very50 MoG 2013 事前授業-発想力 (2013年6月29日)

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まず始めに自己紹介

June, 2013 Copyright © 2013 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.

出所：Britannica Mobile Edition (http://www.britannica.com.)


方法論ではなく、

「良いアイデア」を皆で考え抜く

現地に行くまでの準備活動に活かす

「良いアイデア」とは何か？

前半

画像：Marketing Leadership Council (http://mlcwideangle.exbdblogs.com/2010/12/08/making-the-case-for-radical-innovation/)

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•  「良いアイデア」の条件

•  実践！グループワーク

•  まとめ



発散収束発散収束

アイデアの広がり




どれだけ広げられるか？





どれだけ繰り返せるか？短く出来るか？






発散と収束を繰り返すことで良いアイデアは生まれていく




まずは広げ方




意識の問題


でも、これって現実的じゃないか？


でも、これって現実的じゃないか？

判断・結論を出さない(結論厳禁)


こんな事言ったら、バカにされる？


こんな事言ったら、バカにされる？

粗野な考えを歓迎する(自由奔放)


ちょっと話が変わっちゃうか？


ちょっと話が変わっちゃうか？

量を重視する(量が質を生む)


人の意見をパクっちゃいけないか？


人の意見をパクっちゃいけないか？

アイデアは既存のアイデアの組み合わせ


“ アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ

他人のアイデアに「乗っかる」のは重要です


判断・結論を出さない(結論厳禁) 1

粗野な考えを歓迎する(自由奔放) 2

量を重視する(量が質を生む) 3

アイデアは既存のアイデアの組み合わせ 4


配布資料

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•  アイデアを生み出すために

•  実践！グループワーク

•  まとめ


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「良いアイデア」ってどんなアイデア？



“ 驚異の革新的マシンだースティーブ・ジョブズ

「問題」を解決しないアイデアは利用されない



“ 歩けば良いじゃないか



“ 大切なのは、本当の問題を発見していく能力です


出所：”the Macworld Conference”2007年1月9日 (http://www.youtube.com/watch?v=pm4Wg9f-3xY)


iPhoneが解決した

「問題」は何か？


どのように解決したか？


• 会員数：92.2万人（2013年6月時点）

• サイト上商品数：243.8万点

• ビジ主なユーザーは10代後半～20代前半の女性 (「ポップティーン」や「小悪魔ageha」等を読む“ギャル”層)

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•  アイデアを生み出すために

•  「良いアイデア」の条件



参加者限定


スーツケースはどういうシーンで使われるか？

そもそも、スーツケースは何故必要なのか？


本来の目的を踏まえて、抜本的な解決案を再度議論して下さい（15分）


参加者限定


“ 最初の55分は、適切な質問を探すのに費やすだろう

ーアルベルト・アインシュタイン

生死に関わる困難な状況になったとします。助かる方法を考える時間が1時間あるとしたら、何をしますか？


本質を解決するアイデアを大胆に発想しよう

既存製品の「スペック」を前提に考えてはいけない

アイデアを磨く

後半

画像：Curitiba Cultura (http://www.curitibacultura.com.br/noticias/as-faces-do-cineasta-e-etnografo-jean-rouch)

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•  エクセサイズ

•  アイデアをブラッシュアップする

•  まとめ



何かの問題を解決するアイデア

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•  前半の振り返り

•  アイデアをブラッシュアップする

•  まとめ



「問題」とは何か？


理想



理想現実 GAP＝問題



ニューヨークの自宅にウオッシュレット設置するのに

2年を要した


理想現実


理想現実紙でふく


理想現実紙でふくウオッシュレット

今では当たり前の事を当時発想出来たか？


「理想」の状態をクリエイティブに発想する


•  問題を明確化せよ



•  問題を解きほぐせ …既知のより単純な小問題の系列に帰着させよ




それでもダメな時は・・・

•  問題が解決したと仮定してその解／結論から逆向きに考え始めよ


選ぶ買う観る振り返るステップ

例：最高の映画鑑賞体験

プロセスを「一般動詞」で分解して問題を掘り下げていくことが大事。思い込みや先入観を排除する



現状友達の勧めやたまたま見たCMで・・・

休日には20分並ぶことも・・・

〇〇映画館は席の指定が出来るので・・・

一緒に観に行った友人と意見の食い違いが・・・









最高の体験信頼できる専門家が自分の好みに応じて・・・

行列に並ぶことなく、・・・

都合の良い場所・時間で、・・・

価値観の近しい人達と感想を・・・









最高の体験信頼できる専門家が自分の好みに応じて・・・

行列に並ぶことなく、・・・

都合の良い場所・時間で、・・・

価値観の近しい人達と感想を・・・

ギャップはココ？




参加者限定


解決策は「理想の体験」で考える


「天気予報」アプリ


傘が必要かどうかだけ教えてくれる傘が必要な時だけメールが来る


「機能の改善」の発想では出てこない解決策


誰が一番困っているか？


出所：LUXr.co

解決策を形にしていく過程では、利用者の具体的な人物像をベースに改善を考えていくことが重要（特に、チームで作業していく上では有用）

セグメント（例：40代首都圏会社員）ではなく、具体的な個人


蝶々は葉っぱの上で

何に困っている？

人の発想は先入観と思い込みに支配されがち

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•  前半の振り返り

•  エクセサイズ

•  まとめ



•  KJ法

•  NM法

•  オズボーンのチェックリスト

•  SCAMPER法

•  「なぜなぜ」5回

•  マンダラート

•  マインド・マップ

•  ブレインストーミング

•  ＴＲＩＺ法

•  MECE

•  等価交換法

•  ロジックツリー

•  シックス・ハット法

•  ブレイン・ライティング

•  PREP法

•  セブン・クロス法

•  希望点列挙法

•  欠点列挙法

•  特性列挙法

•  ゴードン法

出所：アイデア発想法 (http://ideatool.jp/index.php?%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%87%E3%82%A2%E7%99%BA%E6%83%B3%E6%B3%95)


・グリーン：創造性でリードする、アイデアを創り出す人

・ホワイト：事実を重視する、データが好きな人

・ブルー：プロセス重視、段取りが好きな人

・イエロー：和を重んじる、楽観的な人

・レッド：感情で人を動かす、直観を重視する人

・ブラック：ダメ出し屋、問題点を指摘する人

出所：Edward de Bono 『Six Thinking Hats』Back Bay Books; Revised and Upd.

アイデアを磨きこむ過程では「ダメ出し」も重要


Meaningful

意味がある


Meaningful

意味がある

アイデアの価値を高めるために意味がある意見


Meaningful

意味がある Actionable

アクションに繋がる



Meaningful




アイデアを改善する方向性がイメージできる意見


Meaningful





そのためには...

ターゲットユーザーの気持ちに入り込み、利用シーンと「問題」を具体的に想像する

より良い代替案を具体的にイメージする


Meaningful








質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要


今日のまとめ


誰が一番困っているか？


Meaningful








質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要

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