1114-04-2314-04-23

COMPETENTIEMANAGEMENT

Verslag 1° deel Competentiecongres Quintessence Consulting10 oktober 2008

Patrick DosscheLearning Consultant

14-04-2314-04-2322

Competentiemanagement in België anno 2008

• Benut 90% CM voor Beoordeling

• Past 85% CM toe voor Opleiding en Ontwikkeling

• Past 79% CM toe voor Loopbaanontwikkeling en Talentmanagement

• Past 55% CM toe voor Beloningsdoeleinden

• 55% van de organisaties met +200 medewerkers passen CM toe

Hiervan:

14-04-2314-04-2333

Wat zijn de mogelijke/huidige succesfactoren van

Competentiemanagement?

• Toegankelijkheid van de Terminologie:– Behoud de eenvoud!– Het moet immers door de mensen

kunnen gebruikt worden.

• Het Logisch deductief denken:– Heeft zijn limieten– Hier zit de uitdaging!

14-04-2314-04-2344

•Moeilijk te meten

•CM moet immers een deel zijn van een pakket van maatregelen

•Men spreekt van een mogelijke ROI tot 40% op de loonkost door keuze van betere medewerkers

•Zelfs méér dan 40% mogelijk bij managementfuncties.

De Return On Investment van Competentiemanagement 1/2

14-04-2314-04-2355

•Competent zijn + prestaties leveren hangen samen (onderzoek KH Leuven)

•Als je Assessment Centers (goed) gebruikt krijg je zelfs een hógere ROI dan klassieke interviewprocedures (210 t.o. 18%)

•De voorspellende kracht van gebruikte methoden is eigenlijk de bepalende factor voor ROI

De Return On Investment van Competentiemanagement 2/2

14-04-2314-04-2366

Assessment Centers – Competentiemanagement 1/2

• Hier is de methodologie bepalend

• AC moet gebaseerd blijven op gedragsbeoordeling, vanuit de visie:

Gedrag van vandaag=

Goede beoordeler voor gedrag van morgen

14-04-2314-04-2377

Assessment Centers – Competentiemanagement 2/2

• Een effectieve selectie via AC moet gebaseerd zijn op:– Gedragsbeoordeling– Representatief staal van de functie– Verslag meerdere beoordelaars– Meerdere keren toetsing van de

competenties– Professionaliteit– Relationele kwaliteit

14-04-2314-04-2388

ROI m.b.t. Competentieontwikkeling:

Hogere effectiviteit + profit bij:

On-the-job trainingIn-house programma’s

Competentiemanagement / Competentieontwikkeling 1/2

14-04-2314-04-2399

ROI m.b.t. Competentieontwikkeling:Focus op toepassingen:

Trainingen van een taak/beroep in eenTrajectvorm hebben een positieve impact

op het beroep.

Geïsoleerde activiteiten kunnen zelfs eennegatief effect hebben!

Competentiemanagement / Competentieontwikkeling 2/2

14-04-2314-04-231010

• Onderzoek in België en Nederland bij in totaal 98 bedrijven met focus op de stand van zaken

Algemene vaststelling:• CM maakt het mogelijk belangen te

verenigen (belangen v/d organisatie versus individuele belangen)

Selectie:

• Objectiviteit is toegenomen

De Effectiviteit van Competentiemanagement 1/3

14-04-2314-04-231111

Beoordeling:

• Invoeren CM gaat meestal samen met invoeren van een Beoordelingssysteem

• CM leidt tot betere kwaliteit van gesprekken

• Kan de medewerker kritisch naar zichzelf kijken dan is de effectiviteit nog groter

• Meerwaarde van CM is het grootst als er een coachende stijl vanleidinggeven is!

De Effectiviteit van Competentiemanagement 2/3

14-04-2314-04-231212

Vorming & Ontwikkeling:

• Vooral hoger opgeleiden volgen meer opleiding

• De aandacht voor persoonlijke ontwikkeling blijft beperkt

• Het accent ligt voonamelijk op de huidige functie

De Effectiviteit van Competentiemanagement 3/3