W Cramo mamy wielkie ambicje i wcale się z tym nie kryje- my. …cdn25.pb.smcloud.net › t ›...
Transcript of W Cramo mamy wielkie ambicje i wcale się z tym nie kryje- my. …cdn25.pb.smcloud.net › t ›...
1
Wynajem oznacza Większą sWobodę i mniejsze ryzyko.
W Cramo mamy wielkie ambicje i wcale się z tym nie kryje-my. Naszym celem jest pozycja lidera na lokalnych rynkach. Rynkom tym oferujemy nowe rozwiązania, wyższą wydaj-ność i lepszą organizację, dla nas samych i dla klientów. Coraz więcej ludzi przekonuje się do wynajmu jako korzyst-nej alternatywy dla zakupu. Kiedy firma inwestuje w sprzęt, kończy często wiążąc niepotrzebnie swój kapitał, dając mu mniej przestrzeni do manewru na dłuższą metę.
Rozwiązania proponowane przez Cramo zapewniają dostęp do optymalnego sprzętu lub usług, które odpowiadają potrzebom w danym momencie. Jesteśmy w stanie dostarczyć wszystko poczynając od drobnego urządzenia na rozwiązaniach dla naj-większych projektów kończąc.
Cramo inwestuje zarówno w sprzęt jak i w relacje, tak że cały czas trzymamy rękę na pulsie rynku, i potrzebujemy praco-wać z entuzjazmem aby zacieśniać współpracę z klientami i konkurować na rynku pod każdym względem.W ten sposób możemy być pewni że nasi klienci mogą liczyć na większą efektywność, elastyczność i bezpieczeństwo i zwrot wartości zainwestowanych w nas pieniędzy. To jest naszym celem na dziś i na przyszłość.
Serdecznie pozdrawiam
Vesa KoivulaCEO Cramo Group
2
cramo Wytycza szlakiW Cramo nie boimy się wychodzić przed szereg. Jako nowoczesna, profesjonalna firma chce-my wdrażać nowe pomysły z pożytkiem dla klientów i aktywnie kształtować przyszłość całe-go sektora wynajmu.
Jako partner dostarczający rozwiązania, nie tylko wynaj-mujemy sprzęt budowlany i moduły mieszkalne najwyższej jakości. Będąc firmą zapewniającą kompleksowy wyna-jem i obsługę, możemy zaoferować rozwiązanie „skrojone na miarę” potrzeb konkretnego projektu. Takie podejście oszczędza zarówno czas jak i pieniądze klientów przez cały czas trwania projektu. Koncentrujemy się na tym żebyś mógł dać z siebie wszystko. Naszym celem jest pomóc klientom w optymalizowaniu ich działań i osiąganiu jak największych sukcesów. Ten właśnie cel czyni z Cramo atrakcyjnego partnera i wzmacnia naszą pozycję.
W cramo, robimy nie tylko to, o co nas prosząRobimy więcej. W Cramo jesteśmy dumni mogąc proponować klientom kompleksowe rozwiązania, które ułatwiają im ży-cie. Dlatego często myślimy „do przodu” – proponując usługi i sprzęt, o zastosowaniu których klient jeszcze nie pomyślał. Cramo proponuje kompleksowe rozwiązania, w których skład wchodzą różne elementy równie ważne i tworzące ca-łość. To ekspertyzy, doświadczenie i sprzęt. Można powiedzieć, że proponowanie rozwiązań na miarę bieżących potrzeb klienta, to jedno. Podpowiadanie możli-wych rozwiązań, które klientowi nie przyszły jeszcze do gło-wy – to drugie.
Istniejemy dzięki sukcesom naszych klientów, zatem naszym hasłem jest:poWerinG yoUr bUsiness
4 5
kompleksoWy Wynajem zaspokaja Wszystkie tWoje potrzebyCramo oferuje kompleksowy wynajem co oznacza, że klient uzyskuje dzięki temu dostęp do jednego z największych w Europie asortymentów sprzętu i usług. Cramo posiada obecnie po-nad 190.000 jednostek, co daje pewność, że jesteśmy w stanie obsłużyć każdy projekt, zarów-no mały jak i wielki.Jako klient Cramo, nie musisz kompletować sprzętu u różnych dostawców, oszczędzasz nie tylko czas ale i pieniądze.
Wiedza Wpisana W systemNasza standardowa oferta jest modyfikowana zgodnie z po-trzebami klienta. Jednak nie zaczynamy każdorazowo od zera. Zazwyczaj stosujemy ok. 60-70% standardowych rozwiązań, co daje gwarancję bezpieczeństwa i uzupełniamy je nietypowymi elementami, przystosowanymi do konkretnych wymagań.
maszyny i sprzęt – GotoWe na czasCramo posiada jedną z największych flot w branży wynajmu. Specjalizujemy się głównie w kompleksowych rozwiąza-niach, które umożliwiają szybkie i efektywne wykonanie po-wierzonego zadania. Inwestujemy również w serwis sprzę-towy, zapewniając szybkie i tanie naprawy.
kontenery i modUły mieszkalne cramo spełniają standardy domóW mieszkalnychCramo jest znaczącym graczem na rynku pomieszczeń tym-czasowych. Cały czas próbujemy nowych sposobów na zapew-nienie optymalnego i jak najbardziej komfortowego środowiska zamieszkania dla naszych klientów. Posiadamy ponad 42.000 modułów, w skład naszych rozwiązań wchodzą lekkie i łatwe w transporcie kontenery, moduły tymczasowego zamieszkania
oraz moduły mieszkalne o najwyższym standardzie, spełniają-ce wszelkie wymogi mieszkaniowego komfortu.Dostarczaliśmy już moduły dla budowy szkół i przedszkoli oraz wysoko wyspecjalizowanych biur i szpitali.
podesty rUchome – GWarancja bezpieczeństWa przy pracach WysokościoWychCramo posiada szeroki asortyment podestów elektrycznych i spalinowych. W jego skład wchodzą minidźwigi, podnośniki nożycowe i teleskopowe, podesty masztowe i windy budowlane. Dzięki tym maszynom możliwe jest wykonywanie robót zarów-no w wąskich pomieszczeniach zamkniętych jak i na otwartym terenie, na dużych wysokościach. Co więcej, Cramo oferuje po-moc w uzyskiwaniu uprawnień operatorskich poprzez organi-zowanie szkoleń zakończonych egzaminem.
sprzęt konstrUkcyjny – cokolWiek bUdUjeszCramo posiada jedną z najbardziej nowoczesnych flot na rynku wynajmu, która jest w stanie obsłużyć zarówno małe projekty jak i wielkie infrastrukturalne inwestycje. Posiadamy jedną z największych flot walców w kraju, oferu-jąc przy tym przyjazny wynajem długoterminowy.
6 7
dostępnośĆ dzięki spraWnej loGistyce
Celem każdego z działań podejmowanych w Cramo jest jak najefektywniej pomagać klientom w ich codziennej pracy. Ta myśl przenika również całą strukturę organizacyjną firmy i wyraża się poprzez połączenie sieci lokalnych oddziałów z siecią wyspecjalizowanych centrów logi-stycznych, umożliwiających sprawne dostawy właściwego sprzętu. Dzięki takiej organizacji cały sprzęt jest również dostępny w obrębie całej grupy, co umożliwia efektywne zarządzanie flotą.
oddziały lokalne cramoSieć oddziałów na terenie całego kraju umożliwia łatwy do-stęp i szybką dostawę na plac budowy. Ta zasada obowiązuje we wszystkich krajach. Klient ma możliwość kontaktu z oso-bą, którą zna i darzy zaufaniem, a z kolei pracownik Cramo śledzi na bieżąco projekty realizowane w jego rejonie. Na miejscu jest również serwis, dzięki temu wynajem przebiega sprawnie i bez przestojów.
loGistykaLogistyka i transport nie należą do podstawowej działalno-ści ani Cramo ani naszych klientów. A jednak poświęcaliśmy tym zajęciom wiele czasu. Ostatecznie, podjęliśmy współ-pracę z wyspecjalizowanymi firmami przewozowymi, dzięki czemu logistyka i transport nie są dla nas obciążeniem, ra-czej naszą siłą.Dostawy są optymalizowane, transporty łączone, tak aby sprzęt jak najszybciej docierał do klienta i wiązał się z jak najniższym kosztem.
Sprawna realizacja dostaw zależy od właściwego planowa-nia, dlatego odpowiednio wcześniej rezerwując sprzęt, klient może otrzymać bardzo korzystną ofertę transportową.Na użytek wielkich projektów i zawsze tam gdzie to potrzeb-ne, Cramo uruchamia „lotne oddziały”, które zapewniają kompleksową obsługę na placu budowy.
serWis i kontrola techniczna Wynajęty sprzęt musi działać. Lokalne oddziały Cramo na bieżąco przeglądają posiadane jednostki, zaś poważniejsze naprawy serwisowe wykonywane są przez Warsztat Cen-tralny lub zewnętrzne firmy serwisowe, z którymi Cramo podpisało umowy. Posiadając najlepszych specjalistów na miejscu i kompletnie wyposażony warsztat, możemy świad-czyć usługi serwisowe lepiej, szybciej i taniej.Kiedy sprzęt powraca na bazę, powinien być natychmiast przeglądnięty, dlatego w przypadku elektronarzędzi przeka-zujemy je specjalistom.
centra podestóW rUchomych Podesty posiadają osobną sieć centrów logistyczno-serwi-sowych, ponieważ ten sprzęt jest wysoce specjalistyczny i technicznie zaawansowany. Do tego dochodzi aspekt bez-piecznej pracy na dużej wysokości. Dlatego centra serwiso-we dla podestów zatrudniają fachowców z zakresu mecha-niki, elektryki i hydrauliki siłowej. Dzięki temu możliwe jest dokonywanie zarówno szybkich bieżących napraw, jak i za-awansowanych remontów.
centra konteneroWe Magazynowanie i serwisowanie kontenerów i modułów mieszkalnych wymaga dużej przestrzeni. Z powodów logi-stycznych wydzielono specjalne oddziały, na terenie któ-rych składowane są kontenery. W Skandynawii Cramo jest liderem na rynku wynajmu tego sprzętu. Proces wynajmu i dostaw jest nadzorowany przez zatrudnionych w Cramo specjalistów, dzięki którym wszystko przebiega sprawnie i bezproblemowo z punktu widzenia klientów.
8 9
sektor pUblicznyJako partner w biznesie, Cramo skupia się nie tylko na dostawie sprzętu ale i na wsparciu dla codziennego funkcjo-nowania klientów. Cramo jest jednym z największych dostawców kontenerów i modułów mieszkalnych w Skandyna-wii. Jako grupa posiadamy ogromne doświadczenie w dostarczaniu rozwią-zań w tym zakresie do sektora publicz-nego. Nasza główna zasada mówi, że rozwiązanie ma być w równym stopniu skuteczne dla wszystkich. Dostarczamy moduły mieszkalne dla:
• szkół• przedszkoli• centrów opieki dziennej• szpitali• laboratoriów• biur i administracji• gmin jako tymczasowe zakwaterowa-nie dla mieszkańców
Cramo jest kompleksowym dostaw-cą sprzętu i usług, zatem klient ma zapewniony dostęp do pełnego asor-tymentu maszyn, sprzętu, elektro-narzędzi, kontenerów i modułów mieszkalnych. Dodatkowo duży nacisk kładziemy na oferty ramowe i rozwią-zania projektowe dla drogownictwa i sektora budowlanego. W pierwszym rzędzie dostarczamy sprzęt potrzebny dla realizacji inwe-
stycji. Ale również pomagamy naszym klientom w zaplanowaniu tymczaso-wych siedzib na terenie budowy, two-rzymy „lotne oddziały” i pomagamy zdobywać uprawnienia do obsługi po-destów ruchomych, organizując szko-lenia zakończone egzaminem prze-prowadzanym przez inżynierów UDT.
sektor bUdoWlany i droGoWnictWo
jeden partner dla Wszystkich sektoróW
Cramo specjalizuje się w dostarczaniu elastycznych rozwiązań, które poma-gają dostosować istniejące obiekty do zmieniających się warunków rynko-wych. Pomagamy również stwarzać nowe przestrzenie mieszkalne i biu-rowe dla inwestorów prywatnych, firm i przedsiębiorstw.
sektor przemysłoWy
10 11
różni klienci, różne potrzeby, różne rozWiązaniaKlienci Cramo, ze względu na swoją specyfikę, mają różne potrzeby – od międzynarodowych firm budowlanych wymagających kompleksowej i złożonej oferty przez organizacje wznoszą-ce tymczasowy szpital czy szkołę, po prywatnego klienta, który własnoręcznie chce wykuć otwór za pomocą elektronarzędzia.
Proponujemy rozwiązania „szyte na miarę” każdego klienta. Ogromne doświadczenie Cramo, obejmujące całą branżę, pozwala dla każdego znaleźć właściwe rozwiązanie.Nasi pracownicy, opierając się na wieloletnim doświadcze-niu, nabytym w sektorach prywatnym i publicznym, w branży budowlanej i drogowej, potrafią tak dobrać pakiet usług by dostarczyć klientowi wszystko czego potrzebuje. To właśnie wyróżnia Cramo od pozostałych firm konkurencji. Dlatego stworzyliśmy różne oferty w zakresie wynajmu. Krótkoterminowy – sprzęt wypożyczany jest bezpośrednio z oddziału, doraźne zapotrzebowanie.Związany z projektem – gwarantuje dostęp do sprzętu i usług na danym projekcie, po cenach z góry ustalonych.Długoterminowy – dostęp do sprzętu w długim okresie cza-su, łącznie z serwisem, przy mniejszym zaangażowaniu ka-pitałowym.
Cramo stosuje różne metody, aby spełnić oczekiwania klien-tów. Przygotowanie terenu i infrastruktury pod inwestycję to często jedne wielkie puzzle. Aby zgromadzić w jednym miejscu, w odpowiednim czasie kontenery, maszyny i narzę-dzia trzeba nie lada wysiłku i umiejętności koordynacyjnych. Cramo radzi sobie z tym świetnie. Dlatego pomagamy na-szym klientom w następujących zakresach:- ogrodzenie i zamknięcie placu budowy- doradztwo techniczne przy wyborze sprzętu- transport i logistyka- „lotne oddziały”- montaż kontenerów i modułów mieszkalnych
12 13
podesty rUchome i Urządzenia transportU bliskieGo
sprzęt konstrUkcyjny• Miniwywrotki• Walce• Koparki• Miniładowarki• Ładowarki
• Kompresowy• Generatory• Wiertnice• Sprzęt wyburzeniowy
• Agregaty prądotwórcze, maszty oświetleniowe, spawarki• Elektronarzędzia• Instrumenty pomiarowe• Maszyny do obróbki betonu• Narzędzia pneumatyczne
• Osuszacze i ogrzewacze• Pompy• Piły, giętarki, gilotyny, spawarki• Wiertarki i wiertnice• Urządzenia czyszczące• Zagęszczarki
narzędzia
4 GrUpy sprzętoWe
• Podesty nożycowe• Podesty teleskopowe proste• Podesty teleskopowe łamane• Podesty teleskopowe na gąsienicach• Podesty teleskopowe montowane na przyczepie
• Drabiny• Rusztowania• Telehandlery• Windy towarowo -osobowe• Wciągarki linowe• Wciągarki szynowe
kontenery i przestrzeń modUłoWaProdukty• Kontenery• Moduły
Zastosowania• Biura• Zakwaterowanie• Magazynowanie
14 15
tymczasoWe rozWiązanie – trWałe zadoWolenieCramo jest jednym z największych w Europie dostawców kontenerów biurowych i magazy-nowych oraz modułów mieszkalnych. Dzięki nim powstają tymczasowe szkoły, domy opieki dziennej, szpitale i biura, a także inne obiekty, w 15 krajach.
komfort na co dzieńZapewniamy wysoki komfort pracy biurowej. W ścisłej współpracy z klientem na etapie planowania, pomagamy tak ukształtować przestrzeń, żeby pracownicy czuli się komfor-towo.
noWoczesne WyposażenieModuły mieszkalne wyposażone są w łazienki z ubikacją, prysznicem i umywalką oraz aneksy kuchenne z wielofunk-cyjnym urządzeniem (lodówka, zlew oraz kuchnia elektrycz-na). Posiadają instalację elektryczną i ogrzewane są kon-wekcyjnym kaloryferem elektrycznym. W tak wyposażonym pomieszczeniu można wygodnie mieszkać cały rok.Użytkownik może we własnym zakresie dowolnie umeblo-wać pomieszczenia, stwarzając przytulne wrażenie „praw-dziwego domu”.
16 17
inWestUjemy W jakośĆ i środoWisko i jesteśmy z teGo dUmniCramo przoduje w zakresie jakości, bezpieczeństwa i dbałości o środowisko naturalne. Nasza działalność w krajach skandynawskich jest certyfikowana standardami ISO, również w pozo-stałych krajach grupy konsekwentnie zmierzamy w tym kierunku. W sposób ciągły inwestujemy w naszą flotę, aby spełnić wysokie wymagania certyfikacji, za-pewniając jednocześnie naszym klientom dostęp do sprzętu, maszyn i rozwiązań zwiększają-cych bezpieczeństwo pracy, efektywność i chroniących środowisko.
nasza jakośĆ GWarantUje efektyWnośĆCelem Cramo jest wysoka jakość, uzyskiwana poprzez ścisłe przestrzeganie procedur, przeglądy maszyn i sprzętu przed dostawą do klienta, aby zapewnić bezprzestojową pracę na budowie.
Wysoki standard przynosi korzyści klientomCramo jest znane z tego, że przywiązuje dużą wagę do ja-kości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. W Skandynawii mamy wiele przykładów tego, że fakt posiadania ISO zadecy-dował o wygranej w przetargu czy konkursie ofert.
Z czysto praktycznego punktu widzenia, praca na nowocze-snym sprzęcie zmniejsza zużycie paliwa, zanieczyszczenie spalinami i przepracowanym olejem.
komfort W życiU codziennymNacisk na jakość w Cramo znajduje odzwierciedlenie w życiu codziennym i pracy naszych klientów. Komfortowe warunki pracy, większa efektywność i bezpieczeństwo przekładają się bezpośrednio na mniejszą ilość wypadków czy chorób i związanej z tym nieobecności.
18 19
szkoła cramo
Dla swoich klientów Cramo przeprowadza szkole-nia z zakresu obsługi podestów ruchomych. Przy wykonywaniu prac z tych specjalistycznych urzą-dzeń, szczególnie ważne jest bezpieczeństwo pra-cy. Tragiczne w skutkach wypadki, o których dono-szą media pokazują, że zagrożenie życia przy pracy na tym sprzęcie jest czymś całkowicie realnym.Dlatego niezwykle ważne jest, żeby użytkownicy byli właściwie przeszkoleni i posiadali odpowied-nie uprawnienia. Cramo pomaga swoim klientom w zdobyciu ta-kich umiejętności. We współpracy z inspektorami oddziału UDT organizujemy szkolenia zakończone egzaminem i uzyskaniem uprawnień operatorskich w zakresie obsługi podestów ruchomych. Wierzy-my, że w ten sposób realizujemy podstawowy cel, który wyznacza sobie Cramo – pomoc w rozwiązy-waniu problemów.
20 21
dłUGofaloWa Współpraca z silnymi partnerami
cramo pomaGa bUdoWaĆstadiony i hale WidoWiskoWe
22 23
cramo pomaGa bUdoWaĆcentra loGistyczne i Galerie handloWe
cramo pomaGa bUdoWaĆdroGi i mosty
24
praca zespołoWa – Wzór do naśladoWaniaFirma jest tak dobra, jak pracujący w niej zespół. W Cramo to wiemy. Dlatego zależy nam na fachowej, zmotywowanej, oddanej i ciężko pracującej załodze, której punktem honoru jest znaj-dowanie optymalnych rozwiązań.
Silna i spójna kultura organizacyjna to najlepsza baza dla właściwej obsługi klienta. Cramo jest firmą, w której sukces w olbrzymim stopniu spo-czywa na pracownikach biura obsługi klienta i serwisantach. W Cramo przykładamy wagę do rozwijania umiejętności na-szych pracowników. Przeprowadzamy szkolenia podnoszą-ce kwalifikacje z zakresu technik sprzedaży i produktów tak, aby mogli jak najlepiej doradzać klientom i optymalnie dbać o sprzęt.
W naszej organizacji każdy z oddziałów posiada dużą auto-nomię działania, a co za tym idzie, bierze na siebie odpowie-dzialność z bieżące działania. Ta zasada uczy samodzielności i pozwala pracownikom dojrzewać i rozwijać się w pracy.
Każdy pracownik ma prawo zabrać głos i wyrazić opinię, co często skutkuje zwrotnie w formie nowych rozwiązań. Na poziomie oddziału widać wyraźnie, jak zespoły ściśle ze sobą współpracują i pracownicy wspierają się nawzajem.