VIII Resultados y Beneficios Alcanzados por el Desarrollo ......
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“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES” 1541 “COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES” VIII. Resultados y Beneficios Alcanzados por el Desarrollo de los Servicios Periciales Federales. La labor realizada por la Coordinación General de Servicios Periciales (CGSP) está alineada al cumplimiento de los objetivos plasmados tanto en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 como en el Programa Sectorial de Procuración de Justicia 2007- 2012, de manera que sus resultados están apoyando en la generación de confianza de los habitantes hacia las Instituciones Públicas, y particularmente a las que están relacionadas con la Seguridad Pública, la Procuración e Impartición de Justicia. Una de las principales estrategias seguidas ha sido la de reforzar los procesos y mecanismos necesarios para que, sin excepción, los servidores públicos cumplan con la Ley. Considerando lo anterior y derivado del Acuerdo No. A/227/09 1 , y a efecto de fortalecer los Servicios Periciales en la Procuraduría General de la República, en su carácter de auxiliar directo del Ministerio Público de la Federación, así como mantener una cercana supervisión de la implementación de sus funciones en materia de Cadena de Custodia, fue necesario que la Coordinación General de Servicios Periciales -antes Dirección General de Coordinación de Servicios Periciales, DGCSP- quedara adscrita a la Oficina del Procurador General de la República, por lo que a partir del 20 de junio del 2009 se materializó dicha adscripción. El Servicio Pericial se enfoca en la investigación del delito del Fuero Federal y se otorga con cobertura nacional, con atención las 24 horas del día, los 365 días del año, para responder a los requerimientos del MPF. La incidencia delictiva y la diversificación de los delitos han requerido su ampliación a 26 especialidades para responder a las nuevas formas de prácticas delictivas y de tecnología empleadas por la delincuencia. En el mismo sentido, las reformas en la Administración de Justicia que representan nuevos retos del entorno, requieren el fortalecimiento de su capacidad de respuesta. La dinámica social, el crecimiento demográfico, el incremento de índices delictivos y la atracción de delitos del fuero común al federal, han propiciado un incremento significativo en la demanda del Servicio Pericial; asimismo, han generado el establecimiento y fortalecimiento de mecanismos de colaboración y coordinación con autoridades de otros órdenes de gobierno y de otros países. 1 Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de junio de 2009, y por el que se modifican las fracciones I, VIII y XI del artículo primero del Acuerdo número A/068/03, por el que se adscriben las unidades administrativas y órganos desconcentrados de la Procuraduría General de la República, publicado en el DOF el 24 de julio de 2003.
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“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1541
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
VIII. Resultados y Beneficios Alcanzados por el Desarrollo de los
Servicios Periciales Federales.
La labor realizada por la Coordinación General de Servicios Periciales (CGSP) está
alineada al cumplimiento de los objetivos plasmados tanto en el Plan Nacional de
Desarrollo 2007-2012 como en el Programa Sectorial de Procuración de Justicia 2007-
2012, de manera que sus resultados están apoyando en la generación de confianza de
los habitantes hacia las Instituciones Públicas, y particularmente a las que están
relacionadas con la Seguridad Pública, la Procuración e Impartición de Justicia. Una de
las principales estrategias seguidas ha sido la de reforzar los procesos y mecanismos
necesarios para que, sin excepción, los servidores públicos cumplan con la Ley.
Considerando lo anterior y derivado del Acuerdo No. A/227/091, y a efecto de fortalecer
los Servicios Periciales en la Procuraduría General de la República, en su carácter de
auxiliar directo del Ministerio Público de la Federación, así como mantener una cercana
supervisión de la implementación de sus funciones en materia de Cadena de Custodia,
fue necesario que la Coordinación General de Servicios Periciales -antes Dirección
General de Coordinación de Servicios Periciales, DGCSP- quedara adscrita a la Oficina
del Procurador General de la República, por lo que a partir del 20 de junio del 2009 se
materializó dicha adscripción.
El Servicio Pericial se enfoca en la investigación del delito del Fuero Federal y se otorga
con cobertura nacional, con atención las 24 horas del día, los 365 días del año, para
responder a los requerimientos del MPF. La incidencia delictiva y la diversificación de
los delitos han requerido su ampliación a 26 especialidades para responder a las
nuevas formas de prácticas delictivas y de tecnología empleadas por la delincuencia.
En el mismo sentido, las reformas en la Administración de Justicia que representan
nuevos retos del entorno, requieren el fortalecimiento de su capacidad de respuesta.
La dinámica social, el crecimiento demográfico, el incremento de índices delictivos y la
atracción de delitos del fuero común al federal, han propiciado un incremento
significativo en la demanda del Servicio Pericial; asimismo, han generado el
establecimiento y fortalecimiento de mecanismos de colaboración y coordinación con
autoridades de otros órdenes de gobierno y de otros países.
1 Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de junio de 2009, y por el que se modifican las
fracciones I, VIII y XI del artículo primero del Acuerdo número A/068/03, por el que se adscriben las unidades administrativas y órganos desconcentrados de la Procuraduría General de la República, publicado en el DOF el 24 de julio de 2003.
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VIII.1. Resultados y Beneficios para la Procuración de Justicia.
La infraestructura del Servicio Pericial está integrada por un Laboratorio Central ubicado
en la Ciudad de México. El 01 de Julio del 2011 se inauguró el nuevo edificio que
alberga 26 especialidades, lo que permite contar con áreas planeadas conforme a
estándares nacionales e internacionales; instalaciones con tecnología y equipamiento a
la vanguardia en materia ambiental, ergonómica, de seguridad y excelente
funcionalidad. De igual forma se han remodelado, adaptado o construido Laboratorios
Regionales y Estatales de Servicios Periciales en las Delegaciones de la PGR como se
muestra en la figura F.VIII.1.
Figura F.VIII.1. Infraestructura Pericial.
Fuente: Información proporcionada por la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Con la finalidad de asegurar la confiabilidad de los dictámenes que se emiten, desde el
año 2002 se estableció y certificó el Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma
ISO 9001 y actualmente se trabaja en la acreditación de los laboratorios bajo la Norma
ISO 17025. Además, el Servicio Pericial apoya su investigación con la aplicación de
tecnologías y equipo especializado de vanguardia, lo que lo ubica dentro de los
estándares de los más avanzados laboratorios científicos forenses a nivel mundial. En
la figura F.VIII.2. se muestran fotografías representativas de estas tecnologías.
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“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Figura F.VIII.2. Equipo Especializado
Fuente: Información proporcionada por la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Los Servicios Periciales contribuyen a una procuración de justicia pronta y expedita, ya
que los dictámenes se sustentan en una investigación criminalística que cumple con los
requisitos de legalidad, seguridad, confiabilidad y certeza técnico-científica, que aportan
pruebas para la resolución ministerial en el esclarecimiento de hechos presuntamente
delictivos.
Por ley, el Servicio Pericial es la única instancia del Poder Ejecutivo Federal que emite
dictámenes para la investigación de delitos del Fuero Federal; sin embargo, también
apoya a los juzgados, dependencias federales y estatales que lo requieran. Para
complementar sus capacidades clave, se han establecido alianzas con organizaciones
nacionales e internacionales como se muestra en la tabla T.VIII1.
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VIII.1.1. Para la Procuraduría General de la República y en particular para las Agencias
del Ministerio Público Federales.
Para el Servicio Pericial se han desarrollado las siguientes capacidades
diferenciadoras:
a) Profesionalización del personal.
b) Investigación e innovación de métodos y técnicas criminalísticas.
c) Generación de alianzas.
d) Plataforma tecnológica de vanguardia.
e) Cobertura del servicio a nivel nacional.
Tabla T.VIII.1. Alianzas con Organizaciones Nacionales e Internacionales.
Tipo de Alianzas con
Organizaciones Propósito Objetivos Estratégicos Capacidades clave
Alianzas de Colaboración
Nac
ion
ale
s
Procuradurías
Generales de Justicia
en los Estados
(PGJEs).
Secretaría de
Seguridad Pública
(SSP).
Secretaría de
latDefensa Nacional
(SEDENA).
Centro Nacional para
el Análisis de la
Planeación e
Información para el
Combate a la
Delincuencia.
Secretaría de Marina
(SM).
Colaborar en materia de
investigación
criminalística y emitir las
opiniones técnicas que
se le requieran;
Intercambio de
experiencias y
conocimientos;
Incorporación de perfiles
genéticos a la base de
datos;
Compartir información
de la base de datos de
Huella Balística;
Homologación de
criterios para la
aplicación del Protocolo
de Custodia, entre otros.
Lograr el
posicionamiento,
respeto, credibilidad y
apoyo de la sociedad.
Consolidar las Bases de
Datos que apoyen a la
investigación
criminalística.
Investigación de
nuevos métodos y
técnicas
criminalísticas.
Plataforma
Tecnológica de
Vanguardia.
Sistema Nacional de
Seguridad Pública
Intercambiar información
para la búsqueda, cotejo
y análisis de impresiones
dactilares.
Consolidar las Bases de
Datos que apoyen a la
investigación
criminalística.
Plataforma
tecnológica de
vanguardia.
Inte
rna
cio
na
les
Agencia de Alcohol,
Tabaco y Armas de
Fuego (ATF).
Organización
Internacional de
Policía Criminal
(INTERPOL).
Intercambiar información
a través de la
interconexión de redes
para eficientar la
investigación en el
tráfico de armas.
Eficientar la prestación
el Servicio Pericial
mediante la mejora
continua y la innovación.
Consolidar las Bases de
Datos que apoyen a la
investigación
criminalística.
Investigación de
nuevos métodos y
técnicas
criminalísticas.
Plataforma
tecnológica de
vanguardia.
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“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tipo de Alianzas con
Organizaciones Propósito Objetivos Estratégicos Capacidades clave
Alianzas para investigación
Na
cio
na
les
Secretaría de Medio
Ambiente y Recursos
Humanos
(SEMARNAT).
Instituto Mexicano del
Petróleo (IMP).
Petróleos Mexicanos
(PEMEX).
Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS).
Servicio de
Administración
Tributaria (SAT).
Instituto de Seguridad
y Servicios Sociales
para los Trabajadores
del Estado (ISSSTE).
Banco de México.
Apoyar con opiniones
técnicas en casos
emblemáticos de
acuerdo a la naturaleza
de su actividad de cada
dependencia e
intercambio de
conocimientos y
experiencias sobre
investigaciones que
contribuyan a robustecer
los métodos y técnicas
en materia de
investigación
criminalística.
Brindar en el ámbito
nacional el apoyo
técnico- científico,
mediante la emisión de
dictámenes periciales al
MPF, para la
investigación ministerial;
a jueces de distrito,
magistrados del tribunal
unitario y juzgados del
fuero común para la
impartición de justicia y a
cualquier instancia del
Gobierno Federal,
Estatal y Municipal que
lo soliciten.
Plataforma
tecnológica de
vanguardia.
Investigación de
nuevos métodos y
técnicas
criminalísticas.
Inte
rna
cio
na
les
Academia
Iberoamericana de
Ciencias Forenses
(AICEF).
Agencia de Alcohol,
Tabaco y Armas de
Fuego (ATF).
Buro Federal de
Investigaciones (FBI).
Administración de
Cumplimiento de
Leyes sobre las
Drogas (DEA).
Universidad de
Granada, España.
Promover y facilitar
programas para el
estudio, implementación,
desarrollo, investigación
y colaboración científica
y técnicas criminalísticas
afines, a través de
congresos que permitan
el intercambio de
conocimientos,
experiencias y prácticas
de investigación.
Reforzar la
profesionalización del
personal para
mantenerlos a la
vanguardia.
Fortalecer un ambiente
de trabajo que estimule
la innovación, la
creatividad y mejore la
calidad de vida del
personal.
Profesionalización
del personal.
Investigación de
nuevos métodos y
técnicas
criminalísticas.
Tipo de Alianzas con
Organizaciones Propósito Objetivos Estratégicos Capacidades clave
Alianzas para la Capacitación
Nac
ion
ale
s
Instituto Nacional de
Ciencias Penales
(INACIPE).
Instituto de
Capacitación y
Profesionalización en
Procuración de
Justicia (ICAP).
Universidad Nacional
Autónoma de México
(UNAM).
Profesionalizar al
personal pericial a través
de programas
académicos técnico-
científicos en la
investigación
criminalística que
contribuyan al
fortalecimiento de
competencias.
Reforzar la
profesionalización del
personal para
mantenerlos a la
vanguardia.
Profesionalización
del personal.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
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“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tipo de Alianzas con
Organizaciones Propósito Objetivos Estratégicos Capacidades clave
Inte
rna
cio
na
les
Academia
Iberoamericana de
Criminalística y
Estudios Forenses.
International Criminal
Invevestigative
Training Assisteace
Program (ICITAP).
Embajadas.
Guardia Civil
Española.
Academia
Iberoamericana de
Estudios Forenses
(AICEF).
Universidad de
Granada, España.
Promover y facilitar
programas para el
estudio, implementación,
capacitación, desarrollo
investigación y
colaboración técnico-
científica investigaciones
afines.
Reforzar la
profesionalización del
personal para
mantenerlos a la
vanguardia.
Fortalecer un ambiente
de trabajo que estimule
la innovación, la
creatividad y mejore la
calidad de vida del
personal.
Profesionalización
del personal.
Investigación de
nuevos métodos y
técnicas
criminalísticas.
Fuente: Información proporcionada por la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Los Servicios Periciales mantienen un liderazgo a nivel nacional como una instancia
rectora en:
a) Implementación de bases de datos en Genética Forense, Huella Balística, Huella
Dactilar y Análisis de Voz.
b) Capacitación de peritos en las PGJE y apoyo a través de dictámenes en
especialidades como Genética Forense, Delitos Ambientales, Informática y
Telecomunicaciones, entre otras.
c) Emisión de publicaciones que contribuyen al acervo cultural en la materia.
d) Apoyo a organismos internacionales en capacitación e intervenciones periciales
en algunos países de Centroamérica.
En la última década el Servicio Pericial enfrentó el reto de desconcentrar sus servicios
para acercarlos a sus usuarios y mejorar significativamente su tiempo de respuesta a
los requerimientos de los MPF’s, de juzgados y otras autoridades como la Secretaría de
Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y la Procuraduría Federal de
Protección al Ambiente (PROFEPA). Esto, como resultado de la celebración de
convenios para la investigación pericial de delitos ambientales, además de los Centros
de Operación Estratégicos (COE).
También se han brindado servicios a nivel internacional con países de Latinoamérica
(dictámenes y capacitación). En este orden e ideas, se logró la desconcentración del
Servicio Pericial hacia las Delegaciones Estatales de la PGR, la cobertura nacional de
las bases de datos de huellas dactilares; la regionalización de los sistemas de
identificación balística; el mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de las
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instalaciones centrales, laboratorios regionales y estatales; la estandarización y
homogenización del quehacer pericial. En materia de personal se impulsó la
capacitación y especialización, el bienestar y calidad de vida.
A nivel estatal se robustece la actuación del Servicio Pericial en las Delegaciones
Estatales de la PGR a través de:
El establecimiento de las redes nacionales de bases de datos de huellas
dactilares y huella balística para el registro, consulta y confronta en identificación
de individuos y de armas de fuego; lo que permite reducir los tiempos de
investigación que impactan en la resolución de las investigaciones ministeriales.
Laboratorios móviles para el levantamiento y recolección de indicios en el lugar
de los hechos en zonas geográficas de difícil acceso y dar una respuesta en
forma inmediata.
Creación de nueve laboratorios estatales a estándares nacionales.
Equipamiento de laboratorios regionales y estatales con tecnología de
vanguardia.
Se ampliará la cobertura del Servicio Pericial, para atender los requerimientos de
las nuevas Fiscalías Regionales especializadas que instalará la PGR en el
interior de la República.
Para fortalecer la colaboración con la PGJE se realizarán las siguientes acciones:
Interconexión de la red de bases de datos de Huellas Balística para el intercambio
de información.
Creación de una red de base de datos de Genética Forense que facilitará la
identificación de personas desaparecidas y grado de parentesco.
Se proporcionará el servicio de certificación de competencias de peritos de las
PGJE, para asegurar su competencia y regular su actuación.
VIII.1.2. Para la sociedad en lo general.
La efectividad de los Servicios Periciales se refleja mediante el monitoreo y evaluación
de resultados de la Institución, tales como: tendencias de intervenciones periciales,
indicadores del desempeño de los procesos, indicadores de objetivos, estándares de
tiempo e indicadores de compromisos institucionales. Además su efectividad está
asociada con el desarrollo de los factores críticos de confiabilidad, oportunidad,
efectividad, integridad, legalidad entre los principales.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
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“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
La competencia por otro lado se ejemplifica con la capacitación especializada y
certificación de competencias de peritos, el incremento en número de especialidades y
la cobertura del servicio; la creación de las bases de datos en las áreas de alto impacto
como el Sistema de Huellas Dactilares (AFIS), Sistema Integrado de Identificación
Balística (IBIS), Base de Datos de Perfiles Genéticos, Base de datos de Análisis de
Voz; edición de libros, emisión de guías metodológicas y publicaciones en revistas y
promoción de congresos para capitalizar el conocimiento y la experiencia del personal y
la implantación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) certificado.
El monitoreo del entorno se lleva a cabo a través los siguientes mecanismos:
Reuniones semanales de staff que preside la C. Procuradora. Intervienen los
Subprocuradores y titulares de las fiscalías en donde se analizan los
acontecimientos del entorno y necesidades, así como expectativas del cliente
principal.
Talleres semanales de coordinación MPF, PFM, Peritos. Permiten conocer el
impacto de los acontecimientos del entorno y las necesidades de intervenciones
periciales que generan.
Reuniones anuales de coordinaciones Regionales y Estatales. Se analizan los
avances de los proyectos y programas en ejecución, cumplimiento de objetivos y
metas programadas y los acontecimientos regionales y estatales, las
necesidades de apoyo requeridos para dar respuesta a los retos del entorno,
información que retroalimenta los planes operativos del Servicio Pericial.
A través de la Conferencia Nacional de Procuración de Justicia que se realiza
trimestralmente se complementa el conocimiento del entorno y la necesidad de
establecer acuerdos de colaboración que conjunten esfuerzos para formular los
programas o proyectos interinstitucionales que contribuyan a mitigar los impactos
del entorno.
Reuniones semestrales con aliados nacionales e internacionales que permiten
conocer tendencias del entorno con relación a prácticas delictivas, así como
tecnologías y metodologías de investigación criminalística, que constituyen un
insumo para la formulación de proyectos de innovación.
Reuniones Semanales del Staff de Servicios Periciales para seguimiento de
proyectos, acuerdos de opinión, análisis de alcances y puntos críticos, etc.
Algunos ejemplos de innovación y mejora para apoyar la investigación criminalística
desarrollados en el periodo del 2006 al 2012 son:
a) Incorporación de equipos con tecnología de vanguardia en los laboratorios.
b) Reuniones de coordinación con MPF, PFM y peritos.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
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“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
c) Indicadores que miden la eficacia, eficiencia y efectividad de sistemas y
procesos.
d) Identificación oportuna de la problemática del entorno.
e) Realiza el estricto seguimiento y desarrollo de su Sistema de Gestión de
Calidad (SGC) y su certificación.
f) Alianzas con organizaciones internacionales que realizan investigación
criminalística.
g) Programas de desconcentración del Servicio Pericial.
h) Profesionalización del personal pericial para incrementar sus competencias.
i) Medición de la satisfacción del cliente y toma de acciones.
j) Protocolos de dictamen médico-psicológico especializado para casos de posible
tortura y/o maltrato de acuerdo al Protocolo de Estambul; de Cadena de
Custodia y Protocolo para Tratamiento e Identificación Forense.
k) Proceso de la consolidación de las bases de datos de AFIS, IBIS y Genética.
l) Creación de las bases de datos de análisis de voz y de documentos
cuestionados.
m) La implementación del Sistema Nacional de Control de Solicitudes.
n) Creación de la figura de los Coordinadores Estatales.
o) Diseño de un modelo de laboratorio para área central conforme a estándares
nacionales e internacionales.
p) Diseño de los modelos de laboratorios para las Coordinaciones Estatales con
base en estadísticas de incidencia y problemática de la región.
q) Diseño de los laboratorios móviles.
r) Elaboración de manuales técnicos y metodológicos para la certificación de
peritos.
En la tabla T.VIII.2., se describe el propósito e innovaciones de algunas de las
especialidades periciales.
Tabla T.VIII.2. Propósito e innovación por especialidad.
Especialidad Definición Innovación
Análisis de voz
El propósito es la identificación de
una persona a través de la voz,
mediante el tono, timbre,
formantes y tracto vocal emisor.
Cuenta con equipo biométrico de
vanguardia como: BATVOX PRO
para la comparación de voces y
ASIS PRO para la búsqueda y
almacenamiento de voces;
también identificado como la
Base de Datos ASIS (Sistema
Biométrico de Reconocimiento
Automático por Voz).
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 80
Para ilustrar la importancia de estas especialidades periciales, a continuación se describe su propósito e innovaciones de algunas de ellas.
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Análisis de Voz
El propósito es la identificación de una persona a través de la voz, asimismo se realizan diversos análisis para determinar la originalidad de grabaciones, duplicaciones y calidad de audio o video. Innovaciones:
Se cuenta con equipo biométrico de vanguardia como: BAT VOX PRO para la comparación de voces y ASIS PRO para la búsqueda de voces.
La base de datos ASIS (Sistema Biométrico de Reconocimiento Automático por Voz), de reciente creación, actualmente cuenta con 8,970 registros de voz.
Antropología Forense
A través de esta especialidad, se logra la identificación de personas vivas y/o restos humanos, aplicando técnicas antropométricas y de reconstrucción. Su propósito fundamental es sustentar con un enfoque criminalístico las investigaciones de todo tipo de homicidios y sus causas. Innovaciones:
Elaboración del primer manual metodológico para la investigación criminalística de feminicidios.
A través de alianzas establecidas con el FBI se ha logrado integrar un acervo bibliográfico para soportar los procesos de investigación forense en nuestro centro de investigación.
Asuntos Fiscales
A efecto de realizar investigaciones periciales más precisas, se crea el área de asuntos fiscales, que apoya la investigación de delitos relacionados con daños patrimoniales al erario federal. Innovación:
Se ha integrado tecnología de punta con la adquisición de máquinas contadoras que verifica la autenticidad del papel moneda, registran el número de serie y generan un reporte digitalizado que garantiza la confiabilidad del conteo.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1550
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Especialidad Definición Innovación
Antropología Forense
A través de esta especialidad, se
logra la identificación de personas
vivas y/o restos humanos,
aplicando técnicas
antropométricas y de
reconstrucción. Su propósito
fundamental es sustentar con un
enfoque criminalístico las
investigaciones de todo tipo de
homicidios y sus causas.
Elaboración del primer manual
metodológico para la
investigación criminalística de
feminicidios. A través de alianzas
establecidas con el FBI se ha
logrado integrar un acervo
bibliográfico para soportar los
procesos de investigación
forense en el centro de
investigación de la CGSP.
Asuntos Fiscales
A efecto de realizar
investigaciones periciales más
precisas, se crea el área de
asuntos fiscales, que apoya la
investigación de delitos
relacionados con daños
patrimoniales al erario federal.
Se ha integrado tecnología de
punta con la adquisición de
máquinas contadoras que
verifica la autenticidad del papel
moneda, registran el número de
serie en dólares y euros y
generan un reporte digitalizado
que garantiza la confiabilidad del
conteo.
Audio y Video
Valora la calidad acústica y fílmica
para determinar si una grabación
presenta características originales
o fue editada, manipulada o
alterada en los diferentes formatos
magnéticos existentes, realizando
la versión estenográfica del
contenido del material analizado,
así como la ubicación de los
objetos o personas contenidas en
dicha grabación.
Equipo DETECTIVE OCEANIC
para el procesamiento y limpieza
de imágenes.
Balística Forense
Encargada de realizar los estudios
para identificar armas de fuego
que se encuentren relacionadas
con algún hecho delictivo y sus
elementos balísticos, ya sean
proyectiles disparados o casquillos
percutidos, rastreo de huellas
balísticas, levantamiento de
indicios, posición víctima-
victimario, distancia y trayectoria
de proyectiles y resistencia de
penetración sobre blindajes
opacos y transparentes. Además
se efectúan los encuadramientos
en la Ley Federal de Armas y
Explosivos para determinar si las
Equipo de vanguardia como el
IBIS TRAX-3D y BULLET TRAX-
3D, MATCH POINT y servidores
de correlaciones que se emplean
para obtener la identificación de
armas, proyectiles y casquillos,
así como microscopio de
comparación balística y una
cámara hidráulica para disparos
de prueba que controla el
impacto del número de decibeles
de emisión.
Genera información para el
sistema IBIS (Integrate Ballistics
Identification System), que es
una base de datos de elementos
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 80
Para ilustrar la importancia de estas especialidades periciales, a continuación se describe su propósito e innovaciones de algunas de ellas.
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Análisis de Voz
El propósito es la identificación de una persona a través de la voz, asimismo se realizan diversos análisis para determinar la originalidad de grabaciones, duplicaciones y calidad de audio o video. Innovaciones:
Se cuenta con equipo biométrico de vanguardia como: BAT VOX PRO para la comparación de voces y ASIS PRO para la búsqueda de voces.
La base de datos ASIS (Sistema Biométrico de Reconocimiento Automático por Voz), de reciente creación, actualmente cuenta con 8,970 registros de voz.
Antropología Forense
A través de esta especialidad, se logra la identificación de personas vivas y/o restos humanos, aplicando técnicas antropométricas y de reconstrucción. Su propósito fundamental es sustentar con un enfoque criminalístico las investigaciones de todo tipo de homicidios y sus causas. Innovaciones:
Elaboración del primer manual metodológico para la investigación criminalística de feminicidios.
A través de alianzas establecidas con el FBI se ha logrado integrar un acervo bibliográfico para soportar los procesos de investigación forense en nuestro centro de investigación.
Asuntos Fiscales
A efecto de realizar investigaciones periciales más precisas, se crea el área de asuntos fiscales, que apoya la investigación de delitos relacionados con daños patrimoniales al erario federal. Innovación:
Se ha integrado tecnología de punta con la adquisición de máquinas contadoras que verifica la autenticidad del papel moneda, registran el número de serie y generan un reporte digitalizado que garantiza la confiabilidad del conteo.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 80
Para ilustrar la importancia de estas especialidades periciales, a continuación se describe su propósito e innovaciones de algunas de ellas.
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Análisis de Voz
El propósito es la identificación de una persona a través de la voz, asimismo se realizan diversos análisis para determinar la originalidad de grabaciones, duplicaciones y calidad de audio o video. Innovaciones:
Se cuenta con equipo biométrico de vanguardia como: BAT VOX PRO para la comparación de voces y ASIS PRO para la búsqueda de voces.
La base de datos ASIS (Sistema Biométrico de Reconocimiento Automático por Voz), de reciente creación, actualmente cuenta con 8,970 registros de voz.
Antropología Forense
A través de esta especialidad, se logra la identificación de personas vivas y/o restos humanos, aplicando técnicas antropométricas y de reconstrucción. Su propósito fundamental es sustentar con un enfoque criminalístico las investigaciones de todo tipo de homicidios y sus causas. Innovaciones:
Elaboración del primer manual metodológico para la investigación criminalística de feminicidios.
A través de alianzas establecidas con el FBI se ha logrado integrar un acervo bibliográfico para soportar los procesos de investigación forense en nuestro centro de investigación.
Asuntos Fiscales
A efecto de realizar investigaciones periciales más precisas, se crea el área de asuntos fiscales, que apoya la investigación de delitos relacionados con daños patrimoniales al erario federal. Innovación:
Se ha integrado tecnología de punta con la adquisición de máquinas contadoras que verifica la autenticidad del papel moneda, registran el número de serie y generan un reporte digitalizado que garantiza la confiabilidad del conteo.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 83
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Química Forense
Investiga probables hechos delictivos en drogas de abuso (metanfetamina, anfetaminas, cocaína, etc.) mediante el estudio de indicios físicos y químicos relacionados, a fin de identificarlos, cuantificarlos y clasificarlos. Innovación:
Espectrofotómetro de luz infrarroja (IR) que se utiliza para la identificación de drogas de abuso.
Cromatógrafo de gases acoplado a espectrometría de masas utilizado para separar e identificar los componentes de un indicio.
Electroforesis capilar para determinar pureza y potencia de muestras de metanfetamina.
Criminalística de Campo
Estudia los elementos e indicios relacionados con un hecho delictivo, comprende la investigación en la escena del crimen, así como su reconstrucción y la preservación, conservación, levantamiento y embalaje de los indicios obtenidos en el lugar de los hechos. Innovación:
Scanner digitalizado de tercera dimensión, microscopio de brazo extendible con cámara y video digital para procesamiento de indicios.
Audio y Video
Valora la calidad acústica y fílmica para determinar si una grabación presenta características originales o fue editada, manipulada o alterada en los diferentes formatos magnéticos existentes, realizando la versión estenográfica del contenido del material analizado, así como la ubicación de los objetos o personas contenidas en dicha grabación. Innovación.
Equipo DETECTIVE OCEANIC para el procesamiento y limpieza de imágenes, único en Latinoamérica.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 81
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Balística Forense
Encargada de realizar los estudios para identificar armas de fuego que se encuentren relacionadas con algún hecho delictivo y sus elementos balísticos, ya sean proyectiles disparados o casquillos percutidos, rastreo de huellas balísticas, levantamiento de indicios, posición victima-victimario, distancia y trayectoria de proyectiles y resistencia de penetración sobre blindajes opacos y transparentes. Además se efectúan los encuadramientos en la Ley Federal de Armas y Explosivos para determinar si las armas son de uso exclusivo del ejército. Innovación:
Equipo de vanguardia como el IBIS TRAX-3D y BULLET TRAX-3D, MATCH POINT y servidores de correlaciones que se emplean para obtener la identificación de armas, proyectiles y casquillos, así como microscopio de comparación balística y una cámara hidráulica para disparos de prueba que controla el impacto del número de decibeles de emisión.
Genera información para el sistema IBIS (Integrate Ballistics Identification System), que es una base de datos de elementos balísticos a nivel nacional-institucional que cuenta en la actualidad con más de 110,209 registros.
Dactiloscopía Forense
Encargada de determinar la identidad de las personas vivas o muertas de forma única, por medio del estudio de las crestas papilares existentes en las yemas de los dedos de las manos. Innovaciones:
Se cuenta con equipo de vanguardia para enrolamiento en vivo (no se requiere entintar las manos), equipo portátil para registro de huellas en el lugar de los hechos (AFIS, portátil), optimizador de huellas latentes DC4 mediante la aplicación de barrido de luz (BLUE MAXX), y cámara de revelado de huellas latentes.
Se genera información para la Base de datos AFIS (Automated Fingerprint Identification System), donde por medio de un minucioso estudio se confronta y determina si existen o no datos registrales. Actualmente se cuenta con 409,494 Registros Decadactilares.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1551
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Especialidad Definición Innovación
armas son de uso exclusivo del
ejército.
balísticos a nivel nacional-
institucional.
Criminalística de Campo
Estudia el lugar de los hechos, a
efecto de preservar, fijar, describir
y levantar los indicios relacionados
con un presunto hecho delictivo
con el fin de identificar al autor o
autores.
Scanner digitalizado de tercera
dimensión, cámara de
recuperación de gases y polvos
en el procesamiento de indicios,
microscopio de brazo extendible
con cámara y video digital para
procesamiento de indicios.
Dactiloscopía Forense
Encargada de determinar la
identidad de las personas vivas o
muertas de forma única, por
medio del estudio de las crestas
papilares existentes en las yemas
de los dedos de las manos.
Se cuenta con equipo de
vanguardia para enrolamiento en
vivo (no se requiere entintar las
manos), equipo portátil para
registro de huellas en el lugar de
los hechos (AFIS, portátil),
optimizador de huellas latentes
DC4 mediante la aplicación de
barrido de luz (BLUE MAXX), y
cámara de revelado de huellas
latentes.
Se genera información para la
Base de datos AFIS (Automated
Fingerprint Identification
System), donde por medio de un
minucioso estudio se confronta y
determina si existen o no datos
registrales.
Delitos Ambientales
Contribuye en la investigación
criminalística para esclarecer
hechos presuntamente delictivos
relacionados con la alteración del
ambiente, o de cada uno de sus
elementos: flora, fauna, aire, agua
y suelo.
Se cuenta con equipo de
vanguardia como pistola de
análisis de metales en suelo y
equipo analizador para detectar
hidrocarburos.
Documentos Cuestionados
Se divide en dos disciplinas:
grafoscopía que estudia firmas y
escritura para identificar a su autor
o autores; y documentoscopía, la
que determina su autenticidad,
falsedad y/o alteración de un
documento en base a su soporte,
sistemas de impresión y sistemas
de seguridad.
Equipo especializado para la
visualización de surcos en la
escritura no visible y un
comparador espectral de luz
láser que mediante un efecto
Raman discrimina diversas tintas
en la falsificación de
documentos.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 83
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Química Forense
Investiga probables hechos delictivos en drogas de abuso (metanfetamina, anfetaminas, cocaína, etc.) mediante el estudio de indicios físicos y químicos relacionados, a fin de identificarlos, cuantificarlos y clasificarlos. Innovación:
Espectrofotómetro de luz infrarroja (IR) que se utiliza para la identificación de drogas de abuso.
Cromatógrafo de gases acoplado a espectrometría de masas utilizado para separar e identificar los componentes de un indicio.
Electroforesis capilar para determinar pureza y potencia de muestras de metanfetamina.
Criminalística de Campo
Estudia los elementos e indicios relacionados con un hecho delictivo, comprende la investigación en la escena del crimen, así como su reconstrucción y la preservación, conservación, levantamiento y embalaje de los indicios obtenidos en el lugar de los hechos. Innovación:
Scanner digitalizado de tercera dimensión, microscopio de brazo extendible con cámara y video digital para procesamiento de indicios.
Audio y Video
Valora la calidad acústica y fílmica para determinar si una grabación presenta características originales o fue editada, manipulada o alterada en los diferentes formatos magnéticos existentes, realizando la versión estenográfica del contenido del material analizado, así como la ubicación de los objetos o personas contenidas en dicha grabación. Innovación.
Equipo DETECTIVE OCEANIC para el procesamiento y limpieza de imágenes, único en Latinoamérica.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 81
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Balística Forense
Encargada de realizar los estudios para identificar armas de fuego que se encuentren relacionadas con algún hecho delictivo y sus elementos balísticos, ya sean proyectiles disparados o casquillos percutidos, rastreo de huellas balísticas, levantamiento de indicios, posición victima-victimario, distancia y trayectoria de proyectiles y resistencia de penetración sobre blindajes opacos y transparentes. Además se efectúan los encuadramientos en la Ley Federal de Armas y Explosivos para determinar si las armas son de uso exclusivo del ejército. Innovación:
Equipo de vanguardia como el IBIS TRAX-3D y BULLET TRAX-3D, MATCH POINT y servidores de correlaciones que se emplean para obtener la identificación de armas, proyectiles y casquillos, así como microscopio de comparación balística y una cámara hidráulica para disparos de prueba que controla el impacto del número de decibeles de emisión.
Genera información para el sistema IBIS (Integrate Ballistics Identification System), que es una base de datos de elementos balísticos a nivel nacional-institucional que cuenta en la actualidad con más de 110,209 registros.
Dactiloscopía Forense
Encargada de determinar la identidad de las personas vivas o muertas de forma única, por medio del estudio de las crestas papilares existentes en las yemas de los dedos de las manos. Innovaciones:
Se cuenta con equipo de vanguardia para enrolamiento en vivo (no se requiere entintar las manos), equipo portátil para registro de huellas en el lugar de los hechos (AFIS, portátil), optimizador de huellas latentes DC4 mediante la aplicación de barrido de luz (BLUE MAXX), y cámara de revelado de huellas latentes.
Se genera información para la Base de datos AFIS (Automated Fingerprint Identification System), donde por medio de un minucioso estudio se confronta y determina si existen o no datos registrales. Actualmente se cuenta con 409,494 Registros Decadactilares.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 82
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Delitos Ambientales
Contribuye en la investigación criminalística para esclarecer hechos presuntamente delictivos relacionados con la alteración del ambiente, o de cada uno de sus elementos: flora, fauna, aire, agua y suelo.
Innovación:
Se cuenta con equipo de vanguardia como pistola de análisis de metales en suelo y equipo analizador para detectar hidrocarburos.
Documentos Cuestionados
Se divide en dos disciplinas: grafoscopía estudia firmas y escritura para identificar a su autor o autores; y documentoscopía determina su autenticidad, falsedad y/o alteración de un documento en base a su soporte, sistemas de impresión y sistemas de seguridad.
Innovación:
Equipo especializado para la visualización de surcos en la escritura no visible y un comparador espectral de luz laser que mediante un efecto Raman discrimina diversas tintas en la falsificación de documentos.
Propiedad Intelectual
Encargada del estudio y/o análisis de muestras en las que existe presunción de violación a los derechos de propiedad intelectual e industrial, para determinar la autenticidad o falsedad de éstas. Especialidad que se divide en dos ramas propiedad Industrial y derechos de autor. Innovación:
Cuenta con laboratorios de Hologramas y videogramas
Psicología Forense
Estudia a los individuos para determinar la personalidad o el probable perfil psicológico y conocer su conducta, convivencia con el medio social, sus motivaciones internas y causas de sus acciones con el objeto de establecer su participación en el mismo. Innovación:
Se realiza un procedimiento para facilitar la investigación criminalística para el delito de la trata de personas antecedente para el protocolo.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 82
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Delitos Ambientales
Contribuye en la investigación criminalística para esclarecer hechos presuntamente delictivos relacionados con la alteración del ambiente, o de cada uno de sus elementos: flora, fauna, aire, agua y suelo.
Innovación:
Se cuenta con equipo de vanguardia como pistola de análisis de metales en suelo y equipo analizador para detectar hidrocarburos.
Documentos Cuestionados
Se divide en dos disciplinas: grafoscopía estudia firmas y escritura para identificar a su autor o autores; y documentoscopía determina su autenticidad, falsedad y/o alteración de un documento en base a su soporte, sistemas de impresión y sistemas de seguridad.
Innovación:
Equipo especializado para la visualización de surcos en la escritura no visible y un comparador espectral de luz laser que mediante un efecto Raman discrimina diversas tintas en la falsificación de documentos.
Propiedad Intelectual
Encargada del estudio y/o análisis de muestras en las que existe presunción de violación a los derechos de propiedad intelectual e industrial, para determinar la autenticidad o falsedad de éstas. Especialidad que se divide en dos ramas propiedad Industrial y derechos de autor. Innovación:
Cuenta con laboratorios de Hologramas y videogramas
Psicología Forense
Estudia a los individuos para determinar la personalidad o el probable perfil psicológico y conocer su conducta, convivencia con el medio social, sus motivaciones internas y causas de sus acciones con el objeto de establecer su participación en el mismo. Innovación:
Se realiza un procedimiento para facilitar la investigación criminalística para el delito de la trata de personas antecedente para el protocolo.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1552
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Especialidad Definición Innovación
Propiedad Intelectual
Encargada del estudio y/o análisis
de muestras en las que existe
presunción de violación a los
derechos de propiedad intelectual
e industrial, para determinar la
autenticidad o falsedad de éstas.
Especialidad que se divide en dos
ramas propiedad Industrial y
derechos de autor.
Cuenta con laboratorios de
Hologramas y videogramas.
Psicología Forense
Estudia a los individuos para
determinar la personalidad o el
probable perfil psicológico y
conocer su conducta, convivencia
con el medio social, sus
motivaciones internas y causas de
sus acciones con el objeto de
establecer su participación en el
mismo.
Se realiza un procedimiento para
facilitar la investigación
criminalística para el delito de la
trata de personas antecedente
para el protocolo.
Química Forense
Investiga probables hechos
delictivos en drogas de abuso
(metanfetamina, anfetaminas,
cocaína, etc.) mediante el estudio
de indicios físicos y químicos
relacionados, a fin de
identificarlos, cuantificarlos y
clasificarlos.
Espectrofotómetro de luz
infrarroja (IR) que se utiliza para
la identificación de drogas de
abuso. Cromatógrafo de gases
acoplado a espectrometría de
masas utilizado para separar e
identificar los componentes de
un indicio.
Electroforesis capilar para
determinar pureza y potencia de
muestras de metanfetamina.
Tránsito Terrestre
Investigación de hechos de
tránsito para determinar las
causas que originan un siniestro,
ya sea colisiones de vehículos,
atropellos a peatones, volcaduras,
entre otros.
Software vista FX2, que facilita la
elaboración de los croquis
ilustrativos del lugar y la forma
en que ocurre un hecho de
tránsito terrestre, así mismo
contribuye al cálculo aproximado
de la velocidad de los vehículos
colisionados (reconstrucción del
hecho de tránsito).
Fuente: Información proporcionada por la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 82
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Delitos Ambientales
Contribuye en la investigación criminalística para esclarecer hechos presuntamente delictivos relacionados con la alteración del ambiente, o de cada uno de sus elementos: flora, fauna, aire, agua y suelo.
Innovación:
Se cuenta con equipo de vanguardia como pistola de análisis de metales en suelo y equipo analizador para detectar hidrocarburos.
Documentos Cuestionados
Se divide en dos disciplinas: grafoscopía estudia firmas y escritura para identificar a su autor o autores; y documentoscopía determina su autenticidad, falsedad y/o alteración de un documento en base a su soporte, sistemas de impresión y sistemas de seguridad.
Innovación:
Equipo especializado para la visualización de surcos en la escritura no visible y un comparador espectral de luz laser que mediante un efecto Raman discrimina diversas tintas en la falsificación de documentos.
Propiedad Intelectual
Encargada del estudio y/o análisis de muestras en las que existe presunción de violación a los derechos de propiedad intelectual e industrial, para determinar la autenticidad o falsedad de éstas. Especialidad que se divide en dos ramas propiedad Industrial y derechos de autor. Innovación:
Cuenta con laboratorios de Hologramas y videogramas
Psicología Forense
Estudia a los individuos para determinar la personalidad o el probable perfil psicológico y conocer su conducta, convivencia con el medio social, sus motivaciones internas y causas de sus acciones con el objeto de establecer su participación en el mismo. Innovación:
Se realiza un procedimiento para facilitar la investigación criminalística para el delito de la trata de personas antecedente para el protocolo.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 82
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Delitos Ambientales
Contribuye en la investigación criminalística para esclarecer hechos presuntamente delictivos relacionados con la alteración del ambiente, o de cada uno de sus elementos: flora, fauna, aire, agua y suelo.
Innovación:
Se cuenta con equipo de vanguardia como pistola de análisis de metales en suelo y equipo analizador para detectar hidrocarburos.
Documentos Cuestionados
Se divide en dos disciplinas: grafoscopía estudia firmas y escritura para identificar a su autor o autores; y documentoscopía determina su autenticidad, falsedad y/o alteración de un documento en base a su soporte, sistemas de impresión y sistemas de seguridad.
Innovación:
Equipo especializado para la visualización de surcos en la escritura no visible y un comparador espectral de luz laser que mediante un efecto Raman discrimina diversas tintas en la falsificación de documentos.
Propiedad Intelectual
Encargada del estudio y/o análisis de muestras en las que existe presunción de violación a los derechos de propiedad intelectual e industrial, para determinar la autenticidad o falsedad de éstas. Especialidad que se divide en dos ramas propiedad Industrial y derechos de autor. Innovación:
Cuenta con laboratorios de Hologramas y videogramas
Psicología Forense
Estudia a los individuos para determinar la personalidad o el probable perfil psicológico y conocer su conducta, convivencia con el medio social, sus motivaciones internas y causas de sus acciones con el objeto de establecer su participación en el mismo. Innovación:
Se realiza un procedimiento para facilitar la investigación criminalística para el delito de la trata de personas antecedente para el protocolo.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 83
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Química Forense
Investiga probables hechos delictivos en drogas de abuso (metanfetamina, anfetaminas, cocaína, etc.) mediante el estudio de indicios físicos y químicos relacionados, a fin de identificarlos, cuantificarlos y clasificarlos. Innovación:
Espectrofotómetro de luz infrarroja (IR) que se utiliza para la identificación de drogas de abuso.
Cromatógrafo de gases acoplado a espectrometría de masas utilizado para separar e identificar los componentes de un indicio.
Electroforesis capilar para determinar pureza y potencia de muestras de metanfetamina.
Criminalística de Campo
Estudia los elementos e indicios relacionados con un hecho delictivo, comprende la investigación en la escena del crimen, así como su reconstrucción y la preservación, conservación, levantamiento y embalaje de los indicios obtenidos en el lugar de los hechos. Innovación:
Scanner digitalizado de tercera dimensión, microscopio de brazo extendible con cámara y video digital para procesamiento de indicios.
Audio y Video
Valora la calidad acústica y fílmica para determinar si una grabación presenta características originales o fue editada, manipulada o alterada en los diferentes formatos magnéticos existentes, realizando la versión estenográfica del contenido del material analizado, así como la ubicación de los objetos o personas contenidas en dicha grabación. Innovación.
Equipo DETECTIVE OCEANIC para el procesamiento y limpieza de imágenes, único en Latinoamérica.
[PREM IO NACIONAL DE CALI DAD EDICIÓN 2011] 84
ESPECIALIDAD DEFINICION E INNOVACION
Tránsito Terrestre
Investigación de hechos de tránsito para determinar las causas que originan un siniestro, ya sea colisiones de vehículos, atropellos a peatones, volcaduras, entre otros. Innovación:
Software vista FX2, que facilita la elaboración de los croquis ilustrativos del lugar y la forma en que ocurre un hecho de tránsito terrestre, así mismo contribuye al cálculo aproximado de la velocidad de los vehículos colisionados (reconstrucción del hecho de tránsito).
Como consecuencia de la intervención pericial en sus distintas especialidades, se desarrollan nuevos aprendizajes que son capitalizados para reforzar la profesionalización del personal como una de nuestras capacidades fundamentales. Analizar solicitud expediente o caso. En esta fase se recibe, verifica y analiza el sentido y los contenidos de la petición del cliente, así como de todos los elementos anexos, con el fin de corroborar que se cuenta con la información necesaria para llevar a cabo el estudio requerido. Los expertos que laboran en los Servicios Periciales revisan los documentos que integran los expedientes remitidos por la autoridad, o en su caso, de aquellos indicios que pudiesen tener una relación directa con el hecho delictivo que se investiga identificando si se cuenta con lo necesario para iniciar su estudio o solicitar información adicional El proceso prevé los espacios, el mobiliario, equipos y la tecnología necesarios para que el perito cuente con las áreas que permitan la preservación y resguardo de los elementos para asegurar la propiedad del usuario. Procesamiento y elaboración del dictamen. En este proceso se desarrolla la investigación que
permita dar respuesta al planteamiento del problema especificado por el cliente, transformando los indicios y evidencias involucrados en un hecho delictivo en elementos de alto valor probatorio para satisfacer el requerimiento. El proceso de elaboración del dictamen garantiza altos valores de transparencia, legalidad, confianza y ética, factores que aportan al cliente certeza, confianza y credibilidad en los procedimientos y sus resultados, asimismo el proceso capitaliza la experiencia y conocimiento generados en la práctica, a través de la documentación de procedimientos específicos, generando nuevos métodos, técnicas, protocolos de actuación y prácticas específicas para reforzar las habilidades del perito, dando pie al desarrollo de publicaciones, de protocolos de actuación y de talleres de actualización.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1553
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Resultado de las Intervenciones Periciales.
A lo largo del periodo 2006-2012, el número de especialidades periciales alcanzó un
incremento de 37%: partiendo de 19 especialidades en 2006 y alcanzando 26
especialidades al 2012; el 01 de julio de 2011 se conformó el Laboratorio Central. Éste
cuenta con instalaciones y tecnología de punta en materia ambiental, ergonómica, de
seguridad y de funcionalidad, ofreciendo servicios periciales que fortalecen y sustentan
la investigación criminalística, que a su vez asegura el valor probatorio de los
dictámenes periciales.
Se estima que del 01 de diciembre de 2006 al final de la presente administración de
gobierno (30 de noviembre de 2012), se hayan recibido 2’063,906 solicitudes de
dictaminación pericial y se hayan realizado 2’063,841 intervenciones periciales en las
26 especialidades técnicas y profesionales que agrupa el servicio pericial. Esto
demuestra un grado de eficiencia en la atención ligeramente superior del cien por ciento
(ver tabla T.VIII.3.).
Tabla T.VIII.3. Intervenciones periciales tramitadas y solicitadas en el periodo del
01 de Diciembre de 2006 al 30 de Noviembre de 2012.
Concepto Datos de
diciembre de 2006 Datos de 01 Ene. 2007
- 30 Nov 2012 Total
Intervenciones Periciales Tramitadas 21,229 2'042,612 2,063,841
Intervenciones Periciales Solicitadas 21,221 2'042,685 2,063,906
Porcentaje 100.04 100.00 100.00
Fuente: Elaborada con información proporcionada por la Coordinación General de Servicios Periciales
(antes DGCSP).
* Los datos de 2012 son reales al 31 de julio y proyectados del 01 de agosto al 30 de noviembre
Por otra parte, no existen rezagos significativos entre las intervenciones periciales
solicitadas y las tramitadas. Los únicos déficits localizados se dieron en 2007, con 131
intervenciones no tramitadas, y el 2008 con 300 intervenciones no tramitadas. Por el
contrario, en 2009 se tramitaron 240 solicitudes adicionales a las solicitadas, en el 2010
fueron 68, en el 2011 fueron 40 y podría esperarse que en el 2012 fueran 10 (ver
gráfica G.VIII.1.).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1554
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Gráfica G.VIII.1. Intervenciones periciales solicitadas y solicitadas en el periodo
del 01 de diciembre de 2006 al 30 de noviembre de 2012.
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes
DGCSP).
Intervenciones Periciales por Usuarios del Servicio.
Al 31 de julio de 2012, el Ministerio Público de la Federación (MPF) presenta el 93% de
las intervenciones periciales solicitadas por los usuarios; de ahí que es el que mayor
demanda presenta de dichos servicios. Por el contrario, los juzgados han presentado un
decremento en la demanda de los servicios a lo largo de los años 2007-2011.
Por otra parte y en cuanto a que las intervenciones periciales tramitadas deriven en
dictámenes, requerimientos o informes, se tiene que, al 31 de julio de 2012, 96% de las
intervenciones periciales tramitadas se producen a través de dictámenes. Éstos han
tenido más de 20% de incremento a lo largo de los años 2007-2011. Por el contrario,
los requerimientos e informes han tenido decrementos de más del 30 y del 50
respectivamente.
0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000
Dic 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Al 30 nov. 2012 * est
Dic 2006 2007 2008 2009 2010 2011Al 30 nov.2012 * est
Intervenciones Periciales tramitadas 21,229 297,460 307,190 327,008 350,441 360,541 399,972
Intervenciones Periciales solicitadas 21,221 297,591 307,490 326,768 350,373 360,501 399,962
Intervenciones periciales solicitadas vs. tramitadas 01 diciembre 2006 - 30 noviembre 2012 * est
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1555
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Junto con el MPF, los juzgados también son usuarios solicitando servicios de
intervenciones periciales, y los requerimientos e informes son a su vez otras
modalidades de las intervención pericial tramitada (ver tabla T.VIII.4. y gráfica G.VIII.2.).
Tabla T.VIII.4. Intervenciones Periciales por Usuario del Servicio.
Concepto Dic. 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Al 31 de julio
de 2012
Intervenciones Periciales Solicitadas
21,221 297,591 307,490 326,768 350,373 360,501 218,753
MPF 19,247 266,731 271,366 298,454 324,058 335,780 203,022
Juzgados 505 16,150 22,056 12,590 12,684 9,269 6,013
Otros 1,469 14,710 14,068 15,724 13,631 15,452 9,718
Intervenciones Periciales Tramitadas
21,229 297,460 307,190 327,008 350,441 360,541 218,614
Dictamen 20,197 273,558 280,782 302,736 320,331 347,984 208,949
Requerimiento 350 8,959 11,023 8,036 8,132 6,127 4,815
Informe 682 14,943 15,385 16,236 21,978 6,430 4,850
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Gráfica G.VIII.2. Intervenciones Periciales solicitadas y tramitadas por Usuario del
Servicio.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1556
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
En síntesis, el MPF y los dictámenes conforman la mayor parte de los usuarios del
servicio de intervenciones periciales y de las intervenciones periciales tramitadas,
respectivamente.
Intervenciones Periciales por Estado.
Las intervenciones anuales por Estado muestran que en ninguno se tiene rezagos
significativos entre lo tramitado y lo solicitado (ver gráfica G.VIII.3.).
Gráfica G.VIII.3. Total de Intervenciones Periciales solicitadas y tramitadas por
Estado en el Periodo del 01 de enero 2006 al 30 de noviembre 2012.
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000
Aguascalientes
Baja California
Baja California Sur
Campeche
Chiapas
Chihuahua
Coahuila
Colima
Durango
Estado de México
Guanajuato
Guerrero
Hidalgo
Jalisco
Michoacán
Morelos
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
Quintana Roo
San Luis Potosí
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas
15,442
213,451
28,991
10,700
44,640
57,558
21,616
18,242
22,103
61,692
128,245
31,256
27,558
223,042
44,145
34,121
19,987
59,744
38,845
31,240
26,575
37,472
25,883
70,747
57,798
20,807
63,412
17,973
33,320
17,226
13,803
15,437
213,447
28,987
10,686
44,637
57,570
21,618
18,241
22,090
61,687
128,245
31,254
27,547
223,063
44,134
34,119
19,982
59,742
38,837
31,236
26,578
37,479
25,885
70,740
57,795
20,817
63,388
17,979
33,321
17,226
13,831
Tramitadas Solicitadas
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1557
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Bases de Datos de Criminalística.
En el periodo del 01 de diciembre 2006 – 30 noviembre de 2012, los esfuerzos para
mantener un sistema de primer nivel y con alta tecnología que fortalezca las labores
periciales se ve claramente representado por las bases de datos que se han venido
desarrollando principalmente en cuatro ramas de la Criminalística, a saber:
Para las huellas decadactilares,
Para los elementos balísticos,
Para la información genética, y
Para los registros grabados de voces.
En la tabla T.VIII.5. Se muestra el compendio del alcance que tienen las bases de datos
de Criminalística al concluir la presente administración de gobierno. Posteriormente se
abordará el análisis de los resultados de cada una.
Tabla T.VIII.5. Alcance de las bases de datos de Criminalística
Nombre de la Base
de Datos
Bases de Datos Criminalísticos
Inicio de funciones
Total de registros acumulados al 31 de julio de 2012
desde que inició la base de datos.
Registros en el periodo 01 de diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012.
Hits en el periodo 01 de diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012.
Hits acumulados al 31 de julio de 2012 desde que
inició su funcionamiento la base de datos.
AFIS En el año 2000.
480,384 294,551 85,939 Al inicio de su operación en el año 2000 y hasta el año 2004 el sistema estaba montado en un ambiente Unix y no se llevaba un registro de los hits, a partir del 2005 se cambió a un ambiente más amigable y se comenzaron a reportar los casos exitosos de identificación. En el periodo de diciembre de 2006 a julio de 2012 se obtuvieron en promedio (ponderado) 11,563 hits por año. En ese mismo periodo se obtuvieron un total de 85,939 hits.
IBIS En el año 2003.
126,186 82,631 2,052 2,617
BDGF En el año 2001.
15,918 9,530 383 434
ASIS En el año 2008.
9,444 9,444 * Base de datos más reciente. No manejan hits. Se han enfocado en enriquecer la base de datos.
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1558
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Dactilares (AFIS).
Este sistema es el compendio más vasto entre las bases de datos criminalísticos con
las que se cuenta; de ahí que es un soporte fundamental al dictamen pericial, que
proporciona elementos para establecer la identidad de un individuo mediante la
búsqueda, el cotejo y el análisis de impresiones dactilares en forma automatizada. AFIS
tiene cobertura nacional, a través de estaciones verificadoras y de captura remota de
huellas dactilares en las 32 delegaciones estatales de la PGR y una más en el
Laboratorio Central del Servicio Pericial.
En el periodo del 01 de diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012 se logró ingresar a la
base de datos del sistema un total de 294,551 registros decadactilares (fichas
signaléticas); lo que significa un promedio anual de 39,558. Asimismo, se obtuvieron
85,939 identificaciones positivas (hits), es decir, 29.2 por ciento. De 2006 a julio de
2012, el año con mayor crecimiento en la acumulación de registros decadactilares fue
2008, seguido del año 2010 y del año 2009 en tercer lugar (ver tabla T.VIII.6.).
Tabla T.VIII.6. Registros decadactilares ingresados al Sistema AFIS cada año
durante el periodo del 01 de diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012.
Diciembre
de 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Al 31 de
julio de
2012
Promedio Total
2,535 33,508 43,729 51,447 62,042 64,521 36,769 39,558 294,551
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
En el año 2006 existía un total de 188,368 registros ingresados a esta base de datos,
por lo que, al sumar el número de registros del periodo 2007 -2012, se puede afirmar
que desde la implementación de este sistema en el año 2000 al 31 de julio de 2012, la
Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP), ha logrado ingresar
480,384 registros decadactilares.
Tabla T.VIII.7. Acumulado de registros decadactilares ingresados por los Servicios
Periciales Federales al Sistema AFIS.
2006 2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 de julio de
2012
188,368 221,876 265,605 317,052 379,094 443,615 480,384
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1559
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Sistema Integrado de Identificación Balística (IBIS).
Esta base de datos tiene la propiedad única de colectar, almacenar y correlacionar
imágenes digitales de evidencia balística. Permite identificar armas de fuego y da
información sobre las características de los elementos balísticos al momento de ser
percutidos.
Para el periodo analizado (01 de diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012), se
ingresaron un total de 82,631 registros a la base (ver tabla T.VIII.8.).
Tabla T.VIII.8. Registros ingresados al sistema IBIS en el periodo del 01 de
Diciembre de 2006 al 31 de julio de 2012.
Concepto Diciembre de 2006
2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 de julio
de 2012 Sumatoria
periodo
Datos anuales IBIS
610 14,501 11,424 11,282 19,826 16,549 8,439 82,631
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Ahora bien, para el año 2006 había ingresados en la base un total de 44,165 registros;
por lo que, desde el inicio de su operación, en junio de 2003, hasta el 31 de julio de
2012, se han ingresado un total de 126,186 registros, lo que es equivalente al cien por
ciento de los casos presentados (ver tabla T.VIII.9.).
Tabla T.VIII.9. Acumulado de registros ingresados al Sistema IBIS.
Concepto 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Enero al 31 de julio
Registros acumulados
IBIS 44,165 58,666 70,090 81,372 101,198 117,747 126,186
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Actualmente la base de huellas balísticas cuenta con la tecnología más moderna que
existe a nivel mundial, a través de once centros de registro: Área Central, Baja
California, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Jalisco, Nuevo León, Sinaloa, Sonora,
Tamaulipas y Quintana Roo.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1560
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Base de Datos Genéticos (BDGF).
La Base de Datos Genéticos Forense es aquella en la que se almacenan perfiles
genéticos obtenidos a partir de muestras biológicas como sangre, saliva, elementos
pilosos, semen y restos óseos, que se encuentren relacionados con una investigación
de tipo ministerial o judicial. Para el periodo analizado (01 de diciembre de 2006 al 31
de julio de 2012), se ingresaron un total de 9,530 registros a la base (ver tabla
T.VIII.10.).
Tabla T.VIII.10. Registros anuales de perfiles genéticos.
Concepto Dic 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 de julio
de 2012 Sumatoria
periodo
Registros anuales de
perfiles genéticos
55 723 815 1,029 2,023 3,086 1,799 9,530
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Al tener 6,443 ingresados a la base de datos en el año 2006, la BDGF cuenta desde el
inicio de su operación en 2001, hasta el 31 de julio de 2012, con un total de 15,918
registros (ver tabla T.VIII.11.).
Tabla T.VIII.11. Acumulado de registros de perfiles genéticos.
Concepto 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 de julio
de 2012
Acumulado de perfiles genéticos
6,443 7,166 7,981 9,010 11,033 14,119 15,918
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Base de Datos de Voz ASIS (Sistema Biométrico de Reconocimiento Automático por
Voz).
ASIS es la base de datos más reciente y constituye un gran avance de tecnología para
registrar y comparar voces, al hacer un reconocimiento automático de las
características acústicas de la voz de la(s) persona(s) que se encuentran relacionadas
con presuntos hechos delictivos. Para el periodo analizado (01 de diciembre de 2006 al
31 de julio de 2012), dado que el sistema se implementó en el año 2008, el total de
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1561
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
registros ingresados a la base es el mismo que el dato acumulado al día de hoy. Por
otro lado, se ha mantenido un resultado de 10 identificaciones (hits) positivas (ver tabla
T.VIII.12.).
Tabla T.VIII.12. Registros de voz ingresados al sistema ASIS cada año en el
periodo de 2008 al 31 de julio de 2012.
Concepto 2008 2009 2010 2011 Al 31 de julio
de 2012 Total
Registro de Voz - anuales 1,333 3,532 1,948 2,387 1,192 10,392
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
En 2011 se instalaron núcleos al servidor de la Base de Datos de Voz, lo cual amplió su
capacidad de memoria de 10 mil a 13 mil voces. En 2012 está en proceso la
actualización de la versión 2.2 por la 3.1 de ASIS, lo cual incrementará su capacidad de
13 mil a 25 mil voces.
Recursos Humanos para la prestación de Servicios Periciales.
En el 2012 existen más de 1,430 peritos que atienden las 26 especialidades periciales.
Hasta agosto del 2012, con las cifras más actualizadas, las especialidades con mayor
número de peritos son, Química Forense, Medicina Forense, Dactiloscopía, Fotografía
Forense, Balística Forense y Contabilidad y Asuntos Fiscales. Entre 2006 y 2012, el
año en el que hubo mayor crecimiento en la plantilla de peritos fue el año 2009, seguido
por el 2008, y por el contrario, en año en que hubo la más grande disminución fue el
2007, seguido por el año 2012.
La especialidad que presentó mayor crecimiento en términos de números de peritos (en
el periodo 2006 - 2012) fue Análisis de Voz (1,100% de crecimiento), seguido por
Poligrafía y Psicología Forenses (casi 130%, considerando que Poligrafía y Psicología
se analizaron en conjunto); en tercer lugar, Antropología forense, con 100% de
incremento, seguido por Informática y Telecomunicaciones (90%). En quinto lugar está
Criminalística de Campo, que tuvo 77% de crecimiento en su plantilla de peritos a nivel
nacional.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1562
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.13. Crecimiento plantilla de Peritos por Especialidad periodo 2006-2012
(parte 1).
Año
Número de Peritos por Especialidad
An
áli
sis
de
Vo
z
An
tro
po
log
ía
Fo
ren
se
Au
dio
y V
ide
o
Ba
lís
tic
a F
ore
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ida
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Fo
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se
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alí
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Ca
mp
o
Da
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op
ía
Fo
ren
se
De
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s A
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tale
s
Do
cu
me
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s
Cu
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tio
nad
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tic
a F
ore
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Inc
en
dio
s y
Ex
plo
sio
ne
s
Info
rmá
tica
y
Te
lec
om
un
ica
cio
ne
s
2006 1 3 5 70 56 47 78 24 52 82 18 4 30
2007 1 3 5 66 56 45 74 23 53 80 18 4 30
2008 1 3 8 73 75 41 88 22 53 89 18 5 27
2009 5 3 8 94 88 87 129 21 73 100 18 5 45
2010 8 3 8 92 88 85 127 21 73 101 18 5 45
2011 12 3 7 92 87 84 126 21 72 99 22 5 58
2012 12 6 8 92 87 83 123 22 71 98 25 5 57
% crecimiento por especialidad
2007-2012
1100%
100% 60% 31% 55% 77% 58% -8% 37% 20% 39% 25% 90%
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Tabla T.VIII.14. Crecimiento plantilla de Peritos por Especialidad Periodo 2006-2012
(parte 2).
Año
Número de Peritos por Especialidad
Ing
en
ierí
a Y
Arq
uit
ec
tura
Ing
en
ierí
a
Me
cán
ica
Y
Elé
ctr
ica
Me
dic
ina
Fo
ren
se
Od
on
tolo
gía
Fo
ren
se
Po
lig
rafí
a Y
Ps
ico
log
ía
Fo
ren
ses
Pro
pie
da
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Inte
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l
Qu
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str
e
Va
lua
ció
n
To
tal
Va
ria
ció
n e
n la
Pla
nti
lla d
e
Pe
rito
s
2006 59 7 154 4 23 57 120 14 27 51 65 1,051
2007 55 7 143 4 22 54 114 14 28 49 63 1,011 -3.8%
2008 52 7 146 4 20 48 127 14 25 44 60 1,050 3.9%
2009 51 6 178 4 54 49 176 12 25 68 56 1,355 29.0%
2010 62 6 185 4 53 81 179 12 27 67 55 1,405 3.7%
2011 62 6 188 4 53 80 201 12 27 66 54 1,441 2.6%
2012 61 7 182 6 52 79 197 12 29 65 53 1,432 -0.6%
% crecimiento
por especialidad
2007-2012
3% 0% 18% 50% 126% 39% 64% -14%
7% 27% -18%
42%
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1563
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.15. Promedio Nacional de Intervenciones por Perito.
Especialidad Promedio Nacional de Intervenciones por Perito
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Análisis de Voz 240 369 111 96 77 106
Antropología Forense 14 20 19 31 24 15
Audio y Video 116 83 82 103 141 140
Balística 176 193 166 183 215 253
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales
200 239 90 78 65 64
Criminalística 95 128 75 119 134 187
Dactiloscopía 415 385 330 371 380 421
Delitos Ambientales 21 30 36 41 42 53
Documentos Cuestionados 125 143 114 109 120 131
Fotografía 249 282 350 395 429 547
Genética Forense 13 18 33 43 62 84
Incendios y Explosiones 54 38 37 53 44 45
Informática y Telecomunicaciones 47 57 36 49 65 94
Ingeniería y Arquitectura 63 82 115 99 114 136
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 20 27 58 79 110 109
Medicina Forense 752 689 583 569 539 571
Odontología Forense 6 11 12 14 20 18
Poligrafía y Psicología Forenses 28 24 13 25 26 32
Propiedad Intelectual 59 66 67 41 47 56
Química Forense 678 531 380 378 293 286
Retrato Hablado 58 55 56 59 140 162
Traducción 24 34 24 31 46 49
Tránsito Terrestre 120 176 143 187 286 357
Valuación 163 233 265 318 400 519
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Hasta agosto de 2012, las especialidades con mayores intervenciones por perito a nivel
nacional son, en primer lugar, Medicina Forense, con un desempeño casi 200% mayor
al promedio de las especialidades periciales en conjunto. Le sigue Fotografía Forense,
Valuación y Dactiloscopía Forense, con desempeños mayores al 100% del promedio
nacional. Tránsito Terrestre se encuentra en quinto lugar, y presenta un desempeño
mayor al 90% y Química Forense con un desempeño 55% mayor al promedio nacional.
Balística Forense se encuentra con un desempeño del 37% por encima del promedio
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1564
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
nacional. Criminalística es una especialidad que se desempeña con una carga de
trabajo 1% mayor a la carga de trabajo de todas las especialidades a nivel nacional. El
resto de las especialidades se encuentra en rangos de desempeño menores al
promedio nacional.
Para mostrar claramente si una especialidad pericial en particular está por debajo o por
encima del promedio nacional en términos de número de intervenciones por perito, se
presenta el siguiente compendio estadístico para observar a detalle el desempeño de
cada una de las especialidades. Para ello servirá la siguiente nomenclatura:
Superior al 50% o más del Promedio Nacional.
Hasta un 50% del Promedio Nacional.
Promedio Nacional por perito, más/menos 10%.
Inferior hasta un 50% del Promedio Nacional.
Inferior del 50% o menos del Promedio Nacional.
No presenta perito y/o intervenciones periciales.
Tabla T.VIII.16. Productividad de las Especialidades en el año 2007.
Especialidades
2007
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o
menor al
promedio
nacional
Medicina Forense 143 107,549 752 383%
Fotografía Forense 80 19,941 249 60%
Valuación 63 10,251 163 5%
Dactiloscopía 74 30,698 415 167%
Tránsito Terrestre 49 5,868 120 -23%
Química Forense 114 77,342 678 336%
Balística Forense 66 11,599 176 13%
Criminalística de campo 45 4,261 95 -39%
Retrato Hablado 14 807 58 -63%
Audio y Video 5 578 116 -26%
Ingeniería y Arquitectura 55 3,439 63 -60%
Documentos Cuestionados 53 6,646 125 -19%
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1565
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Especialidades
2007
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o
menor al
promedio
nacional
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 7 138 20 -87%
Análisis de Voz 1 240 240 54%
Informática y Telecomunicaciones 30 1,403 47 -70%
Genética Forense 18 236 13 -92%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 56 11,221 200 29%
Propiedad Intelectual 54 3,189 59 -62%
Delitos Ambientales 23 490 21 -86%
Traducción 28 661 24 -85%
Incendios y Explosiones 4 216 54 -65%
Poligrafía y Psicología Forenses 22 613 28 -82%
Odontología Forense 4 24 6 -96%
Antropología Forense 3 42 14 -91%
Total 1,011 297,452 294.2
Promedio Nacional
206.4
Fuente: Elaborada con información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
Tabla T.VIII.17. Productividad de las Especialidades en el año 2008.
Especialidades
2008
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o
menor al
promedio
nacional
Medicina Forense 146 100,558 689 322%
Fotografía Forense 89 25,080 282 73%
Valuación 60 13,997 233 43%
Dactiloscopía 88 33,923 385 136%
Tránsito Terrestre 44 7,730 176 8%
Química Forense 127 67,467 531 226%
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1566
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Especialidades
2008
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o
menor al
promedio
nacional
Balística Forense 73 14,083 193 18%
Criminalística de Campo 41 5,244 128 -22%
Retrato Hablado 14 769 55 -66%
Audio y Video 8 660 83 -49%
Ingeniería y Arquitectura 52 4,268 82 -50%
Documentos Cuestionados 53 7,570 143 -12%
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 7 191 27 -83%
Análisis de Voz 1 369 369 126%
Informática y Telecomunicaciones 27 1,537 57 -65%
Genética Forense 18 316 18 -89%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 75 17,917 239 47%
Propiedad Intelectual 48 3,181 66 -59%
Delitos Ambientales 22 667 30 -81%
Traducción 25 851 34 -79%
Incendios y Explosiones 5 192 38 -76%
Poligrafía y Psicología Forenses 20 487 24 -85%
Odontología Forense 4 43 11 -93%
Antropología Forense 3 61 20 -88%
Total 1,050 307,161 292.5
Promedio Nacional 163.5
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1567
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.18. Productividad de las Especialidades en el año 2009.
Especialidad
2009
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o menor
al promedio
nacional
Medicina Forense 178 103,717 583 338%
Fotografía Forense 100 34,988 350 163%
Valuación 56 14,851 265 99%
Dactiloscopía 129 42,557 330 148%
Tránsito Terrestre 68 9,738 143 8%
Química Forense 176 66,887 380 186%
Balística Forense 94 15,623 166 25%
Criminalística de Campo 87 6,525 75 -44%
Retrato Hablado 12 672 56 -58%
Audio y Video 8 659 82 -38%
Ingeniería y Arquitectura 51 5,849 115 -14%
Documentos Cuestionados 73 8,301 114 -15%
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 6 350 58 -56%
Análisis de Voz 5 553 111 -17%
Informática y Telecomunicaciones 45 1,608 36 -73%
Genética Forense 18 590 33 -75%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 88 7,876 90 -33%
Propiedad Intelectual 49 3,294 67 -49%
Delitos Ambientales 21 760 36 -73%
Traducción 25 612 24 -82%
Incendios y Explosiones 5 183 37 -72%
Poligrafía y Psicología Forenses 54 676 13 -91%
Odontología Forense 4 48 12 -91%
Antropología Forense 3 57 19 -86%
Total 1,355 326,974 241.3
Promedio Nacional 132.8
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1568
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.19. Productividad de las Especialidades en el año 2010.
Especialidad
2010
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o menor
al promedio
nacional
Medicina Forense 185 105,185 569 293%
Fotografía Forense 101 39,874 395 173%
Valuación 55 17,507 318 120%
Dactiloscopía 127 47,148 371 157%
Tránsito Terrestre 67 12,528 187 29%
Química Forense 179 67,673 378 161%
Balística Forense 92 16,803 183 26%
Criminalística de Campo 85 10,123 119 -18%
Retrato Hablado 12 712 59 -59%
Audio y Video 8 825 103 -29%
Ingeniería y Arquitectura 62 6,167 99 -31%
Documentos Cuestionados 73 7,957 109 -25%
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 6 476 79 -45%
Análisis de Voz 8 765 96 -34%
Informática y Telecomunicaciones 45 2,200 49 -66%
Genética Forense 18 780 43 -70%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 88 6,837 78 -46%
Propiedad Intelectual 81 3,300 41 -72%
Delitos Ambientales 21 867 41 -71%
Traducción 27 846 31 -78%
Incendios y Explosiones 5 267 53 -63%
Poligrafía y Psicología Forenses 53 1,336 25 -83%
Odontología Forense 4 55 14 -90%
Antropología Forense 3 94 31 -78%
Total 1,405 350,325 249.3
Promedio Nacional 143.5
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1569
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.20. Productividad de las Especialidades en el año 2011.
Delegación
2011
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o menor
al promedio
nacional
Medicina Forense 188 101,245 539 238%
Fotografía Forense 99 42,432 429 169%
Valuación 54 21,600 400 151%
Dactiloscopía 126 47,876 380 139%
Tránsito Terrestre 66 18,867 286 80%
Química Forense 201 58,951 293 84%
Balística Forense 92 19,821 215 35%
Criminalística de Campo 84 11,279 134 -16%
Retrato Hablado 12 1,683 140 -12%
Audio y Video 7 987 141 -11%
Ingeniería y Arquitectura 62 7,056 114 -28%
Documentos Cuestionados 72 8,619 120 -25%
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 6 658 110 -31%
Análisis de Voz 12 923 77 -52%
Informática y Telecomunicaciones 58 3,747 65 -59%
Genética Forense 22 1,372 62 -61%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 87 5,696 65 -59%
Propiedad Intelectual 80 3,792 47 -70%
Delitos Ambientales 21 885 42 -74%
Traducción 27 1,245 46 -71%
Incendios y Explosiones 5 220 44 -72%
Poligrafía y Psicología Forenses 53 1,381 26 -84%
Odontología Forense 4 80 20 -87%
Antropología Forense 3 73 24 -85%
Total 1,441 360,488 250.2
Promedio Nacional 161.5
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1570
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Tabla T.VIII.21. Productividad de las Especialidades en el año 2012.
Especialidades
2012 * estimado
Perito
(A)
Intervenciones
Periciales
Tramitadas (B)
B/A
% mayor o
menor al
promedio
nacional
Medicina Forense 182 103,856 571 209%
Fotografía Forense 98 53,585 547 196%
Valuación 53 27,510 519 181%
Dactiloscopía 123 51,791 421 128%
Tránsito Terrestre 65 23,225 357 93%
Química Forense 197 56,388 286 55%
Balística Forense 92 23,272 253 37%
Criminalística de Campo 83 15,507 187 1%
Retrato Hablado 12 1,944 162 -12%
Audio y Video 8 1,120 140 -24%
Ingeniería y Arquitectura 61 8,273 136 -27%
Documentos Cuestionados 71 9,280 131 -29%
Ingeniería Mecánica y Eléctrica 7 764 109 -41%
Análisis de Voz 12 1,267 106 -43%
Informática y Telecomunicaciones 57 5,339 94 -49%
Genética Forense 25 2,091 84 -55%
Contabilidad Forense y Asuntos Fiscales 87 5,589 64 -65%
Propiedad Intelectual 79 4,447 56 -70%
Delitos Ambientales 22 1,155 53 -72%
Traducción 29 1,410 49 -74%
Incendios y Explosiones 5 227 45 -75%
Poligrafía y Psicología Forenses 52 1,660 32 -83%
Odontología Forense 6 108 18 -90%
Antropología Forense 6 88 15 -92%
Total 1,432 399,897 279.3
Promedio Nacional 188.6
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP).
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1571
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Con lo anterior y como conclusión, puede observarse que en el periodo 2007-2012 se
incrementó 42% la plantilla de peritos en todas las delegaciones de la PGR, y que la
carga de trabajo equivalente a intervenciones tramitadas por perito disminuyó en 9%,
considerando el conjunto de las 26 especialidades periciales (y considerando que
Poligrafía y Psicología, así como Contabilidad y Asuntos Fiscales se analizaron en
conjunto) debido a una más eficaz distribución de la carga de trabajo.
Se considera pertinente mencionar que a la fecha de cierre del presente Libro Blanco,
derivado del proceso de las Convocatorias de Ingreso para Peritos Profesionales y
Técnicos 2012, existen 95 elementos que han aprobado la fase de evaluación y que
están en la etapa de formalización de ingreso a la Institución, mismos que serían
incorporados a especialidades Técnicas, por lo que el total de peritos al cierre del
ejercicio 2012 (el 30 de noviembre) podría ascender a 1,527, de los cuales 793 (casi el
52%) estarían asignados en especialidades Profesionales y 734 (poco más del 48%) en
especialidades Técnicas.
VIII.2. Conclusiones.
La percepción de la satisfacción de los clientes sobre los servicios profesionales se
mide a partir de la encuesta anual de acuerdo con el procedimiento del Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC), las respuestas muestran la eficacia de las acciones de
mejora implementadas sistemáticamente para satisfacer las necesidades y expectativas
de los clientes relacionadas con la disponibilidad, oportunidad, capacidad de respuesta
y profesionalismo del servicio.
Gráfica G.VIII.4. Satisfacción de los usuarios de los Servicios
Periciales (cliente).
Fuente: Informe Final de la VI Encuesta Nacional Opinión y Satisfacción de Clientes de SML, año
2010, tomado del Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad 2011.
Dirección General de Coordinación de Servicios Periciales
Premio Nacional de Calidad
6. Nivel de satisfacción del
cliente con respecto al servicio
recibido.
Medir la percepción de los usuarios
del servicio pericial
Responsable
LIC. ANGEL ROSAS
GONZALEZ
Unidad de Medida Método de Cálculo Ponderación Frecuencia Medular Fuente de Información
%(Nivel de satisfacción
del cliente / Nivel de
satisfacción esperado)
X 100
15% Anual
Encuestas aplicadas al
Ministerio Publico de la
Federación y otras
autoridades.
95.7% 95.6% 95.9%
0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010
Meta 95 %
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1572
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
El número de participaciones del personal pericial como expositor en Congresos
Internacionales (ver gráfica G.VIII.5.), dan muestra de la creciente profesionalización
que ha posicionado a los Servicios Periciales Federales como líderes en el intercambio
y compartición de conocimientos y prácticas en investigación criminalística, tanto en
foros nacionales como internacionales.
Gráfica G.VIII.5. Participación en Congresos Internacionales.
Fuente: Reporte de Policías de Investigaciones en Chile, año 2010, tomado del Documento
elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad 2011.
El 100% de las fichas decadactilares que se generan en 33 sitios del Servicio Pericial,
son ingresadas en la base de datos del Sistema Nacional, la importancia de esta base
radica en facilitar la consulta e intercambio de información, lo que contribuye a dar
certeza y confiabilidad del dictamen pericial que sustenta la integración de la
investigación ministerial. Del promedio de las 42 instancias que alimentan este sistema,
los Servicios Periciales contribuyen importantemente con el fortalecimiento de esta
base de datos.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2008 2009 2010
Participación ponencias: Congresos Internacionales
Serie 1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Meta 2013 Chile
Comparacón Referencial
Meta 2013 Chile
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1573
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Gráfica G.VIII.6. Incremento del registro de fichas decadactilares AFIS (datos
acumulados).
Fuente: Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad 2011.
El número de Hits que se obtienen del Sistema AFIS mide la operación de la Base de
datos administrada por el Sistema Nacional de Seguridad Pública. La utilidad de la base
de datos se demuestra a través de los hits (acierto sobre un antecedente), al establecer
la identidad de una persona involucrada en otro acto delictivo, mediante el cotejo y
confronta de impresiones dactilares en la base de datos.
Como se observa existe una tendencia favorable, lo que demuestra la certeza y
confiabilidad de la información por la madurez de la base de datos en razón del
incremento en el número de registros. Como se aprecia la comparación nacional e
internacional demuestra la eficiencia de la investigación pericial.
Gráfica G.VIII.7. Hits de huellas dactilares AFIS.
Fuente: Elaborado con información proporcionada por la CGSP (antes DGCSP) .
188,368 221,876
265,605
317,052
379,094
443,615 480,384
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 dejulio de2012
Resultados CGSP
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
Meta 2013 Promedio deaportaciones delas 42 instancias
Meta 2013
Promedio de aportaciones de las 42 instancias
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 dejulio de2012
Hits 10,819 10,425 14,285 16,062 17,750 16,372 10,260
10,819 10,425
14,285 16,062
17,750 16,372
10,260
Hits de Huellas Decadactilares - anuales
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1574
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
La Base de Datos IBIS contribuye a esclarecer crímenes con arma de fuego, el
combate a la delincuencia en el tráfico de armas así identificar el origen de las mismas.
Los registros balísticos que ingresan al sistema fortalecen la base de datos para
incrementar su utilidad. En esta materia el Servicio Pericial mantiene un liderazgo entre
las Procuradurías Estatales que cuentan con base de datos.
Gráfica G.VIII.8. Registros anuales en la Base de Datos IBIS.
Fuente: Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad 2011.
Como se observa existe una tendencia favorable que contribuye a la identificación de
armas involucradas en otros actos delictivos, dando certeza y confiabilidad a la
integración de la averiguación previa. Asimismo es de resaltar la trascendencia de
coadyuvar a la resolución de asuntos en un menor tiempo haciendo más eficiente la
prestación del servicio pericial.
La gráfica muestra el posicionamiento a nivel nacional e internacional, sin embargo los
niveles no se observan por la complejidad para su definición y por la incertidumbre en la
obtención de aciertos asociados al objeto del delito (ver gráfica G.VIII.9).
14,501
11,424 11,282
19,826
16,549
8,439
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 dejulio de2012
Resultados CGSP
22,000
18,108
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
Meta 2013 Promedioestatales
Meta 2013 Promedio estatales
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1575
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Gráfica G.VIII.9. Acumulado de Hits de Huella Balística
Fuente: Información proporcionada por la CGSP (antes DGCSP).
La tendencia del registro de perfiles genéticos en la base de datos contribuye a dar
certeza de sus resultados y a la confiabilidad de los procedimientos en la identificación
humana en casos de desaparecidos, fallecidos en eventos masivos y grados de
parentesco. Ejemplo de ello son los apoyos a las PGJE en asuntos de impacto
nacional. Los Servicios Periciales son líderes en las 18 entidades federativas que se
dedican a la investigación en esta materia, toda vez que es la única que cuenta con una
base de datos computarizada, en donde se registran los perfiles genéticos (ver gráfica
G.VIII.10.).
Gráfica G.VIII.10. Registro de Perfiles Genéticos en la Base de Datos.
Fuente: Elaborado con información proporcionada por la CGSP (antes DGCSP).
Diciembre de2006
2007 2009 2010 2011 Al 31 de juliode 2012
55
723 1,029
2,023
3,086
1,799
Perfiles genéticos ingresados anualmente Diciembre de 2006 - Julio de 2012
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1576
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Como se observa existe una tendencia favorable que contribuye a la identificación
personas desaparecidas y niños sustraídos, así como a determinar el grado de
parentesco. El número de hits representa la identificación de personas, puede
observarse una tendencia favorable (ver gráfica G.VIII.11.).
Gráfica G.VIII.11. Hits de Perfiles Genéticos.
Fuente: Elaborado con información proporcionada por la CGSP (antes DGCSP).
Para determinar el grado de cumplimiento en los requisitos técnicos, metodológicos y
normativos que sustentan el dictamen pericial, se realiza la supervisión a los productos
de las diferentes especialidades a nivel nacional.
En la gráfica se puede observar el incremento consistente de dictámenes emitidos que
cumplen con dichos requisitos, lo que refleja el compromiso del Servicio Pericial de
cumplir con los requerimientos establecidos, atendiendo la demanda del MPF y ofrecer
un servicio de calidad (ver gráfica G.VIII.12.).
Gráfica G.VIII.12. Porcentaje de dictámenes que cumplen con
los requisitos normativos.
Fuente: Tomado del Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional
de Calidad 2011.
0
20
40
60
80
100
Diciembrede 2006
2007 2008 2009 2010 2011 Al 31 deJulio de
2012
Anual 51 55 78 40 51 94 65
51 55
78
40 51
94
65
Hits de Perfiles Genéticos Diciembre 2006 - Julio 2012
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1577
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
En la gráfica G.VIII.13. se puede observar que las metas se superan de manera
consistente por el volumen de dictámenes emitidos resultado de la profesionalización y
compromiso de los peritos, como se observa se puede medir la oportunidad de la
prestación del servicio en la aportación de los elementos para la investigación
ministerial.
Gráfica G.VIII.13. Porcentaje de dictámenes emitidos con
solicitud normal de hasta 15 días.
Fuente: Tomado del Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional
de Calidad 2011.
La tendencia en la demanda del Servicio Pericial en los últimos años se ha
incrementado. La meta establecida de atención, con relación a las solicitudes de
intervenciones periciales, es del 98%; la cual ha sido superada sistemáticamente, lo
que refleja una capacidad de respuesta pronta y expedita para coadyuvar en la
procuración de justicia (ver gráfica G.VIII.14.).
Gráfica G.VIII.14. Eficiencia en la atención de las solicitudes de las
intervenciones periciales.
Fuente: Tomado del Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad 2011.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1578
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
El desempeño de personal es el resultado de su profesionalización, el desarrollo de sus
competencias a través de la capacitación constante, la motivación impulsada por el
liderazgo a través de la renivelación salarial, los programas de bienestar que han
contribuido al grado de pertinencia. En este contexto los peritos han alcanzado niveles
de productividad apegados a sus metas establecidas superando los niveles alcanzados
en otros países como se muestra en la gráfica G.VIII.15.
Gráfica G.VIII.15. Productividad de los Peritos.
Fuente: Documento elaborado por la CGSP para el Premio Nacional de Calidad
2011.
Otro factor que ha robustecido el desarrollo de los servicios periciales federales y el
desempeño del personal, además de que ha incidido en hacer más eficiente, eficaz y
oportuna la prestación de los citados servicios, ha sido la inversión realizada con cargo
al presupuesto de la PGR y a los recursos del Mandato de Administración y Pago para
Programas de Procuración de Justicia de la PGR, que ha sido:
Tabla T.VIII.22. Inversión realizada en infraestructura, equipamiento, mobiliario y
equipo de oficina para los Servicios Periciales Federales.
Inversión en Moneda Nacional (Cifra
en millones de $)
Dólares americanos
(miles de USD).
Infraestructura pericial. 186.9 934.5
Equipamiento Especializado 210.5 22,054.3
Mobiliario y equipo de oficina. 77.4 -
Total 474.8 22,988.8
Fuente: Información de la Coordinación General de Servicios Periciales (antes DGCSP) y (DGPOP).
293
241 249
177
0
50
100
150
200
250
300
350
2008 2009 2010 EUA
Dic
tám
nen
es p
or
peri
to
Productividad de peritos
Meta 250 dictámenes
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1579
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
Este proceso además se vio reforzado por las 309 donaciones de equipamiento
especializado y material bibliográfico, efectuado por la Iniciativa Mérida, con un valor
total de 143.1 millones de pesos.
VIII.2.1. Avances en la consolidación del desarrollo de los Servicios Periciales
Federales.
Algunos ejemplos de mejora e innovación que repercuten directamente en la
generación de valor para los grupos de interés para los Servicios Periciales son:
Desconcentración de especialidades y peritos para la atención de los puntos
clave en donde se demanda el servicio y ampliar su cobertura (permanente).
Desarrollo de las competencias del personal en todas sus especialidades
periciales.
Normar las técnicas, metodologías y prácticas que permiten certificar las
competencias del personal pericial.
Asegurar la confiabilidad de la información a través de la incorporación de
sistemas que permiten robustecer la operación del servicio.
Propiciar una cultura de administración del conocimiento contenidos en la
edición de libros, publicaciones revistas, manuales de procedimientos,
manuales metodológicos y técnicos científicos, guías metodológicas,
protocolos, Internet, Intranet, pantallas de protección de los equipos de
cómputo, resaltando los valores contenidos en el código de ética y de conducta.
Incrementar las capacidades de oportunidad y respuesta en todos los sitios del
país en donde se le demanda el servicio, con una disposición de las 24 horas
del día y los 365 días del año.
Adaptar la operación del servicio a las dinámicas que le demanda la
participación del servicio pericial ejemplos: operativos y grupos de reacción.
Se han desarrollado manuales técnicos y metodológicos para la certificación de
los peritos en valuación, medicina forense, balística, criminalística de campo,
documentos cuestionados y contabilidad.
“DESARROLLO DE LOS SERVICIOS PERICIALES FEDERALES”
1580
“COORDINACIÓN GENERAL DE SERVICIOS PERICIALES”
VIII.2.2. Proyectos en proceso.
Se tienen además en proceso de implementación, los siguientes proyectos de
innovación y mejora:
a) Acreditación de laboratorios forenses.
b) Creación de nuevo laboratorio para la región noroeste.
c) Ampliación de la cobertura de los sitios del Sistema Integrado de Identificación
Balística.
d) Creación de cuatro nuevas especialidades (telecomunicaciones, electrónica,
psiquiatría y aeronáutica).
e) Reestructuración de la organización a partir de la publicación del Nuevo
Reglamento de la Ley Orgánica de la PGR.
