Web 2.0 + Foco no Usuário
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Mas, vamos ao que interessa...
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Ah sim, não se preocupem em anotar, porque segunda-feira esta
apresentação estará on-line.
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• As atualizações são menos freqüentes e são por
conta do proprietário do site ou do webmaster;
• Sem interatividade - o usuário apenas lê e
navega;
• Poucos sites na Internet e pouca variedade de
conteúdo;
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O termo WEB 2.0 surgiu em 2004 em uma
conferência, e Dale Dougherty (O'Reilly Media)
foi o responsável pela criação do termo.
Este evento reuniu empresas que sobreviveram à
bolha da Internet do ano 2000.
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• Aproveitamento da inteligência coletiva;
• Conteúdo gerado pelo usuário;
• Sites mais interativos;
• Sistemas web cada vez mais parecidos com
sistemas desktop;
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• Foco no usuário e nas suas necessidades.
• Diferente de programas, o site pode ser
atualizado a qualquer hora e todos teremos a
mesma versão do site;
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• Flexibilidade: fácil de alterar;
• Precisa ser leve, para carregar mais rápido;
• Precisa ser acessível a tudo e todos;
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“Segunda geração de serviços baseados na web como sites de redes sociais, wikis, ferramentas de comunicação e folksonomias. Enfatizam a colaboração online e o compartilhamento entre usuários.”
Ross Mayfield, CEO, Socialtext
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Web 1.0 – Rede de Computadores
Web 2.0 – Rede de Pessoas
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Você conhece isso e não sabia, quer ver?
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Como você classificaria esta imagem?
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Folcsonomia nada mais é do que a classificação de informações pelos próprios usuários.
Exemplo: Flickr, del.icio.us e YoutTube
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Lembra da folha?
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• Colaborar e compartilhar com conteúdo;
• Sites interativos;
• Chega de apenas ler, agora vamos participar e
opinar;
• “Conteúdo é o Rei” e o usuário também.
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• Exemplo claro da força da Internet;
• Grandes empresas investindo em ações de
marketing na Internet;
• Usuários mostram seu poder na Internet: basta
vermos os números.
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3,607,716 visitas
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- Nunca fez propaganda;
- 220 milhões de usuários;
- Vendido por US$4,1 bilhões.
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- Não trabalha com a marca diretamente;
- Não é apenas vídeo;
- O principal meio de propagação é o “boca a boca”
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Como as empresas gerenciam
seu conteúdo hoje?
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O que as empresas ganham
com isso?
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- Interação entre os funcionários e agilidade;
- Compartilhamento de conteúdo e pontos de
vista;
- Modelo de hierarquia modificado, mostrando a
flexibilidade da empresa.
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Julho/2006
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Julho/2006
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• Falta de privacidade (Já experimentou buscar seu
nome no Google?);
• Muito conteúdo muitas vezes dificulta achar o
que nós REALMENTE queremos;
• Confiança no conteúdo publicado.
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• Tendências levam a se criar coisas parecidas;
• Saturação do mercado.
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APML
Attention Profiling Markup Language
“Linguagem de marcação de perfil de atenção”
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APML
Você fala o que gosta e não gosta em um
arquivo XML (eXtensible Markup Language) e se
o programa suportar este tipo de tecnologia,
você filtra o conteúdo.
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Web 2.0 mostra seu poder. Estadão ataca os
bloggers, você viu?
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Sabe em quantos anos é
estimado o fim dos impressos?
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20 anos
Não era para eles realmente estarem
preocupados?
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Novo posicionamento do IG
Por que ele mudou de postura?
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O que há em comum em todos os
sites e portais apresentados até o
momento?
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Simplicidade e foco no
usuário
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Quanto mais simples, mais
fácil. Quanto mais focado, mais
chances de alcançar o objetivo
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Quais os maiores exemplos de sites ou
portais com foco no usuário e na
simplicidade?
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Sabe o que as pessoas gostam?
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43% de conteúdo X
33% de comunicação
Ou seja, elas gostam mais de ler e trocar informações do que vídeos por
exemplo.
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Conteúdo responsável por atrair a massa na internet
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EntretenimentoVídeos
MúsicasEsportes
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Notícias & InformaçõesJornalismo
TempoGuia / Mapas
Lazer
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EducaçãoUniversidades
Carreiras
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FamíliaSaúdeInfantil
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Será que esta festa pela web
2.0 é realmente necessária?
Será que ela é a coisa mais
importante?
![Page 74: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/74.jpg)
Adivinha quem é o centro das
atenções daqui para frente?
![Page 75: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/75.jpg)
Capa recente da Revista
Time.
As pessoas são o
destaque.
![Page 76: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/76.jpg)
Mas o que é esse
tal
“foco no
usuário”?
![Page 77: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/77.jpg)
O foco no usuário é composto por: • Usabilidade;
• Arquitetura da Informação;
• Acessibilidade.
![Page 78: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/78.jpg)
Usabilidade é sinônimo de facilidade de
uso, ou seja, se é fácil de usar, o usuário
aprende rápido a usar, memoriza as
operações, comete menos erros e chega aos
seus objetivos.
![Page 79: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/79.jpg)
• Ser fácil de aprender;
• Ser eficiente na utilização;
• Ser fácil de ser recordado;
• Ter poucos erros;
• Ser subjetivamente agradável.
Jakob Nielsen (2003)
![Page 80: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/80.jpg)
• É essencial uma boa usabilidade porque, diferente
da TV, na web o usuário tem um comportamento
ativo e interage com o site;
• O usuário nunca erra, quem erra é quem projetou o
site e não pensou nas prováveis situações de uso e
nos possíveis erros dos usuários;
![Page 81: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/81.jpg)
Onde está o botão ou link de
download na página a seguir? Você
consegue encontrá-lo em menos de 5
segundos?
![Page 82: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/83.jpg)
Conseguiu achar facilmente?
Foi intuitivo?
![Page 84: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/85.jpg)
Qual é mais fácil fazer o download? Este...
![Page 86: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/86.jpg)
Ou este...
![Page 87: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/87.jpg)
Onde posso criar um cadastro no site a
seguir? Você consegue encontrá-lo em
menos de 10 segundos?
![Page 88: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/89.jpg)
Bom, vamos clicar em “Meu
cadastro” e ver o que acontece.
![Page 90: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/92.jpg)
Alguém conseguiu ver onde é possível se cadastrar?
Não?
Nem eu!
![Page 93: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/93.jpg)
Mas como resolver?
![Page 94: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/94.jpg)
Mais fácil não?
![Page 95: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/95.jpg)
Conhece o efeito Las Vegas?
![Page 96: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/96.jpg)
![Page 97: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/97.jpg)
Links evidentes
Resultados visíveis
Busca fácil e intuitivaVocê sabe onde está
![Page 98: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/99.jpg)
- Conhecendo os usuários e como eles usam o site;
- Dando prioridade a estas pessoas ao invés das
tecnologias;
- Seguindo os estudos e pesquisadores;
- Testando em situações reais;
![Page 100: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/100.jpg)
A Arquitetura da Informação organiza
os sistemas de informação, para que as
pessoas possam encontrar de forma fácil o
que desejam.
![Page 101: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/101.jpg)
• Fluxo de navegação fácil e lógico;
• Disposição dos elementos na melhor forma possível;
• Pontos importantes visíveis e destacados;
• Nomes de seções, campos e etc., intuitivos para qualquer pessoa;
• Texto direto, fácil e na linguagem do usuário.
![Page 102: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/102.jpg)
A Arquitetura da Informação é uma
“aliada” da Usabilidade, ambas trabalham
juntas na criação de um site fácil de navegar,
atingindo assim as expectativas e objetivos
do usuário.
![Page 103: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/103.jpg)
• Resultados de busca mal organizados;
• Nomes confusos (campos, seções);
• Página desorganizada;
• Performance lenta;
• Navegação inconsistente.
![Page 104: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/104.jpg)
Exemplo de investimento em
Arquitetura da Informação
![Page 105: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/105.jpg)
Nova interface do site da empresa Tecnisa, mais clean e consideravelmente mais organizado.
Quer saber os resultados?
![Page 106: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/106.jpg)
•Aumento de 96% de visitas em 2007;
• Aumento de 81% em vendas;
• Aumento de 29% de taxa de conversão visita/chat;
• Aumento de 50% de taxa de conversão
visita/cadastro.
![Page 107: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/107.jpg)
Exemplo de investimento em
Arquitetura da Informação – Parte
2
![Page 108: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/108.jpg)
Sky – e-commerce
Taxa de conversão de vendas de 0,2% para 50% em 4 meses
![Page 109: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/109.jpg)
Exemplo de Arquitetura da
Informação na prática
![Page 110: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/110.jpg)
Notícia principal em destaque (E que notícia!)
Busca visível
E-mail visível
![Page 111: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/111.jpg)
Wireframe detalhado
![Page 112: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/112.jpg)
Resultado final
![Page 113: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/113.jpg)
É importante descobrir quais os pontos
mais importantes da página e trabalhar
em cima deles.
![Page 114: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/114.jpg)
![Page 115: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/115.jpg)
- Criar formulários fáceis e acessíveis;
- Elementos importantes devem estar destacados
e bem posicionados;
- Buscas eficientes;
- Poucos cliques para chegar ao conteúdo;
![Page 116: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/116.jpg)
“Se o consumidor não consegue encontrar o
produto, ele não poderá comprá-lo”
Jakob Nielsen (2003)
![Page 117: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/117.jpg)
Acessibilidade serve para criar sites que
possam ser utilizados por pessoas com
algum tipo de deficiência, palms,
celulares, qualquer navegador e etc.
![Page 118: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/118.jpg)
• Sites devem ser acessíveis para deficientes em geral (Por exemplo: deficientes visuais, ou com problemas de coordenação);
• Também devem ser acessíveis para dispositivos móveis como celulares e palms;
• Navegadores com versões diferentes, versão para impressão e etc, fazem parte de uma boa acessibilidade.
![Page 119: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/120.jpg)
Quem precisa de acessibilidade?
![Page 121: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/122.jpg)
Estas pessoas precisam de acessibilidade... você já imaginou
se fosse o contrário?
![Page 123: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/123.jpg)
Agora que você já sabe quem precisa de acessibilidade, vamos
adiante...
![Page 124: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/124.jpg)
![Page 125: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/125.jpg)
Com uma boa acessibilidade temos...
![Page 126: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/126.jpg)
![Page 127: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/127.jpg)
![Page 128: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/128.jpg)
- Conhecer as necessidade especiais;
- Seguindo os padrões web e diretrizes da WCAG;
- Testando em situações reais;
- Criando textos diretos, bem escritos e sem erros
de português;
![Page 129: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/129.jpg)
Sabe qual é o maior cego na Internet?
![Page 130: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/130.jpg)
![Page 131: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/131.jpg)
Mesmo o Google sendo o maior cego, ele não é 100% acessível, ele pode ser considerado razoavelmente acessível
segundo Lêda Lucia Spelta do Acesso Digital.
![Page 132: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/132.jpg)
- As pessoas têm pouco tempo;
- A Internet agora está ao alcance de pessoas de
qualquer nível social ou de conhecimento;
- A concorrência cresceu;
![Page 133: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/133.jpg)
A Internet mudou...você mudou?
![Page 134: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/134.jpg)
Primeiro Passo
Trabalhar com padrões web (Web Standards):
XHTML + CSS
Use cada elemento para o qual ele foi feito!
![Page 135: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/135.jpg)
Segundo Passo
Entender seu cliente, seu público alvo e criar soluções fáceis e acessíveis para
todos.
![Page 136: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/136.jpg)
Terceiro Passo
Acompanhar e entender as mudanças da WEB, AJAX, métricas, RSS, Mashup,
acessibilidade, design de interação e por aí vai.
![Page 137: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/137.jpg)
Quarto Passo
Desenvolver um modelo de desenvolvimento funcional:
![Page 138: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/138.jpg)
- Trabalhar com planejamento;
- Entender as necessidades do cliente e do seu
público alvo;
- Criar ações e estratégias focadas no usuário;
- Entender métricas e utilizá-las da melhor forma.
Quarto Passo
![Page 139: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/139.jpg)
Ou você está bem posicionado nos buscadores
ou você não existe. URL fácil e campanhas de
publicidade de divulgação de site são apenas
20% do total das visitas, adivinha de onde
estão vindo os outros 80%?
Quinto Passo
![Page 140: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/140.jpg)
Buscadores
![Page 141: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/141.jpg)
“Google fornece 60% das buscas realizadas no planeta, estudo da ComScore “
Fonte: Blue Bus
![Page 142: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/142.jpg)
![Page 143: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/143.jpg)
![Page 144: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/144.jpg)
Custo baixo para obter dados relevantes sobre
o projeto, que podem ser utilizados para
melhorar a Usabilidade e Arquitetura
da Informação, além de entender o que os
usuários querem, criando, assim, ações
estratégias focadas no usuários.
![Page 145: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/145.jpg)
Será preciso refazer todos os
sites?
Grande parte sim, já que seus formatos são
antiquados e 97% não estão dentro da lei de
acessibilidade.
![Page 146: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/146.jpg)
Foco no usuário dá dinheiro para a
empresa e para o desenvolvedor, então
não perca tempo, entenda as tendências!
![Page 147: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/147.jpg)
Mas quem ganha com foco no
usuário?
![Page 148: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/148.jpg)
1- Você que é usuário, que
alcança seus objetivos;
![Page 149: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/149.jpg)
2- Você desenvolvedor, que
cria projetos bons e será
reconhecido;
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3- Sua empresa, que será
reconhecida por criar projetos
úteis e fáceis;
![Page 151: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/151.jpg)
4- Seu cliente, que terá retorno de
várias formas;
![Page 152: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/152.jpg)
Ou seja, todos ganham!
![Page 153: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/153.jpg)
Mitos sobre o foco no usuário
![Page 154: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/154.jpg)
1 – Site fácil de usar e acessível,
não é sinônimo de interfaces
extremamente limpas;
![Page 155: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/155.jpg)
2 – Acessibilidade não é cara,
muito menos demorada e muito
menos complexa para ser aplicada;
![Page 156: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/156.jpg)
3 – Acessibilidade NÃO é apenas
para pessoas com deficiência
visual;
![Page 157: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/157.jpg)
4 – Não são poucos os usuários
beneficiados pela Acessibilidade;
![Page 158: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/158.jpg)
5 – Nós achamos que sabemos o que é
bom para nosso usuário (Isto serve para
o desenvolvedor e para o cliente);
Para isto existe os profissionais
qualificados
![Page 159: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/159.jpg)
• O país com mais cadastros no Orkut;
• O país onde os internautas ficam mais tempo
conectados (Quase 21 horas por mês em
média);
• o 2º maior usuário do YouTube;
![Page 160: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/160.jpg)
• O 3º maior comprador de computadores (6
milhões em 2006);
• O 4º maior usuário do Second Life;
• E o país que possui mais de 30 milhões de
internautas.
![Page 161: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/161.jpg)
“Anunciantes vão investir recorde de 31 bilhões de
dólares na web em 2007”
Fonte: BlueBus
![Page 162: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/162.jpg)
Isso é muito dinheiro!
![Page 163: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/163.jpg)
Mídias são o futuro e a web
será a centralizadora disto
tudo.
![Page 164: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/164.jpg)
- Vídeos;
- Televisão on-line;
- Celulares e palms acessando a web;
- Tudo fala a mesma língua.
![Page 165: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/165.jpg)
• As empresas deverão sair de sua estrutura
hierárquica atual para a estrutura colaborativa (ou
seja, todos ajudam na colaboração);
• As empresas que souberem organizar e enxergar
a importância de focar nos objetivos de seu
usuário estarão à frente da concorrência;
![Page 166: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/166.jpg)
• Não confie no formato atual da web e muito
menos em seus conhecimentos atuais, basta olhar
o número de mudanças nos últimos anos;
• Manter-se atualizado não é mais uma
necessidade, e sim uma OBRIGAÇÃO nos dias de
hoje;
![Page 167: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/167.jpg)
• Criar sites que sejam acessíveis e interajam com
o maior número de dispositivos possíveis;
• Entenda de teorias e conceitos antes e técnicas e
ferramentas depois. Por a mão na massa hoje em
dia não é mais luxo;
![Page 168: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/168.jpg)
Teoria + Prática
=
Profissional Completo
![Page 169: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/169.jpg)
Mantenha o foco no que você gosta de fazer.
Em seguida, busque parceiros que façam o
restante!
Com certeza os resultados serão melhores!
![Page 170: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/170.jpg)
Grandes empresas (Globo.com,
AgênciaClick, 10’Minutos e etc), não
contratam os profissionais “fazem
tudo”
![Page 171: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/171.jpg)
“Cada macaco no seu galho”
![Page 172: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/172.jpg)
Grande idéias com pequenos investimentos podem
valer milhões, por exemplo, YouTube que foi
comprado recentemente pelo Google.
Crie, não tenha vergonha de errar, uma hora você
pode acertar.
![Page 173: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/173.jpg)
A tecnologia cria a necessidade
ou
a necessidade cria a
tecnologia?
![Page 174: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/174.jpg)
Não se preocupem em anotar, isto
vai estar na internet na segunda-
feira!
![Page 175: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/175.jpg)
Projetando websites com UsabilidadeJakob Nielsen e Hoa Loranger
Design para a InternetFelipe Memória
Projetando websitesJakob Nielsen
Ergodesign e Arquitetura da InformaçãoLuiz Agner
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Não me faça pensarSteve Krug
WebwritingBruno Rodrigues
Usabilidade na WebCláudia Dias
A cauda longaChris Anderson
![Page 177: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/177.jpg)
Design de Interação : Além da Interação Homem-ComputadorJennifer Preece
Information ArchitectureLouis Rosenfeld e Peter Morville
Projetando website compatíveisJeffrey Zeldman
Mirando ResultadosRicardo Almeida
![Page 178: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/178.jpg)
Usabilidoido: www.usabilidoido.com.br
Luiz Agner: www.agner.com.br
Complicado: www.complicado.wordpress.com
Acesso Digital: www.acessodigital.net
FatorW: www.fatorw.com
Revolução e Etc: www.revolucao.etc.br
Tableless: www.tableless.com.br
Planta Baixa: www.plantabaixa.wordpress.com
Petitpois: www.lulileslie.com
![Page 179: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/179.jpg)
![Page 180: Web 2.0 + Foco no Usuário](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022110121/5590a68c1a28ab59528b45ce/html5/thumbnails/180.jpg)
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