WEGWIJS VAN DE MEDISCH AFGEVAARDIGDE BIJ QUINTILES · PDF file Blijk geven van doeltreffende...

Click here to load reader

  • date post

    20-Aug-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of WEGWIJS VAN DE MEDISCH AFGEVAARDIGDE BIJ QUINTILES · PDF file Blijk geven van doeltreffende...

  • 1

    Quintiles Belgium N.V./S.A. Business & Media Park Quintiles Belgium N.V./S.A. Business & Media Park Medialaan 32 bus 2 B-1800 Vilvoorde Tel: +32 (0)2 555 05 55 Fax: +32 (0)2 555 05 56

    WEGWIJS VAN DE

    MEDISCH AFGEVAARDIGDE

    BIJ QUINTILES

  • 2

    INHOUDSOPGAVE 1. Introductie

    2. Who’s Who binnen Quintiles Belgium?

    3. Quintiles values & vision

    4. Mijn carrière binnen Quintiles

    5. Mijn functie: Job beschrijvingen

    6. Vertrouwensrelatie tussen de Medisch Afgevaardigde en Quintiles

    7. Algemene afspraken

    7.1. Quintiles bezoek

    7.2. Bezoek IT departement

    7.3. Vergadering/ Opleiding

    7.4. Dress code (Kledij)

    8. Quintouch website

    8.1. Hoe aanloggen op de Quintouch website?

    8.2. Directe toegang tot verschillende applicaties

    8.3. Wachtwoord vergeten: wat nu?

    9. Intranet Quintiles Network

    9.1. Je hebt een Quintiles PC

    9.2. Je hebt geen Quintiles PC

    9.3. Je e-mailadres van Quintiles

    9.4 EDA – Persoonlijke gegevens aanpassen via Employee Direct Access

    9.5. AVT (Absenec & Vacation Tracking) voor afwezigheden

    In geval van ziekte of werkongeval

    Hoe een vakantie- of afwezigheidsaanvraag indienen

    Hoe een vakantie- of afwezigheidsaanvraag annuleren

    9.6. Opleiding en Learning Curve

    9.7. Wat doen in geval van IT Problemen?

    10. PC Maintenance / Materiaal

    11. Administratieve procedures

    11.1. Monthly Activity Reporting System (MARS)

    11.3. Vakantierechten

    11.4. Jeugdvakantie

    11.5. Toegang tot AVT (Absence & Vacation Tracking)

    11.6. Recuperatieaanvraag

    11.7. Vergoedingen

    11.8. Onkostennota

    11.9. Mijn persoonlijke gegevens wijzigen via Employee Direct Access (EDA)

    11.10. Mijn extra-legale voordelen

    12. Bedrijfswagen

  • 3

    1. INTRODUCTIE Deze praktische gids is een referentie-instrument voor de Medisch Afgevaardigde en heeft als doel om het dagelijkse werk en de administratieve taken te vergemakkelijken. Met andere woorden, wij willen ervoor zorgen dat je project optimaal kan verlopen.

    2. WHO’S WHO BINNEN QUINTILES BELGIUM?

    Central Reception: 02/555.05.55

    General Management Michèle Paque – Managing Director & Host Mgr Martine Adams – Executive Assistant Project Management Christophe Vanmechelen – Associate Director Medical Sales Peter Van Laethem – Director Product Specialist Fréderique Durvaux - Manager Medical Sales Kristel Smets - Manager HMS Nursing Helga Draelants – Senior Project Assistant Danielle Vandermotten – Team Coordinator Salvatore Mammolito – Team Coordinator Christelle Prignon – Manager Medical Sales Frédéric Durvaux – Manager Medical Sales Car Fleet Pascal Fontaine – Accountant Facilities Anne-Marie de Krom – Director Facilities & Preventie Adviseur Katelijn Verfaillie – Senior Receptionist Kathy Gaugecz – Facilities Associate Human Resources Laurence Nigot – Associate Director HR Clotilde Ghysselinckx – Associate Director HR Finance Clément Vanthournhout – Associate Director Finance Pascal Dupuich – Associate Director Finance Gloriose Gahongayire – Accounting Coordinator Milena Krsteski – Accounting Coordinator Pascal Fontaine – Accountant Oana Barbu – Accounting Specialist Payroll Unit Jennifer Raumanis – Payroll Analyst (Field Force, Verzekeringen,… ) Angie Van Laer – Payroll Coordinator (interne medewerkers) Recruitment Ingrid Mertens – Head of Recruitment Eva Van den Noortgate – Recruiter Shanty Janssen – Recruiter Virginie Gilles – Recruiter Natasha – Assoc Proposal Developer IT Patrick Buntinx – IT Supervisor Kristof De Wandeleer – Service Desk Technician 2 IT Helpdesk +32 2 555 04 76 Gratis nummer : 0800 73657 [email protected]

  • 4

    3. QUINTILES VALUES & VISION

  • 5

    4. MIJN CARRIÈRE BINNEN QUINTILES

    Beste medewerker, Het verheugt ons je welkom te heten binnen de groep Quintiles Commercial.

    Bij Quintiles ontbreekt het je niet aan ontwikkelingskansen… je loopbaan ligt volledig in jouw handen… Quintiles bied je de instrumenten om je te ontplooien via gevarieerde opdrachten in een waardevolle functie vol uitdagingen. Als medewerker van Quintiles Commercial heb je de kans om voor verschillende grote farmaceutische en biotechnologische bedrijven te werken en zo je talenten op tal van domeinen te ontwikkelen. Wij bieden je gediversifieerde loopbaanplannen op het tempo dat jou past, op maat van jouw ontwikkeling en in functie van de behoeften van het bedrijf. Het “Career Path” (loopbaanplan) van Quintiles vereenvoudigt de ontwikkeling binnen de organisatie en biedt medewerkers de mogelijkheid op een laterale verschuiving of op een verticale beweging hun ontwikkelingskansen en hun ontwikkelingspotentieel uit te breiden.

    De functiefamilies (of “Job Families”) zijn gecreëerd om alle functies binnen één specifiek activiteitendomein van het bedrijf te groeperen. Elke functie is gekoppeld aan een graad. Vanzelfsprekend kan deze graad in de loop van de tijd evolueren! De graad wordt gedefinieerd volgens verschillende criteria die verband houden met de functie, zoals de vereiste vaardigheden en beroepservaring, de complexiteit van de problemen en de financiële of managerverantwoordelijkheid.

    Je “Career Ladder” hoort bij de jobfamilie Medical Sales.

     De titel van de functie en je graad worden vermeld in je arbeidscontract. Op de volgende pagina’s vind je je functiebeschrijving.

     In het kader van je klantenrelaties is het mogelijk dat je een andere titel gebruikt. Vanzelfsprekend kun je deze titel blijven gebruiken in je externe contacten of in je huidige project.

    Lees je “job description” aandachtig zodra je in dienst treedt en aarzel niet om hier vragen over te stellen. Je Project Manager zal contact met je opnemen om dit over een veertiental dagen te bespreken en zal je graag alle nodige details geven. Hij is ook je coach en zal je helpen bij het uitvoeren van je projecten en klantgerichte taken.

  • 6

     Functiebeschrijving (job description) De inhoud van dit document kan verschillen naargelang het project dat je is toevertrouwd. Het geeft je een algemeen idee van je verantwoordelijkheden binnen deze functie, van de vereiste kennis of de noodzakelijke opleidingen. Het gaat om een “globaal” document dat op wereldvlak is ontwikkeld. Aan elk functieniveau in Medical Sales is ook een opleidingsplan gekoppeld. Je Line Manager zal je hierover meer informatie geven.

     De Career Ladder Medical Sales Het doel van dit schema is je een beter idee te geven van de loopbaanmogelijkheden binnen Quintiles. Je kunt dit terugvinden op ons intranet iQ > Employee Resources > Careers > Career Ladders and Job Descriptions > Medical Sales of Nursing. De verschillende “jobfamilies” en overeenkomstige functiebeschrijvingen kunnen ook online geraadpleegd worden op iQ. Bovendien vind je de vacante functies op Quintilesbelgium.be (Taleo).

    CAREER LADDER

    Grade Management Individual Contributor

    37

    36 VP, Medical Sales (16345)

    35 Sr Director, Medical Sales (16341)

    34 Director, Medical Sales (16329)

    33 Assoc Director, Medical Sales (16325)

    32 Manager, Medical Sales (16332)

    31 Sr. Assoc Manager, Medical Sales (16794)

    Assoc Manager, Medical Sales (16327) Principal Medical Sales Rep (16336)

    30 Exec Medical Sales Rep (16331)

    Sr Medical Sales Rep (16343)

    29 Medical Sales Rep 2 (16335)

    28 Medical Sales Rep 1 (16334)

    Medical Sales

    Wij hopen dat dit Career Path je de mogelijkheid biedt een gevarieerde en motiverende loopbaan uit te bouwen binnen onze onderneming! Wij heten je van harte welkom en wensen je veel succes in je beroepsloopbaan bij Quintiles!

  • 7

    5. MIJN FUNCTIE: JOBBESCHRIJVINGEN Grade 28

    Functietitel Medical Sales Representative 1 Vanaf 1 december 2008

    Rapporteert aan

    Manager, Medical Sales of Designee Functiegroe p

    Medical Sales

    Graad 28 Subgroep Medical Sales

    FLSA-status (alleen in VS)

    Vrijgesteld Functiecode 16334

    DOEL

    In lijn met de strategie en de doelstellingen van het bedrijf, de omzetgroei in een specifieke regio maximaliseren. VERANTWOORDELIJKHEDEN 1. Kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) verkoop en projecten

     Bereiken van de verkoopdoelstellingen binnen een specifieke regio.

     Bespreken, bepalen en documenteren van activiteiten, instrumenten en doelstellingen van de KPI’s zoals overeengekomen met de Line Manager.

    2. Verkoop- en communicatievaardigheden

     Voeren van verkoopgesprekken, opstellen van pre-call planning, voorbereiden en ontwikkelen van een kritische zelfanalyse met als doel een continue verbetering van iedere ‘call’.

     Productpresentaties geven aan de ‘Healthcare professional’ in de detailhandel.

     Verkoopvaardigheden ontwikkelen op basis van het lokale model voor verkoopvaardigheden/training op niveau 1, G28.

    3. Regiobeheer

     Werkplanning; week- en maandagenda’s plannen; planning verkoopgesprekken optimaliseren.

     Binnen