Verantwortung leben - Zeppelin · 2020. 10. 12. · ZEPPELIN GmbH Graf-Zeppelin-Platz 1 88045...

ZEPPELIN GmbH Graf-Zeppelin-Platz 1 88045 Friedrichshafen

Zentrale: Graf-Zeppelin-Platz 1 85748 Garching bei München

Tel. +49 89 320 00 - 0 Fax +49 89 320 00 - 482

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VERANTWORTUNG LEBEN

Vorwort �� 3

Unternehmensprofil �� 4

Von der Vision zur Innovation �� 4

Ein Zeichen für die Zukunft �� 5

Zeppelin schafft Lösungen – weltweit �� 6

Verantwortung aus Tradition �� 8

Werte, die bleiben �� 8

Der Kunde im Mittelpunkt �� 10

Mit Sicherheit ein starker Partner �� 12

Investitionen mit Weitblick �� 13

Lösungskompetenz schafft Mehrwert �� 14

Umweltschutz und Ressourcenschonung �� 16

Innovationskraft und Fortschritt �� 18

Verantwortung für Mitarbeiter �� 20

Karriere leicht gemacht �� 22

Stärken fördern – Kompetenz stärken �� 23

Gemeinsam stark �� 24

Alles in Balance �� 26

Auf Nummer sicher �� 27

Gesellschaftliches Engagement �� 28

Vertrauen und Compliance �� 30

Zukunft durch Bildung �� 31

Sport und Kultur fördern �� 32

Mit Engagement und Herz �� 35

Perspektiven �� 36

Erfolge im Visier �� 36

Impressum �� 38

Inhalt

Sehr geehrte Damen und Herren,

als Stiftungsunternehmen übernehmen wir jeden Tag aufs Neue gewissenhaft Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Es ist ein Selbstverständnis, das bei Zeppelin eine jahrzehntelange Tradition hat und zurückgeht auf einen einzigartigen Pionier und Visionär: Ferdinand Graf von Zeppelin, Gründer und Namensgeber des Unternehmens. Sein Werte verständnis bestimmt unsere Unternehmenskultur.

Mit dieser Broschüre laden wir Sie ein, unser Unternehmen in all seinen Facetten kennenzulernen. Das nachhaltige Engagement, das wir im Umgang mit unseren Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlich-keit umsetzen. Und die Innovationskraft, mit der sich Zeppelin immer mehr zu einem integrierten Dienst-leistungskonzern entwickelt.

Die vorliegende Broschüre ist aber auch ein Beispiel für gelebte Nachhaltigkeit und die Verpflichtung, unternehmerische Verantwortung aktiv umzusetzen. Unter dem Titel „Verantwortung leben“ stellen wir Ihnen viele praktische Beispiele aus unserer täglichen Arbeit vor.

Nachhaltig denken und handeln, diesen Weg werden wir mit Engagement und Ausdauer fortsetzen. Die Erfolge, die wir dabei erreichen, werden uns weiter-hin Ansporn, Verpflichtung und Motivation sein.

Peter Gerstmann Vorsitzender der Geschäftsführung

der ZEPPELIN GmbH

VORWORt

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Der Zeppelin Konzern ist ein Unternehmen mit langer Tradition. Am Beginn stand Ferdinand Graf von Zeppelin (geb. 1838, gest. 1917) mit seiner Vision vom lenk baren Luftschiff. Eine Vision, die mit dem Aufstieg des ersten Luftschiffs LZ 1 am 2. Juli 1900 und der Gründung der Luftschiffbau Zeppelin GmbH im Jahr 1908 den Grundstein für die Geschichte des Zeppelin Konzerns legte.

Die Luftschiffbau Zeppelin GmbH konnte sich erfolg-reich am Markt behaupten. So wurden in Friedrichs-hafen über mehrere Jahrzehnte hinweg Luftschiffe gefertigt und später die erste Verkehrsluftschifflinie zwischen Europa und Amerika betrieben. Dies war der Beginn der zivilen Luftfahrt. Mit dem Unglück von Lakehurst, bei dem 1937 das Luftschiff „Hindenburg” in der Nähe von New York zerstört wurde, kam die Geschäftstätigkeit im Bereich Luftschiffbau zum Erliegen.

Nach der Zerstörung der Zeppelin Produktionsstätten während des Zweiten Weltkrieges erfolgte im Jahr 1950 die Gründung der Metallwerk Friedrichshafen GmbH, die später in Zeppelin-Metallwerke GmbH umbenannt wurde. Daraus entstand 1995 die heutige ZEPPELIN GmbH. Damit wurde eine völlige Neu-ausrichtung der Geschäftstätigkeit eingeleitet. Zunächst im Bereich des Behälter- und Komponen-tenbaus erfolgreich, konnte sich das Unternehmen 1954 die exklusiven Vertriebs- und Servicerechte für Caterpillar Baumaschinen für Westdeutschland sichern. Ein neues Geschäftsfeld war etabliert und ein Meilenstein in der Unternehmensgeschichte gesetzt.

Über Jahrzehnte hinweg konnte die Zeppelin- Metallwerke GmbH ihre Geschäftsaktivitäten stetig ausbauen, insbesondere in weiten Teilen West- und Osteuropas. 1994 übernahm die Zeppelin-Metallwerke GmbH, die heutige ZEPPELIN GmbH, die Aufgaben einer Managementholding. Das operative Geschäft wurde von neu gegründeten beziehungsweise bereits bestehenden Gesellschaften im In- und Ausland übernommen. Weitere Meilensteine waren 2003 der Ausbau des Vermietgeschäftes mit Baugeräten und Baustellenausrüstungen und 2006 die Bündelung aller

Aktivitäten rund um Caterpillar und MaK Motoren in einer eigenen Gesellschaft, der Zeppelin Power Systems GmbH & Co. KG. Um sich noch mehr auf die unterschiedlichen Märkte und Kundengruppen auszu-richten, gliederte der Konzern 2010 seine operativen Bereiche in fünf Strategische Geschäftseinheiten.

Seit 1993 entstehen in Friedrichshafen am Bodensee wieder Luftschiffe. Die Zeppelin Luftschifftechnik GmbH & Co. KG entwickelt und fertigt Zeppeline Neu-er Technologie. Gesellschafter der Zeppelin Luftschiff-technik sind die ebenfalls mehrheitlich zur Zeppelin-Stiftung gehörende Luftschiffbau Zeppelin GmbH und die ZF Friedrichshafen AG.

VOn deR VIsIOn zuR InnOVatIOndie erfolgsgeschichte des zeppelin Konzerns

eIn zeIchen füR dIe zuKunftdie zeppelinspende des deutschen Volkes

Das Luftschiff war Anfang des 20. Jahrhunderts ein Symbol für Innovation und technischen Fortschritt. Ein wahrer Gigant der Lüfte, von dem eine große technische Faszination ausging. Somit war auch das öffentliche Interesse enorm, als Ferdinand Graf von Zeppelin am 4. August 1908 zu einer 24-Stunden-Testfahrt mit dem Luftschiff LZ 4 aufbrach.

Doch die Fahrt nahm kein glückliches Ende. Nach erfolgreicher Testfahrt wurde das Luftschiff während einer Zwischenlandung in Echterdingen von einer Sturmböe erfasst, zerschellte an einem Baum und ging in Flammen auf. Graf Zeppelin stand damit vor den Trümmern seines Lebenswerks. Sein privates Ver mögen war nahezu aufgebraucht, der Bau eines neuen Luftschiffes schien unmöglich. Aus den Trüm-mern seines Luftschiffes LZ 4 wurde aber das Wunder

von Echterdingen. Die Nachricht über das Schicksal des Grafen löste im gesamten Kaiserreich eine Welle der Anteilnahme und Hilfs bereitschaft aus. In einer spektakulären Spenden aktion sammelte die Bevöl-kerung insgesamt über sechs Millionen Reichsmark. Mit den Spendengeldern konnte Graf Zeppelin seine innovativen Ideen weiterverfolgen. Darüber hinaus nutzte er seine finanziellen Mittel, um die Luftschiff-bau Zeppelin GmbH und die Zeppelin-Stiftung zu gründen.

Die Spendenaktion ist als die Zeppelinspende des deutschen Volkes in die Geschichte eingegangen. Zugleich ist sie, sowohl im Hinblick auf die Geschichte als auch auf das unternehmerische Selbstverständnis als Stiftungsunternehmen, ein Schlüsselereignis für den heutigen Zeppelin Konzern.

unteRnehmenspROfIl

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An 190 Standorten weltweit tragen über 7.000 Mitarbeiter zum Erfolg des Zeppelin Konzerns bei. Ein Erfolg, der sich auch in Zahlen messen lässt. So erwirtschaftete das Unternehmen im Geschäftsjahr 2012 einen Umsatz von 2,55 Milliarden EUR.

Die ZEPPELIN GmbH ist die Holding des Konzerns mit juristischem Sitz in Friedrichshafen und der Zentrale in Garching bei München. Der Zeppelin Konzern ist in fünf Strategische Geschäftseinheiten gegliedert: den Handel und Service von Bau- und Landmaschinen in Europa und der CIS (Baumaschinen EU sowie CIS), die Vermietung von Baumaschinen und -equipment (Rental), Lösungen im Bereich Antrieb und Energie (Power Systems) sowie Anlagenbau für hochwertige Schüttgüter.

Die Strategische Geschäftseinheit Baumaschinen EU umfasst den Vertrieb und Service von Caterpillar Baumaschinen und Hyster Gabelstaplern. Mit einem Gesamtprogramm von rund 650 Produkten, Einsatz-beratung, Finanzierung, Vermarktung gebrauchter Baumaschinen und innovativen Steuerungs- und Überwachungssystemen bietet die Geschäfts - einheit Lösungen aus einer Hand für die Baustellen der Kunden.

Der Fokus der Strategischen Geschäftseinheit Baumaschinen CIS richtet sich auf den Vertrieb und Service von Baumaschinen der Marke Caterpillar in Russland, Turkmenistan, Usbekistan, Tadschikistan, Armenien, Weißrussland und der Ukraine. Dabei zeigt sich die Leistungsfähigkeit besonders in Lösun-gen für den Einsatz von Großgeräten und Systemen für die Betreiber von großen Minen in der Rohstoff-gewinnung. Abgerundet wird das Produktprogramm durch Maschinen für die Land- und Forstwirtschaft von marktführenden internationalen Herstellern.

zeppelIn schafft lösungen − WeltWeIt Organisation des zeppelin Konzerns

Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio der Strategischen Geschäftseinheit Rental umfasst die Vermietung von Baumaschinen und -geräten, Raum- und Sanitärsystemen, Baustellen- und Verkehrssiche-rung, Arbeitsbühnen, Staplern, Landmaschinen, Fahrzeugen und Anhängern. Zudem unterstützt Rental seine Kunden mit ergänzenden Dienstleistungen. Dazu gehören projektbezogene Bedarfsanalysen und -planungen, Einsatzberatungen, Logistik, Montage-leistungen, Service und Versicherungen.

Die Strategische Geschäftseinheit Power Systems ist Systemanbieter für Lösungen in den Bereichen Antrieb und Energie. Als exklusiver Partner von Caterpillar im Motorenbereich der Marken CAT und MaK bietet Power Systems den Kunden individuelle und hocheffiziente Systemlösungen mit umfassenden Services in den Segmenten Marine, Lokomotiven, Öl- & Gasindustrie, Strom- und Wärmeanlagen, Mobile & Stationäre Antriebe im Leistungsbereich von 15 kW bis 16 MW.

Die Strategische Geschäftseinheit Anlagenbau ist spezialisiert auf die Entwicklung und Fertigung von Komponenten und Anlagen für das Handling hochwer-tiger Schüttgüter und Flüssigkeiten. Die Anlagen werden weltweit vertrieben an Kunden aus der chemischen Industrie, der Kunststoff-, Gummi- und Reifenindustrie, der Nahrungsmittel-, Süßwaren- und Backwarenindustrie sowie der Getränkeindustrie.

unteRnehmenspROfIl

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Identität als StiftungsunternehmenIm Jahr 1908 gründete Ferdinand Graf von Zeppelin die Zeppelin-Stiftung. Bis heute ist die Stiftung über die Luftschiffbau Zeppelin GmbH auch an der ZEPPELIN GmbH beteiligt. Als Stiftungsunternehmen gehören für Zeppelin soziale Verantwortung und Unternehmertum untrennbar zusammen.

Prinzipien und LeitsätzeDie Unternehmenskultur von Zeppelin ist maßgeblich geprägt von den Werten des Firmengründers Graf Zeppelin. Es sind Werte, die für Exzellenz, Nach-haltigkeit, Verantwortung und Begeisterungsfähig- keit stehen. Formuliert wurden diese Werte in den „Grafensätzen“. Zehn Sätze, welche die Identität als Stiftungs unternehmen und die Werte ganz im Sinne von Graf Zeppelin neu interpretieren.

Dieses Wertesystem verbindet die einzigartige Histo-rie von Zeppelin mit der Gegenwart und bringt die Unternehmenskultur klar zum Ausdruck. Mit dieser Unternehmenskultur schafft Zeppelin die Basis für einen verantwortungsvollen Umgang mit seinen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Partnern sowie der Öffentlichkeit.

Verantwortung lebenZeppelin Mitarbeiter übernehmen Verantwortung und handeln nachhaltig zum Wohl von Kunden und Umwelt. Der Erfolg dieses ganzheitlichen Ansatzes und Handelns drückt sich in einer hohen Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern aus. Denn nur ein ver-antwortungsvolles Handeln schafft auch ein nachhal-tiges Vertrauen in die Leistung von Zeppelin.

WeRte, dIe bleIbendas selbstverständnis des zeppelin Konzerns

VeRantWORtung aus tRadItIOn

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gRafen halten KuRs.

An diesem Leitsatz richten die Zeppelin Mitarbeiter ihr tägliches Handeln aus. Er verweist auf Werte wie Integrität und Exzellenz und beinhaltet eine konsequente Kun den orientierung. In diesem Sinne legt Zeppelin als Stiftungsunternehmen großen Wert auf Sicherheit sowie Stabilität auch bei Wachstums- initiativen und dem Aufbau von neuen Geschäftsfeldern.

Zeppelin ist ein international agierender Konzern, der zur Stärkung seiner Marktposition auf Fortschritt und Innovation setzt. Neue Produkte und Dienst-leistungen vereinfachen Abläufe und schonen ökologische und finanzielle Ressourcen. In einer partnerschaftlichen Zusammen-arbeit vertrauen Kunden auf kompetente Zeppelin Mitarbeiter. Individuelle Lösungen stehen dabei im Vordergrund.

sIcheRheIt und

InnOVatIOnen füR

unseRe Kunden

unser anspruch

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Zeppelin überzeugt mit einem soliden Geschäfts-modell und einem zukunftsorientierten Management. Damit zeichnet sich Zeppelin als Unternehmen aus, das seinen Kunden Sicherheit bietet. So ist die Stabi-lität des Unternehmens elementarer Bestandteil aller strategischen Überlegungen, die sich an langfristigen Entwicklungszielen orientieren. Zeppelin verfolgt die Grundsätze guter Unternehmensführung im Sinne des Deutschen Corporate Governance Kodex. Dabei ver-pflichtet sich Zeppelin zur Einhaltung klarer interner Regeln und zur Transparenz, die über die bestehende Gesetzgebung hinausgeht. 2011 hat der Konzern seinen Finanzbereich zudem mit der Dreiteilung in die Bereiche Group Treasury, Group Controlling und Rechnungswesen, Steuern und Versicherungen neu und leistungsfähig aufgestellt.

praxisbeispieleRatingnote AIm Jahr 2012 bewertete die Creditreform Rating AG den Zeppelin Konzern mit der Ratingnote A. Zeppelin gilt für Kreditgeber, Lieferanten und Kunden damit als ein sicherer Partner mit guter Bonität. Der Rating-bericht hebt hervor, dass Zeppelin über ein hoch- wertiges Leistungsangebot, starke strategische Partnerschaften, ein positives Image und stabile, zukunftsgerichtete Strukturen verfügt.

RisikomanagementIm Vordergrund des umfassenden Risikomana gements des Zeppelin Konzerns stehen die Erkennung, Analyse,

Investitionen des Zeppelin Konzerns sind langfristig angelegt und fließen in vielfältige Projekte, darunter die Erneuerung und Erweiterung des Niederlassungs-netzes, den Bau von Logistikeinrichtungen, Service- und Technikzentren oder den Ausbau von Geschäfts-feldern.

Um die Verfügbarkeit der Serviceleistungen zu erhö-hen und Reaktionszeiten nochmals deutlich zu verkürzen, tätigte Zeppelin im Jahr 2012 erhebliche Investitionen. Die Arbeitsumgebung der Mitarbeiter wurde auf neue Anforderungen abgestimmt und sichert den hohen Anspruch an die Gestaltung der Arbeitsplätze. Neben effizienten Prozessen legt Zeppelin auch großen Wert auf einen nachhaltigen Umgang mit der Umwelt. So werden bei der Planung von neuen Gebäuden weitreichende Maßnahmen zur Schonung von ökologischen Ressourcen getroffen.

praxisbeispieleNiederlassung in Böblingen Im Jahr 2011 ist das Vertriebs- und Servicezentrum für die Metropolregion Stuttgart der Geschäftsein- heit Baumaschinen EU am Standort Böblingen ein-geweiht worden. Die Büro- und Werkstattfläche be-trägt insgesamt 5.420 Quadratmeter. Die Niederlas-sung setzt neue Maßstäbe bei der biologischen Wasseraufbereitung, der Nutzung von Regenwasser für die Waschanlage, der thermischen Solaranlage und der Wärmerück gewinnung. Diese Maßnahmen führen zu einer CO2-Einsparung von über 20 Tonnen pro Jahr, was 16 Prozent entspricht.

Zentrale in Banská BystricaSeit 2011 ist die Zentrale in Banská Bystrica der Dreh- und Angelpunkt für sämtliche Aktivitäten von Zeppelin in der Slowakischen Republik. Im Jahr der Einweihung erhielt Zeppelin von der slowakischen Architektenkammer den renommierten Architektur-preis CE·ZA·AR. Die Jury lobte neben der Ästhetik des Gebäudes das vorbildliche Energiekonzept, denn Ressourcen werden dank effizienter Wärmesteuerung durch Fassadendämmung und den Einsatz von Wärmepumpen geschont.

Bewertung, Überwachung und Kontrolle von Risiken. Die Basis ist ein umfassendes Planungs- und Berichts-wesen, wie der quartalsweise erscheinende Risiko-bericht mit Analysen zu zwölf Risikofeldern oder das 2011 initiierte Risk Panel, mit dem wirksame Gegen-maßnahmen implementiert werden. Die 2012 konzern-weit festgelegten Frühwarnindikatoren zeigen eventuelle negative Auswirkungen auf die Vermö-gens-, Finanz- und Ertragslage frühzeitig auf und tragen damit zur langfristigen Stabilität bei.

Langfristige Finanzierung Zeppelin legt großen Wert auf finanzielle Stabilität und jederzeitige Handlungsfähigkeit. Um dieser Zielsetzung gerecht zu werden, wurde 2011 ein Kon-sortialkreditrahmenvertrag mit fünf Kernbanken und einer Laufzeit von fünf Jahren auf unbesicherter Basis geschlossen. Daneben nutzt Zeppelin seit 2004 kapitalmarktnahe Finanzierungsinstrumente wie Schuldscheindarlehen. Ferner stehen umfangreiche Fazilitäten für Sale- und Lease-Back-Transaktionen insbesondere zur Finan zierung der Mietparks zur Ver-fügung. Zur Begegnung möglicher Marktverwerfungen hält Zeppelin zudem einen Mindestbestand an flüs-sigen Mitteln vor. Mit dieser diversifizierten Finan- zierungsbasis wird ein Höchstmaß an Handlungs- fähigkeit sichergestellt.

Detaillierte Informationen über Strategie, Finan-zierung und Erfolge des Zeppelin Konzerns sind im aktuellen Geschäfts bericht im Internet unter www.zeppelin.de zu finden.

Verwaltungsgebäude in FriedrichshafenDas 2012 eingeweihte Verwaltungsgebäude der Geschäftseinheit Anlagenbau in Friedrichshafen bietet auf einer Bruttogeschossfläche von über 9.000 Qua-dratmetern Arbeitsplätze für rund 400 Mitarbeiter. Die Energieeffizienz wird durch Dachbegrünung, eine hochwirksame Dach- und Fassadendämmung und Dreifach-Isolierverglasung gesteigert. Das haustech-nische Konzept sieht die Wärmespeisung durch die betriebsinterne Energiezentrale eines von der Geschäftseinheit Power Systems gelieferten Block-heizkraftwerkes vor.

mIt sIcheRheIt eIn staRKeR paRtneR InVestItIOnen mIt WeItblIcK

deR Kunde Im mIttelpunKt

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Zeppelin entwickelt sich von einem Mischkonzern mit Industrie und Handelsaktivitäten hin zu einem integrierten Dienstleistungskonzern. Bei der Entwick-lung von Lösungen orientieren sich die Zeppelin Mitarbeiter konsequent an den Anforderungen und Aufgabenstellungen des einzelnen Kunden. Der Nutzen für den Kunden erhöht sich, indem die Mitarbeiter ihre Lösungskompetenz gezielt für die Verbesserung von Prozessen einsetzen. Optimale Abläufe erhöhen die Servicequalität, schonen die Ressourcen und zeichnen Innovationen aus.

Service und LeistungMit umfassendem Wissen und einem vielfältigen Leistungsportfolio schafft Zeppelin einen deutlichen Mehrwert für seine Kunden und hebt sich damit vom Wettbewerb ab. Kompetente Mitarbeiter erkennen die individuellen Anforderungen des Kunden und bauen eine partnerschaftliche Kundenbeziehung nach diesen Maßstäben auf. Der Kunde soll den ganzheitlichen Lösungen auch bei zukünftigen Projekten immer wie-der aufs Neue vertrauen.

Darüber hinaus stellt Zeppelin höchste Ansprüche an Qualität und Effizienz. Kunden profitieren von einem dichten Service- und Niederlassungsnetz, kurzen Reaktionszeiten der Mitarbeiter und dem Einsatz hochmoderner Technologien. Die hohen Anforderun-gen an das eigene Qualitätsmanagement werden dabei stets eingehalten. Ein exzellenter Service, für den Zeppelin bereits vielfach ausgezeichnet wurde.

praxisbeispieleKundenportalDas Online-Kundenportal der Geschäftseinheit Baumaschinen EU in Deutschland ist benutzer-freundlich und übersichtlich gestaltet. Der Kunde erhält einen schnellen Überblick über alle für ihn wichtigen Daten wie Aufträge, Rechnungen und Angaben zu seiner Baumaschinenflotte. Durch

Anschluss an das Zentrale Logistikcenter in Köln wird ein optimaler Bestellvorgang für Ersatzteile mit kurzen Reaktions- und Liefer zeiten garantiert. 2012 zeichnete Caterpillar Zeppelin für das Kunden-portal mit dem ersten Preis in der Kategorie „Web Marketing“ aus.

Component Rebuild CenterNach einem ersten, 2011 eröffneten Component Rebuild Center (CRC) in Russland, wurde 2012 das neue CRC der Geschäftseinheit Baumaschinen CIS in Arme-nien eröffnet. Mit dem CRC bietet Zeppelin seinen Kunden die umfassende technische Überholung von Baumaschinen- und Bergbauausrüstung an. Die CRC sind ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur kontinuier-lichen Steigerung der Servicequalität. Zugleich macht es Zeppelin zu einem der wegweisenden Dienstleister im russischen und armenischen Markt. Im April 2012 führte Caterpillar einen Umwelt-Audit durch und verlieh dem Komponenten-Reparatur-Zentrum in Armenien vier Sterne – das bisher höchste Ergebnis eines Händlers in den CIS-Ländern.

ISO-Zertifizierung2012 ist das systematische Qualitätsmanagement der Geschäftseinheit Rental von der unabhängigen Prüfstelle DGUV Test (Prüf- und Zertifizierungssystem der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung) be-wertet worden und seitdem ISO-zertifiziert. Alle Vor-gaben der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008 sind damit erfüllt. Untersucht wurden

unter anderem die Umsetzung der Qualitätspolitik sowie die Dokumentation der Abläufe, Prozesse und Prüfverfahren. Sehr positiv bewertete die DGUV Test die hohe Kundenorientierung aller Mitarbeiter. Die Geschäftseinheit reiht sich damit in die bereits ISO-zertifizierten Konzerngesellschaften ein. Die Zerti-fizierung ergänzt die DIN OHSAS 18001 der Zeppelin Industrial Services. Bislang gilt eine ISO-Zertifizierung bei Vermietunternehmen eher als Ausnahme.

Platinum-Zertifikat MaKDie Klassifizierungsgesellschaft für Schiffe, Ger-manischer Lloyd (GL), hat 2012 den Bereich Marine Service MaK von Power Systems in Deutschland mit dem Platinum-Zertifikat für exzellenten Kundenservice ausgezeichnet. Der GL prüfte anhand der fest gelegten MSA-Standards (Marine Service Assessment) von Caterpillar unter anderem Betriebsabläufe, Auf trags-bear beitung, Reparaturen, die Verfügbarkeit von Er-satzteilen und die Liefer kette. Der GL hob insbeson-dere die hohe Service orientierung und die fachliche Kompetenz der Mitar beiter hervor. Der Bereich Ma-rine Service CAT erhielt bereits in 2011 die Auszeich-nung Platinum-Zertifikat CAT.

Food Technology CenterIm Jahr 2012 wurde das 600 Quadratmeter große Food Technology Center der Geschäftseinheit Anlagenbau am Standort Rödermark eröffnet. Das Technikum er-gänzt die bestehenden Entwicklungs- und Versuchs-zentren in Friedrichshafen und Kassel. Das Angebot

lösungsKOmpetenz schafft mehRWeRt


des Food Technology Center ist speziell auf die Bedürf-nisse der Kunden aus der Lebensmittelbranche aus-gerichtet. Kunden haben die Möglichkeit, neue Rezep-turen und Rohstoffmischungen gemeinsam mit den Experten zu testen und Prozesse zu optimieren. Eine individuelle Beratung des Kunden steht dabei stets im Vordergrund. Als zusätzlichen Service bietet Zeppelin dem Kunden ein Kundencenter für Besprechungen, Schulungen und Tagungen.

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Das Angebot von Zeppelin geht über den Vertrieb und die Vermietung von Maschinen sowie den Anlagenbau hinaus. Als serviceorientiertes Unternehmen führt Zeppelin für Kunden regelmäßige Wartungsarbeiten, Generalüberholungen und Programme zur Instandset-zung durch. Dadurch können Störungen und Betriebs-ausfälle vermieden sowie die Abfallerzeugung ver-ringert werden, was einen wichtigen Beitrag zur Schonung der Umwelt leistet.

Zeppelin schöpft das Potenzial nachhaltigen Wirt-schaftens für Kunden auch durch eine beständige Verbesserung bestehender Abläufe aus. Hierzu ge-hört der Einsatz von Informationstechnologien auf Baustellen ebenso wie die Entwicklung schlüsselfer-tiger Projekte für die Energieversorgung. Bei internen Abläufen reichen die Maßnahmen vom Bau energe-tisch effizienter Gebäude über Recycling und Abfall-trennung, optimal gestaltete logistische Abläufe bis hin zu einem umweltschonenden Fuhrpark.

praxisbeispieleCaterpillar Certified RebuildBei dem Instandsetzungsprogramm Caterpillar Certified Rebuild (CCR) werden von den Geschäfts-einheiten Baumaschinen EU und CIS ältere Cater - pillar Baumaschinen wie Kettendozer, Radlader oder Muldenkipper komplett überholt. Eingebaut werden bis zu 7.000 originale Caterpillar Ersatz- und

Austausch teile. Der Kunde erhält dadurch ein neu-wertiges und langlebiges Produkt mit einer Garantie wie bei einer Neumaschine. Neben der Kostener-sparnis gegenüber der Anschaffung einer neuen Ma-schine werden Ressourcen geschont und die Abfall-erzeugung vermindert.

FlottenmanagementDie von den Geschäftseinheiten Baumaschinen EU und CIS angebotenen Flottenmanagementsysteme wie Product Link und VisionLink von Caterpillar erfassen Maschinenzustandsdaten, Betriebsstunden, Kraftstoff-verbrauch und den Standort der Maschine. Die Daten werden dem Kunden über das Internet zur Verfügung gestellt. Die Auswertung der Verbrauchsdaten ermög-licht die Verbesserung von Betriebsabläufen und eine Steigerung der Effizienz. Damit lässt sich Treib-stoff einsparen und durch vorausschauendes Handeln einem potenziellen Geräteausfall vorbeugen. Ergänzt werden diese Maßnahmen durch Programme wie dem Fahrertraining Caterpillar Eco-Operator, welches einen effizienten Umgang mit der Maschine vermittelt.

BlockheizkraftwerkeAls Systemanbieter in der dezentralen Energie-versorgung bietet die Geschäftseinheit Power Sys-tems ihren Kunden schlüsselfertige Projekte. Die Ver-sorgung mittels Blockheizkraftwerk (BHKW) stellt eine wirtschaftliche Alternative zum Netzstrom dar. Bei Einsatz von Kraft-Wärme-Kopplung werden dabei

rund 90 Prozent der eingesetzten Primärenergie (Erdgas) in Strom und Wärme umgewandelt. Energie-effizienz, die den Kunden und der Umwelt zugute-kommt. Die Systeme versorgen bereits eine Vielzahl von Stadt werken, städtischen Einrichtungen oder ganze Industrie komplexe mit Strom und Wärme im In- und Ausland.

ÖldiagnoseContamination Control hilft, Maschinenschäden durch zu hohe partikuläre Verschmutzungen zu vermeiden. Ein wichtiger Baustein ist die regelmäßige Unter-suchung des Maschinenöls in den Zeppelin Öllaboren, um Verschleiß durch Verunreinigungen vorzubeugen. Die Öldiagnose gibt dem Kunden zuverlässige Infor-mationen über den Zustand von Motor, Achsen,

umWeltschutz und RessOuRcenschOnung


Getriebe, Hydraulik- oder Kühlsystem. Durch die regelmäßige Öldiagnose werden Ausfälle vermieden und Ölwechselintervalle verlängert. Die Menge der zu entsorgenden, umweltbelastenden Flüssigkeiten wird auf diese Weise stark reduziert.

ServicewagenDie Geschäftseinheit Baumaschinen EU setzt seit 2011 in Deutschland Maßnahmen zur Kraftstoffein-sparung bei Servicefahrzeugen um. Bei Neuanschaf-fungen von Servicefahrzeugen wird besonderes Au-genmerk auf niedrigeren Kraftstoffverbrauch gelegt. Auch Reifen mit einem geringeren Rollwiderstand kommen zum Einsatz. Die sogenannten grünen Rei-fen sparen bis zu sieben Prozent Treibstoff ein. Die CO 2-Emission wird damit deutlich gesenkt.

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Zeppelin arbeitet mit starken Partnern zusammen. Partner, die als Technologieführer Trends erkennen und bei der Umsetzung neuer Umweltstandards eine führende Rolle einnehmen. Dabei geht jeder Markt-einführung von Motoren und Baumaschinen eine umfangreiche Forschungs- und Entwicklungsarbeit in den Testzentren voraus. So investiert Zeppelins langjähriger Herstellerpartner Caterpillar täglich sechs Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung und betreibt ein hochmodernes Entwicklungszentrum, das Caterpillar Technical Center in Mossville/Illinois, USA.

Die Entwicklung von neuen Ideen und Produkten kennzeichnet auch die Arbeit in den einzelnen Geschäftseinheiten von Zeppelin. Die Zeppelin Einsatzberater für Baumaschinen erarbeiten täglich optimale Baustelleneinsatzkonzepte. Die Ingenieure und Techniker des Anlagenbaus entwickeln zukunfts-weisende Technologien und Komponenten für das Handling von Schüttgütern. Darüber hinaus bietet Zeppelin als Dienstleistungsunternehmen seinen Kunden innovative Leistungen im Vertrieb und in der Vermietung.

praxisbeispieleMotorentechnologieSeit 2011 bietet die Geschäftseinheit Baumaschinen EU die neue Motorengeneration von Caterpillar an: die Kettenbagger der Serie E, die Radlader der K-Serie und die Caterpillar Dumper der B-Serie. Die Motoren funk tionieren auf Basis der ACERT-Technologie und halten die EU-Abgasemissionsrichtlinie der Stufe IIIB auf vorbildliche Weise ein. Diese sieht für verschiede-ne Fahrzeugtypen aus dem Bausektor eine Redu-

zierung um 50 Prozent bei den Stickoxiden und um 90 Prozent des Feinpartikelausstoßes vor. Baumaschi-nen mit der neuen Motorentechnologie von Caterpillar zeichnet ein niedrigerer Kraftstoffverbrauch und geringerer Rußpartikelausstoß aus. 2012 hat Cater-pillar zudem mit dem Radlader 966K XE eine innova-tive Baumaschine auf den Markt gebracht, die aufgrund des völlig neuen, stufenlosen, leistungs-verzweigten CVT-Getriebekonzeptes bis zu 25 Prozent weniger Kraftstoff verbraucht.

InnOVatIOnsKRaft und fORtschRItt

Antriebslösungen Die Geschäftseinheit Power Systems agiert aktiv im Markt für erneuerbare Energien. Ein Beispiel ist die Planung und Lieferung eines integrierten Energie- und Antriebspaketes für das Offshore-Installationsschiff „Innovation“, eines der weltweit größten Hubschiffe zur Montage von Windkraftanlagen. Die Antriebslösung überzeugt durch geringen Kraftstoffverbrauch und damit kosteneffizienten und umweltschonenden Betrieb auch in Gebieten mit strengen Emissionsvorschriften.

Power Systems schloss zudem einen Projektvertrag für die Lieferung von 800 C18 Motoren von Caterpillar für 200 Bombardier TRAXX Diesellokomotiven ab. Besonderheit ist der Mehrmotorenantrieb mit vier Motoren je Lokomotive. Dieser erlaubt einen bedarfs-orientierten Einsatz der einzelnen Motoren, was sich günstig auf Verschleiß, Verbrauch und den CO2-Aus-stoß auswirkt. Alle Motoren erfüllen die strengen Emissionsvorschriften der EU-Richtlinie Stufe IIIB und sind bereits für weitere Anpassungen hinsichtlich künftiger Abgasnormen ausgelegt. Sie stellen eine beispiel hafte Kombination aus Wirtschaftlichkeit und Umweltfreundlichkeit dar.

ecoRentFür immer mehr Auftraggeber, die Projekte im inner-städtischen Bereich oder in Naturschutzgebieten durchführen, gelten strenge Anforderungen an Ge-räusch- und Abgasemissionen. Diesen wird das Miet-programm ecoRent der Geschäftseinheit Rental mit speziellen Baumaschinen, Hydraulikaggregaten, Arbeitsbühnen oder Stromerzeugern gerecht. Zum Einsatz kommen moderne Maschinen und Geräte, die besonders emissionsarm und effizient arbeiten. Das wird im Wesentlichen durch die ACERT-Technologie in den Caterpillar Maschinen, aber auch durch intelli-gente Maschinensteuerungssysteme erreicht. Zudem werden unter anderem Rußpartikelfilter und biologisch abbau bare Hydrauliköle wie das CAT Bio HYDO Advanced eingesetzt. Die elektronisch geregelten, leistungs starken Motoren von Caterpillar erreichen somit eine Verbrauchs- und Emissionsreduktion von bis zu 30 Prozent bei gleichzeitiger Steigerung der

Arbeitsleistung. Besonders schallgedämmte Maschi-nen wie die Caterpillar Radlader der Baureihe 906 bis 908 redu zieren den Schallleistungspegel auf unter 101 dB(A) und wurden dafür mit dem Umweltzeichen „Der Blaue Engel“ ausgezeichnet.

Misch- und Knetsystem Codos®

Das Misch- und Knetsystem Codos® der Geschäfts-einheit Anlagenbau wurde für den Einsatz in Groß-bäckereien entwickelt. Die Anlage verarbeitet alle Zutaten zur Teigherstellung kontinuierlich in sehr kur-zer Zeit zu einer homogenen Mischung. Das Codos-System® ermöglicht beste Produktqualität, sofortige Reaktion auf Rohstoff- und Qualitätsschwankungen, eine konstante Teig temperatur und sorgt für bis zu 30 Prozent Energie einsparung gegenüber Chargen- knetern.

MoisTec System Der bei der Teigzubereitung und -verarbeitung in großen Mengen entstehende Mehlstaub kann zur Gesundheitsgefährdung bei den Mitarbeitern im Bäckereigewerbe führen. Hinter der Mehl-benetzungsanlage MoisTec der Geschäftseinheit Anlagenbau verbirgt sich ein Verfahren, das die Mehl-staubentwicklung um bis zu 98 Prozent reduziert. Für das MoisTec System hat Zeppelin die renommierte iba- trophy erhalten, eine Auszeichnung für innovative Entwicklungen und Lösungen für das Bäckerhand-werk. Der Entwicklungspartner, das Institut für Ge-treideverarbeitung GmbH (IGV), erhielt den BGN- Präventionspreis der Berufsgenossenschaft Nah-rungsmittel und Gastgewerbe (BGN).


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gRafen hOlen Ins bOOt.

Ein Leitsatz, der für Integration und partnerschaftliche Zusam-menarbeit steht. Zeppelin ist ein sicherer und zukunftsorien-tierter Arbeitgeber, der in vielen Bereichen eigenverantwort- liches Arbeiten ermöglicht.

Die Mitarbeiter von Zeppelin werden gezielt unterstützt und gefördert und wachsen dadurch mit ihren Aufgaben, ihrem Team und dem Unternehmen. Die gemeinsame Zusammenarbeit ist geprägt von Wertschätzung und Vertrauen und bildet die Basis für die Entwicklung von neuen Lösungswegen.

zufRIedene und

gut qualIfIzIeRte

mItaRbeIteR

unser auftrag

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Jungen Menschen ermöglicht Zeppelin im Rahmen einer Ausbildung oder des dualen Studiums einen qua-lifizierenden Einstieg ins Berufsleben. Dabei werden die Qualitätsstandards bei der Ausbildung für Berufe im kaufmännischen, technischen oder IT- Bereich vor-bildlich eingehalten.

Auf eine Unternehmenskultur, die Chancengleichheit und Vielfalt bei Nachwuchskräften fördert, legt Zeppelin größten Wert. Die geringe Abbruchquote bei der Ausbildung und eine hohe Übernahmequote nach Abschluss sind Erfolge einer langfristigen Personal-planung. Auch nach dem Abschluss fördert Zeppelin die Entwicklung seiner Mitarbeiter und begleitet sie auf ihrem weiteren Karriereweg.

praxisbeispieleDuales Hochschulstudium2011 fiel der Startschuss für das konzernweite Studium in Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW). Die Studierenden erhal-ten die Chance, die theoretischen Kenntnisse gezielt durch die Praxis zu erweitern. Neben einem fundierten Einblick in die jeweilige Geschäftseinheit sorgt ein konzernübergreifendes Programm dafür, dass die Stu-dierenden auch die anderen Bereiche kennenlernen und sich standortübergreifend vernetzen. Angeboten werden Studienplätze in den Bereichen BWL/Handel, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen und Elek-trotechnik.

BerufsvorbereitungsjahrDie Geschäftseinheit Baumaschinen EU in Deutsch-land bietet für den Ausbildungsberuf „Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik“ eine Berufsvor-bereitung an. Technisch begabten und motivierten

Mitarbeiter des Zeppelin Konzerns profitieren von der Internationalität sowie den vielfältigen Entwick-lungs- und Karrierechancen. Die Potenziale des ein-zelnen Mitarbeiters auf Fach- und Führungsebene zu erkennen und gezielt zu fördern, ist Zeppelin ein besonderes Anliegen.

Das Aufzeigen von Potenzialen bei Fach- und Führungskräften wird durch eine aktive und offene Gesprächskultur auf allen Geschäftsebenen um-gesetzt. Die Rückmeldung der Führungskräfte an die Mitarbeiter und Beurteilung des Leistungsstan-des erfolgt in Form von regelmäßig durchgeführten Mitarbeitergesprächen. Kompetenzmanagement-systeme und Potenzialworkshops unterstützen die Beurteilung von Stärken und Entwicklungsfeldern des einzelnen Mitarbeiters. Im Anschluss erfolgt eine auf die individuellen Bedürfnisse ausgerich-tete Förderung.

Mitarbeitern in den technischen Berufen bietet Zeppelin ein gut ausgebautes Netz an eigenen Schulungs-, Trainings- und Reparaturzentren wie im bayerischen Kaufbeuren und in Friedrichshafen. In Steinbrüchen und Kieswerken oder auf Baustellen können die Mitarbeiter die Funktion von Maschinen zudem praxisnah testen. Weitere Maßnahmen wie das Distance Learning per Videokonferenz oder das Web-basierte Training via Internet vermitteln umfas-sendes Wissen.

Vielfältige Förderung erhalten auch Mitarbeiter im Bereich Vertrieb und Kundenservice. So finden regelmäßige Schulungen statt, die ein aktuelles, umfangreiches Fachwissen in Hinblick auf Produkt-

jungen Menschen wird im Rahmen des Berufsvor-bereitungsjahres (BVJ) oder der Einstiegsquali-fizierung Jugendlicher (EQJ) der Start ins Berufsleben erleichtert. Mit Praxisphasen in den Niederlassungen fördert Zeppelin die Jugendlichen und bereitet sie so gezielt auf die Ausbildung vor.

Ausbildung Im Rahmen der dreieinhalbjährigen Ausbildung zum Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik (m/w) wird die Theorie zentral am Goldenberg Europa kolleg in Hürth bei Köln gelehrt. Vermittelt wird im mehrwöchigen Blockunterricht praxisnahes Know-how zu Mechanik, Elektronik oder Hydraulik der Maschinen. Die etwa 45 Auszubildenden eines Jahrgangs reisen von ihren jeweiligen Niederlassun-gen aus ganz Deutschland nach Hürth.

Am Standort Friedrichshafen bildet Zeppelin Jugend-liche in dreieinhalb Jahren zum Anlagenmechaniker aus. Die Auszubildenden erlernen die Herstellung, Erweiterung, den Umbau sowie die Instandhaltung von Anlagen während ihrer Ausbildungszeit. Zeppelin legt großen Wert darauf, dass durch frühzeitige Einbindung in das operative Geschäft konsequentes Lernen am Produkt gefördert wird. In enger Koope-ration mit Partnern wie Schule, IHK und weiteren Ausbildungsstätten wird die hohe Qualität der Aus-bildung sichergestellt.

innovationen und neue Serviceangebote vermitteln. Dabei wird vor allem darauf geachtet, Synergien aus unterschiedlichen Geschäftseinheiten zu bündeln. Die Umsetzung erfolgt zum Beispiel durch konzern-übergreifende Schulungen der Vertriebsmitarbeiter aus den einzelnen Geschäftseinheiten.

praxisbeispieleGroup AcademyIm Mittelpunkt der Zeppelin Group Academy steht die Förderung des einzelnen Mitarbeiters sowie die Stärkung der Zeppelin Kultur. Die interne Entwick-lungs- und Karriereplattform bietet Fach- und Füh-rungskräften vier übergreifende Personalentwick-lungsprogramme. Dabei stehen bei der Förderung Kompetenzen im Fokus, die für die effektive Ausübung der jeweiligen Rollen und die Leistungsfähigkeit von Zeppelin zentral sind. Dies umfasst unter anderem die Bereiche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, Kommunikation, Mitarbeiterführung, Projektmanage-ment, Präsentation und Moderation sowie Wissen im Bereich Strategie und Betriebswirtschaft.

Train the TrainerDie Geschäftseinheit Power Systems bildet Mitar-beiter mit hohem Fachwissen im Rahmen des zwei- stufigen Fachkarriereprogramms „Train the Trainer“ zu internen Trainern aus. Neben ihrer täglichen Arbeit trainieren sie künftig Kollegen der spezifischen Fachbe-reiche. Wissen wird so im Unternehmen weitergegeben und die fachliche Weiterbildung von Mitarbeitern dauerhaft sichergestellt. Das Unternehmen ist damit optimal auf die sich stets wandelnde Technik und steigende Kundenanforderungen eingestellt.

KaRRIeRe leIcht gemacht

stäRKen föRdeRn − KOmpetenz stäRKen

VeRantWORtung füR mItaRbeIteR

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Gezieltes Mentoring wie die Betreuung von neuen Mitarbeitern durch erfahrene Kollegen fördert die Entwicklung des Einzelnen im Unternehmen und erleichtert die Übernahme neuer Aufgaben. Den Austausch der Auszubildenden und Studierenden untereinander unterstützen regelmäßige Treffen und Maßnahmen zur Teambildung. Sie beginnen mit der Ausbildung und reichen bis zur Freisprechung.

Gemeinsame Aktivitäten der Fach- und Führungs kräfte wie die Teilnahme an Sportwettbewerben unterstützen außerhalb des Arbeitsplatzes den Informations-austausch und stärken den Teamgeist. Auch lang-jährige Mitarbeiter, die nicht mehr im Unternehmen tätig sind, nehmen daran teil und bleiben dadurch Zeppelin weiterhin verbunden. Die Mitarbeiter schät-zen den breiten Erfahrungsschatz und das Feedback ihrer ehemaligen Kollegen. Darüber hinaus organisiert der von ehemaligen Mitarbeitern gegründete Zeppelin Veterans Club e. V. regelmäßige Treffen.

praxisbeispieleGlobale ZusammenarbeitDamit die Zusammenarbeit auch über Ländergrenzen hinweg ausgebaut wird, wurde 2011 das IT-Projekt Globale Zusammenarbeit (Global Collaboration) ins Leben gerufen. Ziel ist es, die unterschiedlichen IT-Systeme in den einzelnen Gesellschaften zu har-monisieren. Der Zeppelin Konzern ermöglicht zu-künftig einheitliche IT-Standards für alle Mitarbeiter. Damit lassen sich alle Geschäftsprozesse noch effektiver gestalten. Zentraler Baustein von Global Collaboration ist das Zeppelin Intranet Z NET. 2012 wurde der Grundstein für die konzernweite Ein-führung von Z NET gelegt.

Welcome Days und FreisprechungJungen Mitarbeitern möchte Zeppelin mit dem sogenannten Welcome Day den Einstieg ins Unter- nehmen erleichtern. Begleitet von einem Rahmen- programm, lernen die neuen Auszubildenden und Studienanfänger am Welcome Day die Geschäftsfüh-rung und die Personalverantwortlichen persönlich kennen. Daneben erhalten sie Informationen zur Geschichte und Unternehmensstruktur sowie zum Kultur- und Werteverständnis von Zeppelin.

In jedem Jahr kommt für die Auszubildenden des Abschlussjahrgangs aus allen Geschäftseinheiten ihr großer Tag. Mit ihrer Freisprechung nach erfolg reichem Abschluss der Gesellenprüfung beenden sie ihre Aus-bildung bei Zeppelin. Die Gesellenbriefe werden im Beisein der Geschäftsführung, der Ausbildungsleiter sowie von Verwandten und Freunden in feierlichem Rahmen überreicht.

SpiegelgesprächeDer direkte Kontakt mit der Geschäftsführung wird durch die Spiegelgespräche gepflegt. Die Gespräche finden in regelmäßigen Abständen in der Zentrale in Garching bei München statt. Dabei können Mitarbeiter aus allen Geschäftseinheiten eine Rückmeldung zu aktuellen Entscheidungen und Handlungsanweisungen des Managements geben. Dadurch lässt sich der Er-folg der vom Management ins Unternehmen getrage-nen Maßnahmen spiegeln und einschätzen. Ein Bei-spiel hierfür sind die „Grafensätze“ als wichtiger Bestandteil der Zeppelin Unternehmenskultur. Die Ge-spräche unterstützen die Geschäftsführung bei ihrer Einschätzung, ob das Management diese ausreichend kommuniziert und transportiert hat.

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Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie hat bei Zeppelin einen hohen Stellenwert. Gerade im Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter ist dieses Thema von entschei-dender Bedeutung. Deshalb schafft Zeppelin entspre-chende Rahmenbedingungen und verbessert damit die Chancengleichheit. Flexible Arbeitszeit modelle wie Teil-zeitarbeit sind beispielsweise wichtige Maßnahmen, um familiengerechtes Arbeiten zu ermöglichen.

praxisbeispieleVereinbarkeit von Beruf und FamilieDas Projekt „Vereinbarkeit von Beruf und Familie“ wurde von der Geschäftseinheit Anlagenbau am Standort Friedrichshafen initiiert. Es orientiert sich an dem Unternehmensprogramm „Erfolgsfaktor Familie“ des Deutschen Industrie- und Handelskammertags und

alles In balance


des Bundesfamilienministeriums. Im Vordergrund steht die umfassende Information der Mitarbeiter zu Themen wie Arbeitszeitmodelle, Elternzeit oder Kinderbetreuung. Ferienbetreuungen, Bewerbungs-trainings für Jugendliche sowie Aktionen zur Gesund-heitsförderung ergänzen das Angebot der Initiative.

Eltern-Kind-ZimmerIm Jahr 2011 wurde in der Garchinger Zeppelin Zentrale und am Standort Köln jeweils ein Eltern-Kind-Zimmer eingerichtet. Das Projekt ist Teil des Unter nehmensprogramms „Erfolgsfaktor Familie“ und fördert die Umsetzung einer familienfreundli-chen Personalpolitik. Bei kurzfristigem Ausfall der Kinder betreuung können Zeppelin Mitarbeiter das Eltern-Kind-Zimmer nutzen. Es bietet einen vollaus -ge statteten Arbeitsplatz für Mitarbeiter sowie Spiel-möglichkeiten für Kinder.

Arbeitssicherheit ist für Zeppelin sehr wichtig. Infor-mationen zum Thema Gesundheits- und Arbeits-schutz sind deshalb für alle Mitarbeiter transparent gestaltet und leicht zugänglich. Um den verant-wortungsvollen Umgang mit Maschinen zu vermit-teln, stehen den Mitarbeitern Informationen zu Ge-fahren und Schutzmaßnahmen zur Verfügung. Daneben finden Kurse in eigenen Schulungszentren statt. Arbeitsunfälle und arbeitsbedingte Verletzun-gen lassen sich so gezielt vermeiden.

praxisbeispieleGütesiegelDie Berufsgenossenschaft Handel und Waren -distribution (BGHW) zeichnete die Geschäftsein-heiten Baumaschinen EU und Rental in Deutschland 2011 mit dem Güte siegel „Sicher mit System“ aus. Das Gütesiegel be urteilt die Wirksamkeit des sys-tematischen Ar beitsschutzes sowie das Arbeits-

schutz-Mana gement eines Unternehmens. Die Geschäftsein heiten haben die hohen Standards und Sicherheits normen, welche die BGHW an Unterneh-men stellt, vorbildlich erfüllt.

Sicherheit im Bereich MiningNahe der ukrainischen Stadt Komsomolsk betreibt ein Kunde des Zeppelin Konzerns eine Mine zum Eisen erzabbau. Das Serviceteam vor Ort arbeitet nach den geforderten internationalen Sicherheits be-stim mungen. In Zusammenarbeit mit seinem Partner Caterpillar achtet Zeppelin auf die strikte Einhaltung dieser internationalen Sicher heitsbestimmungen. Die Vorkehrungen umfassen die Ausstattung der Arbeits-kräfte mit Schutz kleidung, die Absicherung der Maschinen sowie präventive Sicherheits- und Ar-beitsschutzbelehrungen. Durch umfassende Bera-tungs kompetenz sorgt Zeppelin im Bereich Sicherheit für die Etablierung westlicher Sicherheitsstandards bei all seinen Kunden im In- und Ausland.

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Mit diesem Leitsatz beruft sich Zeppelin auf Werte, die auch das Handeln von Graf Zeppelin geprägt haben: Engagement, Mut und Überzeugung.

Bis heute leben diese Werte im Zeppelin Konzern weiter. Sie sind nicht nur die Basis für verantwortungsvolles Handeln. Vielmehr sind sie eine Verpflich-tung, sich zu engagieren und für eine gemeinsame Zukunft einzusetzen. Für Zeppelin sind Unternehmertum und gesell-schaftliches Engagement keine Gegensätze, sondern eng mit-einander verbunden. Daher setzt das Unternehmen klare Zeichen mit der Förderung von Bildung und Wissenschaft, Kultur und Sport sowie gemeinnützigen Projekten.

unseRe VeRpflIchtung, eIne besseRe zuKunft zu gestalten

unser anspruch

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Drei wichtige Eckpunkte stecken das Handlungsfeld von Compliance im Zeppelin Konzern ab: das Ein-halten rechtlicher Vorschriften und Gesetze, das persönliche Gewissen des einzelnen Mitarbeiters und die Unternehmenskultur.

Wichtige Aspekte rund um Compliance werden regelmäßig im konzernweiten Austausch und in Kom-munikationsmitteln wie dem Mitarbeitermagazin diskutiert und erläutert. Darüber hinaus werden Mit-arbeiter als Compliance-Beauftragte geschult und sind dadurch kompetente Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema.

Die Umsetzung von Compliance liegt in der Verant-wortung des einzelnen Mitarbeiters, dabei kann er jederzeit auf die Unterstützung durch Vorgesetzte und Management zählen. Sollte ein Mitarbeiter bei einer notwendigen Entscheidung nicht sicher sein,

ist das Management verpflichtet, unabhängig von allen Einflüssen, die Entscheidung im Sinne des Zeppelin Werteverständnisses und der Compliance-Regeln zu treffen.

praxisbeispieleVerhaltenskodexDie Broschüre mit dem Titel „Verhaltenskodex für Business Ethik und Compliance“ ist ein ethisch-rechtlicher Leitfaden, der in zehn Kapiteln alle für Zeppelin relevanten Aspekte von Compliance erläu-tert. Zu den grundlegenden Prinzipien gehören unter anderem die Vermeidung von Diskriminierung, Interessenskonflikten, Bestechung oder Korruption und die Verpflichtung zu nachhaltigem Unternehmer-tum. Der Kodex wurde in deutscher, englischer, tschechischer und russischer Sprache mittlerweile an jeden der über 7.000 Mitarbeiter verteilt und durch Schulungsmaßnahmen ergänzt.

E-Learning-ProgrammDas E-Learning-Programm „Zeppelin Verhaltenskodex und Compliance Basics“ sensibilisiert die Mitarbeiter für Compliance-relevante Situationen im Berufsalltag. Dass Compliance im Zeppelin Konzern von den Mit-arbeitern durchweg mit hohem Interesse angenom-men wird, spiegelt sich in der sehr hohen Teilnehmer-zahl am E-Learning-Programm wider. Bisher haben die Mitarbeiter im deutschsprachigen Raum am Programm teilgenommen. Eine englische und russi-sche Version sowie eine Vertiefung zum Umgang mit Korruptionsrisiken sind in Vorbereitung.

VeRtRauen und cOmplIance

Das Engagement im Bereich Bildung und Wissen-schaft hat für Zeppelin einen hohen Stellenwert. Als in Friedrichshafen fest verwurzeltes Unterneh-men fördert Zeppelin Initiativen und Bildungs- einrichtungen in der Region und darüber hinaus. Nachwuchsförderung betrachtet der Konzern als eine bedeutende Investition in die Zukunft.

Junge Menschen werden aktiv auf ihrem Lebensweg gefördert und Potenziale aufgezeigt. Zeppelin legt dabei großen Wert auf den vielfältigen Gedan-kenaustausch von Mitarbeitern mit Schülern, Stu-dierenden und Professoren. Die enge Verzahnung von Theorie und Praxis steht dabei im Vordergrund.

praxisbeispiele Zeppelin Jugendstiftung JUST!Im Jahr 2012 hat die Zeppelin Jugendstiftung JUST! wieder ihre Arbeit aufgenommen. Im Mittel-punkt der Stiftung steht die Förderung von Schülern und Studierenden. Für herausragende Arbeiten aus den Bereichen Naturwissenschaften, Technik, Wirt-schafts-, Sozial- und Kulturwissenschaften werden Preise im Wert von bis zu 25.000 EUR vergeben. Stu-dierende der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) wurden beispielsweise 2012 mit einem Be-trag über 7.500 EUR für die Erforschung von umweltgerechten Mobilitätskonzepten bedacht. „Electric Drive & Infrastructure“ (EDI) beschäftigt sich mit den Einsatzmöglichkeiten sowie den technischen, wirtschaftlichen und soziologischen Barrieren von Elektrofahrzeugen. Die Zeppelin Jugendstiftung JUST! fördert gezielt den Entdeckergeist von jungen Menschen an Themen aus Wissenschaft und Forschung. Darüber hinaus soll das Interesse am Zeppelin Konzern als möglicher Arbeitgeber geweckt werden. Ein Arbeitgeber, der Berufseinsteigern spannende Perspektiven eröffnet – mit einem vielfältigen Produkt und Leistungsspektrum sowie attraktiven Ausbildungs und Studienangeboten.

zuKunft duRch bIldung

Zeppelin UniversitätDer Zeppelin Konzern fördert zudem die im Jahr 2003 gegründete Zeppelin Universität (ZU) in Fried- richshafen. An der privaten, staatlich anerkannten Universität absolvieren mittlerweile mehr als 1.000 junge Menschen ihr Bachelor- und Masterstudium. Die Zeppelin Universität genießt einen ausgezeich-neten Ruf, und dies nicht zuletzt deshalb, da der Universität als erster privater Universität vom Land Baden-Württemberg das Promotionsrecht verliehen wurde. Die Zeppelin Universität, die im Ranking der deutschen Universitäten auf den vorderen Plätzen steht, ist aber nicht nur bei Studenten angesehen. Auch die Bürger der Stadt Friedrichshafen profitie-ren von den Veranstaltungen der BürgerUniversität.

Den Zeppelin Konzern und die Zeppelin Universität verbindet eine enge Zusammenarbeit. So werden qualifizierte und engagierte Mitarbeiter bei ihrem Vorhaben, ein Masterstudium an der Universität zu absolvieren, aktiv unterstützt. Ein weiterer Bezugs-punkt sind die Management-Entwicklungs- Programme für die leitenden Angestellten, die von der Z eppelin Universität als „Taylor-Made-Programme“ angeboten werden.

gesellschaftlIches engagement

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Fairplay und Sportsgeist sind fest in der Unter neh-menskultur von Zeppelin verankert. Deshalb engagiert sich Zeppelin intensiv als Förderer im Sport bereich. Auch im kulturellen Bereich will Zeppelin Zeichen setzen und fördert daher regionale Kunstprojekte sowie internationale Kulturinitiativen.

praxisbeispieleVfB VolleyballZeppelin ist einer der Hauptförderer des mehrfachen deutschen Meisters, Pokalsiegers und Champions-League-Teilnehmers VfB Volleyball am Standort Friedrichshafen. Zeppelin und der Sportverein pflegen seit vielen Jahren eine sehr gute Partnerschaft.

Zeppelin SportparkSeit 2011 übernimmt Zeppelin die Förderung des Zeppelin Sportparks in Garching bei München. Zentrum des Sportparks ist die Dreifachturnhalle, die optimale Bedingungen für das Training und für die Durchführung von Wettkämpfen bietet. Neben der Halle gibt es eine 50-Meter-Laufbahn, einen Kletter- sowie Kraftraum, mehrere Gymnastikräume sowie eine Beachvolleyballanlage im Außenbereich.

Kunst in Kluftern In Kluftern, einem Ortsteil der Stadt Friedrichshafen, unterstützt der Zeppelin Konzern die Initiative Kunst in Kluftern (KiK) und damit ein herausragendes Kunst-projekt, das mit lokalen und regionalen Kunstschaf-fenden inzwischen überregionale Aufmerksamkeit erreicht hat. Integriert in den Ortsrundweg Kluftern sind insgesamt zwölf Großplastiken und Skulpturen, mit denen Künstler ihre Ideen zum Thema „Tor“ zum Ausdruck bringen. So entstanden spannende Kunst-werke, die in ganz unterschiedlichen Materialien aus-geführt wurden.

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Einen Teil der erwirtschafteten Gewinne führt der Zeppelin Konzern an die Zeppelin-Stiftung in Fried-richshafen ab. Alle Gelder kommen ausschließlich gemeinnützigen und sozialen Zwecken zugute.

Die Stiftung engagiert sich vor allem in den Bereichen Wissenschaft und Forschung, Kunst und Kultur sowie der Kinder- und Jugendhilfe. So werden in Friedrichs-hafen und Umgebung zahlreiche Einrichtungen unter-stützt, darunter Kindertagesstätten und Jugend-einrichtungen, die Musikschule, die Volkshochschule und das Kulturbüro mit rund 300 Veranstaltungen im Jahr. Dabei steht ein Ziel ganz klar im Vordergrund: mehr Lebensqualität für alle Bürger.

Das soziale Engagement von Zeppelin beschränkt sich aber nicht nur auf die finanzielle Unterstützung der Zeppelin-Stiftung. Vielmehr leistet das Unternehmen einen wichtigen Beitrag für gemeinnützige Projekte und Initiativen, insbesondere im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe. Dabei stellt das Unternehmen nicht nur finanzielle Mittel zur Verfügung, sondern setzt auch auf die freiwillige Mithilfe der Mitarbeiter.

praxisbeispieleSpenden Im Jahr 2012 spendete Zeppelin 7.500 EUR an die St. Anna Kinderkrebsforschung in Wien. Seit 1988 zählt die St. Anna Kinderkrebsforschung zu den wichtigsten Zentren der onkologischen Forschung mit weltweiter Reputation. Die langjährige Arbeit des wissenschaft-lichen Teams ist beispielgebend in Europa und setzte Meilensteine in der Erforschung und Behandlung von Kinderkrebs. An die Deutsche KinderKrebshilfe spen-dete Zeppelin ebenso wie bereits in den vergangenen Jahren 5.000 EUR. Für die Operation eines südafrika-nischen Kindes spendete das Unternehmen weitere

5.000 EUR an die Organisation „Home from Home“. Eine Spende über 4.200 EUR ließ der Zeppelin Kon-zern dem 1916 gegründeten Clemens-Maria-Kinder-heim in Putzbrunn bei München zukommen. Der Großteil der Summe, der dem Neubau einer Außen-stelle des Heims zugutekommt, wurde von den Zeppelin Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Der-zeit werden in der heilpädagogischen Einrichtung 150 Kinder und Jugendliche im Alter von 3 bis 18 Jahren auf ihrem Lebensweg begleitet.

Der Zeppelin Konzern unterstützt die Aktion „Häfler helfen“, die bedürftigen Menschen in Friedrichshafen direkt und unbürokratisch Hilfe zukommen lässt. So werden die Spendengelder ohne jeden Abzug von Verwaltungskosten oder sonstigen Gebühren an notleidende Menschen weitergegeben.

Freiwilliges Mitarbeiter engagement Eigeninitiative und persönliches Engagement zeigten die Mitarbeiter der Geschäftseinheit Baumaschinen CIS. Sie beteiligten sich 2011 und 2012 bei den Renovierungsarbeiten in den Kinderheimen der arme-nischen Städten Gavar und Gyumri. Unterstützt wurden die Kinderheime zudem mit Sachspenden und finanziellen Mitteln.

Ein Zeichen der Solidarität setzten die Zeppelin Mitarbeiter 2012 bei einer Typisierungsaktion für eine lebensrettende Blutstammzellenspende. Die Aktion wurde in Kooperation mit der Stiftung Aktion Knochenmarkspende Bayern in der Garchinger Zentrale durchgeführt. Ziel der Typisierungsaktion war es, möglichst viele potenzielle Spender registrieren zu lassen. Mit Erfolg, denn insgesamt ließen sich 605 mögliche Spender typisieren. Die Kosten für die Typisierung wurden von Zeppelin übernommen.

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Investitionen Der Zeppelin Konzern tätigt weiterhin strategisch sinnvolle Investitionen in die Zukunft, welche die Wettbewerbsfähigkeit im In- und Ausland steigern. Die Investitionen sichern Arbeitsplätze, steigern die Attraktivität von Zeppelin als Arbeitgeber und garan-tieren langfristig den Unternehmenserfolg. Ein Hö-hepunkt im Jahr 2013 ist die Einweihung des neuen Vertriebs- und Servicezentrums am Standort Hamm

Druck speicher um bis zu 30 Prozent reduziert und die CO2-Emission deutlich senkt.

Allein in Deutschland fallen jährlich rund 630.000 Tonnen Altreifen an, EU-weit sind es 3,2 Millionen Tonnen. Die Geschäftseinheit Anlagenbau hat ein neues, weltweit einzigartiges Verfahren zur Marktreife gebracht: das Pyrolyx-Verfahren zum Recycling von Autoreifen. In einer Pilotanlage ist es gelungen, Öl, Gas und vor allem hochwertigen Ruß aus den alten Reifen zurückzugewinnen.

Management Ab 2013 beginnt Zeppelin mit der konzernweiten Einführung eines neuen und durchgängigen Corporate Designs. Der Umsetzungsprozess ist auf zwei Jahre angelegt und garantiert eine bestmögliche Abgren-zung der Marke Zeppelin zu den Mitbewerbern. Das neue Corporate Design spiegelt das Selbstverständnis und die Kultur des Unternehmens wider und stärkt langfristig sowie nachhaltig das Vertrauen der Kunden in die Marke Zeppelin.

eRfOlge Im VIsIeRausblick und ziele – eine auswahl

Mitarbeiter Die Gewinnung und Förderung von Fach- und Führungskräften sowie Auszubildenden genießt im Zeppelin Konzern einen hohen Stellenwert. Aufgabe des Projekts „Arbeitgeber-Marke Zeppelin“ ist es, die Attraktivität des Unternehmens auf dem Arbeit-gebermarkt zu stärken und die demografischen Heraus forderungen zu meistern. Die von einem Pro-jektteam aus den Personalabteilungen erarbeiteten Strategien und Maßnahmen zum „Employer Branding“ werden ab 2013 umgesetzt.

Compliance Im Jahr 2012 haben die Mitarbeiter im deutsch-sprachigen Raum am E-Learning-Programm „Zeppelin Verhaltenskodex und Compliance Basics“ teilge-nommen. Eine englische und russische Version sowie eine Vertiefung zum Umgang mit Korruptionsrisiken sind vorbereitet und werden ab 2013 konzernweit durchgeführt. Angemessene Handlungshilfen und Leitfäden zum Umgang mit Compliance-Risiken wer-den konzernweit ausgearbeitet.

in Nordrhein-Westfalen. Der Konzern ist bereits seit 50 Jahren am Standort aktiv, das neue Zentrum bietet optimale Voraussetzungen für besten Service. Serviceorientierung Mit Zeppelin Industrial Services etabliert sich ein neues Geschäftsfeld innerhalb der Geschäfts-einheit Rental. Damit wird das Portfolio nochmals deutlich ausgeweitet und die Voraussetzung für die Erschließung zusätzlicher Kundengruppen geschaffen. Das Geschäftsfeld bietet professionelles Industrie-Management im Bereich des Kraftwerkbaus, des Chemie- und Petrochemie-Anlagenbaus sowie der Rohrleitungs- und Windkraftindustrie.

Ressourcenschonung In der Geschäftseinheit Power Systems wird das Geschäftsfeld Gebrauchtaggregate weiter ausgebaut. Seit 2012 sind Premium-Pre-owned-Maschinen und -Geräte auf den Markt, die vom Standort Bremen aus in alle Welt gehen. Den Kunden stehen professionell instand gesetzte und qualitätsgeprüfte Aggregate auf Basis von Caterpillar und MaK Motoren zur Verfügung. Vorteile sind die Kostenersparnis gegenüber der Anschaffung eines neuen Aggregates und eine effi-ziente Weiternutzung von Materialien.

CO2-Begrenzung Fuhrpark Das Management des Zeppelin Konzerns erarbeitet in 2013 eine einheitliche konzernweite Fuhrparkricht-linie, erstmalig unter Berücksichtigung von CO2- Obergrenzen.

Innovationskraft 2013 erfolgt die Markteinführung des weltweit ersten Caterpillar Hybridbaggers 336 EH. Der Hybridbagger bietet eine intelligente Technologie, die den Kraftstoffverbrauch mittels hydraulischer

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ZEPPELIN GmbH ZentraleGraf-Zeppelin-Platz 185748 Garching bei MünchenDeutschlandTel. +49 89 320 00 - 0Fax +49 89 320 00 - 482 UnternehmenssitzGraf-Zeppelin-Platz 188045 FriedrichshafenDeutschlandTel. +49 7541 202 - 02Fax +49 7541 202 - 210 UnternehmenskommunikationE-Mail: [email protected] Weitere Informationen über Zeppelin erhalten Sie im Internet unter www.zeppelin.de Designkonzept und GestaltungSöllner Communications AG, München

Impressum

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ZEPPELIN GmbH Graf-Zeppelin-Platz 1 88045 Friedrichshafen

Zentrale: Graf-Zeppelin-Platz 1 85748 Garching bei München

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