Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa...

37
www.innotiimi-icg.com Kai Laamanen Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin FINAS-päivä 27.1.2015

Transcript of Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa...

Page 1: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 1

Kai Laamanen

Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin

FINAS-päivä 27.1.2015

Page 2: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 2

Esityksen teemoja

● Muutosjohtamisen haasteita

● Minä ja muutos

● Innostava Uudistuminen - Kestävä Kasvu

● Nopeat Tulokset

Millaisissa muutoksissa olet itse ollut mukana viimeaikoina tai juuri nyt?

Page 3: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 3 www.innotiimi-icg.com

3

Muutosjohtamisen haasteita

Page 4: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 4

Johtajuus on muutosjohtamista

“Joka tapauksessa jotain tapahtuu Johtajuus on sitä, että tapahtuu jotain muuta”

Page 5: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 5

Tyypillisiä tilanteita muutoshankkeissa Tuntuuko tutulta….

● Strategioiden hidas toteutuminen

● Innokkaan alun jälkeen innostus hiipuu

● Arjen kiireet vievät kaiken ajan

● Muutos koetaan uhkaavana

● Muutos johtaa leiriytymiseen

● Pikkuhiljaa palataan lähtötilanteeseen

Page 6: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 6

1. Muutokset heikentävät (tilapäisesti) toimintakykyämme - muutoksen tekeminen vaatii huomiota ja aikaa - ”ylimääräisiä” ongelmia

MUUTOS

Toimintakyky 2. Muutoksiin liittyy aina enemmän turvattomuutta (riskejä, yllätyksiä, ongelmia) kuin normaaliin toimintaan - innostujat, organisoijat, odottelijat, vastustajat,

3. Muutoksia usein johdetaan huonosti - heikot taidot muutosten johtamiseen - huomio kohdistuu asioihin, harvoin ihmisiin - autoritaarisiin mallit

Miksi muutokset ovat vaikeita?

Muutos = toiminta muuttuu pysyvästi

Page 7: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 7

Muutosjohtamisen alueet

Muutosjohtaja

Muutoksen arkkitehtuuri ja suunnittelun elementit

Työkalut

Minä itse muutoksessa

Perustavaa laatua olevat lainalaisuudet ja mallit

Page 8: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 8 www.innotiimi-icg.com

8

Perusperiaatteita

Page 9: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 9

Asioiden hallinta strategiat, rakenteet, systeemit, prosessit

Mielenprosessit käyttäytyminen, tunteet, uskomukset

Outside – inside the skin

Page 10: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 10

Sitoutuminen syntyy mahdollisuudesta vaikuttaa

Sitoutuminen (vastuunotto, aloitteellisuus)

Ymmärrys (taustat, vaihtoehdot, perusteet)

Hyväksyminen (testi, arviointi, kokemus)

Osallistaminen (tiedostaminen)

Info Osallis- tuminen

Vaikut- taminen

Page 11: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 11 www.innotiimi-icg.com

11

Muutostilanteen hahmottaminen

Page 12: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 12

Muutoksen lähtöasetelma

Muutosprosessi

Tuleva tilanne Uusi tapa toimia

Visio

Tarve muutokselle

Nykytilanne Nykyinen tapa toimia

Page 13: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 13

Erilaisia muutostilanteita

Kompleksinen Organisaation laajuinen

Yksinkertainen Paikallinen

Asiat, tekninen Ihmiset, sosiaalinen

Page 14: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 14

Uudistumistavan valinta

Kompleksinen Organisaation

laajuinen

Yksinkertainen Paikallinen

Asiat, tekninen Ihmiset, sosiaalinen

Analyyttinen ongelman ratkaisu Tietojärjestelmän käyttöönotto Uusi tuotantolaitos

Korjaava toimenpide Konkreettinen kehitystehtävä Pieni projekti

Fasilitointi ja valmentaminen Uusi ryhmän työnjako ja uudet vastuut Uusi tapa toimia

Muutosohjelma Innostava uudistuminen Toimintakulttuurin muutos Kyvykkyyden kehittäminen

Page 15: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 15 www.innotiimi-icg.com

15

Innostava Uudistuminen - Kestävä Kasvu

Page 16: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 16

dChange -viitekehys

Muutos ryhmässä

Muutoksen fasilitointi

Muutos- prosessin

hallinta

Johtajuus muutoksessa

Innostus, motivaatio,

sitoutuminen

Muutosta tukeva

arkkitehtuuri

Innostava uudistuminen, kestävä kasvu

• Oikeudenmukaisuus • Luottamus • Vuoropuhelu, ymmärrys • Ihmisten erilaisuus • Innostus ja sitoutuminen

• Arvostus ja palaute • Johtajuus tiimissä • Innostus ja motivaatio tiimissä • Tiimin kypsyys

• Perustyökalut • Fasilitaattorin rooli • Tilaisuuksien suunnittelu • Projektien suunnittelu

• 7-vaiheinen malli • Nopeat muutokset • Muutosdialogi

• Termit ja käsitteet • Uskomusten muokkaaminen • Sosiaaliset systeemit, roolit • Muutoksen rytmi

• Johtajuus, muutostaidot • Ihmisten valinta • Muutosvision luominen • Osaaminen • Muutoksessa suunnistaminen

Page 17: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 17

Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson

Aika

Inno

stus

, ene

rgia

, tul

okse

t

Joht

ajuu

s Kehittämisen kuoleman laakso

Page 18: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 18

Kehitysohjelma antaa suunnan hankkeelle 1. Visio

• Missä tarvitaan muutosta, mikä on tämän hetken ongelmat tai haasteet? • Millaisia muutoksia toiminnassa tarvitaan? • Mitä hyötyjä tavoitellaan? Mikä on tarkoitus, tavoite, tulevaisuuden tila? Mitä

strategioita edistää?

2. Organisointi • Ketkä muutoksen kannalta tärkeitä vaikuttajia? • Mitä rooleja tarvitaan, ketkä voivat toimia näissä rooleissa?

3. Aikaansaannokset, vastuut ja aikataulu

• Mitkä ovat tärkeimmät aikaansaannokset? • Kuka vastaa ja mihin ajoitetaan?

4. Viestintä ja vaikuttaminen

• Mitkä ovat keskeiset toimijat hankkeessa ja miten heidät otetaan mukaan? • Mitkä ovat sidosryhmät ja millä tavalla ne saavutetaan?

5. Seuranta

• Miten edistymistä seurataan? • Mitä riskejä on tunnistettu ja miten niihin varaudutaan? • Miten hankkeesta raportoidaan ja sen etenemistä katselmoidaan?

Page 19: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 19 www.innotiimi-icg.com

19

Nopeat Tulokset (Rapid Results)

Page 20: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 20

Perinteisten muutoshankkeiden ongelmia

Innostavan alun jälkeen energia

häviää

Päivittäinen business vie kaiken

ajan

Ei ideaa kuinka muutosohjelma

rakennetaan

Kun ei nopeasti tuloksia, paine ja

negatiivinen energia kasvaa

Porukka on eksyksissä

monimutkaisuuden keskellä

Onnistumiseen ei uskota toistuvien

muutosten keskellä

Page 21: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 21

Tähän uskomme

● Onnistuminen ruokkii uutta onnistumista

● Uusi toiminta edellyttää uuden oppimista ja usein itse tehtyjen rajoitusten kyseenalaistamista.

● Tavoitteisiin suunnattu energia pysyy hyvällä tasolla vain rajoitetun ajan.

● Ihmiset tuntevat ja kokevat hyvänä, jos heihin todella luotetaan.

● Yhdessä oppimiselle tarvitaan tilaa ja foorumeita.

Page 22: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 22

Nopeat Tulokset (Rapid Results)

Kompleksinen Organisaation laajuinen

Yksinkertainen Paikallinen

Asiat, tekninen Ihmiset, sosiaalinen

Page 23: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 23

Nopeat muutokset -malli

Haasteen määrittely

Tiimien itse määrittelemät tavoitteet

30-100 päivän projektien käynnistäminen

Oppimisfoorumit ja coachaus

Nopeiden muutosten tiimien vetäjien hakeminen

Ei turhia sääntöjä

Ei rakenneta systeemejä

Omistajuus ja suora yhteys ylimpään johtoon

Analyysit – dialogi linjajohdon kanssa

Strategiasta johdettu

Page 24: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 24

Käytännön esimerkki, karkea malli

Työ-paja 19.5.

Työ-paja

8/2014

Työ-paja

9/2014

Työ-paja

10/2014

100-120 pv

• Keskitytään käytännön tekemisiin, joilla saadaan parannuksia toimintaan • Ei turhia sääntöjä eikä rakenteita • Läpinäkyvää -> tieto muille onnistumisista

5/2014 10/2014

Page 25: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 25

Luo ihmisiä ja heidän aktiivisuutta arvostava innostuksen ilmapiiri

Anna arvostavaa palautetta toiminnasta Juhli yhdessä pieniäkin

saavutuksia

Nosta esiin kaikki onnistumiset

Page 26: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 26

Titel der Präsentation, Integrated Consulting Group, 03.04.2011, v1.0

26 www.innotiimi-icg.com

Page 27: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 27

We work as a European Group with Local Knowledge

130 consultants

11 countries

30 years of experience

Page 28: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 28

Free and focus people‘s energy Develop an attractive future Lead to sustainable success

Consultants with Passion

We are experienced professionals who handle issues together with people.

Our Ambitions

Page 29: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 29

outside the skin strategies, structures, processes, systems

inside the skin behaviours, feelings, beliefs, mental models

Synchronize the Hard and Soft Facts

Page 30: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 30

Our Holistic Approach Integrates 5 Key Competences

Controlling

Organizational Development

Innovation

Strategy Development

Personnel Development and Leadership

Page 31: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 31

Our Customized Services

Strategy Compact Strategy Development Strategy Workshops Integrated Strategic Management Strategic Positioning Strategy Work in New Management Teams

Organization Optimization of Internal Services Designing Future-Oriented Organization Reorganization of Structures/Processes Teamwork in Production and Services Lean Assessment/Lean Management

Change Management Corporate Development Change with Rapid Results Cultural Change Change Communication

Meaningful Communication Meaningful Meetings Facilitation of Workshops All Brains Connected (ABC) Methods: OPERA and Group Expo

Leadership Development Leadership Training HR-Management Management Appraisals Executive Coaching PLA Processive Leadership

Project-Management Beyond Project Management Strategic Future Portfolio Multi-Project Management Project Review & Project Workshop Project Coaching

Innovation Innovation System Assessment Innovation „Front End“ TRIZ Workshops und Trainings Design of Innovation Processes Technology Marketing

Team Development

Page 32: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 32

The Way we Work

Impact driven Full commitment for the task Concrete results based on profound concepts and sustainable learning Involving „Hands on“ processes that create commitment Using participative methods in workshops, large groups and conversations Integrated Connect business and people Consulting, training and coaching Co-Creative On equal terms – with clear own opinion Design work processes together in cooperation with others

Page 33: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 33

non profit organizations

international companies

public administration

regional companies

cultural institutions

regions & clusters

family-owned and medium sized companies

We work for

Page 34: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 34 www.innotiimi-icg.com

34

7. Customer references

Page 35: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 35

Just some of the Customers who Like our Style

Production Industry Bosch | Philips | AVL | Bayer Material Science | Andritz | Nokia | Thyssen Krupp | Magna Steyr | Lenzing | Sappi | Evonik | BMW | Mayr Melnhof AG | Fresenius | Pepsi | Wacker Neuson | Novartis | Zwack | Knorr-Bremse | Velux | Videoton | Coca-Cola | Geberit | TMD Friction | Head | Petrom OMV | Dacia Renault | Scandia | Michelin Romania | Dorma | Momentive | RÜTGERS | Schaeffler INA | Mann+Hummel | Tridonic | SMA Solar Technology Nokian Tyres | Orion | Outokumpu | Sandvik | Stora Enso | Texas Instruments | Tieto | UPM | Vacon | VTI | AVG Technologies | Mitsubishi Heavy Industries/Rocla | Carrier - United Technologies | Nokia Siemens Networks | Alcatel Lucent | Monsanto | Norpe | Fazer | Boliden Kokkola | ABB | Ahlstrom | Bayer Schering | Carlsberg | Ericsson | Fortum | Heineken | Valio | Metso | Konecranes | Sanofi-Aventis | Wärtsilä | Neste Oil | Teleste | Vaisala | Kone | Danisco | Uponor | Valmet Stated-Owned Companies Austrian Post | Austrian Railways | Federal Forests of Austria | Austrian National Bank | Linz AG | Magyer Posta | Holding Graz | Municipality Munich | Feibra | Airport Graz | ÖBB-Postbus | Energy Styria | Tarom | Romanian Post | Cncaf Minvest | Hospitals Köln Veikkaus | Forest Ministry | Finnish Railroads | Finnair Retail and Service Industries Telekom Austria | Orange | Raiffeisen International | ASA | Vodafone | Kleine Zeitung | Saubermacher | Erste Group | Immorent | Metro Group | E.ON | Vienna Airport | Prisma – Euler Hermes | Praktiker | Neuroth | Conwert | Budapest Bank/GE | Verbund | Allianz | Styrian Saving Bank | UniCredit Bank Austria | DB Schenker | Suntours | Klöckner | Zurich Group | Service Innovation Group | E-Plus Helsinki OP Bank | ISS | NORDEA | Accenture | AEL

Page 36: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 36

Just some of the Customers who Like our Style

Public Administration and NGO Federal Chancellor Department | WKO | City Council Graz | Provincial-Government of Lower Austria, Salzburg, Styria, Upper Austria, Vorarlberg | Labor Union of Private Employees | Theatre Graz | Federal Theatre Holding | Austrian Federal Ministry of Social Security, Finances, Health, Internal Affairs, Agriculture, Environment, Education/Science and Culture | Romanian Federal Ministry of Finance | Business University Vienna | University Klagenfurt | City Linz and Graz | German Academy of Technical Sciences | Fraunhofer | SES Senior Expert Service Tekes | Aalto University | European Institutions | Kemi-Tornio University of Applied Sciences | Euma | Highschool in Gävle | City of Helsinki | EUSA | Finnish Institute of Occupational Health

Page 37: Vahvempaa sitoutumista muutosprosessiin › Koulutukset › Documents › laamanen...• Muutoksessa suunnistaminen 17 Johtajuuden avulla yli kehittämisen kuoleman laakson Aika Innostus,

www.innotiimi-icg.com 37

37 www.innotiimi-icg.com