Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön...
Transcript of Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön...
![Page 1: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/1.jpg)
Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja yritysyhteistyön
kehittäminen
Häme / Lahti, 1.10.2015
![Page 2: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/2.jpg)
Kehittämispäivän tavoite
Kehittämispäivän aikana on tavoitteena pohtia ja konkretisoida kunkin osallistuvan toimijan
1) omien palvelujen tuotteistamista
2) työllistyjien siirtymiä
3) yritysyhteistyötä
![Page 3: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/3.jpg)
Kehittämispäivän ohjelma
AAMUPÄIVÄ: TYÖLLISTYJÄT JA PALVELUJEN TUOTTEISTAMINEN
• 8.30-9 Aamukahvit
• 9.00 Miksi palvelujen tuotteistaminen ja yritysyhteistyö ovat teemoina?
(Eija Mannisenmäki ja Timo Toivettula)
• 9.15 Tervetuloa ja päivän tavoitteet (Puroaho ja Lindberg)
• 9.30 Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta (Puroaho)
Etukäteisaineiston käsittelyä teemaryhmissä ja purku
• 10.45 Palvelujen tuotteistamisen -malli ja yhteisiä keskusteluja (Lindberg)
12–13 Lounas
ILTAPÄIVÄ: TYÖPAIKAT JA YRITYSYHTEISTYÖ
• 13–15.15 Lisää toiminnallisia osuuksia teemaryhmissä ja yhteisiä keskustelua (Puroaho ja Lindberg)
Iltapäiväkahvit tarjoillaan noin 13.30 tienoilla ryhmätöiden lomassa
• 15.15–15.30 Palaute, yhteenveto ja tilaisuuden päätös
![Page 4: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/4.jpg)
Petri Puroaho
Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta
Häme / Lahti 1.10.2015
![Page 5: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/5.jpg)
Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta Tiivistelmä 1/2
Vastanneet edustivat yli 30 eri toimijaa
Enemmän toimitaan omalla paikkakunnalla
Annettujen teemojen lisäksi mainittiin paljon muunlaisiakin teemaryhmiä
Työllistyjäryhmiä löytyi monenlaisia, ei noussut esiin TOP3:sta!
Miten ja millä kriteereillä –kysymykseen tuli hieman hajontaa, ymmärrettävästi
Työllistyjien kokonaismäärään nähden paljon tukea tarvitsevia oli selvästi enemmän.
Suurin osa toimijoista toimii ja tarjoaa kaikkia vaiheita (alku-, keski- ja loppuvaihe)
Suurin osa (2/3) asiakkaista on joko palkkatukityössä tai työkokeilussa
![Page 6: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/6.jpg)
Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta Tiivistelmä 2/2
Tuotteistettujen palvelujen keskeisimpiä kehittämisen tarpeita ovat mm. siirtymät ja tiedon kulku
Miten palvelut muutetaan rahaksi, jotta toiminta voi jatkua ilman hankkeita?
Realistinen määrä siirtymiä avoimille työmarkkinoille arvioitiin olevan keskimäärin 32%
Yrityskontaktien määrässä oli paljon hajontaa
Yritysyhteistyötä tehtiin pääosin joko omalla paikkakunnalla tai Hämeen alueella
Yritysyhteistyön muodot olivat odotetusti työpaikkakeskeisiä mutta tässä kohdin on paljon kehitettävää
![Page 7: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/7.jpg)
Miten ja millä kriteereillä valitsette asiakkaat (työllistyjät) palveluihinne?
Vastattiin enemmän kysymykseen: ketä asiakkaina?
Yhteistyökumppanit tekevät valinnan (esim. TE-toimisto tai TYP)
Miten ja millä kriteereillä? (esimerkiksi)
- Kuntalistalla olevat
- Työnantajan tarpeiden mukaan
- Työn sopivuus yksilölle
- Halukkuus alalle ja motivaatio
- Työtehtävään sopivimmat
- Kartoituksen ja haastattelujen perusteella
- Työntekijän tarpeiden mukaan
- Kiinnostus tiettyä alaa kohtaan
- Työkyvyn perusteella
![Page 8: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/8.jpg)
Paljon ja vähän tukea tarvitsevien määrä työllistyjien kokonaismäärästä? (arvio)
Paljon tukea tarvitsevia = keskimäärin 57%- Eli lähes 2/3
- Hajonta 10-100% välillä
Vähän tukea tarvitsevia = keskimäärin 37%- Eli noin 1/3
- Hajonta 0-100% välillä
Eija ja Timo:
Vastaavatko keskiarvojen suhde odotuksianne?
![Page 9: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/9.jpg)
Työllistymisen prosessit
Kuntoutus
Kuntouttava työtoiminta
Sosiaalinen kuntoutus
Työkokeilu
Koulutus
Palkkatuettu työ (välityö-markkinat)
Muut palvelut (tarve, intensiteetti, resurssit)
Tavoitteet ja mittaaminen
Työttö
-myys
tai
eläke
Työ-
paikka
Osto-
palvelu-
pilotti
Alkuvaihe Alkuvaihe Loppuvaihe
![Page 10: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/10.jpg)
Mihin sijoitatte tai asemoitte itsenne palvelun tarjoajana?
Kaikki vaiheet = 24 toimijaa
Alkuvaiheen
toimijat: 3
Loppuvaiheen
toimijat: 7Keskivaiheen
toimijat: 8
![Page 11: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/11.jpg)
Millaisessa toimenpiteissä teillä on asiakkaita? (monivalintamahdollisuus)
Palkkatukityö = 33,3%
Työkokeilu = 35,3%
Kuntouttava työtoiminta = 16,1%
Muussa, missä? = 15,1%
• oppilaitosten kirjoilla tai koulutuksissa
• vakuutuskuntoutuksessa, koevapaudessa jne.
• kartoituksessa, työ- ja toimintakyvyn arvioinnissa
• avotyössä, top-jaksolla, tet-jaksolla, työssä oppimassa
• Valmennuksissa tai työhönvalmennuksessa
• Siviilipalveluksessa tai yhdyskuntapalvelussa
• työsuhteessa
• nuorten työpajatoiminnassa
![Page 12: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/12.jpg)
Mitkä ovat teidän tuotteistettujen palveluiden keskeisimmät kehittämistarpeet tällä hetkellä? (ei tärkeysjärjestyksessä)
• Siirtymien aikaansaaminen (kohti työmarkkinoita) ja edelleen sijoitus / eteenpäin ohjaus
• Siirtyminen työkokeilusta palkkatukityöhön
• Jatkopolkujen vahvistaminen
• Verkostoituminen ja keskusteluyhteys TE-palveluiden kanssa
• Tiedon kulku eri toimijoiden välillä
• Vaikuttavuuden lisääminen
• Resurssit vs. palvelut sekä ajankäyttö ja sen puute
• Alihankintatyöt, yrityskontaktointi ja yritysyhteistyö
• Teknisten ratkaisujen käyttöönotto
• Toimenpiteiden selkiyttäminen, konkretisointi ja visualisointi
• Uudistamismenettelyn prosessi kokonaisuutena
• Palveluiden muutosherkkyyden varmistaminen
• Rahoitus
![Page 13: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/13.jpg)
Mitkä ovat teidän tuotteistettujen palveluiden keskeisimmät kehittämistarpeet tällä hetkellä?
Miten palvelut muutetaan rahaksi,
jotta toiminta voi jatkua
ilman hankkeita?
![Page 14: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/14.jpg)
Mikä on realistinen määrä siirtymiä avoimille työmarkkinoille, joita voitte toimijana luoda? (arvio)
• Hajonta: 0-80%
• Keskiarvo = 31,6%
Eija ja Timo:
Mitä TE-toimisto ja ELY-keskus ajattelevat tästä keskiarvosta?
![Page 15: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/15.jpg)
Yrityskontaktien määrä
• Hajonta erittäin suurta
• Keskiarvoja oli vaikea määritellä koska läheskään kaikki eivät vastanneet tähän kysymykseen tai vastaukset esitettiin eri tavoin
• Löydettävissä on ne organisaatiot, joilla:– Erittäin paljon kontakteja (satoja kontakteja)
– Suhteellisen hyvä määrä kontakteja (kymmeniä)
– Erittäin vähän (muutamia)
– Toiminta vasta alkamassa joten kontaktien määrä ymmärrettävästi olematon vielä
![Page 16: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/16.jpg)
Yritysyhteistyön alueellisuus (monivalintamahdollisuus)
• Oman kunnan alueella = 23
• Hämeen alueella = 21
• Valtakunnallisesti = 11
![Page 17: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/17.jpg)
Yritysyhteistyön muodot tällä hetkellä? (monivalintamahdollisuus)
• Palkkatukityö = 20%
• Työpaikat = 14,4%
• Asiantuntijuusyhteistyö = 12,2%
• Yhteinen tapahtuma = 8,8%
• Alihankinta = 8,3%
• Tietoisku tai info = 8,3%
• Tuote- tai palveluyhteistyö 7,2%
• Vapaaehtoistoiminta = 3,8%
• Varainhankinta = 2,7%
• Kummi- tai mentorointi = 2,2%
• Muu, mitä? = 2,2%
• Sponsorointi = 1,6%
![Page 18: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/18.jpg)
Aamupäivä: tehtävä teemaryhmissä (5)
• Ensin parikeskustelu: mikä kiinnitti huomiota etukäteiskyselyn kautta avautuneissa näkökulmissa?
ota pariksesi uusi tuttavuus
hyödynnä tiivistelmää
![Page 19: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/19.jpg)
Aamupäivä: tehtävä teemaryhmissä
• Ryhmiin valitaan puheenjohtaja (ohjaa puhetta) ja sihteeri (kirjaa ylös keskeiset asiat).
• Käydään keskustelut, missä mennään tällä hetkellä:
– palvelujen tuotteistamisessa?
– yritysyhteistyössä?
![Page 20: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/20.jpg)
Iltapäivä: ryhmiin jakaminen ostopalvelupilotti -vetoisesti
Keskustelut ostopalvelupilottien kanssa
• Mitä odotuksia ostopalvelupiloteilla on välityömarkkinatoimijoiden suuntaan?
![Page 21: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/21.jpg)
Iltapäivä: pareittain
Mitä viette mukananne päivästä eli …
• mitkä ovat teidän seuraavat toive-askeleet palvelujen tuotteistamisessa ja yritysyhteistyön kehittämisessä?
![Page 22: Välityömarkkinoiden palvelujen tuotteistaminen ja ... · tuotteistaminen ja yritysyhteistyön kehittäminen Häme / Lahti, 1.10.2015. Kehittämispäivän tavoite Kehittämispäivän](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051605/60139f6ed51e356c7a407d2d/html5/thumbnails/22.jpg)
Tsemppiä tuotteistamisen ja yritysyhteistyön kehittämiseen
Yhteistyöterveisin,
Eija MannisenmäkiTimo Toivettula
Petri PuroahoJukka Lindberg