· Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių...

26
SOCIALINIŲ PASLAUGŲ PRIEŽIŪROS DEPARTAMENTAS PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS SOCIALINIŲ DARBUOTOJŲ PROFESINĖS KOMPETENCIJOS TOBULINIMO POREIKIO 2017 M. ANALIZĖ

Transcript of  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių...

Page 1:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ PRIEŽIŪROS DEPARTAMENTASPRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS

SOCIALINIŲ DARBUOTOJŲ PROFESINĖS KOMPETENCIJOS TOBULINIMO POREIKIO 2017 M. ANALIZĖ

2017 m. rugpjūčio mėn. Vilnius

Page 2:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

TURINYS

I. ĮŽANGA......................................................................................................................................3

II. SOCIALINIŲ PASLAUGŲ ĮSTAIGŲ PATEIKTI DUOMENYS...............................................4

III. SOCIALINIŲ DARBUOTOJŲ TOBULINTINOS KOMPETENCIJOS................................6

IV. SOCIALINIAMS DARBUOTOJAMS AKTUALIAUSIOS MOKYMŲ TEMOS...............11

V. IŠVADOS................................................................................................................................16

2

Page 3:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

I SKYRIUS

ĮŽANGA

Socialinių paslaugų priežiūros Departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo

ministerijos (toliau - Departamentas) Socialinio darbo skyriaus specialistai 2017 m. III ketv.

atliko socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikio 2017 metų analizę.

Socialinių paslaugų įstaigos, organizacijos informaciją, apie socialinių darbuotojų profesinės

kompetencijos tobulinimo poreikius, galėjo pateikti per Departamento informacinę sistemą

SDDKAIS iki 2017 m. liepos 31 d.

Socialinių paslaugų įstaigos, organizacijos socialinių darbuotojų profesinės

kompetencijos tobulinimo poreikiams nustatyti turėjo galimybę naudotis Departamento

iniciatyva parengtu metodiniu profesinių kompetencijų įsivertinimo įrankiu. Buvo vertinamos

šios kompetencijos:

Gebėjimas bendrauti;

Gebėjimas dirbti kartu (bendradarbiavimas);

Gebėjimas planuoti;

Gebėjimas veikti savarankiškai (autonomiškumas);

Gebėjimas tobulėti;

Gebėjimas analizuoti situaciją (reflektyvumas);

Gebėjimas padėti klientui (žmogui, grupei ar bendruomenei) - atlikti

intervenciją;

Gebėjimas daryti įtaką socialinei klientų aplinkai (žmonių, grupių ar

bendruomenių);

Gebėjimas palaikyti darbingumą;

Gebėjimas kurti saugią, augimui ir gyvenimui palankią aplinką;

Gebėjimas ugdyti ir palaikyti savarankiško gyvenimo įgūdžius.

3

Page 4:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

II SKYRIUS

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ ĮSTAIGŲ PATEIKTI DUOMENYS

Socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikį pateikė 87

socialinių paslaugų įstaigos, organizacijos. Aktyviausiai darbuotojų profesinės kompetencijos

tobulinimo poreikį teikė įstaigos iš Vilniaus, Šiaulių, Kauno ir Klaipėdos apskričių. Iš Vilniaus

apskrities informaciją pateikė 17 įstaigų iš Šiaulių apskrities – 14 įstaigų, iš Kauno apskrities -

12 įstaigų ir iš Klaipėdos - 10 įstaigų. Kiek mažesniu aktyvumu pasižymėjo įstaigos iš Telšių (5

įstaigos) ir Alytaus (4 įstaigos) ir Tauragės (3 įstaigos) apskričių (žr. 1 paveikslas):

Alytau

s apskr

itis

Kauno ap

skritis

Klaipėd

os apskr

itis

Marijam

polės ap

skritis

Panev

ėžio ap

skritis

Šiaulių

apskr

itis

Taurag

ės ap

skritis

Telšių

apskr

itis

Utenos a

pskritis

Vilniau

s apskr

itis02468

1012141618

4

12 10

8 7

14

35

7

17

Profesinės kompetencijos tobulinimo poreikis pagal apskritis

1 paveikslas

Atlikus analizę, paaiškėjo, kad iš poreikį pateikusių įstaigų, 2017 m. profesinę

kompetenciją tobulintų 2879 socialiniai darbuotojai (įskaitant socialinius darbuotojus

pasirinkusius kelias mokymų temas). Įsivertinime dalyvavę socialiniai darbuotojai galėjo rinktis

iki trijų tobulintinų kompetencijų bei formuluoti po kelias mokymų temas. Daugiausiai dalyvių,

išreiškusių norą tobulinti profesinę kompetenciją yra iš Vilniaus (666 dalyviai), Kauno (507

dalyviai) ir Šiaulių (462 dalyviai) apskričių, kiek mažiau iš Panevėžio (358 dalyviai), Utenos

(223 dalyviai), Telšių (217 dalyviai), Klaipėdos (199 dalyviai), Alytaus (128 dalyviai) apskričių.

Mažiausiai norą tobulinti profesinę kompetenciją pateikė darbuotojai iš Marijampolės (90

dalyviai) ir Tauragės (29 dalyviai) apskričių (žr. 2 paveikslas):

4

Page 5:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

128

507

199

90

358462

29

217 223

666

Profesinės kompetencijos tobulinimo poreikis pagal dalyvių skaičių apskrityse

2 paveikslas

Lygindami šį rodiklį su 2016 m. analizės rezultatais, kurie yra iliustruojami 3

paveiksle, matome, kad pagal 2016 m. atliktą analizę poreikis tobulinti profesinę kompetenciją

išaugo beveik visose Lietuvos apskrityse: Alytaus (48 dalyviai), Kauno (240 dalyviai), Klaipėdos

(178 dalyviai), Marijampolės (25 dalyviai), Šiaulių (357 dalyviai), Tauragės (29 dalyviai), Telšių

(166 dalyviai) ir Vilniaus (602 dalyviai) (žr. 3 paveikslas):

80

267

21 65

549

105

051

284

64

Profesinės kompetencijos tobulinimo poreikis pagal dalyvių skaičių apskrityse 2016 m.

3 paveikslas

5

Page 6:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

Remiantis pateiktais duomenimis, dalyvių skaičius pagal jų specializaciją

pasiskirsto taip: aktyviausi buvo socialiniai darbuotojai dirbantys su šiomis klientų grupėmis:

socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai (792 dalyviai), senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos (744

dalyviai), suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos (515 dalyviai). Kiek mažesniu aktyvumu

pasižymėjo socialiniai darbuotojai dirbantys su likusiais be tėvų globos vaikais (250 dalyviai)

bei kitais asmenimis turinčiais socialinių problemų ir negalinčiais pasirūpinti savimi (214

dalyviai), socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos (207 dalyviai) bei socialiniai darbuotojai

dirbantys su socialinės rizikos suaugusiais asmenimis ir jų šeimomis (127 dalyviai). Socialiniai

darbuotojai dirbantys su neįgaliais vaikais ir jų šeimomis (30 dalyviai) buvo mažiausiai aktyvūs

(žr. 4 paveikslas):

250 20730

792 744

127

515

214

Profesinės kompetencijos tobulinimo poreikis pagal dalyvių specializaciją

4 paveikslas

III SKYRIUS

SOCIALINIŲ DARBUOTOJŲ TOBULINTINOS KOMPETENCIJOS

Atlikus socialinių darbuotojų pasirinktų tobulintinų kompetencijų analizę,

nustatyta, kad atsižvelgus į klientų grupę, su kuria dirba socialiniai darbuotojai, tobulintinos

profesinės kompetencijos pasiskirsto taip:

Eilės Nr.

Pasirinktos kaip tobulintina kompetencijos pavadinimas

Klientų grupė, su kuriais dirba SD

SD skaičius

1 Gebėjimas bendrauti Socialinės rizikos 756

Page 7:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

šeimos ir jų vaikaiSuaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 49

Likę be tėvų globos vaikai 38

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

29

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 28

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 5

Iš viso: 2242 Gebėjimas dirbti kartu (bendradarbiavimas) Socialinės rizikos

šeimos ir jų vaikai 86

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 67

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 49

Likę be tėvų globos vaikai 30

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

17

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

16

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 8

Vaikai su negalia ir jų šeimos 2

Iš viso: 2753 Gebėjimas planuoti Socialinės rizikos

šeimos ir jų vaikai 50

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 41

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 29

Likę be tėvų globos vaikai 28

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 12

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

3

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

2

7

Page 8:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

Iš viso: 1654 Gebėjimas veikti savarankiškai

(autonomiškumas)Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 40

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

35

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

32

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 22

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 18

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 1

Iš viso: 1485 Gebėjimas tobulėti Senyvo amžiaus

asmenys ir jų šeimos 87

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 67

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 30

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

25

Likę be tėvų globos vaikai 19

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 17

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

11

Iš viso: 2566 Gebėjimas analizuoti situaciją

(reflektyvumas)Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 65

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 41

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 40

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 35

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

9

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

6

Vaikai su negalia ir jų 4

8

Page 9:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

šeimosIš viso: 200

7 Gebėjimas padėti klientui (atlikti intervenciją)

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 151

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 121

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 34

Likę be tėvų globos vaikai 32

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 20

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

17

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

16

Vaikai su negalia ir jų šeimos 9

Iš viso: 4008 Gebėjimas daryti įtaką socialinei klientų

aplinkai (asmens, asmenų grupių ar bendruomenių)

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 138

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 84

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 39

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 28

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

24

Likę be tėvų globos vaikai 19

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

13

Vaikai su negalia ir jų šeimos 3

Iš viso: 3489 Gebėjimas palaikyti darbingumą Senyvo amžiaus

asmenys ir jų šeimos 128

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 83

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 79

Likę be tėvų globos vaikai 56

Kiti asmenys, turintys 51

9

Page 10:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenėSocialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 27

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

9

Vaikai su negalia ir jų šeimos 4

Iš viso: 43710 Gebėjimas kurti saugią, augti ir gyventi

palankią aplinkąSocialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 63

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 43

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 32

Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 25

Likę be tėvų globos vaikai 24

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

1

Iš viso: 18811 Gebėjimas ugdyti ir palaikyti kliento

savarankiško gyvenimo įgūdžiusSenyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos 88

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos 57

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai 50

Kiti asmenys, turintys socialinių problemų ir negalintys pasirūpinti savimi, bendruomenė

19

Vaikai su negalia ir jų šeimos 8

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos 6

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos

6

Likę be tėvų globos vaikai 4

Iš viso: 238

Susisteminti šios lentelės duomenys yra pavaizduoti 5 paveiksle, kuris atspindi

dalyvavusių apklausoje socialinių darbuotojų, dirbančių su visomis klientų grupėmis,

įsivertinimo rezultatus.

10

Page 11:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

Gebėjimas kurti saugią, augimui ir gyvenimui palankią aplinkąGebėjimas veikti savarankiškai

Gebėjimas planuoti

188

224

348

256

148

437

400

200

165

238

275

Tobulintinų kompetencijų pasirinkimai

5 paveikslas

Diagramoje matyti, kad didžioji dalis socialinių darbuotojų norėtų tobulinti

kompetenciją – „Gebėjimas palaikyti darbingumą“ (437 dalyviai). Taip pat nemažai dalyvių

norėtų tobulinti šias kompetencijas: „Gebėjimas padėti klientui“ (400 dalyviai), „Gebėjimas

daryti įtaką socialinei klientų aplinkai“ (348 dalyviai), „Gebėjimas dirbti kartu“ (275 dalyviai),

bei „Gebėjimas tobulėti“ (256 dalyviai). Kompetenciją „Gebėjimą veikti savarankiškai“ galima

vertinti kaip stipriausią socialinių darbuotojų kompetenciją, nes ją tobulinti norėtų mažiausiai

darbuotojų (148).

IV SKYRIUS

SOCIALINIAMS DARBUOTOJAMS AKTUALIAUSIOS MOKYMŲ TEMOS

Įsivertinę savo stipriąsias ir silpnąsias kompetencijas, socialiniai darbuotojai formulavo

jiems aktualias mokymų temas. Socialinių darbuotojų, dirbančių su skirtingomis klientų

11

Page 12:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

grupėmis, apibendrinti pasirinktų mokymų temų analizės rezultatai pateikti žemiau esančioje

lentelėje:

Socialinių darbuotojų

specializacijaDažniausiai siūlomos mokymų temos Dalyvių

skaičius

Likę be tėvų globos vaikai

Socialinių darbuotojų emocinio atsparumo lavinimas. Profesionalus darbas komandoje 65

Profesinės veiklos ir socialinio darbo intervencijų planavimas. Efektyvus socialinio pedagoginio, socialinio darbo laiko planavimas

36

Konfliktų sprendimas, taikant mediaciją. Vaikų pyktis, agresija, kaip elgtis? 33

Specialių socialinio darbo žinių gilinimas, dirbant su socialinės rizikos grupės vaikais. Psichologinių žinių gilinimas socialiniame darbe, dirbant su tėvų globos netekusiais vaikais

19

Socialinis darbas su smurtą patyrusiais asmenimis 16

Socialinės rizikos vaikai ir jų šeimos

Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas. Bendravimo su lengvai pažeidžiamais žmonėmis ypatumai. Bendravimo įgūdžių gerinimas, bendraujant su konfliktiniais asmenimis.

42

Socialinis darbas su proto, psichinę ar kt. negalią turinčiais vaikais 27

Įvairių intervencijų metodų derinimas ir taikymas. Gebėjimas matyti ir analizuoti žmonių, grupių ar bendruomenių situacijas ne atskirai, o platesniame socialiniame kontekste

27

Kliento įgalinimas darbui ir gražesnės ateities kūrimas vaikams 20

Vaikai su negalia ir jų šeimos

Socialinio darbo metodai dirbant su neįgaliais vaikais, turinčiais elgesio ir emocijų sutrikimų 8

Socialinių dirbtuvių asmenims modelis, jų taikymas darbe.Specializuotas asmenų, turinčių proto ir (ar) psichikos negalia konsultavimas ir motyvavimas.Asmenų, turinčių proto ir (ar) psichikos negalią, savarankiško gyvenimo įgūdžių programos

8

Socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai

Darbo su agresyviais klientais įgūdžių lavinimas, konfliktų su klientu prevencija arba įveikimo būdai. Socialinis darbas su nemotyvuotais klientais

80

Socialinio darbuotojo ir kliento sąveika vykstant pagalbos procesui. Socialinių darbuotojų ir klientų santykių gerinimas. Kliento ir bendruomenės poreikių derinimas

53

Socialinių darbuotojų įgūdžių stiprinimas. Pagalbos sau būdai įveikiant emocinį stresą socialiniame darbe. Darbinio perdegimo prevencija

52

Socialinio darbo proceso planavimas. Strateginio 42

12

Page 13:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

planavimo įgūdžių tobulinimasKliento ir bendruomenės poreikių derinimas. Socialinių darbuotojų ir klientų santykių gerinimas 41

Socialinių darbuotojų tobulėjimo galimybės 41

Savimotyvacija ir darbingumo palaikymas socialinėje veikloje 40

Socialinių paslaugų teikimas, kaip padėti klientui 36

Motyvacinės technikos socialiniame tinkle. Motyvacinės technikos pagalbos procese 34

Socialinis darbas su devintinio elgesio paaugliais. Vaikų ir paauglių pozityvaus elgesio skatinimas, socialinių įgūdžių ugdymas, pykčio valdymas

32

Socialinės kliento situacijos analizė ir sprendimų priėmimas. Profesinės veiklos ir socialinio darbo intervencijų planavimas

31

Šeimos stiprinimas – socialinių darbuotojų bendradarbiavimo su šeima būdai ir praktika. Krizinių situacijų valdymas dirbant su socialinės rizikos šeimomis

29

Socialinis darbas su smurtą patiriančiais asmenimis 27

Grupinės supervizijos socialiniams darbuotojams dirbantiems su socialinės rizikos šeimoms 23

Socialinio pagalbos tinklo formavimas dirbant su socialinės rizikos šeimomis 23

Socialinio tinklo intervencija, kaip socialinės paramos metodas 23

Pagalbos sunkiems klientams organizavimas ir teikimas. Gebėjimas padėti klientui 103

Senyvo amžiaus asmenys ir jų

šeimos

Socialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę negalią, ir jų šeimomis. Socialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Socialinio darbo etika

99

Senyvo amžiaus asmenų savarankiškumo ugdymas, įgalinimas veikti pačiam, pasitikėjimo ugdymas savo jėgomis ir pagalba jiems. Kliento ir jo aplinkos įgalinimas.

70

Streso darbe įgūdžių įveikimo mechanizmai. Streso valdymas ir emocinis stabilumas dirbant socialinį darbą 60

Komandinio darbo metodų ir principų taikymas socialiniame darbe. Komandinis darbas su įvairiomis institucijomis (medikais, teisininkais, policijos darbuotojais ir t.t.). Socialinių problemų analizavimas komandoje ir sprendimų priėmimas

42

Socialinių darbuotojų tobulėjimo galimybės. Psichologinių žinių gilinimas socialiniame darbe, dirbant su senyvo amžiaus asmenimis

21

13

Page 14:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

Pagyvenusių ir (ar) senyvo amžiaus asmenų bei jų artimųjų motyvacijos stiprinimas 19

Socialinio darbo metodų taikymas ir derinimas, teikiant socialines paslaugas kliento namuose 19

Konfliktų sprendimas socialiniame darbe (įvairios metodikos, lavinančios ir padedančios identifikuoti kliento problemas). Probleminis bendravimas socialiniame darbe: ginčų ir konfliktų prevencija

15

Socialinės rizikos suaugę asmenys ir

jų šeimos

Socialinio darbuotojo vaidmuo priimant savarankiškus sprendimus teikiant socialinę pagalbą 31

Įvairių intervencijų metodų derinimas ir taikymas. Gebėjimas iniciuoti ir valdyti pokyčius, mokyti instruktuoti, ugdyti.

15

Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas 12

Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos

Saugios aplinkos kūrimo ir palaikymo aspektai, dirbant su proto ir/ar psichinę negalią turinčiais asmenimis. Paslaugų bendruomenėje rūšys ir jų palyginimas su stacionariomis paslaugomis: privalumai ir trūkumai

64

Komandinis darbas teikiant dienos socialines globos paslaugas įstaigose. Komandinio darbo organizavimas ir stiprinimas, dirbant socialinį darbą. Aš ir mano vaidmuo komandoje

40

Suaugusių asmenų su proto ir psichine negale savarankiškumo ugdymas. Savarankiško gyvenimo įgūdžių ugdymo ypatumai

40

Individuali supervizija. Individuali ir komandinė supervizija 34

Laiko planavimas socialiniame darbe. Planavimo svarba ir taikymas 28

Reflektyvumas socialiniame darbe 25

Streso ir konfliktų valdymas socialiniame darbe 24

Efektyvus bendravimas. Konfliktų situacijų prevencijos ir sprendimo mokymai 22

Pagalbos klientui su specialiais poreikiais integruotis bendruomenėje teikimas. Kliento problemų identifikavimas, prioritetų nustatymas ir pagalbos teikimo ribos jas sprendžiant

22

Profesinė gerovė darbuotojų motyvavimas. Savimotyvacija ir darbingumo palaikymas socialinėje veikloje

21

Profesinės veiklos ir socialinio darbo intervencijų planavimas. Intervencija teikiant socialines priežiūros paslaugas proto negalią turintiems asmenims. Įvairūs intervencijos metodai, jų derinimas

21

Įtampos, streso įveika socialinio darbuotojo profesinėje veikloje 20

Darbinio perdegimo prevencinės žinios. Gebėjimų 1714

Page 15:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

atpažinti savo reakcijas (kūno, emocines ir kt.) siekti realių pasiekiamų tikslų ir rezultatų, užmegzti ir palaikyti santykį tobulinimasBendravimas ir bendradarbiavimas su klientais, jų šeimomis, tiek darbuotojais tarpusavyje 14

Kiti asmenys, turintys socialinių

problemų ir negalintys

pasirūpinti savimi

Socialinio darbuotojo vaidmuo priimant savarankiškus sprendimus teikiant socialinę pagalbą 32

Grupinė supervizija 20

Socialinių darbuotojų ir klientų santykių gerinimas. Socialinių darbuotojų ir klientų santykių derinimas 18

Prekybos žmonėmis reiškinio atpažinimas: prevencija, pagalba nukentėjusiam 16

Socialinių darbuotojų tobulėjimo galimybės 15

Darbinio perdegimo prevencijos žinios. 15

Pagalbos sau būdai, įveikiant emocinį stresą socialiniame darbe. Pozityvaus mąstymo ugdymas 14

Darbo su agresyviais klientais įgūdžių lavinimas, konfliktų su klientu prevencija arba įveikimo būdai. Socialinio darbo su rizikos grupėmis principai

11

Socialinių darbuotojų veikla dirbant su asmenimis, turinčiais psichikos sutrikimų ir/ar negalią 11

Iš lentelėje pateiktų duomenų galima matyti, kad socialiniai darbuotojai, dirbantys

su likusiais be tėvų globos vaikais dažniausiai rinkosi šias mokymų temas: „Socialinių

darbuotojų emocinio atsparumo lavinimas“, „Profesionalus darbas komandoje“. Socialiniams

darbuotojams, dirbantiems su socialinės rizikos vaikais ir jų šeimomis, aktualiausios temos yra:

„Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas“, „Bendravimo su lengvai pažeidžiamais

žmonėmis ypatumai“, „Bendravimo įgūdžių gerinimas, bendraujant su konfliktiniais

asmenimis“. Dirbantys su neįgaliais vaikais norėtų mokymų šia tema: „Socialinio darbo metodai

dirbant su neįgaliais vaikais, turinčiais elgesio ir emocijų sutrikimų“. Dirbantiems su socialinės

rizikos šeimomis ir jų vaikais aktualiausi yra šie mokymai: „Darbo su agresyviais klientais

įgūdžių lavinimas, konfliktų su klientu prevencija arba įveikimo būdai“, „Socialinis darbas su

nemotyvuotais klientais“. Su senyvo amžiaus asmenimis ir jų šeimomis dirbantys dažniausiai

formulavo šias mokymų temas: „Pagalbos sunkiems klientams organizavimas ir teikimas“,

„Gebėjimas padėti klientui“. Darbuotojai, dirbantys su socialinės rizikos suaugusiais asmenimis

ir jų šeimomis, dažniausiai siūlė mokymus tema „Socialinio darbuotojo vaidmuo priimant

savarankiškus sprendimus teikiant socialinę pagalbą“. Socialiniai darbuotojai, dirbantys su

suaugusiais neįgaliaisiais asmenimis ir jų šeimomis rinkosi temas: „Saugios aplinkos kūrimo ir

15

Page 16:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

palaikymo aspektai, dirbant su proto ir/ar psichinę negalią turinčiais asmenimis“, „Paslaugų

bendruomenėje rūšys ir jų palyginimas su stacionariomis paslaugomis: privalumai ir trūkumai“.

Su kitais asmenimis, turinčiais socialinių problemų ir negalinčiais pasirūpinti savimi, dirbantys

socialiniai darbuotojai labiausiai norėtų šių mokymų: „Socialinio darbuotojo vaidmuo priimant

savarankiškus sprendimus teikiant socialinę pagalbą“.

Socialiniams darbuotojams aktualiausias mokymų temas palyginus su

Departamento direktoriaus patvirtintomis socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos

tobulinimo programomis, matyti ryškėjantis poreikis šioms naujoms mokymų temoms:

„Paslaugų bendruomenėje rūšys ir jų palyginimas su stacionariomis paslaugomis: privalumai ir

trūkumai“, „Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas“, „Socialinio darbo metodai

dirbant su neįgaliais vaikais, turinčiais elgesio ir emocijų sutrikimų“, „Bendravimo su lengvai

pažeidžiamais žmonėmis ypatumai“, „Socialinis darbas su nemotyvuotais klientais“, „Pagalbos

sunkiems klientams organizavimas ir teikimas“.

V SKYRIUS

IŠVADOS

1. Socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikį pateikė 87

socialines paslaugas teikiančios įstaigos iš įvairių Lietuvos apskričių.

2. Aktyviausiai darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikį teikė

įstaigos iš Vilniaus (17 įstaigos), Šiaulių (14 įstaigos), Kauno (12 įstaigos) ir Klaipėdos (10

įstaigų) apskričių.

3. Profesinę kompetenciją tobulintų 2879 socialiniai darbuotojai (įskaitant

socialinius darbuotojus pasirinkusius kelias mokymų temas).

4. Didžiausias poreikis tobulinti profesinę kompetenciją pateiktas Vilniaus

apskrityje (666 socialiniai darbuotojai).

5. Pagal socialinių darbuotojų specializaciją, didžiausias poreikis tobulinti profesinę

kompetenciją yra nustatytas socialiniams darbuotojams, dirbantiems su socialinės rizikos

šeimomis ir jų vaikais (792 darbuotojai).

6. Labiausiai tobulintina kompetencija yra „Gebėjimas palaikyti darbingumą“ (437

darbuotojai).

7. Socialiniams darbuotojams pagal atskiras specializacijas aktualiausios šios

mokymų temos: „Socialinių darbuotojų emocinio atsparumo lavinimas“, „Profesionalus darbas

komandoje“, „Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas“, „Bendravimo su lengvai 16

Page 17:  · Web viewSocialinis darbas su senyvo amžiaus asmenimis. Darbo ypatumai, bendravimo įgūdžių lavinimas, dirbant su suaugusiais asmenimis turinčiais proto, psichikos ir kompleksinę

pažeidžiamais žmonėmis ypatumai“, „Bendravimo įgūdžių gerinimas, bendraujant su

konfliktiniais asmenimis“, „Socialinio darbo metodai dirbant su neįgaliais vaikais, turinčiais

elgesio ir emocijų sutrikimų“, „Darbo su agresyviais klientais įgūdžių lavinimas, konfliktų su

klientu prevencija arba įveikimo būdai“, „Socialinis darbas su nemotyvuotais klientais“,

„Pagalbos sunkiems klientams organizavimas ir teikimas“, „Gebėjimas padėti klientui“,

„Saugios aplinkos kūrimo ir palaikymo aspektai, dirbant su proto ir/ar psichinę negalią turinčiais

asmenimis“, „Paslaugų bendruomenėje rūšys ir jų palyginimas su stacionariomis paslaugomis:

privalumai ir trūkumai“, „Socialinio darbuotojo vaidmuo priimant savarankiškus sprendimus

teikiant socialinę pagalbą“.

8. Analizės metu nustatytas šių naujų mokymų temų socialiniams darbuotojams

poreikis: „Paslaugų bendruomenėje rūšys ir jų palyginimas su stacionariomis paslaugomis:

privalumai ir trūkumai“, „Darbo su manipuliuojančiomis šeimomis ypatumas“, „Socialinio darbo

metodai dirbant su neįgaliais vaikais, turinčiais elgesio ir emocijų sutrikimų“, „Bendravimo su

lengvai pažeidžiamais žmonėmis ypatumai“, „Socialinis darbas su nemotyvuotais klientais“,

„Pagalbos sunkiems klientams organizavimas ir teikimas“.

17