جمهورية اليمنيهال وزارة التعليم الفني والتدريب المهني االستشاراتأكاديمية ف اليو الدولية للتدريب و

تقرير ميداني عن جامعة العلوم والتكنولوجيا

/فريق اإلبداع إعداد

جعفر حميد/ المهندس

احمد طاهر احمد حميد/ الطالب

نجيب على الحاشدي/ المهندس

خلود على دمحم العوس/ االستاذه

اسرار دمحم حمود عبدهللا/ االستاذه

اسماعيل صالحاسماء / االستاذه

م 0026/ 00/ 09 : التاريخ

1

:ة ـدمــقـم

. أجمعين أما بعد الحمد هلل وحده والصالة والسالم على من ال نبي بعده نبينا دمحم وعلى آلة وصحبه

بل تزيد أهميته ألنه هو الذي ينقل الطالب إلي أرض الواقع ة يالدراس المتدربحياة ال يقل أهمية عن النزول الميداني

كل رسمي بأكبر قدر ممكن قبل الدخول بشهذه الفترة االستفادة من المتدربو يجب علي و يؤهله للعمل الذي يقوم به

ن خالل فترة دراسته متعلمها الطالب معرفة وضع العمل و ربط المعلومات النظرية التي في ميدان العمل الحقيقي و

بيئة عمل المنظمات و التعامل ىعلالتعرف ىالطالب عل التدريب يساعد أن كماجامعية وتطبيقها علي أرض الواقع ال

بكثير من المعرفة في مجال العمل المتدربينداخلها من حيث االجراءات االدارية و كيفية التعامل معها وإمداد

.الحقيقي

كانت فيوالتي الميدانيه لجامعة العلوم والتكنولوجيا نازيارته خالل ناستعرض ما تعلمتنخالل هذا التقرير سوف

:بكل ما هو مفيد ونافعتعريفكم ب قوم أيضانوس م 90/90/0902تاريخ

===============================================================

ريق اإلبداع بنزول ميداني وذلك بتكليف من أكاديمية فاليو فم قام 90/90/09902في صباح يوم الثالثاء الموافق

تسويق المتبعة لديها الى جامعة العلوم والتكنولوجيا وذلك لغرض التعرف على النظام األداري فيها و وسائل الالدولية

وكذا وأساليب الجامعة في إنشاء وخارجيا العامة مع جميع المرافق الحكومية والخدمية و أيضا القاتهاعمحليا

.اإلجتماعية والتي تهدف الى تمنية وتطوير الكوادر اليمنية القاتهاع

:في إستقبالنا كال من نكا

قسم العلوم الطبيعيةعبدهللا طاهر الحميري رئيس / الدكتور

توفيق الحمادي مدير الموارد البشرية/ االستاذ

عبدالجبار دمحم المؤيد العالقات العامة/ االستاذ

وحارا إنقلنا بعده الى مكتب مدير الموادر البشرية خالل اإلجتماع تحدث االستاذ توفيق . كان هناك إستقباال رائعا

كما قام فريق اإلبداع . لجامعة تاريخها و مجاالتها و فروعها وكذا الخرطة المرسومة لمستقبل الجامعةالحمادي عن ا

.بطرح العديد من األسئلة واإلستفسارات عن جميع مجالت وأقسام الجامعة وكذا العالقات العامة للجامعة

:ولذكر تلك المعلومات واالسئلة فهى كما يلي

2

: الجامعةعن قدمةم

وقد استوعبت الجامعة منذ إنشائها عددا كبيرا من . م12/1/1994 تأريخبتم افتتاح جامعة العلوم والتكنولوجيا

التخصصات في مختلف المجاالت الطبية والهندسية والتقنية واإلدارية واإلنسانية واالجتماعية، وركزت على توفير

.ويحتاج إليها المجتمعتخصصات نوعيه غير متوفرة في الجامعات المحلية

وتعد الجامعة عضوا مؤسسا لرابطة المؤسسات العربية الخاصة للتعليم العالي، كما تعد أول جامعة أهلية يمنية، وثالث

جامعة في اليمن تحصل على العضوية العاملة في اتحاد الجامعات العربية، وهي كذلك عضو اتحاد الجامعات

وقد تشرفت . جت جهودها أخيرا بحصولها على عضوية اتحاد الجامعات العالميةوتو ,م2000 اإلسالمية في العام

.الجامعات العربية الجامعة باستضافة الدورة األربعين التحاد

م من قبل الهيئة العامة لالستثمار كأفضل جامعة أهلية 2009 كما حصلت الجامعة مؤخرا على جائزة االستثمار لعام

م على مستوى الجامعات 2011 على جائزة التميز واإلبداع في التعليم المفتوح للعامامعة كما حصلت الج .في اليمن

.العربية

م وتم اعتمادها والعمل بها ، والتي تحتوي على 2014 - 2010 وقد أعدت الجامعة استراتيجيها للخمس السنوات من

.عدد من المشاريع اإلستراتيجية لتطوير مختلف جوانب العملية التعليمية

.مؤهل و ذو كفاءة عاليةموظف 099رابة اكاديمي يصل الى قفي الوقت الحالي بطاقم أداري و الجامعةتعمل

للجامعةلهيكل التنظيمي ا

3

4

:الكليات

كلية الطب والعلوم الصحية.

كلية الهندسة .

كلية طب األسنان.

كلية الصيدلة.

كلية العلوم اإلدارية.

كلية الحاسبات وتكنولوجيا المعلومات.

كلية التعليم المفتوح.

واإلجتماعيةكلية العلوم اإلنسانية.

المراكز البحثية والخدمية في الجامعة

مركز االستشارات والتنمية

مركز اللغات الدولي

مركز اللغة العربية والدراسات الشرقية

مركز تطوير التفوق

المركز اإلعالمي لإلنتاج والتدريب واالستشارات

مركز الحاسوب للتدريب واألنظمة

مركزالتعليم والتعلم

البيولوجيا الجزيئيةمركز أبحاث

مركز التعليم الطبي والتدريب

مركز البحوث والدراسات الهندسية

مركز معايرة واستشارات األجهزة الطبية

مركز نظم المعلومات الجغرافية GIS

مركز التصميم اإللكتروني والطاقة المتجددة

مركز التكنولوجي للمياه والبيئة

للكتاب الجامعيمركز جامعة العلوم والتكنولوجيا

مركز البحوث الصيدالنية

المركز اإلسالمي للمصارف والتمويل اإلسالمي

5

:التدريب

تدريب الخريجين لسوق العمل

تنفيذ دورات تأهيلية مجانية لمدراء المدارس والمشرفين والمدرسين في مجال تطبيقات الحاسوب األساسية

.واإلدارة الحديثةواألساليب الحديثة في طرق التدريس

التدريب الميداني لخريجي الجامعة في مجال تخصصاتهم.

تنفيذ دورات هندسية في مجال الهندسة المعمارية.

تدريب طلبة المعاهد الفنية والمهندسين في مجال هندسة األجهزة الطبية.

تنفيذ دورات الثقافة األسرية ودورات األحداث.

اإلنجليزيةتنفيذ دورات لمدرسي اللغة.

:االستشارات

تقديم استشارات في مجال الموارد البشرية لمؤسسات المجتمع المدني.

تقديم االستشارات لمشاريع التخرج لطالب الجامعة .

المساعدة في المراجعة اللغوية للطلبة.

تقديم بيانات للطالب المتخرجين لعمل مشاريع التخرج من طالب الجامعات الحكومية والخاصة.

(مشاريع التخرج واألبحاث) تقديم المساعدة والدعم العلمي للطالب من جامعات أخري في مجال.

تقديم استشارات هندسية مختلفة في مجال التخطيط والتصميم والبيئة.

المساعدة في مجال المشاريع والمجسمات واألبحاث إلى الجهات ذات العالقة.

األسنان من خالل العيادات االستشارية لألسنان الخدمات االستشارية في مختلف تخصصات طب.

تنفيذ المشاريع في مجال الطاقة الشمسية داخل وخارج الجامعة وتقديم االستشارات في هذا المجال للجهات

.المهتمة بتكنولوجيا الطاقة الشمسية

صات المعملية لمن تقديم خدمة االستشارات الهندسية للمجتمع من خالل قسم الهندسة المدنية وإجراء الفحو

: يريد هذه الخدمة والمتمثلة في التالي

فحص مقاومة الضغط للخرسانة .

فحص مقاومة الضغط لألحجار .

فحص مقاومة الشد للحديد.

فحص مقاومة القص للتربة .

6

فحص مقاومة االنضغاطية للتربة.

فحص مقاومة النفاذية للتربة .

فحص كثافة التربة .

فحصللتربة .

فحص مقاومة اإلسفلت .

فحص مقاومة التربة واإلسفلت .

فحص امتصاص عينات اإلسفلت .

فحص مقاومة ارتداد الخرسانة .

فحص التحليل المنخلي.

القيام بالخدمات المساحية الشاملة.

تقديم استشارات شرعية.

تقديم االستشارة الفنية في مجال األجهزة الطبية.

للمجتمع( مساجد –مدارس ) لبعض المنشآت إعداد التصاميم الالزمة.

:التعليم والتثقيف

إصدار كتاب التفوق وكتاب اإلرشاد الطالبي في االمتحانات وتوزيعها على طلبة الثانوية العامة.

المشاركة في تنفيذ المسابقة العلمية لطلبة الثانوية العامة.

الثانوية العامة وتوزيعه مجانا على طلبة الثانوية رعاية إصدار كتب نماذج وأسئلة وأجوبة اختبارات

.العامة

تنظيم الزيارات العلمية لطلبة الثانوية للجامعة.

تكريم أوائل طلبة الثانوية العامة عبر المسابقات العامة.

المساهمة في نشر المعرفة في المجتمع من خالل توزيع المجالت الدورية واألكاديمية والبروشورات

.اإلرشادية لدى التربويين والجهات المستهدفة

تقديم خدمات مكتبة ركن المعرفة لجميع الدارسين والباحثين باللغة اإلنجليزية في جميع مجاالت اللغة

تكنولوجيا المعلومات وغيرها بالتنسيق مع المجلس البريطاني حيث , اإلدارة, العلوم الطبية, اإلنجليزية

.المراجع واإلصدارات الرقية واإلليكترونية والمواد السمعيةتحتوي المكتبة على أحدث

استقبال الباحثين داخل مكتبات الجامعة لالطالع والبحث وتقديم خدمات اإلرشاد والتصوير.

7

تقديم خدمات البحث على اإلنترنت للباحثين من خارج الجامعة في مكتبة ركن المعرفة ومكتبات الجامعة.

ات للمكتبات الخارجيةإهداء الكتب واإلصدار.

تقديم خدمات الترجمة للمستفيدين من خارج الجامعة.

إقامة المحاضرات الدعوية في عدة مساجد وهي سنان وذي النورين واإلصالح والحليلي.

تنظيم الندوات العلمية الخاصة بالكليات والتي تناقش قضايا المجتمع.

والمتفوقينإقامة الندوة العلمية لرعاية الموهوبين:

تنظيم معرض علمي لالبتكارات واالختراعات

تنظيم جوائز االبتكار والتميز العلمي للمخترعين من طلبة المدارس

جائزة االبتكار والتميز العلمي لمشاريع التخرج

المشاركة في تأليف كتيبات إرشادية في مجال رعاية الموهوبين والمتفوقين

تراعاتالمشاركة في المعرض الثاني لالخ.

لقاءات بالطلبة المخترعين والموهوبين.

المشاركة في المؤتمرات وورش العمل ذات الصلة برعاية

.الموهوبين والمتفوقين

تنظيم مصادر المعلومات في مجال الموهبة والتفوق.

دعم العديد من طالب مشاريع التخرج لطالب الجامعات اليمنية وكليات المجتمع وفي مقدمتها جامعة

دعم . صنعاء ، من خالل توفير القطع اإللكترونية النوعية وتقديم االستشارات المجانية في هذا المجال

مركز الطاقة الشمسية لورشة ومعامل لطالب الهندسة اإللكترونية وطالب الدراسات العليا وكذلكم دعم

. مشاريع التخرج من هذا المجال

العلمي على مستوى الجامعات والمدارس الثانوية وتقييم دعم الطالب في مجال االبتكار واإلبداع

.مشاريعهم بالتعاون مع مركز تطوير التفوق

: تنظيم المؤتمرات العلمية الدولية ومنها

0992مؤتمر الفيما الطبي.

0992مؤتمر التغير المناخي.

0992المؤتمر العام للجامعات العربية.

8

0990مؤتمر تكنولوجيا المعلومات.

0900المؤتمر الطبي اإليطالي.

0900مؤتمر التعليم الطبي في اليمن اآلفاق والتحديات فرع حضرموت.

0900مؤتمر القلب واألوعية الدموية .

0902المؤتمر اليمني التركي األول لطب األسنان.

0902المؤتمر اليمني التركي األول لطب الطوارئ.

0902مؤتمر التعليم المفتوح.

0902مر اللغة العربية مؤت.

0902المؤتمر اليمني اإليطالي ألمراض الضغط والسكر.

0902المؤتمر العلمي األول ألبحاث التخرج لطالب كلية الطب والعلوم الصحية.

:خدمة المعالجات

خدمة المعالجات المجانية من خالل طلبة المستوى الرابع والخامس للفترة الصباحية في مختلف

تقويم –قلع أسنان عادي وجراحي -عالج عصب –حشوات –تشخيص ) تخصصات طب األسنان

.وبإشراف أعضاء هيئة التدريس بالكلية( تركيبات ثابتة ومتحركة –معالجات لثوية –أسنان

خدمة المعالجات النوعية بأجور رمزية من خالل أطباء وطبيبات االمتياز بالكلية للفترة المسائية في

–قلع أسنان عادي وجراحي –عالج عصب –حشوات –تشخيص ) تلف تخصصات طب األسنان مخ

.وبإشراف أعضاء هيئة التدريس بالكلية( تركيبات ثابتة ومتحركة –معالجات لثوية –تقويم أسنان

خدمات التوعية و النزول الميداني إلى مختلف مدارس أمانة العاصمة ودار األيتام و ذوي االحتياجات

.الخاصة من خالل طلبة المستوى الخامس

إنشاء المجمع الطبي وتقديم خدماته ألفراد المجتمع بأجور رمزية في كافة المجاالت.

إنشاء المستشفى الجامعي وتقديم الخدمات الصحية المتميزة.

النزول الميداني لطالب كلية الطب إلى الحارات للتوعية الصحية وتقديم بعض الخدمات الصحية.

:الخدمات االجتماعية

(إلخ... قاعات ، هدايا دعائية ، )رعاية احتفاالت تخرج الطلبة من حالل الدعم المادي.

رعاية األنشطة والفعاليات ذات البعد االجتماعي.

9

اإلسهام في تحسين مظهر العاصمة من خالل االهتمام بالمظهر العام للجامعة.

يمنيةدراسة الواقع البيئي في الجمهورية ال .

تقديم منح مجانية لحفاظ القرآن الكريم.

تقديم منح مجانية للمتفوقين من خريجي الثانوية العامة.

خدمة المواصالت ألبناء األحياء المجاورة في جبل مذبح بباصات الجامعة من أسفل الجبل إلى قمته.

لفتحمثل مسجد عاشور ، مسجد الهدى ، مسجد ارعاية المساجد المجاورة للجامعة ...

إبراز المظهر الجمالي للجبل من خالل التشجير وزيادة المساحة الخضراء.

تجهيز الحدائق والمسطحات الخضراء كمتنفس للجمهور والزوار والطالب.

متابعة تجهيز وصيانة شبكة الصرف الصحي ألبناء األحياء المحيطة بالجامعة.

المشاركة في حملة بطانية الشتاء الخيرية.

المشاركة في البازار الخيري.

معالجة األطفال األيتام في عيادات األسنان.

استقبال وتهيئة الفعاليات لمنظمات المجتمع المدني في قاعات الجامعة.

(.عبارة عن إخراج الطالبات للمالبس الزائدة واألثاث والمواد الغذائية)إقامة مشروع ما زاد

والكفيفاتالزيارات االجتماعية لدور األيتام .

م0992/0990المشاركة في إقامة مهرجان اليتم .

م الخيرية0900/0902المشاركة في إقامة حملة الشتاء.

المشاركة في إحياء يوم النظافة.

ترميم مدرسة القلم.

:إدارة الموارد البشرية

هالتحقيق أهداف الجامعةملين داخل تعمل إدارة الموارد البشرية على استقطاب و اختيار و تعيين و تطوير و تقييم العا

وأهداف العاملين فيها من خالل تحقيق الرضا الوظيفي و تحسين جودة العمل وزيادة كفاءته و فاعليته ورفع مستوى

.اإلنتاج

فر الكوادر البشرية المميزة تتحقق أهم أدوات إدارة الموارد البشرية هي المحرك األساسي لنجاح المؤسسات فعند تو

النجاح وتتوفر البيئة المناسبة للعمل، كما أن إدارة الموارد البشرية لها عالقة مباشرة مع جميع المستويات اإلدارية

لذلك فهي تدعم الصفات القيادية وتنظم القوانين و اإلجراءات الالزمة لتفاعل العنصر البشري مع تلك البيئة فال توجد

. ةأي مؤسسة ناجحة بدون إدارة موارد بشري

10

:بزيارتهاالتي قمت لجامعةافيمايلي سوف أقوم باستعراض الوحدات التي تندرج تحت قسم إدارة الموارد البشرية في

:عالقات الموظفين وحدة: أوال

للتسويق الخارجي الجامعةالتي ال يدرك الكثيرين أهميتها فمثلما تحتاج بعدد من المهامعالقات الموظفين تقوم وحدة

دائما أن تتوجه نحو الحوارات الداخلية مع الموظفين حتى الجامعةتحتاج وأيضا .فإنها كذلك بحاجة للتسويق الداخلي

ما أبرز و تتمكن من معرفة مدى رضا الموظفين وحتى تتمكن من التواصل الفعال معهم مما يرفع من كفاءة اإلنتاج

: تقوم به الوحدة من أعمال

.علي النظام و تحديثها الموظفين سجالت حفظ- ١

.( لموظفيها السنوية بالخطة اإلدارات جميع مطالبة) الموظفين إجازات متابعة - ٢

( .اإلجازة من العودة او عيينالت ) الموظفون مباشرات - ٣

. ( الكفالة نقل / الجوازات / اإلقامات ) بالموظفين الخاصة ةيالحكوم واإلجراءات الوثائق متابعة - ٤

.وتعديل بيانات موظف ( حذف / إضافة ) الصحي التأمين تحديث سجالت– ٥

. ( الرسوم وتسديد الموظفين وحذف إضافة ) االجتماعية لتأميناتبا تحديث البيانات الخاصة – ٦

. ( الجدد ومتابعة المعامالت عبر نظام مكتب العمل الموظفين تسجيل ) العمل مكتب - ٧

( . السنويوتقويم االداء / التجربة فترة ) الموظفين تقييم - ٨

. الموظفين بعالقات الخاصة النماذج و تعميم عمل - ٩

( . إخالء الطرف/ خبرة ال شهادات / تنازل طلب / تعاريف ) بالموظفين الخاصة الخطابات - ١١

. ( استقالة / إقالة ) الموظفون خدمة نهاية - ١١

. للجامعة الداخلة التعاميم - ١٢

.والزيارات االستقدام - ١٣

:تطوير الموارد البشرية وحدة: ثانيا

بتنمية القدرات قومت حيث الجامعةالموارد البشرية في قسم وحداتأحد وحدة تطوير الموارد البشرية هي

المهارات والقابليات المكتسبة من الدورات والفعاليات ، استخدامز في بشرية من خالل التدريب على التميال

إحداث على وقادرة ةومؤثرة فاعل داةنتسب أ، لكي يكون المالمنظمة وبلوغ الكفاءة المطلوبة في العمل داخل

و زيادة االنتاجية وتنمية يتلقمعرفة والوعي في الجمهور المتغيير في نطاق مسؤولياته، ونشر العلم وال

.القدرات و رفع الكفاءات للعاملين بالمنظمة

: تقوم بها الوحدةأهم األعمال التي و فيمايلي نستعرض

11

. على مدار عام للجامعةوضع الخطة التدريبية - 0

. تحديد االحتياجات التدريبية - 0

.عن طريق التعاقد مع جهات تدريبية خارج المنظمة تصميم برامج التدريب - 2

. تصميم موازنة التدريب - 2

. تحديد معايير ترشيح المتدربين - 2

. تحديد طريقة التدريب المناسبة -2

. ادارة البرنامج التدريبي - 2

.تقييم التدريب وقياس مخرجات التدريب - 0

: التوظيف وحدة: ثالثا

من ذوي الكوادرألنها تهدف إلى توفير أفضل إدارة الموارد البشرية وحداتتعتبر عملية التوظيف من أهم

أهمية عملية التوظيف إلدارة الموارد البشرية في منع أو التقليل من وتعود. الجيدة الكفاءات والمؤهالت

المنظمة فباإلضافة إلى تكلفته على. والذي سيكلف المنظمة الكثير جدا( الغير مناسب)الخطأ توظيف الشخص

على الخسائر الناتجة عن من حيث الراتب والبدالت فهناك تكلفة قد تكون أضعاف أضعاف ذلك والتي تترتب

خسارة المنظمة بعض حصتها في السوق القرارات الخاطئة التي يقوم بها الشخص المعين وقد تصل إلى

.مةبالمنظ باإلضافة إلى خسائر أخرى قد تلحق

:وتقوم وحدة التوظيف بعدد من المهام وابرزها

. الوظائف لجميع الوظيفي لتوصيفا -0

. لجامعةا حاجة حسب البشرية الكوادر أمينت - 0

. لجامعةاتحديد االحتياجات الوظيفية والوظائف الشاغرة بالتنسيق مع جميع أقسام -2

. المناسبة اتالكفاء استقطاب – 2

بالت الشخصية واالختبارات االزمة و الكشوفات بعد إجراء المقاذلك ويتم الكفاءات المناسبة اختيار – 2

.الطبية

.تقديم العروض الوظيفية – 2

. تعيين الموظفين – 2

:الرواتب وحدة: رابعا

تحسن إدارته وتوجيهه يمكن يكون األجر حافزا رئيسيا للعامل لكي يؤدي عمله بكفاءة وإتقان ، كما أنه إذا لم

إلى نتائج سلبية خاصة بالنسبة للمنشأة ويعتبر األجر من أهم العوامل التي تؤثر في قرار العامل ذلك أن يؤدي

.عند قبوله عمل معين من عدمه

: االتية وتقوم وحدة الرواتب بالمهام

. ةالشهري الرواتب إعداد -0

. اإلجازات تسوية -0

. الخدمة نهاية تسوية -2

. ( آخري بدالت / سكن بدل / انتداب ) األخرى لتسوياتا -2

12

. البشرية الموارد بإدارة الخاصة السنوية الميزانية إعداد -2

. إدراج العمل االضافي وكذلك وضع تحت الطلب - 2

: لجامعةامشكلة تواجهها

.تعاني منها خالل فترة تدريبي منظمةحظت بأن الوأخيرا سوف انهي هذا التقرير بالتطرق ألهم مشكلة ال

يعني به والتسرب الوظيفي التسرب الوظيفي ال وهيا الجامعاتمعظم من مشكلة تعاني منها الجامعةتعاني

أيضا و يمكن القول. نقديا تعويضا منها يتقاضى التي المنظمات إحدى في عضويته عن الفردتوقف

بمحض إرادته التسرب الوظيفي هو بأن استقالة الموظف من المنظمة التي يعمل بها ويتقاضى منها راتبا

. وباختياره

من حيث التوظيف والتدريب واالنقطاع الكثير لجامعةاتكلف متعددة وتسبب ظاهرة التسرب الوظيفي بمشاكل

.عن العمل وإيجاد الموظف البديل فضال عن التكاليف األخرى غير المباشرة

:التسرب الوظيفي أثار

تزيد التكاليف المتمثلة في إعادة التوظيف والتدريب والتعليم واإلعالن عن الوظائف، فعلى مستوى المنظمة

وتكاليف المقابالت الشخصية للمتقدمين الجدد، باإلضافة إلى تكاليف التعليم والتدريب على رأس العمل،

.ذه المراحلواإلنتاجية المفقودة بين األفراد الذين يمرون به

فقرار ترك العمل سيكون خسارة له من ناحية المنافع المادية من الناحية السلبية أما على مستوى الفرد

كما أن علماء االجتماع يذهبون بعيدا في . المستمرة، وفي األقدمية، وفي العالوات اإلضافية المرتبطة بها

إضافة بعض األضرار االجتماعية للمتسرب عن العمل، من ذلك؛ انقطاع العالقات االجتماعية للفرد وعائلته،

.ك لتغييره الوظيفة، أو انتقاله من منطقة ألخرىوذل

التقدم الوظيفي ومن الناحية االيجابية زيادة التعويض المادي الذي يتقاضاه عند انتقاله لمنظمة أخرى وكذلك

.و زيادة قوة العالقات األسرية عند انتقاله إلى المدينة التي يفضلها في مجال عمله

أن تؤدي الزيادة المفرطة في ارتفاع معدالت التسرب إلى زيادة في تكلفة وعلى مستوى المجتمع فمن الممكن

.اإلنتاج، وإلى وجود طاقة إنتاجية عاطلة

:أسباب التسرب الوظيفي

ما المغريات من هناك كان إذا أخرى إال منظمة إلى وينتقل اتطوع عمله عن موظف ينفصل أال المنطق من

أو بإصالحها المنظمة تهتم ال قد التي منظمته من لالنفصال سلبية تدفعه عوامل هناك أن أو للخروج، يجذبه

وكانت هناك الجامعةبوقد قمت بعمل مقابالت مع بعض الموظفين األحوال أسوأ عند الحد منها محاولة حتى

:ها ومن أبرزعدة أسباب

.األخرى لجامعاتاتفاوت الرواتب مقارنة مع رواتب – 0

. ةندرة فرص الترقي – 0

.(مواقع العمل –عدد ساعات العمل -شخصية ) بيئة العمل غير مناسبة – 2

. وظيفية أفضلالحصول علي فرص – 2

13

.عدم العدالة في تقييم االداء الوظيفي – 2

. البحث عن فرص تطوير وتدريب أفضل – 2

(. انخفاض درجة الطمأنينة لدى الموظف على مستقبلة الوظيفي ) االمان الوظيفي – 2

( .اغتراب الموظف -صحية –عائلية ) ظروف خاصة – 0

.الحصول علي راتب أفضل و زيادة في البدالت و التعويضات – 09

: التوصيات لحل المشكلة

:حل المشكلة تأو تقللفيمايلي توصيات قد تساعد أو

.العمل ظروف بيئة تحسين .0

.و البدالت و التعويضات الرواتب لمستويات المستمر التحسين .0

عن وذلك العاملين فيها ، تسرب أسباب متواصلة لتحليل ا برامجدائم اإلدارة تعمد أن الضروري من .2

في تساعد التي الوسائل من وغيرها مع الفنيين المباشرة واالجتماعات واألبحاث طريق االستبيانات

.التسرب أسباب معرفة

.العمل ألداء المناسبة العمل ظروف تهيئة .2

.الموظفين أداء مستوى لتطوير مستمر بشكل تدريبية دورات بعمل القيام .2

.الخ... واالجازات والتقدير الشكر كخطابات المعنوية بالحوافز االهتمام .2

و إنشاء صندوق والقروض السكنية بدون فوائد, االهتمام بالحوافز المادية كالقروض الشخصية .2

. االدخار

.تقييم االداء طريقة وتوزيع نسب إعادة دراسة .2

:مراجعال

العلوم والتكنولوجيامعة جا. الموظفدليل

العلوم والتكنولوجيامعة جا. لطالبادليل

ول لكية العلوم األنسانيه واالجتماعيةبحوث المؤتمرات العلمي والدولي األملخصات

الجامعةاستراتيجيه

الجامعةموقع http://www.ust.edu/ustj/

:الخاتمة

استطعت التعرف علي آلية عمل قسم المختلفة في وحدات الجامعة قسم الموارد البشريةالزيارة لمن خالل

أصبح من الضروري التعامل كما يعلم الجميع و. المستخدمة االلكترونية الحديثة الموارد البشرية واالنظمة

الحديثة التي للطالب للتعامل مع االنظمة يه مع االنظمة الحديث و أوصي الجامعة بتقديم دورات تطوير

.تتعامل بها الجامعاتأصبحت كثير من