Webビリングご利用ガイド - NTTファイナンス株式会...
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Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
Webビリングご利用ガイド (「①初期ログイン」編)
本書は、NTTファイナンスが提供しているWebビリングサービスのご利用方法をご案内しております。お客さまのお支払い方法等によっては、実際の画面と異なる場合がございますので、ご注意ください。
Webビリング受付担当 0800-333-0030 受付時間:午前9時~午後5時 月~金曜日 (祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く) ※webからのお問い合わせも可能です。 https://contact.bill.ntt-finance.co.jp/form/contact.html
お問い合わせ先 Webビリング操作に関するお問い合わせ先
1.ご利用前の注意事項 ・・・1-1 2.ご用意いただきたいもの ・・・1-3 3.初期ログイン ・・・1-4 4.初期ログインID/ログインパスワード変更 ・・・1-7 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 ・・・1-9
「初期ログイン」編 もくじ
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
NTTファイナンスの「Webビリング」では、「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金(通話料)」や、「通話明細内訳」を確認される場合は、各通信サービス提供会社のweb閲覧サービスをご利用ください。 【各通信サービス提供会社のweb閲覧サービス一覧】 NTTドコモ会社 :「My docomo」 NTT東日本会社 :「@ビリング」 NTT西日本会社 :「Myビリング」 NTTコミュニケーションズ会社 :「OCNマイページ」
ご利用にはお申し込みが必要です。手続き完了後、初期ログインID/初期ログインパスワードをハガキ(郵送)にてお知らせいたします。ハガキは、概ね1週間程度でお手元に届きます。
NTTファイナンスより請求されている携帯電話や固定電話、インターネットのご利用料金をwebサイトでまとめて確認できるサービスです。 • ご請求額は15か月分、ご請求内訳は4か月分照会できます。
• 請求内訳の印刷/ダウンロードができます。 ※2016年3月請求分より1,000回線までの大量回線のダウンロードがパソコンで可能となります。 • 請求書払いのお客様は「Webビリング」を利用して「クレジットカード」や「Pay-easy(ペイジ
―)」によるお支払いも可能です。
• ご希望の方は、毎月のご請求額をご指定のアドレスへメールでお知らせします。
• 登録したすべての回線のご利用料金をまとめて確認できます。 (同一ご名義であれば、200回線まで登録することができます。)
1.ご利用前の注意事項
1-1
Webビリングとは
ご利用にあたって
ご注意事項
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
下記の環境でご覧になることをお薦めします。
1.画面解像度
1024×768ピクセル以上
2.ご利用いただくブラウザについて
3.プラグインについて
当サイトでは、各種書類の閲覧や印刷、動画コンテンツ、インタラクティブコンテンツの利用のため、以下のプラグインが必要になる場合がございます。
Flash形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布している最新
のFlash® Playerが必要です。
PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビ システムズ社から無償提供されてい
るAdobe® ReaderTM プラグインが必要です。
当ウェブサイトをより安全で快適にご利用いただくため、以下のOS・ブラウザでご覧になることを推奨いたします。 パソコン、スマートフォンのOSやブラウザにより、一部ページが正しく機能しない場合がございます。 ただし、Webビリング・tabalマイページでご請求料金の確認・お手続き等を行う際は、InternetExploler11のご利用を お勧めいたします。
1.ご利用前の注意事項
1-2
推奨環境
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
2.ご用意いただきたいもの
1-3
初期ログインID/初期ログインパスワード記載のハガキ
NTTファイナンスからお送りしている初期ログインID/初期ログインパスワードが記載されているハガキをお手元にご用意ください。
※下記は開封後のイメージです。
Webビリング閲覧用のPC(パソコン)、スマートフォン、携帯など
Webビリングの閲覧にはインターネット接続が必要です。
PC(パソコン) スマートフォン 携帯電話
1
2
ハガキサンプル
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
3.初期ログイン
1-4
Webビリングのログイン画面を表示します。
https://www.ntt-finance.co.jp/billing/
https://m.bill.ntt-finance.co.jp
(1)PC・スマートフォンの場合
• yahoo! Google などの検索エンジンにて『ビリングページ』という文言で検索していただき、
【公式】Webビリングページ - ビリングサービス
と表示されるリンク(青文字で表示されます)をクリックしていただくことで表示できます。
• 下記URLをインターネット閲覧ソフトのアドレスバーに直接入力していただき、NTTファイナンスサービストップページの画面右上の「Webビリングログインはこちら>>」ボタンを押下することでも表示できます。
※スマートフォンの場合は、記載されているQRコードを読み込みしてwebページを表示する
ことも出来ます。
(2)携帯電話の場合
下記URLを全て入力いただくか、記載されているQRコードを読み込みしてwebページを表示させてください。
(1)
1 ハガキサンプル
(2)
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
(例)a12bCdE
(例)aBc9DeFg
3.初期ログイン
1-5
表示されたログイン画面に初期ログインID/初期ログインパスワードを入力します。 2
(1) (2)
ログインパスワードは、最後の1文字のみ開示され、それ以外の文字は●と表示されます。 (例)「aBc9DeFg」と入力すると、「●●●●●●●g」と表示されます。
(3) 入力後ログインボタンを押下します。
(1) (2)
ハガキに記載されている初期の ログインID(半角英数7桁)と ログインパスワード(半角英数8桁) を入力します。 (上記表示は記載例です。)
ハガキサンプル
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作成日:2016年9月1日
3.初期ログイン
1-6
初期ログインが完了しました。 次の作業で、お客さま任意のログインID/ログインパスワードを登録します。
お客さまへお送りしている初期ログインID/初期ログインパスワードについてはセキュリティの観点上、初期ログイン時のみに使用するしくみとなっております。お手数をおかけいたしますが、ご変更の作業にご協力をお願いいたします。
次の作業でもログインID/ログインパスワードハガキが必要です。 破棄しないようお願いいたします。
OKボタンを押下します。
3
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
4.初期ログインID/ログインパスワード変更
1-7
お客さま任意のログインID/ログインパスワードに変更します。 1
ハガキサンプル
(1) (2)
(3)
(4)
ハガキ記載の初期ログインIDを入力します。
ハガキ記載の初期ログインパスワードを入力します。
お好きなログインIDを入力します。確認のため同じものを再度入力します。
お好きなログインパスワードを入力します。確認のため同じものを再度入力します。
※ログインID/ログインパスワード変更にあたり条件があり ますのでご注意をお願いします。 ◆新しいログインIDの条件 • 英数字混在の5~31文字以内である。 (英字のみ数字のみの入力はできません。) • 他のお客さまに使用されていないログインIDである。 • 新しいログインパスワードと同じ文字列ではない。 ◆新しいログインパスワードの条件 • 英数字混在の8~32文字以内である。 (英字のみ数字のみの入力はできません。) • 新しいログインIDと同じ文字列が含まれていない。 ◆ログインID、ログインパスワードに使用可能な記号は以 下の20種類です
更新ボタンを押下します。
(5)
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: ; ? @ [ ] _ { } ~
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
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4.初期ログインID/ログインパスワード変更
1-8
完了画面が表示されます。
OKボタンを押下します。
以上で、初期ログインID/初期ログインパスワード変更の手順は 完了です。 なお、任意で設定いただいたログインID/ログインパスワードは 非常に重要な情報のため、お忘れにならないようお願いいたします。
引き続き、ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います。
2
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
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5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録
1-9
引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行うか、あとで登録 するかを選択してください。
引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレスを登録するか、またはあとで登録するかを選択します。 ログインパスワード再発行メールアドレスを登録しますと、ログインパスワードを忘れた場合に、事前にご登録のメールアドレスへログインパスワードを通知することが可能です。 なお、お電話での申し込みの場合は、ハガキでの通知となりますので1週間程度かかります。 あとで登録する場合は、 →4-9ページを参照ください。
引き続き、ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います。
1
なるべく登録をお願いします。
Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編
作成日:2016年9月1日
5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録
1-10
引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録と 秘密の質問/回答を登録します。
この段階ではまだ登録が終わっていません。次のステップに進みます。
確認ボタンを押下します。 (4)
プルダウンメニューで質問を選択します。
回答を登録します。
2
(1)
(2) (3)
(例) 一期一会
(例) 私の座右の銘は?
ログインパスワードの再発行をweb上で実施したい場合は、メールアドレスの登録が必要になります。 ※ お客さまのメールアドレスを 2回入力します
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5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録
1-11
登録確認画面が表示されます。
変更受付完了画面が表示されます。
この段階ではまだ登録が終わっていません。ご案内メールがご登録のメール アドレス宛に送信されます。24時間以内にメール本文のURLをクリックし て手続きを行ってください。 ※24時間以内に手続きができない場合は、再度ログインパスワード再発行 用メールアドレス登録を行ってください。
3
4
入力内容に間違いがなければ、更新ボタンを押下します。
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5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録
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以下のメールが送信されます。(メール本文) 5
PC(パソコン)の方はこちらをクリックします。
スマートフォンの方はこちらをクリックします。
携帯電話の方はこちらを クリックします。
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5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録
1-13
先ほど登録した秘密の質問を選択し、回答を入力します。
完了画面が表示されます。
秘密の質問と回答を入力し、 登録ボタンを押下します。
「Webビリングログイン」をクリックします。
以上で、ログインパスワード再発行時の メールアドレス登録と秘密の質問の登録が完了しました。
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