W w w. f a b i o m a r q u e s. c o m Inspiração… Conhecimento… Resultados ! Desde 1996.
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Desde 1996
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A d m i n i s t r a ç ã o D i f e R H e n c i a l ®
Gestão Organizacional
Desenvolvimento Humano
Foco no Cliente
Excelência em Serviços
Desde 1996
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CONTEXTO DE MERCADO
O mercado atual é cada vez mais competitivo
e isso não é novidade.
Produtos e ideias de negócios são copiados e
melhorados a uma velocidade alucinante.
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CONTEXTO DE MERCADO
Guerra de preços, descontos e campanhas
promocionais podem reduzir a rentabilidade
empresarial e não constroem fidelidade verdadeira.
Pode custar de 8 a 25 vezes mais caro para a
empresa atrair novos clientes do que vender mais
para clientes atuais satisfeitos.
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CONTEXTO DE MERCADO
Recomendações de clientes satisfeitos aumentam em mais de 60% as chances de fechamento de vendas para clientes novos, reduzindo os custos de prospecção e o ciclo da venda.
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CONTEXTO DE MERCADO
As marcas que prosperam continuamente são aquelas que, além de oferecer Qualidade em seus produtos e serviços, conseguem construir um relacionamento diferenciado com sua base de clientes, tornando-os menos sensíveis às ofertas da concorrência.
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CONTEXTO DE MERCADO
O foco é na experiência do cliente, procurando torná-la memorável e especial.
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CONTEXTO DE MERCADO
A empresa e seus profissionais precisam evoluir continuamente, buscando alcançar a Excelência em tudo o que fazem, desenvolvendo competências humanas avançadas.
A Fábio Marques Company foi fundada em 1996 com a missão de ajudar organizações e pessoas a terem mais sucesso nesse contexto de mercado.
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NOSSA MISSÃO
Nossos serviços contribuem para que empresas possam Fidelizar Clientes, Aumentar os Lucros e Melhorar o Clima Organizacional.
Ajudamos PESSOAS a serem mais produtivas e comprometidas com a Excelência Profissional, encontrando mais satisfação no trabalho.
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QUEM SOMOS
FÁBIO MARQUES COMPANY
é uma Consultoria de
Evolução Profissional,
especializada em
Administração
DifeRHencial®.
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SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
Projetos de Certificação da Excelência em Serviços.
Projetos Corporativos de Cultura de Foco no Cliente.
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Workshops V.I.P. de Gestão de Pessoas e Liderança-Coaching.
Workshops V.I.P. de Formação de Equipes de Alta Performance.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Programa de Educação Comportamental para a Excelência no Atendimento ao Cliente Interno e Externo.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Programa de Desenvolvimento Comercial para a Excelência em Vendas Consultivas de Propostas de Valor, com a exclusiva metodologia PIB® Selling.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Academia de Técnicas de Apresentação & Comunicação Convincente.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Projetos de Estruturação e Aperfeiçoamento da área de RH:Descrições de Cargos
Planos de Carreira
Programas de Avaliação de Desempenho
Pesquisas de Clima Organizacional
Assessoria na Seleção de Executivos
Consultoria Geral de Recursos Humanos
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Palestra Performance de Motivação com Música.
Palestras de Sensibilização, Inspiração e Treinamento.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Condução e Apresentação de Eventos Corporativos Nacionais e Internacionais
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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“On Demand” Workshops desenvolvidos sob medida:
Negociação & Adm. de Conflitos
Mentoring & Coaching
Técnicas de Feedback
Relacionamento Interpessoal
Administração do Tempo
Planejamento Estratégico
Foco no Resultado
Marketing Pessoal
Condução de Reuniões
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Serviços personalizados de Executive Coaching.
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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PRODUTOS ESPECIALIZADOS
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Projeto Social SUCESSO PARA TODOS
TODOS PODEM PARTICIPAR
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PARA MAIS INFORMAÇÕES
Tel: (11) 4152 8499
www.fabiomarques.com
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