Volumenlizenzprogramme Grundlagen der Microsoft Volumenlizenzprogramme.

Volumenlizenzprogramme

Grundlagen derMicrosoft Volumenlizenzprogramme

Microsoft Volumenlizenzprogramme:License und Software Assurance

In diesem Kapitel finden Sie folgende Themen:

• Lizenzangebot in den Lizenzprogrammen• Erwerb einer License• Erwerb von Software Assurance• Erneuerung von Software Assurance• Upgrademöglichkeiten mit Software Assurance • Übertragbarkeit von Software Assurance auf einen anderen PC• Software Assurance Services für Desktop und Server• Software Assurance Services in den Volumenlizenzprogrammen

Lizenzangebot in den Lizenzprogrammen

License Nutzungsrecht an der erworbenen Version License ist versionsspezifisch: z.B. Office 2003

Desktop-Betriebssystem:Windows XP Professional Upgrade

Software Assurance (SA) umfangreiche Services und automatisches Upgraderecht auf aktuelle Versionen,

die während der Vertragslaufzeit verfügbar werden

Erwerb einer License in denMicrosoft Volumenlizenzprogrammen

• In Multi-Year OPEN License und OPEN Subscription License bzw. Enterprise Agreement und EA Subscription erwirbt der Kunde generell

–License & Software Assurance bis zum Ende der Vertragslaufzeit

OPEN License 2 JahreSELECT License 3 Jahre

L&SA

License

MYO / OSL 3 JahreEA / EAS 3 Jahre

L&SA

L&SA

Beim Neuerwerb von Lizenzen gilt:• In OPEN License und SELECT License

hat der Kunde die Wahl zwischen–License oder –License & Software Assurance

bis zum Ende der Vertragslaufzeit

Erwerb von Software Assurance in denMicrosoft Volumenlizenzprogrammen

• Der erstmalige Erwerb von Software Assurance erfolgt in der Regel in einem Volumenlizenzprogramm zusammen mit einer License (L&SA).

• Für bestimmte Produkte ist es möglich, die Lizenz über einen anderen Vertriebskanal zu erwerben und anschließend in einem Volumenlizenzprogramm mit Software Assurance auszustatten:

Microsoft Office 2003

Microsoft Windows

Professional

MicrosoftServerprodukte

Wird die Lizenz in einem der genannten Vertriebskanäle erworben, kann diese Lizenz innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum mit SA ausgestattet werden:

• OEM• System Builder

• OEM• System Builder• Einzelhandel

(FPP)

• OEM• System Builder• Einzelhandel

(FPP)

Die SA kann in folgenden Volumenlizenzprogrammen erworben werden:

• OPEN License• SELECT License• MYO Volume

• OPEN License• SELECT License• MYO Volume

• OPEN License• SELECT License• MYO Volume• MYO Enterprise

Erneuerung (Renewal) vonSoftware Assurance

• Software Assurance endet immer mit der Vertragslaufzeit. Nach Ende des alten Vertrags können Kunden SA unter einem neuen Lizenzvertrag verlängern.

– Bei der Erneuerung von Software Assurance handelt es sich um den Erwerb von Software Assurance ohne License (Software Assurance only).

– Die Erneuerung (Renewal) von Software Assurance ist nur möglich in den Volumenlizenzprogrammen zum Kauf bzw. Ratenkauf, nicht bei der Miete von Lizenzen!

• Renewal-Fristen für Kunden, die einen 6.x-Lizenzvertrag abgeschlossen haben:– Enterprise Agreement und SELECT License: 30 Tage nach Ende des alten Vertrags– Multi-Year OPEN License: 90 Tage nach Ende des alten Vertrags

• Renewal-Fristen für Kunden, die einen 5.x-Lizenzvertrag abgeschlossen haben:– EA, SELECT License: 90 Tage nach Ende des alten Vertrags

• Die Renewal Frist für OPEN License beträgt grundsätzlich 90 Tage.

• Das Datum der Vertragserneuerung wird bei allen Lizenzprogrammen (mit Ausnahme von OPEN License) auf den ersten Tag nach Vertragsende des vorherigen Vertrags zurückdatiert.

L&SA SA onlyVertragslaufzeit 1 Vertragslaufzeit 2

Upgrademöglichkeiten mit SA

Kunde erwirbt L&SA fürProdukt Version 1

L&SA

Vertragsbeginn 01/2004

Vertragsende 12/2006

Produkt Version 2 erhältlich

Produkt Version 3 erhältlich

2005

Kunde macht Upgrade aufProdukt Version 3 zu einem frei wählbaren Zeitpunkt

2006

2007

Übertragbarkeit von Software Assuranceauf einen anderen PC

• Übertragung von SA für Betriebssysteme beim Austausch der Hardware– Kunde erwirbt SA für eine OEM Betriebssystem-Lizenz

• der ursprüngliche PC wird gegen ein Ersatzgerät ausgetauscht• SA für Betriebssysteme darf dem Ersatzgerät zugewiesen werden

– Voraussetzungen:1. Ersatz-PC ist lizenziert, die am Datum der Zuweisung erhältliche neueste Version

des Desktop-Betriebssystems zu nutzen2. vom ursprünglichen PC werden sämtliche Betriebssystem-Upgrades entfernt, die

unter SA installiert worden waren

• Übertragung von SA für Anwendungen– Kunde erwirbt L&SA für eine Anwendung

• nur in den Lizenzprogrammen möglich!• SA kann nicht für Anwendungs-Lizenzen aus OEM, SB oder FPP erworben

werden! (Ausnahme: OEM- und System Builder-Lizenzen Office 2003)– L&SA darf nur gemeinsam übertragen werden

• SA für Anwendungen darf von der der Lizenz, für die sie bestellt war, nicht getrennt werden.

Software Assurance Services

• Umfangreiche SA Services sind seit September 2003 für alle Software Assurance-Kunden verfügbar

• Diese beinhalten:– Angebote zur Steigerung der Produktivität– Support– Tools– Trainings– so wie Anrecht auf aktuelle Produktversionen, die

während der Vertragslaufzeit erscheinen

• Art und Umfang der Services sind abhängig– vom Lizenzprogramm – von der Anzahl der SA-Lizenzen– von der Art der Lizenzen: Desktop oder Server

SA Services im Überblick

Gemeinsame SA Services für Desktop und Server (1/2)

Produktivität• Ratenzahlung (Ausnahme OPEN License)

– Schonung der Liquidität– Planungssicherheit für die Laufzeit des Lizenzvertrages

• Anrecht auf aktuelle Versionen während der Vertragslaufzeit– vereinfachter Beschaffungsprozess für Upgrades– Einsatz neuer Versionen wird entkoppelt von der

Budgetsituation im Unternehmen

Gemeinsame SA Servicesfür Desktop und Server (2/2)

Support• TechNet Online Concierge Chat

– Hilfe von Microsoft-Supportmitarbeitern beim Finden aktueller Informationen

– Zugriff auf „How to“-Artikel, technische White Papers usw.

Tools• Corporate Error Reporting (CER)

– Sammeln und Analyse von Fehlermeldungen– Auswertung für die eigene Entwicklungsabteilung oder Meldung an

Microsoft• Windows Preinstallation Environment (PE)

– ersetzt DOS für Setup Scripts und Applikationen

Training• E-Learning

– Training im eigenem Lerntempo– erleichtert Einstieg in neue Produkte und Versionen für Anwender und

IT-Professionals

Produktivität• Home Use Program

– Nutzungsrecht auch auf Heim-PC für Produkte der Office-Familie, für mit Software Assurance erworben wurden

– für private und berufliche Zwecke– Lizenz läuft ab, wenn der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt

• Employee Purchase Program (EPP)– Mitarbeiter können direkt Produkte von Microsoft für private

Nutzung zu vergünstigten Konditionen erwerben– Lizenz ist zeitlich unbefristet

Weitere SA Services ausschließlich für den Desktop (1/2)

Tools• Enterprise Source Licensing Program (ESLP)

– Zugang zum Windows Sourcecode– für Kunden mit mind. 1.500 lizenzierten Desktops mit Windows

Betriebssystem im Rahmen von Enterprise Agreement oder Software Assurance Membership

Training• Trainingsgutscheine

– kostenlose technische Schulungen bei zertifizierten Microsoft Schulungszentren (CTECs)

Weitere SA Services ausschließlich für den Desktop (2/2)

Support• Technischer Support

– über Telefon und Internet

• TechNet Plus– monatlicher Abonnementservice– technische Informationen für IT-Spezialisten

• Extended Lifecycle Hotfix-Support– erweiterter Support über das Ende des Support-Lifecycle hinaus

Weitere SA Services ausschließlich für Serverprodukte

• Cold Server Backup zur Notfall-Wiederherstellung (Disaster Recovery)– Der Kunde hat Anspruch auf „Cold Backup“-Serverlizenzen für

Wiederherstellungszwecke zur Installation auf einem Sicherungsserver.

– Voraussetzungen• Der Kunde verfügt über eine Microsoft Serverlizenz und

entsprechende Client Access License (CALs).• Der Kunde hat Software Assurance für die Serverlizenz und die

zugehörigen CALs abgeschlossen.– Was ist ein Cold Server?

• Der Server ist ausgeschaltet, bis ein Notfall eintritt. • Der Server steht in keiner Produktiv-Umgebung und es findet keine

Datenverarbeitung auf diesem Server statt.– gilt für alle Microsoft Volumenlizenzprogramme– gilt für alle Serverprodukte

Weitere SA Services ausschließlich für Serverprodukte

SA Services in den Lizenzprogrammenfür kleine und mittlere Unternehmen

OPEN License

MYO Volume

OSLMYO

Enterprise

Desktop und

Server

Anrecht auf aktuelle Versionen Ratenzahlung TechNet Online Concierge Chat eLearning Win PE Corporate Error Reporting

Desktop

Home Use Program Employee Purchase Program Enterprise Source Licensing Program

Trainingsgutscheine

Server

TechNet Plus Extended Lifecycle Hotfix Support Technischer Support über Telefon/Internet

Cold Backup für Notfall-Wiederherstellung

SA Services in den Lizenzprogrammenfür Großkunden

SELECT License

SELECT SAM

Enterprise Agreement

EA Subscription

Desktop und

Server

Anrecht auf aktuelle Versionen Ratenzahlung TechNet Online Concierge Chat eLearning Win PE Corporate Error Reporting

Desktop

Home Use Program Employee Purchase Program Enterprise Source Licensing Program Trainingsgutscheine

Server

TechNet Plus Extended Lifecycle Hotfix Support Technischer Support über Telefon/Internet

Cold Backup für Notfall-Wiederherstellung

Optionen beim Lizenzerwerb:Microsoft Volumenlizenzprogramme


• Überblick über die Microsoft Volumenlizenzprogramme– nach Unternehmensgröße– nach Preiskategorie– nach Beschaffungsform

Überblick Microsoft Lizenzprogramme nach Unternehmensgröße

Miete Ratenkauf Kauf

ab ca. 250 PCs

Enterprise Agreement

Subscription (EAS)

Enterprise Agreement (EA)

SELECT License

ab 5 PCs

OPENSubscription License

(OSL)

Multi-Year OPEN License (MYO)

OPEN License

Überblick Microsoft Lizenzprogramme nach Preiskategorie


Preis-kategorie

EAS EAD: ab 15.000 PCsC: ab 6.000 PCs B: ab 2.400 PCsA: ab 250 PCs

SELECT LicenseD: ab 75.000 PunkteC: ab 30.000 PunkteB: ab 12.000 PunkteA: ab 1.500 Punkte

OSL MYOC: ab 250 PCsB: ab 50 PCsA: ab 5 PCs

OPEN LicenseC: ab 500 PunkteB: ab 150 PunkteA: ab 5 Lizenzen


OSLMYO

EnterpriseMYO

VolumeOPEN License

über die Vertragslaufzeitverteilte Zahlungen

Einmalzahlung

standardisierte IT-Plattform(nicht bei MYO Volume)

keine Standardisierung

Nutzungsrecht auf Vertragslaufzeit

befristetNutzungsrecht zeitlich unbefristet

Überblick Microsoft Lizenzprogramme nach Beschaffungsform


EnterpriseAgreement

Subscription

EnterpriseAgreement

SELECT License

über die Vertragslaufzeitverteilte Zahlungen

Einmalzahlung (License) bzw.

verteilte Zahlungen (L&SA)

standardisierte IT-Plattform keine Standardisierung

Nutzungsrecht auf Vertragslaufzeit

befristetNutzungsrecht zeitlich unbefristet

Überblick Microsoft Lizenzprogramme nach Beschaffungsform

Microsoft Volumenlizenzprogramme:Vorgehen bei der Auswahl des geeigneten

Lizenzprogramms


• Auswahl des geeigneten Lizenzprogramms für Unternehmen ab 5 PCs und ab 250 PCs

1. Zahlweise2. Standardisierung3. Nutzungsrecht

• Welche Vorteile bieten– auf die Vertragslaufzeit verteilte Zahlungen– unternehmensweite Standardisierung– befristetes Nutzungsrecht, d.h. Miete?

Auswahl des geeigneten Lizenzprogrammsfür Unternehmen ab 5 PCs

Kauf:OPEN

License

Einmal-zahlung

Über die Vertragslaufzeitverteilte Zahlungen

StandardisierteIT-Plattform

Keine Standardisierung

1. Wie sollen die Lizenzkosten bezahlt werden?

2. Soll die IT-Plattform standardisiert werden?

3. Befristetes oder unbefristetes Nutzungsrecht?

auf die Vertrags-laufzeit befristet

zeitlich unbefristet

Miete:OPEN Subscription

License

Ratenkauf:Multi-Year OPEN

Enterprise

Ratenkauf:Multi-Year OPEN

Volume

Leasing:OPEN

License

Kauf:SELECTLicense

Einmalzahlung(License)

Über die Vertragslaufzeitverteilte Zahlungen

(License&Software Assurance)

StandardisierteIT-Plattform

Keine Standardisierung

Miete:Enterprise Agreement

Subscription

Ratenkauf:EnterpriseAgreement

Leasing:SELECTLicense

Auswahl des geeigneten Lizenzprogrammsfür Unternehmen ab 250 PCs

1. Wie sollen die Lizenzkosten bezahlt werden?

2. Soll die IT-Plattform standardisiert werden?

3. Befristetes oder unbefristetes Nutzungsrecht?

auf die Vertrags-laufzeit befristet

zeitlich unbefristet

Welche Vorteile bieten verteilte Zahlungen?

• günstige Einstiegskosten durch Aufteilung der Gesamtsumme in 3 Zahlungen

• Gesamtsumme der Lizenzkosten wird auf die Vertragslaufzeit verteilt– kein Aufschlag– keine Zinsen

• jährliche Zahlung schont Liquidität– flüssige Mittel können anderweitig verwendet werden, z.B.

für andere Anschaffungen oder als Anlage

• vereinfachte Budgetplanung– Kunde weiß bei Vertragsbeginn, welche Kosten auf ihn

während der Vertragslaufzeit zukommen– verlässliche und überschaubare Kostenbasis

• Vereinfachter Rollout, z.B. durch Images• Einfachere interne Helpdesk-Unterstützung• Reduzierte Kosten und Aufwände für Training• einmaliger Bestellvorgang• bequeme Aktualisierung und Nachbeschaffung• jederzeitiger Überblick über Bestand – einfacheres

Software- und Lizenzmanagement• Geringeres Risiko einer Unter- oder Fehllizenzierung• Gesamtkosten der Beschaffung und des Einsatzes

von EDV im Unternehmen (TCO) werden reduziert

Welche Vorteile bietet dieunternehmensweite Standardisierung?

Welche Vorteile bietet das befristete Nutzungsrecht, d.h. die Miete von Lizenzen?

• steuerliche Vorteile: Mietkosten sind bilanzneutral und können als Betriebskosten in der Gewinn/ Verlustrechnung geltend gemacht werden

• Mehr Flexibilität: Kunde bezahlt lediglich für die am Jahrestag aktuelle Anzahl an PCs im Unternehmen – Anzahl an PCs kann höher oder auch niedriger werden!

• Lizenzen für begrenzte Zeit, z.B. Projekte

• gleiche Beschaffungsform von Hard- und Software

• i.d.R. günstigere Preise

• nur bei OSL: Up-to-Date-Nachlass möglich

Vorteile von Microsoft Volumenlizenzprogrammen


• Kosten der Beschaffung• Optionen bei Beschaffung und Finanzierung• Überblick über Verträge: Vertrags-Management• Überblick über Lizenzen: Software-Management• Lizenznachweis

– eOPEN– MVLS

• Datenträger– Re-Imaging in Volumenlizenzverträgen

Vorteile von Lizenzprogrammen:Kosten der Beschaffung

Lizenzprogramme EinzellizenzenSammelbestellung Einzelbestellungen

Kostenersparnis durch Volumennachlässe

Keine Volumennachlässe

• Senkung der administrativen Kosten beim Bestellvorgang

• Wareneingangskontrolle beim Kunden nur 1x pro Jahr

• Kosten von ca. € 150 pro Beschaffungsprozess

• Versand von Paketen durch Handelspartner

MYO und OSL: Erst nutzen, dann zahlen! (gilt für zusätzliche PCs während des Vertragsjahres – Zahlung nur 1x pro Jahr!

Nutzen von zusätzlichen Lizenzen erst nach Bestellung, Erwerb und Zahlung

Vorteile von Lizenzprogrammen:Optionen bei Beschaffung und Finanzierung

LizenzprogrammeMYO und OSL

Einzellizenzen

Kunde hat Auswahl zwischen unterschiedlichen Optionen:

Kauf + Leasing (OPEN License) Ratenkauf (MYO) Miete (OSL)

FPP- und System Builder-Lizenzen können ausschließlich gekauft werden.

Aufteilung der Zahlung in kleinere Beträge möglich.

Die gesamten Lizenzkosten sind in einem Betrag fällig.

• OPEN License: 24 Monate Nachbestellung in der Preis-kategorie der Erstbestellung

• MYO, OSL: Preisschutz gegenüber der Distribution

Kunde zahlt den bei Bestellung aktuellen Preis.

Vorteile von Lizenzprogrammen:Überblick über Verträge: Vertrags-Management

Lizenzprogramme Einzellizenzen

1 Lizenzvertrag pro Bestellung viele Einzel-Lizenzverträge

Lizenzverträge und Produkt-benutzungsrechte sind in Microsoft-Datenbank hinterlegt und abrufbar (eOPEN).

EULAs müssen gesammelt und zentral aufbewahrt werden, sofern auf Papier vorhanden.

Einfacheres Software- und Lizenz-Management

Aufwendig und schwierig, den Überblick über die Lizenzen zu behalten.

Vorteile von LizenzprogrammenÜberblick über Lizenzen: Software-Management

LizenzprogrammeMYO und OSL

Einzellizenzen

Sammelbestellung nur 1mal pro Jahr erforderlich.

Bedarfsgetriebene Einzelkäufe

Plattformprodukte:Anzahl der PCs = Anzahl der Lizenzen

Hardware- und Softwareinventar können parallel geführt werden.

Kein Zusammenhang zwischen Hard- und Softwarebestand möglich

Vorteile von Lizenzprogrammen:Lizenznachweis


Lizenzverträge und Produkt-benutzungsrechte sind in Microsoft-Datenbank hinterlegt und abrufbar (eOPEN bzw. MVLS).

EULAs, Pakete, COAs, Hand-bücher etc. müssen gesammelt und zentral aufbewahrt werden.

Lizenznachweise bleiben erhalten, auch bei physikalischem Verlust des PCs, der Datenträger oder des Pakets.

Lizenznachweise können verloren gehen.

• Online-Lizenzübersicht für Kunden von OPEN License, Multi-Year OPEN License und OSL

• Lizenzbestätigungen seit 1.10.2001 ausschließlich in elektronischer Form

• Info über alle unter OPEN License seit 1.1.1998 erworbenen Lizenzen und Verträge

• Übersicht nach Autorisierungsnummer oder Produkt und Lizenznummer

• Online-Abfrage der Volume License Product Keys

• Überblick über die dem Kunden zustehenden Software Assurance Services

• Technische Anfragen:[email protected]

eOPEN https://eopen.microsoft.com

• Online-Lizenzübersicht für Kunden von SELECT License, Enterprise Agreement und Enterprise Agreement Subscription

• Info über alle seit 1.1.1998 geschlossenen Verträge mit Beitritten

• Übersicht über Bestellungen, Lizenzbestätigungen und Lizenzen

• Online-Abfrage der Volume License Keys

• Überblick über die dem Kunden zustehendenSoftware Assurance Services

• Software-Download

MVLS www.licensing.microsoft.com

Vorteile von Lizenzprogrammen:Datenträger


Netzwerk- bzw. Administrator-installation möglich

Nur Einzelplatzinstallation möglich

Keine Produktaktivierung; Mehrfachinstallation mit Volume License Product Key

Produktaktivierung erforderlich

MYO und OSL: bei einem Update der Plattform- und Zusatzprodukte, die Bestandteil der Erstbestellung sind, werden die Datenträger dem Kunden automatisch zugeschickt

-

Automatisierung und Vereinheitlichung der Installation

Zeitaufwendige Einzelplatz-installation

Re-Imaging möglich Kein ReImaging erlaubt

Re-Imaging im Volumenlizenzvertrag

• Re-Imaging = Anfertigen und Verteilen eines Images unter Verwendung von Volumenlizenzmedien

• Ziel ist es, das Abbild (Image) einer Standard-Konfiguration für einen PC-Arbeitsplatz zu erstellen, um es unternehmensweit einsetzen zu können.– Mit einem Standard-Image können mehrere Geräte installiert werden– Schneller und effizienter Einsatz von Microsoft Software im Unternehmen– Reduzierung der TCO durch einfaches und schnelles Deployment

• Wie funktioniert Re-Imaging?1. Lizenz wird als OEM/SB oder FPP erworben2. Unter Verwendung der Volumenlizenzmedien wird eine identische Version

erstellt.

• Lizenzprogramme Multi-Year OPEN License, OPEN Subscription License, OPEN License– Der Kunde muss in seinem Vertrag mindestens 1 Lizenz für ein Produkt, an

dem er Re-Imaging vornehmen möchten, erworben haben.• Lizenzprogramme Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription,

Select License– Jede lizenzierte Microsoft Software aus dem Product Pool

im Rahmen eines dieser Volumenlizenzprogramme kannfür ein Re-Imaging verwendet werden.

Re-Imaging im Volumenlizenzvertrag

Identisch müssen sein: Beispiel

Produkt

Sprachversion English und Multilanguage sind nicht dieselben Sprachversionen.

Produktversion Microsoft Office 2000 Professional und Microsoft Office XP Professional sind nicht dieselben Produktversionen.

Produktkomponenten Die Office Suites müssen exakt dieselben Einzelapplikationen enthalten. Microsoft Office Professional 2003 als OEM/System Builder Produkt unterscheidet sich von Microsoft Office Professional 2003 Enterprise, das über die Volumenlizenzprogramme angeboten wird: Office Professional 2003 Enterprise, das in den Volumenlizenzprogrammen angeboten wird, enthält zusätzlich InfoPath.

Produkttyp Microsoft Office 2003 License und Microsoft Office 2003 Upgrade sind nicht derselbe Produkttyp. (Bei den Betriebssystemen kann der Produkttyp unterschiedlich sein).

• Re-Imaging ist nur erlaubt, wenn die Kopien, die von den Volumenlizenzmedien gemacht werden, mit den Originallizenzen, die über einen OEM/System Builder oder den Einzelhandel erworben wurden, identisch sind.

– Beispiel Office 2003: Re-Imaging ist nur möglich mitOffice Small Business Edition 2003 und Office Standard Edition 2003.

Software- und Lizenzmanagement


• Was ist Software- und Lizenz-Management?• Situation im Unternehmen• Warum Software- und Lizenz-Management?• Checkliste• Vorgehen beim Kunden• Hilfsmittel für das Software- und Lizenz-Management

– Software Management Ratgeber– Microsoft Software Inventur-Assistent (MSIA)

• MSIA: Möglichkeiten und Grenzen• Software Inventory- und Management-Tools

Was ist Software- und Lizenz-Management?

• Software- und Lizenz-Management umfasst den gesamten Prozess von Bedarfserhebung und Anschaffung über Einsatz bis zur Verwaltung von Softwarelizenzen.

Zur Verwaltung gehören:• Software-Inventar

– Wie viele Kopien der Software werden im Unternehmen genutzt?

• Lizenz-Inventar – Welche Version wurde erworben?– Handelt es sich um ein Upgrade?– Werden Downgrade-Rechte genutzt?– Abgleich von genutzter Software und erworbenen Lizenzen

• Vertrags-Management– Welche Lizenzverträge wurden abgeschlossen?– Zentrale Verwaltung der Verträge– Zentrale Organisation der Beschaffung

Bedarfserhebung Anschaffung Einsatz Verwaltung

Situation im Unternehmen

• 33% der Unternehmen sind unterlizenziert1)

– z.B. bei CALs

• Selbsteinschätzung: 86% unzulässige Mehrfachnutzung einer Lizenz2)

• viele Unternehmen sind überlizenziert1)

Häufige Ursachen:– Unkenntnis der Zweitkopieregel bei Anwendungen – frei werdende Lizenzen im Unternehmen werden nicht auf

einen anderen PC/User übertragen, sondern neu beschafft

– es wird anstelle der lizenzierten Version (z.B. XP) eine niedrigere (z.B. 2000) genutzt (Downgrade-Recht); bei Migration auf XP werden noch einmal XP-Lizenzen erworben

– Software wird kurzfristig, bedarfsorientiert und ohne Berücksichtigung einer IT-Strategie beschafft

1) Erfahrungswerte aus Projekten der LMP-Partner2) TechConsult Studie 2001 „Lizenzverfehlungen in KMUs“

Warum Software- und Lizenz-Management?

• Kosten reduzieren– jährlich ca. € 6.200 pro PC für Prozess-, Lizenz- und

Betriebskosten von Software– Einsparpotential durch Software-Management liegt bei ca. 15%

• zentrale Beschaffung• Nutzen von gemeinsamen Einkaufsmöglichkeiten, z.B. durch

gemeinsamen Vertrag bei verbundenen Unternehmen

• Überlizenzierung vorbeugen– Unternehmen geben unnötig Geld aus!

• Unterlizenzierung vermeiden– Rechtliche Konsequenzen vermeiden

• Organisationsverschulden• Organhaftung• Nachlizenzierung und Schadensersatz

• Unsicherheit bzgl. Softwarelizenzierung beseitigen

Checkliste Software- und Lizenz-Management

1. Besitzt das Unternehmen ein schriftlich fixiertes und gültiges Regelwerk zum Umgang mit Software?(z.B. Installieren von privater Software auf Büro-PCs, Downloads aus dem Internet)

2. Falls ja, kennt jeder Mitarbeiter die Vorschriften im Umgang mit Software und sind sich alle bei einer Verletzung über die Folgen im Klaren?

3. Existieren im Unternehmen Sicherungsverfahren,um lizenzierte Software vor illegalem Kopieren zu schützen?

4. Existieren Vorschriften für die Verwaltung und Sicherung von Lizenzverträgen und Lizenzbestätigungen der Softwarehersteller?

5. Existieren Abstimmungsverfahren, um die tatsächlich installierten Lizenzen mit den Angaben im Lizenzvertrag abgleichen zu können?

6. Hat das Unternehmen eine Inventarliste der installierten Software und wird diese stets auf dem aktuellen Stand gehalten?

Vorgehen beim Kunden

1. Bestandsaufnahme– Hardware– Software: Wie viele Kopien werden genutzt?– Lizenzen: Wie viele Lizenzen wurden erworben?

2. Bilanzierung Soll / Ist– Abgleich genutzte Softwarekopien / erworbene Lizenzen

3. Beratung zur Nachbeschaffung evtl. fehlender Lizenzen bzw. Überdenken der Strategie zur Beschaffung von Lizenzen

– unternehmensweiter zentraler Einkauf– Beschaffung über Volumenlizenzprogramme:

Kauf, Kauf+Leasing, Miete, Ratenkauf?

4. Fortlaufende Maßnahmen zum Software- und Lizenz-Management– Regelmäßige Inventur– laufende Aktualisierung des Hardware-,

Software- und Lizenz-Inventars

MSIA: Möglichkeiten und Grenzen

• Schneller Scan

• Einfache Bedienung

• Neueste Datengrundlagen

• Lizenzdefizit schnell ersichtlich

• Kostenfrei

• Nur Microsoft Netzwerke oder lokale Scans

• Nur Microsoft Software

• Nur Standardprodukte– z.B. nicht MapPoint oder

Office Developer

• Kein Handling von Lizenzupdates und Downgrade

• CALs müssen an Hand der Lizenzunterlagen ermittelt werden

http://www.microsoft.com/germany/msia

Software-Inventory- und Asset-Management Tools /1

Hersteller Tool

BSAwww.bsa.de/infosundtools/gasp/

GSAPNutzung kostenlos, allerdings nur in engl. Sprache verfügbar

Softwaremanagement.orgwww.softwaremanagement.org

Software Management Suite3.0 inkl. SoftwarescanBis 50 PCs inkl. Server frei nutzbar nach Registrierung

Unsere Empfehlung! Diese Tools von Drittanbietern können bei dem jeweils genannten Hersteller erworben werden.

http://www.microsoft.com/germany/sitools

Software-Inventory- und Asset-Management Tools /2

Hersteller Tool

FileWave Asset Trustee 6.0.4

Monactive über Solutum GmbH dxPRO Software Asset Management

Aspera OHG Lizenzmanagement

Software Spectrum GmbH Lizenzmanagement

LizenzScan Arton

Schmidt´s LOGIN GmbH LOGINventory

ManageSoft GmbH ManageSoft

ADLON Datenverarbeitung Miss Marple

DATALOG Software AG OLIZ

PC-Ware AG PC-Ware inventory

http://www.microsoft.com/germany/sitools

Hilfsmittel für das Software- und Lizenz-Management

• SoftwareManagement Ratgeber– Checklisten, Vorlagen, Tabellen

Vorlagen zur Mitarbeiter-Information, Software-Bestandsaufnahme und Auditanalyse

– Argumente für Software-Management– Anleitung für Projekte

• Microsoft Software-Inventur-Assistent (MSIA)– Zielgruppe: Unternehmen bis ca. 50 PCs– Download über das Internet– liest verwendete Software aus– erstellt Inventur-Bericht mit Lizenzstatus– Überschuss- und Defizitausweis

• In diesem Kapitel finden Sie folgende Themen:

• Leasing von Lizenzen• Vorteile von Leasing• Leasing mit OPEN License• Leasing mit SELECT License

Leasing von Lizenzen

Leasing von Lizenzen

• Leasing = Nutzung eines Investitionsobjekts für einen bestimmten Zeitraum gegen Entgelt

• EULA: Vermieten, Verleihen, Verleasen von Software aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet

• Legales Leasing von Softwarelizenzen– aus den Lizenzprogrammen OPEN License und

SELECT License– ausschließlich bei von Microsoft autorisierten

Leasinggesellschaften

Vorteile von Leasing

• Fixe Raten vereinfachen die Budgetplanung und –kontrolle

• Kein Einsatz eigenen Vermögens und somit kein Einfluss auf die Kreditwürdigkeit: Der bestehende Kreditrahmen bleibt erhalten

• Steuerliche Vorteile, denn Leasing-Investitionen sind bilanzneutral

• Bessere Wettbewerbsfähigkeit durch den Einsatz neuester Technologie

• Verteilung des Investitionsaufwandes auf den tatsächlichen Nutzungszeitraum

• Kein Einsatz eigener Liquidität

Leasing mit OPEN License

1. Kunde + Handelspartner legen Softwarebedarf fest.2. Kunde + Leasinggesellschaft vereinbaren Leasing-Konditionen.3. Kunde bestellt OPEN Lizenzen über Handelspartner.4. Leasinggesellschaft liefert dem Kunden die OPEN Lizenzen.

Leasing mit SELECT License

1.Autorisierte Leasinggesellschaft schließt SELECT Leasing-Beitrittsvertrag.

2.Bestellung: Kunde -> Leasinggesellschaft -> LAR -> MS.3.Rechnung: MS -> LAR -> Leasinggesellschaft -> Kunde.

Lizenzmodelle fürService Provider, Softwarehersteller, Partner

Lizenzmodelle für Service Provider

• Service Provider Licensing Agreement (SPLA) ist ein Lizenzmodell für Service Provider,

– die Microsoft Technologien in ihre Dienste integrieren– die über ein zentrales Datencenter Software und IT-

Services zur Verfügung stellen, liefern, hosten und/oder managen

• Der Service Provider 1. schließt einen Vertrag mit Microsoft

(Service Provider License Agreement)2. lizenziert die Software von Microsoft auf Mietbasis

gegen monatliche Gebühr3. stellt die Software dem Endkunden ebenfalls auf

Mietbasis zur Verfügung

Service Providing Outsourcing

Lizenznehmer

Service Provider (SP) Unternehmenskunde

Lizenzvertrag Service Provider License Agreement (SPLA)

- OPEN License- SELECT License

SP mietet Lizenzen von Microsoft auf monatlicher Basis

Unternehmen kauft Lizenzen für seine eigene Nutzung

1. SP hostet die Software2. SP stellt die Software dem

Unternehmen auf Mietbasis zur Verfügung

1. Unternehmen stellt die Software dem SP zur Verfügung

2. SP hostet die Software

Vorteile Service Providing für den Kunden

Vorteile Service Providing für den Kunden

• Fixe Kosten:– Reduzierung und Planbarkeit der IT-Kosten durch monatliche

Gebühr ohne hohe Anfangsinvestitionen– Nutzungsabhängige Abrechnung der Dienstleistung

• Einsatz neuester Technologien:– Weltweiter Zugriff auf Anwendungen, Dokumente und Daten

zu jeder Zeit von jedem Ort aus. – Schnellere Implementierung neuer Technologien

• Entlastung der internen IT-Abteilungen:– Konzentration auf Entwicklung und Umsetzung der

Unternehmensstrategie – Reduzierte interne Anwendungsadministration– Wartung und Updates werden regelmäßig

vom Service Provider durchgeführt

• Das Microsoft ISV (Independent Software Vendor) Royalty-Lizenzprogramm 3.0 ist ein Angebot speziell für Softwarehersteller.

• Ausgewählte Microsoft Produkte können - in das eigene Software-produkt integriert - zu vergünstigten Konditionen vertrieben werden.

• Verfügbare Produkte– Microsoft Server Produkte und diverse Desktop Applikationen.– Produktangebot an Microsoft Forschung & Lehre Lizenzen– aktuelle Produktliste über [email protected]

• Teilnahmebedingungen:– Erwerb von 5 Telefon Support Einheiten oder Profilierung zum

Microsoft Certified oder Gold Certified Partner (beinhaltet die erforderlichen 5 Telefon Support Einheiten)

– Softwarehersteller müssen über eine Software-Anwendung verfügen, die einen erfolgreichen Produkttest absolviert hat (Plattformtest, „Designed for“ oder „Certified for“ Level Test)

– Mindestumsatz von 10.700 € innerhalb von 2 Jahren mit Produkten aus dem Royalty Lizenzprogramm

– Monatliches Umsatz-Reporting

Lizenzprogramme für Softwarehersteller:Microsoft ISV Royalty-Lizenzprogramm 3.0

Vorteile: • Anbieten von Komplettlösungen: Bieten Sie Ihrem Kunden "Alles aus

einer Hand". Dann brauchen Ihre Kunden keinen separaten Beschaffungsprozess durchlaufen, um die benötigten Microsoft Produkte zu erwerben.

• Umsatzsteigerung: Generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Microsoft Lizenzen zu günstigen Einkaufkonditionen beziehen und zusammen mit Ihrer Standard-Softwarelösung verkaufen.

• Kostensenkung: Kosten für Installation, Konfiguration, Updates und Support werden reduziert, indem Microsoft Produkte vorkonfiguriert in Ihre Standard-Softwarelösung integriert werden.

• Weltweiter Verkauf: Mit dem Microsoft ISV Royalty-Lizenzprogramm 3.0 können Sie Microsoft Lizenzen integriert in Ihre Lösung weltweit verkaufen.

• Verlängerung des Produktlebenszyklus: Sie können Ihre Standard Softwarelösung, die ein versionsspezifisches Microsoft Produkt enthält, nach Abkündigung einer Microsoft Produktversion 18 Monate lang weiter anbieten.

Lizenzprogramme für Softwarehersteller:Microsoft ISV Royalty-Lizenzprogramm 3.0

Lizenzen für Partner:Microsoft Action Pack Abo

• Zielgruppe: ausschließlich profilierte Microsoft-Partner

• Anzahl der Aussendungen: vierteljährlich

• Inhalt:– Software-Lizenzen (Server + Desktop) im Wert von über € 10.000,--– Partner-Ratgeber– Projektleitfäden

• Einsatz der Software – zu internen Geschäftszwecken – zu Tests, Demonstrationen, Schulungen und Produktbewertungen– nicht auf 3. Parteien übertragbar (z.B. Testinstallation bei Ihren Kunden vor

Ort ist nicht erlaubt)– nicht für den Wiederverkauf!

• Preis: € 320,-- zzgl. MwSt.• www.microsoft.com/germany/partner/software-grundausstattung/

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Lizenzen für Certified Partner und Gold Certified Partner

• Als Microsoft Certified Partner bzw. Microsoft Gold Certified erhalten Sie kostenlose Software-Lizenzen der gängigsten Microsoft-Produkte für den internen Gebrauch.

• Gold Certified Partner erhalten eine höhere Anzahl an kostenlosen Lizenzen.

• Wenn Sie darüber hinaus weitere Software für Ihr Unternehmen benötigen und diese über die Lizenzprogramme OPEN oder Select beziehen, profitieren Sie von Gratis-Lizenzen.

• Das heißt, Sie erhalten für jede OPEN- oder Select-Lizenz eine zusätzliche, kostenlose Lizenz.

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