Visman asiakaslehti

Robert Scoble:Superbloggariosoittaa pilveen

Visman ratkaisuillatoimisto kulkee mukana

SaaS-tuotteen suunnittelu ontiedettä ja taidetta

Visman asiakaslehti

VISMAgazine

VISMA.NETOHJELMISTORATKAISU

PILVESSA

2 VISMAgazine

www.visma.fi

JULKAISIJA: Visma • ESPOO • Linnoitustie 4 A, 02600 Espoo • HEINOLA • Kauppakatu 10-12, 18100 Heinola • HELSINKI • Pormestarinrinne 8, 00160 Helsinki • Visma BMS, Kanavaranta 9, 00160 Helsinki • HÄMEENLINNA • Hätilänkatu 1, 13210 Hämeenlinna • IMATRA • Lappeentie 35, 55100 Imatra • Lappeentie 22, 55100 Imatra • JOENSUU • Siltakatu 18 (4. krs), 80100 Joensuu • JOUTSENO • Kesolantie 2, 54100 Joutseno • JYVÄSKYLÄ • Technopolis Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä • Matarankatu 4, 40100 Jyväskylä • JÄMSÄ • Keskuskatu 10-12, 42100 Jämsä • JÄRVENPÄÄ • Rantakatu 3, 04400 Järvenpää • KUOPIO • Puijonkatu 30, 70110 Kuopio • LAHTI • Aleksanterinkatu 10 B (2. krs), 15110 Lahti • LAPPEENRANTA • Mannerheiminkatu 5, 53900 Lappeenranta • MIKKELI • Linnankatu 5, 50100 Mikkeli • OULU • Asemakatu 37, 90100 Oulu • PARIKKALA • Sahakuja 2, 59100 Parikkala • SAARIJÄRVI • Virastotie 2, 43100 Saarijärvi • TAMPERE • Itsenäisyydenkatu 17 A (4. krs), 33500 Tampere • Haar-lankatu 1 B, 33230 Tampere • TAMMISAARI • PL 99 (Pehr Sommarin katu 14 H), 10601 Tammisaari • TURKU • Apilakatu 13, 20740 Turku • Maariankatu 6 B, 20100 Turku • VAASA • Yrittäjänkatu 17, 65380 Vaasa • VANTAA • Pakkalankuja 6, 01510 Vantaa • VARKAUS • Kampikuja 4, 78200 Varkaus • VIITASAARI • Pappilantie 4-6, 44500 Viitasaari • ÄÄNEKOSKI • Kauppakatu 11, 44100 Äänekoski • VASTAAVA PÄÄTOIMITTAJA: Päivi Aalto • ARTIKKELIPÄÄTOIMITTAJA: Katja-Maria Korpi ja Jaana Vappula • TAITTO: Sari Tarkkanen, Ruukinpoika Oy • PAINO: Oy Fram Ab • PAINOSMÄÄRÄ: 17 000 kpl • VISMAgazine on painettu ympäristöystävälliselle paperille • Oy Fram Ab on Joutsenmerkitty painolaitos

Ota yhteyttä!Kiinnostuitko Vismasta? Katso lisätietoja kotisivuil-tamme www.visma.fi tai avaa sivut suoraan älypu-helimeesi tällä koodilla.

Tuliko mieleesi palautetta lehdestämme? Lähetä palautteet osoitteeseen vismagazine@visma.com.

3 AJANkohtaista

4 Jeff Jarvis: Tutki mahdollisuuksia – katso pilveen!

6 Visma.net Täydellinen toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä

8 Visman ratkaisuillatoimisto kulkee mukana

10 Øystein Moan: Visman lanseeraus, joka kulkee aikaansa edellä

12 Oy Karl Lark Ab Parfyymeja ja toimivia ohjelmistoja

13 Teollisuuskuvaus Oy Yrittäjän tulee olla ketterä ja notkea – kuten taloushallinnonkin

14 Tuloslaskelma.fi Yhteisöpalvelu liiketoiminnan kehittämiseen

16 Tjäreborg otti käyttöön MyVisma palkkaportaalin

Sisältö18 Fjord Oy löysi Vismalta avaimet taloushallintoon

19 Mehiläisen hankintaprosessisujuu Visma Proceedolla

20 Robert Scobleosoittaa pilveen

22 Visma vastaa sähköisten laskujen haasteeseen

23 SaaS-tuotteensuunnittelu on tiedettä ja taidetta

410 22

Tehokkaat työvälineet tukevat työn tekemisen muutosta

Aika on aina ollut rahaa. Ajantasaisen tiedon helppo siirtäminen sekä saatavuus ajasta ja paikasta riippu-matta, tuo arkiseen aherrukseen uudenlaista vapautta. Työn tekemisen totutut mallit ja paikat muuttuvat, kun tieto on kaikkien saatavilla riippumatta toimipaikan tai työntekijän sijainnista – kunhan Internet toimii. Toimin-nanohjauksen SaaS-ratkaisut ovat muutoksen tukena tehostamassa yritysten liiketoimintaa.

SaaS-ratkaisun sovelluslaajuutta voi milloin tahansa itse laajentaa tai supistaa. Samoin käyttäjämääriä voi helpos-ti muuttaa. Asiakas maksaa vain niistä käyttäjämääristä sekä toiminnoista, jotka ovat käytössä. Ohjelmapäivi-tyksistä huolehtiminenkin jää historiaan, sillä ne tulevat automaattisesti käyttöön.

Visman tarjonnasta löytyy palveluna toimitettavia rat-kaisuja moniin yritysten toiminnanohjauksen tarpeisiin. Uusien SaaS-ratkaisujen kehittäminen liiketoiminnan ydinfunktioiden ympärille ja niiden integrointi saumat-tomaksi kokonaisratkaisuksi tuovat laajemmat hyödyt. Toisiaan täydentävät sovellukset mahdollistavat juuri oman toimialan tarpeita vastaavan kokonaisuuden ra-kentamisen.

Visman liiketoiminnan ytimessä on asiakkaiden kilpai-lukyvyn kasvattaminen. Sitä silmällä pitäen Visma ke-hittää jatkuvasti uutta ja panostaa asiakkaiden tarpeita kuuntelevaan tuotekehitykseen. Tänä vuonna uusi pal-veluna toimitettava ERP-ratkaisu, Visma.net, tuo vaati-vammankin asiakkaan käyttöön täysin selainpohjaisen toiminnanohjausjärjestelmän. Verrattuna pienyritysten taloushallinnon SaaS-ratkaisuihin, Visma.net tarjoaa pa-rempaa automatisointia ja hyvin kattavat ominaisuudet palvelemaan myös suurempaa yritystä.

Tehokkaita työpäiviä ja pilvipoutaa toivottaen

Päivi AaltoPäätoimittaja

VISMAgazine 3

AJANkohtaista

VISMAN KOTISIVUT UUDISTUIVATYrityksen kotisivut ovat kuin kasvot – ne antavat kuvan yrityksestä ja sen tarjoamista ratkaisuista. Keväällä uudistettu kotisivumme tarjoaa paitsi tyylikkään ja pohjoismaisen viileän ul-koasun, myös paljon uutta tietosisältöä. Ta-voitteenamme on kertoa uusilla sivuilla sel-keästi, mitä erilaisia vaihtoehtoja yrityksellä on tehostaa liiketoimintaansa Visman ratkai-sujen avulla. Uusien valikkorakenteiden ja käytettävyysparannusten avulla haettu tieto löytyy nyt vaivattomammin heti etusivulta lähtien. Julkisen sivuston kehityksen rinnalla pyrimme palvelemaan nykyisiä asiak-kaitamme entistä paremmin lukuisien asiakassivustojen ja -foorumien sekä Infoline-sivujen kautta. Linkit niihin löy-dät visma.fi -sivuston yläreunan linkistä Asiakasportaali.

VERKKOLASKUTUKSEN SUOSIO KASVAA KOHISTENPk-yritysten joukossa verkkolaskutus kasvattaa suosiotaan tiedostettujen säästöjen takia: pape-reiden, kirjekuorien, tulostimen musteiden sekä postittamisen kulut voivat olla jopa 5 ! per lasku. Verkkolaskutus pudottaa kulut minimiin. Jotta sähköiseen laskutukseen siirtyminen olisi asiakkaille mahdollisimman helppoa, on kaikista Visman ohjelmistoratkaisuista rakennettu integraatio Maventa-verkkolaskutukseen. Maventan etuna on paitsi edullisuus, myös mahdollisuus lähettää liitteitä laskujen mukana, mikä esimerkiksi pankkien kautta ei ole mahdollista. - Maventa-verkkolaskutus valittiin meillä työkaluksi sähköiseen laskutukseen, koska se on paljon edullisempi ja helpompi ottaa käyttöön kuin muiden operaattoreiden ratkaisut. Suora yhteys Visman ratkaisusta Maventaan poistaa monta työvaihetta. Ratkaisun myötä laskutus nopeutui ja seuranta parani, laskutukselle on nyt monipuolisia vaihtoehtoja, ja mikä parasta: käyttö on helppoa. Suosittelen lämpimästi kaikille, kertoo Amplit Oy:n talouspäällikkö Aila Kattilakoski.

VISMA KARTOITTAA TYYTYVÄISYYTTÄSITavoitteenamme Vismalla on kehittyä palve-lemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Tietääksemme mitä se vaatii, kysymme sitä suoraan Sinulta, asiakkaamme. Tyytyväisyyt-täsi kartoitamme ympäri maailmaa suosio-ta niittäneellä Bain & Co:n kehittämällä Net Promoter -kyselyllä, jossa yksinkertaisella asteikkomittarilla selvitetään vastaajan tyy-tyväisyystaso. Kartoitusten pohjalta pyrimme paitsi seu-raamaan asiakastyytyväisyyttä, myös löytä-mään liiketoiminnastamme pitkän aikavälin kehittämiskohteita. Siksi meille on ensisijai-sen tärkeää saada selville vastauksen takana oleva ”juurisyy”. Toteutamme lyhyttä kyselyä puhelimitse ja Internetlomakkeen kautta koko vuoden ajan. Kun yhteydenottomme tulee, kerro Si-näkin mielipiteesi!

PASSELI OHJELMAT JA NETVISOR OSAKSI VISMA-PERHETTÄVisma laajensi lokakuussa pienyrityksille suunnattua ohjelmistovalikoimaansa ostamalla Passeli Ohjelmien ja Netvisorin emoyhtiön Solanum Groupin koko osakekannan. Kaupalla Visma nousi johtavaksi ohjelmistotoimittajaksi Suomen markkinoilla. Solanumilla ja Vismalla on sama kokonaistavoite: tarjota ratkaisuja, jotka auttavat pk-yrityksiä kasvattamaan tehokkuuttaan ja kilpailukykyään. Vuonna 1996 perustetun Passelin menestystarina pk-yritysten taloushallinnon ohjelmistona on ainutlaatuinen ja Netvisorin SaaS-ratkaisut täydentävät Visman jo entuudestaan laajaa Internet-pohjaisten ohjelmistoratkaisujen valikoimaa.

KOULUTUKSET JA TAPAHTUMATVisma järjestää aktiivisesti erimuotoisia kursseja mm. luokkakoulutuksina tai verkossa tapahtuvina koulutuksina. Olemme mukana myös erilaisissa tapahtumissa, jonne toivotamme Sinutkin terve-tulleeksi meitä tapaamaan!

Aina ajan tasalla olevat tiedot koulutuksista ja tapahtumista löydät kotisivuiltamme:Koulutukset: http://www.visma.fi /asiantuntijapalvelutTapahtumat: http://www.visma.fi /asiakasportaali

4 VISMAgazine

mielestään yrityksillä on paljon opittavaa media-alalta.

HYÖDYNNÄ PILVEN MAHDOLLISUUKSIAVanhojen mallien säilyttäminen ei ole hyvä stra-tegia tulevaisuudessa oikeastaan kenellekään. - Media-ala on ahertanut 15 vuoden ajan sopeutuakseen digitaaliseen todellisuuteen. Kaikkien yritysten ei kuitenkaan tarvitse olla

työssä mukana. Olen-naisempaa on katsoa, kuinka mediayritykset ovat onnistuneet, ja sen valossa tutkia omia

mahdollisuuksiaan, Jarvis huomauttaa. - Internet muuttuu koko ajan, kuten me ih-misetkin. Kun sopeudumme mahdollisuuksiin,

voimme hyödyntää potentiaalia. Samalla käyttöömme tulee jat-kuvasti uusia ja mielen-kiintoisia teknologioita sekä järjestelmiä.

Jarvis näkee Inter-netin mahdollisuudet erilaisina uusina työ-kaluina, jotka antavat mahdollisuuden tehdä

- Useat yritykset ovat vielä offl ine-tilassa. Kaikki eivät halua verkkokaup-paa, mutta on silti tärkeää ymmärtää digitaaliset mahdollisuudet. Inter-net on tätä päivää ja se tarjoaa uusia ja jännittäviä mahdollisuuksia, monet niistä pilvessä.

TUTKIJeff Jarvis on yksi aikamme kunnioitetuimmista mediaosaajista ja teknologeista. Kun hän puhuu, toimittajat ja mediaväki kuuntelevat. Näin teke-vät myös huippupoliitikot ja elinkeinoelämän tär-keimmät osaajat, kuten myös suurin osa kaikista teknologia-alan merkittävistä tekijöistä. Jos olet kiinnostunut uusien digitaalisten, sosiaalisten ja mobiilien sovellusten tarjoamista mahdollista, Jeff Jarvis on se henkilö, jota kannattaa kuunnella.

MAHDOLLISUUKSIA- KATSO PILVEEN!

Kun VISMAgazine haastatteli Jarvisia, tapaaminen ei ollut kahdenkeskeinen, vaan tapahtumassa oli, kuten tavallista, mukana suuri joukko ihmisiä.

ÄLÄ OLE HÄVIÄJÄ- Hyödyntäessään Internetiä ja sosiaalisia me-dioita, yritykset kohtaavat asiakkaansa aivan uudella tasolla. Internet ei silti ota haltuunsa elämäämme, vaikka jotkut niin pelkäävätkin. Uusien mahdollisuuk-sien tutkiminen voi upottaa nettisurffailijan hetkellisesti syvällekin Internetin maailmaan, sillä Internetin hyödyntämisen vaihtoehtoja on rajaton määrä. Varmaa on se, että yritykset jot-ka välttelevät teknologiaa ja digitalisointia, ovat häviäjiä. Jeff Jarvisilla on monta rautaa tulessa. Suu-rimmaksi osaksi hän toimii digitaalisten, sosi-aalisten ja mobiilien ratkaisujen parissa. Monet kuuntelevat tätä maailman eniten tunnustusta saanutta mediaprofessoria niin todellisessa elä-mässä kuin sosiaalisten ja digitaalistenkin kana-vien kautta. Hänellä on 1,2 miljoonaa seuraajaa pelkästään kesällä 2011 perustetussa sosiaali-sessa verkostossa Google+:ssa, jonka ansiosta hän on alueensa vahvimpia toimijoita. Hänen

”Yritykset, jotka välttelevät teknologiaa ja digitalisointia,

ovat häviäjiä”

VISMAgazine 5

”Annetaanko Internetin digitaalisten mahdollisuuksien

ohjata työprosesseja?”

tehokkaasti työtämme – riippumatta siitä, millä laitteella tai koneella työskentely tapahtuu. Inter-net on todellisuus, jossa päästään käsiksi tietoi-hin, aina ja kaikkialla. Edut ovat siis moninaiset.

PILVI ON YRITYSTEN SUURIN MAHDOLLISUUS- Kyseessä ei ole vain Internetin ja digitaalis-ten mahdollisuuksien hyödyntäminen. Kysy-mys on, annetaanko Internetin digitaalisten mahdollisuuksien ohja-ta työprosesseja? Ne pienentävät kuluja, li-säävät joustavuutta ja tekevät yritysprosessien suorittamisesta yksinkertaisempaa tulevaisuu-teen suuntautuvammalla tavalla. Kuinka paljon paremmin voimme suorittaa prosesse-ja? Avautuuko uutta voittopotentiaalia sen myötä, kun muutam-me tapaamme ohjata yritystoimintaa? To-tuus on se, että pilvi antaa meille sosiaali-sia, digitaalisia ja yri-tystoiminnallisia etuja,

joten miksi jättäisimme ne hyödyntämättä?, Jarvis kiteyttää.

RATKAISU ON TULLA SOSIAALISEKSI JA DIGITAALISEKSIYhteistyö ja -toiminta ovat yksinkertaisempia selainpohjaisten ratkaisujen avulla. Kyseessä on uusi tapa ajatella, Jarvis kuvailee. - Kaikki yritykset ovat sosiaalisia, mutta eivät

usein tiedä sitä itse. Ote-taan esimerkkinä Face-book, joka uskoo yksilöi-den väliseen jakamiseen; samalla tavalla yrityksistä

voi tulla sosiaalisempia. Mahdollisuudet ovat tässä ja edut ovat merkittävät.

INTERNET-YHTEYS ON IHMISOIKEUSJeff Jarvisin mukaan Internet-yhteys on osa ih-misoikeuksia ja hän yhdistää sen ilmaisunvapau-teen. Sosiaalisessa mediassa olemme yksilöinä tottuneet jakamaan asioita ja integroitumaan aivan uudella tavalla. On siis vain ajan kysymys, milloin yritykset tekevät samoin niin sisäisesti kuin ulkoi-sestikin, koska sosiaaliset, digitaaliset ja mobiilit trendit mahdollistavat yhteistyön dynaamisemmal-la, tehokkaammalla tavalla. Ratkaisuna on katsoa ylös ja tutkia pilvessä olevia mahdollisuuksia.

JEFF JARVIS

Maailmankuulu amerikkalainen • kirjailija, bloggari ja mediaprofessori

On työskennellyt toimittajana ja • tv-kriitikkona

Tunnettu blogistaan nimeltä • BuzzMachine

Yli miljoona seuraajaa • Google+ -yhteisöpalvelussa

Entertainment Weeklyn perustaja•

Kirjoittanut useita kirjoja, kuten • What would Google do? (2009) ja Public Parts (2011)

VISMAgazine webTVKatso haastattelu verkkosivuiltamme!v i s m a . f i / v i s m a g a z i n e

6 VISMAgazine

Selainpohjaiset toiminnanohjauksen ratkaisut eivät ole enää vain pienyritysten ohjelmistoja, joilla suoritetaan yksinkertaisia tehtäviä. Uusi Visma.net on Visman suurin panostus ohjelmistoon, joka toimitetaan palveluna kuukausihintaan Internetin kautta. Ominaisuuksiltaan kattava ratkaisu antaa myös suuremmille yrityksille mah-dollisuuden valita käyttöönsä toiminnanohjausjärjestelmän SaaS-ratkaisuna.

- Visma.net ei ole vain uusi ohjelmistoratkaisu, vaan samalla täysin uusi tapa tarjota ja toimittaa ohjelmistoja asiakkaille. Kun toiminnanohjaus-järjestelmä ei ole enää tuote, vaan palvelu, antaa se mahdolli-suuden moniin uusiin toimintata-poihin niin asiakkaalla, Vismalla kuin niiden välillä, painottaa Vis-man tuotehallintakoordinaattori Håkon Grimstad, joka on ollut avainhenkilö uu-den Visma.net:in kehityksessä. Monien eri asiantuntijaryhmien työskennel-lessä Visma.net:in teknisen alustan, toiminnal-lisuuksien, ulkoasun sekä toimitus- ja tukimallin kanssa, Grimstad on seissyt kaiken toiminnan keskipisteessä pitäen langat käsissään, luoden visioita ja koordinoiden tuotoksia. - On ollut ja on edelleen erittäin hauskaa toimia tällaisessa projektissa ja näin keskeisessä ase-massa. Visma.net ei ole vain yksi selainpohjainen toiminnanohjausjärjestelmä muiden joukossa, vaan jotakin paljon enemmän, hän kuvailee.

LISÄÄ AUTOMATISOINTIA JA ENEMMÄN TEHOA KÄYTTÖÖNKun tarkastellaan nykyistä selainpohjaisten toimin-nanohjausohjelmistojen valikoimaa, huomataan niiden olevan suunniteltu vain pienten yritysten tarpeisiin. Niitä voidaan muokata asiakaskohtai-sesti vain vähäisessä määrin ja niiden toiminnalli-suudet ovat kohderyhmästä johtuen rajalliset. - Kun yrityksen työntekijämäärä ylittää tietyn pisteen, vaatimukset ohjelmiston joustavuuden, kokoonpanon ja toiminnallisuuksien suhteen kasvavat. Siksi Visma.net onkin kilpailijoitaan parempi: se tarjoaa korkean automatisoinnin tason ja kattavasti ominaisuuk-sia. Meillä on pitkä kokemus toimintojen automatisoinnista talouteen sekä hallintoon liitty-vissä prosesseissa ja olemme sisällyttäneet kaiken osaa-misemme tähän ratkaisuun, Håkon Grimstad huomauttaa ja jatkaa: - Toisin kuin muut selainpohjaiset ratkaisut, Visma.net muistuttaa käytettävyydeltään hy-vin paljon paikallisesti asennettua sovellusta

modernin teknologiansa ansiosta. Esimerkiksi tietojen syöttö, siirtyminen ruutujen välillä, pi-kanäppäinten käyttö ja haut toimivat yhtä te-

hokkaasti kuin omalle koneelle asennetuissa ohjelmistoissa. Ikkunoita ja prosesseja voidaan konfi guroida selaimessa ja käy-tössä on myös täysi valuuttakä-sittely. Tämä on todella ainutlaa-

tuista SaaS-ratkaisuissa.

RAKENNETTU PUHTAALTA PÖYDÄLTÄVismalla on jo pitkään ollut suunnitelmissa toteut-taa selainpohjainen ERP-ratkaisu myös suuremmil-le yrityksille. Visma Business -veteraanina, jolla on syvällinen tuntemus suurempien yritysten tarpeista, Grimstad va-littiin selvittämään, kuinka suun-nitelma voitaisiin toteuttaa. Pitkään hän luuli, kuten mo-net muutkin ohjelmistoalalla, että paras tapa kehittää selainpohjainen toi-minnanohjausohjelmisto, olisi lähteä liikkeelle jo olemassa olevasta Windows-pohjaisesta rat-kaisusta. Syvällisen arviointiprosessin jälkeen lopputulos osoittautuikin päinvastaiseksi: hyvä selainpohjainen palvelu, joka täyttää käyttäjien toiminnallisuustarpeet, on mahdollista vain ra-kentamalla se puhtaalta pöydältä.

SUHDEVALLANKUMOUSProjekti Visma.net:issä on ollut mukana suuri joukko asiantuntijoita Visman eri osastoilta: ke-hittäjiä, teknikoita, käyttöliittymäasiantuntijoita, informaatioarkkitehtejä, vuorovaikutussuunnit-telijoita, asiakastukihenkilöitä, ekonomeja ja

monia muita. - Monien henkilöiden teh-tävät ovat kääntyneet tässä projektissa aivan päälaelleen ja käytännön muutosten lisäksi on osallistujilta vaadittu myös

henkistä uudelleen asennoitumista. Useimmat kun ovat tottuneet ajattelemaan ohjelmistojen kehitystä ja toimitusta vain perinteisessä mie-lessä. Tarkoitan tällä mallia, jossa suunnittelem-me tuotteen, julkaisemme sen ja lähetämme sii-

tä säännöllisesti uusia versioita. Asiakas ostaa ja asentaa tuotteen, ottaa sen käyttöön ja päivittää tarpeen mukaan. Kun ohjelmisto myydään ja toi-mitetaan tähän tapaan tuotteena eikä palveluna, suhteemme asiakkaaseen on rajattu ratkaisun asennuksen jälkeen, sanoo Grimstad. - Visma.net:in myötä tilanne muuttuu. Asi-akas ei enää tee suurta kertainvestointia, vaan maksaa palvelun käyttöoikeudesta kuukausit-tain. Me päivitämme palvelua ja lisäämme jat-kuvasti uusia toiminnallisuuksia, jotka asiakkaat saavat käyttöönsä välittömästi. Suhteemme asiakkaaseen pysyy samana niin kauan kuin ratkaisua käytetään. Sen sijaan, että vain toivot-taisimme asiakkaalle onnea ratkaisun käyttöön,

teemme jatkuvaa yhteistyötä asiakkaidemme kanssa. Seu-raamme siis tilannetta jatku-vasti, kehitämme palvelua pa-lautteen perusteella ja olemme sataprosenttisesti vastuussa

palvelun käytettävyydestä, vakaudesta ja toi-mivuudesta, Grimstad selventää.

PIONEERITOIMINTAAMielenkiintoinen osa Grimstadin työtä on ollut saada vismalaiset ymmärtämään SaaS-mallia sekä sitä, miten uudesta toimintatavasta seu-raa paitsi vastuu palvelun toimivuudesta myös antoisa asiakassuhteen läheneminen. Hän on ylpeä siitä, että Visma on SaaS-markkinoilla ensimmäisten joukossa. - Meille on tärkeää näyttää, että olemme tä-män kehityksen kärjessä. Monet asiakkaat halu-avat seurata viitoittamaamme tietä, joka muuttaa ohjelmistojen myynti- ja ostotavan Pohjoismais-sa – nimenomaan asiakkaan eduksi. Grimstadin mukaan SaaS-ratkaisun etuja on monia: ennustettavat kulut, investointitarpeen pois-tuminen, välitön pääsy uusiin toiminnallisuuksiin, selaimen toimiminen käyttöalustana ja toimittajalle ulkoistettu hallinta, ylläpito ja varmuuskopiointi. Visma.net:stä asiakas löytää lisäksi täydet toi-minnallisuudet, korkean tehokkuuden tason sekä automatisoidut rutiinit. Kaikki tämä loogisessa käyt-töliittymässä, huolellisesti harkituilla prosesseilla ja käyttäjäystävällisellä suunnittelulla höystettynä.

Uutta netissä:

”Käyttäjien tarpeet täyttävä palvelu on

mahdollista rakentaa puhtaalta pöydältä”

”Visma.net:ssä on muita parempi automatisoinnin

taso”

”Visma.net on käytössä yhtä tehokas

kuin paikallisesti asennettu ohjelmisto”

TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄPALVELUNA

TÄYDELLINEN

VISMAgazine 7

Håkon Grimstad on ollut keskeinen koordinaattori Visma.net -projektissa.- Meille on tärkeää näyttää, että olemme eteenpäin vievä voima tässä kehityksessä. Tätä tietä monet asiakkaat haluavat kulkea, Håkon Grimstad toteaa.

Toiminnanohjausjärjestelmä •

Käytetään palveluna • Internet-selaimella

Visma hallitsee ja ylläpitää•

Rakennettu puhtaalta pöydältä • toimimaan optimaalisesti selainympäristössä

Laajemmat konfi gurointimahdollisuudet • ja kattaa vaativammat tarpeet kuin markkinoiden muut selainpohjaiset toiminnanohjausjärjestelmät

Sopii erinomaisesti pk-yrityksille•

VISMA.NET

8 VISMAgazine

Strategiamme ydintä on antaa asiakkaillemme valinnan varaa siinä, kuinka he parhaiten tehostavat omaa toi-mintaansa. Siitä kumpuaa halumme tukea erilaisia ratkaisujemme käyttötapoja.

SaaS-, ASP- ja muut selainpohjaiset ratkaisum-me mahdollistavat Sinulle pääsyn Suomen joh-taviin ohjelmistoratkaisuihin helposti, matalalla investointiriskillä ja ilman kalliita IT-resursseja. Saat vapauden teknisistä huolista ja pystyt kes-kittämään voimavarasi oman toimintasi kasvat-tamiseen.

On-Demand – Tarkoittaa ratkaisua, joka on käytettävissäsi Internetin yli ajasta ja paikasta riippumatta.

Palveluun kuuluvat ratkaisun ylläpito, päivitykset ja tuki.

On-Premises – Tarkoittaa ratkaisua, joka asennetaan yrityksen omalle palvelimelle tai tietokoneelle.

Ratkaisu toimii siis ”paikan päällä” yrityksen omissa tiloissa.

ASP – Vuokraan perustuva pääsy Visman perinteisiin

On-Premises-ohjelmistoihin Internetin yli. Sovellus-vuokraus on vaihtoehto

sille, että järjestelmä ostetaan omaksi ja asennetaan

omiin laitteisiin.

Internetissä käytettävät ratkaisumme tuovat ohjel-miston kaikkien työntekijöidesi ulottuville. Ratkaisu-jemme avulla sujautat ohjelmistot asentajien, huol-tohenkilöiden sekä myyjien taskuun, ja saat heiltä reaaliaikaisesti tietoa yrityksesi toiminnasta. Tee siis työtä siellä missä olet – sujuvasti ja aina tuorein tieto mukanasi!

SaaS – Software as a Service eli pilvipalvelu

tarkoittaa kuukausiveloit-teista Internet-selaimella

käytettävää Visman ohjelmistoa. Sovellus on toteutettu nimenomaan

Internetissä käytettäväksi.

Selainpohjainen ratkaisu – Liikkuvaan työhön optimoitua ratkaisua käytetään Internetin ylitse vaikka

se on asennettuna yrityksen omiin laitteisiin. Käyttö ei ole rajattu tiettyyn laitteeseen tai verkkoon.

Vähäisempi oman IT:n tarve•

Saatavuus riippumatta • paikasta tai ajasta

Nopea käyttöönotto•

Hankinnan matala riski •

Alhaiset • aloituskustannukset

Palvelun joustava • skaalautuminen ylös ja alas

Ei hankalia versiopäivityksiä•

Keskittyminen IT:n • sijasta ydinosaamiseen

Kustannussäästöt•

SAAS-RATKAISUJEN VAHVUUDET

VISMAN RATKAISUILLA TOIMISTO KULKEE MUKANA

VISMAgazine 9

VISMAN KOKONAISRATKAISUT VERKOSSAVisman SaaS-toiminnanohjaus-ratkaisusta löytyvät kaikki palve-lut liiketoimintasi tehokkaaseen pyörittämiseen. Ratkaisussa taloushallintoon yhdistyvät joh-don raportointi, asiakkuuksien hallinta ja henkilöstöhallinta. Li-säksi Visman kaikkia toiminnan-ohjausratkaisuja on mahdollista käyttää ASP-palveluna. SaaS- tai ASP-ratkaisuna käytetyn ERP:in etuja ovat nopea käyttöönotto ja pienet aloituskustannukset. Käytössäsi on aina uusin ohjel-mistoversio, jonka varmuusko-piointi sekä muu tietoturva ovat ajan tasalla. Voit käyttää ratkai-suja missä tahansa, ne eivät ole sidottu paikkaan tai tiettyyn verkkoon.

Ratkaisut: Netvisor, Visma.net, ASP-palveluna kaikki Visman ERP-ratkaisut

HELPPOA VERKKOLASKUTUSTAVisman palvelut ja järjestelmät mah-dollistavat laskujen lähettämisen ja vastaanottamisen sähköisesti yh-teistyökumppaneidemme, mm. Ma-venta-verkkolaskuoperaattorin, kaut-ta. Käyttöönottokustannuksia ei ole ja voit aktivoida verkkolaskutuksen suoraan Visman toiminnanohjausjär-jestelmän kautta. Verkkolaskutus on myös oleellinen osa ulkoistamisasi-akkaille suunnattua kokonaisvaltaista taloushallinnon palvelupakettia.

Ratkaisut: Visma Verkkolaskut, Vis-ma Services palvelupaketti

PANKKIPALVELUA NETISSÄVisman selainpohjainen pankkilii-kennepalvelu hoitaa yhdessä Vis-man muiden järjestelmien kanssa asiakkaidemme pankkiasioinnin tehokkaasti. Ratkaisun käyttö On-Demand-palveluna takaa sen, että kaikilla asiakkailla on aina käytös-sään maksusanomien oikea versio ja pankkiliikenteessä toimiva ratkai-su – ilman paikallisia ohjelmistopäi-vityksiä.

Ratkaisut: Visma Autopay

OSTOTOIMINTAAN TEHOAVisma tarjoaa kattavat OnDemand-työkalut ostotoimintaan. Sähköinen hankintajärjestelmä, sopimushallin-ta, etukäteishyväksyntä sekä osto-laskujen kierrätys takaavat tehok-kaan toiminnan. Tietojen jakaminen laajalle levinneen organisaation sisällä tulee helpommaksi, kaikki ostot saadaan keskitettyä halutuille toimittajille ja ostojen etukäteishy-väksyntä onnistuu mistä vain.

Ratkaisut: Visma Proceedo

SÄHKÖÄ OSTOLASKUIHINOstolaskujen sähköisen käsittelyn selainpohjaiset ratkaisumme ovat käytettävissä missä ja milloin ta-hansa. Näin laskun hyväksyminen on todella helppoa. Internetin kaut-ta tehtävä ostolaskujen sähköinen hyväksyntä vähentää manuaalisen työn osuutta sekä virhemahdolli-suutta merkittävästi.

Ratkaisut: Visma Document Cen-ter, Visma Mobile, Netvisor, Visma Workfl ow, Visma Proceedo

YHTEISTÄ TALOUSHALLINTOAMiltä kuulostaisi yhteinen jär-jestelmä ulkoistamiskumppanin kanssa? Visman ASP-ratkaisujen avulla on Sinun mahdollista käyt-tää samaa järjestelmää yhdes-sä Visma Servicesin laskennan ammattilaisten kanssa. Talous-hallinnon osa-alueet voidaan näin jakaa omien työntekijöide-si ja Visma Servicesin kesken joustavasti ja tehokkaasti.

Ratkaisut: Visma Business, Vis-ma L7, Netvisor

PALKANLASKENTAA PILVESSÄTuore SaaS-palkanlaskentaratkaisu on suunniteltu erityisesti pk-yri-tysten palkanlaskentarutiinien ja -raportoinnin tehokkaaseen hoita-miseen. Ohjelmiston nopea käyt-töönotto ilman suuria investointeja tekee ammattimaiseen palkanlas-kentaan siirtymisen helpoksi. Käytä missä ja milloin vain.

Ratkaisut: Visma Payroll

TYÖAJAN JA TÖIDEN HALLINTAASäästä työaikaa integroimalla tiedon kulku kentältä toimistolle Visman selainpohjaisilla sekä SaaS-ratkai-suilla. Työntekijä vastaanottaa päivän työtehtävät suoraan matkapuheli-meensa ja kirjaa lopuksi työtunnit sekä tarvikkeet suoraan laskutetta-viksi. Sujuvan tiedonkulun ansiosta työajan käyttö tehostuu ja aikaa jää enemmän laskutettavalle työlle.

Ratkaisut: Visma Mobile, Visma Severa

ASIAKKAAT HALLINTAANVisman asiakkuuksien hallinnan (CRM) SaaS-ratkaisuilla keräät kaik-ki yrityksesi asiakastiedot samaan järjestelmään sekä luot perustan asiakassuhteiden suunnittelulle ja johtamiselle. Aina mukanasi kul-kevalla ratkaisulla varmistat tiedon välittymisen ja yhteistyön onnistu-misen.

Ratkaisut: Visma Severa, Visma SuperOffi ce

RAPORTIT NETISTÄSelainpohjaisella raportointi- ja budjetointiratkaisuilla pääset tar-kastelemaan ja analysoimaan halu-amiasi liiketoimintatietoja paikasta riippumatta. Nopeasti käyttöönotet-tavat ratkaisut pitävät Sinut aina ajan tasalla yrityksesi tilasta ja saat päätöksen teon tueksi luotettavaa faktaa.

Ratkaisut: Visma Reporting, Visma Navita Web

TEHOA PROJEKTIN HALLINTAANVisman selainpohjaisilla sekä SaaS -ratkaisuilla hallitset projektisi myyn-nistä laskutukseen. Siirrä verkkoon yrityksesi projektit, niin voit tarkis-taa töiden tilanteen mistä ja milloin vain. Resurssointi ja asiakaspalvelu helpottuvat.

Ratkaisut: Visma Severa, Visma Mobile

K o k o n a i s r a t k a i s u t T o i m i n t o m o d u u l i t

10 VISMAgazine

Pitkän kokemuksen, vahvan asiantuntemuksen ja uuden teknologian yhdistelmä on tuottanut seuraavan sukupolven toiminnanohjausjärjes-telmän jo tänään. Visma lanseeraa Visma.net -ohjelmiston, yrityksen kattavimman panostuksen SaaSiin eli ohjelmistoon, joka toimitetaan pal-veluna Internetin kautta.

Visman lanseeraus, joka kulkee aikaansa edellä

Visma.net - TÄYDELLINEN OHJELMISTORATKAISU PILVESSÄ

- Visma.net on seuraavan sukupolven ohjelmis-toratkaisu, joka on täysin selainpohjainen eikä vaadi asiakkailta mitään paikallisia asennuksia. Visman konsernijohtaja Øystein Moan on sel-västi ylpeä yrityksen ja sen työntekijöiden puolesta voi-dessaan esitellä Pohjois-Eu-roopan markkinoiden ensim-mäisen täysin selainpohjaisen toiminnanohjausjärjestelmän, joka täyttää vaativienkin käyttäjien tarpeet. Uusi SaaS-lippulaiva on toiminnallisuuksiensa ja suori-tuskykynsä ansiosta samalla tasolla paikallisesti asennettujen järjestelmien kanssa.

INNOVATIIVISEMPI KUVA- Tämä on Visman tärkein lanseeraus moneen vuo-teen. Kyseessä on täydellinen ohjelmistoratkaisu, joka on hyvin skaalautuva. Ohjelmiston nopeus ja toiminnot ovat sellaiset, joita suuret yritykset ja tilitoimistot vaativat, Øystein Moan kertoo. Hän on seurannut SaaSin kehitystä, nähnyt sen suosion kasvavan ja mobilisoinut Visman re-sursseja ajoissa niin, että yritys on nyt johtavassa

asemassa ohjelmistoratkaisujen pilvipalvelutar-jonnassa vaativille käyttäjille. - Olemme aina olleet tunnettuja vakaana ja vas-tuullisena, hyvin suunniteltujen ja käyttäjäystäväl-

listen ratkaisujen toimittajana, mutta meitä ei ole pidetty varsi-naisina teknologiajohtajina. Vis-ma.net -ratkaisun ansiosta ku-va meistä muuttuu enemmän innovatiivisen teknologiatoimit-

tajan suuntaan omalla osaamisalueellamme.

TÄYDELLINEN TALOUSJÄRJESTELMÄTarkoituksena on, että Visma.net -ohjelmistosta tulee johtava ohjelmistoratkai-su Pohjois-Euroopassa, yhdis-täen kaikki toiminnallisuudet, joita asiakkaat käyttävät pro-sesseissaan. Esimerkkinä voi mainita kirjanpidon, palkan-laskennan, henkilöstöhallinnon sekä ostojen ja myynnin osa-alueet. - Monet eri toimittajat tarjoavat joukon selain-pohjaisia ratkaisuja useimpien yritysprosessien

”Visma.net on keskeisessä roolissa selainpohjaisten yritystoiminnallisuuksien

ekosysteemissä”

”Uusien mallien kehitys osittaiseen ulkoistukseen

kasvaa samalla, kun SaaSin käyttö lisääntyy”

tarpeisiin, mutta meiltä on puuttunut edistynyt talousjärjestelmä, jossa yhdistyvät kaikki toi-minnot ja prosessit. Visma.net on keskeisessä roolissa tässä selainpohjaisten yritystoiminnalli-suuksien ekosysteemissä, Moan kuvailee.

UUSIA ULKOISTUSMALLEJAMoanin mielestä SaaS myös yksinkertaistaa kauppakumppaneiden välistä yhteistyötä. Ke-hittynyt ohjelmistoratkaisu pilvessä helpottaa toimittajien ja asiakkaiden välistä tiedonvaih-toa mahdollistamalla pääsyn osiin toistensa järjestelmiä. Yritykset, jotka ovat ulkoistaneet talous- ja palkkahallintonsa SaaS-ratkaisua

käyttävälle tilitoimistolle, voivat helpommin seurata omia tietojaan ja osallistua yksittäisiin tehtäviin ja pro-sesseihin. Øystein Moanin mukaan uusien mallien ke-

hitys osittaiseen ulkoistukseen ja tehtävien jakoon tilitoimistojen ja näiden asiakkaiden välillä kasvaa samalla, kun SaaSin käyttö li-sääntyy.

VISMAgazine 11

SIIRTYMÄ SAASIINTulevien vuosien aikana Visma.net -ratkaisusta tulee selainpohjainen vaihtoehto niille, jotka nyt käyttävät paikallisesti asennettua järjestelmää. - Tällä hetkellä Visma toimittaa noin 20 paikal-lisesti asennettavaa ohjelmistoratkaisua asiak-kailleen. Emme varmasti tule kehittämään yhtä useaa SaaS-ratkaisua, vaan uutta ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti, jolloin mahdollisimman monet asiakkaistamme voivat käyttää sitä tule-vaisuudessa, Moan kertoo. Teknologia kehittyy nopeasti, kun ohjelmis-toratkaisut alkavat toimia SaaS-palveluna. Viisi vuotta sitten Øystein Moan ajatteli, että Win-dows-pohjaisissa järjestelmissä ei enää tapah-du paljon uutta, vaikka ne edelleen ovatkin ak-tiivisessa käytössä ja voivat täyttää asiakkaiden tarpeet vielä monta vuotta. Koska Visma.net on kehitetty aivan puhtaalta pöydältä sillä ajatuksel-la, että se olisi niin vähän riippuvainen jostakin tietystä ohjelmointikielestä kuin mahdollista, Moanin mielestä ratkaisu on teknologiselta kannalta johtoasemassa vielä kymmenenkin vuoden päästä.

Visma.net on Øystein Moanin mukaan Visman tärkein lanseeraus vuosiin.

- Tämä on tärkein ratkaisumme pitkään, pitkään aikaan.

MITÄ ON SAAS?

Lyhenne sanoista Software as a Service•

Ohjelmisto, joka toimitetaan palveluna • ja on käytettävissä Internetin kautta

Ohjelmistoja ja laitteistoja ei asenneta • omalle koneelle eikä omaan sisäverkkoon, vaan käyttäjä kirjautuu sisään palve-luihin, jotka on asennettu ulkoiselle palvelimelle

Ohjelmiston toimittaja ylläpitää • ohjelmistoa ja palvelinta

Käytöstä voidaan maksaa kuukausittain, • toimintojen tarpeen perusteella tai käyttäjämäärän mukaan

MIKSI VALITA SAAS?

Kustannustehokkuus: maksat vain nyt • tarvittavasta käytöstä, ei investointeja mahdollisiin tuleviin tarpeisiin

Alhaiset investointikulut infrastruktuuriin: • ei vaadi palvelinta eikä lisenssejä

Ei odotusaikaa: voit rekisteröityä ja ot-• taa halutut palvelut käyttöön välittömästi

Laajennettavuus: lisää tai poista • käyttäjiä ja toiminnallisuuksia sen mukaan, kuinka tarpeet muuttuvat

Yksinkertainen yhteistyö: tiedon • jakaminen omien toimintojen, kauppa-kumppaneiden ja ulkoisen tilitoimiston välillä helpottuu

Ympäristöystävällisyys: käyttää suurien • datakeskusten laskentatehoa, mikä säästää energiaa ja tilaa sekä vähentää laitehankintoja

Turvallisuus: ammattilaiset hoitavat • järjestelmän ylläpidon ja tietojen tallennus tapahtuu datahalleissa, joiden turvallisuustasoon yksittäiset yritykset eivät yllä

12 VISMAgazine

jelmistoon, tulostetaan keräilylista ja tehdään lähetys. Sitten tilaus toimitetaan, laskutetaan ja viedään kirjanpitoon. Koko prosessia tukee Visman ratkaisu. - Myyntityössä Visman ratkaisun kanssa toi-miminen on helpotus aikaisempaan. Ratkaisu on käytännöllinen, helppokäyttöinen ja nopea. Pys-tyn nyt korjaamaan tilauksia ja laskuja helposti. Pääsen käsiksi myyntihistoriaan, vertailemaan myyntejä ja tarkistamaan aikaisempia laskuja ilman käyntiä kellariarkistossamme. Myös hin-nastokäsittely on helppoa, kertoo Brand Mana-ger Titina Federley. Karl Larkin tiiviissä organisaatiossa pienet resurssit ja runsas työmäärä aiheuttaa usein kii-rettä. On siis erittäin tärkeää, että muutamalla klikkauksella saa esiin tarvitut tiedot. - Minun aikaani säästää esimerkiksi isojen asiakkaidemme eri toimipisteiden tilausten toi-mittaminen ja laskuttaminen massana. Ohjel-miston helppokäyttöisyydestä taas kertoo se, että yllättävän sairaslomani aikana saatiin hallin-nolliset työt tehtyä ilman sen kummempia oh-jeita, sanoo Nelli Kotilainen ja hymyilee vieressä istuvalle tuuraajana toimineelle Titinalle.

VAATIVA RAPORTOINTI HELPOKSIKarl Larkilla raportoinnin ominaisuuksista kehu-ja saa erityisesti Excel-yhteensopivuus, jonka avulla tiedot liikkuvat ilman moninkertaista kir-jaamista. Myös vaativaan päämiesraportointiin on saatu helpotusta.

Kun tukkuyritys Oy Karl Lark Ab:lle etsittiin kaksi vuotta sitten sopivaa ohjelmistokokonaisuutta, oli toimitusjohtaja Lars Federley ratkaisuvalin-nassaan tarkka vankan IT-kokemuksensa vuoksi. - Halusin nykyaikaisen järjestelmän, jossa on valmiudet sähköiseen liiketoimintaan. Lisäksi erittäin tärkeää oli saada kaikki osa-alueet yh-deltä toimittajalta, jotta kommunikointi olisi help-poa. Tärkeää oli myös jatkuvuus ja siksi valitsin-kin kumppaniksemme kansainvälisen IT-yhtiön, Federley summaa valintakriteerit. - Ohjelmistotoimittajan valinnassa tärkeää oli henkilökohtaisen palvelun tunne, sekä avoin ja suora henkilökemia. Yhteistyö on helppoa, kun persoonallisuudet täsmäävät – ihmisethän vielä näitä töitä tekevät. Vismaan tutustuin laajan ver-kostoni kautta ja nyt itsekin suosittelen Vismaa mielelläni, hymyilee Federley. Karl Lark Oy:ssä Visman ratkaisulla hoidetaan tilaukset, laskutus ja reskontrat, palkanlaskenta, raportointi sekä pankkiyhteydet. Kirjanpito on ul-koistettu, mutta kirjanpitäjäkin käyttää Visman ratkaisua. Ratkaisukokonaisuus sopisi Federleyn mukaan myös isommille tukkuliikkeille.

LUKSUSTUOKSUJAOy Karl Lark Ab on 90-vuotiaan historiansa aika-na siirtynyt valmistuksesta tukkukauppaan. Ny-kyään Karl Lark toimii useiden luksusparfyymi-brändien, mm. Bulgarin, Givenchyn, Burberryn ja Jimmy Choon edustajana Suomessa. Luksusparfyymin tunnistaa Lars Federleyn mukaan hyvästä brändistä ja kauniista pakkauk-sesta. Sen, onko tuoksu ”hyvä”, päättää kulut-taja itse. Skandinaavialainen parfyymimaku on säilynyt vuosia raikkaana, kevyenä ja kukkaisena. Makeampien ja raskaampien parfyymien kysyn-tä on Suomessa pienempää. - Tuotteemme ovat kalliita, todellisia luksus-tuotteita. Kuluttaja maksaa niistä 1000-1500 ! /litra. Talouskriisit eivät silti alaan vaikuta, sillä kol-me K:ta – kukat, karkit ja kosmetiikka – on helppo tapa palkita itseään ja lähimmäisiään vähän huo-nompanakin aikana. ”Jos et huolehdi muista, huolehdi ainakin itsestäsi”, sanotaan. Omasta hygieniasta ja hyvinvoinnista huolehtiminen on hyvän elämän perusta, pohtii Lars Federley.

TOIMINTAAN TUKEA OHJELMISTOSTAKarl Larkilla tilaukset vastaanotetaan yleensä sähköpostilla, jonka jälkeen ne kirjataan oh-

ARJEN PIRISTÄJÄTPARFYYMIT JA TOIMIVAT OHJELMISTOTParfyymin tuoksun ”hyvyyden” ratkaisee kuluttaja. Myös ohjelmisto-kaupassa ostaja päättää ratkaisun sopivuudesta. Karl Larkin luksustuok-sujen tukkukauppaa tukee nyt Visman nykyaikainen ohjelmistoratkaisu.

- Jokainen iso päämiehemme vaatii meiltä samo-ja raportteja, kuin esimerkiksi Saksan edustajal-ta, jonka myyntivolyymit ovat paljon suuremmat. Emme ikinä näin pienellä organisaatiolla pystyisi täyttämään raportointi-, budjetointi- ja ennustus-tarpeitamme, jos Visman ohjelmisto ei olisi siinä apuna, kertoo Lars Federley. - Visman ratkaisu on meille jopa turhan laaja, mutta onpa valmiudet laajentaa käyttöä. Pyytä-vätpä päämiehemme tulevaisuudessa millaisia raportteja tahansa, saadaan ne tällä ratkaisulla tehtyä, toteaa Nelli Kotilainen.

SEPAAN AJOISSASEPA-maksujen käyttöönotto haluttiin Karl Lar-killa aloittaa ajoissa ja yritys päätyikin Visman SEPA-toiminnallisuuden pilottiasiakkaaksi. - Visman ratkaisulla pankkiliikenne toimii hy-vin. Harvat yhteyskatkokset eivät ole haitanneet, vaan päivittäin olen saanut tarvittavat pankkiasiat hoidettua. Käyttöönottokin oli helppo, kun Vis-man asiantuntija oli paikalla auttamassa asen-nusten ja asetusten kanssa, kertoo Kotilainen. - SEPAn kanssa meillä oli onni, kun saimme paljon tukea myös pankkineuvojaltamme. Asen-teemme oli myös oikea: hermostua ei kannata, vaikka kaikki ei aina toimi heti ja oikein. Hyvän yhteistyön ansiosta Visman kanssa koetut haas-teet on aina saatu ratkaistua, kommentoi Lars Federley.

SÄHKÖINEN TULEVAISUUSKuten monissa yrityksissä Karl Larkilla panos-tetaan tulevaisuudessa liiketoiminnan sähköis-tämiseen. - Valmius verkkolaskutukseen meillä on jo nyt. Jatkossa haluamme kehittää etätyömah-dollisuuksia ja yhteistyön sujuvuutta kirjanpitä-jämme kanssa, kuvailee Lars Federley.

Karl Lark syntyi Saksassa 1896. Saapui Suomeen Saksan armeijan kanssa 1918. Perusti 1923 Oy Karl Lark Ab:n. Valmisti tehtaassaan laajasti erilaisia hygienia-, ihonhoito- ja kauneustuotteita mm. maailman ensimmäistä ksylitoliham-mastahnaa. Tehtaan tunnetuin tuote oli Vademecum, jota ostettiin 500 000 pulloa vuodessa. Tehdas myytiin vuonna 2000. Tänä päivänä yritys harjoittaa parfyymi-en maahantuontia ja tukkukauppaa. Karl Larkilla on Virossa tytäryhtiö.

OY KARL LARK AB

Lars Federley, Oy Karl Lark Ab

VISMAgazine 13

Sisällöntuotantoalalla toimivan yrittäjän tulee olla ketterä ja notkea – kuten taloushallinnonkin.

- Usein teollisuuden ja tuotannon kuvaustilanteet vaativat näkemys-tä sekä kykyä työskennellä kamera kourassa erittäin vaihtelevissa ja joskus vaativissakin oloissa, sum-maa valokuvaaja-yrittäjä Mikko Nikkinen. Hän korostaa kuvaamisen olevan yhä enemmän asiakaspalvelua, sillä hyvät kuvat suunnitellaan asiakkaan kanssa ja kuvaaminen on vain pieni osa koko prosessia. - Tuotantotiloissa tai rakennus-työmailla toimiminen voidaan rin-nastaa täysin alihankintapalveluksi, jossa tulee ottaa huomioon erityi-sen tarkkaan myös työturvallisuu-teen liittyvät seikat.

AJANTASAISTA TIETOA LUOTETTAVALTA TALOUSHALLINNON KUMPPANILTAValokuvaaja-yrittäjä Nikkinen pai-nottaa pienyrittäjän näkökulmasta yrityksen taloushallinnon kumppa-nuutta Visman kanssa. - Pienyrittäjälle suuren kump-panin koko tuo tukea, turvallisuut-ta ja takuun siitä, että yrityksen taloushallinto toimii suunnitellul-la tavalla ja että tavoitettavuus on hyvä. Virhemarginaalit ovat pieniä, joten tiedon ja toimien tulee olla ajantasaista, hän perustelee ja jat-kaa: - Hyvän tavoitettavuuden ja luo-tettavuuden merkitystä ei voi kos-kaan korostaa liikaa. Toimeksiannot voivat viedä minua nopealla aikatau-lulla seuraavaksi päiväksi sellaiseen paikkaan, jossa en pysty hoitamaan yrityksen asioita ja silloin kumppa-nin merkitys korostuu erityisesti. Nikkinen hoitaa yrityksensä asi-oita lähes sataprosenttisen sähköi-sesti. - Älypuhelimesta voin lukea PDF-veroraportit ja hoitaa laskut maksatukseen. Visman kirjanpitä-jän tavoitan erinomaisesti, kun tar-vitsen tietoa, dokumentteja tai tu-kea päätöksentekoon. Näin käteni jäävät vapaiksi painamaan kameran laukaisinta siellä, mistä hyviä kuvia tarvitaan, hän kertoo.

NOTKEA JA KETTERÄKUVAAMINEN ON INVESTOINTI- Kokeneiden yrittäjien tapaaminen ilahduttaa ja toisaalta on hienoa to-deta, miten tuotteliaita yrityksiä ja hyviä tuotteita Suomessa on. Hyvä kuva oivallisesta tuotteesta kertoo aina enemmän kuin sata sanaa. Siksi kuvaaminen on aina investointi asiakkaalle, jonka tulee olla perustel-tu ja kannattava, Nikkinen sanoo. Kuvaaminen ei ole kalustokysy-mys, sillä ideat, taito ja näkemys merkitsevät.

- On ilmiselvää tietysti, että kalus-ton tulee olla nykyaikaista, jotta ku-vattu materiaali on tasalaatuista ja käyttökelpoista. Yrittäjä Nikkinen kuvaa myös Venäjällä. Toimitusvarmuus, oikeat kontaktit, matkustusasioiden hal-linta ja Venäjällä työskentelemisen kokemus ovat ehdottoman tärkeitä, kun toimeksiannot vievät rajan taa. Emoyritys Storymakersin ja Suo-men Teollisuuskuvauksen www-palvelussa on yritysten kuville oma

salasanasuojattu kuvapankki, jossa kuvattu materiaali pysyy järjestyk-sessä. Sieltä sitä on kätevä jakaa ja käyttää. Ammattilaisen valvonnas-sa kuvatusta materiaalista on aina varmuuskopio tallessa. - Sisällöntuotantoala on suuressa rakennemuutoksessa ja yrittäjän tulee keksiä keinot, kuinka pysytään muu-toksen eturintamassa – asiakaspalve-lua kylki edellä, Nikkinen summaa.

Yrittäjä, valokuvaaja (39 v.)•

www.teollisuuskuvaus.fi •

MIKKO NIKKINEN

14 VISMAgazine

Tuloslaskelma-palvelun ensimmäisessä verkostoitumistapahtumassa keskusteltiin tulevaisuuden palveluntarjoajaa koskevista muutoksista ja haasteista sekä etsittiin keinoja niihin vastaamiseksi.

VISMAgazine 15

PARHAAT KÄYTÄNNÖT, PALVELUTORI JA VERKOSTOITUMINEN – AVAIMET LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEKSI Menestyvät yrittäjät hakevat jatkuvasti niin sa-nottuja parhaita käytäntöjä. Ydinbisnestä halu-taan tukea etsimällä tehokkaita ratkaisuja oh-jelmistoista ja teknologiasta sekä huolehtimalla talouden, myynnin ja henkilöstöhallinnon tehtä-vistä. Liiketoiminnan taustalla myös juridiset ja rahoitukselliset kysymykset ovat keskeisiä asi-oita, joiden hoitamiseksi tarvitaan oman alansa ammattilaista. - Nykypäivän kiireinen yrittäjä tarvitsee on-gelmaansa nopeasti ratkaisun. Tästä syystä on tärkeää, että etsiessään tietoa ongelmansa ratkaisemiseksi yrittäjän olisi sopivan ratkaisun löytyessä helppo edetä hankintavaiheeseen. Tätä haemme Tuloslaskelma-palveluun, kertoo Netvisorin kehitysjohtaja Markku Nylund. - Nykypäivänä tiedonhaku verkossa kasvaa jatkuvasti ja turhaa tietoa alkaa olla jo liikaa. Tu-loslaskelman kaltaiselle asiantuntijapalvelulle on selvästi tilausta ja parhaimmillaan siitä voi kas-vaa merkittävä asiantuntijoiden työkalu tiedon ja palveluiden hakemiseen, lisää asianajaja Mika Taberman Asianajotoimisto Juridiasta. Tuloslaskelman yhtenä tavoitteena onkin kasvattaa yhteisöön verkkopohjainen palvelu-tori, josta on helppoa saada tietoa tarjottavan palvelun lisäksi myös palveluntarjoajasta. - Haluamme, että palveluntarjoajat tuovat esiin asiantuntemuksensa artikkeleiden muo-dossa. Palveluntarjoajana voikin esiintyä vain, jos on aktiivinen sisällöntuottaja palvelussa. Tuloslaskelman käyttäjillä on siis mahdollisuus arvioida oma roolinsa yhteisössä, ollako palve-luntarjoaja vai tiedonjanoinen parhaiden käytän-töjen metsästäjä, sanoo Nylund. - Meidän näkökulmastamme palvelulla on mahdollisuus toimia laaja-alaisena ja monimuo-toisena tiedon lähteenä asiakashallinnan, luotto-tieto- ja luotonhallinnan palveluiden ulkoistami-sessa sekä kasvattaa palveluntarjontaa verkon välityksellä. Näemme myös sosiaalisen verkos-ton luomat mahdollisuudet tärkeänä osana pal-velua ja sen tulevaisuutta, jatkaa kehitysjohtaja Juha Pihlajamäki Intrum Justitiasta.

Sosiaalisten verkostojen kasvava merkitys on viime vuosina muuttanut myös yritysten toimintakenttää voimakkaasti. Tuloslaskelma-yhteisöpalvelu tarjoaa työkalun muutoksen luomiin haasteisiin vastaamiseksi. Tuloslaskelmasta yritykset voivat hakea tietoa, kumppaneita ja palveluita sekä markkinoida omaa asiantun-temusta ja mahdollisesti luoda verkkoon myös omaa palvelutarjontaansa.

Tuloslaskelma-palvelua tuottava Netvisor tekee yhteistyötä Sampo Pankin, Intrum Justitian ja Asianajotoimisto Juridian kanssa.

Sammuta tiedonjanosiPysy ajan tasalla ja hae parhaita käytäntöjä. Palvelussa julkaistaan oman alansa asiantuntijoiden artik-keleita sekä ajankohtaista markki-natietoa.

Laajenna verkostoasiKaipaatko laajempaa verkostoa tai etsitkö kumppania? Tutustu yritys- ja henkilöprofiileihin sekä liity Tu-loslaskelman sosiaalisen median ryhmiin.

Markkinoi asiantuntemustasiOnko osaamisesi arvokasta? Mitä ongelmia sinä ja yrityksesi voitte ratkaista? Tuota kohderyhmille arvo-kasta sisältöä ja ansaitse arvokasta verkkonäkyvyyttä.

Osallistu ja vaikutaOnko sinulla vahvoja mielipiteitä? Tuo ne esiin keskustelut-osiossa ja kommentoi artikkeleita. Saavuta ar-vostettu asema yhteisössä vahvana mielipidevaikuttajana.

Hae palveluita ja kasvata omaa tarjontaasi verkossa Etsitkö kumppania? Tarjoatko sinä tai yrityksesi asiantuntijapalveluita muil-le yrityksille? Tuloslaskelma tarjoaa helpon tavan etsiä kumppaneita ja tavoittaa potentiaaliset asiakkaat.

www.tuloslaskelma.fi

Yhteisöstä voimaa

11

22

33

44

55

Verkostoituminen on tänä päivänä yksi tärkeim-mistä edellytyksistä liiketoiminnan kehittämi-seksi. Eri alojen osaajat yhdistävä verkkopalvelu rikkoo raja-aitoja ja avaa uusia mahdollisuuksia. - Tuloslaskelman avulla pyrimme tuomaan yhteen PK-yrittäjät, palveluntarjoajat sekä kor-keakoulujen asiantuntijat ja opiskelijat. Eri alojen osaajat voivat löytää palvelusta merkittäviä uusia kumppaneita ja kun suomalainen tutkimusosaa-minen on mukana, uskon, että palvelu rikastuttaa kaikkien osapuolten ajatusmaailmaa tämän päi-vän liiketoiminnasta, kertoo Nylund. - Olemme tuoneet yhdessä Netvisorin kans-sa markkinoille sähköisen asioinnin ja taloushal-linnon mahdollisuuksia hyödyntäviä ratkaisuja jo vuodesta 2005. Tavoitteenamme on ennen kaikkea luoda asiakkaille prosessi- ja liiketoimin-tahyötyjä sähköisten palveluiden integraatioiden ja automatisoinnin avulla, korostaa johtaja Matti Villikka Sampo Pankista.

SISÄLTÖLÄHTÖISTÄ MARKKINOINTIA VALMIILLE KOHDEJOUKOLLENykyään ostopäätösprosessi alkaa usein Inter-netistä. Ratkaisua etsitään joko tietoisesti haku-koneilla tai siihen törmätään sattumalta. Internet onkin kiistatta merkittävin kanava potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseksi. - Tuloslaskelma on erinomainen lisä tai vaih-toehto esimerkiksi yritysten omille blogeille. Valmis kanava ja toiminnallisuudet, joita ei it-se tarvitse lähteä alusta alkaen rakentamaan, ovat arvokkaita kenelle tahansa yrittäjälle tai yritykselle. Yritysten blogeja seuraavat lähinnä nykyiset asiakkaat ja Tuloslaskelma tuo tällöin rinnalle laajan joukon potentiaalisia asiakkaita, joita muuten olisi vaikea tavoittaa, kertoo Juha Kuokkanen Netvisorin markkinoinnista. Verkkopalveluiden osalta kilpailu ihmisten ajasta on kovaa. Tuloslaskelma erottuu kuitenkin viihdepohjaisista kuluttajapalveluista ja tuo yhtei-söllisyyden lähemmäksi PK-yritysten arkea. - Tavoitteenamme on rakentaa merkittävä PK-yritysten liiketoiminnan kehittämiseen ja tuke-miseen suunnattu foorumi. Haluamme koko yh-teistyöverkoston voimin toivottaa kaikki Visman asiakkaat tervetulleiksi Tuloslaskelma-palveluun!

Tuloslaskelma – yhteisöpalvelu tiedonjanoisille

LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN

TULOSLASKELMA.FI

16 VISMAgazine

SÄHKÖISTÄÄ PALKKAHALLINTOSIMyVisma on palkkahallinnon asiakasportaali, jonka tarkoitus on hel-pottaa viestintää ja kanssakäymistä Visman ja asiakkaan välillä. Säh-köinen järjestelmä säästää ympäristöä ja aikaa sekä vähentää inhimil-listen virheiden riskiä. Samalla se mahdollistaa entistä turvallisemman ja monipuolisemman tiedonvaihdon.

MyVismaVisma Services Oy:n asiakasyri-tys Tjäreborg on ottanut MyVisma palkkaportaalin käyttöön loppu-vuonna 2011.

Kirjanpitäjä Marjo Salminen Tjäreborgilta kertoo olevansa erittäin tyytyväinen tästä uudistukses-ta. Palvelu otetaan käyttöön toimintayksikkö ker-rallaan, jotta erilaisten käyttäjien toiveet voidaan ottaa huomioon jo alkuvaiheessa. Salminen kertoo, että MyVisman valintaan vai-kutti merkittävästi sen sähköisyys, jonka myötä säästytään ylimääräiseltä paperien pyörittelyltä. Tjäreborgin yrityskulttuuriin kuuluu olennaisena osana valveutuneisuus ympäristöasioiden suh-teen ja palkkahallinnon sähköistäminen onkin yksi tärkeä askel kohti paperitonta toimistoa. - Aiemmin meillä tehtiin palkkoihin liittyviä raportointeja Excelissä ja erilaisilla lomakkeilla. Ihmiset alkoivat kuitenkin kyllästyä papereihin ja taulukoihin. MyVisman myötä työvaiheet helpot-tuvat ja yksinkertaistuvat, Salminen kertoo.

Visma tarjoaa palkkahallinnon asiakkailleen nykyaikaisen ja monipuolisen MyVisma palk-kaportaalin, joka vastaa tehokkuutta tavoit-televien yritysten tarpeisiin. Selainpohjainen ohjelma on helppo ottaa käyttöön, eikä se vaa-di paikallisia ohjelmistoasennuksia. MyVisma korvaa sähköpostikirjeenvaihdon, paperipostin ja muut kommunikaatiokanavat, joiden kautta ollaan perinteisesti oltu yhteydessä palkka-konttoriin. Järjestelmä toimii SSL-salaustekniik-kalla, eli asiakasyrityksen työntekijät käyttävät portaalia omalla henkilökohtaisella käyttäjätun-nuksella ja salasanalla, mikä tekee tiedonvaih-dosta turvallista.

KAIKKI PALKKAHALLINNON TOIMINNOT YHDESSÄ PAIKASSAMyVisman vahvuuksia ovat sen helppokäyt-töisyys, sähköisyys ja läpinäkyvyys. Portaaliin on koottu kaikki palkkahallinnon toiminnot yhteen paikkaan. Samasta paikasta löytyvät esimerkiksi palkkalaskelmat, loma-anomukset ja poissaolot. Palkkaportaalissa palkkayhteys-henkilön sekä esimiesten ja työntekijöiden käyttöliittymät on toteutettu mahdollisimman yksinkertaisiksi ja käyttäjäystävällisiksi. Sähköi-syyden ansiosta kaikkiin tarpeellisiin tietoihin on mahdollista päästä käsiksi riippumatta ajas-ta ja paikasta. Sähköisessä järjestelmässä tie-dostot ovat myös turvassa, eivätkä esimerkiksi palkkakuitit pääse katoamaan, kuten paperi-sille versioille saattaa käydä. Tämä puolestaan vähentää merkittävästi palkanlaskijalle osoitet-tujen kyselyiden ja yhteydenottojen määrää. MyVismassa toiminta on läpinäkyvää, sillä kaikki tiedot ovat sekä asiakkaan että Visman nähtävissä. MyVisma yksinkertaistaa ja helpottaa esi-miesten työtä. Esimiehet saavat alaisistaan yhdenmukaisia ja selkeitä raportteja ja pääse-vät katsomaan historiatietoja kätevästi yhdes-tä paikasta. Sähköinen hyväksyntä on yksin-kertaista ja nopeaa, ja vähentää työvaiheita. MyVismaan investoidessaan asiakasyritys saa normaalin palkkapalvelun lisäksi hyödyllisiä lisä-palveluita. Järjestelmän ansiosta asiakasyritys säästää myös selvää rahaa muun muassa pos-tituskustannusten pienentyessä. MyVisman

ASIAKASESI

arkistointitoiminnot helpottavat raportointia asiakasyrityksen johdolle ja helpottavat työ-suhdetietojen seurantaa. Henkilöstöasioista vastaavien henkilöiden työtä helpottaa mah-dollisuus tarkastaa kaikki työntekijöiden pe-rustiedot suoraan järjestelmästä. MyVismas-sa tiedostojen katselu- ja muokkausoikeudet myönnetään aina asiakkaan tarpeiden mukaan ja esimerkiksi vuosi- tai sairauslomien ajaksi oikeudet voidaan myöntää tuuraajille. Näin ol-len tärkeät tiedot eivät ole sidottuja yksittäisiin henkilöihin.

RÄÄTÄLÖITÄVÄ PAKETTI MyVisma tarjoaa monipuolisen palvelupaketin, joka soveltuu kaikenlaisille ja kaikenkokoisille yrityksille. Ohjelmasta ei ole olemassa lain-kaan standardiversiota, vaan se räätälöidään aina asiakkaan toiveiden mukaisesti. MyVis-ma mahdollistaa monien eri toimintojen käyt-töönoton kohtuulliseen hintaan. Tästä koituu huomattava etu, kun jokaista toimintoa varten ei tarvitse hankkia erillistä ohjelmaa, vaan kai-ken saa samassa paketissa. Kaikkia toimintoja ei välttämättä tarvitse ottaa kerralla käyttöön, vaan asiakkaan tarpeiden muuttuessa MyVis-maa voidaan kehittää lisäämällä osia matkan varrella.

MyVismaan on saatavissa seuraavia ominaisuuksia, joista voidaan räätä-löidä jokaiselle sopiva kokonaisuus:

Palkkalaskelmat •

Työajanseuranta •

Loma-anomukset •

Henkilötietojen hallinta •

Arkistoalue •

Sähköinen lomake •

Viestit •

Työvuorosuunnittelu•

MYVISMAN OMINAISUUDET

VISMAgazine 17

Tähän mennessä saatujen kokemusten perusteella Tjäreborgilla ollaan tyytyväisiä MyVismaan. Palkka-portaali on koettu mukavaksi ja helppokäyttöiseksi järjestelmäksi. Käyttäjiltä on saatu myös muutoseh-dotuksia, joiden perusteella portaalia on kehitetty entistä käyttäjäystävällisemmäksi. Salminen suosit-telisi MyVismaa kaikenlaisille yrityksille. - Työajanseurantaa on selkeää käyttää ja esi-merkiksi poissaoloanomukset siirtyvät kätevästi suoraan hyväksynnän jälkeen raportille. Ehdoton etu on myös se, että palkkalaskelmat ovat aina paikasta ja ajasta riippumatta saatavilla Internet-yhteyden välityksellä. Salmisen terveiset yrityksille, jotka harkitsevat palk-kahallinnon ulkoistamista, ovat seuraavanlaiset: - Ulkoistaminen on mielestäni järkevää, koska se vapauttaa yrityksen omia resursseja. Ei siis tarvitse sitoa yhtä henkilöä pelkästään palkan-laskentatehtäviin, eikä hänelle tarvitse kouluttaa varahenkilöä. Lisäksi voi luottaa siihen, että pal-kanlaskenta on aina osaavissa käsissä. Kalliita ohjelmiakaan ei tarvitse hankkia, vaan samassa paketissa saa monta palvelua.

Tjäreborgin ja Visman yhteistyö on ollut sujuvaa jo ennen MyVisman käyttöönotoakin. - Olen aina kehunut Vismaa ja ollut erityisen tyytyväinen asiakassuhteeseemme. Kommuni-kointi on sujuvaa ja Vismalta saa aina apua ja vastauksia kysymyksiin.

TSÄ-TSÄ-TJÄREBORGIN TARINATjäreborgin juuret ovat tanskalaisessa Tjaere-borg-nimisessä pikkukylässä. Vuonna 1950 ky-län 40-vuotias pastori Eilif Krogager mietti keinoa kuinka päästä matkustamaan ulkomaille. Seura-kunnan kanttori, opettaja Svend Aage Mathiesen innostui myös ideasta ja seuraavaksi kaksikon oli keksittävä mistä tarvittavat rahat saataisiin kokoon. Pian syntyikin ajatus ryhmämatkan järjestämisestä. Toverukset päättivät järjestää bussimatkan Espanjan Madridiin, jossa he itse toimisivat matkanjohtajina ja oppaina. Paikalli-seen sanomalehteen laitettu ilmoitus herätti huomattavaa kiinnostusta ja reissuun lähdettiin-kin kahdella bussilla. Ensimmäisten matkojen myötä Eilif Krogagerin silmät avautuivat valtaval-

le järjestettyjen seuramatkojen tarpeelle ja näin Tjäreborgin toiminta oli alkanut. Meille suomalaisille tuttuakin tutumpi Tsä-Tsä-Tjäreborg lausahdus on saanut alkunsa sat-tuman kautta. Syksyllä 1981 purkitettiin Suomen Tjäreborgin tv-mainosta tulevalle talvikaudelle. Mainoksessa esiintyvä mieshenkilö oli useaan otteeseen lukenut käsikirjoituksen ja tv-mainos oli valmis nauhoitettavaksi. Kuvausten aikana näyttelijä ei jostain syystä kuitenkaan pystynyt lausumaan sujuvasti Tjäreborg, vaan hän takel-teli kerta toisensa jälkeen Tsä-Tsä-Tjäreborgin matkat. Käsikirjoituksesta poiketen tämä pää-tettiinkin jättää mainokseen ja näin oli syntynyt legendaarinen Tsä-Tsä-Tjäreborg.

Tjäreborg tarjoaa asiakkailleen unohtumattomia lomaelämyksiä.

Lähteet:Teksti: http://www.tjareborg.fi /yritysinfo

Kuvat: Tjäreborg kuvapankki. Kuvaaja: Katja Fagerström

TTELYSSÄ TJÄREBORG

Suomen kolmanneksi suurin matkan-• järjestäjä 190 000 vuosittaisella matkustajallaan.

Yrityksen viimeksi päättyneen tilikauden • liikevaihto oli 132,8 miljoonaa euroa.

Suomessa Tjäreborg työllistää 58 hen-• kilöä. Lomakohteissa ulkomailla työs-kentelee noin 80 suomalaista opasta.

Tjäreborg on osa Thomas • Cook Group -konsernia.

Visman palkka-asiakkaana Tjäreborg • on toiminut vuodesta 2001 alkaen.

Tjäreborgin tärkein tavoite on tarjota asiakkailleen parhaat viikot vuodesta, joista jäisi erityinen tunne, joka jatkuu pitkään. Toisin sanottuna tarkoituksena on tehdä jokaisesta lomasta unohtumaton.

TJÄREBORG

Marjo Salminen on erittäin tyytyväinen MyVismaan.

18 VISMAgazine

Fjordin toiminnan tueksi etsittiin modernia ja toimivaa taloushal-linnon kokonaisratkaisua. Pro-jektejaan Visma Severa -ohjel-mistolla hallinnoinut Fjord tunsi Visman entuudestaan nimeltä, joten mittavaan taloushallinnon uudistukseen – hyppyyn tunte-mattomaan – uskaltautui parem-min. - Lähdimme hakemaan uutta taloushallinnon ratkaisua, koska aikaisemmin käytössä ollut jär-jestelmä oli yksinkertaisesti tullut tiensä päähän, eikä ollut linjassa asiakkaillemme tarjoamien edis-tyksellisten ratkaisujen kanssa, muistelee Fjordin talousjohtaja Sami Näveri. Kansainvälinen Fjord on desig-nin ammattilainen, joka tuottaa yri-tyksille digitaalisen tarjontakanavan suunnittelupalveluja sekä digitaali-sia palveluratkaisuja. Fjordin suun-nittelemaa digitaalista designia voi ihailla mm. Helsingin designpää-kaupunkivuoden mobiiliohjelma-palvelussa.

LÖYSI VISMALTA AVAIMET MODERNIIN TALOUSHALLINTOON

PALKANLASKENNASSA 80 % SÄÄSTÖT, TALOUSHALLINNOSSA JOUSTAVUUTTAFjordin uusi ohjelmistokokonaisuus muodostuu taloushallinnon, pank-kiyhteyden, ostolaskujen sähköi-sen kierrätyksen, palkanlaskennan ja raportoinnin ratkaisuista. Koko taloushallinnon ytimenä toimiva Visma Business saa kiitosta joustavuudestaan. - Näkymien muokattavuuden ansiosta ruudullani ei ole yhtään turhaa kenttää. Se nopeuttaa ja hel-pottaa työtä melkoisesti. Toisaalta ratkaisun käyttöön oli alussa pieni kynnys, koska monipuolisuuden vuoksi käytön oletti olevan vaikeaa. Todellisuudessa ratkaisu on kuiten-kin hyvin helppokäyttöinen – siinä on hyvä fl ow, kuvailee Näveri ja jatkaa: - Suurimmat säästöt on kuiten-kin aikaansaanut uusi palkanlasken-nan SaaS-ratkaisu. Yrityksemme 50 työntekijän palkanlaskentaan kuluu enää noin 20 % siitä ajasta, joka siihen aikaisemmin hupeni. Palkka-

aineiston muokkaus ja ohjelmiston käytettävyys ylipäätään on ratkai-sussa todella korkealla tasolla. Vaativa raportointi Fjordin emo-yhtiölle onnistuu Visman rapor-tointiratkaisulla vaivattomasti ja virheettä. Pääjärjestelmässä tehdyt muutokset näkyvät raporteilla reaa-liajassa ja raportit on helppo siirtää Exceliin lisämuokkaukseen. Lisäksi tositetasolle porautuminen ja hyvät hakumahdollisuudet ovat arjen pe-lastus.

PROJEKTITIEDOT JA LASKUT LIIKKUVAT SÄHKÖISESTIEräs suuri vaikuttaja uuden ratkaisun hankintaan oli halu tuoda asiakas-projektit lähemmäs taloushallintoa. Projekteihin liittyvät tiedot jouduttiin vanhoissa järjestelmissä kirjaamaan manuaalisesti jopa kolmeen kertaan, mikä aiheutti paitsi ylimääräistä työ-tä, myös inhimillisiä virheitä. Vaih-toehtoina tilanteen korjaamiselle nähtiin joko henkilöstön lisääminen tai toimintamallien kehittäminen. Fjordilla päädyttiin jälkimmäiseen.

Uuden taloushallinnon ratkaisun integrointi projektinhallintaan teki toiminnasta paljon yksinkertaisem-paa. Muutoksen myötä projektien seuranta on aikaisempaa kattavam-paa ja näkyvissä ovat reaaliaikaiset tiedot. Projektilaskutusta varten ei tietoja tarvitse enää keräillä mones-ta paikasta, mikä varmistaa, että kaikki työ tulee laskutetuksi. Sähköisten ostolaskujen käsit-tely ja kierrätys -ratkaisun myötä Fjordissa on nyt historiaa myös laskujen pyöriminen työpöydillä. Samassa yhteydessä uudistettiin koko hyväksyntäprosessi. Visman ratkaisussa ostolaskut ovat talles-sa, niiden hyväksymisestä muis-tutetaan ja ne saadaan maksuun ajoissa. Nyt myös laskujen seurat-tavuus ja jäljitettävyys ovat selvästi laadukkaampia kuin aikaisemmin.

HYVÄ YHTEISTYÖ SAI KÄYTTÖÖNOTON SUJUMAANFjordilla varauduttiin käyttöönottopro-jektissa viivästyksiin, mutta tiukka aikataulu piti ja etenemään päästiin suunnitelmien mukaan. Käyttöönotto aloitettiin joulukuun alussa ja tammi-kuun talousluvut toteutettiin jo uudel-la ratkaisukokonaisuudella. - Visman ratkaisujen kanssa yllätyk-set ovat olleet pelkästään positiivisia. Aluksi eri sovellusten määrä hieman kauhistutti, mutta käytössä olen huo-mannut, että järjestely onkin käytettä-vyyden kannalta hyvin järkevä. Osat kun on integroitu keskenään, niin tieto kulkee reaaliajassa, Näveri kertoo. Sami Näverin mukaan yksi tärkein tekijä käyttöönoton onnistumiselle oli sujuva yhteistyö. Toimittajan, Visma-partner Sundit Oy:n, henkilöt olivat todella sitoutuneita projektiin. - Henkilökemiat kohtasivat ja molemmin puolin oltiin valmiita venymään. Tiukka aikataulumme aiheutti kyllä jännityksen väreitä. - Suosittelisin ehdottomasti Visman ratkaisuja. Saavutimme Visman ratkaisuilla sen mitä halu-simme, päättää Näveri.

Hyppy tuntemattomaan kannatti. Fjordin edistykselliset ratkaisut saivat taustatueksi modernin, sähköisiä mahdollisuuksia hyödyntävän ja joustavan taloushallinnon ratkaisukokonaisuuden.

Digitaalisen designin asiantuntija Fjord Oy

VISMAgazine 19

Mehiläinen on laajentunut valtakun-nalliseksi terveys- ja sosiaalialan yritykseksi myös yritysostoin, joten erilaisia hankintatapoja oli monia. Mehiläisen keskitetyn hankintatoi-men tehtävänä on yhtenäistää ja kehittää hankintaa sekä keskittää ostoja sopimuskumppaneille. Am-mattiostajia ei ole, vaan hankinnat tehdään oman työn ohella mm. sairaanhoitajien ja välinehuoltajien toimesta. Tilauksia tehdään hajau-tetusti ympäri Suomea sijaitsevissa yksiköissä, siksi sähköiset työkalut ovat toimiva vaihtoehto. Internetissä tehtävää sähköistä ostamista on Mehiläisessä har-joiteltu sopimustoimittajien verk-kokauppojen kanssa. Visma Pro-ceedon myötä ovat kymmenet eri tunnukset ja Internet-sivustot vaih-tuneet yhteen ”Mehiläisen sisäi-seen verkkokauppaan”, jossa yhden kirjautumisen päästä löytyvät kaikki sopimustoimittajat ja tuotteet.

HYVIN SUUNNITELTU, PUOLIKSI TEHTYEnnen järjestelmähankintaa Mehi-läisessä luotiin tukeva pohja han-kintaprosessin yhtenäistämiselle. Yrityksessä tehtiin paljon selvitys-työtä, jotta omat tarpeet tunnis-tettiin ja kirkastettiin uudistuksen tavoitteet. Lisäksi tehtiin runsaasti esitöitä toimittajien ja tuotepaletin kanssa. Tavoitteena oli helpottaa hankintaprosessia, taata laaduk-kaiden sopimustuotteiden käyttö valtakunnallisesti sekä tuoda han-kintoihin läpinäkyvyyttä. - Esiselvitystä tehdessämme meille muodostui kuva, millaisen jär-jestelmän tarvitsisimme. Visma Pro-ceedo valittiin, koska se tukee koko ti-lauksesta maksuun -prosessin kehit-tämistä ja mahdollistaa meille myös uusien osa-alueiden käyttöönoton tulevaisuudessa, kertoo Mehiläisen hankintapäällikkö Satu Suominen. Valintaan vaikutti lisäksi toimitus On Demand -ratkaisuna, jolloin eri-tyisiä laitehankintoja, asennuksia tai

Sähköinen ostaminen on terveysalalla suhteellisen uutta. Kaikessa toiminnassaan nykyaikaisuuteen pyrkivä Mehiläinen päätti ottaa askeleen kohti hallitumpaa hankintaa apunaan Visma Proceedo -hankintajärjestelmä.

VISMA PROCEEDOLLASUJUVA HANKINTAPROSESSI

Yli 100-vuotias terveyden • ammattilainen Henkilöstöä 2500, • lääkäreitä 240026 lääkärikeskus- ja • työterveysyksikköä30 erillistä työterveysasemaa• Yhdeksän sairaalaa• Kaksi lapsettomuus-• hoitoja tarjoavaa klinikkaaYksi perusterveyden-• huollon yksikkö60 mm. ikääntyneiden, • mielenterveyskuntoutujien ja lastensuojelun palveluyksikköä

it-tukihenkilöitä ei tarvita. Tärkeää oli myös Visma Proceedon raportoinnin pohjaksi tuottama data, koska han-kinnoista haluttiin saada tarkka kuva toiminnan kehittämistä varten.

TÄSMÄLLINEN PROJEKTIProjekti käynnistettiin elokuussa ja joulukuussa toteutettiin käyttöön-otto pilottiyksikössä. Tammikuussa käyttöönottoja lähdettiin toteutta-maan yksiköittäin porrastettuna päivälleen heinäkuussa päätetyn aikataulun mukaan. - Tärkein työ oli sopimustoimittaji-en sitouttaminen, jotta järjestelmään saatiin tuotteita tilattavaksi. Vaikka monelle toimittajistamme tuotekata-login tuottaminen Visma Proceedoon oli uutta, sujui se hyvin, ja nyt järjes-telmässä on jo lähes 50 toimittajan tuotteet, kertoo Suominen.- Ratkaisua käyttävien yksiköiden määrä kasvaa viikoittain. Kevään aikana se otetaan käyttöön kaikis-sa Mehiläisen lääkärikeskuksissa ja sairaaloissa. Aktiivisia käyttäjiä tulee lopulta olemaan noin 300, kertoo Mehiläisen hankinta-asian-tuntija Anu Myllyniemi.

- Meillä on koko projektista hyvin positii-viset tunnelmat. Henkilökemia Visman asiantuntijoiden kanssa toimi, saimme tukea ja hyvän suunnitelman projektin etenemisestä, sanoo Suominen. Mehiläisen onnistunut käyttöön-otto on tulosta hyvästä suunnitte-lusta ja panostuksista. Mehiläisen hankintatiimi kiertää joka yksikössä kouluttamassa henkilökuntaa niin järjestelmän käyttöön kuin Mehiläi-sen hankintapolitiikkaan ja sopimus-käytäntöihin liittyen. Henkilökohtai-silla käynneillä yksikkökohtaiset tarpeet pystytään huomioimaan ja samalla sitoutetaan yksikkö hankin-tajärjestelmän käyttöön. - Siirtyminen uuteen hankintarat-kaisuun ja kokonaan uudenlaiseen tilausprosessiin on henkilökunnan piirissä otettu hyvin vastaan. Valites-samme järjestelmää etsimme ratkai-sua, joka on tilaajille mahdollisimman helppokäyttöinen. Siinä onnistuim-me, sillä Visma Proceedo saa kehuja lähes päivittäin, kertoo Suominen.

UUSI PROSESSI MUUTTI ARKEA Ennakkohyväksyntä käänsi Mehiläi-sen hankintaprosessin oikeinpäin.

Ratkaisussa tilaus lähtee toimitta-jalle vasta esimiehen hyväksyttyä sen. Ennakkohyväksyntä onkin lisännyt esimiesten tietoisuutta tilauksista ja laskun sisällöstä. Tila-uksen ja laskun täsmäytys tehostaa edelleen prosessia säästämällä ai-kaa laskun käsittelyssä, jolloin las-kun käsittely ei vie työaikaa potilai-den hoidolta. - Ratkaisu ohjaa tilaamaan kus-tannustehokkaasti. Uudesta järjes-telmästä tilaajat löytävät keskite-tysti sovitut toimittajat ja tuotteet helposti. Yksikkökohtaisilla ostos-koreilla säästämme toimituskuluis-sa ja pientoimituskuluilta vältym-me, koska järjestelmä muistuttaa tilausten minimirajoista. Lisäksi maksamme vain oikeasti toimite-tuista tuotteista, koska saapuneet tuotteet kuitataan järjestelmään, kertoo Myllyniemi. - Yksi tärkeimmistä asioista oli miettiä tilausten hyväksyntäketju: missä organisaatiossa ja millä ta-solla tilaukset hyväksytään. Toimiva hyväksyntäketju takaa sujuvuuden ja eliminoi viivästykset, vinkkaa Suominen.

MEHILÄINEN

20 VISMAgazine

Robert Scoble eli Scobleizer, joksi häntä myös kutsutaan, on suosittu ja kuuluisa. Hän saavuttaa aina vain enemmän näkyvyyttä niin televisiossa kuin muissakin medioissa ympäri maailmaa. Juuri Scoble paljasti Googlen uudet supersilmälasit keväällä, kun hän otti itsestään kuvan Googlen perustajan kanssa.

- Tietenkin on huomattavasti parempi käyttää ohjelmistoja selainpohjaisina ratkaisuina ERP- tai CRM-järjestelmän sisällä, koska se on paljon joustavampi ja helpompi tapa kuin perinteisesti organisoidut IT- ja työskentelyprosessit.

KAIKKIEN PITÄISI PANOSTAA VERKKORATKAISUIHINKun Robert Scoble kertoo näkemyksistään ja antaa suosituksiaan, koko maailma kuuntelee, ja syy siihen on selvä: hä-nellä on mieletön innostus ja ainutlaatuinen näkemys teknologiaan, mikä muo-dostaa analyysien ja trendi-arvioiden perustan. Eniten hän on kiinnostunut sosiaalisista, digitaalisista ja mobiileista trendeistä sekä siitä, kuinka ne

vaikuttavat työtapoihimme ja yhteistyöhömme arkipäivässä. Hänen mielestään selainpohjaiset pilvipalvelut tekevät suurimman muutoksen yh-dessä sen kanssa, kuinka teknologiaa ja ohjel-mistoja osataan käyttää. - Syyt siihen, miksi kaikkien yritysten ja käyttäjien pitäisi panostaa selainpohjaisiin rat-kaisuihin, ovat yksinkertaisia. Tärkein syy on se, että niiden avulla voidaan keskittyä ydin-toimintoihin ja -tehtäviin sen sijaan, että osaa-

mista ja energiaa käyte-tään palvelimien ja muiden ATK-laitteiden ylläpitoon. Sellainen on eilispäivän todellisuutta. Huominen on pilviperusteinen ja siksi

paljon joustavampi ja dynaamisempi, Robert Scoble kuvailee.

“Huominen on pilviperusteinen ja siksi

paljon joustavampi ja dynaamisempi”

SUPERBLOGGARIROBERT SCOBLEOSOITTAA PILVEEN

ROBERT SCOBLE

A• merikkalainen bloggari, teknologiaevankelista ja kirjailijaTunnettu blogistaan nimeltä Scobleizer• Työskentelee Rackspace-nimisessä • yrityksessäOli mukana kehittämässä Building 43 • -nettisivustoa, joka oli sisällöltään uusi sosiaalinen verkosto netissäKirjoittanut kirjan Blogit ja bisnes • (Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers)

VISMAgazine 21

Scoble on yksi suurien trendien vaikutusval-taisista luojista. On vain ajan kysymys, mil-loin selainpohjaisten ratkaisujen käyttö tulee lisääntymään räjähdysmäisesti nimenomaan Scoblen ansiosta. Toinen kysymys on, kuinka kauan yksittäisillä yrityksillä kestää ymmärtää monipuoliset voitonmahdollisuudet. Niitä on sekä yrityksen oman rakenteen sisällä että suhteessa ulkoisiin osapuoliin, joiden kanssa tehdään yhteistyötä. Sen vuoksi silmät pitää avata pilven suhteen, joko lasien kanssa tai il-man, hän painottaa.

- Se joka ei näe pilven mahdollisuuksia on sokea, ainakin yhdeksäs-sä tapauksessa kymme-nestä, hän sanoo, ja ottaa esiin matkapuhelimensa,

jonka avulla hän pitää aikataulunsa kasassa.

Yksi Googlen perustajista, Sergey Brin, on jonkin aikaa työskennellyt huippu-salaisessa projektissa, jossa kehitetään uusia supersilmälaseja. Lasit ovat tie-tysti aivan erilaiset, kuin mihin olemme tottuneet, sillä ne näyttävät koko ajan olennaista tietoa ympäristössä olevista ihmisistä ja esineistä. Se tapahtuu lasien linssien sisäpuolella niin, että muut eivät voi nähdä tietoja, jotka lasien käyttäjä nä-kee. Lasit voivat hakea tietoja esimerkiksi asiaan liittyviltä nettisivuilta ja sosiaali-sista medioista.

Scoble tutustui keksintöön keväällä San Franciscossa järjestetyssä lansee-raustilaisuudessa, johon Sergey Brin tuli erikoislasit päässään ja reppu selässään. Lasien käyttö nimittäin vaatii valtavasti kapasiteettia, sillä laseista menee langa-ton yhteys reppuun, josta on yhteys edel-leen Internetiin. Projektissa on vielä rat-kaistavia haasteita, mutta Robert Scoble oli se, joka paljasti sen koko maailmalle.

Ainutkertaista Scoblessa itsessään on se, että hän näkee trendit ajoissa ja analysoi niitä ymmär-ryksensä ja kokemuksensa perusteella. Tai kuten hän itse sanoo, kyseessä on kuin taistelukenttä, jolla erilaiset teknologiat ja trendit sotivat, ja ko-konaisuuden hahmottamiseksi hän piirtää siitä kaavion taululle.

TIETOTURVA ON PILVESSÄ USEIN PAREMPI- Jotkut ovat huolissaan pilven tietoturvasta, mutta en minä, ja perustelluista syistä. Nykyään on monia suuria ja globaaleja yrityksiä, jotka lä-hes poikkeuksetta panos-tavat pilviratkaisuihin ja selainpohjaisiin palvelui-hin ottaessaan käyttöön uusia järjestelmiä. Mikäli turvallisuus olisi ongelma, näin ei yksinkertaisesti tapahtuisi. Tietoturva on pilvessä itse asiassa parempi ja on tärkeää muis-taa, ettei tietojen säilyttäminen yrityksen omalla palvelimella ole välttämättä sen turvallisempaa. Ei kai kukaan enää kuvittele, että tietojen varas-taminen palvelimilta ei onnistuisi? Scoble on innostunut kuten aina. Kädet heiluvat ja sormet osoittavat keskeisiä kohtia. Tottumatto-man silmään se näyttää miekkailuesitykseltä; in-nostus näkyy ja purkautuu valtavana energiana.

SE JOKA EI NÄE MAHDOLLISUUKSIA ON SOKEA- Tärkeintä on kuitenkin nähdä ne monet mahdol-lisuudet, jotka ovat jo avautuneet pilven myötä ja jotka avautuvat tulevaisuudessa. Sen myötä, kun pilven käyttäjät lisääntyvät, lisääntyy myös sen käyttöarvo yrityksille. Tuloksena on pienemmät ja ennustettavammat kulut sekä parempi inno-vaatio sen myötä, että saatavia hyötyjä käytetään paremmin hyväksi.

“Se joka ei näe pilven mahdollisuuksia on sokea,

ainakin yhdeksässä tapauksessa kymmenestä”

SUPERSILMÄLASIKEKSINNÖN PALJASTAJA

22 VISMAgazine

- Olemme standardisoimassa sähköisten laskujen lähetystä ja vastaanottoa kaikissa Visman ta-loushallinto- sekä laskujenkierrätys-ratkaisuissa Pohjoismaissa. Visman ratkaisuja käyttävät kauppakumppa-nit voivat tulevaisuudessa lähettää ja vastaanottaa laskuja keskenään täy-sin sähköisesti, ilman manuaalista kirjausta ja lisäinvestointeja, kertoo Visma Software Internationalin tuo-tehallintajohtaja Ulf Bjørnvold.

SILTA OSTAJIEN JA MYYJIEN VÄLILLÄSähköisten laskujen standardisoin-nilla tarkoitamme, että sähköisten laskujen välitys Visman ratkaisuja käyttävien yritysten välillä voidaan aktivoida ilman kallista ja konsultaa-tiota vaativaa asennustyötä. Tuleva Visma AutoInvoice -ratkaisu on täy-sin integroitu Visman taloushallin-to- ja laskujenkierrätysratkaisuihin. Ratkaisu on sekä asiakkaidemme

että muidenkin yritysten käytettä-vissä ilmaisen selainpohjaisen lähe-tys- ja vastaanotto-ohjelman kautta. Selainratkaisu toimii keskuksena, jonka kautta voit välittää sähköisiä laskuja Visman ohjelmistoista myös muiden toimittajien taloushallinto-ohjelmistoihin. Jo nyt yli 400 000 yritystä on tavoitettavissa kyseisen ratkaisun kautta. - Ratkaisumme ovat perinteisesti keskittyneet yritysten sisäisiin pro-sesseihin, mutta Visma AutoInvoi-cella laajennamme tarjontaamme myös yritysten välisen kommuni-kaation ja tiedonvälityksen automa-tisointiin. Näin käyttäjämme saavat jälleen yhden hyödyn asiakkuudes-taan Pohjoismaiden suurimmassa ohjelmistotalossa, Bjørnvold huo-mauttaa. Visma AutoInvoice -ratkaisu toi-mii kuten tietosanakirja: Toimittaja voi tehdä haun taloushallintojär-jestelmänsä kautta, huomata las-

kutettavan asiakkaan olevan tavoi-tettavissa Visman ratkaisun kautta ja määritellä, että asiakkaan laskut lähetetään sähköisessä muodos-sa. Asiakas vastaanottaa laskun suoraan omaan taloushallintorat-kaisuunsa oikeassa muodossa ja valmiiksi kirjattuna. Jos asiakas on toisessa maassa, lasku lähetetään automaattisesti oikeassa valuutas-sa.

SÄÄSTÄ JOPA 15 EUROA LASKUA KOHTI - Kaikki tutkimukset osoittavat yritysten saavuttavan sähköisellä laskutuksella merkittäviä kustan-nussäästöjä verrattuna siihen, et-tä laskutus hoidetaan kokonaan tai osittain manuaalisesti, kuten useimmat vielä nykyään tekevät. On esimerkiksi arvioitu, että yhden paperilaskun vastaanotto ja käsitte-ly maksaa noin 29 euroa*. Ratkai-suillamme leikkaat nämä kulut jo-

pa puoleen. Yritys voi siis säästää keskimäärin 15 euroa laskua kohti, kun laskut vastaanotetaan talous-hallinto-ohjelmistoon sähköisesti paperiversioiden tai sähköpostien sijaan. Se tarkoittaa, että pohjois-mainen yrityselämä voi säästää satoja miljoonia euroja vuodessa, Bjørnvold kuvailee. - Pohjoismaiden suurimpana ta-loushallinto- ja laskutusratkaisujen toimittajana meillä on tietty vastuu. Tästä syystä olemme tuomassa markkinoille ratkaisun, joka tekee sähköisten laskujen hyödyntämi-sestä paljon helpompaa ja edul-lisempaa kuin aikaisemmin, Ulf Bjørnvold summaa.

*Lähde: Electronic Invoicing Initiatives in Finland and in EU - Esko Penttinen 2008, Aalto Yliopisto

SÄHKÖISTEN LASKUJEN HAASTEESEENSuurista kustannushyödyistä huolimatta sähköiset laskut eivät vielä ole yrityksissä kovinkaan laajas-ti käytössä. Tiedostomuotojen ja operaattoreiden moninaisuus on tehnyt laskujen sähköisen välityk-sen yrityksille sekä teknisesti vaativaksi että kalliiksi. Poikkeuksena ovat Visman taloushallinnon ratkaisuja käyttävät yritykset, joille laskutuksen sähköistäminen tulee olemaan hyvinkin helppoa.

Visman Ulf Bjørnvold on erittäin tyytyväinen siihen, että sähköinen laskutus on nyt helposti saatavilla ja sen hyödyntäminen entistä edullisempaa.

VISMA VASTAA

VISMAgazine 23

Product Owner Janne Hirvonen vastaa tuotevi-siosta ja priorisoi suunnittelutyöt sekä tuottee-seen tehtävät muutokset. UI Designer Tuomas Vitikainen toteaa, että suunnitteluprosessiin kiinnitetään Visma Severassa nykyisin paljon huomiota. Vitikainen vastaa palvelun asiakkaille näkyvästä osasta. - Kehityskohteiden sopivuutta kokonaisuu-teen arvioidaan tarkasti, Vitikainen kertoo. Käytettävyys on tärkeää. Samaan lopputu-lokseen voi päätyä monella eri tavalla, joten ratkaisevaa on löytää se käyttäjän kannalta helpoin. Systems Architect Sonja Väkevä yhtyy nä-kemykseen. Väkevä suunnittelee työssään mi-ten järjestelmän kuuluisi toimia. Kun Vitikaisen tontille kuuluu asiakkaalle näkyvä osa, Väkevä vastaa toimintalogiikasta. - Tiimissämme parasta on se, että jokai-sella on oma osaamisalueensa ja sellaiset

tehtävät, joissa pystyy kehittymään huippu-osaajaksi. Täydennämme toisiamme, Väkevä toteaa. Tiimiin kuuluu lisäksi Content Editor Carolyn Groessl, joka työskentelee Yhdysvalloista käsin. Hän vastaa kieliasuun ja teksteihin liittyvistä asi-oista. Työkieli Visma Severan tuotekehityksessä on englanti.

ASIAKASTYYTYVÄISYYS SUUNNITTELUN OHJENUORANA Visma Severassa on aina kiinnitetty erityistä huomiota asiakastyytyväisyyteen ja tuotteen käytettävyyteen. Kehitysehdotuksia tulee montaa reittiä. Visma Severan asiakaspalvelu on ehdotusten ensisijainen lähde, koska he ovat asiakkaisiin suoraan yhteydessä. Myyn-nin kautta kuullaan taas uusien asiakkaiden toiveet.

- Haaste kehitystoiveiden käsittelyssä on niiden priorisointi. Palautetta tulee paljon ja kaikkea ei voida toteuttaa, Janne Hirvonen sanoo. - SaaS-palvelussa tuotekehityksen syklit voi-vat olla paljon nopeammat kuin perinteisessä asennettavassa tuotteessa. Muutoksen tai kor-jauksen julkaisu voi tapahtua samana päivänä. Julkaisun jälkeen muutos näkyy kaikille käyttä-jille, Hirvonen kertoo. - Yksi haasteistamme on se, että kaikki asiak-kaat käyttävät samaa palvelua. Muutoksen pitää toimia kaikilla asiakkailla, Väkevä toteaa. Kun UX-tiimi on suunnitellut jonkin toimin-non, valmis kehityssuunnitelma siirtyy tuoteke-hityksen tehtävälistalle. Kun tehtävä on valmis, toteutus hyväksytään UX-tiimissä ja julkaistaan testauksen jälkeen. Nopea tehtävänkierto takaa lyhyen vasteajan asiakkaan toivomuksesta to-teutukseen. Tällä tavalla pidämme omalta osal-tamme huolta asiakastyytyväisyydestä.

SAAS-TUOTTEEN SUUNNITTELU

Visma Severan User Experience -tiimissä (UX) työ on hedelmällistä ja innostavaa. Neljän hengen tiimi vastaa ominaisuuksien kehittämisestä tavoitteenaan tyytyväinen asiakas.

Energiset UX-tiimiläiset Janne Hirvonen, Sonja Väkevä ja Tuomas Vitikainen.

ON TIEDETTÄ JA TAIDETTA

• taloushallinto• henkilöstöhallinto• kirjanpito• palkanlaskenta• ulkoistuspalvelut• materiaalihallinto• projektinhallinta

Ohjelmistoratkaisumme:

visma.fi

• asiakkuuksienhallinta, CRM• tuotannonohjaus• hankintaketjunhallinta• sähköiset yhteydet• verkkolaskutus• selain/mobiiliratkaisut• kiinteistötoimialan erikoissovellukset

• teollisuuden erikoissovellukset• tukku- ja erikoistavarakaupan erikoissovellukset• urakoinnin erikoissovellukset• energia-alan erikoissovellukset• tilitoimistojen erikoissovellukset• taloussuunnittelu- ja raportointisovellukset

Vismalta ratkaisut tehokkaimpiin työpäiviin

Visma tarjoaa laajan valikoiman ratkaisuja ja palveluja, jotka kaikki tehostavat yrityksen toimintaprosesseja. Asiakkaamme toimivat monenlaisilla toimialoilla pienissä, keskikokoisissa ja suurissa yrityksissä sekä julkisella sektorilla ja organisaatioissa. Nyt jo 240 000 pohjoiseurooppalaista yritystä tai yhteisöä käyttää ratkaisujamme ja palvelujamme – ja nauttii tehokkaammista työpäivistä.

Tehokkuusasiantuntijat

M Itella Posti Oy Itella Green

Näkemys

Tehokkuus

Teknologia

Innovaatio