S U C C E S S T H R O U G H V A L U E I N N O V A T I O N

SOLUTIONS

SPOTLIGHT

TRENDWATCHER

Desotec: Vlotter verhuren, factureren en rapporteren dankzij Microsoft Dynamics NAV

Pasfrost traceertdiepvriesgroentenvan akker tot consument

De ROI-berekening van uw ERP: bouw op voorhand uw businesscase op

Internetbankieren voor de professional

Waarom waarom uw uw betalingen betalingen twee twee keer keer ingeven ingeven??

Isabel en Microsoft Dynamics werken perfect samen. Een indrukwekkende tijdwinst in uw dagelijks beheer wat zich vertaalt in aanzienlijke besparingen.

12-2286 ADV ISABEL.pdf 1 12/03/12 15:57

12-2286 ADV ISABEL.indd 1 13/03/12 14:51

K E Y B O A R D > P a g e 3

Internetbankieren voor de professional

Waarom waarom uw uw betalingen betalingen twee twee keer keer ingeven ingeven??

Isabel en Microsoft Dynamics werken perfect samen. Een indrukwekkende tijdwinst in uw dagelijks beheer wat zich vertaalt in aanzienlijke besparingen.

12-2286 ADV ISABEL.pdf 1 12/03/12 15:57

12-2286 ADV ISABEL.indd 1 13/03/12 14:51

Editoriaal

COLOFON

Uitgever: Lemarco Sneeuwbeslaan17B7 B-2610Wilrijk +32(0)38272636 contact@lemarco.be

Redactie: KenHolsters,DriesVanDamme, PatrickDalle

Advertenties: Isabel,Microsoft,Christiaens

Grafischeopmaak:Lemarco-LutzStange

Menkangeruststellendatbedrijfssoftware-enERPinhetbijzonder-totvolwassenheidis

gekomen.Endatismaargoedook:wegaanervandaagookopeenveelgezonderemanier

meeomdanvroeger.Inhetverledengebeurdehetweleensdaterofwelveelteveelvaneen

nieuwetechnologiewerdverwacht,ofwelteweinig(mensenproberenvannatureimmers

veranderingtegentehouden).

Deverwachtingen liggenvandaaghoog,maar zijn realistisch.Depraktijkheeftonsbo-

vendiengeleerddatdeinvoeringvannieuwebedrijfssoftwareeenuitstekendegelegenheid

vormtombinnendeorganisatieookeenChangeManagementtraject intezettenende

bedrijfsprocessennauwkeurigonderdeloeptenemenenteoptimaliseren.

Hetzijnuwbedrijfsprocessendieuiteindelijkwaardecreërenvooruwklant,maardiezelfde

processenmoetuvoortdurendaanpassenonderdrukvanexterneomstandigheden:de

kansiszeerkleindatdemanierwaaropuvandaagwerkt,usuccesgarandeertbinnenvijf

jaar.

DaaromzijnweookbijzonderblijmetderichtingdieMicrosoftDynamics2013uitgaatals

platform.Terwijlmenvroegervooralaandachtbesteeddeaandefunctionaliteit,ishetvan-

daagdeflexibiliteitenhetaanpassingsvermogenvaneenbedrijfssysteemdiehetverschil

maakt. Christiaens Computer Service staat dan ook klaar met een dienstverlening die,

naastdetraditioneleautomatisering,eentweedebelangrijkdoelvoorogenheeft:ervoor

zorgendatuzichalsbedrijfsnelkanaanpassenaannieuwesituatiesendeconcurrentie

voorkanblijven.

WijwensenualvastveelplezierbijdelectuurvanChristiaens.net.

MarcChristiaens,

AlexanderChristiaens,

OlivierChristiaens,

Christiaens Computer Service

Christiaens Computer Service NV Passendalestraat 197a B-8980 Passendale

www.christiaens.net info@christiaens.net

Tel. +32 (0)51 78 83 83 Fax +32 (0)51 78 83 73

InhoudSOLUTIONS

Desotec:Vlotterverhuren, facturerenenrapporterendankzij MicrosoftDynamicsNAV

Pag4

KEYNOTE

MicrosoftDynamicsNAV2013Neemeenvoorsprong:bepaalzelf uwtoekomst

Pag7

SPOTLIGHT

Pasfrosttraceertdiepvriesgroenten vanakkertotconsument

Pag10

TRENDWATCHER

DeROI-berekeningvanuwERPBouwopvoorhanduw businesscaseop

Pag13

S O L U T I O N S

K E Y B O A R D > P a g e 4

DesotecuitRoeselareverkooptenverhuurt

gespecialiseerde actieve koolfilters aan de

industrie voor de zuivering van afvalwaters

en-gassen.Nadienwordtdezevervuildekool

gereactiveerd in twee daarvoor bestemde

ovens.HiermeebeschiktDesotecoverdeop

één na grootste capaciteit voor reactivatie

vanindustriëleafvalkool inEuropa.Desotec

produceert zelf actieve kool en heeft hier-

van een zeventigtal varianten op voorraad.

Nieuwe varianten op specifieke vraag van

de klant worden in het eigen laboratorium

ontwikkeld. Roeselare is de hoofdvestiging

van Desotec. Hier bevinden zich de kanto-

ren,hetmagazijnenhetlaboenindenabije

omgevingdetechnischedienst.InPolenen

binnenkortookinSpanjeheeftDesotecvesti-

gingen.Hetbedrijfwerdopgerichtin1990en

kentsindsdieneenconstantegroei.

StijnCools,hoofdvanhetlabobijDesotec:

“Onzeverhuuractiviteitmaaktonsuniek.De

klanthoeftgeenzware investeringtedoen,

wijplaatseneenactievekoolfilter in functie

vanzijnbehoeftenenkomendievervangen

wanneer de filter verzadigd is. We kunnen

heel snel een oplossing neerplaatsen zon-

der in het productieproces in te grijpen.

Bovendienzijnonzefiltersstil,proper,ener-

gie-enonderhoudsvrij.”

Nood aan integratie en rapportering

Als servicebedrijf met een verkoop- en ver-

huuractiviteiteneeneigenrecyclingmogelijk-

heidheeftDesotectekampenmetcomplexe

administratieveprocessen.Deboekhouding

werdtotvoorkortapartbeheerdenvoorde

verkoopprocessen had Desotec een maat-

werkpakketontwikkeld.Maarvanditlaatste

wasdecapaciteitintussennietmeertoerei-

kendenbovendienwasderapporteringveel

tebeperkt.

“Het was moeilijk om een systematisch

zichttehebbenopdeverkopenperregio,de

gehanteerde marges, kosten per filter etc.

Dezerapporteringwerdadhocopgestelden

vroegveel energie.Vooralnadekapitaalin-

jectievaneenexterne investeerderwaser

nood aan een uitgebreidere rapportering.

Verderhieldelke afdeling zelf lijstenofdo-

cumentenbijvoorhaarspecifieketaken.Dit

wasweinigefficiëntennietbevorderlijkvoor

de onderlinge communicatie. We besloten

daarom te investeren in eenERP-systeem”,

Desotec: Vlotter verhuren, factureren en rapporteren dankzij Microsoft Dynamics NAVVoor de verkoop van actieve kool, het verhuur van mobiele actieve koolfilters en de terugname van het

gebruikte product, had Desotec nood aan een pakket om de complexe administratie te vereenvoudigen

en een einde te maken aan de vele parallelle lijstjes die binnen het bedrijf circuleerden. Sinds januari 2012

werkt Desotec met Microsoft Dynamics NAV, een realisatie van Christiaens Computer Service, die hiermee

opnieuw bewees dat een goed pakket gecombineerd met de nodige vakkennis een bedrijf vleugels kan

geven.

“Als je vroeger absolute zekerheid wou over welke filters gevuld of leeg in het maga-zijn stonden, kon je toch best eens ter plaatse gaan kijken en tellen. Vandaag heb-ben wij een perfect zicht op onze capaciteit en bezettingsgraad.”

Stijn Cools, hoofd van het labo, en Kathleen Lauwers, verantwoordelijke facturatie bij Desotec

S O L U T I O N S

K E Y B O A R D > P a g e 5

vertelt Kathleen Lauwers, verantwoordelijke

facturatie.

De externe IT-afdeling van Desotec liet een

lastenboekopstellenenverstuurdeditnaar

diversepartijen.Demede-oprichters,dege-

broedersSobry,kendenMicrosoftDynamics

NAValdoorhetgebruikervanbijhunbedrijf

Zoutman,enwistenhoekrachtigenflexibel

dezeoplossingwas.

“Christiaens Computer Service was niet al-

leen verdeler van Microsoft Dynamics NAV,

maar leekookals enigeonzeproblematiek

perfect te begrijpen. Hun demo was ijzer-

sterk en kon ons helemaal overtuigen. Zij

vulden de standaardversie van Microsoft

DynamicsNAVaanmetmaatwerkvooronze

verhuuractiviteit, de terugname van verza-

digde actieve kool en de rapportering naar

OVAM”,aldusStijnCools.

Inmei2011werdhetcontractgetekenden

reedsinjanuari2012konDesoteclivegaan

metMicrosoftDynamicsNAV.

Stijn Cools: “Christiaens heeft ons perfect

begrepenenallesindejuistebanengeleid.

Wewerdensteedscorrectgeïnformeerdover

de volgende stappen en de gemaakte kos-

ten.Nubezoeken zeonsnogéén keer per

maandom tehorenofwenogbijkomende

wensenhebben.Tijdensdatbezoekworden

ookdeeventueleverbeterpuntenbesproken.

Wezijnergtevredenoverdesamenwerking.”

Gedeelde eenduidige informatie

Met Microsoft Dynamics NAV worden alle

processen nu bijgehouden in dezelfde toe-

passingendatabase.Ditheeftbijgedragen

tot een goede doorstroming van informatie

doorheenhetbedrijf.

KathleenLauwers:“Vandaagiservoorelke

klantslechtsééncorrecteficheenalledocu-

mentenwordenhieraangelinkt.Vanofferte

totorderenleveringwordthetzelfdedossier-

nummer gehanteerd en alle communicatie

tussen de klant en Desotec wordt hieraan

vastgehaakt, door iedereen te consulteren.

Menhoeftnietrondtebellenommeerach-

terliggendeinformatie.”

Offertes van de verkopers worden nu cen-

traal bewaard. Vroeger hield elke verkoper

zijneigenoffertesenprijzenbij.Dit kon tot

problemen leiden wanneer die verkoper op

klantenbezoekwaseneencollegadeprijzen

moestconsulteren.

“Het werk van onze verkoopsingenieurs

wordt nu vergemakkelijkt dankzij de offer-

te-opvolging in Microsoft Dynamics NAV.

In éénoogopslag kunnen zedestatus van

offertescheckenenzewordenautomatisch

herinnerdaangemaakteafspraken.”

Stockopvolging en kosten/baten analyse

Bij elk nieuw order wordt in een goedkeu-

ringsproceseerstdesolvabiliteitvandeklant

gecontroleerd.Vervolgenswordeneentrans-

portopdracht – internationale afvaltranspor-

tenmoeten immersvoorafaangemeldwor-

den–eneenpickopdrachtopgemaakt.

“Vroegermoestenweopverschillendelijsten

detransporteur invullen,nuwordenalleno-

dige documenten afgedrukt of bijgehouden

met ééndruk opde knop. Er is geen kans

meer op menselijke vergetelheden”, vertelt

KathleenLauwers.

De aankoopverantwoordelijke ontvangt we-

kelijks lijsten uit Microsoft Dynamics NAV

waarophijkanzienwelkevoorradengeslon-

kenzijn.Hierdoorwordthetvoorraadbeheer

opeenoptimalemanieropgevolgdwaardoor

hetgebruiktekapitaalvoorvoorraadgemini-

maliseerdwordt.

“Van bij de aankoop worden alle nodige

artikelgegevens al uitgebreid ingevuld, wat

maaktdatalleandereprocessendezegege-

vensgewoonkunnenovernemen.Zoverloopt

dereceptievaninkomendegoederenbijvoor-

beeldeenpakvlotter.Demensenvinkenalle

artikelenaan in het systeemen zeworden

meteenopstockgenomen.Ookdepickings

zijncorrecteromdatermeergegevensinge-

vuldstaan.Specifiekeopmerkingenworden

ookafgedruktopdepickbon,dusmakenwe

minderfouten”,aldusStijnCools.

Opdetechnischedienst,waarfiltersopklan-

tenmaatgeassembleerdworden,werktmen

S O L U T I O N S

K E Y B O A R D > P a g e 6

nuookmetscannersvooreencorrecteregis-

tratievanverbruikteonderdelen.

“Descannersbrengennietalleendeexacte

hoeveelheidverbruiktematerialeninbeeld,ze

dragenookbijtoteencorrectkostenplaatje.

Nuwetenweprecieshoeveelelkefilterkost

enaandehandvanhetverhuur-ofverkoop-

contract kunnen we onze marges van pro-

jectennauwkeurigberekenen”,legtKathleen

Lauwersuit.

Vlotte facturatie

Defacturatievandeverkochtefiltersgaatbij-

zondersnel,allegegevensstaanimmersal

ingevuldvanafdeofferte.Voorhetverhuur-

proces heeft Christiaens Computer Service

een verhuurmodule ontwikkeld in Microsoft

DynamicsNAV.

Kathleen Lauwers: “We verhuren onze fil-

ters per dag, dit wordt genoteerd volgens

serienummer.De facturatie hiervangebeurt

maandelijks. Dan overlopen we de huurlijs-

tenenzienwedebewegingenperserienum-

mer(plaatsingen,wissels,etc.).Vervolgens

bevestigen we deze data en automatisch

worden de facturen opgesteld. Een werkje

datvroegerééndagduurde, isnugeklaard

inampervijfminutenenmetminderfouten.”

Bovendien heeft Desotec nu de vloot volle-

diginbeeld.Waarvroegeraleensdevraag

bestond waar een bepaalde filter gebleven

was,ziejenuvanelkserienummerdestatus

enhetadres.

“Alsjevroegerabsolutezekerheidwouover

welke filters gevuld of leeg in hetmagazijn

stonden,konjetochbesteensterplaatse

gaan kijken en tellen. Vandaag hebben wij

eenperfectzichtoponzecapaciteitenbezet-

tingsgraad.Wekennendestatus,deinhoud

endeherkomstvanelkefilter;handigingeval

vanschadeclaimsmaarhetsteltonsookin

staatomsnelleropdebaltespelenenbijte

bestellen”,verteltStijnCools.

Rapporteringen en afvalregistratie

De labo-analyses met betrekking tot de te-

ruggekomenverzadigdekoolzittennuvervat

inMicrosoftDynamicsNAV.De officiële af-

valregisters voor OVAM en de verwerkings-

certificaten voor de klanten komen uit het

systeemgerold.

“Aandehandvandeanalysesishetvoorie-

dereenduidelijkalskoolonverwachtsnietge-

recycleerdkanworden.Ditgaatdangepaard

meteenextrafactuurvoordeklant.Ietswat

voordien veel opzoekwerk vereiste omdat

wetelkensmoestenvergelijkenmethetoor-

spronkelijkcontract”,verteltStijnCools.

Desotec gebruikt JetReports Essentials om

gegevens uit de database te filteren en te

exporterennaarExcelvoorverdereanalyse,

enJetReportsEnterpriseomOLAP-kubussen

aantemakenentrendsteontdekkeninhun

verkoopscijfersenmarges.

Stijn Cools: “Voorraden, bezetting en mar-

gesworden intussenelkedagautomatisch

berekend. Eerlijk gezegd moeten we hierin

nog veel mogelijkheden ontdekken. Het is

aanonsomtegaanbepalenwelkeanalyses

wenodighebben.MicrosoftDynamicsNAV

geeft ons de mogelijkheid om onze eigen

werkingbijteschaven.”

Profiel:

Desotec is een innovatief ISO 9001-2008 ge-certifieerdbedrijf,gespecialiseerdinindustriëlezuiveringstechniekenopbasisvanactievekool.Het bedrijf uit Roeselare, met vestigingen inPolenenSpanje,telt77werknemers(geconso-lideerd)enrealiseerteenomzetvan32miljoeneuro.

Uitdaging:

Desotechadnoodaaneensoftwarepakketdatoverzichtelijkebedrijfsrapporteringentoelaatendevele losse lijstjesbinnenhetbedrijfkoneli-mineren.

Oplossing:

ChristiaensComputerServicekonDesotecover-tuigenvandemogelijkhedenbinnenMicrosoftDynamics NAV en vulde de standaardversieaanmetspecifiekeverhuur-enrapporteerfunc-tionaliteit.

Voordelen:

• Iedereenbinnendeondernemingbeschiktover dezelfde informatie; opmerkingen ofafwijkingenworden centraal bewaard enopdenodigedocumentenafgedrukt

• Vlotte omschakeling van offerte naar or-der,verzendingenfactuur

• Automatischeregistratievanafvalstoffen-verwerkingen transport, inclusief rappor-tenvoorOVAM

• Geautomatiseerd voorraadbeheer metaankoopvoorstellen

• Zichtopbezettingsgraaddankzij registra-tievanserienummer,status,herkomsteninhoudvanallefilters

• Razendsnelleencorrectefacturatiedank-zijverhuurmodule

• Zichtopomzetten,kosten/baten,regiona-leverschillen,dankzijuitgebreiderapporte-ringsmogelijkheden

OVERZICHT

K E Y B O A R D > P a g e 7

K E Y N O T E

Microsoft Dynamics NAV 2013Neem een voorsprong: bepaal zelf uw toekomst

De bedrijfswereld verandert. Dat merkt u elke dag. Het ritme versnelt. De keuzes die de klant maakt, kunnen

in een oogwenk veranderen. Het is tijd om uw toekomst in eigen handen te nemen en te anticiperen op de

wijzigende economische omstandigheden in plaats van erop te reageren: u heeft als KMO vandaag nood

aan een bedrijfstoepassing die met u meegaat in die verandering en die u helpt om succes te boeken.

Navision - de voorganger van Microsoft Dynamics NAV - bestaat dit jaar 25 jaar. De lancering van de nieuw-

ste versie - Microsoft Dynamics NAV 2013 - betekent echter om heel andere redenen een mijlpaal in de ge-

schiedenis van het bedrijfssysteem.

Microsoft Dynamics 2013 bevat tal van verbeteringen en nieuwe functies die u ondersteunen in een veran-

derende wereld. Zodat u meer controle krijgt over uw bedrijf, uw marges kan verhogen en zelf uw toekomst

kan bepalen. Wij bieden u alvast een greep uit de nieuwe mogelijkheden.

K E Y B O A R D > P a g e 8

K E Y N O T E

Inspelen op veranderingen en het maximum halen uit uw ICT investeringen

Een nieuwe belastingregel, wettelijke be-

paling of verandering in de economische

realiteitkaneentekortkoming inuwhuidige

softwareblootleggen.Uwboekhoud-ofbe-

drijfssoftware isdringendaaneenupgrade

toe, maar u bent bang voor complicaties?

U vreest voor onderbrekingen van kritische

bedrijfsprocessen?Natuurlijkishetverleide-

lijkomeenupgradeuittestellenofallesop

maatte latenontwikkelen,maardanzouu

laterweleenshetdekselopdeneuskunnen

krijgen…

HetmaximumuituwICT-investeringenhalen,

vereisteenvisieoplangetermijn.Microsoft

DynamicsNAV2013werdontworpenomde

beloftevanlangetermijnwaardeeninnovatie

waartemaken.Ukrijgtnietalleenintegrale

transparantieenmeercontroleoverwater

inuwbedrijfomgaat,maaranticipeertook

op veranderende omstandigheden door uw

bedrijfsprocessentestroomlijnen.

Bovendien werkt Microsoft Dynamics NAV

2013 nauwer dan ooit samen met andere

Microsoft-technologieën zoals Microsoft

OfficeenSharePoint,enmetanderebedrijfs-

software waar u al jaren mee vertrouwd

bent.ZooptimaliseertuuwIT-investeringen

enhaaltsnellerrendementmeteenflexibele

oplossing.

Breid uw bereik uit met Microsoft SharePoint en de Web Client

DeMicrosoftDynamicsNAV2013WebClient

geeftmeermedewerkers,meerbepaaldoc-

casionelegebruikers,gemakkelijkbeveiligde

toegangtotrelevanteinformatievanopvrij-

weliederetabletofsmartphonedieeenweb

browserondersteunt.

Via Microsoft SharePoint kunt u websites

bouwen om de data en informatie van

Microsoft Dynamics NAV 2013, zoals pagi-

na’sen rapporten,metmeermensen inen

buiten het bedrijf te delen. Wijzigingen aan

Microsoft Dynamics NAV 2013-pagina’s op

eenSharePointsitewordenzelfsonmiddellijk

overgenomeninhetbedrijfssysteem.

Verbeterde RoleTailored gebruikerservaring

De vernieuwde RoleTailored-functionaliteit in

MicrosoftDynamicsNAV2013biedtgebrui-

kers talrijkemogelijkhedenvoorhet creëren

van configureerbare, visuele rapporten, di-

agrammenengrafiekenomdatauithethele

bedrijftezienentebegrijpenenvervolgens

snel geïnformeerde beslissingen te kunnen

nemen.

Een nieuwe visie op Business Intelligence en rapportering

U kunt sneller en gemakkelijker rapporten

aanmakenenopenenmetdynamischesor-

teringenKPI-visualisaties,zodatuwteamde

dataopdegewenstemanierkananalyseren.

Demogelijkheidomlettertypesinpdf-bestan-

denteintegrerenennieuwekleurcapaciteiten

helpenuomrapportentecreërendieerop

het schermprecies hetzelfde uitzien als op

papier.

Extra functionaliteiten in de financiële module

MetdeverbeterdeCostAccountingfuncties

kan u de gebudgetteerde en reële bedrijfs-

kosten, departementen, producten en pro-

jectennogbeteropvolgen.Usynchroniseert

dekosteninformatiemetuwboekhoudingen

wijstdekostenmeteentoeaanverschillende

kostencentersenobjecten.Zodraerbudge-

K E Y B O A R D > P a g e 9

K E Y N O T E

tafwijkingenzijn,wordenzegesignaleerden

kanumeteeningrijpen.

MetMicrosoftDynamicsNAV2013maaktu

voortaanookCashflowprognoses.Uanaly-

seertdekasstroomencreëertverschillende

voorspellingen voor verschillende periodes.

Bovendien kanUdeaangepaste cash flow

informatie verstrekken via de Role Center-

schermen,alnaargelangde functievanuw

medewerker.

Extra functionaliteiten in de modules assemblage- en voorraadbeheer

Dankzij de nieuwe assemblagebeheerfunc-

tiesverstrektueensuperieuredienstverlening

in assemble-to-order en assemble-to-stock

processen. Assemblagebeheer integreert

met de complete Microsoft Dynamics NAV

supply chain suite, inclusief verkoop, voor-

raadplanning, magazijnbeheer en item trac-

king.

Verbeterde voorraadplanning helpt de plan-

ningsuggestiestecontrolerenendeaanvoer

te optimaliseren ten opzichte van de voor-

raad en de bestelkosten. Specifieke verbe-

teringenzijnondermeernieuweveldenvoor

nabestellingsperioden voor tijdsduur, her-

planningsperiode, lotaccumulatieperiode en

overflowniveau.

TimelineVisualizationinMicrosoftDynamics

NAV 2013, geeft u de mogelijkheid om de

beschikbaarheid van artikelen per tijdlijn en

gebeurtenis voor te stellen. Met Availability

Timelines kan u bovendien de verwachte

voorraadvaneenspecifiekartikelonmiddel-

lijkgrafischvoorstellenindetijd,volgensde

vraagofvoorraadgebeurtenis.

Dankzij een nauwere integratie tussen

Manufacturing, Warehouse Management,

Service Management en Assembly

Management, kan umagazijnoperaties nog

beter stroomlijnen en artikelen transfereren

tussenverschillendemagazijnen.Zozalude

juistheid van de inventaris verhogen en de

stocks verminderen, zodat u kapitaal kunt

vrijmakenvoorandereinvesteringen.

Eenvoudiger beheer en installatie

MicrosoftDynamicsNAV2013bevattalrijke

tools en verbeteringen die het implementa-

tietraject vergemakkelijken, van de initiële

installatie endeconfiguratie tot hetbeheer

achteraf.ZolaatRapidStartvoorMicrosoft

DynamicsNAV2013eeneensnellereimple-

mentatietoemetvoorafgedefinieerdeconfi-

guraties.

Bij wijzigingen in btw-tarieven, kan u deze

snel en gemakkelijk integreren door in te

stellenwelkemasterdataermoetenworden

aangepast, oude informatie te vergelijken

met nieuwe boekingsgroepen en de wijzi-

gingenteimplementerenopopendocumen-

tenenjournaalregels–allemaalmetenkele

muisklikken.

Microsoft Dynamics NAV Management,

tenslotte, is een nieuwe administratietool

die aansluit op de Microsoft Management

Console en op Windows PowerShell,

een taakgebaseerde scriptingtaal op het

Microsoft.NETFramework.

GeïnteresseerdineenmigratienaarMicrosoft

Dynamics NAV 2013? Neem vandaag nog

contact op met Christiaens Computer

Service. Wij zullen u met plezier informeren

hoewijukunnenhelpenomuwactiviteiten

testructurerenentelatengroeien.

K E Y B O A R D > P a g e 1 0

S P O T L I G H T

Pasfrost traceertdiepvriesgroentenvan akker tot consument

K E Y B O A R D > P a g e 1 1

Opvraagvanzijnklantenenconformdegel-

dendevoedingswetgevingmoetPasfrostde

oorsprongvanallegeleverdeproductenkun-

nenachterhalen.Elkzakjediepvriesgroenten

uitdesupermarktmoetterugtebrengenzijn

tot een bepaalde landbouwer en akker en

omgekeerd.

Omhethoogsteniveauvantraceerbaarheid

tebereiken,entegelijkzijnefficiëntieteverbe-

teren,realiseerdePasfrosteenvolledigever-

nieuwing van zijn informaticasystemen.Het

bedrijfvoerdetegelijkeenaantalbelangrijke

infrastructuurwerken uit. Dankzij een ideale

integratietussensoftwareenlogistiekeinfra-

structuurstaathetbedrijfklaarvoorverdere

groei.

Traceren bij min vijfentwintig

“Informaticaisdevoorbijedecenniastapsge-

wijsbelangrijkergewordenvooronzesector,”

aldusdedirectievanPasfrost.“VandaagisIT

zowatonmisbaaromdegoederenstroomin

detailtekunnenvolgen,teplannenenhisto-

rischnatetrekken.Dit laatste iseenabso-

lutenoodzaakvooronzeklantenendegel-

dende voedingswetgeving.” De bestaande

systemen van Pasfrost waren onvoldoende

omhethoogsteniveauvantraceerbaarheid

tebereiken.Zowerktensommigeafdelingen

nogmet papieren lijsten.De afdelingen die

welalovereeninformaticasysteembeschik-

tenverlorenveeltijdmetdedubbelinvoervan

gegevens.Ookhetvoorraadbeheerwasvoor

verbeteringvatbaar.Erkonbijvoorbeeldniet

altijd direct worden nagetrokken waar een

bepaaldevoorraadzichpreciesbevond.

Pasfrostgingdaaromopzoeknaareennieu-

we softwaretoepassing omde volledige lo-

gistiekestroomtedragen.Bovendienmoest

hetnieuwesoftwarepakketautomatischkun-

nencommunicerenmeteenaantalmeetpun-

tenindelogistiekeinfrastructuurbijPasfrost.

Bijtemperaturenvanminvijfentwintigismen-

selijkeregistratievaakmoeilijkterealiseren.

Slimme software en dito infrastructuur

Pasfrost selecteerde het ERP pakket

MicrosoftDynamicsNAV(toennogNavision)

als basistechnologie. De specialisten van

ChristiaensComputerServiceuitPassendale

werdenonderdearmgenomenvoordeprak-

tischerealisatie.

“Van alle mogelijke pakketten die we on-

derzochten, beschikte Microsoft Dynamics

NAV over de helderste opbouw,” aldus de

Pasfrostdirectie. “De toepassing kon ook

soepelwordenafgestemdoponzewerking.

Met onze partner Christiaens klikte het on-

middellijk.Zekendenduidelijkonzebusiness

endachtenactiefmetonsmeeoverdeauto-

matiseringvanhetvolledigebedrijf.”

Indeeerste fasevanhet implementatietra-

ject werd het aankoopbeleid geautomati-

seerd.Eentweedestapbetrofdeintroductie

vanhetvoorraadsysteem.Totslotwerdook

deboekhoudingvanPasfrostovergezetnaar

MicrosoftDynamicsNAV.

Binnen het implementatieproject dacht

Christiaens actief mee over de koppeling

van de centrale Microsoft Dynamics NAV-

toepassingmetverschillendemeet-enlabel-

puntenindegoederenstroom.Devrachtwa-

gensmetonbewerktegroentenwordenbijde

levering gewogen, automatisch in rekening

gebrachtenindeMicrosoftDynamicsNAV-

productieplanning opgenomen. Afhankelijk

van de bestemming worden de groenten

gewassen, gesorteerd, voorgekookt of di-

rect ingevroren, en verdeeld over paletten.

Perproductgroepengroottekrijgenzeeen

uniekebarcodediedeleveranciersgegevens

vanelkpalletbevat.Debarcodeswordenau-

tomatischgescandviasensorenencompu-

terterminalsopdevorkheftrucks.

Het automatiseringsproject bij Pasfrost liep

parallelmeteenaantalbelangrijkeinfrastruc-

tuurwijzigingen. Zo bouwde het bedrijf een

koelbrug waarin met meerdere shuttles de

bakken worden getransporteerd tussen de

productieafdelingenhetdiepvriesmagazijn.

S P O T L I G H T

K E Y B O A R D > P a g e 1 2

S P O T L I G H T

Op die manier schakelde Pasfrost alle ver-

keervanvorkheftruckstussendegebouwen

uitenrealiseerdeheteentijdswinstvanzo’n

veertig percent. De loopbanden beschik-

kenoverweegschalenomhetgewicht van

de bewegende paletten exact te bepalen.

Ook die weegpunten koppelde Christiaens

met de centrale Microsoft Dynamics NAV-

toepassing.

De directie van Pasfrost: “Bij de zoektocht

naarhetbesteidentificatiesysteemvoorons

diepvriesmagazijnhebbenweookRFID-tags

en zelfs satellietnavigatie via GPS overwo-

gen.Dieoplossingenblekenofteduurofte

weinignauwkeurig.Decombinatie vanbar-

codescanners met een draadloos netwerk

in het diepvriesmagazijn bleek voor ons de

meestgeschikteopstelling.”

Meten is weten

ViadeMicrosoftDynamicsNAV-toepassing

weetPasfrostvandaagperfectwelkegroen-

tenzijnopgeslageninhetdiepvriesmagazijn,

vanwiezekomenenvoorwiezebestemd

zijn.

“Dit automatiseringsproject biedt ons een

belangrijkewinst aan tijd en efficiëntie,” al-

dusdePasfrostdirectie.“De25werknemers

diemethetnieuwesoftwaresysteemwerken

–waarondertiendieterminalsopdevorkhef-

trucksgebruiken–beschikkennuoverdezelf-

de relevante informatie.Ondermeerdankzij

die verhoogde efficiëntie beantwoorden we

aandeBRC-norm(BritishRetailConsortium)

higherlevelvoortraceerbaarheid,eenBritse

voedselveiligheidsnorm voor leveranciers

aan supermarkten: uiteraard een belangrijk

signaal voor onze klanten.” Een zuivere in-

tegratievanERP-softwaremetde logistieke

infrastructuur zorgt voor nog meer efficiën-

tiewinst.Automatischeweeg-enregistratie-

punten schakelen menselijke tussenkomst

bij diepvriestemperaturen uit. Daardoor kan

vooralsnellerwordengewerktmeteenexpo-

nentieelkleinerefoutenlast.

“Dit automatiseringsproject biedt ons een belangrijke winst aan tijd

en efficiëntie. Iedereen beschikt over dezelfde informatie en we be-

antwoorden aan de strengste veiligheidsnormen voor traceerbaar-

heid. Dat zijn belangrijke signalen voor onze klanten.”

De directie van Pasfrost

Profiel:

Pasfrost uit Passendale is een van degrootste Belgische leveranciers van diep-vriesgroenten.Hetbedrijfverkooptjaarlijks75.000 ton diepvriesgroenten aan super-marktketensen industriële klanten in zo’n60landen.

Situatie

Pasfrost wou het hoogste niveau vantraceerbaarheid bereiken en tegelijk zijninterne efficiëntie verhogen, onder meervia een doorgedreven voorraadbeheer eneenbetere integratiemetde logistieke in-frastructuur.

Oplossing

Pasfrost installeerde de toepassingMicrosoftDynamicsNAV,begeleiddoordeIT-specialisten van Christiaens ComputerService.

OVERZICHT

K E Y B O A R D > P a g e 1 3

T R E N D W A T C H E R

De ROI-berekening van uw ERPBouw op voorhand uw businesscase op

Wanneer een onderneming wil investeren in ERP software, rijzen er al snel twee belangrijke vragen: “Hoeveel

gaat het kosten?” en “Wanneer gaat het opbrengen?” Zonder zicht op de Return on Investment (ROI), is iede-

re investering een sprong in het duister. Daarom is het niet onbelangrijk dat u, voor u aan de implementatie

begint, op een rijtje zet wat uw verwachtingen zijn en welke factoren u eigenlijk wil meten. Een succesvolle

ERP-implementatie hangt met andere woorden af van het opbouwen van een sterke businesscase. Hierna

volgen enkele nuttige tips die u kunnen helpen.

S O L U T I O N S

K E Y B O A R D > P a g e 1 4

Benchmarking als opstap naar KPI’s

Nade implementatie vanhetERP-systeem,

volgterdoorgaanseenstabilisatiefasevan

6tot18maanden.Tochishetbelangrijkdat

u op voorhand een businesscase opbouwt

waarbijuuworganisatiegaatbenchmarken:

welkezijndezwakkepuntenvanuwbedrijf

tenopzichtevanuwconcurrenten?Opbasis

hiervanbepaalt udandedoelstellingendie

uwilbereikenmethetnieuweERP-systeem.

Omhetsuccesvandeimplementatieachter-

aftekunnenevalueren,ishetbelangrijkdat

udezedoelstellingenomzet indevormvan

concreteKPI’s(KeyPerformanceIndicators).

VooriedereKPIberekentuwatdeverwachte

winstzalzijnbijhetbehalenvanhetmeet-

bareobjectief.Dit kangaanover voorraad-

niveaus, gemiddelde betalingstermijnen,

productiviteitsverbetering,... iedere ERP-

software maakt in principe honderden KPI-

meetpuntenmogelijk.

Overdrijf niet met het aantal KPI’s. Vaak

wordt de fout gemaakt dat men tientallen

KPI’s bepaalt, waardoor de hele efficiëntie-

verbetering diemen beoogt, dreigt verloren

tegaandoorde tijddiemenbesteedtaan

hetmetenen rapporteren zelf... . Beperk u

dustoteenvijftalstrategischeKPI’s.

Bepaal uw informatievereisten

Eén van de potentiële voordelen voor een

ERP-systeemisdatubeterebeslissingenzal

kunnennemen.Hiervoorheeftuvooralcor-

recteenactueleinformatienodig,zonderdat

hetualteveeltijdhoefttekosten.

Dezebehoefteaaninformatieisaanwezigop

alleniveausvanuwbedrijf,vandemanagers

indecommerciëleafdeling,overdeadminis-

tratie, totdebediendenenarbeidersopde

werkvloer. Om de hoogst mogelijke ROI te

halen uit uw ERP, is het daarom belangrijk

datugoedbegrijptwelkeinformatieeralle-

maalbeschikbaarmoetzijn,wiedieinforma-

tienodigheeftenwatermetdieinformatie

moetgebeuren.Maaktu verkeerde keuzes,

dan moeten uw werknemers op een om-

slachtigemanieraandegewensteinformatie

gerakenenopnieuwkostbaretijdverliezen.

Veelwerknemersziendaarbijenkelhuneigen

domein en zullen zich allicht ook afvragen

waarom het bestaande softwaresysteem

voorhuneigenafdelingnietvolstaat.Hetis

danaandedirectieom tewakenovereen

globalevisieoverhetnutvaneenERPsys-

teemvoorhetgansebedrijf.

Betrek de sleutelwerknemers in een vroege fase bij het project

Het is belangrijk dat u werknemers uit ver-

schillende afdelingen, als toekomstige ge-

bruikers,zovroegmogelijkbijhetERP-project

betrekt.Nietalleenkunnenzijvanuithunda-

gelijksepraktijkgoeduitleggenwatzevande

nieuweoplossingverwachten,zemogenook

nietvoorvoldongenfeitengesteldworden.

Daarom is het raadzaam om een aantal

sleutelgebruikers reeds op te leiden voor u

aanhetprojectbegint:zolerenzijdemoge-

lijkhedenvanhettoekomstigesysteemgoed

kennen.

Ook niet-tastbare voordelen tellen mee

Omdatnietallevoordelentastbaarzijn,ishet

nietaltijdeenvoudigomdevolledigereëleop-

brengstvaneenERPsysteemtebecijferen.

Denk maar aan zaken zoals de invoering

van standaardprocedures binnen de onder-

neming, een verbeterde klantenservice, een

snellereorderafhandeling,eenbeteresamen-

werkingtussendewerknemers,....Ookhier-

meehoudtubestrekeningbijuwevaluatie.