Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä
-
Upload
vilkasgroup -
Category
Internet
-
view
73 -
download
0
description
Transcript of Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä
![Page 1: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/1.jpg)
TOIMITUSTAVOILLA LISÄARVOA – JA
MYYNTIÄ!
VCD14
16.10.2014
Maajohtaja Petri Karjalainen
040 5595 197 / [email protected]
EDI-Soft Finland
![Page 2: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/2.jpg)
VERKKOKAUPPA KASVAAEDI-SOFT KASVAA
KASVA KANSSAMME!Perheyritys
17 vuotta osaamista120 työntekijää
300 kuljetusliikettä300 000 tulostetta/pv
10 000 asiakastaLV 12mil 2013
![Page 3: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/4.jpg)
VCD14 - ShipAdvisor
VAIHTOEHTOJA
VERKKOKAUPPAASI
http://www.vilkas.fi/tuki/edi-soft-shipadvisor
![Page 5: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/5.jpg)
Top
Mid
Low
![Page 6: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/6.jpg)
LOGISTIIKAN IRONIA
![Page 7: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/7.jpg)
Ostaminen =
helppoa
Nouto=
Hankalaa
![Page 8: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/8.jpg)
Tyypillinen verkko-ostokokemus
1. Valitse tuotteet ostoskoriin
2. Maksa
3. Toimitusvaihtoehdot
![Page 9: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/9.jpg)
Miksi tarjota sama
palvelutaso kaikilla
alueilla?
Sijainti
Paino
Nopeus © Google
![Page 10: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/10.jpg)
Tarjoa parhaat vaihtoehdot
ShipAdvisorin avulla
Jakelu kotiin
Jakelu töihin
Noutopiste
Oma noutopiste
Kahden E:n sääntö:
Kaikki kuljetuspalvelut - “Etanapostista Expressiin”
![Page 11: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/11.jpg)
Kilpailukykyä ShipAdvisorin avulla 1/2
Monikanavapalvelu
Supernoutopisteet
Hintalaskenta + Toimitusaika
Paikalliset express-palvelut
![Page 12: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/12.jpg)
Kilpailukykyä ShipAdvisorin avulla 2/2
"Me emme tiedä johtuuko se oikeasta toimitushinnasta, suuremmasta valinnan mahdollisuudesta vai näiden yhdistelmästä, mutta myyntimme on kasvanut nyt 30%. Olemme erittäin tyytyväisiä pystyessämme tarjoamaan palvelun jota asiakkaamme arvostavat näin paljon."
Kim Bruland, QWT.
![Page 13: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/13.jpg)
Ostoskori
Ostoprosessi - Valitse tuote kaupassa
![Page 14: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/14.jpg)
Ostoprosessi - Valitse toimitustapa ShipAdvisorissa
Toimitustapa
Kumppanivalinta
Hinta
Valitse paras
noutopiste
![Page 15: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/15.jpg)
Tarjoa parhaat vaihtoehdot
ShipAdvisorin avulla
13 myymälää – uusin avataan Tampereelle 11/2014
200 työntekijää
Useita varastoja
Useita kuljetusliikkeitä – joustavat toimitusvaihtoehdot
CASE PUUILOVILKAS - verkkokauppa
EDI-Soft – Kuljetushallinta
”Suomessa huomattavan iso verkkokauppa”
50 000 tuotetta
Vahva osaaminen varastoinnissa ja logistiikassa.
![Page 16: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/16.jpg)
3 ohjetta verkkokaupalle
1. Paras toimitustapa – valitaan itse
2. 2E:n sääntö: “Etanapostista Expressiin”
3. Palvelutaso asiakkaan tarpeen mukainen?
2E:n sääntö © 2014 Petri Karjalainen
![Page 17: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/17.jpg)
Toimitusvaihtoehdot =
Merkittävä kilpailukykytekijä
Lue lisää www.edi-soft.fi
Case-tarinoita
Techblog
Esittelymateriaalia
Videoita
![Page 18: Verkkokauppakokemuksen viimeinen metri - Toimitustavoilla lisäarvoa ja myyntiä](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052908/5594c8ba1a28abcc3c8b456d/html5/thumbnails/18.jpg)
ShipAdvisor
VAIHTOEHTOJAVERKKOKAUPPAASI
Kiitos – kysymyksiä?
Tule tutustumaan tarkemmin
ständillemme!
http://www.vilkas.fi/tuki/edi-soft-shipadvisor