Verander het innoveren

B

innovatiedenkdagSIOB

26 september 2013

B

donderdag 7 november 13

B

"When the winds of change blow, some seek shelter, others

build windmills" Chinees gezegde


Binnovatiedenkdag

1. INTRODUCTIE2. waarom zijn we hier en gaan we aan de slag?3. toen en nu, verleden als broedplaats en storytelling4. waarom de A.P.P. werwijze5. BIG IDEAS & culture ecology


http://vimeo.com/27237847

http://vimeo.com/27237847

Beven voorstellen...


B

Het SIOB wil de veranderkracht van de openbare bibliotheeksector mobiliseren door samenhang aan te brengen in innovatie, met name samenhang tussen en prioritering van bestaande en/of kansrijke initiatieven. Daartoe start het SIOB in 2013 met de innovatieagenda. Daarmee wil het SIOB:

• innovaties volgen

• overzicht en bekendheid van initiatieven creëren, verschillende initiatieven bij elkaar brengen

• opschaling van kansrijke initiatieven (co)financieren

• input ophalen vanuit de sector

2. waarom


B

Het is overigens verstandig, alvorens te beginnen, te bedenken hoe u iets gaat verdienen... toch?

1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten?

2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven?

3. Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek (voor) nodig?

4. hoe maken we van veel activiteiten één beweging?

2. waarom, de vraagstelling


B3. toen en nu


B3. toen en nu


http://www.museumplantinmoretus.be/











B

Heden (bewerken)In de huidige wereld worden de bibliotheken steeds meer

centra waar alle informatiestromen geïntegreerd worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen aan het

grensoverschrijdend beschrijven, ordenen en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan

van een globaal brein dat tenslotte alle menselijke kennis integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk.

3. toen en nu


http://nl.wikipedia.org/wiki/Internet


http://nl.wikipedia.org/wiki/IT-infrastructuur


http://nl.wikipedia.org/wiki/Globaal_brein


B3. toen en nu


http://www.pinterest.com/biebenschede/hoe-ziet-de-ideale-bibliotheek-er-uit/











B3. toen en nu


B3. toen & nu


http://www.unric.org/nl/bibliotheek











B3. toen & nu


http://www.ted.com/initiatives











B3. toen & nu


http://fastmovingtargets.nl/2013/06/28/brave-new-books/











B

Heden (bewerken)In de huidige wereld worden de bibliotheken steeds meer

centra waar alle informatiestromen geïntegreerd

worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de

Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen

aan het grensoverschrijdend beschrijven, ordenen

en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige

onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan van een globaal brein dat tenslotte alle

menselijke kennis integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk.

3. toen en nu


http://nl.wikipedia.org/wiki/Library_of_Congress

http://nl.wikipedia.org/wiki/Library_of_Congress

http://nl.wikipedia.org/wiki/British_Library

http://nl.wikipedia.org/wiki/British_Library

http://nl.wikipedia.org/wiki/Biblioth%C3%A8que_nationale_de_France

http://nl.wikipedia.org/wiki/Biblioth%C3%A8que_nationale_de_France

http://nl.wikipedia.org/wiki/Koninklijke_Bibliotheek_%28Nederland%29

http://nl.wikipedia.org/wiki/Koninklijke_Bibliotheek_%28Nederland%29







BWe zijn geboren verhalen vertellers. Tegenwoordig kan iedereen, altijd en waar dan ook iets vertellen. We zijn nog nooit zo intensief verbonden geweest. Tegelijk zijn veel ‘relaties’ verbroken. Wat betekent dat voor de rol van de bibliotheek als van origine aangewezen verhalen leverancier?


B4. waarom zoveel aandacht voor biebs?

• ‘traditionele’ inhoud toegankelijk maken op een nieuwe ‘ontmoetingsplek’ (agora), die persoonlijk is

• standaard informatie beschikbaar stellen op een persoonlijk platform (en zo contextualiseren / relateren)

• specifieke doelgroepen bereiken (ook buiten de bibliotheek, nieuwe contacten leggen

• een bibliotheekervaring bieden (wat is dat dan?!) buiten de bibliotheek (excentriek)

• toeëigening van ‘content’ (voor zichzelf relevant maken)

• nieuwe vormen van interactie bewerkstelligen

• contextualisering

• crossmedia en storytelling (beleving en betrokkenheid)

o nee, dat ging over een app, of niet?

(maar als de bieb zich losmaakt van het gebouw en de baliefunctie, net zo mobiel, nabij en persoonlijk wordt als een app, kan een bieb de verbindende factor worden tussen samenleving en bewoners, cultuur en publiek, culturele instellingen en vraag & aanbod, kennis en ervaring... )


B

1.‘t is de beleving (niet de technologie) > functie & design > effectiviteit

2. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een mobiele ervaring kan niet alles voor iedereen zijn

3. focus op sterke kanten & unieke kwaliteiten van mobiel (persoonlijk, verbonden, locatief, ‘real time’, ‘imagineering’, interacief MAAR hou ‘t simpel)

4. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...)

5. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar uw app goed in is?

6. duurzaam: onderschat niet de creatie van inhoud, tijd- geld en menskracht verslindende moderatie. Hoe kan de organisatie zich voortzetting veroorloven?

7. Iteratief & wendbaar: Test en evalueer gedurende de ontwikkeling en implementatie

4. APP: Aanpak, Proces, Product

Loïc Tallon (Pocket-Proof: planning, development, procurement and evaluation of all types of mobile interpretation tools)


B1. wat gaat u hiermee verdienen? > aandacht voor standpunt van publiek, wie is dit publiek, hoe kunt u participeren, hoe geeft u aandacht en hoe verdient u aandacht terug?2. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...)

3. maak het duurzaam. zorg voor kleine processtappen en deel uw succes (ook als het een misser was). zet uw partners op een sokkel. zorg voor inkomsten (voor stakeholders en partners), zo kunt u de doorontwikkeling financieren4. werk telkens kleine stappen uit na kort intensief beraad. wees alert op voldoende aanpassingsvermogen (iteratief, wendbaar werken)5. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een bieb ervaring kan niet alles voor iedereen zijn

6. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar je bieb /netwerk goed in is?

7. hoe vul je de 5 belangrijkste functies in? (de rest kun je voorlopig schrappen)• waar ben je en wat is er te vinden / ontdekken (in de omgeving)• klopt de informatie waarmee je binnenkomt?• is het relevant? is het divers? (uitwisseling)• heb je iets toe te voegen / bij te dragen aan waar je bezoeker mee komt?• delen met vrienden / familie / overige platforms

8. zorg voor een unieke gebruikerservaring, baseer je op bestaande successen9. promotie, PR, communicatie & community management, promotie, PR.....

APP: Aanpak, Proces, Product


B5. the BIG picture


Bwankelmotor effect

visie: wenkend vermogenverbeeldend + beïnvloedend

aandacht vragen / richting geven

missie: werkend vermogenwaarde gevend

bewustwording (identiteit) / probleemoplossen

relatie:wervend vermogen

verbindendgedragsverandering /

participatie

5. BIG:waarde

van relaties

strategie


http://livepage.apple.com/



























































































































































































































































http://commidea.nl/blog/?p=6551












B

?

“ ”

(;@

voordat je media of kanalen kiest, eerst het basis-concept (de kern) bepalen met:1. wenkend vermogen (visie + ambitie)2. werkend vermogen (missie + actie)3. wervend vermogen (relatie + participatie)Dit bevat alle waarden, onderliggende trends, de oplossing / werking en aanknopingspunten: waarom, voor wie, met wie. Het ‘hoe en wat’ volgt daaruit...Vervolgens moeten alle acties, functies en producten dit concept blijven versterken.

5. BIG: ideation, concepting, societal change


B

+ + Loosen

Listen

/ Like-wise

Learn (lifelong)

(L.a.t.) relations

be Loved in willekeurige volgorde en gewicht

Loyalty And Trust

5. BIG: voorwaarde voor netwerk aanpak


B

Social marketing is the planning and implementation of programs designed to bring about social change using concepts from commercial marketing

Concepting gaat om het op de markt brengen van ‘merken’ die een gedachtegoed vertegenwoordigen, dat voor mensen betekenis heeft. Daarmee worden volggroepen gecreëerd, die bewust kiezen voor een bepaalde organisatie, als voor een beweging.

5. BIG: (maatschappelijk) engagement


Bvoorbedachte rade: waarom, waartoe?


B5. BIG: diversiteit en identiteit


B

- wisdom of the crowds- aanpassingsvermogen,

verbondenheid, wendbaarheid (adaptability, connectivity, agility > zwermtheorie)

5. BIG: zwerm


http://idoverhagen.nl/2012/02/16/adaptability-wat-bedrijven-kunnen-leren-van-de-koolmees/

http://idoverhagen.nl/2012/02/16/adaptability-wat-bedrijven-kunnen-leren-van-de-koolmees/

n(n − 1)/2

2

5

12

500 12.4750

24.496.5007.000}66

Metcalfe’s Law

5. BIG: connectiviteit in

communities

B


B

5. BIG: structural holes

en samenwerking


http://www.spigit.com/blog/study-collaborative-networks-produce-better-ideas/














B

© Mike Koss http://mckoss.com/gallery/

5. BIG: connectiviteit biedt context, (versnelling van) innovatie, betere ideeën

en positieve beleving + engagement (happiness).


http://mckoss.com/gallery/

http://mckoss.com/gallery/

Bblog /facebook / twitter / google+scooop. it!paper.lietc.

seminar

expositebieb

event

photo

3D / ARvideo

e.g. issuu /slideshare /

flipbook /pinterest

curriculum

internship

debate+ LinkedIn

game

+ best practice (showcases, project descriptions) + knowledge database(publications, presentations) + external sources

SIOB

+ experience / opinion + news (blog , social media) + announcements (events, exhibitions, conferences) + node / hub (social media, contact information)

research

appmobile

5. BIG: ecology


B

connectiviteitdiversiteit (veelheid ipv eenheid)modulariteit en wendbaarheidaanpassingsvermogen (ook korte terugkoppeling)ondernemerschap

- werken vanuit een gedeeld gedachtegoed en op basis daarvan volgers aantrekken. Volgers omarmen als gelijken.

- alle (eigen) initiatieven moeten dat gedachtegoed versterken en uitdragen

- het gedachtegoed overstijgt de eigen ambitie van de bibliotheken en draagt bij aan veranderingen in de samenleving

- volop ruimte bieden voor initiatieven van anderen en daar (met ondernemers inslag) op inhaken

- door volop aanwezig te zijn in netwerken en/of aanknopingspunten te creëren in contact komen met bovengenoemde initiatieven.

- rol verandert (bijvoorbeeld) van aanbieder naar facilitator / coach

5. BIG: criteria voor netwerken


B

zet in op verbindingen tussen zowel media als mensen (connectiviteit); doe analoogrelaties zijn leidendidentiteit (idea + waarden) bepalen de koerswerk procesmatig (iteratief) en in permanente bètagebruik de 5 pijlers van P.E.R.M.A.* voor de sociale (media) aanpak:• Positieve emoties• betrokkenheid (Engagement)• Relaties • betekenis en doel (Meaning and purpose)• verwezenlijking/vervulling (Accomplishment)denk excentrisch (niet de eigen organisatie in het middelpunt, maar actualiteit en relevantie, het publiek, het individu of de beweging)fail forward en durf excentriek te zijn

* Martin Seligman

5. BIG: PERMA


http://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/Default.aspx













B

mensen, veel tijd, interesse en aandacht

5. BIG: transitie = geduld?


B

Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek nodig?

1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten?

2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven?

5. BIG: waarom


Bbedankt voor de aandacht!

meer hierover op

Erfgoed20.nlStichtingE30.nl

collectiewijzer.nlInheritage.eu

[email protected]


http://erfgoed20.nl

http://erfgoed20.nl

mailto:[email protected]?subject=

mailto:[email protected]?subject=

Verander het innoveren

Education

Transcript of Verander het innoveren