0

η νέα μας ευκαιρία στην αγορά εργασίας

VOUCHER SPRIDER Οδηγός Εξειδικεύσεων & Πιστοποιήσεων

για πρώην εργαζόμενους της SPRIDER STORES

καθώς και νέους ανέργους 15 έως 29 ετών

Δυναμικά - Υπεύθυνα - Μεθοδικά

1

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Η/Υ

Η νέα τεχνολογική εποχή, που σημαδεύτηκε από την καθιέρωση των ηλεκτρονικών

υπολογιστών στη ζωή του ανθρώπου και την ανάδειξή τους σε απαραίτητο καθημερινό εργαλείο του

σύγχρονου εργαζόμενου, δημιούργησε μία νέα πραγματικότητα. Τώρα πια, δεν αρκεί κάποιος να

ισχυρίζεται ότι γνωρίζει πώς να χειρίζεται τον υπολογιστή αλλά πρέπει να μπορεί και να το αποδείξει.

Γι' αυτό, η πιστοποιημένη γνώση στις βασικές λειτουργίες και χρήσεις του υπολογιστή

αποτελεί σήμερα επιτακτική ανάγκη καθώς και σημαντικό εφόδιο για να μπορέσει κάποιος να

ανταποκριθεί αποτελεσματικά στις καθημερινές απαιτήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος. Επίσης,

αποτελεί και απαραίτητη προϋπόθεση διορισμού στο δημόσιο, επιβεβαιώνοντας τη σημασία που έχει

το προσόν αυτό στην ελληνική αγορά εργασίας.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να

χρησιμοποιούν τις κύριες εφαρμογές αυτοματισμού γραφείου (MS Office) και τις βασικές υπηρεσίες

του διαδικτύου. Επίσης, με την απόκτηση της πιστοποίησης Diploma in IT Skills θα μπορούν να

αποδεικνύουν τις γνώσεις και δεξιότητες τους στη χρήση Η/Υ, που είναι απαραίτητες για την

εισαγωγή και ανέλιξη τους, στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον στον ιδιωτικό ή δημόσιο τομέα.

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Η/Υ

Η ραγδαία εξάπλωση της χρήσης του internet και των smart phones τα τελευταία χρόνια, έχει

καταστήσει την ανάπτυξη εφαρμογών έναν κλάδο ανταγωνιστικό και πολλά υποσχόμενο που

προάγει τη δημιουργικότητα, τη συνεργασία και την καινοτομία. Οι δυνατότητες που παρέχει

κεντρίζουν το ενδιαφέρον όχι μόνο επαγγελματιών που ασχολούνται με την ανάπτυξη λογισμικού,

αλλά και ατόμων που ενδιαφέρονται για νέες τεχνολογίες και επιθυμούν να διεισδύσουν στον κόσμο

του διαδικτύου.

Αφουγκραζόμενοι αυτήν την ανάγκη, ως αντικείμενο της ανάπτυξης εξειδικευμένων

δεξιοτήτων χρήσης Η/Υ που παρέχεται από το πρόγραμμα, επιλέχθηκε η κατάρτιση και πιστοποίηση

των συμμετεχόντων στη δημιουργία ιστοσελίδων και στην ανάπτυξη εφαρμογών Android. To

λειτουργικό σύστημα Android αποτελεί, μια τεχνολογία η οποία μέρα με την μέρα κερδίζει μεγαλύτερο

μερίδιο στην αγορά των έξυπνων τηλεφώνων. Το γεγονός αυτό καθιστά την αγορά εφαρμογών

Android μία πολλά υποσχόμενη περιοχή για ανάπτυξη επιχειρηματικής δραστηριότητας

Σκοπός είναι στα πλαίσια του προγράμματος οι καταρτιζόμενοι:

να μάθουν τις βασικές αρχές για την ανάπτυξη εφαρμογών σε λειτουργικό σύστημα Android και να

μπορέσουν να δημοσιεύσουν τις εφαρμογές τους στο Play Store.

να εξοικειωθούν με βασικές προγραμματιστικές δομές που είναι απαραίτητες για την συγγραφή

εφαρμογών και τη διαδικασία υποβολής μίας εφαρμογής στην Google προς πώληση.

να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για τη δημιουργία ιστοσελίδων

Στόχος είναι να διευρύνουν τις επαγγελματικές τους επιλογές ώστε να εργαστούν σε

αντίστοιχες εταιρίες ή ως ελεύθεροι επαγγελματίες αφού η εξειδίκευση αυτή δίνει τη δυνατότητα

εργασίας από οποιοδήποτε σημείο επιλέξει ο επαγγελματίας, εντός και εκτός Ελλάδας καθώς και τις

περισσότερες ευκαιρίες επιδοτήσεων για startup επιχειρήσεις.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Η/Υ DIPLOMA IN IT SKILLS - WEB & MOBILE APPLICATIONS DEVELOPER

2

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ:

Βασικές Αρχές Πληροφορικής

Χρήση Η/Υ και Διαχείριση Αρχείων

Επεξεργασία κειμένου

Υπολογιστικά Φύλλα

Βάσεις Δεδομένων

Παρουσιάσεις

Υπηρεσίες διαδικτύου - Δημιουργία ιστοσελίδων( Προχωρημένο Επίπεδο)

Βασικές αρχές για την ανάπτυξη εφαρμογών σε Android

Κατασκευή και δημοσίευση εφαρμογών Android

Δημιουργία Ιστοσελίδων

Ανάπτυξη Εφαρμογών

Βασικές Αρχές εργατικού δικαίου

Ενημέρωση για την εφαρμογή της αρχής της μη διάκρισης

Υγιεινή και ασφάλεια στους χώρους εργασίας

Προώθηση στην απασχόληση

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:

Βασική πιστοποίηση που προσφέρεται δωρεάν:

Diploma in IT Skills by VELLUM Πιστοποιητικό Βασικών Δεξιοτήτων Πληροφορικής

Συγκαταλέγεται στα έγκυρα πιστοποιητικά για τις προκηρύξεις

δημόσιων οργανισμών και του ΑΣΕΠ

Ο κάθε καταρτιζόμενος θα επιλέξει αν θέλει παράλληλα να

αποκτήσει ΔΩΡΕΑΝ και την δεύτερη πιστοποίηση:

Certified Web & Mobile Applications Developer by VELLUM

Πιστοποιημένος προγραμματιστής ανάπτυξης Web & Mobile

Εφαρμογών

ή αν θα ενεργοποιήσει το δικαίωμα που του δίνουμε να παρακολουθήσει ΔΩΡΕΑΝ το πρόγραμμα κατάρτισης

SECURITY διάρκειας 105 ωρών αξίας 300€ με

σκοπό την συμμετοχή του σε εξετάσεις και την έκδοση άδειας εργασίας.

3

ΠΩΛΗΣΕΙΣ - MARKETING &

SOCIAL MEDIA MARKETING

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

H προώθηση τόσο των προϊόντων όσο και των υπηρεσιών μέσα από το διαδίκτυο γνωρίζει

ολοένα και περισσότερη ανάπτυξη και αποδοχή τα τελευταία χρόνια στη χώρα μας. Η επιτυχία των

πωλήσεων, η επίτευξη της αναγνωσιμότητας και οι δημόσιες σχέσεις μιας επιχείρησης δεν

καθορίζονται πλέον, από τη διαφοροποίηση του προϊόντος, αλλά από την ικανότητα των συνεργατών

της επιχείρησης να δημιουργούν νέες αγορές, στην εγχώρια αλλά και στην παγκόσμια αγορά.

Παράλληλα, με τη Διαδικτυακή Επιχειρηματικότητα δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας ενώ οι

υποψήφιοι προς εργασία, που είναι προσανατολισμένοι στη Διαδικτυακή Επιχειρηματικότητα

μπορούν να διευρύνουν τις επαγγελματικές τους επιλογές αφού είναι σε θέση να παρέχουν

στοχευμένες υπηρεσίες, εντός και εκτός Ελλάδας.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να προετοιμαστούν οι συμμετέχοντες για τις ιδιαίτερες

προκλήσεις της αγοράς και το επιχειρηματικό περιβάλλον της σύγχρονης ελληνικής πραγματικότητας

ώστε να ανταποκριθούν στην αυξανόμενη ανάγκη των επιχειρήσεων να οργανώσουν και να φέρουν

εις πέρας καθημερινές προκλήσεις προβολής τους και αναζήτησης νέων αγορών με τρόπο

αποτελεσματικό. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος στόχος είναι οι συμμετέχοντες:

Να κατανοήσουν τους μηχανισμούς που διέπουν τη λειτουργία του σημερινού οικονομικού και επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Να έχουν γνώση των βασικών εννοιών των τεχνικών και των εργαλείων Marketing.

Να έχουν γνώση των στοιχείων που προσδιορίζουν το άριστο μίγμα Marketing.

Να έχουν γνώση μεθόδων και τεχνικών επικοινωνίας σε συνδυασμό με κριτική, όσο και σε βάθος ανάλυση επιλεγμένων πεδίων αυτού.

Να έχουν γνώση όλων των νέων διαδικασιών, μεθόδων και τεχνικών πώλησης προϊόντων.

Να έχουν γνώση, χρήση και αξιοποίηση των κατάλληλων τεχνικών προσέγγισης και επαφής με τον πελάτη.

Να έχουν γνώση των διαδικασιών και της σημασίας που διαδραματίζει η ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη στη διασφάλιση και αύξηση του πελατολογίου σε κάθε επιχείρηση.

Να γνωρίζουν όλες τα σύγχρονα εργαλεία πληροφορικής και τις τεχνολογίες Web που

μπορούν αποτελέσουν ένα ακόμη κανάλι Marketing για την προβολή των προϊόντων και

υπηρεσιών της επιχείρησης.

Να έχουν εξοικειωθεί με τη χρήση χαμηλού κόστους τεχνολογιών προβολής προϊόντων και

υπηρεσιών στο internet.

Να διεκδικήσουν μία νέα θέση εργασίας ή ακόμα να ιδρύσουν τη δική τους Internet Marketing

επιχείρηση

4

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ:

Βασικές αρχές του Σύγχρονου Μάρκετινγκ

Περιβάλλον – Εσωτερικές και εξωτερικές μεταβλητές

Προϊόν και κύκλος ζωής προϊόντος

Αγοραστική συμπεριφορά καταναλωτών

Τεχνικές προώθησης και πώλησης προϊόντων & υπηρεσιών

Βασικές αρχές επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών

Βασικό πλαίσιο κανόνων επαγγελματικής συμπεριφοράς

Στρατηγική Marketing

Εισαγωγή στο Internet Marketing

Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (Search Engine Marketing).

Βελτιστοποίηση Ιστοτόπου (On-Page) & Εκτός Ιστοτόπου (Off-Page)

Διαχείριση Ιστοσελίδων

Link Marketing & Πηγές πρόσθετων Link (μέσω διανομής περιεχομένου)

Παρακολούθηση των κατατάξεων (rankings) στις μηχανές αναζήτησης

Τεχνικές προς αποφυγή (Search Engine Spamming)

Διαφήμιση στις Μηχανές Αναζήτησης - Online Διαφήμιση

Social Media Marketing

Email marketing

Display - video marketing

Μέτρηση & Ανάλυση δεδομένων- Πηγές Δεδομένων Επισκεψιμότητας

Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία

Ξεκινώντας την Internet Marketing Επιχείρησή σας

Υγιεινή και ασφάλεια στους χώρους εργασίας

Προώθηση στην απασχόληση

Βασικές Αρχές εργατικού δικαίου

Χρήση Η/Υ (windows, word,excel,powerpoint)

Ενημέρωση για την εφαρμογή της αρχής της μη διάκρισης

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:

Βασική πιστοποίηση που προσφέρεται δωρεάν:

Certified Internet Marketing Professional (CIMP)

by ACTA

Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Διαδικτυακού Μάρκετινγκ

Ο κάθε καταρτιζόμενος θα επιλέξει αν θέλει παράλληλα να

αποκτήσει ΔΩΡΕΑΝ και την δεύτερη πιστοποίηση:

Certified Sales, Customer Service and Communication

Specialist (CSCSCS) by ACTA

Πιστοποιημένος Ειδικός Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών

και Επικοινωνίας ή αν θα ενεργοποιήσει το δικαίωμα που του δίνουμε να παρακολουθήσει ΔΩΡΕΑΝ το πρόγραμμα κατάρτισης

SECURITY διάρκειας 105 ωρών αξίας 300€ με

σκοπό την συμμετοχή του σε εξετάσεις και την έκδοση άδειας εργασίας.

5

ΠΩΛΗΣΕΙΣ - ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

& ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σκοπός του σεμιναρίου να προετοιμαστούν οι συμμετέχοντες για τις ιδιαίτερες προκλήσεις του λιανικού εμπορίου ώστε να εφαρμόσουν στην πράξη το κατάλληλο μίγμα μάρκετινγκ που θα διαφοροποιήσει το κατάστημα από τον ανταγωνισμό, να εξασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία του καταστήματος και να παρουσιάσουν τις δυνατότητες επέκτασης του. Θα κατακτήσουν επίσης τις απαραίτητες γνώσεις για τον σχεδιασμό, τη χρηματοδότηση και την δημιουργία της δικής τους επιχείρησης λιανικού εμπορίου ενώ παράλληλα από το πρόγραμμα καλύπτονται όλες οι πτυχές του σύγχρονου merchandising για να επιτευχθεί αποτελεσματική προβολή του εμπορεύματος και προώθηση των πωλήσεων. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος στόχος είναι οι συμμετέχοντες:

Να κατανοήσουν τους μηχανισμούς που διέπουν τη λειτουργία του σημερινού οικονομικού και επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Να έχουν γνώση των βασικών εννοιών των τεχνικών και των εργαλείων Marketing.

Να έχουν γνώση των στοιχείων που προσδιορίζουν το άριστο μίγμα Marketing.

Να έχουν γνώση μεθόδων και τεχνικών επικοινωνίας σε συνδυασμό με κριτική, όσο και σε βάθος ανάλυση επιλεγμένων πεδίων αυτού.

Να έχουν γνώση όλων των νέων διαδικασιών, μεθόδων και τεχνικών πώλησης προϊόντων.

Να έχουν γνώση, χρήση και αξιοποίηση των κατάλληλων τεχνικών προσέγγισης και επαφής με τον πελάτη.

Να έχουν γνώση των διαδικασιών και της σημασίας που διαδραματίζει η ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη στη διασφάλιση και αύξηση του πελατολογίου σε κάθε επιχείρηση.

Να έχουν γνώσεις των μεθόδων και των εργαλείων της πρόβλεψης των πωλήσεων.

Να αξιοποιήσουν αμέσως τις γνώσεις που απέκτησαν με σκοπό να προσφέρουν μειωμένες εκπτώσεις και να αυξάνουν τις πωλήσεις τους μέσα από αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις και cross selling.

Να μπορέσουν είτε να ιδρύσουν δική τους επιχείρηση είτε να αναλάβουν ρόλο προϊσταμένου πωλήσεων.

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ:

Βασικές αρχές του Σύγχρονου Μάρκετινγκ – Περιβάλλον – Εσωτερικές και εξωτερικές μεταβλητές

Προϊόν και κύκλος ζωής προϊόντος

Αγοραστική συμπεριφορά καταναλωτών

Τεχνικές προώθησης και πώλησης προϊόντων & υπηρεσιών

Βασικές αρχές επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών

Βασικό πλαίσιο κανόνων επαγγελματικής συμπεριφοράς

Είδη καταστημάτων λιανικής πώλησης

Μάρκετινγκ λιανικού εμπορίου: επιλογή αγοράς - στόχου, επιλογή προϊοντικής γκάμας,

τιμολόγηση στο λιανικό εμπόριο, επιλογή τοποθεσίας ανά είδος καταστήματος, προώθηση

του λιανικού καταστήματος, παρακίνηση)

Διαδικασία λιανικής πώλησης, τεχνικές πωλήσεων, βασικά χαρακτηριστικά καλού πωλητή,

εξυπηρέτηση πελατών στο λιανικό εμπόριο

Διαμόρφωση καταστήματος: διαχείριση χώρου, Category management - επιλογή τοποθεσίας

τμημάτων, Ατμόσφαιρα καταστήματος (μουσική, χρώματα, φωτισμός)

6

Βασικές Αρχές Merchandising: Διαχείριση χώρου στο ράφι, Τεχνικές παρουσίασης

εμπορευμάτων, Ο ρόλος της βιτρίνας, Εργαλεία προβολής εμπορευμάτων (ταμπέλες αφίσες,

εκθετήρια, ράφια κλπ.)

Επέκταση του λιανικού καταστήματος: Πολιτικές ανάπτυξης, Βασικές αρχές Franchising, Το

λιανικό κατάστημα στο διαδίκτυο

Διοίκηση προσωπικού (επιλογή, εκπαίδευση)

Ορισμοί για την επιχειρηματικότητα

Είδη και μορφές επιχειρηματικότητας

Δεξιότητες επιχειρηματία

Επιχειρηματική δραστηριοποίηση

Η επιχειρηματική ιδέα - Αξιολόγηση επιχειρηματικής ιδέας

Ο Στρατηγικός Σχεδιασμός στις επιχειρήσεις

Όραμα, Αποστολή, Στόχοι, Αξίες

Ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος

Ανάλυση SWOT

Διαμόρφωση στόχων (Strategy maps)

Βασικές χρηματοοικονομικές καταστάσεις

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan)

Επιλογή Νομικής Μορφής Επιχείρησης

Μορφές Χρηματοδότησης

Υγιεινή και ασφάλεια στους χώρους εργασίας

Προώθηση στην απασχόληση

Βασικές Αρχές εργατικού δικαίου

Χρήση Η/Υ (windows, word,excel,powerpoint)

Ενημέρωση για την εφαρμογή της αρχής της μη διάκρισης

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:

Βασική πιστοποίηση που προσφέρεται δωρεάν:

Certified Retail Sales Professional (CRSP) by ACTA

Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Πωλητής Λιανικής

Ο κάθε καταρτιζόμενος θα επιλέξει αν θέλει παράλληλα να

αποκτήσει ΔΩΡΕΑΝ και την δεύτερη πιστοποίηση:

Certified Sales, Customer Service and Communication

Specialist (CSCSCS) by ACTA

Πιστοποιημένος Ειδικός Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών

και Επικοινωνίας ή αν θα ενεργοποιήσει το δικαίωμα που του δίνουμε να παρακολουθήσει ΔΩΡΕΑΝ το πρόγραμμα κατάρτισης

SECURITY διάρκειας 105 ωρών αξίας 300€ με

σκοπό την συμμετοχή του σε εξετάσεις και την έκδοση άδειας εργασίας.

7

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ

H Ένωση Φορέων ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΝΕΝΤΑΞΗ

ΑΠΟΛΥΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ SPRIDER A.E. 2η ΕΥΚΑΙΡΙΑ

αποτελούμενη από τους φορείς ΣΒΒΕ, ΚΜΟΠ, ΓΣΕΒΕΕ ορίστηκε

ως Αρχή Διαχείρισης της δράσης για τους πρώην εργαζόμενους

της εταιρίας SPRIDER STORES Α.Ε.

ΜΕ ΤΗΝ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

Ελευθερίου Βενιζέλου 79, Κως 22420 26900

info@anko.edu.gr www.anko.edu.gr

Για πληροφορίες ή εγγραφές καθημερινά 8:30-16:30 και 18:00-20:30 - Σάββατα από τις 8:30-12:30.