Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 15

unioneformazioneprimavera-estate 15

eDitOre: UNIONE COMMERCIOTURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVAiN COLLaBOraZiONe CON:ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

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15

hdsweiterbildungFrühjahr-sOmmer 15

heraUsGeBer: HANDELS-UND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFTiN ZUsammeNarBeit mit:BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

hdsweiterbildung #1/15

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, FrangartKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: hds, Stefano HochkoflerFotos: istockphoto

Februar 2015

Kontakte und Informationen:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)I-39100 Bozen Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324 F +39 0471 310 [email protected]

in dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des textes verzichtet.

unioneformazione #1/15

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 Bolzano

in collaborazione con:

costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, FrangartoContenuti: Unione commercio turismo servizi Alto AdigeConcetto grafico: Unione, Stefano HochkoflerFoto: istockphoto, Helmuth Rier

Febbraio 2015

Contatto ed informazioni:Unione commercio turismo servizi Alto AdigeI-39100 Bolzano via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324 F +39 0471 310 [email protected]


3 Neues Kurssemester, neues Kleid,

neue Inhalte!

Herzlich willkommen bei der hds-Bildung!

Werfen Sie unbedingt einen Blick auf das neue Kursangebot für Verkäufer ... ein herzliches Dankschön geht hier an engagierte Verkäuferinnen, die uns mit tollen Vorschlägen zu diesem Verkaufslehrgang inspiriert haben.Ihre Ideen sind jederzeit willkommen! Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.Detaillierte Informationen zu allen Kursen und Seminaren sowie die rasche Onlineanmeldung finden Sie auf der neuen hds-Homepage. Bildung ist nicht Wissen, sondern Handeln, gehen wir es an!

Ihr hds-Weiterbildungsteam!

inhalt


4

verkauf 5• Workshops Lebensmittel • Kurse Verkauf

führung und motivation 16

assistenz und sekretariat 18

arbeitssicherheit und HACCP 20

firmenseminare 28• u. a. Gesundheitstag im Betrieb

EbK 30• Prämien, Spesenrückvergütungen, Vorzugspreise

förderungen für die weiterbildung 34

anmeldeschein 37

vorteilspreise 38• für hds- und EbK-Mitglieder


5

Verkaufslehrgang

Entwickelt aus der Praxis für die direkte Umsetzung im Geschäft! Motivierte, engagierte und informierte Mitarbeiter sind ein Schlüssel zum Erfolg.


6

Frischetheke

Produktwissen, verschiedene Wurstwaren, verschiedene Käsewaren, Produktion und Preisunterschiede, Inhaltsstoffe, Schwerpunkt Thekenverkauf, Qualität und Preisunterschiede, Qualitätszeichen (Zeichen, Marken, Siegel)

Wurst- und Käseplatten

professionell vorbereiten

Präsentation der Frischetheke, Platzierung der Ware in der Theke, fachgerechtes Schneiden der Ware, Verpackung der Ware an der Theke und Verkauf, Kunden-informationen an der Frischetheke, Entwicklung und Pflege der Frischetheke, Wurst- und Käseplatten vorbereiten, Verkostung

22. und 29. April 2015 hds, Bozen; 14:00 – 18:00 Uhr 7. Mai 2015 Pur Südtirol, Bozen; 19:00 – 22:00 UhrReferent: Danny LechthalerSeminardauer: 3 Tage, 11 StundenKodex: EbK2015-147Teilnahmegebühr: 180,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 110,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie denvollen Kursbeitrag)

SPECIAL EbK

Dieser Kurs ist

für EbK-Mitglieder

kostenlos.

verkauf


7

Lebensmittel -

Grundwissen zur Ernährung, Hygiene,

HACCP und Kennzeichnung, Allergene

- Lebensmittel - Grundwissen zur Ernährung: Falsche und richtige Ernährung, Ernährungspyramide – von was wieviel?, pflanzliche und tierische Lebensmittel, iss dich krank, iss dich gesund, Essgewohnheiten hinterfragen, Irrtümer und Halbwahrheiten, Allergene und Lebensmittelunverträglichkeiten

- Hygiene, HACCP und Kennzeichnung: Gesetzliche Forderung, Hygiene im Wandel der Zeit, Personalhygiene, Betriebshygiene, Kreuzkontaminationen vermeiden, Infektionsschutz, Insektenbekämpfung, HACCP-Leitfaden, HACCP-Grundlage, Bestimmung kritischer Kontrollpunkte, Überwachung kritischer Kontrollpunkte, Dokumentation kritischer Kontrollpunkte

- Kennzeichnung im offenen Verkauf von Lebensmitteln: Gesetzliche Forderung, Allergenkennzeichnung in der Vitrine, Kennzeichnung der Inhaltstoffe (Register der Zutaten), Haftung

14. Mai 2015 BozenKodex: EbK2015-145Referent: hds, Stefan KuhnSeminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 UhrTeilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: 35,00 Euro (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt.zahlt für Sie die EbK)


8

Lebensmittel erleben! Die Welt der Sinne

Lebensmittelsensorik Was ist Sensorik? Wie gut sind meine Sinneswahrnehmungen? Die eigenen Sinne in den fünf Stationen des Sinnesparcours auf die Probe stellen: Geschmackstest, Riechtest ... erkennen, erschmecken, erfahren, beschreiben ... für Unterhaltung und Aha-Erlebnisse ist gesorgt.

11. Juni 2015 BozenKodex: EbK2015-146Referentin: TIS, Bettina SchmidSeminardauer: 2 Stunden, von 14:00 bis 16:00 UhrTeilnahmegebühr: 40,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 25,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: 25,00 Euro (den Restbetrag von 15,00 Euro + MwSt.zahlt für Sie die EbK)

Workshop - Schnupperkurs Sensorik 16. April 2015 BozenKodex: KOOP2015-23Referentin: TIS, Bettina SchmidSeminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 UhrTeilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem TIS durchgeführt, www.tis.bz.it.


9

verkauf

Das Verkaufsgespräch:

professioneller Umgang mit Kunden

Kunden empfangen und bedienen, auf Wünsche und Anliegen eingehen, Bedürf-nisse erkennen, Gesprächsabläufe begreifen und steuern, partnerorientierte Gesprächsführung, schwierige Situationen, Missverständnisse klären, konstruk-tiver Umgang mit Kritik

9. April 2015 BozenKodex: KOOP2015-10Referentin: Luise VieiderSeminardauer: 7 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Gesund im Verkauf

Unsere Kunden schauen vermehrt auf gesunden, bewussten Konsum! Fitte und gesunde Mitarbeiter sind hier ideale Berater. Auch im Arbeitsalltag lässt sich viel bewegen. Inhalte: Praktische Tipps zur Rückengesundheit: sitzen, stehen, tragen, heben, gehen, Übungen für Zwischendurch.Praktische Tipps zur Ernährung: leistungssteigerndes Essen + Trinken

28. April 2015 BozenKodex: EbK2015-135Referenten: Michele Cattani, Ivonne DaurùSeminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 UhrTeilnahmegebühr: 50,00 EuroFür hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK-Mitglieder: 25,00 Euro (den Restbetrag von 25,00 Euro + MwSt.zahlt für Sie die EbK)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail durchgeführt, inail.it/altoadige.

Erfolgreich verkaufen:

Kunden im Gespräch überzeugen

Was Kunden wirklich wollen, eine positive Beziehung zum Kunden aufbauen, die Phasen des Verkaufsgesprächs intuitiv beherrschen, wie wirke ich als Verkäufer/Berater, Selbstmotivation, Killerphrasen, Körpersprache

7. Mai 2015 Schlanders Kodex: KOOP2015-15Referentin: Michaela PlatterSeminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 UhrTeilnahmegebühr: 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Landesberufsschule Schlanders durchgeführt,

www.schlanders.berufsschule.it.

verkauf


10

verkauf

Ladendiebstahl vorbeugen

Rechtsgrundlagen: was darf ich, was darf ich nicht, Taschenkontrolle; Präventiv-maßnahmen, wie beobachte ich einen Ladendieb; Verhaltensauffälligkeiten und Diebstahlsmotive; Methoden und Tricks von Ladendieben kennen; professionelles und selbstsicheres Verhalten im Ernstfall einüben

25. März 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-7Referent: Karl KirchlerSeminardauer: 7 Stunden, von 08:30 bis 16:30 UhrTeilnahmegebühr: 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt,

www.weiterbildung-bruneck.org

6. Mai 2015 Bozen, Kodex: EbK2015-90Referent: Karl KirchlerSeminardauer: 7 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 48,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: 35,00 Euro (den Restbetrag von 35,00 Euro + MwSt.zahlt für Sie die EbK)


11

Englisch im Verkauf

Grundkurs: grammatikalische Grundregeln, Satzkonstruktionen, Produkte beschreiben, RedewendungenAufbaukurs: Erfahrungsaustausch, Verkaufsgespräche führen, Verbesserung und Festigung des Vokabulars, face to face-Kommunikation üben

Grundkurs: 3. bis 26.März 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-6 Aufbaukurs: 14. April bis 7. Mai 2015 Bruneck, Kodex: KOOP2015-11Referentin: Kathrin GartnerSeminardauer: 8 Treffen, von 19:30 bis 21:00 UhrTeilnahmegebühr: 68,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt,

www.weiterbildung-bruneck.org

verkauf

Sie sind zu teuer!

Souverän bei Preisverhandlungen

Zielorientiertes Preisgespräch, sicheres Auftreten, der Preis wird zur „netten“ Nebensache, Gesprächsmethoden, Umgang mit Konkurrenzangeboten, Argumen-tationsführung, Rabattforderungen: erfolgreiche Abwehr und wirksame Formu-lierungen, Reklamation was nun?

22. Mai 2015 Bozen Kodex: KOOP2015-18Referent: Karl ErdleSeminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Eurobei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

15 %für hds- und EbK-

Mitglieder


12

verkauf

InfovErAnStALtunG rECHtSbErAtunG

Gesetzliches Gewährleistungsrecht

und Produkthaftung

Inwiefern und wie lange bin ich als Verkäufer verpflichtet mangelhafte Ware zurückzunehmen? Welche Rechte muss ich dabei meinen Kunden eingestehen bzw. was kann ich von den Kunden verlangen? Was ist der Unterschied zwischen Garantie und gesetzlicher Gewährleistung? Wer haftet für eventuelle Schäden, die durch mangelhafte Produkte entstanden sind?

15. Mai 2015 BozenSprache: teils deutsch, teils italienischKodex: EbK2015-148Referenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine MayrSeminardauer: 2,5 Stunden, von 09:30 bis 12:00 UhrTeilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: kostenlosFür EbK-Mitglieder: kostenlos


13

verkauf

InfovErAnStALtunG rECHtSbErAtunG

Der internationale Vertriebsvertrag

und das Kartellrecht

Die wesentlichen Aspekte sowohl des nationalen als auch des internationalen Vertriebsvertrags werden erläutert und die italienischen Bestimmungen mit den europäischen und internationalen Normen verglichen. Seminarziele: Den Unternehmern einen Leitfaden bieten, der die wichtigsten Aspekte des Kartellrechts berücksichtigt.

17. April 2015 BozenSprache: italienischKodex: EbK2015-149Referentin: RA Elena Baroni, Expertin für internationales PrivatrechtSeminardauer: 3 Stunden, von 09:30 bis 12:30 UhrTeilnahmegebühr: 120,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 30,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: 30,00 Euro + MwSt.


14

Web Workshop

Onlineshops und E-Commerce

Wie kann ich meine Produkte online verkaufen – was ist dabei zu beachten?E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shopsysteme, Online-Marketingmix, Strategie-findung, E-Payment, rechtliche Rahmenbedingungen, Marketingtechniken, die Effizienz der eigenen Website messen

15. Juni 2015 BozenKodex: EbK2015-101Referenten: Stefan Plaschke, RA Christoph PerathonerSeminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 UhrTeilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt.Für EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

E-Commerce: die wichtigsten gesetzlichen

und steuerrechtlichen Aspekte

Das Seminar befasst sich mit den gesetzlichen und steuerrechtlichen Aspekten im elektronischen Handel.

13. März 2015 BozenKodex: EbK2015-150Sprache: deutsch/italienisch, ohne SimultanübersetzungReferenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine Mayr, Valentina MaggioSeminardauer: 2 Stunden, von 10:00 bis 12:00 UhrTeilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: kostenlosFür EbK-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

SPECIAL EbK

Dieser Kurs ist

für EbK-Mitglieder

kostenlos. verkauf


15


16

führung und motivation

führung und motivation

Wie motiviere ich Mitarbeiter zu Zusammenarbeit?

Grundlagen der modernen Motivationspsychologie, systemische Zusammenhänge im Unternehmen verstehen, Gruppendynamik und Konflikte, die Rolle des Vorgesetzten als Konflikt-Coach, klare Führung – starkes Team, versteckte Bremser im Team aufde-cken und auflösen, Förderung der Zusammenarbeit, Beispiele aus der Praxis

26. März 2015 BozenKodex: KOOP2015-8Referent: Elmar TeutschSeminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Eurobei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)


Die neuen Herausforderungen als

Führungskraft meistern

Schwierige Situationen positiv bewältigen; Strategien für Notfälle, Krisen und Kon-flikte; Chancen erkennen und nutzen; emotionale Führungsfähigkeiten, Führen mit Zielen, wenn die Ziele sich ändern; die Motivation der Mitarbeiter erhalten; Werte und Ziele als Motivations- und Identifikationsfläche, erfolgreiche Kommunikationstech-niken für schwierige Gespräche: Kritik, Verbesserung, Trennung ...

17. und 18. April 2015 BozenKodex: KOOP2015-12Referent: Heinz NotbauerSeminardauer: 13 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 488,00 Euro (zuzüglich 16,00 Eurobei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)



Mitglieder


Mitglieder


17

assistenz und sekretariat


18

assistenz und sekretariat

Effizientes E-Mail-Management

E-Mails empfangen, richtig sortieren, effizient bearbeiten, richtig ablegen, professio-nell schreiben, E-Mail-Kommunikation betriebsintern optimieren, Praxistipps, welche die tägliche Arbeit erleichtern

21. April 2015 BozenKodex: KOOP2015-13Referentin: Martina Müller SchnurrSeminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Eurobei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)


Assistent als Informations-

und Wissensmanager

Gezielter und effizienter Umgang mit Informationen im Unternehmen.Das Sekretariat als Schnittstelle und Drehscheibe, gezielt Zeit und Ressourcen sparen, kommunikative Kompetenz und souveräner Auftritt als Informationsmanager, Praxis-Check: einen individuellen Leitfaden erarbeiten

29. April 2015 BozenKodex: KOOP2015-14Referentin: Claudia Beherns SchneiderSeminardauer: 6,5 Stunden, von 09:00 bis 17:00 UhrTeilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Eurobei Teilnahme am gemeinsamen Mittagessen)



Mitglieder


Mitglieder


19

arbeitssicherheit und HACCP


20

arbeitssicherheit und haccp

Kurse

Don’t Play With Fire

+39 0471 [email protected]

Service

Datum Kurs Dauer ort Kodex

LEItEr DES ArbEItSSCHutzDIEnStES - ArbEItGEbEr

17.03.15 + 18.03.15 20.04.15 + 29.04.15 06.05.15 12.05.15 27.05. + 4./ 8./10.06.15 07.07.15 08.07.15 01.09.15 02.09.15

niedriges Risiko

niedriges Risiko

niedriges Risiko

niedriges Risiko, abends 17-21 Uhr

niedriges Risiko

niedriges Risiko

2 Tage

2 Tage

2 Tage

4 Abende

2 Tage

2 Tage

Schlanders

Meran

Bruneck

Bozen

Brixen

Schlanders

EbK2015-46

EbK2015-69

EbK2015-78

EbK2015-92

EbK2015-108

EbK2015-111


21

Datum Dauer ort Kodex

09.04.15 4 Stunden Bozen EbK2015-67


ArbEItSSICHErHEIt für ArbEItnEHMEr

09.03.15 10.03.15

11.03.15 + 16.03.15 19.03.15 24.03.15 + 31.03.15

Auffrischung

mittleres und hohes Risiko -

Grundkurs

mittleres und hohes Risiko -

Spezialisierung

niederes Risiko

niederes Risiko, vormittags

6 Stunden

8 Stunden

8 Stunden

1 Tag

8 Stunden

Bozen

Meran

Meran

Brixen

Bozen

EbK2015-59

EbK2015-41

EbK2015-41

EbK2015-47

EbK2015-51



22


ArbEItSSICHErHEIt für ArbEItnEHMEr

01.04.15 05.05.15 07.05.15 13.05.15 03.06.15 + 09.06.15 08.06.15 10.06.15 + 16.06.15 11.06.15 15.06.15 14.07.15 01.09.15 02.09.15 + 09.09.15 03.09.15 14.09.15 + 15.09.15 22.09.15 23.09.15 + 29.09.15 30.09.15 01.10.15 + 07.10.15

niederes Risiko

niederes Risiko

Auffrischung

niederes Risiko

mittleres und hohes Risiko

nicht Lebensmittel

Auffrischung


Lebensmittel

niederes Risiko

niederes Risiko

niederes Risiko

Auffrischung

niederes Risiko 14-18 Uhr

niederes Risiko


nicht Lebensmittel

niederes Risiko


Lebensmittel

niederes Risiko


nicht Lebensmittel

1 Tag

1 Tag

6 Stunden

1 Tag

2 Tage

6 Stunden

2 Tage

1 Tag

1 Tag

1 Tag

6 Stunden

2 Tage

1 Tag

2 Tage

1 Tag

2 Tage

1 Tag

2 Tage

Meran

Bozen

Brixen

Brixen

Bozen

Meran

Brixen

Bruneck

Meran

Bozen

Bozen

Brixen

Meran

Brixen

Bozen

Bozen

Schlanders

Meran

EbK2015-56

EbK2015-77

EbK2015-79

EbK2015-82

EbK2015-94

EbK2015-97

EbK2015-99

EbK2015-100

EbK2015-102

EbK2015-110

EbK2015-112

EbK2015-114

EbK2015-115

EbK2015-124

EbK2015-130

EbK2015-133

EbK2015-139

EbK2015-140

Kapellenweg 22 | Via Cappelle 22 | 39040 Salurn / Salorno (BZ) Pfarrhofstraße 60 | Via Maso della Pieve 60a 39100 Bozen / Bolzano Tel 0471 883 126 | Fax 0471 883 850 www.securexpert.eu | [email protected]

Arbeitssicherheit - Sicurezza sul lavoro


23


SCHuLunG für brAnDSCHutzbEAuftrAGtE

13.03.15 29.04.15 12.05.15 04.06.15 02.07.15 03.09.15 28.09.15

niedriges Risiko

niedriges Risiko

mittleres Risiko

niedriges Risiko

niedriges Risiko

mittleres Risiko

niedriges Risiko

4 Stunden

4 Stunden

1 Tag

4 Stunden

4 Stunden

1 Tag

4 Stunden

Bozen

Bruneck

Meran

Bozen

Schlanders

Brixen

Bozen

EbK2015-44

EbK2015-74

EbK2015-81

EbK2015-95

EbK2015-107

EbK2015-116

EbK2015-138


SCHuLunG für ErStE HILfE-bEAuftrAGtE

26.03.15 02.04.15 22.04.15 04.05.15 13.05.15 21.05.15 09.06.15 09.09.15 16.09.15

Grundkurs

Auffrischung

Grundkurs

Grundkurs

Auffrischung

Grundkurs

Grundkurs

Grundkurs

Auffrischung

1 Tag

4 Stunden

1 Tag

1 Tag

4 Stunden

1 Tag

1 Tag

1 Tag

4 Stunden

Bozen

Brixen

Schlanders

Brixen

Bozen

Meran

Bruneck

Bozen

Meran

EbK2015-53

EbK2015-57

EbK2015-71

EbK2015-76

EbK2015-83

EbK2015-88

EbK2015-98

EbK2015-120

EbK2015-128


ArbEItSSICHErHEIt für vorGESEtztE unD füHrunGSKräftE

14.04.15 + 28.04.15 21.04.15 30.06.15 01.07.15 08.09.15 15.09.15 21.09.15 + 05.10.15

Führungskräfte

Vorgesetzte

Vorgesetzte - Auffrischung

Vorgesetzte

Führungskräfte - Auffrischung

Vorgesetzte

Führungskräfte

2 Tage

1 Tag

6 Stunden

1 Tag

6 Stunden

1 Tag

2 Tage

Bozen

Brixen

Bozen

Bozen

Bozen

Meran

Bozen

EbK2015-68

EbK2015-70

EbK2015-105

EbK2015-106

EbK2015-118

EbK2015-132

EbK2015-143


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PfLICHtSCHuLunG für fAHrEr von fLurförDErzEuGEn – GAbELStAPLEr

13. + 20. + 27.05.15 22. + 24. + 25.09.15

Grundkurs

Grundkurs

1,5 Tage

1,5 Tage

Bozen

Bozen

EbK2015-84

EbK2015-131


HyGIEnE unD HACCP

06.05.15 10.09.15

Grundkurs

Grundkurs

4 Stunden

4 Stunden

Bozen

Bozen

EbK2015-87

EbK2015-122


Datum Dauer ort Kodex

09.04.15 4 Stunden Bozen EbK2015-67

ALLErGEnE


ArbEItnEHMErvErtrEtunG für ArbEItSSCHutz

03.04.15 19.05.15 16.06.15

16. + 30.09.15, 06. + 07.10.15, 17.09.15

Auffrischung - Erste Hilfe

Auffrischung - work life balance

Auffrischung -

Heben und Tragen von Lasten

Grundkurs

Auffrischung -

gesetzliche Neuerungen

4 Stunden

4 Stunden

4 Stunden

4 Tage

4 Stunden

Bozen

Bozen

Bozen

Bozen

Bozen

EbK2015-58

EbK2015-86

EbK2015-103

EbK2015-127

EbK2015-129


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Online Grundkurs 4 Stunden

Der hds bietet, in Zusammenarbeit mit der Autonomen Provinz Bozen und dem Südtiroler Wirtschaftsring, allen Mitgliedern die Möglichkeit, den vierstündigen Grundkurs im Bereich Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer in deutscher und italienischer Sprache online durchzuführen. Die restlichen Stunden (spezifisches Risiko) werden vom hds in den Bezirken angeboten.

hds-bz.it: Das Einschreibeformular für den Onlinegrundkurs ist unterKurse zu finden.

Informationen Verena KasalHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 323, [email protected]

arbeitssicherheit

arsis GmbHA R B E I T S S I C H E R H E I T S S E R V I C E

srl

S E R V I Z I D I S I C U R E Z Z A S U L L A V O R O


26

Pflichtkurse in der Lehre

FÜR BETRIEBEBetriebe, die Lehrlinge im Bereich der traditionellen Lehre anstellen, müssen eine vom Land anerkannte Ausbildung als Lehrlingsausbilder besuchen oder gleichwertige Kompetenzen nachweisen. Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer berufspädagogischen Kompetenz gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.Der Kurs dauert 16 Stunden (2 Tage) und beinhaltet einen weiteren Termin für das Fachgespräch zur Erlangung des Abschlusszertifikates.

FÜR LEHRLINGE(Beschluss der Landesregierung Nr. 342 vom 4. März 2013 „Die Mindest-Stan-dards für die öffentliche Ausbildung in der berufsspezialisierenden Lehre“)Für Personen mit berufsspezialisierendem Lehrvertrag gilt, dass sie zusätzlich zur fachübergreifenden Ausbildung innerhalb des 1. Lehrjahres einen 2-tägigen Kurs über Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Kommunikation besuchen müs-sen. Der Besuch dieses kostenlosen Kurses ist für alle Lehrlinge der berufsspe-zialisierenden Lehre verpflichtend vorgeschrieben.

Informationen und Anmeldungen Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“,T 0471 562 561, [email protected] Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie„Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] Brixen: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Christian J. Tschuggmall“, 0472 273 900, [email protected] Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411,[email protected] Schlanders: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911,[email protected]

Informationen Petra BlasbichlerHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 318, [email protected]

lehre


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firmenseminare


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firmenseminare

Planung und Durchführung

Die hds-Bildung übernimmt für seine Mitgliedsbetriebe gerne die Planung und Durchführung von Firmenseminaren zu aktuellen Themen.

Unsere Standardkurse für Sie:

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer:ab 500,00 Euro für EbK-Mitglieder, ab 800,00 Euro für hds-Mitglieder

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer:ab 500,00 Euro für EbK-Mitglieder, ab 800,00 Euro für hds-Mitglieder

Gesundheitstag im Betrieb (bis Juni 2015):Kosten hängen von der Dauer und der Teilnehmeranzahl ab, 50 % übernimmt das INAIL

Rückenschule und Ergonomie am Arbeitsplatz (bis Juni 2015): Kosten hängen von der Dauer und der Teilnehmeranzahl ab, 50 % übernimmt das INAIL

HACCP und Allergene: ab 250,00 Euro für hds-Mitglieder

Ihr Wunschseminar

Gerne informieren wir Sie auch über mögliche Förderungen (siehe S. 34).

Informationen Patrizia AnhofHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 324, [email protected]


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Sind Sie schon Mitglied der Bilateralen Körperschaft

für den Tertiärsektor - EbK?

ebk.bz.it


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ebk

Viele Vorteile für Firmen und

Angestellte: Prämien,

Spesenrückvergütungen, Vorzugspreise ...

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sich gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des Kollektivvertrags HANDEL und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrages an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

DIE DIEnStLEIStunGEn:

Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung Rückvergütung von 75 % der Spesenwährend 2 Perioden im Jahr

Geburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro)

beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen

Lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung infol-ge höherer Gewalt

Stipendium Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro)

beitrag für betreuung eines familienmitglieds Unterstützung für die Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen

Elternzeit des vaters Unterstützung für Väter während der Elternzeit

Meister des Handels Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von 80 % der Kursgebühr

bestattungszulage bei Todesfall ausgedehnt auf Verwandte ausschließlich ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehepartner, Lebensgefährte, welcher auf dem Famili-enbogen aufscheint). Die Bestattungsspesen werden bis zu maximal 1500 Euro rückvergütet


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für untErnEHMEn:

rückvergütung des Hochzeitsurlaubs des Angestellten an die firma Die EbK vergütet den Mitgliederfirmen den laut Kollektivvertrag vorgesehenen Hochzeitsurlaub des Angestellten

Mutterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträgenach Mutterschaftsurlaub

bildung/Kurse Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbroschüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds for.te.

Kostenlose Kurse Sind in der hds-Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet

Lehrlingswesen Rückvergütung des Berufschulgeldes, Rückerstattung Krankengeld

Prämie an die besten Lehrlinge bzw. fachschüler/-innen des Handelssektors (500 Euro)

Prämie für die unternehmen , die den Vertrag des prämierten Lehrlings bestätigen(2000 Euro)

Geschäftsumbau Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung von60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma

Lohnrückvergütung für Kursbesuch während der Arbeitszeit: Der Stundentarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Kooperationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ...“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr (gilt für die Kurse dieser Broschüre)

ebk


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bEtrIEbSSCHuLunGEn

Seit Herbst 2014 werden auch die Betriebsschulungen für „Arbeitssicherheit am Arbeitsplatz für Arbeitnehmer“ von der EbK finanziell unterstützt. Die EbK-Mitgliederfirmen erhalten einen Beitrag, wenn der betriebsinterne Kurs vom hds organisiert wird. (z. B. 8 Stunden Kurs, mit 12 Teilnehmern: die Firma selbst beteiligt sich nur mit 500 Euro, den Rest übernimmt die EbK).Informieren Sie sich beim hds-Weiterbildungsteam in Bozen. Dort werden Sie gerne beraten.

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, [email protected], ebk.bz.it

ebk

Details und

Vergabekriterien unter

ebk.bz.it


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förderungen


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förderungen

Die wichtigsten Förderungen

für Ihre Weiterbildung

DEutSCHE bErufSbILDunG – bErufLICHE WEItErbILDunG Dantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 914

beiträge für betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Weiterbildungsmaßnahmen durchführen - Es müssen mindestens 12 Personen an der Weiterbildung teilnehmen

- Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: vor Kursbeginn

- Beitragshöhe: max. 80 % der anerkannten Kosten

- Bei Ansuchen der Betriebe werden auch die Kosten für den Arbeitsausfall berücksichtigt

Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe - Gefördert wird die Weiterbildung der Arbeitnehmer und jetzt NEU auch die

Weiterbildung der Arbeitgeber

- Für Unternehmen mit höchstens 15 Mitarbeitern

- Je Unternehmen max. 9000 Euro; es kann für max. 5 Mitarbeiter angesucht werden

- Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: innerhalb des 10. jeden Monats

- Der Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und eventuelle Kosten für

den Arbeitsausfall der Arbeitnehmer)

Ausschreibung/Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

finanzielle beiträge für Einzelpersonen - Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse

- Zielgruppe: Beschäftigte von privaten Arbeitgebern, Personen auf Arbeitssuche, in Mobili-

tät oder Lohnausgleichskasse

- Fälligkeit zur Einreichung der Gesuche: vor Beginn des Weiterbildungskurses

- Beitragshöhe: max. 70 % der Teilnahmegebühr (80 % bei Personen auf Arbeitssuche, in Mobi-

lität oder Lohnausgleichskasse), maximaler Beitrag 3000 Euro, Mindestkurskosten 400 Euro

Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung


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AMt für HAnDEL unD DIEnStLEIStunGEnRaiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Mit Beschluss der Landesregierung 326 vom 18.03.2014 wurde die Annahme von neuen

Beitragsanträgen ausgesetzt, ausgenommen für den Wirtschaftssektor Tourismus.

www.provinz.bz.it/wirtschaft/foerderungen

for.tE.

der national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiärsektor

www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungsinitiativen auf

betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte.

Der hds reicht mit April 2015 ein neues Projekt ein. Beitragshöhe bis zu 100 %.

Informationen Patrizia Anhof

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

T 0471 310 324, F 0471 310 598, [email protected]

EuroPäISCHEr SozIALfonDS

Der Europäische Sozialfonds fördert im gesamten EU-Raum Maßnahmen zur beruflichen

Qualifizierung, auch jener Arbeitnehmer, die bereits im Berufsleben stehen. Die Arbeitskräfte

sollen in die Lage versetzt werden, ihre Fachkompetenz zu halten und auch Schritt zu halten,

mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den neuen Herausforderungen an die Betriebe.

Infomationen Carla Vedovelli

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

T 0471 310 322, [email protected]

hds-bz.it/europa

förderungen


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anmeldeschein

Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: f 0471 310 598.

Online-Anmeldung unter hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323/324.

10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen

Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.

Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

rücktrittsbedingungen: vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus

organisatorischen Gründen.

vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmel-

deschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet. Abwesenheit

bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornoge-

bühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die

gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________

Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________

firma/organisation (für die Verrechnung)

Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________

Branche _________________________________ ATeco-Kodex 2007 _____________________________

Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________

ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________

Fax _____________________________ e-Mail _________________________________________________

MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________

teilnehmer ❏ Mitarbeiter ❏ Inhaber

Vorname __________________________________ Nachname __________________________________

e-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________

Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________

Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn/sie gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den unter hds-bz.it angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legisla-tivdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________ Unterschrift _____________________________________________


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vorteilspreise

Ermäßigungen für hds-Mitglieder

Die Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Infor-mationen unter T 0471 310 515, [email protected]).

Ermäßigungen für EbK-Mitglieder

Die Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) – die Ar-beitgeber und die Arbeitnehmer – erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßi-gung. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co-Beiträge seit mindestens sechs Monaten. Weitere Informationen auf Seite 30.

Kooperationsveranstaltungen

Alle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei recht-zeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter hds-bz.it/kurse angeführt. Keine Ermäßigung ist für die Veranstaltungen der Landesberufsschulen vorgesehen.Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedin-gungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Informationen T 0471 310 323/324, [email protected], hds-bz.it/bildung


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Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 15

Documents

Transcript of Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 15