, Diamantsynthesen und -imitationen sowie der Herstellungsverfahren geben zu können.

Im Bildungsgang „Diamantgutachten“ lernen Sie neben den Grundlagen der Diamantenkunde auch die wichtigsten Techniken und Methoden der Diamantgraduierung kennen. Geschichte und Bewertung der Diamanten sowie ein Über-blick über den Diamantmarkt sind weitere Seminarthemen.

folgende Module sind zu belegen:• Basiskurs Diamanten• Diamant- und Edelsteinbestimmung• Intensivseminar Diamantgraduierung • Abschlusslehrgang Diamantgutachten

bitte beachten Sie, dass Sie die Module • Basiskurs Diamanten und• Diamant- und Edelsteinbestimmung

nicht nochmals belegen müssen, wenn Sie sie bereits bei anderen Bildungsgängen besucht haben.

Eine erfolgreiche Teilnahme der 2 Grundlagenkurse ist die Voraussetzung für die Belegung der Folgekurse.

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diamant- und EdelsteinbestimmungIn diesem Seminar werden die klassischen gemmologi-schen Geräte zur Untersuchung der Edelsteine und Dia-manten vorgestellt und ihre Anwendung durch praktische Übungen erlernt.

Inhalte:

• Einfachbrechung, Doppelbrechung, Optischer Charakter• Polariskop und Refraktometer• Praktische Edelsteinbestimmung mit Polariskop und Refraktometer• Bestimmung des spezifischen Gewichts• Handdichroskop• Diamanttestgeräte• Diamantimitationen und ihre Erkennungsmöglichkeiten• Diamant- und Edelsteinbestimmung farbloser Steine mit klassischen gemmologischen Methoden

Termine:

24. bis 28. April




Intensivseminar diamantgraduierungIn diesem Seminar werden die Kenntnisse im Graduieren von Diamanten in praktischen Übungen vertieft und erweitert.

Inhalte:• Intensivierung der Qualitätsmerkmale von Schliff, Farbe, Reinheit• Diamanttypen und die daraus resultierenden Farben und Behandlungsmöglichkeiten• synth. Diamanten und Diamantimitationen• Laser- und Rissgefüllte Diamanten• Phantasieschliffe• Selbstständige Graduierungsübungen

Termine:

08. bis 12. Mai

Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2.–5. Tag 9.00 Uhr



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farbSkala / Colour SCalE (1) (2)Hochfeines Weiß + HFW + Blanc Exceptionnel + Exceptional White + Bianco extra eccezionale + D

Hochfeines Weiß HFW Blanc Exceptionnel Exceptional White Bianco extra eccezionale E River

Feines Weiß + FW + Blanc Extra + Rare White + Bianco extra + F TopFeines Weiß FW Blanc Extra Rare White Bianco extra G Wesselton

Weiß Weiß Blanc White Bianco H Wesselton

Leicht LGW Blanc Slightly Bianco I Top Crystal/Getöntes Weiß Nuancé Tinted White Sfumato J Crystal

Getöntes Weiß GW Légèrement Teinté Tinted White Bianco leggermente K/L Top Cape colorito

Getönt GET Teint Tinted Colorito M From Cape Colour Z to Yellow

Farbige Diamanten Diamants de Fancy Diamonds Diamanti Colori fantasia couleur spéciale

Diese Tabellen entsprechen den Bestimmungen der CIBJO und denam 27.04.1978 anerkannten CIBJO Masterstones.

Abdruck mit Genehmigung der Vereinigung der Bundesverbände der deutschen Schmuck und Silberwarenindustrie, Pforzheim

These scales are part of the CIBJO rules and are based on the Masterstones officially recognized by CIBJO on 27th April 78.

REINHEITSTABELLE

Die Reinheit eines Diamanten ist unter zehnfacher Vergrößerung einer achromatischen und aplanatischen Lupe bei normalem Licht durch einen geübten Fachmann zu prüfen und folgendermaßen zu unterteilen:

lupenrein (lr) Ein Diamant darf nur dann als lupenrein bezeichnet werden, wenn er sich unter obiger Voraussetzung als absolut transparent und frei von Einschlüssen erweist.

vvs Sehr sehr kleine Einschlüsse, bei 10x Vergrößerung (vvs1, vvs2) nur sehr schwierig zu erkennen.

vs Sehr kleine Einschlüsse, bei 10x Vergrößerung (vsI, vs2) schwierig zu erkennen.

si Kleine Einschlüsse, bei 10x Vergrößerung leicht zu (si1, si2) erkennen, durch das Oberteil nicht mit bloßem Auge sichtbar.

PI Einschlüsse, die bei 10x Vergrößerung sofort (Piqué 1) erkennbar sind, aber die Brillanzwirkung nicht (Pikee l) beeinträchtigen. Mit bloßem Auge gerade noch durch das Oberteil zu erkennen.

PII Größere und/oder zahlreiche Einschlüsse, die mit (Piqué II) bloßem Auge durch das Oberteil gut zu erkennen (Pikee II) sind und die Brillanz etwas beeinträchtigen.

PIII Große und/oder zahlreiche Einschlüsse, die mit (Piqué III) bloßem Auge sehr leicht zu erkennen sind und die (Pikee III) Brillanz deutlich beeinträchtigen

PURITY SCALE

The purity of a diamond must be examined by an experienced professional under 10 power magnification in normal light by means of an achromatic, aplanatic lens and described as follows:

loup-clean A diamond is called loup-clean if, under these (lc) conditions, it has been found absolutely transparent and free of inclusions.

vvs Very very small inclusions, very hard to find with (vvs1, vvs2) a loupe 10 x.

vs Very small inclusions which can be found fairly (vs1, vs2) hard with a loupe 10 x.

si Small inclusions, easy to find with a loupe 10 x.

P 1 Inclusions, immediately evident with a loupe 10 x, (Piqué 1) hardly to find with the naked eye through the crown-side.

P II Large and/or frequent inclusion(s), easily visible (Piqué II) to the naked eye through the crown-side and which reduce(s) the brilliancy of the diamond slightly.

P III Large and/or frequent inclusion(s) very easy to (Piqué III) be seen with the naked eye and which reduce(s) the brilliancy of the diamond.

(1) vergleichsweise amerikanische Bezeichnung (2) Übergangsregelung bis 1984

farbSkala / Colour SCalE (1) (2)

rEINhEITSTabEllE PurITy SCalE

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abschlusslehrgang diamantgutachtenDieses Seminar gibt Aufschluss darüber, welche Bewer-tungskriterien und -techniken für die Begutachtung sowie Bewertung von Diamanten herangezogen werden.

Inhalte:

• Einfluss von Reinheit, Farbe und Schliff auf die Bewertung• Umschliffberechnungen für Altschliffe und beschädigte Diamanten• Gutachten• Selbstständige Graduierungsübungen

Schriftliche, praktische und mündliche Prüfung.

Eine Zulassung zu den Abschluss- und Prüfungsseminaren kann nur für Teilnehmer erfolgen, die mindestens 20 Jahre alt sind und eine vierjährige fachbezogene Tätigkeit nach-weisen können. Ausnahme: Ausdrückliche Befürwortung durch die Agentur für Arbeit

Termine:

17. bis 21. Juli




Deutschlands Branchenplattform im HerbstDeutschlands Branchenplattform im HerbstDeutschlands Branchenplattform im Herbst

Goldene Zeiten für Uhren und Schmuck

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bIlduNgSgaNg EdElSTEINguTaChTEN

abschlusskurs fachberater diamanten, Edelsteine und PerlenIn diesem Seminar werden Sie lernen, Antworten auf die Frage: „Welcher Stein ist das?“ zu geben. Dazu stehen Ihnen für die praktischen Untersuchungen alle klassischen gemmologischen Geräte zur Verfügung, ebenso handelsüb-liche, aber auch seltenere Edelsteine. Ein weiterer Schwer-punkt ist das Erkennen und Zuordnen von Einschlüssen in natürlichen Edelsteinen.

Inhalte:

• Verwechslungsmöglichkeiten von z.B. grünen, gelben, blauen Steinen• Bestimmung und Unterscheidung von z.B. Aquamarin und Topas und deren Imitationen sowie z.B. Smaragd, Tsavorit, grünem Achat und deren Imitationen • Erkennen und Bestimmen von Dubletten und Tripletten• Mikroskop – Aufbau und Funktionsweise• Arbeiten mit dem Mikroskop zur Untersuchung von Einschlüssen, Pleochroismus etc. • Spektroskop – Aufbau und Arbeitsweise• Grundkenntnisse in den Verfahren zur Synthesen- herstellung und deren Erkennungsmerkmale• mit Abschlussprüfung für den jeweiligen Fachberater

Termine:

03. bis 07. Juli




gemmologischer bildungsgang Im Handel ist heute eine verwirrende Vielzahl von Edelstei-nen und Schmuckmaterialien erhältlich. Auch künstliche Produkte und behandelte Steine spielen zunehmend eine Rolle. Damit die Kunden stets kompetent beraten werden, sollten Juweliere über unterschiedliche Materialien Aus-kunft geben und diese zuverlässig bestimmen und benen-nen können. Die hier angebotenen Seminare sollen das dazu benötigte Wissen vermitteln.

folgende Seminare sind zu belegen:• Basiskurs Diamanten Seite 41• Diamant- und Edelsteinbestimmung Seite 42• Basiskurs Edelsteine Seite 47• Abschlusskurs Fachberater Diamanten und Edelsteine inkl. Prüfung Seite 47• Intensivseminar Edelsteinuntersuchung Seite 48

basiskurs EdelsteineIn diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten handelsüblichen Edelsteine, deren Imi-tationen und Behandlungen. Dieses Seminar beinhal-tet eine eintägige Exkursion nach Idar-oberstein. Auf dem Programm steht der Besuch verschiedener Edelstein- und Diamantschleifereien inklusive Führung und Demonstration sowie Besichtigung des Edelstein-museums.

Inhalte:• Einführung in die Edelsteinkunde• Begriffsbestimmungen• Schliffformen• Vorstellung der einzelnen Edelsteine und ihrer Varietäten• Farbe, Einschlüsse, Lichteffekte• Erkennungshilfen für die Verkaufspraxis• Bedeutung der instrumentellen Edelsteinkunde

Termine:

29. Mai bis 02. Juni 09. bis 13. Oktober




Kosten für Fahrt und Eintritt inklusive.

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bIlduNgSgaNg EdElSTEINguTaChTEN

Einführung in die MineralogieDie Anreicherung und Verteilung von Mineralen in La-gerstätten und deren wirtschaftliche Bedeutung wird an-hand der Vorgänge, welche zur Entstehung von Mineralen und Gesteinen führten und dem sich daraus ergebenden Kreislauf der Gesteine anschaulich dargestellt. Naturwis-senschaftliche Grundlagen, Nomenklatur, Systematik und Eigenschaften der Minerale werden besprochen. Dabei werden ausgewählte Mineralgruppen, wie Erze, Edelme-talle, radioaktive Minerale sowie einige auch edelstein-kundlich interessante Gruppen wie Granate, Quarze und Feldspäte vorgestellt.

Ein Besuch der Mineraliensammlung in den Schmuckwel-ten sowie umfangreiches Anschauungsmaterial runden anschaulich das Thema ab.

Inhalte:

• Entstehung von Mineralen und Gesteinen• Kreislauf der Gesteine• Bildung, Art und Wirtschaftlichkeit von Lagerstätten• Eigenschaften und Systematik von Mineralen• Kristallchemie der Minerale• Kristallphysik der Minerale• Radioaktivität• Bestimmung von Mineralen• Vorstellung ausgewählter Mineralgruppen


Beginn: 1. Tag 9.30 Uhr 2. Tag 9.00 Uhr

Seminarende: täglich ca. 17.00 Uhr


Intensivseminar Edelsteinuntersuchung Echt, synthetisch und/oder behandelt! Eine Fragestellung mit der sich Branchenangehörige immer häufiger konfron-tiert sehen. In diesem Seminar sollen die kommerziell wich-tigsten Steine und ihre Synthesen und Behandlungsmetho-den vorgestellt und untersucht werden.

Inhalte:

• Neuere Verfahren zur Synthesenherstellung von Korund, Beryll, Spinell, Alexandrit etc. • Einschlussbilder der wichtigsten natürlichen und synthetischen Steine• Praktisches gemmologisches Arbeiten• Behandlungsmethoden von Edelsteinen • Nomenklaturen• praktische Edelsteinuntersuchungen • Befundberichte und Gutachten

Teilnehmer, die bereits sicher mit Polariskop und Refrak-tometer arbeiten können, sind in diesem Seminar ebenso willkommen wie Wiedereinsteiger und „Auffrischer“, die Ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen wollen.

Gastreferenten werden mit Vorträgen zu aktuellen Themen das Programm erweitern.

Termine:

13. bis 17. November




D A S U M F A S S E N D E K O M P E N D I U M Ü B E R D I E P F O R Z H E I M E R

U H R E N I N D U S T R I E

Anlässlich des 250-jährigen Jubiläums der Pforzheimer Schmuck- und Uhrenindustriestellt der Autor Prof. Ralf J. F. Kieselbach erstmals umfassend und präzise Historie,

Technik und Design der Pforzheimer Uhren von ihren Anfängen bis heute dar.Ein einzigartiges Kompendium für Fachleute, Sammler und alle Interessierten.

D A S B U C H E R S C H E I N T Z U R I N H O R G E N TA M U N I C H 2 0 1 7 .w w w . g z - s h o p . d e

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dienstleistungen für die persönliche Sicherheit – „Sicherheitstraining für Mitarbeiter/innen von Juwelieren“Das Jahr 2015 war geprägt von der Zunahme der Raub- und der Einbruchs-Taten und –Versuchen. Einbrüche haben dabei um rund 14% und Raubüberfälle um 18% zugenom-men. Bei der Deliktart Trickdiebstahl/Diebstahl gab es im Jahr 2015 gegen 2014 eine Abnahme von 18%. Dies be-deutet, dass die Zahlen der Einbrüche und Raubüberfälle immer noch auf hohem Niveau sind.(Quelle: Internationaler Juwelier-Warndienst).

Dabei handelt es sich bei den Taten überwiegend um

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Ralph Rychlik Schauwerbegestalter, Nenzingen Seminar: Dekoration

Christiane ScharrerKunsthistorikerin M.A.Expertin für antiken und modernen Schmuck, KunstauktionatorinSeminar: Historischer Schmuck

Joachim SchmidUhrmachermeister, LindauSeminare: Alles Wichtige über Uhren, Alles Praktische über Uhren

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Ralf WarnatzschGoldschmiedemeister und Schmuck-designer, PforzheimSeminare: Goldschmieden, Fassen, Design- und Kettenherstellung

Hans-Jürgen WieglebGoldschmiedemeister, Gemmologe, Sachverständiger der IHK für Schmuck, Edelsteine und Edelmetalle, Sachverstän-diger der HWK für das Goldschmiede-Handwerk, Braunschweig, WolfsburgSeminar: Sachverständigenseminar

Dr. Ursula WehrmeisterDiplom Mineralogin, European Gemmologist FEEG, Lehrbeauftragte für Mineralogie an der Hochschule Trier, Standort Idar-Ober-stein, Mitarbeiterin am Institut für Edel-steinforschung der Johannes-Gutenberg Universität Mainz Seminare: Diamanten, Edelstein, Perlen

DiE DozEntEn

Wolfram BekkerFachmann für Marketing und Kommunikation, HamburgSeminar: Dekoration

Katja Binder Diamantgutachterin, GIA Diamonds Graduate Geschäftsführerin Emil Kraus GmbH, MönsheimSeminare: Diamanten

Horst EberhardtSteuerberater, NortheimSeminare: Steuern, Geschäftsübergabe

Birgit Esser-WischkonyFachfrau für Marketing IHK,Schwäbisch HallSeminar: Verkaufstraining

Stephan Frank Goldschmiedemeister, Neulingen Seminar: Schmuckzeichnen

Felix ihringerGoldschmied, RheinfeldenSeminar: Altgold - Chancen für Professionalität

Dagmar KiefelEinzelhandelskauffrau, EisingenSeminare: Verkaufstraining,Perlenknüpfen

Kaju trauringflüsterer (A. Kienast) Goldschmiedemeister, Worms Seminar: Trauringe professionell verkaufen

Dipl. Kauffrau Christine Köhle-WichmannUnternehmensberatung, PforzheimSeminare: Alles Wichtige über Schmuck,Verkaufen auf hohem Niveau, Ertragsorientiertes Management im Verkauf

Joachim Leis Kriminalhauptkommissar a.D, LudwigsburgSeminar: Überfall (k)ein Thema

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FöRDERERvERzEiCHniS

Als USE Förderer erhalten Sie damit das Recht, die Bezeich-nung „Förderer‘‘ zu führen. Der Beitritt als „Förderer“ ist vom Entscheid der Gesellschafterversammlung und von fol-genden Zusagen des USE Bildungszentrum abhängig:

1. Das USE Bildungszentrum veröffentlicht die Namen der Förderer in der Fachpresse und in den jährlichen Seminarprogrammen.

2. Das USE Bildungszentrum übersendet den Förderern wichtige Informationen, wie den vierteljährlich erschei-nenden Marktreport.

Das USE Bildungszentrum FördererprogrammOhne die großzügige Unterstützung durch Organisationen, Industrie, Großhandel und branchenverbundenen Unter-nehmen könnten die vielfältigen Aufgaben des Bildungs-zentrums nicht durchgeführt werden. Insbesondere wäre eine Durchführung der Seminare zu solch günstigen Kon-ditionen nicht möglich. Hierfür möchten wir uns auf diesem Wege bei unseren Förderern recht herzlich auch im Namen unserer Teilnehmer bedanken.

Aber auch Förderer können durch ihren Beitrag gewinnen. Vierteljährlich gibt das USE Bildungszentrum einen Markt-report heraus. Alle Förderer und die Unternehmen, die an diesen Befragungen teilnehmen, bekommen diese Untersu-chungen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Sie werden informiert über:• Umsatzentwicklung• Sortimentsentwicklung• Preisentwicklung• Branchenrelevante Rahmendaten zur Volkswirtschaft,

zum Einzelhandel und Handwerk

Die Daten umfassen alle Sortimentsbereiche des Uhren- und Schmuckfachhandels und geben damit eine umfassen-de Marktinformation. Die Auswertungen der Marktdaten bieten für die teilnehmenden Fachgeschäfte gute Ver-gleichsmöglichkeiten und Anregungen. Besonders durch das schnelle Erkennen neuer Trends und Tendenzen zeich-nen sich die Analysen des Bildungszentrums aus. Wer an Marktanalyse und Konjunkturtest teilnimmt, bekommt so aktuelle Informationen und ist damit seinen Mitbewerbern weit voraus.

Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt AGKanzlerstraße 17 | 75175 Pforzheim | GermanyPhone +49 7231 960 247 | Fax +49 7231 650 [email protected] | www.agosi.de

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AnDREAS DAUB GmbH & Co. KGSchmuckwarenfabrik Esslinger Straße 16 75179 Pforzheim

Telefon: 07231 142960 Fax: 07231 1429628 E-Mail: [email protected] www.adamo-for-men.de www.andreas-daub.com www.1400c.de Seit 1874 produziert die Firma Andreas Daub ausschließlich am Standort Pforzheim innovativen, kreativen Schmuck, Uhrarmbänder und Accessoires. Kontinuierliche Entwicklungen im technischen Bereich, die enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie offenes Denken und Handeln erlauben es Andreas Daub, oft Vorreiter und Trendsetter zu sein. Nachhaltiges Handeln – Menschen und Umwelt langfristig zu stärken, statt kurzfristig auszunutzen – ist für die Firma Andreas Daub seit 5 Genera-tionen ein tief verankerter Grundsatz.

Deutsche Schmuck und Uhren GmbH Poststraße 1

75172 Pforzheim Telefon: 07231 145550

Fax: 07231 1455521 E-Mail: [email protected] www.dsu.de

Bundesverband Schmuck, Uhren, Silberwaren und verwandte industrien e.v.

Poststraße 1 75172 Pforzheim

Telefon: 07231 1455510 Fax: 07231 1455521 E-Mail: [email protected] www.bv-schmuck-uhren.de

Cédé Schmuckdesign GmbH Ersinger Straße 7 - 9


Fax: 07231 4557729 E-Mail: [email protected] www.cede-design.deGeschäftsführer: Eckhard Beier

Ch. Dahlinger GmbH & Co KG Feuerwehrstraße 9 - 15

Postfach 14 40 77933/77904 Lahr

Telefon: 07821 289400 Fax: 07821 289333 E-Mail: [email protected] www.dahlinger.comGegründet: 1871Geschäftsführender Gesellschafter: Bernd DahlingerGeschäftsführer: Valerio d‘Adamo Feinkartonagen, Etuis, Dekorationsmittel, Displays, Drucksachen, Einbauelemente für Uhren und Schmuck.

Fritz Bandel GmbH & Co. KG Hohenzollernstraße 23 - 25

40211 Düsseldorf Telefon: 0211 3559150

Fax: 0211 35591525 E-Mail: [email protected] www.bandel.deGegründet: 1914 Geschäftsführer: Lukas StöckerFabrikation und Vertrieb MarkenkonzepteSammelschmuck, Vertrieb Tamaris

Friedrich Binder GmbH & Co. KG Leonberger Straße 34

71297 Mönsheim Telefon: 07044 220

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Meister GmbH Kasernenstraße 85

78315 Radolfzell Telefon: 07732 8060

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Telefon: 0731 31240 Fax: 0731 36757 E-Mail: [email protected] www.schmuck-merath.deFabrikation feinen Gold- und Juwelenschmuckesund Großhandel

Leipziger Messe GmbH MiDoRA Leipzig

Postfach 10 07 20 04007 Leipzig

Telefon: 0341 6788273 Fax: 0341 6788272 E-Mail: [email protected] www.midora.de

Messe München GmbHinHoRGEntA MUniCH Messegelände 81823 München

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Fax: 06781 949041 E-Mail: [email protected] www.kriegernet.comGegründet: 1964Inhaber: Hans D. Krieger, Andreas Krieger Diamantschleiferei- Gold- und Platinschmiede, Einschleifen und Fassen von Baguettes, Trapezen und Carrées, Diaman-ten in allen Größen, Formen und Schliffen

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45127 Essen Telefon: 0201 18990

Fax: 0201 1899100 E-Mail: [email protected] www.flume.deGeschäftsführer: Julius Sobizack & Uwe Rücker Batterien, Uhrwerke, Uhrenersatzteile, Bijouterie-Ersatz-teile, Lederbänder, Schmuck-Standard-Artikel, Werkzeuge und Maschinen.Werkstattausstattungen für Uhrmacher, Juweliere und Goldschmiede.

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Untitled verlag und Agentur GmbH & Co. KG

Medienpark Kampnagel Jarrestraße 2 22303 Hamburg

Telefon: 040 1898810 Fax: 040 189881111 E-Mail: [email protected] www.untitled-verlag.deGZ Goldschmiede Zeitung – das Magazin für Schmuck und Uhren, Magic Moments, Kommunikation für Juweliere

Kurt Wegscheider

versicherungsmakler GmbH Kleiststraße 23 - 26 / Postfach 15 14 27

10787 /10676 Berlin Telefon: 030 857860

Fax: 030 85786110 E-Mail: [email protected] www.maklerhaus.com

Wellendorff Gold-Creationen GmbH & Co. KG

Alexander-Wellendorff-Straße 4 75172 Pforzheim

Telefon: 07231 284010 Fax: 07231 2840150 E-Mail: [email protected] www.wellendorff.de

61

verlag Hans Schöner GmbH Friedrich-Ebert-Straße 7-9

75203 Königsbach-SteinTelefon: 07232 40070 Fax: 07232 400799 E-Mail: [email protected] www.verlag-schoener.de Herausgeber der „FZ“, Europas Trend-Magazin für Uhren, Schmuck & Accessoires

Sparkasse Pforzheim Calw Poststraße 3


Fax: 07231 993499 E-Mail: [email protected] www.sparkasse-pforzheim-calw.de

tUtiMA Uhrenfabrik GmbH Trendelbuscher Weg 16-18 27777 Ganderkesee Telefon: 04221 98830 Fax: 04221 988377

U.J.S. Uhren Juwelen Schmuckverlag Chmielorz GmbH

Marktplatz 13 65183 Wiesbaden

Telefon: 0611 360980 Fax: 0611 301303 E-Mail: [email protected]

www.ujs.infoGeschäftsführer: Christian Augsburger, Jürgen BiniekSitz der Gesellschaft: WiesbadenAmtsgericht: Wiesbaden HRB 3862

WiLH. MÜLLER GmbH & Co. KG Schwerzerallee 5

73525 Schwäbisch GmündTelefon: 07171 3560 Fax: 07171 356174 E-Mail: [email protected] www.wilhelmmueller.de Gegründet: 1847 Juwelen, Edelsteine, Zuchtperlen, Gold- und Silberschmuck.

Deutsche Patek Philippe GmbH Brienner Straße 12

80333 München Telefon: 089 2867620

Fax: 089 286762-20 Internet: www.patek.com

Hans Rivoir GmbH Güterstraße 6


Fax: 07231 311830 E-Mail: [email protected] www.rivoir.de

Schoeffel GmbH Kirchheimer Straße 71

70619 Stuttgart Telefon: 0711 470020 Fax: 0711 4700216 E-Mail: [email protected] www.schoeffel-pearl.com Gegründet: 1921Geschäftsführer: Till Schoeffel

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wichtige Branchenadressen

edelmetallverband e.V. Katharinenstraße17

73525Schwäbisch-Gmünd Telefon: 0717169088

Fax: 071715300E-Mail: [email protected] www.edelmetallverband.de

industrieverband schmuck und Metallwaren idar-Oberstein e.V.

Hauptstraße16155743Idar-Oberstein

Telefon: 06781944250Fax: 06781944266E-Mail: [email protected] www.iv-schmuck-metall.de

deutsches institut für gütesicherungund Kennzeichnung e.V.

SiegburgerStr.3953757SanktAugustin

Telefon: 0224116050 Fax: 02241160510

Internet: www.ral-guetezeichen.de

schmuck informations centrum Poststraße1

75172Pforzheim Telefon: 07231145550

Fax: 072311455521E-Mail [email protected] www.dsu.de

Bundesverband der Juweliere, schmuck- und Uhrenfach- geschäfte e. V.

AnLyskirchen14Postfach10056450676/50445Köln

Telefon: 0221271660Fax: 02212716620E-Mail: [email protected] www.bv-juweliere.de

Bundesverband schmuck, Uhren, silberwaren u. verwandte industrien e.V.

Poststr.175172Pforzheim

Telefon: 072311455510Fax: 072311455521E-Mail: [email protected] www.bv-schmuck-uhren.de

ciBJO - confédération internationale de la Bijouterie, Joaillerie, Orfévrerie, des diamants, Perles et Pierres

Poststraße175172Pforzheim

Telefon: 07231145550Fax: 072311455521E-Mail: [email protected] www.bv-schmuck-uhren.de

Übersetzung:InternationaleVereinigungvonSchmuck,Silberwaren,Diamanten,PerlenundSteine.BezugderCIBJORegeln:DeutscheSchmuckundUhrenGmbH

creditoren-Verein Pforzheim Raststatterstr.29

75179Pforzheim Telefon: 0723138070

Fax: 07231355830E-Mail: [email protected] www.cvp.de

deutsches diamant institut, stiftung (ddi)

Bahnhofstraße775172Pforzheim

Telefon: 0723132211Fax: 07231140878E-Mail: [email protected]

deutschlands Juweliere & Uhrenfachgeschäfte s&w Verlag

Postfach120579196Kirchzarten/Freiburg

Telefon: 076614058 Fax: 0766162569E-Mail: [email protected] www.juweliere-deutschland.de

diamant- und edelsteinbörseidar-Oberstein e.V.

Hauptstraße16155743Idar-Oberstein

Telefon: 0678194420 Fax: 06781944266Internet: www.diamant-edelstein-boerse.de

Bundesverband der edelstein- und diamantindustrie e.V.

Hauptstraße161 55743Idar-Oberstein

Telefon: 06781944240Fax: 06781944266E-Mail: [email protected] www.bv-edelsteine-diamanten.de

Bundesverband dergablonzer industrie e.V.

NeueZeile1187600Kaufbeuren-Neugablonz

Telefon: 0834198903Fax: 0834198906E-Mail: [email protected] www.gablonzer-industrie.de

Bundesverband der importeure und exporteure von edelsteinen und Perlen e. V.

Promenadenplatz13 80333München

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wichtige Branchenadressen

Zentralverband für Uhren,schmuck und Zeitmesstechnik (Bundesinnungsverband des Uhrmacherhand-werks)

HäuserStr.637154Northeim

Telefon: 055511658 Fax: 0555165669 E-Mail: [email protected]

www.zv-uhren.de

schMUcKweLten Pforzheimein Bereich der industriehaus Pforzheim gmbh

Westliche-Karl-FriedrichStraße5675172Pforzheim

Telefon: 0723180006-0Fax: 0723180006-19E-Mail: [email protected] www.schmuckwelten.de

Uhren-schmuck-markt.com a. sutter Fair Business gmbh

BottroperStr.2045141Essen

Telefon: 02018316-184Fax: 0201219184 E-Mail: [email protected] www.uhren-schmuck-markt.com

Zentralverband der deutschengoldschmiede, silberschmiede und Juweliere e. V.

Altmarkt1703046Cottbus

Telefon: 035529065035Fax: 0355790307E-Mail: [email protected] www.zentralverband-goldschmiede.de

iMPressiOnen aUs deM Use

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Parkhotel Pforzheim ****

Deimlingstraße 32-36, 75175 PforzheimTel. 07231-1610 Fax [email protected] [email protected]

Website: www.parkhotel-pforzheim.de

Economy EZ 86 € / DZ 110 € (Bad/ Du) (DZ mit getrennten Betten) Standard EZ 92 € / DZ 120 € (Bad/Du)

(DZ mit getrennten Betten) (inkl. reichhaltigem Frühstücksbuffet)

• NR-Zimmer• Klimaanlage• TV & Radio / Internet WLan• Zimmertelefon• Minibar• Zimmersafe• Restaurant / Terrassen• New Orleans Bar• Wellness & Spa• Tiefgarage

Hotel Café Hasenmeyer ***

Heinrich-Wieland-Allee 105 75177 PforzheimTel. 07231-3110Fax [email protected]

EZ 57 € bis 87 € / DZ 89 € (inkl. Frühstücksbuffet)

außerhalb des Zentrums, jedoch mit direkter guter Busverbindung zum Hotel

• TV• Internet• Minibar• Zimmersafe• Kabel-TV W-LAN• Hotspot• Modem- und

Faxanschluss

City Hotel garni Pforzheim ***

Bahnhofstraße 875172 PforzheimFamilie SchmidtTel. 07231 / 3100-0Fax: 07231 / 3100 72

[email protected]

EZ 55 € / DZ 75 € (inkl. Frühstück)

• Dusche oder Bad / WC• Farb-TV• Radio• Telefon • Kühlschrank• Zimmersafe• Internet / WLAN• Abstellplatz gegen Aufpreis von 5 € pro Tag• Lift

Hotel Gute Hoffnung garni ***

Dillsteiner Straße 9–11 75173 PforzheimTel. 07231-92290Fax [email protected]

EZ 59 € / DZ 69 € (ohne Frühstück)

Frühstück 5 € pro PersonGaragenplatz 5 € pro Tagzentrale Lage

• Garage/ Parkplatz• Zimmertelefon• TV• Mineralwasser kostenlos• W-LAN

HotelverzeiCHnis

Bei Reservierungen bitte unbedingt angeben, dass Sie Seminarteilnehmer sind. Sollten Sie Hilfestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Wir sind auf folGenden Messen vertreten:

inhorgenta (München) 18. bis 21. Februar 2017

Über einen Besuch würden wir uns freuen und stehen Ihnen für Beratungen gerne zur Verfügung.

Midora (leipzig) 02. bis 04. September 2017

the Munich show (München) 27. bis 29. Oktober 2017

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HotelverzeiCHnis

Hotel zur alten Mühle ****

Im Gänzbrunnen 175305 NeuenbürgTel. 07082-92400Fax [email protected] www.zuraltenmuehle.de

EZ 72 € (inkl. Frühstücksbuffet)DZ 58,50 € / Person (inkl. Früh-

stücksbuffet) außerhalb Pforzheims, jedoch mit

direkter guter Bahnverbindung vor dem Hotel

• TV & Radio• Minibar• Zimmersafe • kostenloser Internet WLan • Obst

Hotel eyachbrücke

Familie KieserEyachbrücke 2 75305 Neuenbürg/HöfenTel. 07082-20521Fax [email protected]

EZ 35 bis 40 € / ab 4 Nächten 35 € pro Person

DZ 30 bis 34 € pro Person / ab 4 Nächte 30 € pro Person (inkl. Frühstücksbuffet)

Bei 1 Nacht Aufenthalt Aufschlag von 3 € pro Zimmer

Enztalbahn Haltestelle „Eyachbrücke“, 15 km von Autobahn Pforzheim

• TV• Hallenbad• Doppelzimmer mit Balkon und Bachblick• Dusche / WC• Gasthof mit Terrasse

Hotel ochsen **** Höfen an der enz

Familie BrauneBahnhofstraße 275339 Höfen an der EnzTel. 07081-7910Fax [email protected]

EZ ab 74 bis 87 € / ab 2 Nächten ab 87 € p.P.

DZ ab 66 bis 73 € p.P. / ab 2 Nächten ab 73 € p.P.

inklusive Schwarzwälder Frühstücksbüffet außerhalb Pforzheims, jedoch idyllisch gelegen mit direktem S- Bahn-Anschluss oder mit dem Auto B 294

• TV/Telefon• Minibar• Internet• teilweise Balkon• kostenloser Parkplatz• Vitalium mit Hallenbad/Sauna• Restaurant mit Terrasse

Hotel ochsen **** in Höfen an der enzHotel residenz ***

Stuttgarter Straße 5575179 PforzheimTel. 07231-5690-0 Fax 07231-5690-569 [email protected] www.residenz-pforzheim.de

EZ ab 68 € (inkl. Frühstück)DZ ab 91 € (inkl. Frühstück)Auf der Wilferdinger Höhe,

gute Busverbindung in die Innenstadt

• Zimmertelefon• TV & Radio• W-LAN• Balkon• Tiefgarage• Dusche/WC• Italienisches Restaurant im Haus

Watch Parts from Germany e.V.

Innovative Produkte inDesign und Funktion

www.aristo-vollmer.de

Volker Schaer e.K.

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Kronen, Tubes und Drücker - alles aus einer

Hand

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Ausfertigung

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seit 1924

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Sohn KG

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Kleinserien

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www.cador.de

Individuelle Zifferblätterund Saphirgläser

www.groh-ripp.de

MilanaisegeflechteProdukte & Entwicklungfür die Schmuck- und

Uhrenindustriewww.staib.de

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Verschlüsse

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Gold-Gehäuse

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Erbprinzenstr. 36D-75175 Pforzheim

Internet: www.watchparts.deE-Mail: [email protected]

BV Schmuck + UhrenPoststr. 1 - 75172 Pforzheim

Tel: +49 7231 14 555 10 Fax: +49 7231 14 555 21

http://www.bv-schmuck-uhren.deEmail: [email protected]

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anfaHrt

aus richtung Karlsruhe (a 8):

• Ausfahrt Pforzheim West

• Links abbiegen auf B10 Karlsruher Straße und Richtung Stadtmitte fahren

• Der Beschilderung „Schmuckwelten“ (buntes Schild) folgen

• Parkmöglichkeiten sind im Sparkassenparkhaus Luisenstraße gegeben

• Aus dem Parkhaus über den Ausgang Poststraße zum Industriehaus gehen

• Eingang Poststraße 1 (direkt nach dem Sparkassenein-gang) nehmen und in den 6. Stock fahren

aus richtung stuttgart (a 8):

• Ausfahrt Pforzheim Ost

• Rechts abbiegen auf B 10 Richtung Stadtmitte – Hauptbahnhof fahren

• Parkmöglichkeiten sind direkt nach dem Hauptbahnhof im Sparkassenparkhaus Luisenstraße gegeben

• Aus dem Parkhaus über den Ausgang Poststraße zum Industriehaus gehen

so finden sie das use Bildungszentrum:

Im Deutschen Branchenzentrum Schmuck und UhrenIndustriehausEingang Poststraße 1 (6. Stock)75172 Pforzheim

• Eingang Poststraße 1 (direkt nach dem Sparkassenein-gang) nehmen und in den 6. Stock fahren

Die Schmuckwelten befinden sich im gleichen Gebäude wie das USE Bildungszentrum.

Wir wünschen Ihnen eine gute Anreise.

Parkmöglichkeiten

Parkhaus sparkasse

luisenstraße 4• Frauenstellplätze• Durchgehend geöffnet

Parkhaus schlössle Galerie Kiehnlestraße 145 Minuten Fußweg zum Veranstaltungsort• Frauenstellplätze• Mo.-Sa. 7:00-21:00 Uhr

Parkplatz am Meßplatz• 500 kostenlose Stellplätze10 Minuten Fußweg zum Veranstaltungsort (Parkplatz bei Veranstaltungen nicht nutzbar)

P

Werden sie Mitglied beim use-Bildungszentrum Pforzheim

Für Unternehmen, die sich stark in der Weiterbildung engagieren haben wir ein Bonusprogramm:

Wir stellen Ihnen vier Gutscheine im Wert von insgesamt 246 € zur Verfügung, wenn Sie Mitglied im USE Bildungszentrum werden. Der jährliche Beitrag hierfür liegt bei 123 €. Pro Person und Seminar ist je ein Gutschein anrechenbar (nicht bei Seminaren „Vor Ort“ oder anderen Bonusprogrammen). Diese erhebliche Vergünstigung macht einen Seminarbesuch in Pforzheim noch attraktiver. Nutzen Sie diesen Bonus für sich, Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter.

Haben wir Sie überzeugt? Dann rufen Sie uns an. Wir schicken Ihnen gerne eine Beitrittserklärung.

Zur Bezeichnung Mitglied im USE-Bildungszentrum Pforzheim ist anzumerken, dass es sich hier nicht um eine Mitgliedschaft im vereinsrechtlichen Sinne handelt, da das Bildungszentrum eine GmbH ist. Es handelt sich um einen Ausdruck der Zugehörigkeit und Zusammenarbeit im gemeinsamen Interesse der beruflichen Förderung und damit der Leistungsfähigkeit unserer Branche.

versCHenKen sie Wissen!

Sympathie und Vertrauen beim Kunden herzustellen, Atmosphäre zu bieten und ein Wohlgefühl in Ihren Geschäftsräumen zu ver-mitteln: Das sind, neben einer neu zu definierenden Servicebereitschaft die Grundlagen des neuen Verkaufens. Hier erfahren Sie, wie man mit emotionaler Intelligenz bessere Verkaufserfolge erzielt.

Deshalb unser Vorschlag: Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und schenken Sie ihnen einen Gutschein für einen Seminarbesuch bei uns. Oder gönnen Sie sich selbst eines unserer Seminare. Der Vorteil: Gutscheine lassen sich zu vielen Gelegenheiten verschenken. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter zum Geburtstag, für gute Umsätze, für ihr Engagement oder auch zum Jubiläum.

Sie haben die Möglichkeit, aus unserem vielfältigen Seminarangebot ein individuelles Programm zusammenzustellen oder Ihre Mit-arbeiter die in Frage kommenden Seminare auswählen zu lassen. Fordern Sie am besten gleich einen Gutschein bei uns an. So haben Sie für alle Fälle immer ein Geschenk parat. Wenn Sie weitere Exemplare benötigen, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns ein Fax.

Sie zahlen bequem erst bei Einlösung des Gutscheins.

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use – allGeMein

sie können gegen eine geringe zusatzgebühr eine seminarrücktrittsversicherung unseres Partners, der europäischen reiseversicherung, abschließen.

Sie deckt Ihre Storno-Kosten im kurzfristigen Rücktrittsfall ab und funktioniert genauso wie eine Reiserücktrittsversiche-rung also z.B. im Falle von Krankheit, Unfall oder anderen unerwünschten Vorkommnissen, auch innerhalb der Familie. Zusätzlich gebuchte Reiseleistungen, wie z.B. Hin-/ Rückreise oder Unterkunft, können ebenfalls mitversichert werden, so-fern diese innerhalb des Zeitraums von max. 48 Stunden vor Seminarbeginn bzw. bis max. 48 Stunden nach Seminarende liegen.

6. seMinaraBsaGe/ÄnderunGsvorBeHaltDas USE Bildungszentrum behält sich vor, vom Vertrag zu-rückzutreten, falls eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann oder das Seminar z.B. wegen Krankheit eines Dozenten bzw. aus Gründen, die nicht durch das USE beein-flussbar sind, z.B. höherer Gewalt ausfallen muss. Wir werden versuchen, Ihnen einen Ersatztermin anzubieten, sofern dies möglich ist und Sie als Kunde damit einverstanden sind. Geringfügige Änderungen sowie Benennung von Ersatzrefe-renten behalten wir uns vor. Das USE Bildungszentrum haftet nur für Vorsatz und grobe Fahr-lässigkeit. Weitergehende Haftungs- und/oder Schadensersatz-ansprüche für die vorgenannten Fälle sind ausgeschlossen. Bei Seminarabsage unsererseits, werden bereits gezahlte Ge-bühren zurückerstattet.

7. HaftunGDie Seminarteilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Ge-fahr. Die gesetzliche Unfallversicherung über den Arbeitgeber besteht auch während der Veranstaltungszeiten. Während der seminarfreien Zeit und der Teilnahme an gegebenenfalls freiwilligen Veranstaltungen oder Treffen greift diese arbeit-

geberseitige Versicherung nicht. Das Bildungszentrum haftet für sich, seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit Das Bildungszentrum haftet nicht bei Unfällen, Sach- und Körperschäden, sowie bei Verlust oder Diebstahl mitgebrach-ter Gegenstände.

8. datensCHutzIhre personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestim-mungen des Bundesdatenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung verarbeitet. Eine Weitergabe an außerste-hende Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Seminars erforderlich bzw. sinnvoll ist oder soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

9. GeriCHtsstandDer Gerichtsstand der USE - Uhren Schmuck Edelsteine Bil-dungszentrum Pforzheim GmbH ist Pforzheim.

10. QualitÄtsManaGeMentDie überaus positive Resonanz unserer Seminarteilnehmer verstehen wir als Bestätigung unseres Angebots. Sie haben selbstverständlich jederzeit – auch nach der Veranstaltung – die Möglichkeit, Anregungen, Lob oder Kritik zu äußern. Ihre Mei-nung ist für uns grundlegend. Unser Qualitätsmanagement ist daher stets um die Verbesserung unseres Angebots bemüht. So werden wir auch künftig unsere Leistungen optimieren und aus-bauen. Unser Ziel ist es, nicht nur unser hohes Niveau zu halten, sondern durch ständige Innovationen weiterhin zu verbessern.

11. sonstiGesSämtliche Seminar- und Lehrgangsunterlagen dürfen nur mit Einverständnis des USE Bildungszentrums vervielfältigt werden.

allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser gesamtes Veranstaltungsangebot richtet sich an den Handel, Industrie und sonstige gewerbliche Kunden aus dem Schmuck und Uhren Bereich

1. seMinarBuCHunGseminaranmeldungen zu den Veranstaltungen müssen per FAX oder per Mail schriftlich erfolgen.

Telefon: 07231 – 14 55 554 E-Mail: [email protected]

Fax: 07231 – 14 55 557 Internet: www.use-bildungszentrum.de

Ein Anmeldeformular finden Sie im Internet oder auf der vor-letzten Seite dieser Broschüre. Bitte beachten Sie, dass mit der Anmeldung ein Vertrag zustande kommt und Sie damit unsere Teilnahme- und Zahlungsbedingungen anerkennen.

Sie erhalten nach der Buchung eine Anmeldebestätigung. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel 4 bis 6 Wochen vor Seminarbeginn unter der Voraussetzung, dass eine ausrei-chende Anzahl an Anmeldungen vorliegt.

Hinweis: Bitte buchen Sie Fahrkarten bei der Deutschen Bundesbahn, Flüge etc. nicht zu früh. Eine Erstattung bei Seminarabsage ist unsererseits nicht möglich.

2. ziMMerBuCHunGZimmerbestellungen nehmen Sie bitte nach Erhalt der Rech-nung selbst vor. Bitte beachten Sie unsere Hotelhinweise auf Seite 67 und 68. Sollten Sie Hilfestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

3. seMinarGeBÜHrenDie komplette Seminargebühr ist nach Rechnungsstellung so-fort fällig und vor Lehrgangsbeginn zu entrichten. Teilnehmer aus Ländern außerhalb der EU bitten wir, die Teilnehmerge-bühr zu Lehrgangsbeginn in bar zu entrichten. Bei Mehrfachanmeldungen von Betrieben zum selben Semi-nar reduziert sich jede weitere Gebühr pro Teilnehmer um jeweils 10 %.

4. seMinarunterlaGen Die umfangreichen Begleitmaterialien (Seminarmappen) so-wie Arbeits- und Verbrauchsmaterialien (Stoffe, Farben etc.) sind in den Seminargebühren bereits enthalten. Unsere Se-minarunterlagen sind sorgfältig erarbeitet, verständlich und werden ständig aktualisiert. Sie sind das geistige Eigentum unserer Dozenten. Die in den Seminaren ausgeteilten Un-terlagen sind somit ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht – auf welche Art auch immer – vervielfältig oder anderweitig genutzt werden.

5. stornierunGFalls wider Erwarten aus dringenden betrieblichen oder per-sönlichen Gründen ein Teilnehmer an einem Seminar nicht teilnehmen kann, ermöglichen wir Ihnen, einen Ersatzteilneh-mer zu stellen.

Sollten Sie gezwungen sein, Ihre Teilnahme zu stornieren, bit-ten wir um umgehende schriftliche Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 30 tage vor Seminarbeginn möglich ist. Bei Stornierungen bis zu 14 tage vor Beginn der Veranstal-tung wird eine Stornogebühr von 50 % der Seminargebühr erhoben.Erfolgt die Absage noch kürzer, wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.

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anMeldeforMular

anMeldunG per fax:

bitte kopieren Sie diese Seite und schicken Sie sie per Fax an folgende Nummer:

+49 (0)7231 - 14 55 557

anmeldung zur seminarteilnahme( bitte in Druckbuchstaben ausfüllen )

Seminar:

Seminar:

von:

von:

bis:

bis:

( UNTERSCHRIFT DES BETRIEBSINHABERS )

( VORNAME / FAMILIENNAME )

( ORT / DATUM )

Teilnehmer:

Geburtsjahr:

Firmenadresse:

Tätig als: E-Mail:

„Wo haben Sie unser Seminarprogramm entdeckt?“ auf der Messe in einer Zeitschrift

Ich möchte nicht , dass meine Daten für spätere Informationen EDV-mäßig erfasst und verarbeitet werden. Ich bin damit einverstanden , dass meine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Veranstaltungsabwicklung verarbeitet werden.

Mit meiner Unterschrift erkenne ich die Anmeldungs- und Stornierungshinweise auf Seite 72 und 73 an.Wir empfehlen ihnen eine seminarrücktrittsversicherung abzuschließen. Gerne sind wir ihnen behilflich.

Bitte senden Sie mir die Versicherungsunterlagen zu

anMeldunG per e-Mail:

Senden Sie uns eine E-Mail unter Angabe des Seminars, des Seminartermins, des Namens des Teilnehmers, dessen Berufsbezeichnung und Geburtsjahr, sowie der Firmenadresse.

[email protected]

Bei rückfragen:USE Uhren Schmuck Edelsteine Bildungszentrum Pforzheim GmbH Poststraße 1, 75172 Pforzheim, Telefon: 07231 – 14 55 554, [email protected], www.use-bildungszentrum.de

www.untitled-verlag.deKejwan Valandiz · Tel.: +49 (0) 40/18 98 81-151 · [email protected]

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Weiterbildung · Perlen und Edelsteine. Über Herstellung von Schmuck und Uhren sowie...

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