VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành...

29
www.philips.com/welcome 230S8 S line E line 221E9 VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành 18 Khắc phục sự cố & câu hi thưng gp 22

Transcript of VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành...

Page 1: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

www.philips.com/welcome

230S8

S line

E line

221E9

VI Sổhướngdẫnsửdụng 1 Dịchvụchămsóckháchhàngvà

bảohành 18 Khắcphụcsựcố&câuhoithương

găp 22

Page 2: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

Mục lục1. Quan trọng .................................1

1.1 Lưuýantoànvàbảodưỡng......11.2 Môtảbiểutượng........................31.3 Vứtbosảnphẩmvàvậtliệuđóng

gói...............................................3

2. Lắp đặt màn hình .......................52.1 Lắpđăt........................................52.2 Sửdụngmànhình......................62.3 Tháođếvàchânđế....................8

3. Tối ưu hóa hình ảnh ................103.1 SmartImage..............................103.2 SmartContrast...........................11

4. FreeSync ..................................12

5. Thông số kỹ thuật ...................135.1 Chếđộđộphângiải&cài

đătsẵn......................................16

6. Quản ly nguôn điên .................17

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành .............................187.1 Chínhsáchlỗiđiểmảnhmàn

hìnhphẳngPhilips....................187.2 Chămsóckháchhàng&Chếđộ

bảohành...................................21

8. Khắc phục sự cố & Hỏi Đáp ...228.1 Khắcphụcsựcố.......................228.2 HoiĐápchung..........................24

Page 3: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

1

1. Quan trọng

1. Quan trọngSổhướngdẫnsửdụngđiệntửnàydànhchomọingươisửdụngmànhìnhPhilips.Hãydànhthơigianđọcsổhướngdẫnsửdụngnàytrướckhisửdụngmànhình.Sổnàybaogồmnhữngthôngtinvàlưuýquantrọngliênquanđếnviệcsửdụngmànhìnhcủabạn.

ChếđộbảohànhcủaPhilipsápdụngvớiđiềukiệnlàsảnphẩmphảiđượcsửdụngđúngcáchtheomụcđíchsửdụng,theocáchướngdẫnsửdụngcùngvớiviệcxuấttrìnhhóađơngốchoăcbiênnhậntiềnmătghirõngàymua,tênngươibán,mẫumãvàmãsốsảnxuấtcủasảnphẩmđó.

1.1 Lưu y an toàn và bảo dưỡng

Cảnh báoSửdụngcácnútđiềukhiển,điềuchỉnhhoăccácquytrìnhkhácngoàicácquytrìnhđượcnêurõtrongtàiliệunàycóthểkhiếnngươidùngdễbịđiệngiật,găpcácrủirovềđiệnvà/hoăccơhọc.Hãyđọcvàthựchiệntheocáchướngdẫnsaukhikếtnốivàsửdụngmànhìnhmáytính.

Hoạt động• Hãyđătmànhìnhởkhuvựckhôngcó

ánhsángtrựctiếpcủamăt,ánhsángrựccócượngđộmạnhvàcáchxabấtkỳnguồnnhiệtnàokhác.Đătmànhìnhlâungàytrongmôitrươngnàycóthểkhiếnchomànhìnhbịbạcmàuvàhong.

• Dichuyểnmọiđồvậtcóthểrơivàocáclỗthônggiócủamànhìnhhoăcngăncảnquátrìnhlàmmátthíchhợpcủacácthiếtbịđiệntửbêntrongmànhình.

• Khôngbịtkíncáclỗthônggiótrênvomànhình.

• Đảmbảođătmànhìnhởgầnnơicóphíchcắmvàổcắmđiện.

• NếutắtmànhìnhbằngcáchrútcápnguồnhoăcdâyđiệnDC,hãyđợi6giâytrướckhicắmcápnguồnhoăcdâyđiệnDCđểmànhìnhhoạtđộngbìnhthương.

• HãyluôndùngcápnguồnchuẩnđượccấpbởiPhilips.Nếuthiếucápnguồn,hãyliênhệvớitrungtâmbảohànhtạiđịaphươngbạn.(VuilòngthamkhảomụcTrungtâmthôngtintiêudùngdịchvụchămsóckháchhàng)

• Khôngđătmànhìnhởnơibịchấnđộnghayvachạmmạnhkhiđanghoạtđộng.

• Khôngđậphoăclàmrơimànhìnhkhiđanghoạtđộnghoăckhidichuyển.

Bảo dưỡng• Đểmànhìnhkhôngbịhong,khôngđè

nénquámạnhlênmătmànhìnhLCD.Khidichuyểnmànhình,hãynắmchătkhungmànhìnhđểnhấclên;khôngnhấcmànhìnhbằngcáchđătbàntayhoăcngóntaylênmătmànhìnhLCD.

• Rútphíchcắmmànhìnhnếubạnkhôngđịnhsửdụngnótrongthơigiandài.

• Rútphíchcắmmànhìnhnếubạncầnlauchùimànhìnhbằngmộtmiếngvảihơiướt.Bạncóthểlaumànhìnhbằngvảikhôkhiđãngắtđiện.Tuynhiên,đừngbaogiơdùngdungmôihữucơ,chẳnghạnnhưcồnhoăccácchấtlongcónguồngốctừamoniacđểlaumànhình.

• Đểtránhnguycơbịđiệngiậthoăchongvĩnhviễnbộmànhình,khôngđătmànhìnhởnơicóbụi,mưa,nướchoăcởnơiquáẩmướt.

• Nếumànhìnhbịướt,hãylaunóbằngvảikhôcàngsớmcàngtốt.

Page 4: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

2

1. Quan trọng• Nếuchấtlạhoăcnướcdínhvàomàn

hình,hãyngắtđiệnngayvàrútcápnguồn.Sauđólausạchchấtlạhoăcnướcrồigửimànhìnhđếntrungtâmbảodưỡng.

• Khôngcấtgiữhoăcsửdụngmànhìnhởnơicónguồnnhiệt,ánhnắngtrựctiếphoăcquálạnh.

• Đểduytrìhoạtđộngtốiưucủamànhìnhvàsửdụngnótrongthơigiandài,hãydùngmànhìnhởnơinằmtronggiớihạnnhiệtđộvàđộẩmsau.• Nhiệtđộ:0-40°C32-104°F• Độẩm:20-80%RH

• LƯUÝ:Luônbậttrìnhbảovệmànhìnhchuyểnđộngkhibạnkhôngsửdụngmànhình.Luônbậtứngdụnglàmmớimànhìnhđịnhkỳ,nếukhông,mànhìnhcủabạnsẽhiểnthịnhữngnộidungtĩnhkhôngthayđổi.Hiểnthịliêntụccácảnhtĩnhtrongmộtthơigiandàicóthểgâyrahiệntượng"ảnhthửnóng",cònđượcgọilà"ảnhảo"hay"ảnhbóngma",trênmànhìnhcủabạn.

• "Ảnhthửnóng","ảnhảo"hay"ảnhbóngma"làmộthiệntượngkháphổbiếntrongcôngnghệmànhìnhLCD.Trongmọitrươnghợp,hiệntượng"ảnhthửnóng"hay"ảnhảo"hay"ảnhbóngma"sẽbiếnmấtdầntrongmộtthơigiansaukhiđãtắtnguồn.

Cảnh báoKhôngthểkíchhoạttrìnhbảovệmànhìnhhoăcứngdụngnạplạimànhìnhđịnhkỳcóthểgâyracácsựcốnghiêmtrọngnhư"thửnóng"hoăc"ảnhsau"hoăc"ảnhbóngma"vốnsẽkhôngbiếtmấtvàcũngkhôngthểkhắcphục.Thiệthạinhưtrênkhôngnằmtrongchínhsáchbảohànhcủachúngtôi.

Dịch vụ• Chỉnhânviêndịchvụchuyênmônmới

đượcmởvobọcmànhình.• Nếucầnmọitàiliệuhướngdẫnđể

sửachữahoăctíchhợpmànhình,hãyliênhệvớitrungtâmdịchvụtạiđịaphươngbạn.(vuilòngthamkhảochương"Trungtâmthôngtintiêudùng")

• Đểbiếtthôngtinvềviệcvậnchuyển,vuilòngthamkhảomục"Thôngsốkỹthuật".

• Khôngđătmànhìnhtrongxehơi/cốpxedướiánhnắngtrựctiếp.

Ghi chúHãythamkhảoýkiếncủakỹthuậtviêndịchvụnếumànhìnhkhônghoạtđộngbìnhthươnghoăcnếubạnkhôngchắcphảithựchiệnquytrìnhnàokhiđãlàmtheocáchướngdẫnhoạtđộngnêutrongsổtaynày.

Page 5: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

3

1. Quan trọng

1.2 Mô tả biểu tượngCácmụcphụsauđâymôtảcácquyướcvềbiểutượngdùngtrongtàiliệunày.

Ghi chú, Lưu y và Cảnh báo Trongtoànbộsổtaynày,cácđoạnchữcóthểđikèmbiểutượngvàđượcinđậmhoăcinnghiêng.Cácđoạnnàybaogồmcácghichú,lưuýhoăccảnhbáo.Chúngđượcsửdụngnhưsau:

Ghi chúBiểutượngnàychobiếtcácthôngtinquantrọngvàcácbíquyếtgiúpbạntậndụngtốthệthốngmáytính.

Lưu yBiểutượngnàychobiếtcácthôngtingiúpbạnbiếtcáchtránhđượcsựcốhonghóctiềmẩnđốivớiphầncứnghoăcmấtdữliệu.

Cảnh báoBiểutượngnàychobiếtsựtổnthươngcơthểtiềmẩnvàgiúpbạnbiếtcáchtránhđượcsựcốđó.Mộtsốcảnhbáocóthểxuấthiệnởnhiềuđịnhdạngvàcóthểkhôngđikèmmộtbiểutượng.Trongnhữngtrươnghợpnày,cáchthứctrìnhbàycụthểcủacảnhbáođóđượcquyđịnhbởicơquanchứcnăngliênquan.

1.3 Vứt bỏ sản phẩm và vật liêu đóng gói

Thiết bị điên & điên tử bị vứt bỏ-WEEE

Thismarkingontheproductoronitspackagingillustratesthat,underEuropeanDirective2012/19/EUgoverningusedelectricalandelectronicappliances,thisproductmaynotbedisposedofwithnormalhouseholdwaste.Youareresponsiblefordisposalofthisequipmentthroughadesignatedwasteelectricalandelectronicequipmentcollection.Todeterminethelocationsfordroppingoffsuchwasteelectricalandelectronic,contactyourlocalgovernmentoffice,thewastedisposalorganizationthatservesyourhouseholdorthestoreatwhichyoupurchasedtheproduct.

Yournewmonitorcontainsmaterialsthatcanberecycledandreused.Specializedcompaniescanrecycleyourproducttoincreasetheamountofreusablematerialsandtominimizetheamounttobedisposedof.

Allredundantpackingmaterialhasbeenomitted.Wehavedoneourutmosttomakethepackagingeasilyseparableintomonomaterials.

Pleasefindoutaboutthelocalregulationsonhowtodisposeofyouroldmonitorandpackingfromyoursalesrepresentative.

Page 6: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

4

1. Quan trọngTaking back/Recycling Information for CustomersPhilipsestablishestechnicallyandeconomicallyviableobjectivestooptimizetheenvironmentalperformanceoftheorganization'sproduct,serviceandactivities.

Fromtheplanning,designandproductionstages,Philipsemphasizestheimportantofmakingproductsthatcaneasilyberecycled.AtPhilips,end-of-lifemanagementprimarilyentailsparticipationinnationaltake-backinitiativesandrecyclingprogramswheneverpossible,preferablyincooperationwithcompetitors,whichrecycleallmaterials(productsandrelatedpackagingmaterial)inaccordancewithallEnvironmentalLawsandtakingbackprogramwiththecontractorcompany.

Yourdisplayismanufacturedwithhighqualitymaterialsandcomponentswhichcanberecycledandreused.

Tolearnmoreaboutourrecyclingprogrampleasevisit

http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.html

Page 7: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

5

2. Lắp đặt màn hình

2. Lắp đặt màn hình

2.1 Lắp đặt

Linh kiên đóng gói

© 2

018

Ko

ninklijke Philips N

.V. All rights reserved. Unauthorized duplication is a violation of applicable laws. Made and prin

ted in

Chin

a. V

ersi

on

This product was manufactured and brought to the market by or on behalf of Top Victory Investments Ltd. or one of its a�liates. Top Victory Investments Ltd. is the warrantor in relation to this product. Philips and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. used under license.

Contents:

Monitor driversUser’s Manual

User’s Manual

www.philips.com/welcome

使用产品前请阅读使用说明

保留备用

Monitor

* VGA

* HDMI * Audio cableAC/DC Adapter

* CD

Register your product and get support atwww.philips.com/welcome

Quick

Start

221E9

E line

AdapterAC/DC(điệnxoaychiều/mộtchiều)

*Cápâmthanh

*Khácnhautùytheokhuvực.

Ghi chúChỉsửdụngmẫuadapterAC/DC:PhilipsADPC1936,STK025-19131T

Lắp chân đế1. Đătmànhìnhnằmsấptrênbềmăt

mềmmịn,cẩnthậnđểtránhlàmtrầyxướchoăchongmànhình.

2. Giữchânđếmànhìnhbằngcảhaitayvàlắpchătchânđếvàotrụđế.(1)Gắnnhẹchânđếvàotrụđếcho

đếnkhichốtcàikhớpchătvàochânđế.

(2)Dùngngóntayvănchătđinhvítnằmởphíadướichânđếvàsiếtchătchânđếvàotrụđế.

2

1

Page 8: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

6

2. Lắp đặt màn hình Kết nối với PC

1

6

2345

1 ĐầuvàonguồnđiệnAC/DC2 ĐầuraâmthanhHDMI3 ĐầuvàoVGA4 ĐầuvàoHDMI5 ĐầuvàoHDMI6 KhóachốngtrộmKensington

Kết nối với PC1. Cắmchătcápnguồnvàomătsaucủa

mànhình.2. Tắtmáytínhvàrútcápnguồn.3. Cắmcáptínhiệumànhìnhvàolỗcắm

videoởmătsaumáytính.4. Cắmcápnguồncủamáytínhvàcáp

nguồncủamànhìnhvàoổcắmđiệngầnđó.

5. Bậtmáytínhvàmànhình.Nếumànhìnhhiểnthịhìnhảnhthìquátrìnhcàiđătđãhoàntất.

2.2 Sử dụng màn hình

Mô tả mặt trước của sản phẩm

Nhấnđểbậtnguồnmànhình.Nhấnhơn3giâyđểtắtnguồnmànhình.TruynhậpmenuOSD.XácnhậnđiềuchỉnhmenuOSD.

Chỉnhđộsáng.

ChỉnhmenuOSD.Đổinguồnvàotínhiệu.ChỉnhmenuOSD.Thiếtbịgồmnhiềutùychọn:FPS,Cuộcđua,RTS,Gamethủ1,Gamethủ2,ChếđộLowBluevàTắt.TrởvềmứcOSDtrước.

Page 9: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

7

2. Lắp đặt màn hình Mô tả menu Hiển thị trên màn hình

Hiển thị trên màn hình (OSD) là gì?Hiểnthịtrênmànhình(OSD)làmộttínhnăngcóởmọimànhìnhLCDcủaPhilips.Nóchophépngươidùngđiềuchỉnhhoạtđộngcủamànhìnhhoăcchọncácchứcnăngcủamànhìnhtrựctiếpthôngquamộtcửasổhướngdẫnhiểnthịtrênmànhình.Mộtgiaodiệnhiểnthịtrênmànhìnhdễsửdụngđượcthểhiệnnhưsau:

Hướng dẫn cơ bản và đơn giản về các nút điều khiểnĐểtruycậpmenuOSDtrênMànhìnhPhilipsnày,bạnchỉcầnsửdụngnútchuyểnđổiriêngởphíasaumătvátMànhình.Nútriêngnàyhoạtđộngnhưmộtnútđiềukhiển.Đểdichuyểncontro,chỉcầnchuyểnđổinútđótheobốnhướng.Nhấnnútđểchọntùychọnmongmuốn.

Menu OSD

DướiđâylàtổngquanvềcơcấucủamenuHiểnthịtrênmànhình.Bạncóthểsửdụngcơcấunàylàmthôngtinthamkhảokhimuốnthựchiệncácđiềuchỉnhkhácsaunày.

Main menu Sub menu

Picture

OSD Settings

Setup

Language

Color

Input

Picture FormatBrightness

Contrast

Horizontal

Vertical

Transparency

OSD Time Out

H.Position

Auto

V.Position

Phase

ClockResolution Notification

Reset

Information

English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Maryar,Nederlands, Português, Português do Brazil,Polski,Русский ,Svenska,Suomi,Türkçe,Čeština,Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어

Color Temperature

sRGB

User Define

VGA

1 HDMI 1.42 HDMI 1.4

SmartResponse

SmartContrast

Gamma

Over Scan

Pixel Orbiting

Wide Screen, 4:3

0~1000~100

Sharpness 0~100

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4

5s, 10s, 20s, 30s, 60s

0~100

On, Off

Yes, No

0~100

0~100

0~100

Native, 5000K, 6500K,7500K, 8200K, 9300K,11500K

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Off, Fast, Faster, Fastest

On, Off

On, Off

1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

On, Off

LowBlue Mode On

Off1, 2, 3,4

Audio 0~100

On, Off

Volume

Mute

SmartFrame

On, OffSize (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)

Brightness (0~100)Contrast (0~100)

V. position

H. position

Page 10: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

8

2. Lắp đặt màn hình Thông báo về độ phân giải

Mànhìnhnàyđượcthiếtkếđểhoạtđộngtốiưuvớiđộphângiảigốclà1920×[email protected]đượcchỉnhsangđộphângiảikhác,mànhìnhsẽhiểnthịmộtthôngbáo:Use1920×1080@60Hzforbestresults.(Hãydùngđộphângiải1920×1080@60Hzđểcókếtquảtốiưu).

BạncóthểtắtthôngbáohiểnthịđộphângiảigốctừmụcSetup(Càiđăt)trongmenuOSD(Hiểnthịtrênmànhình).

Tính năng vật ly

Nghiêng

20°

-5°

2.3 Tháo đế và chân đế

Trướckhibắtđầutháochânđếmànhình,hãythựchiệntheocáchướngdẫnbêndướiđểtránhmọithiệthạihaychấnthươngcóthểxảyra.1. Đătmànhìnhnằmsấptrênbềmăt

mịn,cẩnthậnđểtránhlàmtrầyxướchoăchongmànhình.

2. Sửdụngcácngóntayđểvănlongvítởphíadướichânđếvàtháochânđếrakhoigiáđỡ.

2

1

3. Tháonắpđậybảnlềkhoithânmànhìnhbằngcácngóntay.

Page 11: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

9

2. Lắp đặt màn hình4. Sửdụngtuavítđểtháocácvíttrên

cầnđỡ,sauđótháocầnđỡ/giáđỡrakhoimànhình.

5. Gắnnắplậtbảnlềtrởlạivịtríbanđầuvàsiếtchătvàocáckhechođếnkhinghetiếng“cách”.

Ghi chú MànhìnhnàychấpnhậngiaodiệnlắpđăttuânthủchuẩnVESA75mmx75mm.

75mm

75mm

Page 12: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

10

3. Tối ưu hóa hình ảnh

3. Tối ưu hóa hình ảnh

3.1 SmartImage

Đó là gì?SmartImagecungcấpcácchứcnăngcàiđătsẵngiúpbạntốiưuhóamànhìnhđểsửdụngchocáckiểunộidungkhácnhau,linhhoạtchỉnhđộsáng,độtươngphản,màusắcvàđộsắcnétkhisửdụngthựctế.Dùlàmviệcvớicácứngdụngbằngchữ,hiểnthịhìnhảnhhayxemvideo,PhilipsSmartImagecũngmanglạichobạnhiệuquảmànhìnhtốiưunhất.

Sao tôi phải cần nó? Bạnmuốnmộtmànhìnhhiểnthịtốiưumọikiểunộidungưathích,phầnmềmSmartImagesẽlinhhoạtchỉnhđộsáng,độtươngphản,màusắcvàđộsắcnétkhisửdụngthựctếnhằmnângcaotrảinghiệmxemmànhìnhcủabạn.

Cách hoạt động? SmartImagelàcôngnghệđộcquyềntiêntiếncủaPhilipsvốnsẽphântíchcácnộidunghiểnthịtrêmmànhìnhcủabạn.Dựatrênbốicảnhsửdụngmàbạnlựachọn,SmartImagesẽlinhhoạtcảitiếnđộtươngphản,bãohòamàusắcvàđộsắcnétcủahìnhảnhđểcảithiệnnộidungđanghiểnthị-tấtcảkhisửdụngthựctếchỉvớiduynhấtmộtcúnhấnnút.

Cách bật chức năng SmartImage?

1. ChuyểnsangtráiđểbậtSamrtImagehiểnthịtrênmànhình.

2. ChuyểnlênhoăcxuốngđểchọngiữaFPS,Cuộcđua,RTS,Gamethủ1,Gamethủ2,ChếđộLowBluevàTắt.

3. SmartImagehiểnthịtrênmànhìnhsẽvẫnnằmtrênmànhìnhtrong5giâyhoăcbạncũngcóthểchuyểnsangtráiđểxácnhận.

Thiếtbịgồmnhiềutùychọn:FPS,Cuộcđua,RTS,Gamethủ1,Gamethủ2,ChếđộLowBluevàTắt.

Page 13: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

11

3. Tối ưu hóa hình ảnh• FPS: ĐểchơicácgameFPS(Bắn

súnggócnhìnthứnhất).Cảithiệncácchitiếtmứcđencóbộhìnhnềntối.

• Đua xe: Đểchơicácgameđuaxe.Cungcấpthơigianphảnứngnhanhnhấtvàđộbãohòamàucao.

• RTS: ĐểchơicácgameRTS(Chiếnlượcthơigianthực),mộtphầndongươidùngchọncóthểđượcđánhdấuchocácgameRTS(thôngquaSmartFrame)Chấtlượnghìnhảnhcóthểđượcđiềuchỉnhchophầnvừađánhdấu.

• Game thủ 1:CàiđătưutiêncủangươidùngđượclưudướidạngGamethủ1.

• Game thủ 2:CàiđătưutiêncủangươidùngđượclưudướidạngGamethủ2.

• Chế độ LowBlue: ChếđộchốngmoimắtNghiêncứuchothấy,dotiacựctímcóthểgâytổnhạitớimắt,theothơigian,ánhsángxanhcóbướcsóngngắntừmànhìnhLEDcóthểgâytổnhạitớimắtvàảnhhưởngtớithịlựccủabạn.Đượcpháttriểnđểđảmbảosứckhoechongươidùng,thiếtlậpChếđộLowBluecủaPhillipssửdụngcôngnghệphầnmềmthôngminhđểgiảmthiểuánhsángxanhcóbướcsóngngắnđộchại.

• Tắt: KhôngtốiưuhóaquaSmartImage.

3.2 SmartContrast

Đó là gì?CôngnghệđộcđáovốnlinhhoạtphântíchnộidunghiểnthịvàtựđộngtốiưuhóatỷlệtươngphảncủamànhìnhLCDđểmanglạiđộrõnétvàtrảinghiệmxemtốiưu,tăngmứcđènnềnđểhiểnthịnhữnghìnhảnhsángrõhơn,sắcnéthơnvàsốngđộnghơnhaygiảmmứcđènnềnđểhiểnthịrõhìnhảnhtrênphôngnềntối.

Sao tôi phải cần nó?Bạnmuốnhiểnthịnộidungrõnétcùngcảmgiácthoảimáinhấtkhixemmọiloạinộidung.SmartContrastsẽlinhhoạtchỉnhđộtươngphảnvàmứcđènnềnđểhiểnthịnhữnghìnhảnhchơigamehayvideocựcrõ,sốngđộngvàsắcnéthayhiểnthịnộidungchữrõràngdễđọcchocácứngdụngvănphòng.Bằngcáchgiảmviệctiêuthụđiệncủamànhình,bạnsẽtiếtkiệmđượcchiphínănglượngvàkéodàituổithọchomànhìnhcủabạn.

Cách hoạt động?KhibạnbậtchếđộSmartContrast,nósẽphântíchnộidungđanghiểnthịtrongthựctếđểchỉnhmàusắcvàmậtđộđènnền.Chứcnăngnàysẽlinhhoạttăngđộtươngphảnđểmanglạichobạntrảinghiệmgiảitrítuyệtvơikhixemvideohoăcchơigame.

Page 14: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

12

4. FreeSync

• AMDRadeonR9295X2• AMDRadeonR9290X• AMDRadeonR9290• AMDRadeonR9285• AMDRadeonR7260X• AMDRadeonR7260■■ MáytínhđểbàndòngAgắnbộxửlývàcácAPU(thiếtbịpháthiệnhỗtrợ)diđộng• AMDA10-7890K• AMDA10-7870K• AMDA10-7850K• AMDA10-7800• AMDA10-7700K• AMDA8-7670K• AMDA8-7650K• AMDA8-7600• AMDA6-7400K

4. FreeSync

ChơigamePCvốnlàtrảinghiệmkhônghoànhảotừlâuvìcácGPU(đơnvịxửlýđồhọa)vàmànhìnhcậpnhậtởtốcđộkhácnhau.Đôikhi,mộtGPUxửlýnhiềuhìnhảnhmớitrongmộtphiêncậpnhậtmànhìnhđơnlẻ,vàmànhìnhsẽhiểnthịcácphầncủamỗihìnhdướidạngmộthìnhriêng.Điềunàyđượcgọilà“vếtrách”.Cácgamethủcóthểkhắcphụcvếtráchbằngtínhnănggọilà"v-sync",nhưnghìnhảnhcóthểtrởnênbịgiậtdoGPUđangđợitrênmànhìnhđểyêucầucậpnhậttrướckhichuyểntảicáchìnhảnhmới.

Sựphảnứngcủamụcnhậpchuộtvàcáckhungtổngthểtrênmỗigiâycũngsẽđượcgiảmbớtcùngvớiv-sync.CôngnghệAMDFreeSync™loạibomọisựcốnàybằngcáchchophépGPUcậpnhậtmànhìnhngaykhimộthìnhảnhmớisẵnsàng,chophépcácgamethủchơigamemượt,nhanhnhạyđếnkinhngạcvàkhônggăpphảivếtrách.

Tiếptheođólàcardđồhọatươngthích.

■■ Hệđiềuhành■■ Windows10/8.1/8/7■■ Cardđồhọa:DòngR9290/300&R7260• DòngAMDRadeonR9300• AMDRadeonR9FuryX• AMDRadeonR9360• AMDRadeonR7360

Page 15: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

13

5. Thông số kỹ thuật

5. Thông số kỹ thuậtHình ảnh/Màn hìnhLoạimătmànhình CôngnghệIPSĐènnền HệthốngW-LEDCỡmànhình Rộng54,6cmHệsốco 16:9Độphângiảitốiưu 1920 x 1080@60HzThơigianđápứng(chuẩn) 14ms(GtG)

SmartResponse 5ms(GtG)SmartContrast 20,000,000:1Độpixel 0,248x0,248mmGócxem 178°(Ngang)/178°(Dọc)@C/R>10(chuẩn)Chốngnháy CÓCảitiếnhìnhảnh SmartImageMàumànhình 16,7triệumàu

Tốcđộphátdọc 48Hz-76Hz(Analog)48Hz-75Hz(HDMI)

Tầnsốngang 30KHz-85KHzsRGB(Đo-Lục-Lamchuẩn) CÓ

ChếđộLowBlue CÓFreeSync CÓKết nốiĐầuvàotínhiệu VGA(Analog),HDMI(Kỹthuậtsố)x2Tínhiệuvào Đồngbộriêng,ĐồngbộvớitínhiệuxanhlụcĐầura/vàoâmthanh ĐầuraâmthanhHDMITiên ích

NgônngữOSD(Hiểnthịtrênmànhình)

TiếngAnh,TiếngĐức,TiếngTâyBanNha,TiếngHyLạp,TiếngPháp,TiếngÝ,TiếngHungary,TiếngHàLan,TiếngBồĐàoNha,TiếngBồĐàoNhaBrazil,TiếngBaLan,TiếngNga,TiếngThụyĐiển,TiếngPhầnLan,TiếngThổNhĩKỳ,TiếngSéc,TiếngUkrana,TiếngHoagiảnthể,TiếngHoaphồnthể,TiếngNhật,TiếngHàn

Tiệníchkhác KhóaKensington,VESAmount(75x75mm)TươngthíchvớichuẩnPlug&Play(Cắmvàolàphát)

DDC/CI,MacOSX,sRGB,Windows10/8.1/8/7

Đế giữNghiêng -5°/+20°

Page 16: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

14

5. Thông số kỹ thuật

Nguôn điên

MứctiêuthụđiệnĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất100VAC,50Hz

ĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất115VAC,60Hz

ĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất230VAC,50Hz

Hoạtđộngthôngthương 20,59W(chuẩn) 20,31W(chuẩn) 20,23W(chuẩn)Chếđộngủ(chơ) <0,5W(chuẩn) <0,5W(chuẩn) <0,5W(chuẩn)Tắt <0,3W(chuẩn) <0,3W(chuẩn) <0,3W(chuẩn)

Tảnnhiệt*ĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất100VAC,50Hz

ĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất115VAC,60Hz

ĐiệnápđầuvàoACvớicôngsuất230VAC,50Hz

Hoạtđộngthôngthương 70,28BTU/giơ(chuẩn)

69,33BTU/giơ(chuẩn)

69,06BTU/giơ(chuẩn)

Chếđộngủ(chơ) <1,71BTU/giơ(chuẩn)

<1,71BTU/giơ(chuẩn)

<1,71BTU/giơ(chuẩn)

Tắt <1,02BTU/giơ(chuẩn)

<1,02BTU/giơ(chuẩn)

<1,02BTU/giơ(chuẩn)

ĐènbáoLEDnguồn Chếđộbật:ChếđộTrắng,Chơ/Ngủ:Trắng(nhấpnháy)Bộnguồn Ngoạivi,100-240VAC,50-60Hz

Kích thướcSảnphẩmkhôngkèmtheođếgiữ (RộngxCaoxDày) 487x293x36mm

Sảnphẩmkèmtheođếgiữ (RộngxCaoxDày) 487x385x176mm

Đónggóitheođơnvịmm(RộngxCaoxDày) 565x444x131mm

Trọng lượngSảnphẩmkhôngkèmtheođếgiữ 2,05kgSảnphẩmkèmtheođếgiữ 2,52kgSảnphẩmđónggói 3,99kgĐiều kiên hoạt độngPhạmvinhiệtđộ(hoạtđộng) 0°Cđến40°CĐộẩmtươngđối(hoạtđộng) 20%đến80%Ápsuấtkhíquyển(hoạtđộng) 700đến1060hPaPhạmvinhiệtđộ (Khônghoạtđộng) -20°Cđến60°C

Độẩmtươngđối (Khônghoạtđộng) 10%đến90%

Ápsuấtkhíquyển (Khônghoạtđộng) 500đến1060hPa

Page 17: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

15

5. Thông số kỹ thuật

Môi trường và năng lượngChỉthịROHS (Giớihạncácchấtgâyhại) CÓ

Thùngđựng Cóthểtáichế100%Cácchấtcụthể Thùngđựng100%khôngchứaPVCBFREnergystar CÓTuân thủ và tiêu chuẩn

Phêchuẩntheoquyđịnh MEPS,FCC,RCM,BSMI,PCRe-cycle,E-standby,KCC,J-MOSS,VCCI,CE

Vỏ ngoàiMàu ĐenLớpsơnngoài Bóngláng

Ghi chú 1. Dữliệunàychịusựthayđổimàkhôngcầnthôngbáotrước.Truycậpwww.philips.com/

supportđểtảivềphiênbảntơrơimớinhất.

2. ThơigianphảnứngthôngminhlàgiátrịtốiưutừcácthửnghiệmGtGhoăcGTG(BW).

Page 18: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

16

5. Thông số kỹ thuật

Ghi chúLưuýrằngmànhìnhcủabạnhoạtđộngtốtnhấtởđộphângiảigốc1920×1080@60Hz.Đểcóchấtlượnghiểnthịtốtnhất,hãydùngđộphângiảikhuyếnnghịnày.

5.1 Chế độ độ phân giải & cài đặt sẵn

Độ phân giải tối đa 1920x1080@60Hz(đầuvào

analog) 1920x1080@60Hz(đầuvàokỹ

thuậtsố) Độ phân giải khuyên dùng

1920x1080@60Hz(đầuvàokỹthuậtsố)

Tần số ngang (kHz)

Độ phân giải

Tần số dọc (Hz)

31,47 720x400 70,0931,47 640x480 59,9435,00 640x480 66,6737,86 640x480 72,8137,50 640x480 75,0035,16 800x600 56,2537,88 800x600 60,3248,08 800x600 72,1946,88 800x600 75,0047,73 832x624 74,5548,36 1024x768 60,0056,48 1024x768 70,0760,02 1024x768 75,0344,77 1280x720 59,8660,00 1280x960 60,0063,89 1280x1024 60,0279,98 1280x1024 75,0355,94 1440x900 59,8965,29 1680x1050 59,9567,50 1920x1080 60,00

Page 19: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

17

6. Quan ly nguôn điên

6. Quản ly nguôn điênNếubạnđãcàiđătcardmànhìnhhayphầnmềmtươngthíchchuẩnVESADPMvàoPC,mànhìnhcóthểtựđộnggiảmtiêuthụđiệnkhikhôngsửdụng.Nếupháthiệnnhậptừbànphím,chuộthaythiếtbịnhậpkhác,mànhìnhsẽ"hoạtđộng"tựđộng.Bảngsauđâysẽhiểnthịmứctiêuthụđiệnvàcáchtruyềntínhiệucủatínhnăngtiếtkiệmđiệntựđộngnày:

Định nghĩa quản ly nguôn điênChếđộVESA Video Đồngbộngang

Đồngbộdọc

Nguồnđiệnsửdụng

MàuđènLED

Hoạtđộng BẬT Có Có 20,6W(chuẩn)

20,9W(tốiđa) Trắng

Ngủ TẮT Không Không 0,5W(chuẩn)Trắng(Nhấpnháy)

Tắt TẮT - - 0,3W(chuẩn) TẮT

Càiđătsauđâyđượcdùngđểđomứctiêuthụđiệntrênmànhình.

• Độphângiảigốc:1920x1080• Độtươngphản:50%• Độsáng:100%• Nhiệtđộmàu:6500kvớikiểumàutrắng

đầyđủ

Ghi chúDữliệunàychịusựthayđổimàkhôngcầnthôngbáotrước.

Page 20: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

18

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành

7.1 Chính sách lỗi điểm ảnh màn hình phẳng Philips

Philipscốgắngcungcấpcácsảnphẩmchấtlượngcaonhất.Chúngtôiápdụngmộtsốquytrìnhsảnxuấttiêntiếnnhấttronglĩnhvựcvàthựchiệnquytrìnhkiểmtrachấtlượngnghiêmngăt.Tuynhiên,cáclỗiđiểmảnhhayđiểmảnhcontrênmànhìnhTFTdùngtrongcácmànhìnhphẳngđôikhikhôngthểtránhkhoi.Khôngnhàsảnxuấtnàocóthểđảmbảorằngmọimànhìnhsẽkhôngcócáclỗiđiểmảnh,nhưngPhilipsđảmbảorằngbấtkỳmànhìnhnàocómộtsốlỗikhôngthểchấpnhậnsẽđượcsửachữahoăcthaymớidựavàochínhsáchbảohành.Thôngbáonàygiảithíchnhữngkiểulỗiđiểmảnhkhácnhauvàđịnhnghĩacácmứclỗicóthểchấpnhậnchomỗikiểulỗi.Đểhưởngdịchvụsửachữahaythaythếtheochínhsáchbảohành,sốlượnglỗiđiểmảnhtrênmànhìnhTFTphảivượtquácácmứcchấpnhậnnày.Vídụ,khôngquá0,0004%điểmảnhcontrênmànhìnhcóthểbịlỗi.Ngoàira,Philipsthậmcònđătracáctiêuchuẩnchấtlượngcaohơnchomộtsốkiểuhaykếthợplỗiđiểmảnhvốndễnhìnthấyhơncáckiểulỗikhác.Chínhsáchnàycóhiệulựctrêntoàncầu.

Sub pixels

Pixels

Điểm ảnh và điểm ảnh con Điểmảnhhayphầntửảnhgồmbađiểmảnhcontrongcácmàuchínhđo,lụcvàlam.Nhiềuđiểmảnhcùngtạothànhhìnhảnh.Khimọiđiểmảnhconcủamộtđiểmảnhsánglên,bađiểmảnhconcómàusắccùnghiểnthịnhưmộtđiểmảnhtrắngđơnlẻ.Khimọiđiểmảnhcontốimơ,bađiểmảnhconcómàusắccùnghiểnthịnhưmộtđiểmảnhđenđơnlẻ.Nhữngkếthợpđiểmảnhconsángvàtốikháchiểnthịnhưcácđiểmảnhđơnlẻtừnhữngmàukhác.

Các kiểu lỗi điểm ảnh Cáclỗiđiểmảnhvàđiểmảnhconhiểnthịtrênmànhìnhtheonhữngcáchkhácnhau.Cóhaikiểulỗiđiểmảnhvànhiềulỗiđiểmảnhcontrongmỗikiểulỗi.

Các lỗi chấm sángCáclỗichấmsánghiểnthịdướidạngcácđiểmảnhhayđiểmảnhconvốnluônsánghay'bật'.Nghĩalàmỗichấmsánglàmộtđiểmảnhconvốnnổilêntrênmànhìnhkhimànhìnhhiểnthịkiểuhìnhtốimơ.Cócáckiểulỗichấmsáng.

Mộtđiểmảnhconsángđo,lụchaylam.

điểmảnhcon

Điểmảnh

Page 21: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

19

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành

Haiđiểmảnhconsánggầnnhau:- Đo+Lam=Tím- Đo+Lục=Vàng- Lục+Lam=Lụclam(Lamnhạt)

Bađiểmảnhconsánggầnnhau(mộtđiểmảnhtrắng).

Ghi chúChấmsángđohaylamphảisánghơn50%sovớicácchấmxungquanhtrongkhichấmsánglụcsánghơn30%sovớicácchấmxungquanh.

Các lỗi chấm đen Cáclỗichấmđenhiểnthịdướidạngcácđiểmảnhhayđiểmảnhconvốnluôntốimơhay'tắt'.Nghĩalàmỗichấmtốimơlàmộtđiểmảnhconvốnnổilêntrênmànhìnhkhimànhìnhhiểnthịkiểuhìnhsáng.Cócáckiểulỗichấmđen.

Độ gần của các lỗi điểm ảnh Vìcáclỗiđiểmảnhvàđiểmảnhconcủacùngkiểulỗivốngầnvớimộtkiểulỗikháccóthểdễnhìnthấyhơn,Philipscũngnêurõcácdungsaivềđộgầncủalỗiđiểmảnh.

Page 22: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

20

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hànhDung sai lỗi điểm ảnhĐểhưởngdịchvụsửachữahaythaythếdocáclỗiđiểmảnhtrongthơihạnbảohành,mànhìnhTFTtrongmànhìnhphẳngPhilipsphảicócáclỗiđiểmảnhhayđiểmảnhconvượtquánhữngdungsainêutrongcácbảngsau.

LỖI CHẤM SÁNG MỨC CHẤP NHẬN1điểmảnhconsáng 22điểmảnhconsánggầnnhau 13điểmảnhconsánggầnnhau(mộtđiểmảnhtrắng) 0Khoảngcáchgiữahailỗichấmsáng* >10mmTổngsốlỗichấmsángcủamọikiểulỗi 3

LỖI CHẤM ĐEN MỨC CHẤP NHẬN1điểmảnhcontốimơ 5hoăcíthơn2điểmảnhcontốimơgầnnhau 2hoăcíthơn3điểmảnhcontốimơgầnnhau 0Khoảngcáchgiữahailỗichấmđen* >10mmTổngsốlỗichấmđencủamọikiểulỗi 5hoăcíthơn

TỔNG SỐ LỖI CHẤM MỨC CHẤP NHẬNTổngsốlỗichấmsánghayđencủamọikiểulỗi 5hoăcíthơn

Ghi chú1hay2lỗiđiểmảnhphụgầnnhau=1lỗichấm

Page 23: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

21

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành

7.2 Chăm sóc khách hàng & Chế độ bảo hànhĐểcóthôngtinchitiếtvềchínhsáchbảohànhvàyêucầuhỗtrợthêmápdụngchokhuvựccủabạn,vuilòngtruycậpwebsitewww.philips.com/supporthoăcliênhệvớiTrungtâmChămsócKháchhàngPhilipstạiđịaphương.Vềbảohànhgiahạn,nếubạnmuốngiahạnbảohànhchung,góidịchvụHếthạnBảohànhsẽđượccungcấpquaTrungtâmBảohànhChứngnhậncủachúngtôi.

Nếubạnmuốnsửdụngdịchvụnày,đảmbảođãđătmuadịchvụtrongvòng30ngàykểtừngàymuahànglầnđầu.Trongthơihạnbảohànhgiahạn,dịchvụsẽbaogồmhoạtđộngvậnchuyển,sửachữavàgửitrảsảnphẩm,nhưngngươidùngsẽphảichitrảmọichiphíphátsinh.NếuĐốitácDịchvụChứngnhậnkhôngthểthựchiệncácdịchvụsửachữabắtbuộctheogóibảohànhgiahạnđãcungcấp,chúngtôisẽtìmcácgiảiphápthaythếchobạn-nếucóthể-dựavàothơihạnbảohànhgiahạnmàbạnđãđătmua.

VuilòngliênhệĐạidiệnDịchvụKháchhàngPhilipshoăctrungtâmliênlạcđịaphươngcủachúngtôi(theosốđiệnthoạichămsócngươitiêudùng)đểbiếtthêmchitiết.

SốĐiệnthoạiTrungtâmChămsócKháchhàngPhilipsđượcliệtkênhưbêndưới.Thơihạnbảohànhchuẩntạiđịaphương

Thơihạnbảohànhgiahạn Tổngthơihạnbảohành

Tùythuộcvàocáckhuvựckhácnhau +1năm Thơihạnbảohànhchuẩntạiđịa

phương+1

+2năm Thơihạnbảohànhchuẩntạiđịaphương+2

+3năm Thơihạnbảohànhchuẩntạiđịaphương+3

**Bắtbuộcphảixuấttrìnhbiênnhậnmuahànggốcvàmuabảohànhgiahạn.

Ghi chúVuilòngthamkhảosổtayvềcácthôngtinquantrọngđểbiếtsốđiệnthoạiđươngdâynóngdịchvụtạikhuvực.SốđiệnthoạiđươngdâynóngcũngcótrêntrangwebhỗtrợPhillips.

Page 24: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

22

8. Khắc phục sự cố & câu hoi thương găp

8. Khắc phục sự cố & Hỏi Đáp

8.1 Khắc phục sự cốTrangnàygiảiquyếtcácsựcốvốnngươidùngcóthểkhắcphục.Nếusựcốvẫntiếpdiễnsaukhibạnđãthửdùngcácgiảipháptrêntrangnày,hãyliênhệvớiđạidiệndịchvụkháchhàngcủaPhilips.

Các sự cố thường gặp

Không có hình ảnh (Đèn LED nguôn không sáng)• Đảmbảođãcắmdâynguồnvàoổ

cắmđiệnvàmătsaucủamànhình.• Trướctiên,đảmbảonútnguồnở

măttrướcmànhìnhnằmởvịtríOFF(TẮT),sauđóđẩynútsangvịtríON(BẬT).

Không có hình ảnh (Đèn LED nguôn sáng trắng)• Đảmbảođãbậtmáytính.• Đảmbảocáptínhiệuđãđượckếtnối

đúngcáchvớimáytínhcủabạn.• Đảmbảocápmànhìnhkhôngcócác

chấucắmbịcongtrênmătkếtnối.Nếucó,hãysửahaythaymớicáp.

• CóthểđãbậttínhnăngTiếtkiệmnănglượng

Màn hình thông báo

• Đảmbảocápmànhìnhđãđượckếtnốiđúngcáchvớimáytínhcủabạn.(CũngthamkhảoHướngdẫnkhởiđộngnhanh).

• Kiểmtraxemcápmànhìnhcócácchấucắmbịconghaykhông.

• Đảmbảođãbậtmáytính.

Nút AUTO (Tự động) không hoạt động

• ChứcnăngtựđộngchỉápdụngởchếđộVGA-Analog.Nếukhônghàilòngvớikếtquả,bạncóthểthựchiệncácđiềuchỉnhthủcôngquamenuOSD(hiểnthịtrênmànhình).

Ghi chúChứcnăngAuto(Tựđộng)khôngápdụngởchếđộDVI-Digital(DVI-KTS)vìnókhôngcầnthiết.

Các dấu hiêu về khói hay tia lửa có thể nhìn thấy• Khôngthựchiệnbấtkỳbướckhắc

phụcsựcốnào• Ngắtngaykếtnốimànhìnhkhoiổ

cắmđiệnchínhchoantoàn• Liênhệngayvớiđạidiệndịchvụ

kháchhàngcủaPhilips.

Các sự cố hình ảnh

Hình ảnh không nằm giữa tâm màn hình• Chỉnhvịtríhìnhảnhquachứcnăng

"Auto(Tựđộng)"trongcácnútđiềukhiểnchínhtrênmenuOSD.

• ChỉnhvịtríhìnhảnhquaPhase/Clock(Gócpha/Đồnghồ)củaSetup(Càiđăt)trongcácnútđiềukhiểnchínhtrênmenuOSD.NóchỉcóhiệulựcởchếđộVGA.

Hình ảnh rung lên trên màn hình• Kiểmtraxemcáptínhiệuđãđược

cắmchătđúngcáchvàobảngmạchđồhọahaymáytínhhaychưa.

Hiển thị hiên tượng chập chờn dọc

• Chỉnhhìnhảnhquachứcnăng"Auto(Tựđộng)"trongcácnútđiềukhiểnchínhcủamenuOSD.

• LoạibocácvạchdọcquaPhase/Clock(Gócpha/Đồnghồ)củaSetup

Page 25: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

23

8. Khắc phục sự cố & câu hoi thương găp(Càiđăt)trongcácnútđiềukhiểnchínhcủamenuOSD.NóchỉcóhiệulựcởchếđộVGA.

Hiển thị hiên tượng chập chờn ngang

• Chỉnhhìnhảnhquachứcnăng"Auto(Tựđộng)"trongcácnútđiềukhiểnchínhcủamenuOSD.

• LoạibocácvạchdọcquaPhase/Clock(Gócpha/Đồnghồ)củaSetup(Càiđăt)trongcácnútđiềukhiểnchínhcủamenuOSD.NóchỉcóhiệulựcởchếđộVGA.

Hình ảnh hiển thị nhòe, không rõ hoặc quá mờ• Chỉnhđộtươngphảnvàđộsángtrên

menuHiểnthịtrênmànhình(OSD).

Hiên tượng "ảnh ảo", "ảnh thử nóng" hay "ảnh bóng ma" vẫn hiển thị sau khi đã tắt nguôn.• Việcluônhiểnthịnhữnghìnhảnhtĩnh

hoăckhôngthayđổitrongthơigiandàicóthểgâyrahiệntượng"ảnhthửnóng",cònđượcgọilà"ảnhảo"hoăc"ảnhbóngma"trênmànhìnhcủabạn."Ảnhthửnóng","ảnhảo"hay"ảnhbóngma"làmộthiệntượngkháphổbiếntrongcôngnghệmànhìnhLCD.Trongmọitrươnghợp,hiệntượng"ảnhthửnóng"hay"ảnhảo"hay"ảnhbóngma"sẽbiếnmấtdầntrongmộtthơigiansaukhiđãtắtnguồn.

• Luônbậttrìnhbảovệmànhìnhchuyểnđộngkhibạnkhôngsửdụngmànhình.

• Luônbậtứngdụnglàmmớimànhìnhđịnhkỳ,nếukhông,mànhìnhLCDcủabạnsẽhiểnthịnhữngnộidungtĩnhkhôngthayđổi.

• Khôngthểkíchhoạttrìnhbảovệmànhìnhhoăcứngdụngnạplạimàn

hìnhđịnhkỳcóthểgâyracácsựcốnghiêmtrọngnhư"thửnóng"hoăc"ảnhsau"hoăc"ảnhbóngma"vốnsẽkhôngbiếtmấtvàcũngkhôngthểkhắcphục.Thiệthạinhưtrênkhôngnằmtrongchínhsáchbảohànhcủachúngtôi.

Hình hiển thị biến dạng. Văn bản bị mờ hoặc nhòe. • Càiđộphângiảimànhìnhmáytính

sangcùngchếđộvớiđộphângiảimànhìnhgốckhuyêndùngcủamànhìnhLCD.

Các chấm lục, đỏ, lam, đen và trắng hiển thị trên màn hình• Cácchấmcònlạilàđăctínhthông

thươngcủamànhìnhtinhthểlongdùngtrongcôngnghệngàynay.Vuilòngthamkhảochínhsáchđiểmảnhđểbiếtthêmthôngtin.

Page 26: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

24

8. Khắc phục sự cố & câu hoi thương găp

8.2 Hỏi Đáp chung

H1: Khi cài cài đặt màn hình, tôi phải làm gì nếu màn hình hiển thị 'Cannot display this video mode (Không thể hiển thị chế độ video này)'?

Đáp: Độphângiảikhuyêndùngchomànhìnhnàylà:1920x1080@60Hz.

• NgắttấtcảcáccáprồikếtnốiPCvớimànhìnhmàbạnđãdùngtrướcđó.

• TrongWindowsStartMenu(MenukhởiđộngWindows),chọnSettings/ControlPanel(Càiđăt/bảngđiềukhiển).TrongControlPanelWindow(Cửasổbảngđiềukhiển),chọnbiểutượngDisplay(Mànhình).BêntrongDisplayControlPanel(Bảngđiềukhiểnmànhình),chọnthẻ"Settings"(Càiđăt).Trongthẻcàiđăt,trongôcótên'desktoparea'(vùngmànhìnhnền),chuyểnthanhtrượtsangmức1920×1080pixels.

• Mởthẻ'AdvancedProperties(Thuộctínhnângcao)'vàcàiRefreshRate(Tốcđộnạplại)sang60HzrồiclickOK.

• Khởiđộnglạimáytínhvàlăplạibước2và3đểkiểmtraxemPCcủabạnđãđượccàisangmức1920×1080@60Hzhaychưa.

• Tắtmáytính,ngắtkếtnốimànhìnhcũvàkếtnốilạimànhìnhLCDPhilipscủabạn.

• TắtmànhìnhrồibậtlạiPC.

H2: Tốc độ nạp lại khuyên dùng cho màn hình LCD là bao nhiêu?

Đáp: TốcđộnạplạikhuyêndùngchomànhìnhLCDlà60Hz.Nếucóbấtcứhiệntượngnhiễunàotrênmànhình,bạncóthểcàiđăttốcđộnàylên75Hzđểkiểmtraxemnócóloạibođượchiệntượngnhiễuhaykhông.

H3: Các file .inf và .icm trong sổ hướng dẫn sử dụng là gì? Làm thế nào để cài đặt các driver (.inf và .icm)?

Đáp: Đâylàcácfiledriverchomànhìnhcủabạn.Thựchiệntheocácchỉdẫntrongsổtaysửdụngđểcàiđătcácdrivernày.Máytínhcóthểyêucầubạncàicácdrivermànhình(file.infvà.icm)hoăclắpđĩadriverkhibạncàiđătmànhìnhlầnđầu.

H4: Làm thế nào để chỉnh độ phân giải?

Đáp: Cardvideo/driverđồhọacủabạnvàmànhìnhsẽcũngquyếtđịnhcácđộphângiảicósẵn.BạncóthểchọnđộphângiảimongmuốntrongControlPanel(Bảngđiềukhiển)củaWindows®quathẻ"Thuộctínhmànhình".

H5: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi quên các thao tác tiếp theo khi đang điều chỉnh màn hình qua menu OSD?

Đáp: ChỉcầnnhấnnútOKrồichọn"Reset(Càilại)"đểphụchồimọicàiđătvềgiátrịmăcđịnhgốc.

H6: Màn hình LCD có khả năng chống trầy xước không?

Đáp: Nóichungbạnkhôngnênđểbềmătmànhìnhvachạmquámứcvớicácvậtkháchayvàbảovệnókhoicácvậtdụngsắchaycùn.Khicầmmànhình,đảmbảokhôngdùngsứcéphaylựcmạnhlênphíabềmătmànhình.Điềunàycóthểảnhhưởngđếncácđiềukiệnbảohànhcủabạn.

H7: Tôi nên lau màn hình LCD như thế nào?

Đáp: Đểlauthôngthương,hãysửdụngkhănsạchvàmềm.Đểlaukỹ,hãydùngcồnisopropyl.Khôngdùngcácdungmôikhácnhưcồnêtylic,ethanol,axeton,hexan,v.v...

Page 27: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

25

8. Khắc phục sự cố & câu hoi thương găpH8: Tôi có thể thay đổi cài đặt màu

sắc cho màn hình?Đáp: Dĩnhiên,bạncóthểthayđổicài

đătmàusắcquanútđiềukhiểntrênmenuOSDtheocácquytrìnhsau,

• Nhấn"OK"đểhiểnthịmenuOSD(Hiểnthịtrênmànhình)

• Nhấn"DownArrow"(Mũitênxuống)đểchọntùychọn"Color"(Màu)rồinhấn"OK"đểvàocàiđătmàu;cóbalựachọnmàunhưsau.1. ColorTemperature(Nhiệtđộ

màu):VớicáccàiđăttrongphạmviNative,mànhìnhsẽhiểnthị"nóng"vớitínhiệuđo-trắng,trongkhinhiệtđộ11500Ktạora"tínhiệumátlam-trắng".

2. sRGB(Đo-Lục-Lamchuẩn):đâylàcàiđătchuẩnđểđảmbảotraođổimàuthíchhợpgiữacácthiếtbịkhácnhau(vd:máyảnhKTS,mànhình,máyin,máyquét,v.v...)

3. UserDefine(Tựchọn):ngươidùngcóthểtựchọncàiđătmàusắcưutiênbằngcáchchỉnhmàuđo,lụcvàlam.

Ghi chúĐomàuánhsángtoaratừmộtvậtdụngtrongkhinóđượclàmnóng.Sốđonàyđượcthểhiệndựatrêntỷlệtuyệtđối,(mứcđộKelvin).CácmứcnhiệtđộKevinthấphơnnhư2004Klàmàuđo;cácmứcnhiệtđộcaohơnnhư9300Klàmàulam.Nhiệtđộtrungtínhlàmàutrắngởmức6504K.

H9: Tôi có thể kết nối màn hình LCD với mọi PC, máy chủ hay máy Mac?

Đáp: Cóthể.TấtcảcácmànhìnhLCDPhilipsđềuhoàntoàntươngthíchvớicácPC,máyMacvàmáychủchuẩn.BạncóthểcầncóđầunóicápđểkếtnốimànhìnhmớihệthốngmáyMac.Vuilòngliên

hệvớinhânviênkinhdoanhcủaPhilipsđểbiếtthêmthôngtin.

H10: Màn hình LCD Philips có hỗ trợ chuẩn Plug-and- Play (Cắm vào là phát) không?

Đáp: Có,cácmànhìnhPhilipsđềuhỗtrợchuẩnPlug-and-PlaytươngthíchvớiWindows10/8.1/8/7,MacOSX.

H11: Ảnh chập chờn, Đốt cháy hình, Ảnh ảo hay Ảnh bóng ma trên màn hình LCD là gì?

Đáp: Hiểnthịliêntụccáchìnhảnhđứngyênhoăctĩnhtrongmộtthơigiandàicóthểgâyrahiệntượng"đốtcháyhình",cònđượcgọilà"ảnhảo"hay"ảnhbóngma"trênmànhìnhcủabạn."Ảnhthửnóng","ảnhảo"hay"ảnhbóngma"làmộthiệntượngkháphổbiếntrongcôngnghệmànhìnhLCD.Tronghầuhếtcáctrươnghợp,hiệntượng"đốtcháyhình","ảnhảo"hay"ảnhbóngma"sẽbiếnmấtdầntrongmộtthơigiansaukhiđãtắtnguồn. Luônbậttrìnhbảovệmànhìnhchuyểnđộngkhibạnkhôngsửdụngmànhình. Luônbậtứngdụnglàmmớimànhìnhđịnhkỳ,nếukhông,mànhìnhLCDcủabạnsẽhiểnthịnhữngnộidungtĩnhkhôngthayđổi.

Cảnh báoCáctriệuchứng"đốtcháyhình","ảnhảo"hoăc"ảnhbóngma"nghiêmtrọngsẽkhôngbiếnmấtvàcũngkhôngthểkhắcphục.Thiệthạinhưtrênkhôngnằmtrongchínhsáchbảohànhcủachúngtôi.

Page 28: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

26

8. Khắc phục sự cố & câu hoi thương găpH12: Tại sao màn hình của tôi không

hiển thị văn bản sắc nét nhưng lại hiển thị các ky tự răng cưa?

Đáp: MànhìnhLCDcủabạnhoạtđộngtốtnhấtởđộphângiảigốc1920×1080@60Hz.Đểmànhìnhhiểnthịtốtnhất,vuilòngsửdụngđộphângiảinày.

H13: Làm thế nào mở khóa/khóa phím nóng?

Đáp: Hãynhấn trong10giâyđểmởkhóa/khóaphímnóng;khithựchiệnthaotácnày,mànhìnhcủabạnsẽmởrathôngbáo"Chúý"đểhiểnthịtìnhtrạngmởkhóa/khóanhưhìnhminhhọadướiđây.

Page 29: VI Sổ hướng dẫn sử dụng 1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng và … · Hãy dành thời gian đọc sổ hướng dẫn sử dụng này trước khi sử dụng màn

©2018KoninklijkePhilipsN.V.Bảolưumọibảnquyền.

SảnphẩmnàyđượcsảnxuấtvàđưarathịtrươngbởihoăcđạidiệnchoCôngtyTNHHTopVictoryInvestmentshoăcmộttrongnhữngchinhánhcủacôngty.CôngtyTNHHTopVictoryInvestmentslàđơnvịbảohànhliênquanđếnsảnphẩmnày.PhilipsvàbiểutượngPhilipsShieldEmblemlàthươnghiệuđãđăngkýcủaKoninklijkePhilipsN.V.đượcsửdụngtheogiấyphép.

Cácthôngsốkỹthuậtluônđượcthayđổimàkhôngcầnthôngbáotrước.

Phiênbản:M9221EE1L