Wébinar Snom : Découverte l'IPBX de Snom One
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Snom ONE Présentation Produit
Formation : SnomEssentials / ST140
2011 Top System Maghreb
Démarrage à 11h GMT
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Snom One : A Propos
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Terminal SIP Emetteur
Terminal SIP Receveur
SIP User Agent Receveur
SIP User Agent Emetteur
Snom ONE est système de téléphonie sur IP SIP. Il fonctionne en « Back to Back User Agent » (B2BUA), l’ensemble des flux de communication traverse donc le système
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Snom One : Versions
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Snom One Blue
Snom One Yellow
Snom One Free
# d’extensions 150 20 10
# de codecs G729 Gratuits
10 5 0
Fonctionnalités Toutes Toutes Toutes
Domaines 5 1 1
User Agent hors Snom
30 10 5
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Snom One : Matériel Clé en Main
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Jusqu’à 20 postes Jusqu’à 150 postes
Snom Mini One Snom One Plus
Préinstallé avec Snom One Free Préinstallé avec Snom One Yellow
Préinstallé avec Snom One Yellow Préinstallé avec Snom One Blue
Des systèmes préinstallés, clés en main, pour vos déploiements de toute taille
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Snom One : Principales fonctionnalités
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Compatibilité
Fonctions avancées
Mobilité
Management
Fonctions des téléphones
Boites Vocales
Sécurité
• Fonctionne sous Windows, Linux, Mac OS et Free BSD
• Menus Vocaux • Groupes d’Appels • Travailleurs Distants • Salles de Conférence • Paging • Services Flags • Musique d’Attente • Microsoft Exchange Support • Groupes d’Agents • Multi Société • Customisable à vos couleurs
• Intégration GSM • Hot Desking • Enregistrement SIP Multiple • Support du NAT SBC
• Rapport par email, SNMP, Backup • Provisionning automatique des
téléphones • Interface d’administration Web
• Message vers boite mail • Indicateur de message sur
téléphone • Consultation depuis n’importe ou
• Support TLS, SRTP, SIPS
• Parkage • Interception • Renvoi • Enregistrement d’appels • Indicateur de présence • …
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Snom One : Interface d’Administration Intuitive
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Paramètres globaux : Musique, pays, message vocaux, enregistrement, …
Codes pour accéder aux fonctions (ex: *87)
Carnet d’adresse Global à l’entreprise
Profil préconfiguré de boutons pour les téléphones
Paramètres Globaux, Gestion des licences, gestion des IP et des Ports, Journaux d’activité, Backup / Restauration des fichiers de configuration, Gestion des musiques d’attentes, de l’auto-provisionning, etc
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Extensions
Formation : SnomEssentials / ST140
2011 Top System Maghreb
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Snom One : Gestion des extensions
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
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Snom One : Gestion des redirections
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Snom One : Gestion des emails
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Menus Vocaux
Formation : SnomEssentials / ST140
2011 Top System Maghreb
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Snom One : Fonctionnement
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
« Bienvenue chez
Snom Maroc »
Pour rechercher votre correspondant tapez
4
Tapez 3 pour la comptabilité
Tapez 2 pour le support
Tapez 1 pour le service commercial
Si vous connaissez le numéro interne
composez le
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Snom One : Destinations Directes
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Gestion des Horaires
Formation : SnomEssentials / ST140
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Snom One : Fonctionnement
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Appel Entrant
• Menu Vocal • Groupe d’Agents • Groupe
Hiérarchique
Service de nuit actif ?
L’appel passe par le compte du Service de Nuit
Oui
L’appel passe par • Menu vocal • Groupe d’Agents • Groupe
Hiérarchique
Non
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Snom One : Automatique ou Manuel
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Automatique (jour / nuit) Manuel
Actif / Inactif Gestion automatique dépendant
de l’heure ET/OU de la date
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Groupes D’Agents
Formation : SnomEssentials / ST140
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Snom One : Fonctionnement
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
1. L’appelant sélectionne la file dans laquelle il désire entrer (ex : support, commercial, finance ..)
2. L’appelant est placé dans la file, en attente musicale
3. L’appel est transféré dès qu’un agent est disponible
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Snom One : Cycle des Annonces
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Message 0 *98888
Message 1 *98888*1
Message 2 *98888*2
Message 3 *98888*3
Message 4 *98888*4
Message 5 *98888*5
Message 6 *98888*6
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Convergence Fixe / GSM
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2011 Top System Maghreb
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Snom One : Intégration GSM
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
1. Associer votre téléphone de bureau à votre GSM
2. L’appel entrant sonne simultanément sur le GSM et le Téléphone de Bureau
3. Vous pouvez récupérer l’appel de votre GSM sur votre téléphone de bureau
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Snom One : Assistant Personnel Virtuel
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
1. Faire des appels sortants en passant par les lignes de l’entreprise depuis votre GSM 2. « Biper » l’entreprise avec votre GSM, votre assistant vous rappelle automatiquement 3. Consulter votre boite vocale du bureau depuis votre GSM 4. Connectez vous aux menus vocaux interactifs depuis votre GSM
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Trunks et Plan d’Appels
Formation : SnomEssentials / ST140
2011 Top System Maghreb
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Snom One : Canaux de Communication Variés
2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140
Passerelle SIP
TOUT OPERATEUR SIP
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Snom One : Plan d’Appels Facile
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Passons à L’installation
Formation : SnomEssentials / ST140
2011 Top System Maghreb
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