郑州大学第二附属医院

后勤运维管理平台技术要求

目录

1.项目概述1

1.1.项目背景1

1.2.项目建设目标2

1.3.项目建设标准3

1.4.项目建设范围5

2.技术要求5

2.1.后勤运维管理平台基础功能技术要求5

2.1.1.平台总体建设内容5

2.1.2.平台总体设计总体原则5

2.1.3.平台总体软件思路要求6

2.1.4.平台架构设计要求7

2.1.5.平台管理框架要求7

2.1.6.平台物联网功能技术要求9

2.1.7.平台功能性要求10

2.1.8.平台组网与部署要求12

2.1.9.平台交互展示能力要求13

2.2.后勤运维管理平台一站式服务技术要求13

2.3.后勤运维管理平台后勤子系统要求16

2.3.1.能耗统计与分析节能管理系统16

2.3.2.基于设备运行综合监控和巡检保养系统要求18

2.3.3.基于一站式维修功能的设备管理系统要求27

2.3.4.医疗废物收集转运管理系统要求28

2.3.5.基于安全的重点部位一键式报警系统要求29

2.3.6.基于安全供用电的电气火灾监控系统要求30

2.4.主要硬件技术要求32

2.4.1.IT硬件32

2.4.2.物联网硬件32

2.4.3.数据采集设备38

2.4.4.其它设备39

2.5.一站式服务中心装修要求40

2.6.项目清单40

2.6.1.软硬件清单41

2.6.2.点位清单53

2.7.施工要求63

2.7.1.总体实施要求63

2.7.2.硬件实施要求64

2.7.3.软件实施要求65

2.7.4.调试要求66

2.8.培训要求66

2.9.验收要求67

2.10.维保服务要求68

项目概述项目背景

《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》是为建立现代医院管理制度，经国务院同意提出的意见，于2018年底发布并实施《关于开展建立健全现代医院管理制度试点通知》，通知中要求医院健全完善后勤管理，探索“后勤一站式”服务模式，推进后勤服务社会化，推进医院节能降耗工作，降低万元收入能耗支出。

住建部国家“十三五”规划中，明确要求提升绿色建筑面积，提升建筑能效水平，降低公共建筑能耗水平。根据国务院最新的指导，结合往年住建部及卫健委下发的文件，郑州大学第二附属医院计划建设一套符合现代化医院管理的后勤运维管理平台，保障医院后勤安全高效运行，实现后勤一站式服务，降低能源消耗，提升医院竞争力。

随着医院运营年数及业务量的持续增长，保障医院正常运营的各种机电设备、线路、管路逐渐老化，后勤运维管理压力日渐增大，能源能耗增长难以控制，能源统计监测体系不完善，能源使用问题无数据支撑，设备故障不能及时发现和维修，电线老化带来的火灾隐患加大等问题日益严重，需要先进科学的智能化管理工具和管理手段来帮助医院解决实际问题，提高运维效率。

为实现郑州大学第二附属医院后勤智能化管理，现需招标采购医院后勤运维管理平台系统以满足主要应用功能包括：

基于统一管理和统一框架的基础平台，基于一站式服务应用的客服中心、运维中心及管理中心；基于技术和管理节能的水电气暖等能耗统计与分析节能管理系统、基于设施运行的中央空调、配电、锅炉、电梯、二次供水、污水处理设备运行综合监控和巡检保养系统、基于设施设备维护为中心的一站式维修系统、基于安全供用电的电气火灾监控系统、基于安全的重点部位一键式报警系统以及医疗废物收集转运管理系统。

通过后勤运维管理平台的建设和运行，满足医院对资源与环境细化管理的需求，切实提高郑州大学第二附属医院后勤精细化管理工作，提高后勤服务的专业化、集约化、信息化、规范化，使医院后勤管理服务达到安全、高效、优质、节约。

项目建设目标

本次后勤运维平台招标建设，旨在为本院提升后勤综合管理效率及管理精细化程度，为绿色医院整体建设提供相关后勤能力支撑：

· 有效支撑“绿色医院”建设

以降低运营成本，实现绿色运营为目标，平台需要能够提供后勤服务运营成本降低手段及功能，为建立绿色医院提供后勤服务平台支撑。平台聚焦医院的后勤管理领域，帮助医院实现“运维管理”。依托医院基础信息化平台，打通各后勤系统业务功能，汇聚各后勤系统数据，让医院管理者通过WEB、APP、微信、短信等方式高效准确掌控医院后勤状况。

· 协助构建后勤服务体系

平台作为信息化的重要手段，需要为医院的服务体系搭建提供相关支撑，协助管理者构建完善的后勤服务体系、完善服务流程，为整体的服务质量提升以及服务效率提升提供相应技术支撑。

· 遵循国家、行业标准规范

平台的功能、数据结构必须遵循国家、行业的相关规范与标准，做到有章可循、有据可依。

· 全面支撑医院信息化建设

平台的功能应用和技术架构能支撑医院的各类后勤业务，满足医、护、患用户群体对后勤业务的需求。

· 提升后勤管理效率及质量

平台需能准确地管理并提高后勤管理工作的各个方面，需具备信息化的管理系统，确保后勤工作均按制度流程来进行，从而达到提升后勤服务的精细程度，减少后勤服务出错几率的目的。

· 提供统一管理框架

平台需能提供统一管理框架，各业务子系统均能使用平台提供的管理能力，实现管理统一。

· 建立统一服务标准

平台需能提供统一的服务标准及流程建设功能，为各后勤服务提供商及管理团队提供流程及服务标准保障。

· 建立一站式服务体系

平台需提供一站式服务能力，从管理、客服、运维等方面为医、护、患及管理者提供一站式服务入口及功能。

· 提供人员管理及培训能力

平台需为监管团队提供相关人员管理及人员培训功能，为管理者对于后勤服务人员的精细化管理及人员技能提升提供平台功能支撑。

· 提供丰富的后勤运维工具

平台需为后勤服务人员提供相关信息化的后勤运维手段，以技术化的手段降低后勤服务人员的工作量，同时提升后勤服务效率。

· 具备高安全性能力

平台需提供相关后勤服务安全能力设计，降低医院安全事故率，同时平台本身设计也许具备高安全性。

项目建设标准

适用于本招标项目的主要设计和施工验收规范名录包含但不限于如下规范和标准，下述规范和标准如有缺少或有更新版本的标准，中标人须按现有或更新后的标准执行，招标人不再另行补充或修改：

· 《医院后勤设备智能化管理系统建设技术规范》，上海市质监局2016年5月颁布

· 《全国卫生服务体系规划纲要（2015-2020）》，国务院办公厅印发

· 《医院建筑能耗监管系统建设技术导则（试行）》

· 《医院建筑能耗监管系统运行管理技术导则（试行）》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—分项能耗数据采集技术导则》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—分项能耗数据传输技术导则》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—楼宇分项计量设计安装技术导则》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—建设、验收与运行管理规范》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—软件开发指导说明书》

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统—数据中心建设与维护技术导则》

· 《关于加强国家机关办公建筑和大型公共建筑节能管理的实施意见》（建科〔2007〕245号）

· 《十二五节能减排综合性工作方案》（国发〔2011〕26号）

· 《国家机关办公建筑和大型公共建筑能源审计导则》

· 《公共建筑节能设计标准》 GB50189-2015

· 《公共建筑节能改造技术规范》JGJ176-2009

· 《电能计量装置技术管理规程》DL/T 448-2016

· 《冷水水表检定规程》JJG162-2009

· 《热水表检定规程》JJG686-2015

· 《医院节能监管系统数据接入规范》，国家卫计委2017年4月颁布

· 《ISO55001-2014 资产管理管理体系》

· 《GB T 51153-2015绿色医院建筑评价标准》

· 《JGJ 312-2013 医疗建筑电气设计规范》

· 《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》，国家卫健委2018年4月颁布

· 《医院信息化建设应用技术指引（试行）》，国家卫计委2017年6月颁布

· 《医院信息平台应用功能指引》，国家卫计委2016年9月颁布

· 《GB 50751-2012医用气体工程技术规范》

· 《GB 51039-2014 综合医院建筑设计规范》

· 《GB 50352-2005 民用建筑设计通则》

· 《WS 434-2013 医院电力系统运行管理》

· 《GBT 51212-2016 建筑信息模型应用统一标准》

· 《GB 50365 空调通风系统运行管理规范》

· 《多功能电能表通信规约》DL/T 645-2007

· 《基于Modbus协议的工业自动化网络规范》GB/T19582-2008

· 《民用建筑能耗数据采集标准》JGJ/T154-2007

· 《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007

· 《智能建筑设计标准》GB/T50314-2015

· 《低压配电设计规范》GB50054-2011

· 《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008

· 《电子信息系统机房施工及验收规范》GB 50462-2008

项目建设范围

为提升医院后勤综合管理效率及管理精细化程度，本次项目将运用系统集成方法，建设后勤运维管理平台，全面提升医院后勤安全保障水平，改进和优化医院核心资产生命周期管理，提升后勤系统运行效率，加强后勤服务的科学管理，转变后勤管理服务模式，从而全面提升医院综合管理水平，降低后勤运营成本。

技术要求后勤运维管理平台基础功能技术要求平台总体建设内容

功能及实施要求：基于统一管理和统一框架的基础平台，基于一站式服务应用的客服中心、运维中心及管理中心；基于技术和管理节能的水电气暖等能耗统计与分析节能管理系统、基于设施运行的中央空调、配电、锅炉、电梯、二次供水、污水处理设备运行综合监控和巡检保养系统、基于设施设备维护为中心的一站式维修系统、基于安全供用电的电气火灾监控系统、基于安全的重点部位一键式报警系统以及医疗废物收集转运管理系统。平台实施内容包括系统信息采集、系统软件开发，系统信息采集包含医院项目的系统硬件安装及调试，软件功能需满足医院各个部门提出的需求，主要设备清单见招标文件项目清单（1.原清单的品目和数量不得修改；2.基于此内容报价，投标人如有增加点位或用到清单中没有的材料、辅材等，投标人自行补充，建设成果要满足招标文件的全部要求）。投标人按项目技术要求和项目开发量进行报价，并负责供应、集成、安装、调试，直至验收合格，相关所有费用均应包含在投标报价中。投标人有义务保证所供应的软件系统兼容并满足正常运行要求。技术要求中如有不一致之处，以较高要求条款作为标准；如有冲突之处，以有利于甲方解释为准。

平台总体设计总体原则

1) 可行性和适应性

本项目要保证技术上的可行性，适合本医院的实际现状，满足主要业务需求，并要有对于医院环境变化的适应性。

2) 前瞻性和实用性

项目的实施，除要考虑统一规划、分步实施的建设方式外，还要充分考虑系统今后的延伸，当院方的运维管理系统发生功能模块增加或变化时，后勤运维平台能便捷地进行调整，无需重新对硬件、软件结构重新进行设计。与此同时，系统实施过程应始终贯彻面向应用，注重实效的方针。

3) 先进性和成熟性

项目既要采用先进的管理理念、技术和方法，又要注意软件系统、硬件设备、开发工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，符合医疗行业后勤领域信息化发展趋势，可以适应未来较长时间的发展。

4) 开放性和标准性

所有的业务系统全部基于一套标准统一的基础字典信息，包括设备、空间、人员、组织架构等多个方面，避免出现多个账本，系统之间不统一，同时便于各业务系统之间的数据融合，比如在空间信息中，既可以看到空间的面积、用途等自身属性，也能看到该空间关联的工单信息、能耗数据、资产信息等。平台必须是一个开放兼容的系统，搭建的环境应该能够与医院的其他业务系统及运行管理系统相兼容，如HRP/HIS及病床管理、物联网等系统数据对接，平台要求提供数据协议免费开放，满足医院后续的对接需要。同时要考虑到各系统间数据传递和后续其他系统接口开发的可实现性。满足统一平台、分步实施的原则。

5) 可靠性和稳定性

在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。

6) 安全性和保密性

既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

平台总体软件思路要求

后勤运维管理平台在技术上需按照面向互联网的软件技术架构进行设计，具有支持高并发、高可靠、高可伸缩、高可扩展、高安全等技术特点，向用户提供高效、可靠的业务流程、功能应用、数据分析等服务，具备先进的自动化运维能力。

平台架构设计要求

本次后勤运维管理平台需自上而下采用分层设计原则，各层级之间数据业务互通，底层为上层提供数据及业务支撑，同时平台须支持多院区部署。郑州大学第二附属医院后勤运维平台按照运行保障、运维服务、管理提升的三个维度，打造三维一体化的后勤管理平台。通过采用B/S架构，建立从后台数据端到前台PC端、移动端的端到端平台架构。

★投标人须提供详细平台架构设计方案。

平台管理框架要求

本次综合服务平台需对管理团队提供相关管理支撑，为管理团队提供相关管理信息化工具，为管理团队的高效管理提供相关支撑。

1) 安全管理框架

后勤平台需提供相关安全管理框架设计，对于院方后勤安全提供相应保障：

· 提供安全管理流程线上设计功能。

· 提供安全管理流程线上修改、编辑功能。

· 提供安全管理流程导入功能，且各子系统可导入相应安全管理流程。

· 所有安全管理流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供设备安全管理功能。

2) 质量管理框架

后勤平台需提供相关质量管理框架设计，对于后勤服务质量提供相应保障：

· 提供质量管理流程线上设计功能。

· 提供质量管理流程线上修改、编辑功能。

· 提供质量管理流程导入功能，且各子系统可导入相应安全管理流程。

· 所有质量管理流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供各业务系统考核、考勤、报告输出、数据分析功能

3) 人员管理框架

后勤平台需提供相关人员管理框架功能，可以对后勤服务人员进行信息化管理：

· 提供人员管理流程线上设计功能。

· 提供人员管理流程线上修改、编辑功能。

· 提供人员管理流程导入功能，且各子系统可导入相应安全管理流程。

· 所有人员管理流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供人员考勤相关管理功能，包含部门、班组、考勤规则、考勤考核、排班等功能，投标人需详细描述人员考勤管理相关功能。

· 提供人员培训管理功能，包含线上培训、文件共享等功能，投标人需详细描述人员培训管理相关功能。

4) 设备管理框架

后勤平台需提供相关设备管理框架设计，对后勤设备进行全生命周期管理，满足日常后勤管理人员对于后勤设备管理需求，提升设备使用效率，具体功能包含：

· 提供设备管理流程线上设计功能。

· 提供设备管理流程线上修改、编辑功能。

· 提供设备管理流程导入功能，且各子系统可导入相应安全管理流程。

· 所有设备管理流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供对于所有设备运行状态、历史数据、运行数据、告警信息等管理功能。

· 提供设备报修、工单查询、进度查询等相关功能。

· 提供设备巡检、巡检查询、进度查询等相关功能。

· 提供设备保养、保养查询、进度查询等相关功能。

5) 品质管理框架

为提升后勤服务质量，后勤运维管理平台需具备品质管理框架设计功能：

· 提供品质考核管理流程线上设计功能。

· 提供品质考核管理流程线上修改、编辑功能。

· 提供品质考核管理流程导入功能，且各子系统可导入相应品质管理流程。

· 所有品质考核管理流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供考核项线上修改、查看、编辑、删除、子系统导入等功能。

· 提供考核数据统计分析功能，提供考核报告输出功能。

6) 满意度分析管理框架

前端人员满意度是对于后勤服务质量管理的重要手段之一，后勤平台需提供满意度调查及满意度分析功能，为后续服务提升提供相关数据基础：

· 所有满意度分析流程均可以实现PDCA闭环。

· 提供问卷调查、服务质量调查等多种满意度分析方式。

· 提供满意度调查结果统计、分析、报告输出功能。

平台物联网功能技术要求

为保障绿色医院建设，后勤运维管理平台需具备物联网数据接入采集及相关物联网数据接入分析能力，对所有设备设施等均可实现平台管理支撑。

1) 物联网平台设计思路

考虑到医院环境的复杂性、维护简便性、运行可靠性和系统建设成本，建议基础数据采集不考虑使用物联网无线方式，合适的技术选型为：

1. 与现有设备系统接口对接（需自行协调原厂家配合并承担相应费用，采购人配合协助），采集设备日常关键运行数据；

2. 现场部署前置机，使用硬件有线方式采集仪表、传感器的运行数据。

2) 物联网平台数据采集范围

物联网平台需对如下相关数据进行采集：

· 能耗系统数据

· 配电系统数据

· 供水系统数据

· 污水处理系统数据

· 空调系统数据

· 锅炉系统数据

· 电梯系统数据

· 环境系统数据

· 其他系统数据

3) 物联网平台技术架构要求

为应对物联网大数据需求，整体技术架构设计需能满足高爆发、大数据带来的数据压力及分析压力。

4) 数据采集指标

项目

指标

指标值

系统容量

设备总个数（电表、水表、温度传感器、压力传感器等各类传感器）

不少于10000

数据采集网关数量

不少于100

数据采集与展示

画面实时数据刷新周期

≤3秒

负荷率

CPU平均负荷率

≤80%

网络带宽占用率

≤50%

可靠性

系统可用率

≥99.9%

平台功能性要求

1) 平台安全性设计要求

后勤平台经过评估，在应用安全、数据安全方面满足工信部于2019年5月13日正式颁布的2.0版的《信息安全技术-网络安全等级保护基本要求》安全等保三级要求。

应用安全保障措施包括：

· 身份鉴别：组合鉴别技术，密码+验证码

· 访问控制：敏感、非法字符的设置和拦截过滤

· 安全审计：审计报表及审计记录的保护

· 剩余信息保护：系统自动清除缓存，释放存储空间

· 通信完整性：接口报文及会话使用MD5的指纹摘要校验，防止篡改

· 通信保密性：接口报文及会话传输过程中使用加密

· 防抵赖：接口调用全流程使用统一token作为原发证据

· 软件容错：系统异常捕获和控制，故障时自动降级、熔断

· 资源控制：资源权限分配，最优级、最小化服务及检测报警

数据安全保障措施包括：

· 数据完整性：数据存储、传输都进行完整性检测和恢复

· 数据保密性：关键数据存储、传输进行加密保护

· 备份和恢复：数据库的定期全量、增量备份，主从库的冗余备份

· 注：服务器主机安全、网络安全和机房安全由院方保障。

2) 平台健壮性设计要求

为保障后勤运维管理平台的可靠性，本次平台设计需具备健壮性设计。

1. 采用MySql数据库集群，基于双活节点的数据库数据备份，保证数据的安全性。

2. 应用服务多实例运行，由Nginx负载均衡调用，Nginx部署为Keepalived模式。

3. 部署Zabbix监控软件，监控应用和数据库进程，发现宕机自动拉起和告警。

4. 数据库设置定时自动备份，Windows服务器安装杀毒软件，定期更新病毒库并扫描系统。

3) 平台兼容性设计要求

为保障后勤运维管理平台的正常使用，该平台需保障高兼容性：

在PC端，平台需支持主流浏览器。

在移动端，平台需支持移动操作系统Android、IOS主流版本。

4) 平台可扩展性设计要求

为保障后勤运维管理平台的延续使用，本次平台设计需提供高扩展性。

1. 平台采用微服务+MySql数据库的技术框架，如业务量增大导致性能出现瓶颈，可横向扩展微服务实例和服务器数量。

2. MySql数据库可采用Master-Slave节点方式进行负载均衡，方便实现系统横向扩展。

5) 公共服务基础能力要求

后勤运维管理平台需具备如下公共服务基础能力：

· 消息服务：提供APP消息推送、微信、短信发送能力；

· 工作流引擎：提供工作流管理、协同事务实现功能；

· 室内定位：提供室内空间定位能力；

· AI智能服务：提供语音转文字、文字转语音等能力；

· 支付服务：提供微信、支付宝等支付能力；

· 语音呼叫：提供号码提取功能；

· 可靠性告警：收集系统告警，提供分级、逐级的微信、APP推送、警铃等多途径提醒；

· 工单服务：提供录单、催单、工单流转、工单统计、工单评价等功能；

· 人员管理：提供人员考勤、人员排班等功能，可依据人员、班组进行考勤规则设置；

· 培训管理：提供线上培训功能，包含培训计划、培训课件共享等功能；

· 大屏展示：提供大屏展示功能，包含对于大屏展示模块进行调整，提供不低于3×3的拼接方式。

6) 资源权限管理要求

后勤平台需对接医院统一认证服务，并可统一管理各业务系统的用户及角色权限，实现业务系统单点登录和访问鉴权。

7) 系统安全审计要求

后勤平台需在代码和操作系统中进行埋点，记录用户行为日志，记录服务器操作日志。审计日志永久保留，可查可导出可统计。

8) 平台性能指标要求

平台相关性能指标需不低于下表：

项目

指标

指标值

系统容量

数据存储时间

5年

最大用户数

5万

最大并发数

200

最大在线用户数

5000

响应速度

常用接口最大响应时间

≤200毫秒

单用户时常用页面打开耗时

≤1秒

100并发用户时页面打开耗时

≤1.5秒

200并发用户时常用页面打开耗时

≤2秒

资源利用率

（持续20分钟）

CPU平均负荷率

≤80%

系统内存占用率

≤70%

网络带宽占用率

≤50%

平台组网与部署要求平台部署要求

后勤平台的软件部署方案，平台共需至少5台PC或虚拟服务器，若干台通讯管理机，4台工作站，1台移动工作站。

序号

名称

说明

数量（台）

1

堡垒服务器

机架式服务器，Linux操作系统，部署网关Nginx、WEB前端、APP前端、H5前端、消息服务、微信服务

1

2

数据库服务器

机架式服务器，Linux操作系统，部署数据中心、MySql数据库集群

1

3

公共服务服务器

机架式服务器，Linux操作系统，部署公共服务、内部Nginx

1

4

IOT应用服务器

机架式服务器，Windows Server操作系统，部署IOT管理系统、能源服务、综合监控等

1

5

后勤应用服务器

机架式服务器，Windows Server操作系统，部署设备管理系统等

1

网络配置要求

对网络配置的要求如下：

1. 投标人需根据医院数据采集现场情况，自行组建网络；

2. 医院提供一个公网IP地址，公网带宽10M以上，内网带宽100M以上。

3. 根据平台需要开通堡垒机服务器相关端口的公网入访、出访权限，开通堡垒机与核心区各台服务器直接相关端口的入访、出访权限。

平台交互展示能力要求

作为服务提升信息化手段，后勤运维管理平台需要具备界面友好的交互展示能力，便于医院运维人员、管理人员进行图形化查看及操作，交互展示能力包括以下内容：

WEB网站、APP、微信公众号三部分，需要对医院现有的门户网站进行集成。

WEB网站：通过Web门户用户可以使用后勤运维管理平台的各项功能，查看医院后勤的各项业务运行情况，确保高效完成日常的管理维护工作。

APP端：利用手机随身携带的特点，提供后勤运维业务的移动办公的轻量化工具，使用户能够随时随地的处理工作，实时快捷的响应任务流程，查看医院后勤数据指标，掌握医院后勤最新动态。

微信公众号：利用微信公众号的高开放性、易用性、低本地网络依赖性特点，提供了后勤运维业务的公网线上服务，使用户能够快速上手，消息分发迅速方便，获取医院后勤服务更加便利，医院后勤最新动态定时推送。

后勤运维管理平台一站式服务技术要求

国家卫健委、国家发展改革委等六部门于2018年12月印发的《关于开展建立健全现代医院管理制度试点的通知》，明确了需要探索“后勤一站式服务”模式，本次后勤运维管理平台建设拟上线一站式服务功能。具体功能及要求如下：

· 提供一站式服务中心建设，将运维、管理、客服等服务实现一站式运作。

· 系统支持电话报修、网上报修、手机报修等三种模式。具有手机登记维修工单功能，可以拍照上传，可以语音记录维修要求并上传。

· 具有工单多级分配功能，登记的工单可根据业务模式进行分配功能的匹配。

· 具有微信发送功能，登记的工单可根据匹配的发送规则自动发送到对应干系人手机中。

· 具有工单受理功能，受理人可继续分配工单给对应人员，最终受理人可打印工单。

· 具有工单派工功能，接工人可打印工单。

· 维修人员可以在手机APP上查阅维修工单状态，可随时查阅分配给自己的任务情况。

· 维修人员可以在手机APP上确认维修工单完成情况。

· 电子签名功能：维修人员可以让需求人员在手机APP上对相应的维修工单进行电子签名确认。

· 具有PC电脑确认工单完工功能，工单完工后，可发送微信给对应需求人员。

· 需求人员可以在手机APP或电脑端对维修工单的结果进行评价，也可以在PC电脑上完成该功能。

· 管理人员可以在PC电脑和手机APP中查阅维修的各种结果报表，比如工作量，工时量，物资消耗量，维修分类占比等。

· APP信息推送功能：对于维修人员，可按其岗位，将相应的维修任务在APP中进行信息推送，提醒维修人员的维修工单信息。

· 维修工单超期提醒功能，对于规定时间内需完工的工单（可由用户自行设定），若超期，按惯例级别进行逐级微信提醒。

· 一站式中心需提供报修等工单下单、派单功能。

· 一站式中心需提供超时、告警、关注工单数量展示功能。

· 一站式中心需提供客服人员工作效率（工单总数、完成率、总工时、平均工时、满意度等）展示功能。

· 一站式中心需提供工单状态、业务类型等相关工单信息展示功能。

· 一站式中心需提供工单快速查询功能，可依据位置、设备、人员等相关信息查询工单。

· 一站式中心需提供历史工单查询、统计功能。

· 一站式中心需提供多院区中的特定院区选择功能。

· 一站式中心需提供告警的声光形式。

· 一站式中心需提供各机电系统的系统状态图。

· 一站式中心需提供医院后勤管理的统计分析功能，能辅助于医院管理要求（工人绩效考核、能耗等，与医院HRP系统对接所需要的相关数据）。

· 一站式中心需提供安全管理的数据支撑。

· 一站式中心需提供基于全院的人、财、物的详细情况。

· 一站式中心需提供针对临床医护患的服务品质分析。

· 一站式中心需提供支撑医院发展的多维度的分析报告。

要满足后勤一站式服务中心给医院带来安全、管理、效率、品质、满意度等方面的提升，既要要求平台从顶层设计出发，把后勤涉及的人、财、物、时间、空间、事件等元素与管理方面的空间编码统一、设备编码统一相对应，同时，也要要求后勤各业务子系统的流程、要求、标准都能满足医院和平台的管理需求，保证在统一的框架和体系下服务医院。

为确保一站式服务中心的上述功能可以较高质量的落实和实施，要求投标方配置一站式运维人员两名（服务期限一年，一年后根据服务情况另行商议），具体职责要求如下：

（1）实行全日制工作制，周一至周五8：00-12：00，14：00-18：00双人工作，周六、周日8：00-12：00，14：00-18：00单人工作；

（2） 负责一站式客服中心的各类信息接收工作；

（3） 接收信息，应准确了解需求内容（需求项、地点、需求人、联系电话）等，并复述需求内容保证派单指令的准确性；负责将信息录入平台，精准派单至相关责任人；

（4） 负责通过运维管理平台跟踪每项任务进程，对超时任务及时跟踪锁定，并向任务责任部门主管了解情况，保障任务及时完成；

（5） 对客观原因造成的暂不可完成的工单进行原因分析，及时反馈给需求人，取得谅解达成一致；

（6） 对挂起的工单进行跟踪，直至工单完成；

（7） 对预约工单接单情况及完成情况进行跟踪；

（8） 熟练掌握运维管理平台操作，可通过运维管理平台确认需求点位；能够运用平台监测到的数据进行分析，对后勤运维工作提出合理化建议，指导一线值班和维修人员，并建立后勤运维平台工作任务的跟踪与处理，及时做好工作任务完成情况分门别类的数据统计与上报， 做好与主管领导的沟通。

（9） 积极参与院方以及项目实施公司的培训，不断提升自身素质修养及运维管理平台操作水平。

（10） 完成院方指派的其他任务。

后勤运维管理平台后勤子系统要求能耗统计与分析节能管理系统

能耗统计与分析节能管理系统，旨在对本院进行电、水、暖通等能源使用的采集、统计、分析，投标人需要充分理解招标人对监测重点的需求，并按需求优先级进行采集点位的设置。重点监测计量建筑需做到楼层、楼内各科室或重点区域的三级分项计量，一般监测建筑计量到建筑总能耗。点位设计详见项目清单。

能源管理模块需具备以下功能：

（1）用能概括:电子大屏展示：大屏上查看系统中的所有基本数据和异常信息和报警信息。在页面上有查看详情的按钮;能源看板：内容可包括建筑/区域综合能耗、不同用能单位能耗、分类分项能耗、能耗成本、节能成果、节能诊断等。可多维度（时间、区域、建筑类型、分类及分项能耗等）查询所需数据，对不同的建筑类型、区域等用能情况进行月对比和同期对比分析，找出某时段及某区域的用能高峰，深度挖掘节能潜力需求点。分类展现的能耗数据能够通过人机实时界面、以图和表等多种方式灵活进行展现。系统可实时计算当前和历史的能效指标，包括但不限于建筑单位面积能耗、人均能耗、单位业务密度能耗等。

（2）建筑GIS地图展示:建筑物基本信息（包括建筑名称、建筑年代、建筑层数、建筑功能、总建筑面积、颜色渲染判定数量）展示、建筑物能耗信息展示、建筑物区域内实时告警提醒等全方位展示。

（3）能耗监测:对系统所有建筑及区域的各类能源（水、电等）进行实时监测，并提供从概貌到具体的动态图形显示;能够展示医院建筑/区域的分时用能数据，从能耗累计实时值展开，显示相应数据频率的分时/日/月数据，并能够进行展示能耗分时柱图和数据列表。

（4）具备能流平衡功能，图形展示能源流向，根据业态，区域或支路功能，分析能耗的流转和损耗。具备多维模型分析功能，支持至少区域和业态两个维度的能耗模型分析，支持能耗查询及展示，包括但不限于能耗综合查询、分类分项能耗汇总、分类能耗对比、分项能耗对比、用能趋势、能耗对比、能耗日均值、日均值趋势、用能指标、用能诊断分析、用能考核功能等。

（5）能源报告：系统可以提供用户订制的基于数据仓库技术的能源数据挖掘工具。能通过数据透视表等工具，能源数据挖掘系统应能够提供快速和灵活的能源报告，设备以及成本相关的数据。报告可以根据需求预先制作一个数据样本，此后可以在每次打开后实时更新数据，从而得到包含最新能源消耗在内的历史数据分析。报告功能应可由数据库提供，通过该技术可以允许复杂的基于大数据的报表呈现根据实时需求显示出来。

（6）能耗报警功能：实时监测某一区域的用能情况，根据预设的能耗报警条件对用能超限区域进行报警，提醒对报警区域及时干预，降低能源浪费。设置在能耗发生报警以后，如电功率越限、用水量超限等事件发生后，能源管理信息系统能够通过信息语音提示，自动弹出报警画面或触发必要的操作，同时可以将报警信息通过web、APP或微信等方式通知相关人员。

（7）具备对标分析功能，支持能耗对标体系的管理、能耗标杆值的配置、等效电值、能效对标分析等。能源消耗的水平对于项目的运营有着重要的意义。将项目当前的能耗水平和国家或者地区的能耗标杆值进行比对，可以及时掌握当前项目的能耗水平，可以为项目运营及节能改造提供必要的数据支撑。支持增加新的对标体系，比如郑州市能耗限额标准、绿色建筑能耗标准、国家能耗标准等；系统允许对某一套指标体系及子标杆项的年标杆值（单位面积年综合电耗）进行配置；系统支持对各类能源对于电的折算系数进行配置。具备对标库功能，支持医院|科室对象对标数据查询功能、对标维度功能、措施建议等。

（8）自定义能效指标功能：系统应提供指标公式编辑器，允许用户创建新的能效指标，例如医院单位业务能耗、中央空调系统COP值、线路谐波电能损耗率等。具备变压器能效分析功能，支持变压器能效包括负荷率、损耗率等数据的分析。指标公式编辑器应支持加、减、乘、除等基本运算符，支持时间维度的定义。自定义能效指标可被统计并保存到历史数据库，支持自定义能效指标与其它采集的参数进行分析对比。同时，还应统计自定义能效指标的同期变化率、构成比例、变化趋势等衍生指标。

（9）能耗监测、预测功能：对设备能耗进行实施监测，对其能效指标进行评价。通过细致的数据与强大的数据分析平台，对能耗历史数据进行分析及建模，预测下一阶段的用能情况，为管理者的决策提供数据支持。

（10）综合报表: 报表发布：提供报表自定义工具，用户可根据管理的需求，自定义报表内容、格式、生成周期、导出/发送规则，报表内容包括所有建筑能耗、设备能耗数据，并支持数据之间的依赖计算；报表打印：实现报表打印过程的全部自动化。支持报告的在线预览以及Word、Pdf 格式的导出，支持按照日、月、季、年、自定义时间段等5种筛选导出Excel、Pdf 格式的报表。同时具有用户自定义报表功能，用户可以利用系统自带的报表编辑工具设计报表的格式、数据源和呈现方式，自定义报表可以被保存为模板，方便日后管理和调用。

（11）具备KPI功能，支持单位床日能耗、趋势分析，单位门诊量能耗、趋势分析，万元 GDP 能耗、趋势分析，单位业务量能耗、趋势分析，单位面积能耗、趋势分析，单位空调面积能耗、趋势分析以及数据同比、环比值。

（12）具备能源审计功能，可为审计能耗使用时情况提供依据。支持按照年粒度查询能源账单、按照月粒度查询能源账单、显示配电支路历史运行记录。具备人工录入功能，支持数据录入、记录查询。

（13）能耗数据编码上传：系统应具有专用数据上传接口，与医院现有HRP系统对接，实现数据互通。可按照国家卫计委要求，将医院能耗数据定期自动发送到指定的国家/省部级能耗监管中心。编码格式：系统应按照《医院建筑能耗监管系统建设技术导则(试行)》要求，对医院建筑信息、能源数据和能耗设备等进行编码，编码方式可按照国家发布的最新标准进行更新。

（14）具有系统自监控:对所有的表计、通道以及采集器进行监控，监控表计、通道以及采集器的开关状态；当系统中数据出现错误时，可以先一次查看表计、通道和采集器的开关状态，以此来判断问题出现在哪一个环节。

（15）环境监测控制:在建筑内的重点监测点安装环境数据监控装置，监测数据上传到能源管理系统平台;能源管理平台能够与新风控制系统、空调温控仪等系统和设备进行数据交互。

（16）能源评估审计: 在对建筑中的某区域进行节能改造之后，节能量评估中记录改造前后的用能量数据，在对节能项目审计时生成能源审计报告，在报告中分析节能改造项目的意义，对节约的用能、费用数据做详细的统计分析;在节能量评估中，记录每次节能改造前后的数据以及节能改造项目的结论和建议，系统中自动计算其节能效率;系统自动生成节能改造项目的能源评审报告，用于管理人员对该项目节能评估的上报。

（17）第三方系统对接:具备能耗数据上报接口，与医院现有HRP系统对接，在该项目的系统中有了数据以后，以接口的方式将需要上传的数据上传到上级平台中。

（18）日志查询：用户通过它来检查错误发生的原因，或者寻找受到攻击时攻击者留下的痕迹；系统日志包括系统日志、应用程序日志和安全日志。

基于设备运行综合监控和巡检保养系统要求

设备运行综合监控系统旨在掌握医院后勤保障的各机电子系统的安全运行状态，重点包括各机电设备站房和重点设备，重点关注设备运行安全，第一时间掌握其告警问题点等情况。重点监测区域需做到各机电设备的全面监测。设备运行监控（含变配电专业、供水专业、污水处理专业、暖通空调专业、锅炉专业、电梯专业、视频监控等多个大专业子系统）以及后勤设备巡检保养系统，不包括医院医疗相关设备。点位设计详见项目清单。主要满足后勤管理人员在平台上便可实时在线监测各机房各大型设备的运行工况，如供电电力参数、启停状态、温度、压力、运行环境温湿度情况等等，同时还能监测设备运行故障，进行设备故障报警并实现与设备视频监控关联等功能，支持在在Web，APP中展示运行状态，支持故障、超限报警等通过web、App、微信、短信等方式推送。可超限报警的数值进行自定义或者预定设置，如温度、湿度、电压、电流、功率等超限报警。

1) 各个专业监测范围

· 配电系统监控

能实时监测变压器的温度信号、超温报警信号、故障报警信号等。

能完成对低压回路模拟量运行状态的实时监视，有效反映各模拟量（电压，电流，功率因数，有功功率、无功功率、有功电度、无功电度等）。对于低压配电室原有的70块未更换的电表（施耐德PM1200型号9块及DM6200型号61块）数据需接入配电监控系统，实现数据的读取和管理。上述所有的电度数据需同时纳入能源管理系统的统计和分析的范围。

能实时监测配电机房的运行环境温湿度、水浸等情况。

能通过视频监视实时看到配电机房内的主要设备。

· 供水系统监控

能实时监测二次供水泵房运行状况，以系统图形式展示监测水泵运行状态（包括电流、电压，功率，功率因数等）、水泵控制柜的控制方式、供水压力、水箱液位、报警等。

能实时监测水泵房有无漏水情况。

能实时监测水泵机房的运行环境温湿度等情况。

支持以上监测值的超限报警。

能通过视频监视实时看到水泵机房内的主要设备。

· 污水处理系统监控

能实时监测污水处理机房运行状况，以系统图形式展示监测水泵运行状态，监测机房的环境情况，有无浸水、监测污水进出的瞬时流量和累计流量报等。

支持以上监测值的超限报警。

能通过视频监视实时看到污水处理机房内的主要设备。

· 暖通空调系统监控

实时监测空调运行状况，以系统图形式展示有效反映制冷机组冷却水和冷冻水的出回水温度、压力、报警信息等；监测冷冻水泵和冷却水泵的运行状态、压力；监测水箱液位；监测机房有无浸水、报警等；监测冷却塔的运行状态。

实时监测换热站分集水器的压力、温度，监测分汽缸压力状态等。

能实时监测空调机房的运行环境温湿度等情况。

支持以上监测值的超限报警。

能通过视频监视实时看到空调机房内的主要设备以及空调系统附属设备（包括6号楼楼顶的冷却塔和2个风冷热泵、以及2号楼楼顶的冷却塔和2个风冷热泵）。

· 锅炉系统监控

以系统图形式展示有效反映锅炉运行状态监测，主要监测节能器前温度、排烟温度、蒸汽压力、冷凝水温、蒸汽瞬时流量、蒸汽累计流量、给水量、锅炉水位、分汽缸的压力、水泵运行状态、水箱液位等参数，监测机房有无浸水。

能实时监测锅炉机房的运行环境温湿度等情况。

支持以上监测值的超限报警。

能通过视频监视实时看到锅炉机房内的主要设备。

· 电梯系统监控

能实时监测电梯运行状况，包括电梯的开关门情况，监测电梯是否平层、电梯所在楼层、电梯运行速度、轿厢内是否有人、电梯的运行状况等。

可调取轿厢内的实时视频信息，实现与轿厢内乘梯人员的实时对讲。发生困人事件时，一键调取相关负责人的联系方式。

通过对监测到的电梯运行数据进行智能分析与针对，一旦监测到电梯故障或困人事件，自动生成报警信息，并推送给工作人员及时处理。使得故障、困人等从“事后补救”变为“事前预防”。

故障监测包括电梯运行方向、非平层停靠、超速、蹲底、冲顶、反复开关门、轿厢离位、不开门、不关门等信息。同时加装人体感应传感器，监测到轿厢内是否有人、一旦发生困人事件第一时间进行预警推送。

监测到发生故障或困人时，自动启动标准化的应急救援流程，通过手机APP查看轿厢实时视频，确认被困人员状况，以及救援人员位置坐标、距离，预计到达时间等，同时通过APP的双向语音通话功能与被困人员进行沟通及情绪安抚，指导被困人员进行自我保护。

依据国标要求，自动生成半月、季度、半年、年度的保养任务，通过手机APP推送到相关的维保人员，并自动记录实施保养作业人员的信息，保养的起止时间、保养状态、坐标位置等信息。超过保养计划预设日期的保养单，在APP上会进行超期提醒。

综合各类信息评判本次维保作业的及时性和工作质量，通过保养过程中拍摄影像的方式能够直观透明的对保养和维修任务进行数字签名确认，予以打分和评价。

将实际过程中的保养、维修、零配件更换、故障、困人等数据进行深度挖掘，通过多种纬度，多种时间跨度真正实现大数据分析，结合智能分析与云计算技术，便于管理者有针对性的做出相关决策，执行者有目的进行维护保养，为按需保养提供了数据支撑的同时提升服务品质，降低行政与管理成本。

2) 综合监控系统功能

· 可查询各子系统的系统指标、设备指标、系统运行、设备运行四大类的计算结果，并提供了曲线图与表格图两种展示方式。

· 提供了查询数据导出功能，可轻松将页面查询的数据导出成Excel表格。

· 对于指标类的结果进行了计算数据的同比环比值。

· 根据选择的时间范围页面进行查询时自动选择不同的颗粒度，保证页面更清爽简洁。

· 可通过起止时间、关键字、告警等级根据采购人需求（至少4个等级）、告警状态（可以自动生成，支持人工干预）、告警类型（对设备运维工程中参数状态均能囊括）、区域、业态等条件查询告警信息并导出结果。

· 可对告警信息进行单条、批量的操作（确认、处理、撤销、查看详情、原因分析）处理。

· 实时联动功能用于告警信息联动和公式联动，进行遥控/遥调、第三方系统链接打开、视频系统打开的控制操作。

· 在告警产生时，联动报修系统的工单产生功能,摄像头联动。

· 系统需支持在无Internet的情况下本地系统需能保持正常运行。

· 支持人员检测，当摄像头检测到所监视区域有人移动时弹出提示，便于管理人员及时掌握现场情况。

· 支持对监测设备运行数据实时采集并记录，可在PC端和移动端查看实时数据和历史数据。

· 支持对设备分类展示，重点设备的重点参数在首页实时更新显示，刷新时间可以设定，数据采集保存时间可根据需求设定。

· 支持监测设备异常报警，当监测设备的数据出现异常时，系统自动产生报警信息，并将包含故障类型、设备名称、地点的报警信息发送到WEB、APP和微信。

· 支持报警信息分级推送，支持蓝、黄、橙、红四级报警类型，并可指定不同等级的报警推送的人员范围。

3) 设备巡检和保养系统

通过定期的巡检管理，对设备的运行状态提供数据分析来源，对设备运行状态加以一定的经验分析，供设备管理者决策参考，同时避免紧急缺陷故障的产生，在最小成本耗费和程序化的基础上，产生最高可靠性，并在合适的时间进行相应的维护，达到更高层次的维修。围绕巡检制定的要求和特点，在确保管理顺畅、切合实际的前提下，尽最大可能简化、优化流程，减少巡检人员的劳动力强度。

保养计划应依据设备设施的全生命周期、设计要求、运行环境、运行时间所设计制定的。按照时间节点进行预防性维护自动生成半月、季度、半年、年度的保养任务，通过手机APP推送到相关的维保人员，并自动记录实施保养作业人员的信息，保养的起止时间、保养状态、坐标位置等信息。超过保养计划预设日期的保养单，在APP上会进行超期提醒。通过制定运维计划，实现工作任务及时提醒，闭环跟踪。

综合各类信息评判本次维保作业的及时性和工作质量，通过保养过程中拍摄影像的方式能够直观透明的对保养和维修任务进行数字签名确认，予以打分和评价。

将实际过程中的保养、维修、零配件更换、故障、困人等数据进行深度挖掘，通过多种纬度，多种时间跨度真正实现大数据分析，结合智能分析与云计算技术，便于管理者有针对性的做出相关决策，执行者有目的进行维护保养，为按需保养提供了数据支撑的同时提升服务品质，降低行政与管理成本。

系统有专业的巡检知识库，建立巡检模板，支持三级巡检管理，同时，将巡检问题转工单处理，完成设备全生命周期管理，通过计划的合理安排和有效执行，可通过移动应用实现巡检的移动化和实时化。

实现巡检业务的覆盖和移动化作业。主要功能：设备信息查询，巡检点管理，巡检模板管理，巡检计划管理，巡检单管理，巡检工单执行，在线、离线操作，数据一键同步等。

具体功能要求如下：

1)支持设备台账管理，实现设备的新增、删除、修改、查询功能，可通过excel进行设备批量导入导出。

2)支持设备标签管理，为每台设备生成唯一的标识，并可根据需求选择系统模板或自定义标签样式。

3)支持普通防水不干胶标签和带有RFID芯片的不干胶标签，并可通过系统页面直接按照标签样式打印标签，对于带有RFID芯片的标签，可将电子信息写入标签。

4)支持设备生命周期管理，系统可记录并以时间轴的样式显示设备从启用到作废的整个生命周期中保养、维修内容的所有时间节点。

5)系统针对常见的设备提供标巡检准作业书模板，包括冷热源、暖通排风、变配电、污水处理、二次供水、电梯等系统，可供用户直接调取使用。

6)支持自定义巡检作业书，可动态添加或删除巡检工作项目，可自由选择巡检记录结果的类型，包括数值型、选择型、文字描述型。

7)支持巡检计划配置，可指定巡检计划对应的工作作业书，同时可灵活配置巡检的周期、频次以及每次巡检作业最小时间间隔。

8)支持对巡检工作进度的查看，可按设备、按责任部门、按时间综合查询统计巡检工作的执行情况。

9)系统针对常见的设备提供标准保养作业书模板，包括冷热源、暖通排风、变配电、污水处理、电梯等系统，可供用户直接调取使用。

10)提供关于保养流程、保养内容、保养计划和保养标准的模板，通过手机扫描的方式，自动调出巡检、保养等工作任务书，给工人规范的指导。支持保养模板制定，可根据不同的设备类别制定相应的保养作业书，可动态配置保养内容。

11)支持对保养计划管理，可将保养分为质保期内和质保期外两种模式，可按照不同保养周期（包含日、周、月、季、年）设置保养计划，并且区分“内部保养”和“外委保养”两种保养责任主体，对外委保养需配置外委单位的联系方式。

12)支持对保养工作进度的查看，可按设备、按责任部门、按时间综合查询统计保养工作的执行情况。

13)支持可视化设备运维日历，系统可以日历的形式展示指定月份每日的工作任务情况，并且可根据需求将指定月份的日历打印至A4纸，方便查看管理。

14)支持保养自动提醒，当到达保养期限时，可通过web，APP，微信，短信提醒相关责任人，同时可根据需求配置保养提醒的提前时间量。

15)支持设备维修管理，可实现从工单的创建、接单、完工和评价的闭环管理过程。

16)支持对维修金额和维修配件的记录，可通过配置选择是否将改信息推送给主管部门负责人审核。

17)支持扫描设备二维码识别并显示设备信息，工作人员选择不同的工作类型完成对应任务，包括巡检任务、保养任务、维修任务。

18)支持对工人进行现场定位，并能够自动记录工人在工作地点的停留时间。同时利用无线物联网，实现对运维人员的实时定位，确保其在做巡检、保养工作等时确实到达现场，避免了其通过拍照二维码进作弊的现象发生。

19)支持审批流的设置管理，可按照普通、会签等审批类型添加审批流，同时可根据需求自定义设置参与的节点数量、审批类型、审批人。

20)数据看板定制：用户可根据需要自定义页面显示数据，用户可选择自动以图标展示数据。

21)设备字典管理：支持自定义设置维保设备分类，可按分类查询，提供新增、删除、修改。

22)值班管理: 可实现对值班人员的添加、删除、编辑等管理；具有值班人员上班签到，下班签退的管理功能，同时需支持密码核验；具有值班人员上班时工作日志的录入和交接班记录的录入功能；系统可对值班人员的值机工作进行监督，当工作人员长时间离开时，续进行报警，并做相应记录。

23)巡检点位配置表：

巡检点位配置表

序号

楼

位置

设备

点位

1

门诊楼

电梯机房

电梯

2

2

楼层电梯井

4

3

楼层巡检

10

4

楼层强弱电井点位

10

5

1号楼

电梯机房

电梯

2

6

楼层电梯井

9

7

楼层巡检

18

8

楼层强弱电井

18

9

楼顶水箱

2

10

2号楼

电梯机房

电梯

3

11

楼层电梯井

43

12

环境点位

34

13

楼层巡检

34

14

强弱电井

34

15

地下一层配电间

环境点位

1

16

配电柜

10

17

地下二层空调机房（含换热站）

环境点位

1

18

配电柜

1

19

冷冻泵

1

20

冷却泵

1

21

补水泵

1

22

制冷机组

2

23

分集水器

1

24

分汽缸

1

25

换热器

1

26

分汽缸

1

27

水箱

1

28

地下一层生活水泵房

环境点位

1

29

配电柜

1

30

循环泵

1

31

换热器

1

32

水箱

1

33

楼顶机房

冷却塔

1

34

配电柜

1

35

风冷热泵机组

2

36

冷冻泵

1

37

3号楼

电梯机房

电梯

1

38

楼层电梯井

2

39

楼层巡检

10

40

强弱电井

10

41

5号楼

电梯机房

电梯

1

42

楼层电梯井

3

43

楼层巡检

10

44

强弱电井

10

45

6号楼

电梯机房

电梯

3

46

楼层电梯井

90

47

楼层巡检

62

48

强弱电井

62

49

地下一层配电间（含中心配和区域配）

环境点位

2

50

配电柜

75

51

直流屏

1

52

变压器

6

53

地下二层制冷机房

配电柜

1

54

冷冻泵

1

55

冷冻泵

1

56

冷却泵

1

57

机组

3

58

水箱

1

59

地下一层换热站

环境点位

1

60

配电房

1

61

分汽缸

1

62

换热器

1

63

循环泵

1

64

楼顶冷却塔

冷却塔

1

65

配电柜

1

66

风冷热泵机组

1

67

环境点位

1

68

循环泵

1

69

生活水箱

1

70

培训中心

电梯机房

电梯

1

71

楼层电梯井

1

72

维修一层

电梯机房

电梯

1

73

楼层电梯井

1

74

锅炉房

锅炉房

环境点位

3

75

配电柜

1

76

锅炉

3

77

分汽缸

2

78

换热器

1

79

水箱

1

80

泵

1

81

污水处理站

污水处理站

泵

1

82

环境点

2

83

配电柜

1

84

风机

1

85

水池

1

86

消毒设备

1

基于一站式维修功能的设备管理系统要求

后勤工单与设备管理旨在建设覆盖全院机电设备的日常检修、维修、和后勤人员日常运维等业务范围的管理系统。以设备台账为基础，以工单为主线，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，提供缺陷故障、预防性维护等多种模式，实现对设备全生命周期管理，支持设备管理的持续优化。

后勤工单与设备管理模块需具备以下功能：

a)按照招标人认可的国家相关规范编制提供一套设备、空间编码标准体系，建立医院暖通/空调、锅炉、污水、供配电、给排水等全类别设备和空间的标准编码，形成设备、空间管理台账，实现对设备的二维码管理。

b)根据使用人员的不同，展示不同的内容，区分管理人员与业务执行人员。

c)提供故障报修，自动派单，工单处理，工单验收，工单评价、工单查询分析等功能。

d)工单与设备监控集成，支持根据设备告警等级的配置，自动生成工单，并分派人员处理。

e)可以对运维人员进行排班，支持运维人员查询各自的排班情况。

f)建立运维管理标准知识库，形成设备故障库、检修标准库、标准工单等，支持在工单处理过程中可直接引用标准工单。

g)应提供数据统计分析和自动报表功能，实现对人员绩效工时、工单任务统计、工单费用统计、工单满意度、多方面的统计分析和报告。

h)实现和外部系统的数据交换，即与医院综合运营管理系统（HRP）实现数据互通，HRP系统提供可查询的科室信息、材料信息（包含材料编码、材料名称、材料规格型号、材料单价）,然后在维修时维修科室直接调用HRP科室信息，维修材料使用HRP材料信息进行记录，将已完成的维修工单信息、及消耗材料信息传递给HRP系统，对维修材料消耗数据统计与分析。

医疗废物收集转运管理系统要求

医废收集系统旨在对医废收集流程进行监督，须满足《医疗废物集中处置技术规范（试行）》要求，通过医废系统对本医院内所有医疗废弃物进行全领域覆盖全天候数据监管，实时将医废采集、运输和存储设备的运行参数发送到控制中心，使监管人员全面掌握各个医卫机构的医疗废物产生、回收、处置情况，利用“物联网+”的模式，在医疗废物收集、清运、存储的全过程跟踪管理和实时监控。需具备以下功能：

1. 可生成各个科室医废跟踪需要的流水号信息，维护各个科室医疗废弃物信息。

2. 可提供各科室人员查看自己科室产生的医废信息明细。

3. 可提供医废管理人员及院领导查看医院各科室的所有医疗废物信息，可利用多维度查询条件查询各种医废信息。

4. 可针对每袋医疗废物进行入库管理，入库内容包括重量、流水号编码信息、医疗废物类型等。

5. 可针对相同类型的医疗废物进行批量登记管理。

6. 可通过流水号编码信息来查看具体的医疗废物垃圾详情。

7. 可针对已入库的医疗废物进行出库管理，可根据院方实际情况进行分批次出库管理。同时，可支持打印医废出库明细及上传图片功能。

8. 可查看已生成批次号的医疗废物明细。可支持拍照、上传功能。

9. 提供医废科室报表，查看各科室具体产生的医疗废物垃圾的重量及数量。

10. 提供医废出库清单报表，医废出库清单的统计，打印，导出。

11. 提供科室医废收集登记表，统计各科室医废收集批次信息，打印，导出。

12. 支持医废收集交接过程中的双签流程，签字记录可以在系统中保存和查看。

13. 对医废暂存点加装视频监控设备，对暂存点进行监控，追溯。

14. 支持数据互通，预留医废数据的数据上传接口，支持医废数据向环保局上传符合要求的各类医废数据。

医废运送车需具备以下功能：

1. 转运车需封盖运输，具备明显醒目、不可随意磨损、撕毁的医疗废弃物标志；运转车设备无外露线体，配备对转运车操作区域的防尘防水防护。

2. 电动助力，采用双轮万向+电动无级调整+路障报警+定点点刹+自动称重的方案，以保证车辆在行进过程中转向及制动方便；在收取和运输医废时推车不会因地势倾斜或碰撞产生滑坡或倾倒，避免造成事故。按安全需要，本方案的推车厢体及主要包覆材料材质均采用304不锈钢或ABS工程塑料，可根据医院实际要求进行可做更改。

3. 自动称重: 医疗废弃物放进运转车箱体内能够实现底盘式自动称重（称重设备内嵌式不可外露，无需单独称重操作），具备累积承重功能。

4. 行车电脑: 具有不小于10寸电容触摸屏，支持多点触控；

5. 车辆定位: 支持通过蓝牙和GPS两种定位方式，可自动定位识别车辆停驻的科室；

6. 网络：支持WIFI无线局域网以及全网通2G/3G/4G通信网络；

7. 标签打印： 车辆拥有标签打印设备，支持RFID标签打印和普通二维码标签打印；

8. RFID识别：车辆具有RFID标签读取模块，可读取打印的RFID标签，且实现标签与垃圾袋的绑定；

9. 医废垃圾箱体：要求采用ABS工程防腐塑料，且容积不小于600L；

10. 车辆电池: 采用可拆卸式锂电电池，电池容量不小于16AH；支持电池单独充电和随车充电两种模式；

11. 动力系统：支持电子助力，功率不小于650W，具有高、中、低三档速度调节按钮，同时具有前进和后退两档方向切换按钮；

12. 置动系统：具有把手附近应配有油刹置动装置，刹车把手可锁定在刹车位，实现车辆静止时驻停置动；

13. 消毒喷雾系统：车辆具有电子喷雾功能，喷雾时要求完全雾化，停止时无滴水；同时消毒水箱可灵活装取，方便更换消毒水；

14. 隐蔽工具箱: 车辆后部需要配有带手拉门的辅助工具放置区域，方便放置日常工作所需物品；

15. 车辆轮胎：车辆动力轮应为橡胶静音实心轮胎，车辆前轮应为聚氨酯耐磨万向轮；

智能暂存站作业终端应设备硬件规格应不低于如下配置：

1. CPU：不低于 八核2.4G

2. RAM：不小于4G

3. Flsh：不低于64G

4. 屏幕：不小于5.5寸，支持多点电容触控，分辨率不低于1920x1080

5. 操作系统：不低于安卓8.1；

6. 设备应支持WIFI无线局域网，以及全网通的2G/3G/4G网络；

7. 设备支持通过自带摄像头扫码以及专用激光扫码投进行扫码，并且可通过物理按键实现一键扫码；

8. 设备应支持通过GPS定位以及蓝牙定位两种模式；

9. 设备应支持IP67级以上防护等级；

10. 设备应支持UHF超高频RFID标签读取功能，读取距离不得小于3米；

11. 设备应支持激光扫头码，1D条码的扫码速度应不小于100次/秒，2D码扫码的速度不小于10次/秒；

12. 支持在设备上完成医废垃圾入库、出库的操作；

基于安全的重点部位一键式报警系统要求

该系统要求在医院收费处、护士站等重要场所安装一键式报警设备。报警人主动触发报警按钮后，平台软件自动弹出前端画面，联动前端设备在电子地图中具体位置（区域，大楼，楼层，科室，安装地点），同时联动到警号产生报警，并联动与前端报警点实现双向语音对讲，在监控中心予以全程录像录音，为报警时间提供有力的证据。中心平台支持视频预览和回放功能。当中心管理平台查看到有异常现象时，可对报警点进行威慑喊话，起到主动预防的作用，以及对前端点位广播。通过一键报警系统为医院打造一个立体的，全方位的安防体系，有效地保障医护的人身安全，维护医院医疗正常次序。

一键报警系统应该具备以下功能要求：

· 网络传输功能

一键报警设备应支持有线和3G/4G无线网络传输，满足不同的网络环境，对前端的报警事件实现秒级响应，显示出报警快、响应快、出警快的优势。

· 多协议接入

一键报警设备应支持GB28181标准协议，并且要支持EHOME平台接入。

· 多行业协同管理

一键报警设备应支持双网口，实现同时在医院内网和公安网中传输信息，实现双向报警同时收到报警信息，在各场所内部形成大联防系统，实现一呼百应。

· 语音对讲功能

一键报警设备应支持双向语音对讲功能，实现前端报警点与接警中心的双向对话。

· 视频功能

一键报警设备自带200万以上像素的摄像头，对报警场景、报警人进行图像抓拍和实况播放。

· 综合管理: 综合监测页面以2D/2.5D/3D、BIM为基础，用图形可视化模式展示整个园区；支持在界面上完成图形的放大、缩小、拖拽、手动漫游以及预设路线自动漫游等功能；支持摄像机组的配置管理，在页面可以实现摄像机组的视频轮询功能；在报警发生时，及时弹出相应类型的警情应急预案；可通过点击摄像机图标直接快速预览该摄像机的视频图像；具有在三维/二维/BIM的园区地图上查看系统设备详细信息的功能。

· 报警联动、视频弹出功能

可在接收到一键报警子系统的报警信号后，实现各子系统间的联动；报警时可在地图上自动定位到报警设备，并进行声光提示；平台自动弹出实况，并且能通过预设方式自动调用视频或者声音信息进行报警复核，并触发录音录像；报警时联动弹出关联摄像机视频以及周边摄像机视频 ；报警时联动弹出报警处置单；报警时联动弹出处置指导预案、应急通讯录并进行报警信息多维推送；系统支持与其他警用业务系统进行报警联动。

· 应急通讯录: 通讯录实现信息化存储，一旦发生重要紧急情况，可快速与相关责任人取得联系。应急通讯录应支持多种条件的检索、查询及统计，支持记录的新增、编辑、删除、导出等操作。应急人员信息包括：姓名、性别、部门、职务、手机号码、办公电话、人员照片、备注信息等。

· 警情统计: 对报警记录在后期可进行查询，并提供按时间、类型、区域等各种条件的统计分析，支持以图形化报表的方式展示。

· 事件告警统计: 可对告警事件在后期进行查询，并支持按时间、类型、区域等各种条件的统计分析，支持以图形化报表的方式展示。

· 报警推送：基于平台、微信、短信、APP实现报警通知。

基于安全供用电的电气火灾监控系统要求

根据新的建筑电气设计规范，对院区建筑物及老旧线路进行电气火灾监控，在一定程度上加强科室用电安全，有效避免电气线路引起的火灾。该系统要求在强电井、重要配电箱等重要供电设备安装电气火灾监控设备，当被保护电气线路中的被探测参数超过报警设定值时，能发出报警信号、控制信号发送至运维平台，并能在平面图上快速指示报警部位，弹出报警信息，通过WEB、APP、微信、短信等方式及时通知相关人员，有效避免火灾事故发生。

1)采集功能: 监控系统可实时和定时采集电气火灾监控探测器的模拟量和开关量；

2)显示功能：可显示各类数据；

3)权限管理：电气火灾监控系统可以根据不同的用户设定相应的管理权限,用户可根据其访问级别对系统进行管理与操作。管理员可以对剩余电流的报警阈值进行设定，可以添加、删除监控节点，添加删除用户，查询或打印报警记录、历史操作记录、状态变位记录、并设定选择区域的保护功能；

4)总线功能：支持RS-485/232总线及协议；

5)预警功能：剩余电流、温度超限预警、报警；

6)报警功能：故障时6秒内发出声光报警；

7)消防联动功能：具有24V状态量输入和继电器输出接口；

8)备用电源：工作电源断电后，系统可持续工作4小时以上；

9)记录：存储、查询及打印功能；

10)故障追忆：当电气火灾系统发生事故报警后，系统可以自动生成故障记录，发出声光报警信息。自动记录漏电故障发生的时间、位置、故障发生前后的数据，事故报警后可从监控系统中调用故障追忆报告。

11)SOE事件记录：自动记录漏电保护的信号动作。记录保护信号的名称、动作状态、动作类型及事件发生的时间。记录支持保存和查询。

12)系统自检功能及智能扩展接口，扩展接口将数据与平台交换，无缝对接。

电气火灾监控系统应该具备以下功能要求：

· 电气火灾监控系统

当被保护电气线路中的被探测参数超过报警设定值时，能发出报警信号、控制信号并能指示报警部位。

1.符合国家标准GB14287-2014电气火灾监控系统相关产品标准；

2.控制器支持通过PC或控制器配备的LCD液晶；显示屏和操作键盘在控制器上编程,控制器自带RS232端口，采用两总线通讯；

3.现场设备总线采用2线无极性、自由拓扑,现场总线支路布线，可任意分支。

4.控制器在设定时间内无任何操作发生，同时无任何报警、故障信息时，控制器自动转为屏幕保护状态，延长液晶屏的使用寿命；当有事件/操作发生时，液晶屏自动点亮，控制器自动显示所发生的事件，按照逻辑关系联动相应设备；

5.控制器有三种用户级别，分别为：1 级用户、2级用户、3级用户；在不同的用户级别下可进行不同的操作，用户级别由密码保护；

6.剩余电流检测回路可配置为过电流检，40°C到130°C任意级报警温度设置，具备在线自检测和校正功能，可精确测量当前温度值，并对一定范围内的异常进行自校正；300mA到1000mA任意级报警剩余电流设置；LED灯指示工作状态；LCD显示，可查看实时测量值，报警值以及地址编号信息。

· 电气火灾监控设备

能接收来自电气火灾监控探测器的报警信号，发出声、光报警信号和控制信号，指示报警部位，记录、保存并传送报警信息。

· 电气火灾监控探测器

探测被保护线路中的剩余电流、温度、故障电弧等电气火灾危险参数变化和由于电气故障引起的烟雾变化及可能引起电气火灾的静电、绝缘参数变化。

主要硬件技术要求IT硬件

1、服务器

国际知名品牌产品,相当于DELL、IBM、HP等品牌质量标准。

CPU：不低于双路十核二十线程银牌4210处理器。

内存：配置不小于64GB RDIMM。

硬盘：不低于5*2.4TB 10K RPM SAS ；

磁盘阵列卡：H730P（2G缓存），支持(RAID 0、1、5、6)；

网络：四端口 千兆。

双热插拔, 冗余电源(1+1),

五年原厂质保。

企业级远程管理许可*1

2U标准机架式安装。

2、工作站

国际知名品牌产品，相当于DELL、IBM、HP、HUAWEI等品牌质量标准。

CPU:六核六线程以上处理器，基频2.9G以上。

内存：≥8G。

硬盘：固态硬盘≥250G。

USB接口≥6，且不少于4个USB3.0接口。显示器：27"。

网络接口：千兆网卡。

键盘及光电鼠标。

3、移动工作站

国际知名品牌产品，相当于 ThinkPad、DELL、HP、HUAWEI等品牌质量标准。

CPU:第十代智能英特尔酷睿i7-10710U处理器

固态硬盘：≥512GB PCIe-NVMe固态硬盘

内存：≥16G

显示屏：≥高色域14英寸 WQHD（2560×1440）

指纹识别、背光键盘、2* ThunderBolt 3.0 接口、 2* USB 3.1 Gen 1接口、 HDMI 接口

物联网硬件

1、导轨式三相电能表

1)仪表符合IEC62053-22行业标准。

2)监测功能：三相电流、三相电压、有功功率、无功功率、视在功率、频率、功率因数、有功电度、无功电度、视在电度。

3)具有8级越限功能。

4)标准RS485接口，支持MODBUS RTU协议，通讯速率9600bps，采集的数据通过自动传输方式实时传输至网关设备。

5)测量精度要求：电流、电压0.2级，功率0.5级，有功电度量为0.5S级

6)额定电流：3×5(60)A直接接入、大于60A以上外接CT接入。

7)LCD显示，可实时显示各种电参量。

安装方式自行考虑，以不影响医院的正常运行为前提；在施工安装期间，医院正常运营。

2、嵌入式三相多功能仪表

1）电能计量

监测功能：三相电流、三相电压、有功功率、无功功率、视在功率、频率、功率因数、有功电度、无功电度、视在电度。

2）通信：标准RS485接口，支持MODBUS RTU协议，通讯速率9600bps，采集的数据通过自动传输方式实时传输至网关设备。

3）测量精度：

电流、电压0.2级，功率0.5级，有功电度量为0.5S级

4）事件记录

可记录最近20次编程记录以及编程发生的时间、内容；

可记录总的复位次数及最近10次复位记录的发生时间、复位源；

可记录最近32次越限记录以及越限值、越限时间；

具有64个系统事件记录功能，事件码、带时标统计。

5）输入输出

最多支持6路开关量输入（湿节点输入）；

最多支持4路开关量输出（干节点输出）。

6）安装方式

嵌入式安装

3、开口式电流互感器

1) 精度等级不低于0.5级。

2) 具体电流变比选取应根据实测电流为准。

3) 规格以安装条件为准，需满足安装条件。

4) 符合国标GB1207-2006《电流互感器》。

5) 采用开口式安装，以不影响医院的正常运行为前提；在施工安装期间，医院正常运营。

4、智能水表（超声波式）

符合中国国家水表标准 GBT/778.1-2007、国际水表标准 ISO4064-1：2005的技术要求。

主要技术参数：

1）工作环境

温度：-10~45℃；湿度≤100%（RH）

2）承受压力

1.6MPa/2.5MPa可选

3）上游流场敏感度等级

U3

4）下游流场敏感度等级

D0

5）气候和机械环境安全等级

C级

6）电磁兼容性等级

E2级

7）通信接口

RS485/USART/红外

8）输出信号

两路隔离 OCT 或 TTL 脉冲输出/一路 4-20mA 模拟输出

9）供电电源

内置锂电池(3.6V)/外置 DC8-36V

10）防护等级

IP68

11）本地显示

双行显示包括9位累计量，4位瞬时流量，以及状态提示符及单位

12）数据存储

采用EEPROM/FLASH 存储数据，自动记录前128月、前 512日的累积流量

13）测流周期

测量状态：1次/秒（也可设定为 2~4次/秒）；检定状态：4次/秒

14）功 耗

＜2.7AH/年，一节电池可连续使用6年以上。

15）具备完备的自恢复电路设计，确保设备正常工作，防止死机。

16）设备需设置密码保护，防止非授权人员操作

17）故障具备自诊断功能，确保设备工作稳定可靠。

5、蒸汽流量计

1) 测量流体：饱和蒸汽、过热蒸汽

2) 供电电源：4VDC和3.6V锂电池双电源供电 

3) 输出信号:脉冲输出、4~20mA电流输出，RS-485(ModBus协议)、Har协议

4)  表体处理:流量计表体采用不锈钢喷砂,放大器外壳采用喷塑

5) 电气接口:M20*1.5 

6) 环境温度:-35~60°C

7) 防爆等级:隔爆型Exd IIBI T3~T6 Gb、本安型Exia IIC T4 Ga

8)  相对湿度:5~95%

9) 防护等级:IP65

10) 精度：±1.5%；重复性：±0.5%

6、压力传感器

1)测量介质：水 

2)传感器类型：扩散硅传感器

3)准确度等级：0.2 级

4)防护等级：IP 65

5)其他要求：响应时间：≤50ms；

6）负载能力(DC24V)：电流型≤500Ω（不带显示）

电流型≤250Ω（带显示） 电压型≥3kΩ

7)通讯类型：RS485

安装方式：螺纹安装

7、温湿度传感器

1)供 电：DC 24V（12V～24V）

2)量 程：湿度：0％RH～100％RH

3)温度：-40℃～120℃

4)准确度：湿度±3％RH (5％RH～95％RH,25℃)，温度±0.5℃（25℃）

5)电路工作温度：-20℃～60℃

6）探头工作温度：-40℃～120℃

7)长期稳定性：湿度：≤1%RH/y

8)温度：≤0.1℃/y

9)响应时间：湿度：≤4s（1m/s 风速）

10)温度：≤15s（1m/s 风速）

11)输出信号：RS485

8、温度传感器

1)工作温度：-10~+60℃

2)工作湿度：5~95%Rh

3)供电方式：DC 24V（18V~36V）

4)静态功率：＜0.6W

5)通讯方式：RS485

9、可视化紧急求助报警盒

一键报警，200W像素视频采集，支持红外补光，支持语音对讲、广播；支持公网传输ehome；支持双网口；

1 前置环形红色背光灯机械按键，环形红色背光灯能定时闪烁，报警按钮处具有“紧急报警”明显标示说明，呼叫接通后的通话过程中按键的红色环形背光灯闪烁频率应加快，指示为当前处于通话状态；

2 设备支持双网口链路、PSTN电话链路传输；

3 设备支持2路音频输入和2路音频输出；音频输入和音频输出关系可自由配置，内部含高灵敏度麦克风，拾音距离应达到10米，语音清晰，内置3W扬声器；

4 支持呼叫转移功能：设备呼叫中心管理机的时候，应可通过呼叫转移功能将呼叫信息转移到其他中心管理机上；

5 支持可视对讲功能：按下紧急求助按键后呼叫中心管理机，呼叫过程中能听到相应提示音；通话过程中中心能看到设备处实时视频，支持实时全双工双向语音对讲和视频通话功能

6 支持同时进行多方实时对讲通话，多台前端设备与多台中心管理机实时多方通话

7 支持将音视频同步存储到设备SD卡中，当在双向对讲通话时录像存储为双向通过混音的音视频复合流；

8 设备前置200万CMOS高清摄像头；支持红外补光，在光照强度0.1Lx时，红外补光距离应不小于10米；支持日夜模式自动切换：通过ICR红外滤片实现自动切换，实现真正的日夜模式监控；图像分辨力≥280TVL，亮度鉴别等级≥8级；

9 支持语音播报、分组广播功能；支持外界噪音侦测报警；外界噪音≥60DB（可设置），内置振动探测器接口

10、紧急报警管理机

集成视频查看、双向对讲、呼叫前端等功能，用于管理前端一键求助报警产品；

1.10.1寸高清触摸屏，集成200万高清摄像头，摄像头支持角度调节

2.支持H.264/H.265解码显示，4路开关量输入，4路继电器输出

3.对接显示器功能：设备支持通过HDMI和VGA接口扩展显示关联视频通道；设备支持最大256G SD卡，支持存储双向对讲通话时录像的双向混音音视频复合流；支持管理机本地SD卡存储的音视频文件回放

4.呼叫转移功能：设备支持前端设备呼叫中心管理机时，通过呼叫转移功能将呼叫信息转移到其他中心后端管理机上；并支持将呼叫信息通过电话网关转接至座机或手机终端；设备支持多台前端设备与多台中心管理机实时多方通话

5.DC12V、PoE(IEEE 802.3 at/af)供电，外壳防暴等级：IK10

6.广播功能：管理机可对前端设备进行实时语音广播，支持可分区域和分组广播

7.监视监听功能：中心管理机可监听前端设备声音，中心管理机在监听同时可查看前端设备的视频图像

8.录音录像功能：前端设备与管理机对讲通话时，前端设备视频和通话时双向混音音频可被管理机存储录像

数据采集设备

1、通讯管理机（8口）

1)应具备不少于8个独立配置的工作串口，2KV全信号保护；每个工作串口参数可单独设置；工作串口：波特率600～38400bps；校验方式：无，奇、偶可设定；数据位可设定；

2)应具有不少于2个10M/100M自适应以太网接口，1.5KV全信号保护，用于数据上传；一个独立的串口，方便安装调试、配置系统和运行参数；

3)应自动恢复网络连接，建立可靠的TCP连接；

4)应支持同时与1个以上服务器连接和通信；

5)应至少具有32位ARM处理器；内嵌Linux操作系统，功率消耗不大于10W；

6)串口通信波特率可设置为600~38400bps之间的任意值，且数据位、停止位、校验位方式可设置；

7)应支持能对多种电力规约，例如IEC101、103、104、DLT645、CDT、Modbus等常用规约，也应根据现场需求开发特殊规约；

8)工作环境：温度：-10～55℃；湿度：5%～95%RH，无凝露，金属屏蔽外壳。

其它设备

1、无缝拼接大屏

后勤指挥中心的设备应该能够满足基于工作流的作业部署，后勤指挥中心大屏要求采用拼接屏，拼接大屏（3*4），含55英寸液晶拼接单元，图像处理器，钣金机柜，辅材等

工作分辨率: 1920 x 1080p (向下兼容)显示分辨率: 1920×1080

点距0.7455mm；

液晶背光源应采用直下式LED灯点阵排列，均匀性和色彩还原性都很好，无黑边和暗影现象；

亮度：700cd/㎡；

液晶屏对比度要求达到3500:1；

液晶屏需采用图像垂直调整技术，可视角度需达到177°以上(横向和纵向)；

液晶屏需保证亮度均匀，显示清晰、图像失真小，影像不闪烁，可满足7×24小时长时使用，寿命不低于50000小时；

液晶屏拼接拼缝应≤1.7mm ，拼缝整齐，面板平整度小于0.3mm，整体无变形；

具有全屏显示、单屏显示、具有画面漫游功能；

安装方式：落地式安装，含支架；

信号输入：9路，HDMI信号。

2、硬盘录像机

网络视频输入：64路

可接驳符合ONVIF、PSIA、RTSP标准及众多主流厂商的网络摄像机；

支持国标28181协议；

支持4K高清网络视频的预览、存储与回放；

支持H.265、H.264编码前端自适应接入；

支持IPC集中管理，包括IPC参数配置、信息的导入/导出、语音对讲和升级等功能；

支持2个HDMI和2个VGA同时输出，支持4K高清分辨率输出；

全新的UI操作界面，支持一键开启录像功能；

支持面板触摸按键；

支持越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘徊、人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、人脸、车牌、音频输入异常、声强突变、虚焦以及场景变更等多种智能侦测接入与联动；

支持即时回放�