Die Weintourismus-Charta

ie Weinkultur im Wallis verspricht

einzigartige Erlebnisse und

Emotionen in einem Rahmen, der

vom gastfreundlichen Engagement der

lokalen Partner geprgt ist. Die unterzeich-

nenden Weinkellereien haben sich unter

einer Charta zusammengeschlossen, um mit

den Gsten die Leidenschaft fr Wein,

Gastronomie, Natur und Kultur zu teilen und

erleben. Letztendlich bietet die Charta dem

Gast die Garantie, in gastfreundlicher und

entspannter Atmosphre einzigartige

Momente geniessen zu knnen.

VisionUnsere Vision ist es, unseren Gsten das

Erlebnis Wein mit zustzlichem Mehrwert

anzubieten. Dieses Streben nach Exzellenz

beruht auf den bestehenden

Qualittssystemen und auf den Prinzipien

der nachhaltigen Entwicklung.

ExzellenzDer Walliser Weintourismus bietet

Aufenthalte, Kulinarik und Entdeckungen in

Kombination mit der Kunst der Weinkultur.

Dieses Erlebnis sttzt sich auf die Werte der

Marke Wallis: der Mensch, die Qualitt, die

Innovation und das Wohlbefinden.

D Die Weintourismus-Charta umfasst eine Reihe von Anforderungen, welche die Exzellenz der Erlebnisse rund um den Wein

und den Weinberg im Wallis sicherstellen

sollen. Dieser Charta knnen Unternehmen

und Akteure beitreten, die sich verpflichten,

ihre Angebote und Dienstleistungen fr die

Wein- und Gastronomieliebhaber

weiterzuentwickeln.

ErlebnisWeintourismus ist ein Tourismus fr

Geniesser, der auf der Entdeckung einer

Weinregion und deren Produktion beruht.

Das Wallis zhlt viele geeignete

Begegnungsorte fr den Austausch zwischen

Winzern und Weinfreunden, wie zum

Beispiel Weingter, notheken, Standorte

zum Thema Naturprodukte, Wege durch die

Weinberge, Unterknfte und Gastronomie.

Zu diesen Akteuren zhlen auch

Tourismusbros und Unternehmen, welche

Angebote und Packages koordinieren und

deren Verantwortung bernehmen.

Im Wallis bieten diese Akteure den Gsten

und Einwohnern Erlebnisse mit hohem

emotionalen Wert. Bewusst umwelt- und

menschenfreundlich stehen diese auch fr

die Entdeckung eines traditionellen Wissens

und hochwertiger Regionalprodukte.

Definitionen

Weintourismus ist eine Urlaubsreise, die auf der Entdeckung einer Weinregi-on und deren Produktion beruht.

Ein Angebot ist eine weintouristische Leistung, bestehend aus einer oder meh-reren Aktivitten oder Dienstleistungen in Verbindung mit der Entdeckung einer Weinregion und deren Produktion.

Ein Erlebnis ist ein Angebot mit hohem emotionalen Wert, bestehend aus einer oder mehreren Aktivitten oder Dienst-leistungen mit einzigartigem oder exklusi-vem Charakter, das ber die verfgbaren Kommunikationsmittel verbreitet wird.

Ein Package ist eine Kombination aus mindestens zwei identifizierbaren Dienstleistungen, die zu einem Vorzugs-preis online buchbar sind und deren Gl-tigkeitsdauer, Verkaufspreis pro Person und Teilnahmebedingungen deutlich kommuniziert werden.

Ein Package-Trger ist eine Organisa-tion oder eine Unternehmung, welche in der Lage ist, ein oder mehrere online buchbare Packages zu koordinieren und deren Verantwortung zu bernehmen.

Eine berprfung der Leistungen durch

eine berechtigte Stelle akzeptieren

Empfohlen Das weintouristische Zielpublikum in die

Kommunikationsstrategie einziehen

Das eigene Weintourismusangebot

im Internet prsentieren

Mindestens alle zwei Jahre eine

Weiterbildung absolvieren, zum Beispiel

die Ritzy-Kurse* von GastroValais

Als Package-Trger Online buchbare Packages anbieten

Sichere Buchungs- und

Zahlungsbedingungen gemss

geltenden allgemeinen

Geschftsbedingungen gewhrleisten

Obligatorisch Einen herzlichen, persnlichen

Empfang bieten

Einen gepflegten und authentischen

Rahmen bieten, in Harmonie

mit der Umgebung

Vorrangig aus dem Betrieb und aus dem

Wallis stammende Produkte anbieten

Umwelt- und landschaftsfreundliche

Aktivitten anbieten

Einzigartige weintouristische

Erlebnisse anbieten

Rahmenbedingungen bieten,

welche die schweizerischen

Qualittsstandards widerspiegeln,

gemss Online-Kriterienkatalog

Sicherheits- und Rechtsnormen beachten

ffnungszeiten entsprechend dem

Angebot sowie mit Kunden und Partnern

vereinbarte Termine einhalten

Einen professionellen Kundendienst

anbieten, einschliesslich Information

und Reservierung whrend der

regulren ffnungszeiten

Auf die Bedrfnisse der Kunden eingehen

Die Leidenschaft fr die Gastregion

und deren Gastronomie teilen

Verantwortung bei der Sensibilisierung

und Prvention zum Thema

Alkoholkonsum bernehmen

Sich aktiv am Qualittsversprechen

entlang der vom Gast erlebten

Leistungskette beteiligen

Mehrwert fr die Unterzeichner

Indem Sie dieser Charta beitre-ten, gewinnen Sie an Bekanntheit, Anerkennung und Glaubwrdigkeit gegenber Ihrer Kundschaft und Ihrer Branche. Sie bernehmen ein aner-kanntes Selbstkontrollinstrument, das den nationalen Agrotourismus-Qualittsstandard widerspiegelt. Sie ebnen Ihrem Unternehmen den Weg zur Exzellenz und profitieren von der 360-Grad-Kommunikation von Valais/Wallis Promotion. Falls das Tourismusbro Ihrer Gemeinde eine weintouristische Partnerschaft mit VWP eingeht, erhalten sie einen Zugang zu den gemeinsam unternommenen the-matischen Marketingaktivitten.

AnforderungenAls anerkannter Partner verpflichtet sich der Unterzeichner der Weintourismus-Charta, die

folgenden Qualittskriterien zu erfllen:

In Zusammenarbeit mit:Swiss Wine Promotion, Agrotourismus Schweiz und dem Branchenverband der Walliser Weine

Schritt 1Begeben Sie sich auf www.wallis.ch/weintourismus und fllen Sie das Formular aus

Schritt 2Das Formular wird zur Kontrolle weitergeleitet

Schritt 3Sie erhalten das Zertifikat, welches bezeugt, dass Ihre Unternehmung die Anforderungen der Weintourismus-Charta erfllt

TeilnahmebedingungenDie Charta richtet sich an Walliser Akteure

wie Weinkellereien, notheken, Unterknfte,

Restaurants, Kultursttte und Tourismusb-

ros. Sie wird per Internet ausgefllt.

Wenn ein obligatorisches Kriterium noch

nicht erfllt wird, beschreibt die bewerben-

de Unternehmung, durch welche Massnahme

und in welcher Frist sie diese Anforderung

erfllen kann.

Die Unternehmung sendet nach dem

Ausfllen des Online-Formulars ausserdem

ein Exemplar seiner Broschre und eine Kopie

eventueller weiterer Qualittszertifikate zu.

Die unterzeichrung der Charta ist kostenlos.

Sie gilt fr zwei Jahre und kann entspre-

chend den Bedingungen des Steuerungsaus-

schusses verlngert werden.

Es kann eine Bewertungskommission

gebildet werden, welche die Einhaltung der

Charta berprft. Neben der Verlngerungs-

berprfung knnen auch unangekndigte

Kontrollen erfolgen.

Die Nichteinhaltung der Anforderungen wird

sanktioniert, insbesondere durch eine

Beschrnkung des Zugangs zu den Kommuni-

kationsmassnahmen von Valais/Wallis

Promotion.

Gefrdert vom Staatssekretariat fr Wirtschaft SECO

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Um der Charta beizutreten, gengt ein Besuch auf www.wallis.ch/weintourismus

Dort knnen Sie die Anforderungen fr Ihre Unternehmung einsehen und sich dazu verpflichten.

Valais/Wallis PromotionRue Pr-Fleuri 6

Postfach 1469 | CH-1951 Sitten

+41 (0)27 327 35 90

info@wallis.ch | www.wallis.ch/weintourismus