Viet Capital Internet Banking · Viet Capital Internet Banking M˜c l˜c Viet Capital Internet...
11
Viet Capital Internet Banking Mục lục Viet Capital Internet Banking là dịch vụ giúp khách hàng thực hiện giao dịch với ngân hàng an toàn và tiện lợi trên các thiết bị kết nối với Internet. Dịch vụ này giúp khách hàng thực hiện hầu hết các chức năng và dịch vụ của Ngân hàng trực tuyến, bao gồm: Xem số dư tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại di động trả trước, chuyển khoản liên ngân hàng, tra cứu tỉ giá và lãi suất, … CHUYỂN TIỀN Điều kiện sử dụng dịch vụ Viet Capital Internet Banking: KH là cá nhân hoặc doanh nghiệp có tài khoản tiền gửi thanh toán VNĐ tại Ngân hàng Bản Việt KH có thiết bị kết nối với Internet (thông qua ADSL/Cáp quang/Wifi/3G) Lưu ý: Khách hàng vào đường dẫn ebanking.vietcapitalbank.com.vn để truy cập vào Viet Capital Internet Banking 1 MỞ TIỀN GỬI ONLINE 2 TẤT TOÁN TIỀN GỬI ONLINE 3 THANH TOÁN HÓA ĐƠN 4 THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG 5 A B Chuyển tiền trong hệ thống Chuyển tiền ngoài hệ thống C Chuyển tiền theo lô (theo danh sách) D Chuyển tiền từ danh sách người thụ hưởng I CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH CẤP LẠI MẤT KHẨU TRỰC TUYẾN 1 XUẤT SAO KÊ TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN 2 II CÁC TÍNH NĂNG PHI TÀI CHÍNH
Transcript of Viet Capital Internet Banking · Viet Capital Internet Banking M˜c l˜c Viet Capital Internet...
Viet Capital Internet Banking
Mục lục
Viet Capital Internet Banking là dịch vụ giúp khách hàng thực hiện giao dịch với ngân hàng an toàn và tiện lợi trên các thiết bị kết nối với Internet. Dịch vụ này giúp khách hàng thực hiện hầu hết các chức năng và dịch vụ của Ngân hàng trực tuyến, bao gồm: Xem số dư tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại di động trả trước, chuyển khoản liên ngân hàng, tra cứu tỉ giá và lãi suất, …
CHUYỂN TIỀN
Điều kiện sử dụng dịch vụ Viet Capital Internet Banking:
KH là cá nhân hoặc doanh nghiệp có tài khoản tiền gửi thanh toán VNĐ tại Ngân hàng Bản Việt
KH có thiết bị kết nối với Internet (thông qua ADSL/Cáp quang/Wi�/3G)
Lưu ý: Khách hàng vào đường dẫn ebanking.vietcapitalbank.com.vn để truy cập vào Viet Capital Internet Banking
1
MỞ TIỀN GỬI ONLINE2
TẤT TOÁN TIỀN GỬI ONLINE3
THANH TOÁN HÓA ĐƠN4
THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG5
A
B
Chuyển tiền trong hệ thống
Chuyển tiền ngoài hệ thốngC Chuyển tiền theo lô (theo danh sách)
D Chuyển tiền từ danh sách người thụ hưởng
I CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
CẤP LẠI MẤT KHẨU TRỰC TUYẾN1
XUẤT SAO KÊ TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN2
II CÁC TÍNH NĂNG PHI TÀI CHÍNH
I CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
1 CHUYỂN TIỀN
A Chuyển tiền trong hệ thống
o Đăng nhập và chọn “Chuyển khoản”, sau đó chọn “Trong hệ thống”.
o Chọn loại tài khoản người thụ hưởng
• Đến tài khoản: Người thụ hưởng nhận tiền bằng tài khoản • Qua quầy giao dịch: Người thụ hưởng nhận tiền bằng CMND/ Hộ chiếu / Thẻ căn cước tại quầy giao dịch • Cùng chủ tài khoản: Chuyển đến tài khoản khác của chính khách hàng.
o Chọn tài khoản trong danh sách tài khoản thanh toán để trích tiền chuyển khoản.
o Nhập thông tin chi tiết Người thụ hưởng:
• Chọn loại tài khoản người thụ hưởng: Chọn Tài khoản thanh toán • Nhập số tài khoản của người thụ hưởng, sau đó nhấn Enter: - Nếu KH nhập đúng số tài khoản nhận, màn hình sẽ tự động hiện thông tin tên người nhận. - Nếu KH nhập sai số tài khoản nhận, màn hình sẽ hiện thông báo để KH nhập lại.
o Nhập thông tin chuyển khoản chi tiết:
o Đặt lịch chuyển tiền: KH có thể đặt lịch chuyển tiền trong tương lai hoặc lịch thanh toán định kỳ (thời gian và tần suất) theo nhu cầu. Nếu không có nhu cầu, có thể bỏ qua bước này và bấm chọn Tiếp tục
Loại tiền chuyển: Mặc định là VND
Số tiền chuyển: Hệ thống kiểm tra hạn mức giao dịch được phép đồng thời kiểm tra số tiền chuyển nhập thỏa điều kiện tối thiểu (50.000 đồng), nếu không, màn hình hiện thông báo để KH nhập lại
Tiện ích Phân loại giao dịch:
Hỗ trợ KH chọn mục đích giao dịch để tiện theo dõi nguồn tiền ra và vào của mình
Diễn giải: Nhập diễn giải cho người thụ hưởng theo quy tắc: không có ký tự đặc biệt, độ dài tối đa 35 ký tự.
o Xác nhận giao dịch: KH kiểm tra thông tin chuyển tiền như đã nhập trước đó và xác nhận giao dịch. • Nếu đồng ý thông tin, KH chọn “Xác nhận”. • Nếu không đồng ý với thông tin xác nhận, KH chọn “Quay lại” và nhập lại thông tin chuyển tiền.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu
o Báo tình trạng giao dịch:• Giao dịch thành công: Bấm OK để đóng thông báo• Giao dịch không thành công: Kiểm tra lý do không thành công và thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ Hotline yêu cầu hỗ trợ.
o Thông báo Lưu thông tin người thụ hưởng: Bấm OK để lưu thông tin người thụ hưởng.
o Lưu thông tin người thụ hưởng: Nhập các thông tin cần thiết, sau đó bấm Tiếp tục• Tên gợi nhớ người thụ hưởng• Phân loại giao dịch: có thể bỏ qua chi tiết này• Chọn Nhóm (Đồng nghiệp, Bạn bè;…)• Chọn Hình đại diện cho người thụ hưởng
o Xác nhận thông tin người thụ hưởng: Kiểm tra thông tin và bấm Xác nhận
o Hoàn thành
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
1 CHUYỂN TIỀN
B Chuyển tiền ngoài hệ thống
o Đăng nhập và chọn “Chuyển khoản”, sau đó chọn “Ngoài hệ thống”.
o Chọn loại tài khoản người thụ hưởng
• Đến tài khoản: Người thụ hưởng nhận tiền bằng tài khoản• Đến tài khoản 24/7: Người thụ hưởng nhận tiền bằng tài khoản qua dịch vụ chuyển khoản 24/7• Đến thẻ 24/7: Người thụ hưởng nhận tiền bằng thẻ qua dịch vụ chuyển khoản 24/7• Qua quầy giao dịch: Người thụ hưởng nhận tiền bằng CMND/ Hộ chiếu / Thẻ căn cước tại quầy giao dịch
o Chọn tài khoản để trích tiền chuyển khoản
o Nhập thông tin chi tiết Người thụ hưởng theo thứ tự trong bảng sau:
o Nhập thông tin chuyển khoản chi tiết:
o Đặt lịch chuyển tiền: KH có thể đặt lịch chuyển tiền trong tương lai hoặc lịch thanh toán định kỳ (thời gian và tần suất) theo nhu cầu. Nếu không có nhu cầu, có thể bỏ qua bước này, bấm “Tiếp theo” để tiếp tục thực hiện giao dịch.
o Xác nhận giao dịch: KH kiểm tra thông tin chuyển tiền và xác nhận giao dịch.• Nếu đồng ý thông tin, KH chọn “Xác nhận”.• Nếu không đồng ý với thông tin xác nhận, KH chọn “Quay lại” và nhập lại thông tin chuyển tiền.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu.
Loại tiền chuyển: Mặc định là VND
Số tiền chuyển: Hệ thống kiểm tra hạn mức giao dịch được phép của KH đồng thời kiểm tra số tiền KH nhập có thỏa điều kiện tối thiểu (50.000 đồng), nếu không, màn hình hiện thông báo để KH nhập lại
Tiện ích Phân loại giao dịch:
Hỗ trợ KH chọn mục đích giao dịch để tiện theo dõi nguồn tiền ra và vào của mình.
Diễn giải: Nhập diễn giải cho người thụ hưởng theo quy tắc: không có ký tự đặc biệt, độ dài tối đa 35 ký tự.
Số tài khoản Nhập đầy đủ và chính xác số tài khoản người nhận
Tên người thụ hưởng Nhập đầy đủ và chính xác tên người nhận
Tên Ngân hàng Chọn tên Ngân hàng có sẵn trong danh sách
Thành phố Chọn thành phố nơi Chi nhánh Ngân hàng nhận
Chi nhánh Chọn Chi nhánh Ngân hàng nhận
o Báo tình trạng giao dịch:• Giao dịch thành công: Bấm “Đóng” để đóng thông báo• Giao dịch không thành công: Kiểm tra lý do không thành công và thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ Hotline yêu cầu hỗ trợ.
o Thông báo Lưu thông tin người thụ hưởng: Bấm OK để lưu thông tin người thụ hưởng.
o Lưu thông tin người thụ hưởng: Nhập các thông tin cần thiết, sau đó bấm Tiếp tục• Tên gợi nhớ người thụ hưởng• Phân loại giao dịch: có thể bỏ qua chi tiết này• Chọn Nhóm (Đồng nghiệp, Bạn bè;…)• Chọn Hình đại diện cho người thụ hưởng
o Xác nhận thông tin người thụ hưởng: Kiểm tra thông tin và bấm Xác nhận
o Hoàn thành
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
1 CHUYỂN TIỀN
C Chuyển tiền theo lô (theo danh sách)
o Đăng nhập và chọn “Chuyển khoản”, sau đó chọn “Chuyển khoản theo lô”.
o Chọn loại giao dịch “Trong hệ thống” hoặc “Ngoài hệ thống” theo nhu cầu chuyển tiền của KH.
o Chọn tài khoản để trích tiền chuyển khoản.
o Nhập chi tiết chuyển khoản với “Số tiền chuyển” là tổng số tiền theo danh sách chuyển tiền đính kèm.
o Đăng tải danh sách chuyển tiền:
• KH chọn “Mẫu danh sách” tương ứng với loại giao dịch đã chọn và tải về từ hệ thống.• KH nhập các thông tin chuyển tiền theo mẫu và đăng tải lên hệ thống.
Lưu ý: chỉ nhập thông tin được yêu cầu, cột Số tiền chuyển vui lòng chỉ nhập số (không nhập các ký tự phân cách như dấu “.” Hoặc “,”) không chỉnh sửa định dạng và các thông tin không được yêu cầu khác.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu
o Hoàn thành và Báo tình trạng giao dịch:• Giao dịch thành công: Bấm “Đóng” để đóng thông báo• Giao dịch không thành công: Kiểm tra lý do không thành công và thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ Hotline yêu cầu hỗ trợ.
o Kiểm tra tình trạng của giao dịch:- Nếu trạng thái là “Thành công”: Giao dịch đã thực hiện thành công trên hệ thống;- Nếu trạng thái là “Không thành công”: có thể tải �le kết quả (hình minh họa) để kiểm tra trạng thái của từng giao dịch.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
1 CHUYỂN TIỀN
D Chuyển tiền từ danh sách người thụ hưởng
o Đăng nhập và chọn “Chuyển khoản”, tiếp tục chọn “Chuyển khoản từ Danh sách người thụ hưởng”, sau đó chọn Người thụ hưởng cần chuyển khoản trong các Danh mục “Đối tác”; “Đồng nghiệp”;… sẵn có trên màn hình.- Click chuột vào bên trái biểu tượng: tiếp tục thực hiện quá trình chuyển khoản cho Người thụ hưởng này;- Click chuột vào bên phải biểu tượng: xem chi tiết Người thụ hưởng.
o Nhập thông tin chuyển khoản chi tiết:
o Kiểm tra thông tin giao dịch và chọn “Xác nhận”
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu
o Giao dịch thành công
Chọn “Tiếp theo” để chuyển sang bước kế tiếp
Loại tiền chuyển: Chọn tài khoản để trích tiền chuyển khoản
Số tiền chuyển: Hệ thống kiểm tra hạn mức giao dịch được phép của KH đồng thời kiểm tra số tiền KH nhập có thỏa điều kiện tối thiểu (50.000 đồng), nếu không, màn hình hiện thông báo để KH nhập lại
Tiện ích Phân loại giao dịch:
Hỗ trợ KH chọn mục đích giao dịch để tiện theo dõi nguồn tiền ra và vào của mình.
Diễn giải: Nhập diễn giải cho người thụ hưởng theo quy tắc: không có ký tự đặc biệt, độ dài tối đa 35 ký tự.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
2 MỞ TIỀN GỬI ONLINE
o Đăng nhập và chọn “Tiền gửi trực tuyến”. Sau đó chọn “Tiền gửi online” => “Chi tiết”. KH có thể tham khảo thông tin sản phẩm và lãi suất.
o Khi có nhu cầu mở Tài khoản tiền gửi online, KH chọn “Mở tài khoản”.
Tài khoản trích tiền
Kỳ hạn gửi
Chọn tài khoản trích tiền đảm bảo đủ số dư khả dụng để thực hiện giao dịch
Chọn kỳ hạn gửi theo nhu cầu. Hệ thống tự động hiển thị lãi suất tiền gửi và ngày đáo hạn tương ứng với kỳ hạn gửi KH đã chọn.
Nhập số tiền gửi mong muốn, đảm bảo thỏa mãn 02 điều kiện:- Số tiền gửi tối thiểu theo quy định của sản phẩm;- Số dư khả dụng của tài khoản KH đã chọn ở trên (hiển thị trên màn hình)
Chọn tài khoản nhận tương ứng với chỉ dẫn khi đáo hạn KH đã chọn ở trên.
Chọn chỉ dẫn khi đáo hạn: tùy theo nhu cầu, KH có thể chọn:- “Đóng tài khoản khi đáo hạn”: đến ngày đáo hạn, hệ thống tự động đóng tài khoản, chuyển số tiền gốc và lãi phát sinh vào “Tài khoản nhận” mà KH lựa chọn.- “Tái tục gốc và lãi”: đến ngày đáo hạn, hệ thống tự động tái tục số tiền gốc và lãi phát sinh thêm 1 kỳ hạn mới tương đương với kỳ hạn KH đã chọn trước đó.- “Chỉ tái tục gốc”: đến ngày đáo hạn, hệ thống tự động tái tục số tiền gốc thêm 1 kỳ hạn mới tương đương với kỳ hạn KH đã chọn trước đó; số tiền lại phát sinh được chuyển vào “Tài khoản nhận” mà KH lựa chọn.
Số tiền gửi
Chỉ dẫn khi đáo hạn
Tài khoản nhận
o Nhập chi tiết giao dịch
o Xác nhận giao dịch: KH kiểm tra thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận đảm bảo thông tin khớp đúng với thông tin KH đã nhập trước đó và chọn “Xác nhận” nếu muốn tiếp tục thực hiện giao dịch.
o Hoàn thành giao dịch
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
3 TẤT TOÁN TÀI KHOẢN TIỀN GỬI ONLINE
o Đăng nhập và chọn “Tài khoản”Sau đó chọn tài khoản tiền gửi online cần tất toán.
Lưu ý: trên màn hình hệ thống hiển thị tất cả tài khoản tiền gửi có kỳ hạn KH hiện có. KH chỉ có thể tất toán tài khoản tiền gửi online, không thể tất toán những tài khoản tiền gửi có kỳ hạn KH gửi tại quầy.
o Sau khi chọn tài khoản cần tất toán, KH kiểm tra thông tin tài khoản, chọn “Tất toán” để tiếp tục giao dịch.
o KH kiểm tra thông tin tài khoản, chọn “Tài khoản nhận” để nhận gốc và lãi tất toán trước hạn. Sau đó chọn “Tiếp tục” để tiếp tục giao dịch.
o Xác nhận giao dịch. Sau đó chọn “Xác nhận”.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu.
o Hoàn thành giao dịch.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
4 THANH TOÁN HÓA ĐƠN
o Đăng nhập và chọn “Thanh toán”, sau đó chọn tiếp tài khoản thanh toán để trích tiền thanh toán.
o Chọn “Loại dịch vụ”: chọn loại dịch vụ cần thanh toán trong danh sách các dịch vụ có thể thanh toán được trên màn hình.
o Chọn “Nhà cung cấp”: chọn nhà cung cấp tương ứng với loại dịch vụ thanh toán đã chọn ở Bước 2.
o Nhập “Số đăng ký khách hàng”: đây là mã số đăng ký của KH khi đăng ký dịch vụ của nhà cung cấp, không phải là mã KH do Ngân hàng cung cấp. KH có thể tìm thấy mã này trên hóa đơn sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp.
o Bấm chọn hóa đơn trên màn hình hiển thì sau khi nhập đúng “Số đăng ký khách hàng”.
Kiểm tra thông tin hóa đơn: màn hình sẽ hiển thị thông tin hóa đơn dịch vụ của KH bao gồm Tổng tiền cước và Tiền cước KH cần phải thanh toán.
Chọn “Tiếp theo” để tiếp tục giao dịch thanh toán .
o Kiểm tra lại thông tin thanh toán và bấm “Chấp thuận” để tiếp tục giao dịch.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu
o Hoàn thành giao dịch.
Báo tình trạng giao dịch: • Giao dịch thành công: Bấm “Đóng” để đóng thông báo • Giao dịch không thành công: Kiểm tra lý do không thành công và thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ Hotline yêu cầu hỗ trợ.
o Thông báo Lưu thông tin hóa đơn vào Kệ hóa đơn để sử dụng cho những lần sau. Bấm CÓ hoặc KHÔNG trên màn hình thông báo theo nhu cầu.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụI CÁC TÍNH NĂNG TÀI CHÍNH
5 THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG
o Có 2 cách để KH có thể thanh toán thẻ tín dụng cho chính mìnhhoặc cho chủ thẻ khác.
o Chọn tài khoản để trích tiền thanh toán.
• Đăng nhập và chọn “Tài khoản”, sau đó chọn tài khoản thẻ trong danh sách tài khoản KH hiện có. Sau đó chọn “Thanh toán” để tiếp tục giao dịch thanh toán.
Cách 1
• Đăng nhập và chọn “Thanh toán”, sau đó chọn tài khoản thẻ trong phần “Thanh toán từ DS hóa đơn” - “Thẻ tín dụng của tôi” để tiếp tục giao dịch thanh toán.
Cách 2
o Chọn “Hình thức thanh toán”: KH chọn hình thức thanh toán theo nhu cầu, bao gồm các hình thức sau • Thanh toán tối thiểu; • Thanh toán hết: toàn bộ dư nợ tới thời điểm thanh toán; • Thanh toán bất kỳ: KH nhập số tiền thanh toán theo nhu cầu nếu chọn hình thức này.Chọn “Tiếp theo” để chuyển sang bước kế tiếp
o Xác nhận: KH kiểm tra thông tin thanh toán và xác nhận giao dịch.
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu.
o Hoàn thành giao dịch.
o KH bấm chọn “Quên mật khẩu” trên màn hình.
o Nhập đầy đủ và chính xác thông tin tài khoản người dùng Internet Banking của KH để bắt đầu quá trình tạo mật khẩu mới. Các thông tin bắt buộc gồm: • Tên đăng nhập: là tên đăng nhập chính thức của KH; • Địa chỉ email: là địa chỉ email mà KH đã đăng ký với Ngân hàng.Chọn “Tiếp tục” để đến bước tiếp theo.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụII. CÁC TÍNH NĂNG PHI TÀI CHÍNH
1 CẤP LẠI MẬT KHẨU TRỰC TUYẾN:
Chỉ trong trường hợp tài khoản của Quý khách chưa bị khóa. Trường hợp Quý khách yêu cầu cấp lại mật khẩu khi tài khoản đã khóa, vui lòng đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất để thực hiện yêu cầu.
o Trả lời các câu hỏi bảo mật do chính KH cài đặt vào lần đầu đăng nhập và đổi mật khẩu Internet Banking.
o Cài đặt mật khẩu mới theo quy định của Ngân hàng:- Độ dài: 8 – 12 ký tự;- Số ký tự số/ chữ hoa/ chữ thường: tối thiểu 1 ký tự;- Không chứa ký tự đặc biệt;
o Nhập OTP và Gửi yêu cầu.
o Hoàn thành cấp lại mật khẩu. KH có thể dùng mật khẩu mới vừa cấp lại để đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Xem sao kê trực tiếp trên Internet Banking
o Đăng nhập và chọn “Tài khoản”
Xuất dữ liệu thành các tập tin theo định dạng mong muốn
Dùng trong trường hợp xuất dữ liệu trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm xuất dữ liệu.
o Đăng nhập và chọn “Tài khoản”
Xuất dữ liệu sao kê đối với dữ liệu trên 12 tháng kể từ thời điểm xuất dữ liệu.
o Đăng nhập và chọn “Yêu cầu trực tuyến”, sau đó chọn nhóm dịch vụ “Sao kê lịch sử giao dịch”.
o Chọn tài khoản cần kiểm tra lịch sử giao dịch trong danh sách tài khoản.
Đăng nhập & kích hoạt dịch vụII. CÁC TÍNH NĂNG PHI TÀI CHÍNH
2 XUẤT SAO KÊ TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN
Trường hợp cần xem lại lịch sử giao dịch tài khoản của mình, KH có thể sử dụng các cách sau:
o Chọn tài khoản cần kiểm tra lịch sử giao dịch trong danh sách tài khoản.
o Chọn thời gian cần xem lịch sử giao dịch, bao gồm các lựa chọn sau: • Chỉ dòng tiền vào • Chỉ dòng tiền ra • 10 ngày gần nhất • 10 giao dịch gần nhất • Lần đăng nhập gần nhất • Chọn khoảng thời gian nhất định (không quá 12 tháng kể từ thời điểm xuất dữ liệu, nếu yêu cầu xuất dữ liệu tại thời điểm cách thời điểm xuất dữ liệu 12 tháng, KH có thể dùng cách khác để yêu cầu ở mục hướng dẫn sau).
o Hoàn thành, KH có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trên Internet Banking.
o Chọn thời gian cần xem lịch sử giao dịch, bao gồm các lựa chọn sau: • Chỉ dòng tiền vào • Chỉ dòng tiền ra • 10 ngày gần nhất • 10 giao dịch gần nhất • Lần đăng nhập gần nhất • Chọn khoảng thời gian nhất định
o Chọn định dạng xuất dữ liệu.
o Hoàn thành.
o Nhập thông tin chi tiết yêu cầu, bao gồm chọn tài khoản và ngày bắt đầu, ngày kết thúc sao kê. Chọn “Chấp nhận” để chuyển sang bước tiếp theo
o Hoàn tất yêu cầu. Ngân hàng sẽ thực hiện yêu cầu và gửi sao kê qua địa chỉ email của Quý khách trong vòng 1 ngày.
