we are Erfarenheter kring Välfärdstjänster PEOPLE · Med telefonens moderna sensorer och Big...

33
PASSIONATE PEOPLE we are Sakernas Stadsnät Ubit 2016-11-08 Erik Dahlström, Kalejdo Erfarenheter kring Välfärdstjänster 2016-09-21

Transcript of we are Erfarenheter kring Välfärdstjänster PEOPLE · Med telefonens moderna sensorer och Big...

PASSIONATE PEOPLE

we are

Sakernas StadsnätUbit 2016-11-08

Erik Dahlström, Kalejdo

Erfarenheter kring Välfärdstjänster

2016-09-21

2

Kalejdo i korthet

Kalejdo är en operatör av öppna tjänsteplattformar för stadsnät och erbjuder öppen media‐ och IoT‐tjänster till konsumenter via stadsnät och bostadsbolag.

◦ Huvudkontor i Stenkullen, Göteborg

◦ TV‐plattform i Varberg

◦ Teknisk utveckling i Linköping (Indentive)

◦ Nät som kan ansluta >140 orter

◦ Omsättning ca 32 MSEK

◦ Privatägt

3

Kalejdo i korthet

◦ TV‐tjänster via öppen plattform

◦ I drift sedan 2012

◦ Åtta olika tjänsteleverantörer

◦ 21 stadsnät

◦ IoT‐tjänster via öppen gateway

◦ I drift från hösten 2016

◦ Fem (+) olika tjänsteleverantörer

◦ Ca 10 stadsnät

Varför öppen tjänsteplattform?

Stadsnät: Svartfiber, Transmission

TV‐plattformÖppen Stadsnäts‐

tv

TV‐kanaler Boendetjänster     Play‐tjänster  VårdtjänsterVoD SäkerhetstjänsterEnergispartjänster  Hållbarhetstjänster

IoT‐plattformSakernas Stadsnät

Många TL har inte vertikala lösningar anpassade för stadsnät!

ISP (In

ternet)

IP‐Telefon

i

IPTV

KO‐plattform

5

Internet of Things (IoT, Sakernas Internet)

6

Sakernas Stadsnät ‐ USP◦ En öppen tjänsteplattform för Stadsnäten

◦ En ”App‐store” för tjänster 

◦ Säker lösning med full integritet för slutanvändaren

◦ En molnbaserad tjänst 

◦ En plattform som kan anpassas efter marknadens behov

◦ Ett skalbart system som klarar mycket stort antal  slutanvändare

◦ Ett system som kan använda flera olika typer av kommunikationstekniker (Z‐Wave, Zigbee, Bluetooth, m. fl)

◦ Ett system som är byggt med den senaste mjukvaruteknologin

7

Detta är Sakernas Stadsnät

NÄTÄGARE MED DEDIKERAD 

INFRASTRUKTUR OCH EGNA KUNDER

SLUTKUNDLÄGENHET

SLUTKUNDVILLA

OMSORG / SKOLA

ANNATHOTELL ETC

CONNECTIVE

TJÄNSTELEVERANTÖRER MOLNBASERAD HORISONTELL TJÄNSTEPLATTFORM

STADSNÄTEN SLUTKUNDER

VÅRD OCH OMSORG

HÅLLBARHET

SÄKERHET

VIRTUELLA

KOMFORT

8

Ansvarsfördelning◦ Kalejdo:

Operatör och huvudman för konceptet Sakernas Stadsnät 

◦ Indentive: Produktägare och utvecklare av tjänsteplattformen samt integratör av tjänster

◦ Combitech: Ansvar för säkerhet och personintegritet

◦ Microsoft: Ansvar för cloud och skalning av systemet

INDENTIVE

COMBITECH MICROSOFT

KALEJDO

9

Kalejdo Smarta Hem‐paket via stadsnät

• Marknadsförs via stadsnätens tjänsteportaler

• Helt ny typ av stadsnätstjänst

• Syftar till att stärka och konkretisera konceptet & kollektiva affärer

• Tre funktioner

• Självlarm

• Hållbarhet (energi)

• Styrning 

Startpaket: 4 995 kr inkl momsPer månad: 99 kr inkl moms

Magnetsensor Multisensor Smart plug Elmätare

Brandvarnare Fjärrkontroll Lampor

INTERNET TELEFONI TV SAKERNAS STADSNÄT

• Stadsnäten spelar en nyckelroll

• Tjänster kan vara Internet-baserade men inte baseras på ett Internet-abonnemang

• Integritetsfrågan är A och O• Brukaren skall ”äga” sitt data• Brukaren skall delge access till

data– Exempel mätdata elmätare

”Att vara med som tjänsteleverantör via en kommunikationsoperatör eller ett öppet stadsnät som erbjuder mig ’kapacitet och enmarknadsplats’ tillför mig ingenting. Jag får själv marknadsföra min tjänst och då gör jag det hellre utanför och på egen hand.”

11

12

Sakernas Stadsnät, den öppna tjänstebutiken

SAKERNAS STDSNÄTTJÄNSTE‐BUTIK

SLUTKUND

VÅRD OCH OMSORG

HÅLLBARHET

SÄKERHET

VIRTUELLA

KOMFORT

13

Varför är intresset så stort för  Sakernas Stadsnät?◦ Stadsnäten vill ha nya tjänster att erbjuda sina kunder, utöver TV 

och internet

◦ Marginalerna på befintliga produkter sjunker

◦ Vill erbjuda IoT, men hur?

◦ Vill ha enkla affärsmodeller

◦ Stort intresse för tjänsteleverantörer som erbjuder nya tjänster till följd av IoT 

14

SäkerhetstjänsterDEFINITION

TJÄNSTER SOM ÖVERVAKAR OCH 

SÄKRAR. HINDRAR HOT,  SKADOR OCH BROTT ANVÄNDNINGS‐

OMRÅDE‐ SKALSKYDD

‐ INBROTTSLARM‐ BRANDLARM‐ FUKTLARM

TJÄNSTE‐LEVERANTÖRERLARMBOLAG

FÖRSÄKRINGSBOLAGFASTIGHETSBOLAGSANERINGSBOLAG

SÄKERHETSTJÄNSTER

NYTTA FÖR TJÄNSTE‐LEVERANTÖRER

‐ FÄRDIG INFRASTRUKTUR‐ TILLGÄNGLIG MARKNAD‐ ENKLARE INSTALLATION

NYTTA FÖR SLUTKUNDEN‐ TRYGGARE BOENDE

‐ BILLIGARE‐ ENKELT ATT ANVÄNDA

15

HållbarhetstjänsterDEFINITION

STIMULERAR ÖKAD HÅLLBARHET OCH 

MINSKAD MILJÖPÅVERKAN

ANVÄNDNINGS‐OMRÅDEENERGIMILJÖ

TJÄNSTE‐LEVERANTÖRERENERGIBOLAG

FÖRSÄKRINGSBOLAGFASTIGHETSBOLAG

VITVARU‐LEVERANTÖRER

HÅLLBARHETSTJÄNSTER

NYTTA FÖR TJÄNSTE‐LEVERANTÖRER

‐ FÄRDIG INFRASTRUKTUR‐ TYDLIG MARKNAD

‐ ENKLARE INSTALLATION

NYTTA FÖR SLUTKUNDEN‐ ENKELT ATT FÅ NYA 

TJÄNSTER‐ LÄGRE 

ENERGIFÖRBRUKNING‐MINDRE SLITAGE

‐ ENKELT ATT ANVÄNDA

16

KomforttjänsterDEFINITION

TJÄNSTER SOM FÖRBÄTTRAR OCH UNDERLÄTTAR VARDAGEN ANVÄNDNINGS‐

OMRÅDEAUTOMATISERING I 

HEMMETTAGGAR

INFOTJÄNSTER

TJÄNSTE‐LEVERANTÖRERLARMBOLAG

FÖRSÄKRINGSBOLAGFASTIGHETSBOLAG

M. FL.

KOMFORTTJÄNSTER

NYTTA FÖR TJÄNSTE‐LEVERANTÖRER

‐ FÄRDIG INFRASTRUKTUR‐ FÄRDIG MARKNAD

‐ ENKLARE INSTALLATION

NYTTA FÖR SLUTKUNDEN‐ ÖKAD LIVSKVALITET

‐ BILLIGARE‐ ENKELT ATT ANVÄNDA

17

OmsorgstjänsterDEFINITION

TJÄNSTER SOM ÖKAR BOENDEKVALITEN OCH 

FÖRBÄTTRAR OMSORGEN

ANVÄNDNINGS‐OMRÅDEHÄLSA

TRYGGHET FÖR ANHÖRIGA

TRYGGHET FÖR BOENDE

TJÄNSTE‐LEVERANTÖRERVÅRDBOLAGLARMBOLAG

FÖRSÄKRINGSBOLAGFASTIGHETSBOLAG

KOMMUNM. FL.

OMSORGSTJÄNSTER

NYTTA FÖR TJÄNSTE‐LEVERANTÖRER

‐ FÄRDIG INFRASTRUKTUR‐ FÄRDIG MARKNAD

‐ ENKLARE INSTALLATION

NYTTA FÖR SLUTKUNDEN‐ TRYGGARE ÄLDREBOENDE

‐ HÖGRE LIVSKVALITET

18

Virtuella tjänsterDEFINITION

TJÄNSTER SOM ÖKAR BOENDE‐ OCH LIVSKVALITEN ANVÄNDNINGS‐

OMRÅDEMINSKA ENERGI‐FÖRBRUKNINGLÄGRE UTSLÄPPMODERNARE MASKINPARK

TJÄNSTE‐LEVERANTÖRERVITVARU‐LEVERANTÖRERFÖRSÄKRINGSBOLAGFASTIGHETSBOLAG

ELBOLAGM. FL.

VIRTUELLA TJÄNSTER

NYTTA FÖR TJÄNSTE‐LEVERANTÖRER

‐ FÄRDIG INFRASTRUKTUR‐ FÄRDIG MARKNAD

‐ ENKLARE INSTALLATION

NYTTA FÖR SLUTKUNDEN‐ ENKELT ATT FÅ NYA 

TJÄNSTER‐ LÄGRE KOSTNADER

‐ ENKELT ATT ANVÄNDA

Sakernas Stadsnät ger förslag på besparing

19

Sakernas Stadsnät, exempel på kundnytta ‐ hållbarhet

Efter att tjänsteleve‐rantören installerat

20

Rollfördelning◦ Kalejdo

‐ Bastjänst‐ Försäljning av gateways & sensorer‐ Avtal Stadsnät‐ Avtal Tjänsteleverantörer‐ Marknadskommunikation‐ Support‐ Fakturering 

◦ Indentive: ‐ Vidareutveckling av tjänsteplattformen‐ Integratör av tjänster‐ Plattformssupport‐ Drift

INDENTIVE

COMBITECH

MICROSOFT

KALEJDO

21

INDENTIVE

COMBITECH MICROSOFT

KALEJDO

Status för Connective◦ Prelansering 15 juni 2016

◦ Certifiering av Gateway och första sensorerna klar 20 augusti 2016

◦ Alla ingående avtal med parter i Ekosystemet klara hösten 2016

◦ Lansering av färdig produkt i Q4 2016 

INTERNET100‐200 kr

TV15‐25 kr

Telefoni0‐15 kr

Sakernas Stadsnät10 kr + x %

Generella tjänster

• Externa Tjänsteleverantörer• Erbjuds över flera Bredbandsnät• Normalt ingen lokalanpassning

Lokala tjänster

• Initieras lokalt inom stadsnätet och med lokal prägel

• Välfärdsbredband/”Digitalisering av staden”• Boendetjänster & Fastighetstjänster

(bostadsbolaget)• Hållbarhetstjänster (energibolaget)• Kommunens olika tjänster inom bl.a. vård och

omsorg• Lokala tjänsteleverantörer t.ex. lokala

larmfirmor

Kräver arbete lokalt via stadsnätsoperatören där man utnyttjar tjänsteplattformen som ett sätt att 

göra stadsnätet attraktivt för kommun, bostadsbolag osv.

Kräver arbete i traditionell ”KO‐stil” där Kalejdo arbetar mot olika tjänsteleverantörer för att 

möjliggöra för dem att marknadsföra sina tjänster via Sakernas Stadsnät.

Presentation av tjänsteleverantörer

Med hjälp av intelligenta analysfunktioner, smarta jämförelser och rådgivning hjälper Eliq hushåll att få full kontroll över sin elförbrukning och spara pengar. Med hjälp av en sensor som enkelt placeras på husållets elmätare, samlar in högupplöst data om elförbrukningen och hjälper användaren att beräkna de viktigaste besparingsåtgärderna.Eliq möjliggör även användarna att jämföra sig och tävla med varandra, samt ta del av Eliq-communityt.Eliq erbjuder även en skräddarsydd lösning som hjälper energibolag attstärka sitt varumärke och bygga långsiktiga och lönsammakundrelationer.

ELIQ ABSockerbruket 9, GöteborgGrundades 20097 anställdaMarknad: konsumenter i Sverige, Norge och Finland

www.eliq.ioHåkan Ludvigsontfn [email protected]

• NorthQ ApSStrandvejen 157, 1.tv.2900 HellerupDenmark

• Founded in 2007 in Denmark• Number of employees: 15• Sales by 2015: 540 000 €• Markets: Denmark, Sweden, Norway,

Finland, Romania, Poland, BelgiumNetherlands, Germany and many more

• Website: www.northq.com• Contact: 

[email protected]+45 7027 1818

NorthQ offers home automation and energy optimization solutions which canmeasure electricity, gas, water and heat consumption, control electrical appliancesand thermostats.NorthQ:• Focuses on service value OEM and consumer solutions creation• Designs and develops in Denmark:

– Hardware– Software– Services

• Is “Exceeding customer expectations”• Is technology leader for retrofit meter reading solutions

• Volantic AB• Skellefteå• 2007• 1 anställd• 1 140 TSEK omsättning 2015• Bluetooth-baserad IoT• www.droples.com• Thomas Malm

Vad är Droples?Droples är små taggar - Drops - som hjälper dig hålla reda på dinasaker. Fäst en Drop på vad du vill och använd sedan Droples-appen i din smartphone för att söka Drops via pip-ljud, läsasignalstyrka, få larm vid tappad kontakt och många andrafunktioner.

• Cubsec Alarm (Cubsec AB)• HK Göteborg (kontor Stockholm och Malmö) • 2003• ca 250• 80 MKR• Privatkunder och mindre företag• www.cubsecalarm.se• Andreas Gyllestrand, VD,

[email protected]

Cubsec Alarm erbjuder en komplett tjänst för privatpersoner och mindre lokalhyresgäster i få eller flerbostads-hus. Tjänsten omfattar utökat larmpaket med bildverifering, app, övervakning och larmutryckning vid behov. Fastighetsägare kan även köpa tjänster för larmövervakning av allmännyttor så som trapphus och källare.

• Veprox AB• Hängpilsgatan 6, Västra Frölunda• 2005• 39• 32 MSEK• Konsultverksamhet, industri & fordon• veprox.se & getalerty.com• Emanuel Vedefors

Genom att använda en smartphone-baserad plattform kan vi på ett billigare och enklare sätt hjälpa användaren i situationer där olyckor och våld är ett problem. De största målgrupperna där detta är ett problem är ensamarbete och vård och omsorg. Trygghet uppnås enklare genom att kombinera telefonens tekniska fördelar med väletablerade rutiner för hur man använder sin telefon. Med telefonens moderna sensorer och Big data kan vi skapa effektiva e-hälsotjänster som utgår från användaren på ett proaktivt sätt istället för dagens reaktiva vård. Detta skapar också information som enklare inkluderar anhöriga och bidrar till hjälp till självhjälp i vardagen.

Tjänsteleverantör Hemsida Typ av tjänst

eFrid www.efrid.se Omsorgstjänst för äldre

San Sac www.sansac.se Hantering av avfall

Tunstall www.tunstallnordic.se Omsorgstjänster

JoiceCare www.joicecare.se Omsorgstjänster

Run my security www.runmysecurity.se Säkerhetstjänster

NGL Vatten & Energiteknik www.nglteknik.se Flödesmätning, vattenblandare

Amido www.amido.se Säkerhetstjänster (fastigheter)

Etc…

• Identifiera och attrahera TL• Hantera villkor mot TL (i samarbete med stadsnäten) och teckna avtal med dem om Sakernas Stadsnät• Erbjuda stödfunktioner för TL

– App-utveckling– Certifiering av sensorer

• Säkerställa att plattformen är öppen• Kvalitetssäkra tjänster

MOBILE DEVICES TEST EXECUTION 

AND ANALYSIS

TEST STRATEGY TEST AUTOMATIONCERTIFICATION TEST

Generella tjänster Lokala tjänster

KommunenBostadsbolagEnergibolagNätbolagStadsnätet

Kräver arbete lokalt via stadsnätsoperatören där man utnyttjar tjänsteplattformen som ett sätt att 

göra stadsnätet attraktivt för kommun, bostadsbolag osv.

33