VERKKOVIESTINTÄ TÄNÄÄN Terhi Aho 8/2014

Viestintäkanavien kehitys

500 100 60 20 10

Printti Radio Elokuva Äänitteet

Televisio Internet Mobiili

V U O T T A

Verkkosukupolvi

Lähde: Teemu Arina ©TulosHelsinki

Sähköinen puhelinluettelo

ja -esite

www.tiettytaho.fi

Internetin alkuajat

©TulosHelsinki

Tiedon ja sivustojen määrä paisuu

©TulosHelsinki

Hakukoneet

©TulosHelsinki

Yahoo Bing

Yandex

Google ©TulosHelsinki

Aktiivinen tiedonhaku

1. Tarve Leipoa tarjottavaa vieraille. Kaapissa mustikoita.

3. Hakutulokset

Google 2.Haku: ”mustikkapiirakka”

©TulosHelsinki

30 000 000

hakua joka päivä

©TulosHelsinki

5 400 000

mobiilihakua joka päivä

©TulosHelsinki

”The best place to hide a dead body,

is page 2 of Google search results.”

©TulosHelsinki

Sosiaalisen median myötä passiivinen tiedonhaku

tuli myös verkkoon.

©TulosHelsinki

Passiivinen tiedonhaku verkossa

Verkoston jakamat ja/tai

suosittelemat sisällöt

Sosiaalinen media

©TulosHelsinki

Verkkosivuston sisältö ja löydettävyys

ratkaisevat!

©TulosHelsinki

Jotta saadaan vaikuttavuutta, kaikki

kanavat ja sisällöt tulee verkottaa keskenään.

©TulosHelsinki

Puolueettomuuden

HARHA

©TulosHelsinki

Internetistä ei löydy täysin puolueetonta tietoa

Väite 1: Ihminen ei ole objektiivinen. Ei edes silloin, kun kaikki mahdollinen tieto on saatavilla.

Väite 2: Informaatiosodassa se voittaa, kenen totuus voittaa.

Väite 3: Internetin totuus on epäreilu. Informaatiosodankäynnin perusteet: http://digitalistnetwork.com/informaatiosodankaynnin-perusteet/

©TulosHelsinki

Sosiaalinen kupla 2010-luvun mediailmiö

Samanmielisten yhteisö, jossa ei tarvitse välittää omaa maailmankuvaa horjuttavasta tiedosta tai vasta-argumenteista. Lähde: http://medykblog.wordpress.com/2014/08/21/sosiaalinen-kupla-kaventaa-mediamaisemaa/

©TulosHelsinki

Internet ja sosiaalinen media eivät ole neutraaleja

Personoidut hakutulokset

Käyttäjien uutisvirran suodattaminen, sen mukaan, kenen kanssa kukin on eniten tekemisissä.

Lähde: http://medykblog.wordpress.com/2014/08/21/sosiaalinen-kupla-kaventaa-mediamaisemaa/ ©TulosHelsinki

Kenen totuus voittaa?

©TulosHelsinki

Taitava viestijä voittaa kisan

•  Kiinnostava ja ajankohtainen aihe •  Avainsanat mietitty •  Sisältö rakennettu optimoidusti •  Samaan aiheeseen liittyvää sisältöä useissa

kanavissa + keskinäiset linkitykset •  Sisällön aktiivinen jakaminen •  Keskusteluun osallistuminen

©TulosHelsinki

Viestinnän määrä ja nopeus on moninkertaistunut

Nyt…

©TulosHelsinki

Minuutissa 1) Google - 2 miljoonaa hakua 2) YouTube - 72 tuntia videoita ladattuina 3) Linked - 11 000 hakua 4) Twitter - 278 000 twiittiä 5) Skype - 1,4 miljoonaa minuuttia yhteydenpitoa 6) Tumblr. - 20 000 uutta kuvaa 7) Pinterest - 11 000 aktiivista käyttäjää 8) Flickr - 20 miljoonaa kuvan katselua 9) Snapchat - 104 000 jaettua kuvaa 10) Amazon.com - myyntiä reilun 60 000 euron arvosta

Lähde: http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2381188/Revealed-happens-just-ONE-minute-internet-216-000-photos-posted-278-000-Tweets-1-8m-Facebook-likes.html?ico=sciencetech^headlines ©TulosHelsinki

Vuorovaikutusta verkossa

Ihmiset eivät käytä sosiaalista mediaa tiedottamiseen. Ihmiset ovat sosiaalisessa mediassa ihmisiä, nimellä ja kuvalla. Organisaatiot?

©TulosHelsinki

Tekstin väheneminen vs. Long play

Teksti vähenee, visuaalisuus korostuu •  Verkkosivusto •  Blogi •  Tweetit •  Kuvat (Insta, Pinterest) •  Videot

Long play eli pitkä muoto •  Reportaasit •  Syvälliset artikkelit

©TulosHelsinki

Kanavia tulee koko ajan lisää. - Miten toimia?

©TulosHelsinki

Johtaminen sosiaalisessa mediassa

Somessa ei voi johtaa käskemällä vaan esimerkillä. ”Tulkaa mukaan. Minä kokeilen, ja olen valmis tekemään itse virheitä. Olen valmis oppimaan, erehtymään ja onnistumaan etulinjassa. Tehdään niin yhdessä!”

©TulosHelsinki

Personal is interesting, and people want to work with people they like and who share same values. 97% of social media is person-to-person as opposed to person-to-brand. – Graig Fisher #truHelsinki –

©TulosHelsinki

Osallistuminen luo yhteenkuuluvuuden tunteen

©TulosHelsinki

Mitä, jos mokaan

sosiaalisessa mediassa?

©TulosHelsinki

Yleisohje mokan hoitamiseen

•  Älä poista mitään! – paitsi todella harkitusti. •  Verkostot ja kanavat oltava valmiina. •  Ole nopea – mietintöjen ja kokousten aika on myöhemmin. •  Pyydä aina ensin anteeksi. •  Kuuntele ja osallistu aidosti. •  Pysy rauhallisena. •  Älä koskaan, koskaan ole arrogantti - Sari Veikkolainen, YLE-

©TulosHelsinki

Mokaamista ei kannata pelätä.

Riittää, että on itse aktiivinen,

avoin ja rehellinen. Mokat kannattaa aina myöntää!

©TulosHelsinki

©TulosHelsinki

terhi.aho@tulos.fi @terhiaho