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    UNIVERSIDAD NACIONALJOS FAUSTINO SANCHEZ

    CARRIN

    FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESE.A.P. ADMINISTRACIN

    - MARKETING-VENTA PERSONAL - PUBLICIDAD

    INTEGRANTES:

    1. Virhuez Mone!" Mi#ue$ A.%. Mor& Ro'&!" (or)i" (u!*er$in+. Men)oz& Gui$$en" ,e!! A$re)o/. S&$0&)or Lo&re" Enzo.

    Mg. Guillermo Perc Ali!g! L"#e$

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    L& ri2er& or2& )e iner3&2*io )e*iene! 4 !er0i3io! ue e$ rue5ue.Lo! ri2ero! 0en)e)ore! )e 0en&

    er!on&$ &&re3ieron en $& e)&) 2e)en In#$&err& 63h&2en7.En EEUU 2&! &r)e &&re3ieron $o!

    0en)e)ore! &2*u$&ne64&n8ee7.A 2e)i&)o! )e$ !i#$o 9I9 e!o! $$e#&*

    &$ & $o! *&rrio! & ore3er !u! ro)u3o

    ORIGEN DE LA VENTA PERSONAL

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    Se#n L&2*" &ir 4 M3D&nie$" $&! 0en&! er!on&$e!

    3o2uni3&3i

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    E% co%clu&i"%' com#leme%(!%)o l!& !%(eriore& )e*i%icio%e&' l!& +

    #er&o%!le& &o% l! ,%ic! err!mie%(! )e l! #romoci"% ue #e&(!/lecer u%! comu%ic!ci"% )irec(! co% lo& clie%(e& !c(u!#o(e%ci!le& me)i!%(e l! *uer$! )e +e%(!& )e l! em#re&!' l!

    Re!li$! #re&e%(!cio%e& )e +e%(!& #!r! rel!cio%!r lo& /e%e*icio/ri%)!% lo& #ro)uc(o& &er+icio& co% l!& %ece&i)!)e& )e&eo& clie%(e&.

    Bri%)! !&e&or!mie%(o #er&o%!li$!)o Ge%er! rel!cio%e& #er&o%!le& ! cor(o l!rgo #l!$o co% ello&.

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    U%!& )e l!& #ri%ci#!le& !ccio%e& !%(e& )e re!li$!rl! +e%(! e& #l!%e!r #!r! o/(e%er re&ul(!)o

    #o&i(i+o& e% l! %egoci!ci"%

    A%!li$!r l! !c(i+i)!) )el clie%(e& Re+i&!r l! #u/lici)!)' &i e& ue &e !ce E&(u)io )e em#re&! loc!l c!r!c(er1&(ic!&

    I)e%(i*ic!r el merc!)o )el clie%(e Pre#!r!r u% #l!% )e !cci"% Pre#!r!r u%! #re&e%(!ci"%

    PLANEACIN DE VENTAS

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    L! r!$"% m!& im#or(!%(e& e& l! +e%(! #!r! l! cu!l )e&(!r c!#!ci(!)o co%ec(!)o e i%(errel!cio%! co% lo)em2& )e#!r(!me%(o& )e l! em#re&!L! r!$"% )e l! +e%(! #er&o%!l (ie%e& (re& cu!li)!)e&

    Co%*ro%(!ci"% #er&o%!lCul(i+oReue&(!

    R&z

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    Co2uni3&3i

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    @,ETIV@S DE LA VENTAPERS@NAL

    E& mu com,% ue l!& com#!41!& e&(!/le$c!% )i*ere%(e& o/5e(i+o& #&u *uer$! )e +e%(!&' (!le& o/5e(i+o& &o%0

    Creacin de propsitos

    Comunicacin

    Ventas

    Servicio

    Recopilacin de informacin

    Distribucin

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    ESTIL@S PARAVENDER

    Lo& e&(ilo& #!r! +e%)er &o% lo& &iguie%(e&0

    Acerc!mie%(o #re+io E%cue%(ro Pre&e%(!ci"% )emo&(r!ci"% So/re#o%er ! o/5ecio%e&

    Cierre Seguimie%(o co%+er&!ci"%

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    Proceso de la

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    til izacin de la Venta Personal

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    Ventajas

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    Desventajas

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    Origen de la Pub licidad

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    Origen de la Publicidad

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    DEFINICIONES DIVERSAS

    Publicida

    d

    Kotler y ArmstrongStanton, walker y etel

    Am

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    IMP@RTANCIA DE LA PULICIDAD

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    Caractersticas de la Publicidad

    Per&u!&i"%

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    I%*orm!r

    Caractersticas de la Publicidad

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    origi%!li)!)

    Caractersticas de la Publicidad

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    No+e)!)

    Caractersticas de la Publicidad

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    Co%&(!%ci!

    Caractersticas de la Publicidad

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    6r!&e& #u/lici(!ri!&

    Caractersticas de la Publicidad

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    7err!mie%(!&

    Caractersticas de la Publicidad

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    Me)io& #!r! lleg!r !l#u/lico

    Caractersticas de la Publicidad

    6UNCIONES DE LA PUBLICIDA

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    6UNCIONES DE LA PUBLICIDA

    Func

    ininforma

    tiva

    Func

    inpers

    uasiv

    a

    Funcineconm

    OB8ETIVOS DE LA PUBLICID

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    OB8ETIVOS DE LA PUBLICID Promover la venta de productos y servicios, estableciendo

    elecciones entre el comerciante y el consumidor y, aumentar lasbases de convencimiento en el pblico al que se dirige.

    Informar acerca de los bienes o servicios cuya contratacin

    intenta alcanzar. Este contenido est sometido a una finalidadcomercial concreta inducir al comprador a una accin de compra.

    Incidir en el destinatario mediante el mensa!e para modificar su

    conducta. El mensa!e transmitido en forma signo"est#muloprovoca una mutacin ps#quica en el destinatario, manifestada enforma signo"respuesta.

    $omo ltimo ob!etivo transmitir informacin, crear una actitud oinducir a una accin beneficiosa para el anunciante.

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    !b" ti # $fi

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    !b"etivos #spec$ficos%espaldo a las

    ventas personalesIntroducir un producto

    nuevo

    &e!orar las relaciones con losdistribuidores

    E'pandir el usoproducto

    $ons

    %R!C#S! %&'()C)*AR)!

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    %R!C#S! %&'()C)*AR)!

    %lanificacin

    Desarrollo

    Decisin

    #+posicin en los medios

    o difusin de anuncios

    *)%!S D# %&'()C)DAD

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    *)%!S D# %&'()C)DAD

    Por zona geogrfica Por medio Por propsito Por audiencia meta

    ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS

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    ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS

    (portunidad

    Frecuencia )inceridad Propuesta *nic

    -)P -/I0-E P%(P()I3I(/

    Imagen de marc )ubliminal Posicionamient

    ubicacin Enigma

    Venta"as y Desventa"as de la %ubli

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    Venta"as y Desventa"as de la %ubli

    +enta!as

    1a publicidad llega a gran cantidad de pblico a la vez, lo que resulta importante parquienes se interesan sobre todo en productos de consumo masivo.

    En t4rminos de costo unitario por mensa!e recibido por el pblico en general, la

    publicidad resulta ser uno de los medios de comunicacin ms baratos.

    1a publicidad llega a todos los pblicos en un mismo tiempo o en un tiempo muy

    restringido, lo que resulta muy adecuado en situaciones de gran competencia. 1a publicidad llega a todos los lugares y a todos los pblicos de manera 5omog4nea 1a publicidad, sobre todo la publicidad por televisin, da prestigio al producto y a la

    em resa ue la utiliza.

    6 !

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    6esventa!as

    )i bien es posible delimitar su amplitud, la publicidad llega ms o menos

    indiscriminadamente a todo tipo de pblico. 7s#, sobre una gran cantidad de pblico que

    recibe el mensa!e es muy probable que una gran cantidad de ellos no sean clientes

    potenciales de la empresa.

    En general, la publicidad requiere de un monto de inversin bastante elevado de parte de la

    empresa.

    El nivel de credibilidad de la publicidad es relativamente ba!o. 1os consumidores actuales

    consideran que, quien 5ace publicidad, est parcializado puesto que tiene evidentemente

    inter4s en comunicar nicamente los aspectos positivos de sus productos o servicios.

    (os edios %ublicitarios

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    (os edios %ublicitarios

    &edios masivos de comunicacin socialmass media &edios espec#ficamente publicitarios &edios impresos &edios audiovisuales (tros medios

    /uevas tecnolog#as

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    S(!-A

    .

    D)/#R#.C)A #.*R# %&'()C)DAD 0 %R!%A-A.DA

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    D)/#R#.C)A #.*R# %&'()C)DAD 0 %R!%A-A.DA1

    %&'()C)DAD %R!%A-A.DA

    Pro2o3ion& un ro)u3o o!er0i3io

    Diun)e un& )o3rin& o i)e&.

    Su =n e! 2er&2enee3on

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    $Cmo in#u!e la Publicidad en el ser%umano&

    ;A $& hor& )e 0en)er un ro)u3o $& u*$i3i)&) &e)e or2& )ire3& 4 en un 2o)o re!i0o &$ hu2&no e!o !e 0e 3$&r&2ene 3u&n)o )eer2in&3o2&B& &*ri3&ne )e ? ro)u3o )e3i)e $&nz&r!e2er3&)o" !u i)e& *!i3& 3o2o e2re!& &*ri3&ne$& )e 0en)er !u 2er3&n3B&" !in e2*&r#o &r&u*$i3i!& e! 2&! 3i$ 0en)er$e &$ u*$i3o un e!)e 0i)& en 0ez )e uno! !i2$e! &n&$one!.>

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    9C"mo l! #u/lici)!) co%)icio%! elcom#or(!mie%(o um!%o:

    ;De 2u3h& 2&ner&!. Sino" no en)rB& !eni)o#&!&r #r&n)e! 3&ni)&)e!)e )inero en 3&2&&!u*$i3i&ri&!. Tene2o! 5ueener 3$&ro $&! 3&ni)&)e!)e ro)u3o!" )e )ierene3$&!e 5ue e?i!e en e$

    >

    LA PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD

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    LA PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD

    E$ enorno u*$i3i&rio h&

    3&2*i&)o3on!i)er&*$e2ene en $o!$i2o! &o!: nue0o!2e)io! 4 herr&2ien&!"nue0o! !oore!" nue0o!

    3o2or&2ieno! )e $o!3on!u2i)ore!" nue0&!ne3e!i)&)e! )e $o!&nun3i&ne! E!o! 4oro! &3ore! )e$ 2&3ro

    enorno e!n o*$i &n)o

    LA PULICIDAD EN REDES

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    LA PULICIDAD EN REDESS@CIALES

    Gr&3i&! & $& re0o$u3i

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    ALGUNAS MALAS ACCIONES DE MAR;ETING EN

    REDES SOCIALES0

    Me)i& M&r8 e! un&

    3&)en& 5ue 0en)e&rB3u$o! e$e3r

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    %7 M3Don&$! 4 !u ren)in# oi3

    6Tier7:- ;Un& 0ez enr & M3Don&$)! 4 !e o)B& o$er $&)i&*ee! io % Oo&n)o en e$ &ire" 4 luego vo2iM3DSorie!>.

    Mor&$e'&:

    LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

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    +7 Ki3henAi) 4 e$ error )e )e)o

    6Tier7:

    - ;&!& $& &*ue$&)e @*&2& !&*B&

    5ue i*& & !er2&$oQ Muri< +)B&! &ne! )e 5ue$ !e 3on0irier&en re!i)ene>.

    LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

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    /7 S&*& 4 !u o$2i3o 3on3ur!o 6Tier4

    F&3e*oo87Le! )e'&2o! $&! *&!e!)e un 3on3ur!ore&$iz&)o or $& 2&r3&)e o&$$&! e2enin&!5ue &3&*< !ien)o 2u43rii3&)o.

    LA PUBLICIDAD EN REDESSOCIALES

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    SOCIALES

    ( e!o no ue o)o"$ue#o )e un& $$u0i&)e 3rBi3&! 4 )eun& $en&re!ue!& or

    &re )e $& 2&r3&"&ne $& 3ri!i! or!u !i2& &33i

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    LA PUBLICIDAD ENGA

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    CONCLUSION

    L&! 0en&! er!on&$e! !on i2or&ne!en 2u3h&! e2re!&! 4& 5ue e! &hB)on)e ene2o! $& ooruni)&) )er&&r $o! 3$iene!" 3ono3er$o! 4 &!B&$i3&r $o! 3ono3i2ieno! )e &3uer)o &

    !u er!on&$i)&).L& u*$i3i)&) !e re$&3ion& 3on o)o $o5ue en#& 5ue 0er 3on $& 0i)& )i&ri& )e$!er hu2&no" 2o)i=3&n)o en #ener&$ $&0i)& )e$ ho2*re en 3u&no &en!&2ieno! 4 &33i

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    RACIAS POR TU ATENCI