Wegwijs in webwinkelbezorging

Click here to load reader

  • date post

    18-Jun-2015
  • Category

    Documents

  • view

    481
  • download

    3

Embed Size (px)

description

Bernard Schreiner, Directeur / Mede-eigenaar PaazlAls beginnende webwinkelier rijst al snel de vraag: "Hoe ga ik mijn bezorging eigenlijk organiseren"?Paazl geeft u tijdens dit half uur een eerste introductie over webwinkelbezorging. Wie zijn de distributeurs die u kunt gebruiken? Welke soorten bezorgopties bieden ze aan? En hoe kan ik een aantal basiszaken rond de verzending automatiseren?Kortom, een must voor iedere webwinkelier die wat meer wegwijs in webwinkelbezorging wil worden.

Transcript of Wegwijs in webwinkelbezorging

  • 1. Wegwijs in Webwinkelbezorging Donderdag 26-01-2012

2. Wie ben ik en wat is Paazl Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Bernard Schreiner
  • Mede oprichter en -eigenaar van Paazl
  • Zelf ook webwinkelier met Kerstboom.nl
  • Paazl
  • Is leverancier van logistieke webwinkel software-as-a-service
  • Helpt bij het efficint inrichten van het verzendproces
  • Verbetering van de bezorgservice naar de consument

3. Waar gaan we het vandaag over hebben Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Welke soorten bezorgopties zijn er
  • Wat zijn de laatste trends op het gebied van bezorging
  • Waar moet je op letten als je een keuze maakt
  • En wat is vervolgens belangrijk als je het verzendproces vanuit de webshop gaat inrichten

4. WELKE SOORTEN BEZORGOPTIES ZIJN ER? Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 5. De standaard bezorging Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • De volgende werkdag/binnen 24-uur
  • Handtekening voor ontvangst
  • Verhoogde aansprakelijkheid
  • Rembours
  • Niet bij buren

6. Ophaalpunten Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Totaal ca 3.000 ophaalpunten in Nederland

7. Tijdvakbelevering Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Bezorgen binnen een bandbreedte van een aantal uur
  • Levering op een bepaald dagdeel
  • Levering voor een bepaald tijdstip

8. Buitenland zendingen Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • De bekende Amerikaanse partijen
  • Vervoerders van Europese origine

9. WAT ZIJN DE TRENDS OP HET GEBIED VAN WEBWINKELBEZORGING? Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 10. Ophaalpunten Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Aantal bezorgingen op ophaalpunten bijna verdubbeld!!

Bron: Paazl 11. Gratis verzenden Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Hoe gratis is Gratis?
  • Kost Gratis dan ook niets?
  • Gratis vanaf..

12. Tijdvakbelevering Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • De ideale wereld is te duur
  • Indicatie van de 1 steen invloed op de 2 de
  • Additioneel bij standaard bezorging

13. Bezorgkeuze Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Toenemende trend is keuze in bezorging
  • Bezorgservice die past met de wens van de ontvanger
  • De consument het gevoel geven dat hij/zij wat te kiezen heeft.
  • Consument is in controll
  • Combinatie standaard bezorging en ophaalpunten

14. Voldoende bezorgservices Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 Avond Ophaalpunt met notificatieReturns Exchange International EconomyVoor 12:00SameDay Handtekeningvoor ontvangstVoor 10:00 Retour Plus Pack and CollectNiet bij burenLastMile Middag FirstMileTimeDefinite PriorityInternationaal Avond Ophaalpunt met notificatieReturns Exchange International EconomyVoor 12:00SameDay Handtekeningvoor ontvangstVoor 10:00 15. WAAR MOET JE OP LETTEN ALS JE EEN KEUZE MAAKT? Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 16. Hoe maak je de keuze Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Type product
  • Soort klant
  • Regio
  • Aantal pakketten

17. WAAR MOET JE OP LETTEN BIJ HET INRICHTEN VAN HET VERZENDPROCES? Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 18. Zo min mogelijk handwerk Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Overzetten NAW gegevens
  • Versturen van e-mail notificaties
  • Slim printen van adreslabels

19. Zorg voor zicht en grip op uw (retour) zendingen Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012

  • Creer zicht op uw eigen zendingen
  • Geef uw klant de middelen om ook te track en tracen
  • Optimaliseer uw retourenproces

20. Flexibiliteit bij het inrichten van bezorgopties en tarieven Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 | 15 september 2011

  • Makkelijk bezorgopties toevoegen en verwijderen
  • Bezorgoptie differentiatie op basis van product
  • Tarief differentiatie op basis van product en locatie

21. BEDANKT Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 22. Paazl | Webwinkelvakdagen | 26 januari 2012 VRAGEN? Mocht u vragen hebben naar aanleidingvan deze presentatie, bel dan020-7736303of mail naar[email_address] .