Vivência Aplicação RelatoMETAPLAN METODOLOGIA METAPLAN Processo utilizado amplamente na Alemanha;...
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Vivência
RelatoAplicação
Processamento
Generalização
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ANDRAGOGIAA aprendizagem nos adultos
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• Crianças são seres, dependentes.
• Na idade escolar, continuam aceitando esta dependência, a autoridade do professor e a orientação deles como inquestionáveis.
• A adolescência tudo começa a ser questionado.
• Na escola, a infalibilidade e autoridade do professor não são tão absolutas.
• Alunos querem saber por que devem aprender geografia, história ou ciências.
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• A idade adulta trás a independência.
• O indivíduo acumula experiências de vida.
• Aprende com os próprios erros.
• Escolhe, e analisa criticamente cada informação que recebe, classificando-a como útil ou inútil.
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ANDRAGOGIA ANDRAGOGIA –– A Arte e Ciência de Orientar Adultos a Aprender.A Arte e Ciência de Orientar Adultos a Aprender.
“Estudantes adultos;
retém apenas 10% do que ouvem, após 72 horas.
Entretanto serão capazes de lembrar de 85% do que ouvem, vêm e fazem,
após o mesmo prazo.
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Vivência
RelatoAplicação
Processamento
Generalização
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METAPLAN
Metodologia Aplicada ao Metodologia Aplicada ao processo de consultoria com Planejamento Estratégico
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Não é uma sigla;Não significa “metodologia de planejamento”;
METAPLAN
METODOLOGIA METAPLAN
Não significa “metodologia de planejamento”;
Processo utilizado amplamente na Alemanha;
Adotada como metodologia para o Programa desde 1987 pela ACE de Brusque e Joinville – SCÉ uma técnica de visualização e organização de idéias.
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Metaplan é o nome registrado de uma empresa de
consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas
METODOLOGIA METAPLAN
consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas
de visualização e moderação em um conjunto de
procedimentos para o trabalho participativo em grupo .
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CRIA UM CENTRO DE ATENÇÃO COMUM
POSSIBILITA A DOCUMENTAÇÃO DA
REGISTRA AS CONTRIBUIÇÕES DO
FACILITA A ESTRUTURAÇÃO DAS DISCUSSÕES
AS VANTAGENS DO METAPLAN
DOCUMENTAÇÃO DA DISCUSSÃO
MELHORA A COMUNICAÇÃO E ATIVA OUTROS SENTIDOS
TODOS PARTICIPAM COM OS MESMOS DIREITOS
CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO
FACILITA A APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS
FACILITA A TOMADA DE DECISÃO
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Todos são responsáveis pelo êxito do grupo.
Princípios básicos do trabalho participativo
Procurar conjuntamente soluções
Condução dos trabalhos por moderador externo.
Não se respeita a hierarquia; as idéias é que são respeitadas!
As conclusões, propostas e decisões representam um consenso!
Procurar conjuntamente soluções de forma aberta e transparente!
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Consenso não é unanimidade. É compromisso para a ação!
Tomada de decisões
O consenso é o duro aprendizado de respeitarmos a opinião do outro mesmo sendo esta diferente da nossa.
Consenso é você trabalhar conjuntamente com um objetivo em comum!
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Tempestade de idéias (pergunta-chave):
Ex.: “Que dificuldades estou enfrentando em minha
empresa?”;
Organização as idéias;
ESTRUTURAÇÃO DO METAPLAN
Organização as idéias;
Categorização das idéias por nuvens;
Priorização através do consenso;
Plano de ação;
Avaliação dos resultados.
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É um conjunto de procedimentos utilizados para
visualizar de forma contínua e permanente o trabalho
grupal, possibilitando aos participantes o registro de
suas idéias e opiniões.
TÉCNICAS DE VISUALIZAÇÃO
suas idéias e opiniões.
A técnica de visualização utiliza tarjetas (fichas de
vários formatos: retangular, oval, circular, nuvem), que
são afixadas em biombos com o uso de alfinetes ou fita
adesiva obedecendo um conjunto regras .
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Escrever com letra legível Cada idéia compreensível
Regras de Visualização Recomendações
REGRAS E RECOMENDAÇÕES PARA VISUALIZAÇÃO
Evitar termos genéricos (palavras isoladas)
Combinar letras maiúsculas e minúsculas
Usar formatos de fichas diferentes
No máximo 3 linhas por ficha
Escrever com letra legível
Escrever uma só idéia por ficha
Cada idéia compreensível por si só
Escrever com letras de forma
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Para que serve:
MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO
Para promover a associação de idéias
Estimular a criatividade
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Como aplicar:
� Gerar idéias em SILÊNCIO;
MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO
� Gerar idéias em SILÊNCIO;
� Coletar as tarjetas e colar no painel;
� Organizar as tarjetas em nuvens (colunas no painel);
� Dar títulos às nuvens.
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A grande variedade de formas e cores na confecção
das tarjetas possibilita ao moderador um amplo leque
MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO
de opções, tornando o registro das idéias visualmente
atrativo, realçando em painéis a organização das idéias
apresentadas.
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Mais simples
Atende o maior número de pessoas
PRIORIZAÇÃO
Mais simples
Mais rápido
Custo mais baixo
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ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO ELABORAÇÃO DO PLANO
DE AÇÃO
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Resumo
TEMPESTADE DE IDÉIAS
11
ORGANIZAR EM NUVENS
TÍTULOS AS NUVENS
PRIORIZAÇÃO22
INSTRUMENTO G.U.T
PLANO DE AÇÃO
66
RESULTADO ESPERADO
33METAS44
ESTRUTURAR O PLANEJAMENTO DE ATIVIDADES
IDENTIFICAR AS AÇÕES
55
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SITUAÇÃO ATUAL
(PROBLEMA, SITUAÇÃO PRIORIZADA)
SITUAÇÃO DESEJADA
(OBJETIVOS / RESULTADOS)
AÇÃO SELECIONADA
CAUSAS DO PROBLEMA
Plano de Ação
PROBLEMA(PROBLEMA, SITUAÇÃO
PRIORIZADA)
•CAUSA 1•CAUSA 2•CAUSA 3•CAUSA...
•SIMPLICIDADE•BAIXO CUSTO•FÁCIL EXECUÇÃO•BENFICIADOS
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SITUAÇÃO ATUAL(Problema priorizado)
Mão-de-obra desqualificada na produção
SITUAÇÃO DESEJADA(Resultado esperado)
Profissionais qualificados na produção
AÇÃO SELECIONADA
CAUSAS DO PROBLEMA
Realização de Palestras e cursos para qualificação
periódica da mão-de-obra na produção.
Plano de Ação
META A SER ALCANÇADAPROBLEMA
(PROBLEMA, SITUAÇÃO PRIORIZADA)
produção.
-Dificuldades de acesso a cursos técnicos;
-Pouco interesse dos funcionários em participar de cursos;
-Baixo nível de instrução;
-Custo alto das capacitações....
ALCANÇADA
- Realizar 4 cursos sendo 1 a cada trimestre;
- Realizar 6 palestras sendo 1 a cada 2 meses;
- Melhorar em 80% a qualidade da linha de produção.
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Plano de Ação
AÇÃO SELECIONADA
Realização de Palestras e cursos para qualificação
periódica da mão-de-obra na produção.
INDICADORES DE RESULTADO
(SE DER CERTO O QUE VAI ACONTECER?)
QUEM COBRA?
(COORDENADOR DA AÇÃO)
RESPONSÁVEL
(QUEM?)COMO FAZER?
ATIVIDADES
(O QUE FAZER?)
PRAZO
(QUANDO?)
INÍCIO / FIM
Antônio
Relação das instituições para
parcerias
PedroJoão
Identificar entidades de apoio para
parcerias de capacitação
Buscando informações em catálogos, sites,
visitas às instituições
16/06/06 até 17/06/06
Promover palestras de sensibilização
sobre a importância da qualificação dos
funcionários.
Negociar as propostas com as
entidades para viabilizar as parcerias.
Através de visitas as instituições e
reuniões com o diretor responsável.
Pedro Parcerias fechadas02/07/06 até 17/07/06
Definir periodicidade dos encontros com os
funcionários.João
Antonio
Atas de reunião
Lista de presença02/07/06 até 17/07/06
Atividade ....
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FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:
Fase 1: Inicialização - fase preparatória e de planejamento;
Fase 2: Diagnóstico - levantamento e análise sistemática de dados e informações para compreensão dos problemas;dados e informações para compreensão dos problemas;
Fase 3: Planejamento das atividades - identificação de soluções e elaboração de um plano - introduzir as mudanças;
Fase 4: Implantação - colocar em prática as propostas, convertendo em realidade;
Fase 5: Conclusão - apresentação de relatórios finais.
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FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:
Organização de Eventos e MissõesGerenciamento de reuniõesModeração de ConflitosPlanejamento EstratégicoPlano de NegóciosPlano de NegóciosPlanejamento PessoalConsultoria em Associações ComerciaisRedes de Empresas