FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA ACADÉMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

UNIDAD BÁSICA DE ATENCIÓN PRIMARIA UBAP METROPOLITANO CHIMBOTE

ÁREA DE INFORMÁTICA

PROYECTO ACADÉMICO: “Aplicación de una Herramienta Web para Agilizar

la Creación de Reportes Estadísticos desde Archivos Planos en la Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) Metropolitano Chimbote - Red EsSalud”

Practicantes:Gallo Sánchez Gianinna Susan

Paz Marines Jimmi BryanDocente:

Romero Moreno Gesvin AlandelSupervisor:

Vargas Llumpo JorgeJefe inmediato:

Domínguez Collantes Julio

INGENIERÍA DE SISTEMAS

Abril - Agosto 2011Chimbote – Perú

DEDICATORIA

A Dios todopoderoso por bendecir nuestros caminos y guiarnos hacia la cima del éxito.

A nuestros padres por brindarnos la oportunidad de estudiar para hacer posibles nuestros ideales y ambiciones, aprovechando en cada momento el esfuerzo tan grande que hacen y a la vez por su gran ejemplo de superación y perseverancia que nos motivan para alcanzar nuestras metas y vencer cualquier adversidad, y por su constante apoyo en todo momento desde el inicio de nuestra carrera.

“Para empezar un gran proyecto, hace falta valentía. Para terminar un gran proyecto, hace falta perseverancia.”

PRESENTACIÓN

El presente proyecto ha sido elaborado para el área de soporte informático de la Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote - Red EsSalud, durante el curso de Prácticas Pre-profesionales de la escuela de Ing, de Sistemas, IX ciclo, de la Universidad César Vallejo Chimbote.

El desarrollo de este proyecto servirá para aprobar dicho curso, el cual es requisito fundamental para seguir con nuestros estudios en X ciclo.

AGRADECIMIENTO

A nuestros padres por el apoyo incondicional durante el desarrollo de nuestro proyecto.

A nuestros docentes por brindarnos los conocimientos necesarios para solucionar problemas en nuestro centro de prácticas, cuyo propósito es obtener experiencia.

A la Universidad César Vallejo por brindarnos las facilidades para el desarrollo de nuestras prácticas pre-profesionales.

A nuestros compañeros de trabajo en la UBAP y a su dirección por recibirnos cordialmente para enriquecer nuestras capacidades y aptitudes laborales.

ÍNDICE

RESUMEN................................................................................................................................... 4

INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................4

CAPITULO I: GENERALIDADES.................................................................................................5

1. Descripción del Sector......................................................................................................5

2. Descripción General de la Empresa.................................................................................6

2.1. Breve descripción general de la Empresa................................................................6

2.2. Organización de la Empresa...................................................................................11

INTRODUCCIÓN

La salud en nuestro país es un sector al cual el gobierno no le presta la atención necesaria, teniendo en nuestro país el porcentaje más bajo de inversión del PBI a comparación con los demás países latinoamericanos, es por ello que EsSalud viene desarrollando un nuevo modelo de gestión en la salud, denominado Unidad Básica de Atención Primaria, que básicamente trae un nuevo modelo de prevención y promoción de la salud, modelo que ha dado excelentes resultados en otros países a nivel mundial, países como Cuba, el cual nos lleva muchos años de ventaja en el sector Salud.

El presente proyecto de prácticas pretende mejorar el proceso de elaboración de reportes estadísticos en la Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote, cuyo objetivo principal es agilizar el proceso de toma de decisiones de la dirección. Esto permitirá a los ejecutivos identificar rápidamente los indicadores que demuestran la eficiencia del Centro de Atención Primaria, identificando a la vez los posibles problemas y soluciones a los mismos.

Asimismo cabe resaltar la gran importancia que tiene el desarrollo de nuestro proyecto en nuestro centro de prácticas, ya que esto nos ayuda a formarnos para dar soluciones a problemas del mundo real.

CAPÍTULO I

GENERALIDADES

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1. Descripción del Sector.La situación sanitaria en el Perú es precaria, así lo demuestran los indicadores básicos de mortalidad, desnutrición, anemia y la persistencia de enfermedades infecto contagiosas que ya fueron erradicadas en otros países.

Lo más grave es que un 25% de la población peruana está excluida del sistema de salud, a pesar de que el Estado ha intentado, a través del Ministerio de Salud (Minsa), llegar a los más pobres y de haberse triplicado el número de establecimientos y recursos humanos.

El gasto en salud del Perú fluctúa entre un 4,6% y un 4,8% del PBI, muy por debajo del promedio latinoamericano de 7,3%. Este gasto se estima en aproximadamente 2.500 millones de dólares, donde solo un 23% corresponde al gasto público y un 39% al gasto de los hogares. Sin embargo se planea invertir en salud el 5,5% del PBI para este 2011. (GESTIOPOLIS, 2011)

LA PROMOCIÓN DE LA SALUD Esta es un área que ha sido tradicionalmente poco atendida por las políticas de salud, a pesar de su primordial importancia. La promoción de la salud abarca numerosos temas, de los cuales damos prioridad a cuatro, en concordancia con los acuerdos de la II Conferencia Nacional de Salud. En primer lugar, es conocido el impacto que tiene el agua potable en las enfermedades diarreicas y otras enfermedades transmisibles.

La nutrición, las cifras muestran que uno de cada cuatro niños peruanos menores de cinco años sufre de desnutrición crónica.

En cuanto a la educación sanitaria; si bien en los últimos años los programas de salud y la Dirección Ejecutiva de Participación Comunitaria han venido realizando esfuerzos para que la educación sanitaria llegue a más personas, lo que se hace todavía es muy insuficiente.

Por último, tenemos el problema de contaminación del medio ambiente.

Es por ello que en el año 2008 la Red EsSalud diseñó la Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP), que es un modelo de gestión y organización del Primer Nivel de Atención cuyo proceso de implementación implica el funcionamiento de una oferta de servicios de salud de tipo ambulatorio que brinda atención integral de salud en forma oportuna y accesible a una población asegurada residente en un determinado territorio geográfico delimitado. (ESSALUD, 2011)

En todo nuestro país, ya se inauguraron 68 UBAPs, contando en nuestra ciudad con una de ellas desde el 2008, la cual promueve la salud a través de actividades preventivo-promocionales, actividades recuperativas y de rehabilitación correspondientes al Primer Nivel de Atención, así como Talleres en salud, Charlas, y Actividades de comunicación masiva.

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2,009 2,010 2,011 6,200,000 6,400,000 6,600,000 6,800,000 7,000,000 7,200,000 7,400,000 7,600,000

Población Nacional Asegurada Acreditada en EsSalud con Proyec-

ción al 2011

Gráfico 01: Población Nacional Asegurada Acreditada en EsSalud con Proyección al 2011

Fuente: Archivo de Acreditación EsSalud

2. Descripción General de la Empresa.

2.1.Breve descripción general de la Empresa.

La Gerencia de Prestaciones Primarias de Salud es un órgano de línea creado hace tres años en la Gerencia Central de Prestaciones de Salud de EsSalud.

Siendo su principal objetivo definir las políticas institucionales en el ámbito de la atención primaria, y elaborar los planes corporativos en la misma materia.

La Atención Primaria es una estrategia que ha dado estupendos resultados en salud pública en muchos países del mundo, y ha demostrado su enorme eficacia para superar los estándares de salud de las poblaciones. En nuestro país y en esta institución la Atención Primaria ha sido objeto de amplio debate en las últimas tres décadas. Sin embargo pocos resultados concretos se han mostrado a la fecha. Quizás la diversidad de opiniones e interpretaciones del tema no han permitido un avance significativo y ordenado al respecto.

Es por ello, que EsSalud llegó a establecer su propio modelo de desarrollo y de gestión en Atención primaria.

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Figura 01: UBAP Metropolitano Chimbote

El 22 de diciembre del año 2009 empieza el funcionamiento de la Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) en nuestra localidad.

La Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) es un modelo de gestión y organización del Primer Nivel de Atención diseñado por EsSalud cuyo proceso de implementación implica el funcionamiento de una oferta de servicios de salud de tipo ambulatorio que brinda atención integral de salud en forma oportuna y accesible a una población asegurada residente en un determinado territorio geográfico delimitado.

La UBAP brinda atención integral a través del desarrollo de actividades de promoción de la salud, prevención de las enfermedades, actividades recuperativas y de rehabilitación básicas correspondientes al Primer Nivel de Atención de acuerdo a la Cartera de Servicios de Salud de Atención Primaria de EsSalud vigente.

El modelo de gestión de la UBAP contempla la evaluación por desempeño basada en resultados sanitarios e incorpora el mecanismo de pago PER CÁPITA en el Sistema de asignación de recursos financieros.

La UBAP es una unidad operativa que forma parte de la oferta de Servicios de Salud de Atención Primaria de EsSalud.

Las actividades de salud que realice la UBAP deben orientarse hacia una adecuada gestión clínica y aplicación de intervenciones sanitarias costo-efectivas, las cuales están definidas en la Cartera de Servicios de Salud de Atención Primaria de ESSALUD.

El Plan de Actividades de Atención Primaria de la UBAP, es el conjunto de actividades que son desarrolladas por la UBAP, que incluye:

Salud Individual:

Actividades preventivas – promocionales: Paquete Esencial de Salud. Actividades recuperativas y de rehabilitación correspondientes al

Primer Nivel de Atención.

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Salud Colectiva:

Talleres en salud, Charlas en salud, Actividades de comunicación masiva

Asimismo, la UBAP Metropolitano Chimbote brinda los siguientes servicios de Atención Primaria:

Servicios del Niño/Adolescente

1) Consulta a Niños (as) y adolescentes. 2) Vacunaciones del Niño/Adolescente de 0-17 años.3) Revisiones del Niño Sano de 0-9 años. 4) Educación para la Salud en Centros Educativos. 5) Prevención y tratamiento de las enfermedades orales en el niño y

adolescente. 6) Atención al adolescente.

Servicios de la Mujer / Mujer Gestante

1) Captación y primera consulta/atención de la Mujer embarazada. 2) Seguimiento de la Mujer gestante. 3) Preparación al Parto. 4) Atención del Parto. 5) Consulta o atención en el primer mes postparto. 6) Información y seguimiento sobre Métodos Anticonceptivos 7) Diagnóstico precoz de Cáncer de Cérvix 8) Diagnóstico precoz de Cáncer de Endometrio 9) Diagnóstico precoz de Cáncer de Mama 10) Atención a la Mujer en el Climaterio11) Anexo: Prevención y tratamiento de las enfermedades orales en la

mujer embarazada

Servicios del Adulto / Adulto Mayor

1) Consulta Adultos 2) Vacunación del Tétanos 3) Vacunación de la Hepatitis B a Grupos de Riesgo 4) Prevención de Enfermedades Cardiovasculares 5) Atención a Pacientes Crónicos: Hipertensión Arterial 6) Atención a Pacientes Crónicos: Diabetes 7) Atención a Pacientes Crónicos: Asma 8) Atención a Pacientes Crónicos: Obesidad 9) Atención a Pacientes Crónicos: Hipercolesterolemia 10) Atención a Pacientes con VIH-SIDA 11) Educación para la Salud a grupos de Pacientes Crónicos: Diabetes 12) Educación para la Salud a otros Grupos 13) Atención Domiciliaria a Pacientes Inmovilizados 14) Atención a pacientes en estado terminal de enfermedad 15) Prevención y Detección de problemas en el Adulto Mayor

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Creatividad Empresarial 2009

Unidad Básica de Atención Primaria de Salud (UBAP)Diseño e implementación de un nuevo modelo de gestión y organización pública en el

primer nivel de atención

Premio a las Buenas Prácticas

en Seguridad

Social- Brasil 2,010 Por el desarrollo de

las Unidades Básicas de

Atención Primaria (UBAP).

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Figura 02: Premios a la Gestión de EsSalud por el modelo UBAP

VISIÓN:

Hacia un Servicio centrado en el asegurado que supere sus expectativas y mejore su bienestar.

MISIÓN:

Somos un Seguro Social de Salud que brinda una Atención Integral con calidad, calidez y eficiencia para mantener saludables a nuestros asegurados.

OBJETIVOS Y METAS CORPORATIVAS:

El objetivo principal de la UBAP Metropolitano Chimbote es dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a través del otorgamiento de Prestaciones de Promoción y Prevención, Recuperación y Rehabilitación.

o Disminuir la brecha oferta – demanda.

Mejorar la cadena de suministros. Desarrollar cultura de atención al asegurado. Fortalecer la institución y optimizar la gestión. Mejorar la atención al asegurado y el acceso a los servicios. Mejorar la Salud del asegurado orientando por prioridades sanitarias y

el fortalecimiento del servicio con énfasis en la atención primaria. Implantar un nuevo modelo prestador – asegurado basado en

separación de los roles. Implantar una nueva gestión por resultados sanitarias y fortalecer los

principales procesos de soporte.

o Contribuir al régimen de la Seguridad Social y la Salud, así como otros seguros de riesgos humanos.

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La UBAP (Unidad Básica de Atención Primaria) Metropolitano Chimbote - RED ESSALUD, asimismo, tiene la facultad de realizar directa o indirectamente, programas de extensión social para la atención y prevención de sus asegurados de escasos recursos.

En la actualidad en Chimbote funciona la UBAP (Unidad Básica de Atención Primaria) Metropolitano Chimbote - Red EsSalud, cuyos beneficiarios son más de 80,000 asegurados.

Tabla 01: Población Asegurada Acreditada 2009, Octubre 2010 y Proyección 2011

RED NIVEL CENTRO ASISTENCIAL 2009 Oct_2010 Proy_2011

RED ASISTENCIAL ANCASH

H_III CHIMBOTE 2.105 2.277 2.426

RED ASISTENCIAL ANCASH

CAPIII METROPOLITANO DE CHIMBOTE 69.650 75.331 80.604

Fuente: Gerencia Central de Aseguramiento

Leyenda: H_III : Hospital III CAPIII : Centro de Atención Primaria III (UBAP)

Tabla 02: Población Asegurada Acreditada del CAP III Metropolitano Chimbote (*)

GRUPO DE EDADES MASCULINO FEMENINO TOTAL

< 1 579 573 11521 < 2 624 620 12442 < 3 641 652 12933 < 4 593 602 11954 < 5 624 644 1268

5 < 10 3174 3024 619810 < 11 580 610 119011 < 12 662 646 130812 < 15 2032 2079 411115 < 18 2065 2004 406918 < 20 146 128 27420 < 30 3920 3898 781830 < 40 6676 6693 1336940 < 50 5801 6104 1190550 < 60 3954 4508 846260 < 65 1833 2042 387565 < 66 368 425 79366 < 70 1421 1431 2852

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70 < 75 1810 1531 334175 a más 2765 2122 4887

Total 40268 40336 80604

GESTANTE ESPERADA ( 6 % de la asegurada Mujer de 18 a menos de 50 años) 1009

Fuente: Gerencia Central de Aseguramiento

(*) Población asegurada acreditada proyectada al cierre del año 2011

2.2.Organización de la Empresa

Rubro de la empresa: Atención en Salud

Dirección: Av. José Balta 558

Aniversario: 22 de diciembre

POLÍTICA INTERNA Y NORMAS ÉTICAS

Orientar a la gestión de EsSalud hacia las necesidades prioritarias considerando las preferencias de los asegurados.

Desarrollar e implementar políticas institucionales de salud basada en evidencias, tendiente a mejorar la calidad de vida de la población asegurada.

Perfeccionar el sistema de seguros y de proveedores de la Prestación de Salud orientándolo hacia una mayor accesibilidad, eficiencia y participación

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Figura 03: ORGANIGRAMA DE FUNCIONARIOS DEL CENTRO DE ATENCIÓN PRIMARIA III METROPOLITANO DE CHIMBOTE

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La Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote está bajo la dirección del Dr. Erick De La Torre Bejarano. Gracias a esta dirección y al trabajo de sus colaboradores, la UBAP Metropolitano Chimbote es catalogada como una de la 3 mejores UBAPs a nivel nacional.

El presente proyecto está desarrollado en el área de Soporte Informático, que está a cargo del Tec. Carlos Pérez Rojas, área en la cual desempeñamos nuestras prácticas Pre-profesionales.

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BIBLIOGRAFÍA:

GESTIOPOLIS, 2011. http://www.gestiopolis.com/canales5/eco/consorcio/eys59/59-salud-y-politicas-de-salud-en-el-peru.htm

ESSALUD, 2011. http://essalud.gob.pe/contenido.php?id=116

ISSA, 2009. Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS). “Buenas Prácticas en la Seguridad Social.”http://www.issa.int/esl/Observatorio/Buenas-practicas/Unidades-Basicas-de-Atencion-Primaria-UBAP

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