V lisk lastajate uuring2014-Vene 1-p evak lastajad...
Transcript of V lisk lastajate uuring2014-Vene 1-p evak lastajad...
Väliskülastajate uuring 2014
Vene ühepäevakülastajad Eestis
küsitluskoha (Eestist lahkumiseks
kasutatud piiriületuskoha) järgi
Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse
turismiarenduskeskus
» puhkaeestis.ee
TAUSTAINFO• Väliskülastajate uuringu teostas Statistikaamet Majandus- ja
Kommunikatsiooniministeeriumi ning Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse tellimusel.
• Sellega koguti infot väliskülastajate kulutuste, reisieesmärkide, reisitegevuste, külastatud kohtade ja rahulolu kohta.
• Eesti suuremates piiriületuskohtades küsitleti Eestist lahkuvaid
vähemalt 15-aastasi välisriikide elanikke silmast-silma intervjuuna kahel perioodil: 1.08–11.09.2014 ja 17.11–14.12.2014.
• Tulemused on üldistatavad küsitlusperioodidel Eestis käinud
väliskülastajatele; uuringu tulemusi ei saa üldistada kõigil hooaegadel Eestis käinud väliskülastajatele.
• Kahe küsitlusetapi jooksul kokku vastas küsitlusele 9100 inimest,
kellest 2/3 ööbis Eestis ja 1/3 tuli üheks päevaks.
• Järgnevatel joonistel on näidatud Vene ühepäevakülastajad
Eestis küsitluskoha (Eestist lahkumiseks kasutatud piiriületuskoha) järgi
• Esitluse on koostanud Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus.
ANKEETIDE ARV JA JAOTUS PIIRIPUNKTIDE KAUPA
Kokku vastas 1329 Vene ühepäevakülastajat. Vastanute %-jaotus küsitluskohtade kaupa:
Tallinna sadamas ja lennujaamas ning Läti piiril valimisse sattunud vastajate kohta eraldi tulemusi ei esitata, kuid nad sisalduvad Vene ühepäevakülastajate koondtulemustes.
Vastanute %-jaotus transpordiliikide kaupa:
Rongiga lahkujaid küsitleti ainult Tallinnas Balti jaamas (s.t. ei küsitletud Jõhvist või Narvast rongireisi alustanud inimesi)
47% Vene ühepäevakülastajatest lahkus Eestist jalgsi, 24% autoga, 16% laevaga ja 7% ekskursiooni- /tellimusveobussiga.
KÕIK Narva pp Luhamaa pp Koidula pp
Jalgsi 47 80 0,7 9
Sõiduauto 24 13 80 54
Laev (Tln sadam) 16
Ekskursioonibuss 7 2 17 37
Liinibuss 3 4 2 0
Rong (Balti jaam) 0,6
Lennuk (Tln lennujaam) 0,5
Jalgratas 0,3 0,6 0 0
kokku 100 100 100 100
Narva pp Tallinna sadam Luhamaa pp Koidula pp muud KOKKU
58 16 15 9 2 100
35% ühepäevakülastajaist viibis Eestis alla 3 tunni, 26% viibis 3-5 tundi, 30% 6-9 tundi ja 9% viibis 10 tundi või rohkem. Luhamaal moodustasid suurima grupi (69%) alla 3 tunni viibijad (peaaegu kõik neist transiitreisijad Lätist Venemaale). Narvas oli alla 3 tunni viibijaid 38% (suurem osa neist olid ostureisi-jad, kuid oli ka tuttavate külastajaid ja puhkusereisijaid). Tallinna sadama ja Koidula kaudu lahkujatest 2/3 viibis Eestis üle 5 tunni.
35 38
11
69
9
2632
20
10
24
3023
64
11
44
9 7 410
23
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
KÕIK Narva pp Tallinna sadam Luhamaa pp Koidula pp
Vene ühepäevakülastajad Eestis viibimise kestuse järgi (% vastanutest)
10 tundivõirohkem
6-9 tundi
3-5 tundi
alla 3tunni
Vene ühepäevakülastajad Eestist lahkumiseks kasutatud piiripunkti järgi
Allikas: Statistikaamet
Narva kaudu lahkujatest 2/3 nimetas ühe eesmärgina ostureisi ja 1/3 puhkusereisi, Koidulas aga 2/3 puhkusereisi ja pea pooled ostureisi (paljudel juhtudel neid kahte kombineeriti). Sadama kaudu lahkujate seas domineerisid puhkusereisijad, Luhamaal transiitreisijad.
47
66
5
21
48
40
32
78
13
67
184
23
69
916 26
3 3
62
2
0,5 2
367
4 5
8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
Vene ühepäevakülastajate reisieesmärgid (% vastanutest)
Muu eesmärk
Tööreis
Sugulaste,tuttavatekülastamine
Transiitreis
Puhkusereis
Ostureis
Vene ühepäevakülastajad Eestist lahkumiseks kasutatud piiripunkti järgi
ühel reisil võis vastaja kombineerida mitu reisieesmärki
Neist Vene turistidest, kellel on Eestis sugulasi või tuttavaid, nimetas 38% peamiseks reisieesmärgiks sugulaste või tuttavate külastamist, 46% aga puhkusereisi.
33
22
77
8
57
3045
0
16
2317
4
17
68
813
21
32
42 2
02 1
5 6 2 4 6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
Vene ühepäevakülastajate peamine reisieesmärk (% vastanutest)
Muu eesmärk
Tööreis
Sugulaste,tuttavatekülastamine
Transiitreis
Ostureis
Puhkusereis
Vene ühepäevakülastajad Eestist lahkumiseks kasutatud piiripunkti järgi
Keskmiselt kulutati Eestis 95 €, sh. 68 € kaupadele, 12 € toitlustusele ja 16 € muudele teenustele. Kõige rohkem kulutasid Narva kaudu lahkujad, kes kulutasid ostudele koguni 89 €, samas teenustele kulutasid nad vähem kui muud ühepäevakülastajad. Seevastu sadama kaudu lahkujad kulutasid kaupadele vaid 29 € ning suurem osa nende kulutustest läks teenustele (eriti vaba aja veetmisele).
51
43
29
89
68
9
17
15
10
12
6
7
26
3
8
3
3
4
2
3
4
1,3
0,7
1
4
9
2
2
4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110
Koidula
Luhamaa
Sadam
Narva pp
KÕIK
Vene ühepäevakülastajate kulutused Eestis liigiti (reisi kohta, eurodes)
kaubad toitlustus meelelahutus transport Eestis tervishoiuteenused muud teenused
Reisipaketti kasuta-nute puhul ei sisalda siin esitatud kulutu-sed reisipaketi maksumust, sest sellest ei saa erista-da ainult Eestis tehtud kulutusi. Tööreisijate kulutu-sed ei sisalda kõiki tööandja tehtud kulutusi.
108€
95€
76€
81€
76€
Vene ühepäevakülastaja kulutab reisi jooksul üle 3 korra vähem kui ööbimisega külastaja. Eelkõige tuleneb see sellest, et lühikese viibimise aja jooksul kulub teenustele väga vähe (teenustele kulutab ühepäevakülastaja peaaegu 7 korda vähem kui ööbimisega külastaja).
68
105 72
12
60
8
24
3
18
1
10
4
7
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 300
üh
ep
äeva
küla
staj
aö
öb
imis
ega
kü
last
aja
Vene külastajate kulutused Eestis liigiti (reisi kohta, eurodes)
kaubad majutus toitlustus meelelahutus transport Eestis tervishoiuteenused muud teenused
ühepäevakülastaja kulutab reisi kohta keskmiselt 95€
ööbimisega külastaja kulutab reisi kohta keskmiselt 295€
Allikas: Statistikaamet
Vene ühepäevakülastaja kulutab pea 2 korda vähem (95€) kui Soome ühepäevakülastaja (kes kulutab 172 €) ja peaaegu 1/3 võrra vähem kui Rootsi ühepäevakülastaja (kes kulutab 124 €). Samas kulutab Vene ühepäeva-külastaja üle 2 korra rohkem kui Läti ühepäevakülastaja (kes kulutab 39€). Kulutuste suurus sõltub muuhulgas Eesti hinnataseme atraktiivsusest, reisieesmärkidest ja Eestis viibimise kestusest. S.t. kulutused on muuhulgas madalamad ka siis, kui antud riigist saabunud viibivad Eestis väga lühidalt: näiteks Läti ühepäevakülastajaist koguni 2/3 viibib Eestis alla 3 tunni, Leedu ühepäevakülastajaist umbes pooled, Vene ühepäevakülastajaist 1/3, Soome ja Rootsi ühepäevakülastajaist aga 15%.
7568
131
100
2010
25
1412
18
12
533
24
9
3
12
6
5
18 11
5
8
2
0,5
7
3 0
6
5
9
6
3
20
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
180
KÕIK Venemaa Soome Rootsi Läti Leedu Saksamaa
Ühepäevakülastajate kulutused Eestis liigiti (elukohariigi lõikes)
muudteenused
meelelahutus
transportEestis
toitlustus
kaubad
kulutus inimese kohta eurodes
kokku 109€
95€
39€
124€
65€61€
172€
Allikas: Statistikaamet
Kuna detailsemaid andmeid reisi kohta küsiti ainult neilt, kes viibisid Eestis vähemalt 3 tundi, on järgnevalt näidatud eraldi ka alla ja üle 3 tunni viibinud külastajate kulutused.
Nagu näha, kulutasid alla 3 tunni viibijad selle lühikese aja jooksul keskmiselt 81 eurot, üle 3 tunni viibijad aga keskmiselt 103 eurot. Luhamaa ja Koidula kaudu lahkunud alla 3 tunni viibijad kulutasid umbes poole vähem kui pikema päeva Eestis veetnud inimesed.
Narvas aga kulutasid alla 3 tunni viibijad vaid veidi vähem (101 eurot) kui pikemalt viibijad (112 eurot). Põhjuseks on see, et alla 3 tunni viibijatest suurem osa on ostureisijaid. See omakorda tähendab, et alla 3 tunni viibijad kulutasid kaupadele praktiliselt sama palju (86,5 eurot) kui pikemalt viibijad (90,5).
Sadama kaudu lahkujate seas oli alla 3 tunni viibijaid liiga vähe, et nende kulutusi eraldi näidata (vaid 5 vastajat).
Vene ühepäevakülastajate kulutused Eestis (eurodes inimese kohta)
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
kõik ühepäevakülastajad 95 108 76 81 76
sh. alla 3 tunni viibijad 81 101 59 44
sh. üle 3 tunni viibijad 103 112 84 131 82
Vähemalt 3 tundi Eestis viibinud
Vene ühepäevakülastajad
Detailsemaid andmeid reisi kohta küsiti ainult neilt, kes viibisid Eestis vähemalt 3 tundi. Järgnevatel joonistel on näidatud
vähemalt 3 tundi Eestis viibinud Vene ühepäevakülastajad küsitluskoha (Eestist lahkumiseks kasutatud piiriületuskoha) järgi.
Kui jätta välja alla 3 tunni viibinud, väheneb märgatavalt transiitreisijate osakaal, eriti Luhamaa piiri-punktis. Üle 3 tunni viibinud ühepäevakülastajatest 48% nimetas peamise reisieesmärgina puhkuse-reisi ja 27% ostureisi. Sadama ja Koidula pp kaudu lahkujate seas olid ülekaalus puhkusereisijad;Narvas ja Luhamaal oli aga ostureisijaid rohkem kui puhkusereisijaid.
33
22
77
8
5748
31
87
22
64
3045
0
16
23
27
37
0,2
45
24
174
17
68
8
7
6
9
10
313
21
32
4 1422
3
6
52 20
2 12 2
0,5
6
15 6 2 4 6 2 2 6 2
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%Vene ühepäevakülastajate peamine reisieesmärk (% vastanutest)
Muueesmärk
Tööreis
Sugulaste,tuttavatekülastus
Transiit-reis
Ostureis
Puhkuse-reis
Kõik Vene ühepäevakülastajad Üle 3 tunni viibinud ühepäevakülastajad
Allikas: Statistika-amet
Eestis sugulasi või tuttavaid omavaid või Eestist pärit inimesi on Vene ühepäevakülastajate seas sama palju kui ööbimisega külastajate seas, kuid sugulaste ja tuttavate külastajaid vähem (neid tullakse külastama enamasti ööbimisega reisile).
13
18
2
12 10
58
73
27
55 56
17
27
4
86
14
22
36 5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
Vene ühepäevakülastajate sidemed Eestiga (% vastanutest)
on Eesti päritolu(vanemad võiise sündinudEestis)
omavad Eestissugulasi võituttavaid
sugulaste,tuttavatekülastus oli üksreisi-eesmärkidest
sugulaste,tuttavatekülastus olipeaminereisieesmärkVene ühepäevakülastajad Eestist lahkumiseks kasutatud piiripunkti järgi
vastasid vähemalt 3 tundi Eestis viibinud Vene ühepäevakülastajad
Allikas: Statistikaamet
Allikas: Statistikaamet
Ühepäevakülastajate struktuur varasemate reiside järgi on väga sarnane ööbimisega külastajatega (kelle seas on samuti esmakülastajaid vaid 14%). Esmakülastajaid on keskmisest tunduvalt rohkem sadama kaudu lahkujate seas.
147
38
7 10
6
5
12
21
7
3
18
6 1
9
7
12
1313
6
5
8
107
47
58
8
5863
1015
3 3 4
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
Vene ühepäevakülastajate varasemad reisid Eestisse (% vastanutest)
VaremEestiselanudÜle 10korra
6-10korda
3-5 korda
2 korda
1 kord
Mitteühtegi
Vene ühepäevakülastajad Eestist lahkumiseks kasutatud piiripunkti järgi
Allikas: Statistikaamet
Valdavalt korraldasid vähemalt 3 tundi Eestis viibinud Vene ühepäevakülastajad reisi Eestisse iseseisvalt (79%). 19% ostis reisipaketi ja 2% broneeris reisifirma kaudu üksikuid teenuseid.
Koidula pp kaudu lahkujatest kasutas paketti 31%. Neist pooled tegid bussireisi Tartusse ja pooled bussireisi Värskasse. Paketi maksumuseks märgiti vaid umbes 10 eurot. Reisijatest 71% olid 45-64aastased ning lastega reisijaid oli võrreldes muude ühepäevakülastajatega vähe (vaid 14%).
Sadama kaudu lahkujatest kasutas paketti koguni 57%. Peaaegu kõik neist külastasid samal reisil nii Soomet kui ka Rootsit (uuring ei näita täpsemalt, kas tegemist oli kolme riiki hõlmava kruiisiga või viibis osa vastajaid Soomes või Rootsis pikemalt ja ostis sealt ühepäevareisi Tallinna). Keskmine reisipaketi maksumus oli 237 eurot (sisaldas ka teiste riikide külastust).
Kuidas korraldasid Vene ühepäevakülastajad reisi Eestisse? (% vastanutest)
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
Ostis valmisreisi (paketi) 19 3 57 4 31
Kasutas reisifirma üksikteenuseid 2 0,5 2 0 8
Reisis reisifirma vahenduseta 79 96 40 96 61
% Vene ühepäevakülastajatest, kes reisis koos kuni 15-a. lastega:
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa Koidula
22 17 25 28 29
Vene ühepäevakülastajate seas on koos lastega reisijaid vähem (22%) kui Eestis ööbinud Vene turistide seas (neist reisis koos lastega 32%).
Eesti kombineerimine teiste riikide külastusega
28% (vähemalt 3 tundi Eestis viibinud) Vene ühepäevakülastajaist kombineeris Eesti-reisi teiste riikide külastusega, seejuures 19% käis sama reisi jooksul Rootsis, 18% Soomes, 7% Lätis, 2% Leedus ja 2% muudes riikides.Kõige rohkem kombineerisid Eestit teiste riikidega sadama kaudu lahkujad (93%) ning suurem osa neist külastas samal reisil nii Rootsit kui ka Soomet. Luhamaa ja Koidula pp kaudu lahkujad kombineerisid Eestit eelkõige Lätiga. Narva kaudu lahkujatest vaid 5% kombineeris Eesti-reisi teiste riikide külastusega (valdav osa Narva kaudu lahkujatest käiski vaid Narvas).
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa pp Koidula pp
külastas teisi riike 28 5 93 34 10
sh. Rootsit 19 0,2 85 4 1,5
sh. Soomet 18 0,2 80 4 3
sh. Lätit 7 4 3 33 9
sh. Leedut 2 1 0,1 8 4
sh. muid riike 2 1 2 4 3
Allikas: Statistikaamet
Allikas: Statistikaamet
% antud piiripunkti kaudu lahkuvatest Vene ühepäevakülastajatest, kes külastas nimetatud sihtkohta ja kellele see oli peamine sihtkoht
Vene ühepäevakülastajatest 54% käis Narvas, 29% Tallinnas, 15% Tartus, 5,6% Võrus ning 4% Värskas ja 4% Narva-Jõesuus.
Narva kaudu lahkujatest 93% külastas reisi jooksul Narvat ja 82%-le oli see peamine sihtkoht. 7,5% käis Narva-Jõesuus ja 5,7%-le oli see peamine sihtkoht. 6,8% käis Tallinnas ja 6,2%-le oli see peamine sihtkoht.
Sadama kaudu lahkujad käisid enamasti vaid Tallinnas: 97% külastas Tallinna ja 96%-le oligi see peamine sihtkoht. 7% käis ka Narvas, kuid vaid 1%-le oli see peamine sihtkoht.
külastas peamine sihtkoht külastas peamine sihtkoht külastas peamine sihtkoht
Narva 54 46 93 82 7 1
Tallinn 29 28 6,8 6,2 97 96
Tartu 15 12 2 1,6 3 0
Võru 5,6 2,3 0 0 0 0
Värska 4,3 3,6 0 0 0 0
Narva-Jõesuu 4,1 3,1 7,5 5,7 0 0
Põlva 0,6 0,6 0 0 0 0
Muud kohad 6 4 5 4 3 3
SadamNarva ppKÕIK
% antud piiripunkti kaudu lahkuvatest Vene ühepäevakülastajatest, kes külastas nimetatud sihtkohta ja kellele see oli peamine sihtkoht
Kagupiiri kaudu lahkujad käisid peamiselt Lõuna-Eesti sihtkohtades.
Luhamaa pp kaudu lahkujatest 65% külastas reisi jooksul Tartut ja 56%-le oli see peamine sihtkoht. 39% käis Võrus ja 25%-le oli see peamine sihtkoht. 15% käis Tallinnas ja 10%-le oli see peamine sihtkoht.
Koidula pp kaudu lahkujatest 55% käis Tartus, 34% Värskas, 24% Võrus ja 5% Põlvas. Tartut, Värskat ja Põlvat nimetasid neid külastanud inimesed enamasti oma peamiseks sihtkohaks, samas Võru oli peamine sihtkoht vaid 6%-le.
külastas peamine sihtkoht külastas peamine sihtkoht
Narva 9 5 1 0
Tallinn 15 10 5 1,8
Tartu 65 56 55 53
Võru 39 25 24 6
Värska 1 1 34 29
Narva-Jõesuu 0 0 0 0
Põlva 0 0 5 5
Muud kohad 8 3 11 5
Luhamaa pp Koidula pp
Allikas: Statistikaamet
Allikas: Statistikaamet
Vene ühepäevakülastajate tegevused Eestis (% vastanutest, kes tegevuses osales)
KÕIK Narva pp Sadam Luhamaa Koidula
Sisseostude tegemine 84 92 76 73 68
Restoranis/ pubis/ kohvikus käimine 60 57 75 54 60
Omal käel vaatamisväärsustega
tutvumine 34 21 68 37 41
Matkamine või looduses viibimine 15 12 21 12 24
Muuseumi, näituse külastamine 14 6 30 14 21
Giidiga ekskursioon 12 4 35 6 20
Kultuuriüritused 9 5 13 7 16
Ilu- või raviteenuste kasutamine 4,4 3,6 2 9 10
Aktiivne harrastus / sport 3 1 1 5 14
Ööelu 1 1 2 2 1
Vene ühepäevakülastajate seas oli sisseostude tegijaid ja giidiga ekskursioonidel käijaid sama palju kui Eestis ööbinud Vene turistide seas. Kõigist ülejäänud tegevustest aga võtsid ühepäevakülastajad osa tunduvalt vähem kui Eestis ööbijad. 84% ühepäevakülastajatest tegi sisseoste, 60% käis restoranis, pubis või kohvikus. 34% tutvus omal käel vaatamisväärsustega, 15% viibis looduses, 14% käis näitusel ja 12% giidiga ekskursioonil.
Narva kaudu lahkujatest 92% tegi sisseoste, 57% käis restoranis, pubis või kohvikus, 21% tutvus omal käel vaatamisväärsustega ja 12% viibis looduses. Ülejäänud tegevustest osavõtjaid oli marginaalselt.
Luhamaa pp kaudu lahkujatest 73% tegi sisseoste, 54% käis restoranis, pubis või kohvikus, 37% tutvus omal käel vaatamisväärsustega. Muudest tegevustest osavõtjaid oli tunduvalt vähem.
Koidula pp kaudu lahkujatest 68% tegi sisseoste, 60% käis restoranis, pubis või kohvikus, 41% tutvus omal käel vaatamisväärsustega, 24% viibis looduses, 21% käis näitusel ja 20% giidiga ekskursioonil.
Sadama kaudu lahkujad olid muude ühepäevakülastajatega võrreldes vähem ostudele ja rohkem vaatamisväärsustega tutvumisele orienteeritud. 76% tegi sisseoste, 75% käis restoranis, pubis või kohvikus, 68% tutvus omal käel vaatamisväärsustega, 35% käis giidiga ekskursioonil ja 30% käis näitusel.
Luhamaa ja Koidula pp kaudu lahkujate seas oli ülejäänud ühepäevakülastajatega võrreldes rohkem ka neid, kes kasutasid ilu- või raviteenuseid (1/10).
Vene ühepäevakülastajate tegevused Eestis
Vene ühepäevakülastajate hinnangud kõigile teguritele on väga sarnased Eestis ööbinud Vene turisti-de hinnangutega. Nagu Eestis ööbinud Vene turistid, andsid ka Vene ühepäevakülastajad kõigile küsitud teguritele tunduvalt kõrgema hinde kui muud väliskülastajad keskmiselt. Kuna valdav osa Vene ühepäevakülastajatest on Eestis korduvalt käinud, hindas suurem osa (79%) neist reisi ootustele vastavaks. Siiski pidas 13% vastanutest reisi oodatust paremaks ja 5% palju paremaks. Oodatust halvemaks pidas reisi 2%.
79
75
66
65
15
20
24
25
3
1
5
5
0,2
1
1
0
0,4
0,4
0,6
2
3
3
4
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
turvalisus (4,8)
mulje Eestiinimestega
suhtlemisest(4,7)
info kätte-saadavus Eestis
viibides (4,6)
info kätte-saadavus enne
Eestissesaabumist (4,6)
Vene ühepäevakülastajate hinnangud Eestile (% vastanutest; sulgudes keskmine hinne)
Väga hea Pigem hea Keskmine Pigem halb Väga halb Ei oska hinnata
Allikas: Statistikaamet