02:51

o I n h e t ko r t

E-mark Solutions BV

• Specialist in e-mailmarketing sinds 1998

• 25 medewerkers; 13 programmeurs

• Winnaar Deloitte Technology Fast 50 Award (628% groei)

• Doorontwikkeling en innovatie software in-house

• Actief in 24 landen

o I n h e t ko r t

De klanten van E-mark

02:51

o D i e n s t ve r l e n i n g E - m a r k e - m a i l m a r ke ti n g

E-mailing/Nieuwsbrief • Acquisitie • Kostenbesparing

• Up- en cross-selling

• Database management –profielverrijking

• Directe koppeling met CRM

• Optimale deliverability

02:51

o O ve r i g e m o g e l i j k h e d e n

E-mailcampagnes ; evenementen

• DM-campagnes en inschrijvingstrajecten • Inschrijven van deelnemers

• Van eerste aankondiginsgmailing t/m aftersales

• Direct inzicht in (re)actie lezers • Exporteren naar externe applicaties

02:51

o O ve r i g e m o g e l i j k h e d e n

Enquêtes

• Profielverrijking

• Klanten Tevredenheids Onderzoek (KTO)

• Zeer kosten efficiente manier van onderzoek

• Snelle en bovendien inzichtelijke resultaten

• Exporteren naar externe applicaties

• Aangejaagd via een e-mailing

Case Reisorganisatie

Boeking

Annulerings- en of

reisverzekering

Goede reis

Welkom thuis

Gepersonaliseerde

aanbiedingen

Herhalingsboeking

www.Reisorganisatie.nl

• User generated content• Survey

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

E-mailmarketing in 4 stappen

1. Verzamelen opt-in e-mailadressen; let op wetgeving

2. Algemene nieuwsbrief versturen 1. Geografisch targetten voor traffic naar winkel 2. Opvolgmail op basis van bekeken links

3. Optimaliseren conversie 1. Testen 2. Gepersonaliseerde content

4. Salescycle

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

Acquisitie; 1. Verzamelen e-mailadressen

• Registratie e-mailadressen en interessegebied • aan de kassa – evt incentive • online

• Aankoopbevestiging online ; commercieel benutten voor online herhalingsaankoop

• Tell- a-friend aanbiedingen doorsturen - korting

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

Acquisitie; 2. Algemene nieuwsbrief versturen

• Inhoudsopgave

• Pakkend subject

• Korte artikelen

• 600 pixels

• geen bijlages

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

Acquisitie; 2. Algemene nieuwsbrief versturen; geografisch

Traffic sturen naar de

winkels

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

Acquisitie; 3. Optimaliseren conversie; testen

Algemene cijfers eigen bestand• Minimaal 35% openrate • Minimaal 15% kliks

Verhogen=testen

Wat is het beste verzendmoment voor de Slegte A. Maandagavond B. Dinsdagmiddag C. Zaterdagmiddag D. Zondagavond

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

Vragen?

Gratis testmailing deelnemers

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n

02:51

o C a s u s ; d e S l e gt e - o n l i n e m a r ke ti n g i n ze tt e n 3. Optimaliseren conversie; opvolgmail naar “converterende” links

4. Salescycle De Slegte

Boekaankoop

Enquête recensie en

aanbeveling

Bedankt voor het invullen;

korting

Nieuwe collectie

Gepersonaliseerde

aanbiedingen

Herhalingsaankoop

www.deslegte.nl

• User generated content• Survey

Partners