[VMG] Ứng dụng SMS Marketing cho ngành dịch vụ nhà hàng, giải trí (showbiz)
description
Transcript of [VMG] Ứng dụng SMS Marketing cho ngành dịch vụ nhà hàng, giải trí (showbiz)
Ứng dụng SMS Marketing
trong ngành dịch vụ nhà hàng, giải tr í
(showbiz)
Bước 1| Thu thập thông tin khách hàng/khán giả
• Bước đầu tiên bạn phải lên kế hoạch thu thập thông tin của khách hàng và khán giả
• Bạn có thể tổ chức một cuộc khảo sát hoặc đăng ký nhận thông tin KM từ nhà hàng hoặc chương trình của bạn
• Hoặc cũng có thể thu thập thông tin khách hàng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ
Bước 2| Nhắn t in thông báo dịch vụ/show mới
• Khách hàng và khán giả của bạn rất
vui lòng nhận được tin nhắn thông
báo về dịch vụ và show diễn mới của
bạn
• Điều đó giúp họ ghi nhớ tên bạn và
dịch vụ của bạn nhiều hơn
Bước 3| Tổ chức quay số may mắn
• Tổ chức một chương trình quay số
may mắn
• Quy định cú pháp nhắn tin và lựa
chọn ngẫu nhiên khách hàng/khán
giả trúng thưởng
• Phần thưởng là một cặp vé xem
show diễn, 01 voucher ăn uống cho
2 người
Bước 4| Chăm sóc khách hàng bằng SMS
• Bạn có thể gửi tin nhắn
chúc mừng khách hàng
vào các dịp đặc biệt như
sinh nhật, Noel, năm mới,
20/10, 8/3… Khách hàng
sẽ cảm thấy hài lòng vì sự
chu đáo của bạn.
Bước 5| Đo lường & Đánh giá
• Số tin gửi thành công• Số tin đến khách hàng• Số lượng phản hồi (gọi điện liên
hệ, SMS trả lời)• Doanh số bán hàng
VMG MEDIA JOINT STOCK COMPANY
H: 8th Floor – Vien Dong Building, 36 Hoang Cau Str., Dong Da Dist., Hanoi
B: 1st Floor – VMG Building, 96-98 Dao Duy Anh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC
T: 093 446 0818 | E: [email protected]
F: www.facebook.com/giaiphapmobilemarketing
W: www.vmgmedia.vn | www.brandsms.vn | www.luckyfone.com.vn |
www.appbox.vn