Vainun kasvutarina
-
Upload
ecommercefinland -
Category
Business
-
view
102 -
download
0
Transcript of Vainun kasvutarina
Vainun tarina
Kadehdittava kasvuseminaari 17.5.2016
Vainu lyhyesti1. Uusi tapa tunnistaa tulevat asiakkaat Vainu on 2013 perustettu - myynti aloitettu elokuussa 2014. Kolme perustajaa ja 25 työntekijäomistajaa. Toimistot Helsingissä, Tukholmassa ja Amsterdamissa. Q3 aikana avataan toiminta New Yorkiin.
2. Yli 500 asiakasta Lyhyessä ajassa saatu merkittävä määrä asiakkuuksia. Asiakkaina B2B-kauppaa tekeviä yrityksiä aina pienistä pk-firmoista pörssilistattuihin yrityksiin.
3. Kasvaneet resurssit Tällä hetkellä 43 työntekijää. Rekrytoitu yli 20 henkilöä viime vuoden aikana, mikä takaa entistä suuremmat resurssit tuotekehityksessä ja myynnissä. Kasvuvauhti 15 % kuukaudessa.
0
750000
1500000
2250000
3000000
Q2/2014 Q4/2014 Q2/2015 Q4/2015
Bookings, Eur Yearly cumulative bookings
€2020000
€1270000
€770000
€534000
€242000€112000€22000€3000
€750000
€480000
€236000€292000€130000€90000
€19000€3000€3000 €19000€90000€130000
€292000€236000
€480000
€750000
Datalla öljytty myynti tuottaa tuloksia
0
125
250
375
500
Q2/2014 Q3/2014 Q4/2014 Q1/2015 Q2/2015 Q3/2015 Q4/2015 Q1/2016
Asiakasmäärä
Vainu etsii liidejä
Älykkäät kohderyhmät Parhaimman kohderyhmän etsimiseen
Dataan perustuvat päätelmät Yrityksien identiteetin ja suunnitelmien tunnistaminen digitaalisen jalanjäljen perusteella
74%Forrester Research on tutkinut, että 74 % prosenttia B2B-kaupoista menee sille toimijalle, joka ensimmäisenä tunnistaa asiakkaan tarpeen.
Oikea ajoitus Mitkä murrokset nostavat prospektin todennäköisyyttä konvertoitua kaupaksi
Indeksoimme ja analysoimme verkon avointa dataa ja etsimme signaaleja, jotka nostavat prospektin todennäköisyyttä konvertoitua kaupaksi.
Vainu - hyödyt
Laadukkaampia prospekteja
Keskitä myyntiponnistelut tilastollisesti kaikkein
todennäköisimpiin prospekteihin.
1 2 3
Oikea ajoitus
Vainun avulla myyntitiimisi on oikeassa paikassa oikeaan aikaan.
Lisämyynnin tehostaminen
Seuraa automaattisesti asiakaskunnassasi tapahtuvia
muutoksia ja tunnista lisämyyntimahdollisuudet
Miten hyödynnän big dataa B2B-myynnissä?
70 - 80 % kaikesta olemassa olevasta datasta on luotu viimeisen 24 kuukauden aikana
CRM, excelit, tarjouskannat, listat messuosallistujista, henkilöstön kontaktit, saadut suosittelut, nykyasiakkaat, toisen yksikön asiakkaat jne.1. Oma Data
Myynnille hyödyllistä dataa
2. Käyttäymisdata
3. Avoin & julkinen data
Markkinoinnin automaatio ja analytiikka. Web-sivuston vierailijat, eKirjan lataajat, webinaariosallistujat, newsletter-tilaajat, käyttöaste jne.
Dynaamiset myyntitriggerit: henkilövaihdokset, isot yritystason muutokset, epäjatkuvuuskohdat, toimialakohtaiset triggeritModernit kohderyhmäluokittelut perinteisten sijaan.
1. Oma Data
1. Nykyasiakkaat —> systemaattinen kierto “kerran quarterissa” vai älykkäät hälytykset esim. murrostilanteista?
2. Parin viimeisen vuoden hävityt tarjoukset —> tarve on ollut olemassa, ajoitus ei natsannut. Systemaattinen läpikäynti jo edistysaskel + hälytykset murrostilanteista
3. Viime kevään asiakaspalaverit —> muistatko follow upata? Automatisoidut hälytykset?4. No Owner -caset —> työpaikkaa vaihtanut kollegasi saattoi olla erittäin hyvä prospektoimaan ja
kuka follow uppaa hänen casejaan?5. Kotisivuvierailut —> IP-osoitepohjainen tunnistus relevantti etenkin PK-sektorille myytäessä,
tieto suoraan myynnille, ei pelkästään markkinoinnille6. Messuosallistujat —> “Ei ole ehditty follow upata” —> ei pidä paikkaansa vaan myyntijohtaja
yksinkertaisesti on epäonnistunut työssään7. Suosittelut —> koska viimeksi kysyit suosituksia? Entä jos jokainen asiakaspalaveri ja
kohtaaminen päättyisi eleganttiin suositusten kyselyyn?8. Ei myynnissä työskentelevien kontaktit? —> Yammer, Slack, Intranet —> kilpailu?
75 %asenne ja kyky luoda systemaattisia prosesseja
Mitä se vaatii?
25 %teknologia
2. Käyttäytymisdata
1. Low-hanging fruits
- Mielenkiintoisia sisältöjä (blogi, tutkimukset, webinaarit, eKirjat, uutiskirjeet jne.)- Webbisaitti, johon mahdollisuus luoda CTA (call-to-action) eli lomakkeita, joiden
avulla sivulla kävijät voivat vaihtaa yhteystietonsa mielenkiintoiseen sisältöön- Web-sivuston kävijäseuranta, jossa IP-tason vierailijatunnistus- Kaikki kontaktit systemaattisesti myynnille
2. Advanced
- Markkinoinnin automaatioteknologia käyttöön- Liidien pisteyttäminen käyttäytymisen perusteella —> MQL:t jatkotyöstöön,
SQL:t suoraan myynnille- Integrointi CRM:ään, Vainuun ja vastaaviin
75 %kyky luoda sisältöjä ja opetella, miten web-analytiikka
toimii
25 %teknologia
Mitä se vaatii?
CRMVainu
3. Avoin & julkinen data
1. Luokittelu
Perinteinen: “me myydään TOP500 yrityksille” tai “me myydään lähinnä teollisuuspuolen toimijoille, jotka me tunnetaan kyllä”
Moderni: “liikkuvaa kuvaa hyödyntävät kasvuyritykset”, “aktiivisesti rekryävät tuotekehitysyritykset”, “yhteiskuntavastuuta tärkeänä pitävät”, “Office365-käyttäjät”, “Hipsteriyritykset”
2. Ajankohdan tunnistaminen
Universaalit murroskohdat: päätöksentekijän vaihtuminen, organisaatiomuutosToimialakohtaiset murroskohdat: investoinnit, tietyn osaamisprofiilin rekrytoinnit, negatiivinen kehitys, kansainvälistyminen, teknologiapanostukset jne.
50%fiksua, datasta kiinnostunutta
myyntitiimiä, ahkeruutta
Mitä se vaatii?
50%teknologia
RahoituspäätösUusi toimitusjohtaja
Laajentaa Venäjälle
Avaa uuden tehtaan
Panostaa sisällöntuotantoon
TehostamistoimiaHakee verkkokaupan osaajaa
Tekee vientiä
Miten älykkyys prosesseissa vaikuttaa myyntiin?• Myynti ja markkinointi kohdistettava parhaimpaan potentiaaliin• Automatisoidut vinkit aktivoivat oikeaan aikaan• Syvempi ymmärrys auttaa arvon luonnissa
Myynnin kaavaMäärä (esim. tapaamiset, inbound-liidit, verkkosivuvierailut) x Laatu (hitrate, konversio) x Keskihinta (arvo)= Myynti €
Oikeassa paikassa oikeaan aikaan • Tiedon pitää saavuttaa myyjä /
asiakasvastaava juuri oikeaan aikaan• Tiedon pitää olla jaettavissa kollegalle
helposti• Tietoon reagoiminen on tehtävä
helpoksi
Vain johonkin toimenpiteeseen johtanut tieto on merkityksellistä.
KIITOS!