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Prozessaustauschplattform für Gemeinden

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Leitfaden ECM-Strategie Zürcher Gemeinden vom

September 2011• … So sollte die Aufbauorganisation prozessorientiert

ausgerichtet werden. Gute Verwaltungsführung beinhaltet also die Ausrichtung der Organisation auf ihr Geschäftsprozessmanagement. Entsprechend sind auch die Aufgaben und Verantwortlichkeiten im operativen Betrieb festzulegen. …

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• VZGV QMS IKS - Leitfaden• … Gegenstand ist die auftragsgebundene Lenkung,

Gestaltung und Entwicklung von Prozessen …• Erneuerung des Leitfadens steht an• Gründung der VZGV-Arbeitsgruppe

«QMS in der Gemeinde» mit Beteiligung der IG ICT

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• VZGV-Arbeitsgruppe QMS in der Gemeinde• Aufbau QMS mit integriertem IKS• Prozesse entwickeln, sichern und transferieren• Gemeinsame Entwicklung von Wissen (nach Themen)• Einfacher Wissenstransfer (nach Themen)• IT-Tool / Cloud mit Mastervorlagen

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Weitere Bedürfnisse nach Prozessmodellierung• Fit sein für die Zukunft

- E-Government / Vernetzte Verwaltung- Fusionen und regionale Zusammenarbeit

• Sicherstellung einer ordentlichen Geschäftsführung (GEVER, ECM, Langzeitarchivierung)

• Sicherstellung von Nachfolgeregelung, Stellvertretungen• Neue Prozesse und Überprüfung bestehender Prozesse• Bestehende Prozesse sollen von Visio auf BPMN

umgeschrieben werden

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Was ist BPMN• Beschreibung gemäss Wikipedia:

Die Business Process Model and Notation (BPMN, deutsch 'Geschäftsprozessmodell und -notation') ist eine grafische Spezifikationssprache in der Wirtschaftsinformatik. Sie stellt Symbole zur Verfügung, mit denen Fach- und Informatikspezialisten Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe modellieren und dokumentieren können.

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• eCH BPMN Starterkit 2009• Der eCH-0096 BPM Starter Kit liefert eine praxisorientierte

Unterstützung bei BPM-Einführungsprojekten in der öffentlichen Verwaltung und ermöglicht die Erstellung einer standardkonformen elektronischen BPM-Dokumentation

• Richtet sich gleichermassen an E-Government-Umsetzer, an das Verwaltungsmanagement, an Prozessmanager und Prozessteams der öffentlichen Verwaltung sowie an externe Dienstleister

• Download eCH-0096 BPM Starter Kit (BPM-Projektleitfaden, BPM-Tool und weitere Hilfsmittel)http://www.ech-bpm.ch/de

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Idee der Prozessaustauschplattform• Jede Gemeinde modelliert ihre Prozesse auf einem Tool

gemäss eCH-BPMN• Das Tool ist ein Webservice, welcher keine lokalen

Installationen braucht. Es kann via Browser bedient werden• Mit dem Tool können die Anforderungen IKS modelliert

werden• Die Gemeinde stellt die Prozesse in diesem Tool anderen

Gemeinden zur Verfügung

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Produkt• Das Produkt Adonis BOC erfüllt alle Anforderungen• Ein Pilotbetrieb wird in Zusammenarbeit mit abraxas und

netcetera aufgebaut

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Pilotbetrieb• Stadt Dübendorf ist ISO-9001 zertifiziert• Die Prozesse liegen vor in Visio• Das Bedürfnis diese Prozesse in BPMN zu bringen ist da• IKS soll integriert werden• Dübendorf ist die erste Gemeinde, welche mit dem Tool

Erfahrungen sammelt• Mit Bonstetten und Steinmaur sind weitere Gemeinden

dabei

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• HRM2• Der Verband Zürcher Finanzfachleute (VZF) sieht das

Bedürfnis die Prozesse des HRM2-Handbuchs in diesem Tool abzubilden

• Ziel ist es generische Prozesse zu haben, welche von der Gemeinde verwendet werden können

• Eine erste Besprechung mit dem GAZ hat stattgefunden• Ein erstes Beispiel soll in der Plattform erfasst werden

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• B1.13 eCH-Prozessaustauschplattform für

Gemeinden und Kantone• Mit dem Projekt soll eine schweizweite Plattform etabliert

werden• Mit dieser sollen Prozesse nicht modelliert

sondern lediglich ausgetauscht werden• Die Prozessaustauschplattform ZH liefert erste Prozesse

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Zusammenarbeit vzgv und IG ICT• Das Projekt wird von beiden Organisationen getragen• Es soll ein Gesamtangebot für die Gemeinden erarbeitet

werden• Tool und Schulung

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden• Zusammenfassung• Das Tool hat grosses Potenzial• Wir stehen erst am Anfang• Kein reines IT-Thema deshalb ist der Lead bei der

Organisation

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Prozessaustauschplattform für Gemeinden

• «eGovernment wird eine echte ePartizipation der Bürger am Staat möglich machen.

• Zugleich werden die elektronischen Prozesse dabei helfen, Bürokratie abzubauen»(Vision gemäss Bundesrätin Doris Leuthard, 2012)

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Simon Winistörfer