Webconférence #ReinventerLesLieux : Hébergement des seniors
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Arp-astrance — 27 rue Duret 75116 Paris — tel. 0158449920 — N° Siret : 388 212 698 00053
WEB CONFÉRENCE #REINVENTERLESLIEUX
Hébergement des séniors :
Comment répondre aux nouveaux besoins des seniors ?Quelle révolution des usages et des lieux ?
#ReinventerLesLieux
Bâtiment responsable
Bien-être par
l’immobilier
Transformation digitale
Soft ingénierie des lieux de travail et des usagessur les sujets d’innovation de la filière immobilière
Conseil – AMO – Aménagement – Ingénierie environnementale
Bien-être par l’immobilier1 an / 16 Partenaires / 39 startup
ACCÉLÉRATEURS DE START-UP INNOVANTES
Solutions disruptives
dans l’immobilierLancement au SIMI 2016
CONSEIL ET TRANSITION DIGITALE - NOS OFFRES
5
Espace de travail / de vie distribué®
Haute Qualité Digitaledu bâtiment
Innovation et immobilier
Nouveaux modèles immobiliers
NOS CLIENTS (sélection)
6
1) Un marché important pour répondre à unediversité de besoins
2) Pourquoi réinventer l’hébergement des séniors ?
3) Vers un nouvel immobilier
SOMMAIRE
7
LA POPULATION FRANÇAISE DE PLUS EN PLUS ÂGÉE…
802/02/2017
Source : Insee 3 novembre 2016
0,0
10 000,0
20 000,0
30 000,0
40 000,0
50 000,0
60 000,0
70 000,0
80 000,0
90 000,0
2013 2020 2025 2030 2035 2040 2050 2060 2070
Projection de la population française(en milliers de personnes)
0-19 ans 20-59 ans 60-74 ans 75 ans ou +
8579 90 93
Espérance de vie
… ET DE PLUS EN PLUS DÉPENDANTE
902/02/2017
Source : DREES - INSEE
1,22,3
Prévision pour 2060En 2012
Nombre de personnes (en millions) touchant l’APA(Allocation Personnalisée d’Autonomie)
SILVER ECONOMIE : UN MARCHE EN FORTE CROISSANCE
1002/02/2017
90 Mdrs €• Forte croissance du marché de la silver économie
en France
• Perspective de création de 300 000 emplois liés aux services d'ici 2020
• Marché de l’adaptation des bâtiments à la perte d’autonomie estimé à 24 milliards d’euros
130 Mdrs €
2013
2020
Sources :
Insee
CAPEB, Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment
Prévision d’évolution du
marché de la silvereconomie en France
Un marché à fort potentiel en France et une position favorable vis-à-vis du marché mondial
UNE DIVERSITÉ DE PROFILS ET D’ATTENTES DES SÉNIORS
1102/02/2017
Baby-Boomers50-65 ans
Jeunes séniors65-75 ans
Séniors75-85 ans
Grands séniorsPlus de 85 ans
Source : Etude HEI 2011
Nés avec la société de consommationSensibles aux nouveautés
Appropriation ++ des technologies de communication
Travailleurs actifsSanté physique et intellectuelle
Découverte tardive de la société de consommationConsommateurs vigilants sur la qualité, les marques
Appropriation + des technologies de communication
Jeune retraitéNombreuses activitésSanté physique -intellectuelle
Consommateurs vigilants sur les prix
Appropriation moins aisée
Retraité depuis plus de 10 ansMoins mobilesPlus de soucis de santé
Consommateurs pragmatiques (santé, services notamment)
Appropriation limitéeRelations plus épistolaires
Retraité depuis plus de 20 ansMajoritairement féminineDébut de la dépendance
UNE DIVERSITÉ DE SOLUTIONS D’HÉBERGEMENT
1202/02/2017
Résidence sénior
Hopitalisation à domicile
Colocation
Logements adaptés
Maintien à domicile
EHPA
EHPAD
Résidences autonomie
MARPA
USLD
1) Un marché important pour répondre à unediversité de besoins
2) Pourquoi réinventer l’hébergement des séniors ?
3) Vers un nouvel immobilier
SOMMAIRE
13
POURQUOI RÉINVENTER L’HÉBERGEMENT DES SÉNIORS ?
1402/02/2017
1) Les séniors comme pivot familial
2) Une appropriation des outils digitaux
3) Une nouvelle relation à la propriété
LES SENIORS COMME PIVOT FAMILIAL
1502/02/2017Source : l’observatoire Cetelem de la consommation 2016
UNE APPROPRIATION DES OUTILS DIGITAUX
1602/02/2017
69% des 55 ans et + possèdent au moins un device connecté
Source : Baromètre Cogedim Club® avec la TNS Sofres - 55+ 2016 consacré à l’impact du digital chez les séniors
ET DES RELATIONS SOCIALES ANCRÉES DANS LE QUOTIDIEN
UNE NOUVELLE RELATION A LA PROPRIÉTÉ
1702/02/2017Source : l’observatoire Cetelem de la consommation 2016
1) Un marché important pour répondre à unediversité de besoins
2) Pourquoi réinventer l’hébergement des séniors ?
3) Vers un nouvel immobilier
SOMMAIRE
18
UN PARCOURS RÉSIDENTIEL DISCONTINU
1902/02/2017
Hébergement individuel
Résidence non médicalisée
Résidence médicalisée
Vie de famille
Parcours de soin
Vie sociale
- + +++
++ + -
+ ++ -
PLUSIEURS PARTIES PRENANTES DANS L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
2002/02/2017
Sénior
Famille Personnel de soinEncadrantsPrestataires
VERS UN NOUVEL IMMOBILIER ?
2102/02/2017
1. Comment rester le plus longtemps possible dans son logement ?
2. Comment partager des lieux d’hébergement avec d’autres séniors ?
3. Quelles sont les nouvelles orientations des résidences pour séniors ?
COMMENT RESTER LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE DANS SON LOGEMENT ?
90% des français préféreraient
qu’on adapte leur domicile pour y rester en bonne santé et en sécurité plutôt qu’intégrer un établissement spécialisé
Une forte demande et une nécessité
6% de logements est adapté
aux personnes âgées
2202/02/2017
Source : Opinionway, ANAH
COMMENT RESTER LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE DANS SON LOGEMENT ?
2302/02/2017
• Une adaptation du logement permettant de répondre à tous les besoins jusqu’à un niveau de dépendance important (hospitalisation à domicile, maladie d’Alzheimer…)
• Facilité de circulation• Mains courantes• Eclairage, couleurs et contrastes• Revêtements non glissant• Alarme et téléalarme• Domotique
Des espaces adaptés et plus sûrs
Exemples :
UN MARCHÉ QUI SE STRUCTURE AVEC DES SIGNES DE QUALITÉ
2402/02/2017
Le label Haute Sécurité SantéCrée par l’APAVE certification
Le label Testé et approuvé par les seniorsCrée par AFNOR Certification
Le label Habitat Sénior ServicesCrée par DELPHIS
Le label qualité pour la téléassistanceCréé par l’AFRATA est l’Association Française de Téléassistance.
COMMENT RESTER LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE DANS SON LOGEMENT ?
2502/02/2017
Partager son logement
COMMENT RESTER LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE DANS SON LOGEMENT ?
2602/02/2017
Prendre soin de soi et se sociabiliser
E-surveillanceSociabilisation
Accès aux services
E-santé
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
2702/02/2017
Un intérêt des séniors pour la colocation
Pour votre retraite, et en cas de perte d’autonomie, la solution d’une colocation entre seniors vous paraît-elle être une bonne idée ?
Source : Etude CapRésidencesSeniors.com et Senior Strategic -2013
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
2802/02/2017
Un intérêt des séniors pour la colocation
Le cas échéant, cette solution présenterait pour vous l’intérêt de pouvoir :
Source : Etude CapRésidencesSeniors.com et Senior Strategic -2013
2902/02/2017
Les petites unités de vie pour séniors
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
Exemple :
• Des petites unités d’hébergement
• Des espaces communs
• Une atmosphère familiale comme à la maison
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
3002/02/2017
Les collocations pour séniors
Exemple : Papyloft
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
3102/02/2017
Attrait des villages pour séniors
Source : sondage OpinionWay et Mysilverway
Un Français sur trois de
plus de 50 ans se verrait bien passer sa retraite à l’étranger
Exemple du Village senior de Dyar Shemsi au Maroc
Ouvert en 2011
240 villas de plein pied de 68 m2 à 160 m2 avec jardin privatif
Services : supérette, un restaurant avec possibilité de livraison de plats à domicile, un bar-lounge et une salle polyvalente (bibliothèque/salles multimédia)
COMMENT PARTAGER DES LIEUX D’HÉBERGEMENT AVEC D’AUTRES SÉNIORS ?
3202/02/2017
Nouveaux modèles d’écoquartiers
Exemple de l’écoquartierFont-Pré à Toulon
Activités mixtes :Logements, bureaux, commerces
Des services :Crèche, Mairie, Pôle médical
Des espaces verts labellisés Biodivercity
Multi-générations Jeunes actifs, familles, séniors
Ecoquartier Font-Pré à Toulon
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
3302/02/2017
Le village AlzheimerExemple du village Hogewey près d’Amsterdam
Naissance du concept en 2009
150 personnes atteintes d’Alzheimer ou de démences avancées réparties dans 23 maisons
Des services : café, restaurant, supermarché et théâtre
Projet de création d’un village Alzheimer à Dax, premier « village Alzheimer » de France
3402/02/2017
Une ouverture vers les familles
Image : Résidence service Heurus
Jardin
Salle à manger
Salon
Chambre d’amis
• Mettre à disposition des espaces privatisables
• Favoriser des ambiances familiales
• Faire des espaces extérieurs des lieux de rencontre
Bureau
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
3502/02/2017
Une ouverture vers la ville
• Proposer des animations de type « Club » accessibles aux riverains
• Ouvrir les services de la résidence vers l’environnement
• Rendre accessible les espaces extérieurs
• Donner accès aux résidents aux services présents dans leur environnement
La Villa Medicis Puteaux -résidence services seniors
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
3602/02/2017
Une ouverture vers l’intergénérationnel
• Des établissements pour la petite enfance installés au sein de résidences pour personnes âgées
• Des activités organisées entre des enfants et des séniors
• Des hébergements partagés entre des étudiants et des personnes âgées
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DESRÉSIDENCES POUR SENIORS ?
3702/02/2017
La prise en compte des facteurs de confort, santé et bien être
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
Eclairage Choix des couleurs
Volumes et esthétique
Confort acoustique
Confort thermique Ventilation
3802/02/2017
Lieu de rencontre
Activité physiqueEt rééducation
Etat de santé ressenti
Réduction du stress
ContemplationSanté psychologique
Lien socialSanté intellectuelle
Sentiment d’être utile
Stimulation des sens
Les jardins de soins
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
3902/02/2017
Les espaces de soins
• Espace Snoezelen
• Balnéothérapie
Espace multisensoriel Snoezelen de la résidence Yves Cousy à Saint André de Sangonis (34)
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
4002/02/2017
• Quel nombre de logements et quels types ?
• Quels espaces communs offrir ? Quelles mutualisations avec les services du quartier ?
• Quel dimensionnement de ces espaces communs par rapport à la taille de la résidence ?
• Quelle ouverture éventuelle de ces espaces à des tiers ?
• Quels services proposer ? Quelle monétisation ? Quels partenariats ?
Une réflexion sur l’équilibre économique
QUELLES SONT LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES RÉSIDENCES POUR SENIORS ?
4102/02/2017
L’ACCOMPAGNEMENT ARP-ASTRANCE
• Etude de définition du concept des lieux d’hébergements, étude de marché, étude d’écosystème local
• Etude de faisabilité dans le cadre de projets de restructuration ou construction
• Accompagnement pour la digitalisation des lieux
• Assistance au montage du projet et recherche de partenariats
• Etude de programmation et assistance à maîtrise d’ouvragejusqu’à réception des travaux
• Assistance à l’aménagement des espaces, design d’intérieur
Frédéric [email protected] 17 19 41 35
Contacts : Anne Sophie [email protected] 16 57 75 98