Vesna Sedmak Lojk in Barbara Ülen (Medis): Uporaba aplikacije za približevanje in vključevanje...
-
Upload
drustvo-za-marketing-slovenije -
Category
Documents
-
view
222 -
download
2
Transcript of Vesna Sedmak Lojk in Barbara Ülen (Medis): Uporaba aplikacije za približevanje in vključevanje...
Baby Growth Novalac
Uporaba mobilne aplikacije
za približevanje in
vključevanje ciljne skupine
Vesna Sedmak Lojk mag. farm.
(Head of OTC Business)
Barbara Ülen univ. dipl. nov.& lit. komp.
(Head of Digital Department)
Zakaj Novalac?
Idealno starševstvo
(materinstvo): vsa
družina dobre volje,
dojenček se doji
Zakaj Novalac?
Pogosta realnost:
težave z dojenjem,
GIT dojenčka v
prvem letu
njegovega življenja
Novalac
Novalac je paleta prvovrstnih mlek za dojenčke, ki jih
mame zaradi različnih razlogov ne morejo dojiti.
Razvoj komunikacije od 2004 - 2009
• Lansiranje l. 2004
• Grajenje prepoznavnosti BZ predvsem pri strokovni
javnosti.
• SLOGAN:
Novalac - Celovita paleta mlečnih formul vrhunske
kakovosti. Vsak otrok potrebuje pravi obrok!
Razvoj komunikacije od 2009 - 2012
V letu 2009 nov slogan in podoba zaradi zakonskih
omejitev pri oglaševanju končnim kupcem.
V vizualih uporaba nekoliko starejše punčke (v katero
zraste dojenček, hranjen z mlečnimi formulami Novalac).
SLOGAN:
Vsak otrok je zgodbica zase. Mleka Novalac tudi.
Razvoj komunikacije po 2012
V letu 2012 smo dosegli že visok tržni delež, zato so se
nam zastavljala naslednja vprašanja:
• Kako nadaljevati?
• Kako rasti v prihodnosti?
• Kaj storiti?
Odgovor smo našli pri kupcih.
(fokusne skupine in
kvantitativna raziskava)
Glavna spoznanja
• Mame dejstvo, da ne morejo dojiti, težko sprejmejo
• Zelo čustven odziv
• Manjša samozavest
• Občutek krivde in da so slabe mame
»Je šok in mi je šlo na jok. Bi vse naredil za to, da bi
podaljšal. Potem me je kolegica, ki dela pri
nedonošenčkih, potolažila, da je kolostrum in glavne
sestavine dobil..če nimaš, pač ne moreš narediti. Je
pa težko, ker se dojenje tako promovira... Vse bolj
osebno vzameš in te bolj šokira, če ti kdo kaj reče.
Ker se trudiš na vseh področjih, potem se ti pa zdi,
da nisi dobra mama, ker ne moreš dojiti… Ampak, če
ni možno, pač ni.«
Rešitev
Mame je
treba
pomiriti!
Nov slogan:
„Ko sva
pomirjena oba“
Strategije tržnega komuniciranja
Strokovna javnost• Kakovost
formul
• Široka paleta
• Učinkovitost
Prodajno mesto• Na voljo
ekskluzivno v lekarnah
• Strokoven nasvet
Končni uporabnik
•Pomiritev•Učinkovitost•Strokovnost
Medijski profil - končni kupci
Medijska potrošnja žensk se po rojstvu otroka precej
spremeni:
• Novopečene mamice so „težko ulovljive“
• Manj gledajo TV
• Dnevno časopisje berejo manj, enako velja za „ženske“
revije
Medijski profil - končni kupci
• Pomemben medij postanejo revije za starše (Moj
malček, Mama)
• Glavni vir informacij jim je splet:• Iščejo rešitve za težave svojih dojenčkov
• Sodelujejo na forumih
• Delijo svoje mnenje in sprašujejo
• Ker so veliko zunaj, opazijo tudi bilboarde, citylighte…
Spletna stran
Klub & e-novičnik
e-nasveti
Družabna omrežja (FB, P)
FB aplikacije
Mobilna aplikacija
Novalac
na
spletu
Digital mums, digital solutions
• Obisk spletne strani Novalac z mobilnih naprav je
skokovito zrasel v zadnjih dveh letih (tudi do 25 %
vseh obiskovalcev)
• Največ uporabnic v državah, v katerih smo dobavitelj
Novalaca, uporablja sistema iOS in/ali Android
• Podatek z družabnih omrežij (Facebook) & e-
svetovanja: pomembnost nagovora, svetovanja
uporabnikom v lokalnem jeziku
Prednosti aplikacije
• 100 % zasebnost
podatkov
• lokalni jezik
• Spremljanje več otrok
hkrati
• Spremljanje napredka
na grafu smernic WHO
Prednosti aplikacije
• 100 % zasebnost
podatkov
• lokalni jezik
• Spremljanje več otrok
hkrati
• Spremljanje napredka
na grafu smernic WHO
• Izvoz podatkov v .pdf
Dodatno:
• Beleženje dnevne količine
popitega mleka
• Beleženje odvajanj
• Koledarček in beležka
• Izračunavanje meric za
pripravo Novalaca
• Navodila za pripravo
nadomestnega mleka
• Najpogostejše težave
dojenčkov in rešitve zanje
Širjenje glasu
Naši mediji
• E-novičniki
• Spletna stran
• Klub
Zakupljeni mediji
• Revije za mame
• Spletni portali
• Adwords, Facebookkampanja
Priporočila
• PR
• WOM