uuilntoFt213J - Kasetsart University · 2014. 1. 23. · uuilntoFt213J tioua< 6l ?U:1 tn 1 !...

uuilntoFt213Jtioua<

6l ?U:1 tn 1 ! nos-ut_1trn141J_v _ot m ilLav_a nru_vr- eil-rjrutuo-Bn -1fl_o

)Go.: tooulTfruzuunrr:rriorfiorilillevrurd'rirnua:61ani rJ:vsr'rflwd:vu16u v!.fi. bdd6',

Gou oBnr:rd il'iu ri'rirurunr:dr#nlrun:roaounrulu

nr:rtiufrndonrufi rlo odoen.ooood/ene'/c( atiufi tou fiquruu v!.fl. bddb nruslirlru

rivr:nrrrniorsioanrrvinqn ilureilu1a-urnurr:flrarri tri'fuo!fi6uriun'rr:rriotfiorilil1auu1a-urnufl:Fl.raai rJ:vsirflruil:vurru v!.fl. teddb f,r.rrfiorornnruvigrumilunr:r.J:vqurfio- i d a d - io qy t - Z, uiufi ua tilu1uu teddd frufrrriuroun'r.rruu:yxrLaulJrrt:flr:vr=rirraunlri'r,rrirurruroriovir:crYun::J

6'rraio anrriuoorfinur orrin:rjnn:ardrufr'orfiu orninr:ru'rru uasioialyna r{rrfiunr:r:ivr:l4Y t a d A O y ,a qa o a u 4

^ j o u vl e

n?'ts.rvrforJrioanl?uinqnflono{rinr: rfio'Lri'a,:rr:ntlg-riorrulunr:nqua'nuSarrurinr:fieirrYrytd'AyAyyZ,

oul{noLuo{Lliltn9]au1'rs'rnqfl n1ilfl n.fl.:. tauo n?lil1!{{ua't uu

ufiol#nr:r3ur:rr:r:rriorfior:rrar?vrula"uLnurr:fi1arri rl:viirikur.J:uti16u v!.fi. Iedd6',

n'rrfiutr}iranrliltBuuiou u::qn''rxrimqrJ:varvi tunr:r,Jflrifi{1un1:naua"nuiorT ur:5nr:fi;{rn'cytorA u d\ly A y q I v u dv

tJ141?vUlAUrnurl:fil4rl:lft0U1{rl0tuo{tL:JutnnAnl?u?nqgl LuLuqnl:furll{ fl 01il qynnu onnr]u

q u L{ tJ r.J : v fr'r { / 0 a 1 r a u a u 1: n : v u 1 o n il v li r I r u r: 3 u 't : n ? 1 il ?\ i o l si o a fl 1 r v i n q m

64ua,J:JurTilura'utflurr:fl1arlf 6rtooqrifi$zuurionl1:rrfrollturTyuldurnurr:AlanirJ:cdrflruilTvlJ'r[u

?\.fl . Ledd6', rtlilfi ttutllJ"]vlfolfi

6r Gaurr rfi ohj:orfi o r :rur ouffi

:oroBnr :r n' nlr u fr o nr :fi fr n ua vu'ruur n1 ua.r1r

: o r tJ :v or un ruv lir r r uu3rar :n e r r n iou ri a a n r r vi n q m r n.

แผนบรหารความตอเนอง (Business Continuity Plan – BCP) มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ประจ าปงบประมาณ 2557 1

แผนความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ประจ าป พ.ศ. 2557

1. บทน า

แผนความตอเนอง หรอทตอไปนจะเรยกวา “Business Continuity Plan (BCP)” ฉบบนจดท าขนเพอใหมหาวทยาลยเกษตรศาสตร สามารถน าไปใชในการตอบสนองและปฏบตงานในสภาวะวกฤตหรอเหตการณฉกเฉนตางๆ ไมวาจะเกดจากภยธรรมชาต อบตเหต หรอการมงรายตอองคกร เชน อทกภย อคคภย การกอการประทวง การกอการจลาจล การกอวนาศกรรม เปนตน โดยสภาวะวกฤตหรอเหตการณฉกเฉนดงกลาวสงผลใหหนวยงาน ตองหยดการด าเนนงาน หรอไมสามารถใหบรการไดอยางตอเนอง

หากมหาวทยาลยเกษตรศาสตรไมมกระบวนการรองรบการด าเนนธรกจอยางตอเนอง จะสงผลกระทบตอมหาวทยาลยฯ ในดานตางๆ ไมวาจะเปนผลกระทบดานการเรยนการสอน การวจย การใหบรการ สงคม ชมชน และสงแวดลอม ตลอดจนความปลอดภยในชวตของนสต บคลากร และความเสยหายตอทรพยสนของทางราชการ แผนความตอเนองจงเปนสงส าคญทจะชวยใหมหาวทยาลยฯ สามารถรบมอกบเหตการณฉกเฉนทไมคาดคด และท าใหกระบวนการทส าคญ (Critical Business Process) สามารถกลบมาด าเนนการไดอยางปกตหรอตามระดบการใหบรการทก าหนดไดในระยะเวลาทเหมาะสม ซงจะชวยใหสามารถลดระดบความรนแรงของผลกระทบทเกดขนตอมหาวทยาลยเกษตรศาสตร วตถประสงค (Objectives)

เพอใชเปนแนวทางในการบรหารความตอเนอง เพอใหมหาวทยาลยเกษตรศาสตรมการเตรยมความพรอมลวงหนาในการรบมอกบสภาวะวกฤต

หรอเหตการณฉกเฉนตาง ๆ ทอาจจะเกดขน เพอลดผลกระทบจากการหยดชะงกในการด าเนนธรกจ เพอบรรเทาความเสยหายใหอยระดบทยอมรบได เพอใหนสต บคลากร และผมสวนไดสวนเสย (Stakeholders) มความเชอมนในศกยภาพของ

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร แมตองเผชญกบเหตการณรายแรงและสงผลกระทบจนท าใหการด าเนนธรกจตองหยดชะงก

สมมตฐานของแผนความตอเนอง (BCP Assumptions) เอกสารฉบบนจดท าขนภายใตสมมตฐาน ดงตอไปน

เหตการณฉกเฉนทเกดขนในชวงเวลาวกฤต มผลกระทบตอสถานทปฏบตงานจรง แตมไดสงผลกระทบตอสถานทปฏบตงานส ารองทไดมการจดเตรยมไว

เหตการณฉกเฉนทเกดขนในชวงเวลาวกฤต มผลกระทบตอระบบสารสนเทศหลก แตมไดสงผลกระทบตอระบบสารสนเทศส ารองทไดมการจดเตรยมไว

“บคลากร” ทถกระบในเอกสารฉบบน หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลยฯ พนกงานเงนรายได ลกจางประจ า ลกจางชวคราว และเจาหนาททงหมดของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร


1.1 ขอบเขตของแผนความตอเนอง (Scope of BCP)

แผนความตอเนอง (BCP) ฉบบน ใชรองรบกรณเกดสภาวะวกฤตหรอเหตการณฉกเฉน บรเวณมหาวทยาลยเกษตรศาสตร วทยาเขตบางเขน ซงเปนสถานทปฏบตงานหลก ประกอบดวยเหตการณตอไปน

เหตการณอทกภย

เหตการณอคคภย

เหตการณชมนมประทวง/จลาจล

เหตการณโรคระบาด

การวเคราะหทรพยากรทส าคญ

แผนความตอเนองฉบบนไดจดท าขน เพอใหสามารถรองรบกบการบรหารความตอเนองของ มหาวทยาลยเกษตรศาสตรในหลากหลายรปแบบของสภาวะวกฤตหรอเหตการณฉกเฉน โดยพจารณาถงผลกระทบตอทรพยากรทส าคญจงเปนสงจ าเปน และตองระบไวในแผนความตอเนอง ซงการเตรยมการทรพยากรทส าคญ จะพจารณาจากผลกระทบใน 5 ดาน ดงน

1. ผลกระทบดานอาคาร / สถานทปฏบตงานหลก: เหตการณทเกดขนท าใหไมสามารถปฏบตงานทสถานทปฏบตงานหลกของมหาวทยาลยเกษตรศาสตรซงไดรบความเสยหายและสงผลใหบคลากรไมสามารถเขาไปปฏบตงานยงสถานทปฏบตงานหลกไดเปนระยะชวคราวหรอระยะยาว

2. ผลกระทบดานวสดอปกรณทส าคญ / การจดหาจดสงวสดอปกรณทส าคญ: เหตการณทเกดขนท าใหไมสามารถใชงานวสดอปกรณทส าคญ หรอไมสามารถจดหาจดสงวสดอปกรณทส าคญไดหรอมวสดอปกรณใหสามารถใชงานในการปฏบตงานไดตามปกต

3. ผลกระทบดานเทคโนโลยสารสนเทศและขอมลทส าคญ: เหตการณทเกดขนท าใหไมสามารถใช ระบบงานเทคโนโลยหรอระบบสารสนเทศ หรอเขาถงขอมลทส าคญในการปฏบตงานไดตามปกต

4. ผลกระทบดานบคลากรหลก: เหตการณทเกดขนท าใหบคลากรหลกไมสามารถมาปฏบตงานได ตามปกต

5. ผลกระทบดานนสต/ ผใหบรการ/ผมสวนไดสวนเสยทส าคญ: เหตการณทเกดขนท าใหนสต/ ผใหบรการ/ผมสวนไดสวนเสย ไมสามารถตดตอหรอใหบรการหรอสงมอบงานได


สรปเหตการณภยคกคามและผลกระทบจากเหตการณ

เหตการณสภาวะวกฤต

ผลกระทบ ดานอาคาร/

สถานทปฏบตงาน

หลก

ดานวสดอปกรณทส าคญ/การ จดหาจดสง วสดอปกรณ

ทส าคญ

ดาน เทคโนโลย สารสนเทศ และขอมลท

ส าคญ

ดานบคลากร

หลก

นสต/ ผใหบรการ/ ผมสวนไดสวนเสย

1 เหตการณอทกภย

2 เหตการณอคคภย 3 เหตการณชมนมประทวง/จลาจล 4 เหตการณโรคระบาด

แผนความตอเนอง (BCP) ฉบบน ไมรองรบการปฏบตงานในกรณทมเหตขดของตาง ๆ ทเกดขนจากการ

ด าเนนงานปกต โดยเหตขดของดงกลาวไมสงผลกระทบในระดบสงตอการด าเนนงานและการใหบรการของ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร และมหาวทยาลยฯ ยงสามารถจดการหรอปรบปรงแกไขสถานการณไดภายในระยะเวลาทเหมาะสม โดยผบรหารมหาวทยาลยฯ หรอผบรหารของคณะ สถาบน ส านก สามารถรบผดชอบและด าเนนการไดดวยตนเอง 2. การบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

2.1 โครงสรางและทมงานแผนความตอเนอง

เพอใหแผนความตอเนอง (BCP) น าไปปฏบตใชไดอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล ควรมการจดตงคณะบรหารความตอเนอง (BCP Team) ของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ขนโดยมโครงสรางดงน

1) หวหนาคณะบรหารความตอเนอง 2) หวหนาทมบรหารความตอเนอง 3) ผประสานงานคณะบรหารความตอเนอง

รปภาพท 2.1 โครงสรางคณะบรหารความตอเนอง (BCP Team) ของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

หวหนาคณะบรหารความตอเนอง มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผประสานงาน คณะบรหารความตอเนอง

หวหนาทมบรหารความตอเนอง ทกคณะ

หวหนาทมบรหารความตอเนอง ทกส านก

หวหนาทมบรหารความตอเนองทกสถาบน


ซงแตละต าแหนงมหนาทในการรวมมอดแล ตดตาม ปฏบตงาน และกคนเหตการณฉกเฉนในแตละสวนงานใหกลบสภาวะปกตโดยเรว ตามรายชอบคลากรและบทบาทของทมงานบรหารความตอเนอง (BCP Team) ทก าหนดใหเปนบคลากรหลก ในกรณทบคลากรหลกไมสามารถปฏบตหนาทได ใหบคลากรส ารองรบผดชอบบทบาทของบคลากรหลกไปกอน จนกวาจะไดมการมอบหมายและแตงขนโดยหวหนาคณะบรหารความตอเนองในการบรหารความตอเนองและกอบกคน

ตารางท 2.1 รายชอบคลากรและบทบาทของคณะบรหารความตอเนอง (BCP Team) ของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

บคลากรหลก บทบาท

บคลากรส ารอง ชอ เบอรมอถอ/e-mail ชอ เบอรมอถอ/e-mail

รศ.วฒชย กปลกาญจน อธการบด

08 1843 5482/ [email protected]

หวหนาคณะบรหารความตอเนองมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

นายนพนธ ลมแหลมทอง รองอธการบดฝายกจการนสตและพฒนากายภาพ


ดร.อนชย รามวรงกร ผชวยรองอธการบดฝายกจการนสตและพฒนากายภาพ


ผประสานงาน คณะบรหารความตอเนองมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

น.สพ.ดร.เสร กญแจนาค ผชวยรองอธการบดฝายกจการนสตและพฒนากายภาพ


ผศ.ดร.สเขตต นาคะเสถยร รองคณบดฝายบรหาร


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะเกษตร

นายสนต ปานนพภา

08 19168897/ [email protected]

นายฉตรชย พวงพลบ 08 4326 3388/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะบรหารธรกจ

นางสาวพรรทมา ตยะบตร 08 5488 0663/ [email protected]

ผศ.ดร.สรยน ธญกจจานกจ คณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะประมง

ผศ.ดร.เมธ แกวเนน รองคณบดฝายวางแผนและพฒนา

08 1904 0184 [email protected]

ผศ.ดร.พทธชาต โปธบาล คณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะมนษยศาสตร

รศ.ดร.กนกพร นมทอง รองอธการบดฝายบรหารและวางแผน


นางพรรณ ดชวย หวหนาส านกงานเลขานการ


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะวนศาสตร

นายปรเมศวร หยวกอม 08 1580 4972 [email protected]

น.ส.รวมสข สขมาก หวหนาส านกงานเลขานการ


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะวทยาศาสตร

นายสวทย สนท


รศ.ดร.ธญญะ เกยรตวฒน คณบด

089-0089689/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะวศวกรรมศาสตร

รศ.สมพงษ พเชษฐภญโญ รองคณบดฝายกายภาพ

081-2507124/ [email protected]

รศ.ดร.สรชย จวเจรญสกล คณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะศกษาศาสตร

ดร.บญเลศ อทยานก ผชวยคณบดฝายพฒนากายภาพ


ผศ.ดร.นชนาถ มงคง คณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะเศรษฐศาสตร

นางสาวองสนา สกจน หวหนาส านกงานเลขานการ


ผศ.รชด ชมพนช คณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะสถาปตยกรรมศาสตร

อาจารยขวญชย กาแกว รองคณบดฝายกจการนสตและพฒนากายภาพ


นางจรรยา จตตานนท หวหนาส านกงานเลขานการ


หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะสงคมศาสตร

นางรสธร วศาลมงคล 08 3844 8995/ [email protected]

ผศ.น.สพ.ดร.พษณ ตลยกล รองคณบดฝายแผนและสารสนเทศ

08 6894133 / [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนอง คณะสตวแพทยศาสตร

นายสมหมาย หอมสวาท ผชวยคณบดฝายเทคโนโลยฯ


ผศ.สขเกษม สทธพจน รองคณบดฝายพฒนาทรพยากร


หวหนาทมบรหารความตอเนองคณะอตสาหกรรมเกษตร

รศ.ดร.วรตน วาณชยศรรตนา ผชวยคณบดฝายสารสนเทศ


mailto:[email protected]






























บคลากรหลก บทบาท

บคลากรส ารอง ชอ เบอรมอถอ/e-mail ชอ เบอรมอถอ/e-mail

นายณรงค อาบกง ผชวยคณบดฝายอาคารสถานทฯ


หวหนาทมบรหารความตอเนองคณะเทคนคการสตวแพทย

นายนรศ ปานศรแกว นกวชาการโสตทศนศกษา


อาจารยอลงกรณ อนทรกษา 08 9230 0851/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนองคณะสงแวดลอม

นางนนทา ตะวนเยน


รศ.ดร.สมหวง ขนตยานวงศ รองคณบด


หวหนาทมบรหารความตอเนองบณฑตวทยาลย

นางอจฉรา ผองอดม หวหนาส านกงานเลขานการ


นางสาวพชราวด แพรตกล ผอ านวยการส านกงานอธการบด


หวหนาทมบรหารความตอเนอง ส านกงานอธการบด

นายนพนธ ลมแหลมทอง ผอ านวยการกองยานพาหนะฯ


นายธระพล คลายสงห 08 1920 2858/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนองส านกทะเบยนและประมวลผล

นายสบ ชยยะ 08 1868 5117/ [email protected]

นายประสพสข ผลด นกวชาการคอมพวเตอรช านาญการพเศษ


หวหนาทมบรหารความตอเนองส านกบรการคอมพวเตอร

นางชดชนก สายชมอนทร หวหนาส านกงานเลขานการ


ผศ.ดร.สพจน ยคลธรวงศ รองผอ านวยการฝายบรหารฯ

08 59120269/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนองส านกพพธภณฑฯ

น.ส.ปยวรรณ จนเพง เจาหนาทบรหารงานทวไปช านาญการ


ผศ.อนพร สวรรณวาจกกสกจ ผอ านวยการ


หวหนาทมบรหารความตอเนองส านกสงเสรมและฝกอบรม

อ.กตต สมศรวงษ รองผอ านวยการ รศ.สวสา พฒนเกยรต รองผอ านวยการ

08 1754 0765/ [email protected] 08 6518 1768 [email protected]

ดร. อารย ธญกจานกจ ผอ านวยการ


หวหนาทมบรหารความตอเนองส านกหอสมด

นางกาญจนา วสสรกล หวหนาส านกงานเลขานการ


นายชยชนะ กาญจนอกษร 08 1828 4442/ [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนองสถาบนวจยและพฒนาฯ

นางเพชรา เปสลาพนธ หวหนาส านกงานเลขานการ


นางพชร ตงตระกล ผอ านวยการ


หวหนาทมบรหารความตอเนองสถาบนคนควาและพฒนาผลตภณฑอาหาร

นางจฬาลกษณ จารนช รองผอ านวยการฝายวางแผนฯ นางสายใจ บญสข หวหนาส านกงานเลขานการ

08 9165 1192/ [email protected] 08 9921 2524/ [email protected]

นางวารณ ธนะแพสย ผอ านวยการ

08 9515 3555 / [email protected]

หวหนาทมบรหารความตอเนองสถาบนคนควาและพฒนาผลตผลทางเกษตรฯ

นายวฒนนท คงทด รองผอ านวยการฝายพฒนากายภาพฯ

08 1142 3472 / [email protected]

2.2 กลยทธความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Strategy)

กลยทธความตอเนองทางธรกจ เปนแนวทางในการจดหาและบรหารจดการทรพยากรใหมความพรอมเมอเกดสภาวะวกฤต ซงพจารณาทรพยากรใน 5 ดาน ดงตารางท 2.2










mailto:%[email protected]

















ตารางท 2.2 กลยทธความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Strategy)

ทรพยากร กลยทธความตอเนองทางธรกจ

อาคาร/ สถานท ปฏบตงานหลก

ก าหนดใหใชพนทปฏบตงานส ารองดานการรกษาความปลอดภยท อาคารจอดรถวภาวดรงสต ภายในมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ก าหนดใหใชพนทปฏบตงานส ารองทวทยาเขตก าแพงแสน และวทยาเขตศรราชา ตามล าดบ โดยมการส ารวจความเหมาะสมของสถานท ประสานงาน และการเตรยมความพรอมลวงหนา

ทรพยากร กลยทธความตอเนองทางธรกจ

เครองมอและ อปกรณท ส าคญ / การ จดหาจดสงวสด อปกรณทส าคญ

ก าหนดใหมการจดหาคอมพวเตอรส ารอง ทมคณลกษณะเหมาะสมกบการใชงาน พรอมอปกรณทสามารถเชอมโยงตอผานอนเตอรเนตเขาสระบบเทคโนโลยของกรมบญชกลางได ก าหนดใหจดเกบวสดสนเปลองในปรมาณทเหมาะสม และเพยงพอตอการใชงาน

เทคโนโลย สารสนเทศและ ขอมลทส าคญ

ก าหนดใหมระบบการบรหารเทคโนโลยสารสนเทศและระบบส ารองขอมลทส าคญของมหาวทยาลยฯ ไวทวทยาเขต และสามารถโอนยายระบบสารสนเทศสวนกลางไปด าเนนการไดทวทยาเขต เมอเกดภาวะฉกเฉนหรอภยพบต ท าใหสามารถใชงานไดอยางตอเนอง

บคลากรหลก ก าหนดใหมบคลากรส ารองทดแทน ภายใน คณะ สถาบน ส านก กอง ฝาย

นสต/ผใหบรการ ทส าคญ/ผมสวนไดสวนเสย

การเชอมโยงระบบเครอขายของมหาวทยาลยและวทยาเขตตางๆไปยงระบบเครอขายภายนอกผานระบบเครอขาย Uninet หากระบบเครอขายหลก Uninet ไมสามารถเชอมตอได วทยาเขตสามารถสบเปลยนไปใชบรการเชอมตอส ารองผานทางเครอขาย Thaisan TOT และ CAT ไดโดยทนท มหาวทยาลยฯ ประสานงานกบการไฟฟานครหลวงเปนผดแลรบผดชอบในการจ าหนายไฟฟา เพอใหมหาวทยาลยฯ สามารถปฏบตงานไดภายใน 1 สปดาห อยางไรกตามมหาวทยาลยฯ ควรมระบบไฟฟาส ารองทสามารถใหหนวยงานทส าคญและอาคารปฏบตงานส ารองท างานไดตอเนอง 8 ชวโมง

มหาวทยาลยฯ ประสานงานกบการประปานครหลวงใหสามารถจ าหนายน าประปา เพอใหมหาวทยาลยฯ สามารถปฏบตงานไดภายใน 1 สปดาห ก าหนดใหมระบบส ารองน าใหเพยงพอในระยะหนง ก าหนดใหมยานพาหนะในกรณขนยายผบาดเจบฉกเฉนไปยงโรงพยาบาลใกลเคยง เชน โรงพยาบาลวภาวดหรอโรงพยาบาลเมโย เปนตน


3. ความตองการดานทรพยากรทจ าเปนในการบรหารความตอเนอง การวเคราะหผลกระทบทางธรกจ (Business Impact Analysis) พบวากระบวนการท างานท

มหาวทยาลยฯ ตองใหความส าคญและกลบมาด าเนนหรอฟนคนสภาพใหไดภายในระยะเวลาตามทก าหนด ปรากฏดงตารางท 3.1

ตารางท 3.1 กลยทธความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Strategy)

กระบวนการหลก ระดบความ

เรงดวน ระยะเวลาเปาหมายในการฟนคนสภาพ

1-4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน ด าเนนการเกยวกบการรกษาความปลอดภยอาคารและสถานท

สงมาก

ด าเนนการเกยวกบการจายเงนใหเจาหน/ผมสทธ การจายเงนเดอน

ปานกลาง

การอนมตเอกสารส าคญของบคลากรและนสต

ปานกลาง

ด าเนนการเกยวกบการจดท าแผนงาน งบประมาณ และเรงรดตดตามประเมนผลการปฏบตงาน

ต า (เรงดวนชวงเดอน ก.ค.)

ส าหรบกระบวนการอนทประเมนแลว อาจไมไดรบผลกระทบในระดบสงถงสงมาก หรอมความยดหยน สามารถชะลอการด าเนนงานและการใหบรการได โดยใหผบรหารของฝายงานประเมนความจ าเปนและเหมาะสม ทงน หากมความจ าเปน ใหปฏบตตามแนวทางการบรหารความตอเนองเชนเดยวกบกระบวนการหลก 4. การวเคราะหเพอก าหนดความตองการทรพยากรทส าคญ

1) ดานสถานทปฏบตงานส ารอง (Working Space Requirement) ดงตารางท 4.1 ตารางท 4.1 การระบพนทการปฏบตงานส ารอง

ประเภททรพยากร ทมา 4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน พนทส าหรบสถานทปฏบตงานส ารองดานการรกษาความปลอดภยอาคารสถานท

อาคารจอดรถวภาวดรงสต

90 ตร.ม. (10 คน)

90 ตร.ม. (10 คน)

90 ตร.ม. (10 คน)

90 ตร.ม. (10 คน)

90 ตร.ม. (10 คน)

พนทส าหรบสถานทปฏบตงานส ารองดานบรหารจดการ

วทยาเขตศรราชา/ วทยาเขต

ก าแพงแสน

45 ตร.ม. (5 คน)

63 ตร.ม. (7 คน)

90 ตร.ม. (10 คน).

90 ตร.ม. (10 คน)

ปฏบตงานทบาน - 36 ตร.ม. (4 คน)

27 ตร.ม. (3 คน)

27 ตร.ม. (3 คน)

-

พนทส าหรบสถานทปฏบตงานใหมในกรณจ าเปน

ตามทก าหนดไวในแผนบรหารความตอเนอง (อาคารจกรพนธเพญศร)

90 ตร.ม. (10 คน)

รวม 171 ตร.ม. (19 คน)

180 ตร.ม. (20 คน)

24 ตร.ม. (23 คน).

180 ตร.ม. (20 คน)

180 ตร.ม. (20 คน)


2) ความตองการดานวสดอปกรณ (Equipment & Supplies Requirement) ดงตารางท 4.2 ตารางท 4.2 การระบจ านวนวสดอปกรณ

ประเภททรพยากร ทมา 4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน คอมพวเตอรส ารองทมคณลกษณะเหมาะสม


1 เครอง 2 เครอง 4 เครอง 7 เครอง 10 เครอง

คอมพวเตอรส ารองทมคณลกษณะเหมาะสม

วทยาเขตศรราชา/ก าแพงแสน


GFMIS Token Key กองคลง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง e-GP (ระบบการจดซอจดจาง) กองคลง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง ERP (ระบบการจองเงน) กองคลง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง เครองพมพรองรบกบการใชงานกบเครองคอมพวเตอร

กองคลง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง 1 เครอง

โทรศพทพรอมหมายเลข รานคาผานกระบวนการจดซอพเศษ


โทรสาร เครองสแกนด พรอมหมายเลข



เครองถายเอกสาร อาคารจอดรถวภาวดรงสต


3) ความตองการดานเทคโนโลยสารสนเทศและขอมล (IT & Information Requirement)

เนองจากลกษณะการจดเกบขอมลทส าคญของมหาวทยาลยเปนการจดเกบแบบกระจาย มขอมลบางสวนจดเกบทสวนกลางและทหนวยงานเจาของขอมล ส านกบรการคอมพวเตอรมบรการฝากระบบเวบของหนวยงานไวกบ Server สวนกลางและมระบบส ารองขอมลเฉพาะกบระบบงานและขอมลทหนวยงานฝากไวกบส านกบรการคอมพวเตอร ซงสามารถกคนขอมลไดในกรณเกดภยพบต

ตารางท 4.3 การระบความตองการดานเทคโนโลย

ประเภททรพยากร แหลงขอมล 4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน e-mail ส านกบรการ

คอมพวเตอร

GFMIS (ระบบเบกจายเงน) กองคลง e-GP (ระบบการจดซอจดจาง) กรมบญชกลาง ERP (ระบบการจองเงน) กองคลง หนงสอสงการตาง ๆ ออกโดยหนวยงาน

มหาวทยาลยฯ

เอกสารใบแจงหน คคา ขอมลประกอบการจดท าแผนงบประมาณ ประจ าปงบประมาณ

หนวยงานตาง ๆ ในมหาวทยาลยฯ

(เรงดวนชวงเดอน ก.ค.)


4) ความตองการดานบคลากรส าหรบความตอเนองเพอปฏบตงาน (Personnel Requirement)

ตารางท 4.4 การระบจ านวนบคลากรหลกทจ าเปน

ประเภททรพยากร 4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน

พนทส าหรบสถานทปฏบตงานส ารองดานการรกษาความปลอดภยอาคารสถานท

10 คน 10 คน 10 คน 10 คน 10 คน

พนทส าหรบสถานทปฏบตงานส ารองดานบรหารจดการ

5 คน 7 คน 10 คน 10 คน

จ านวนบคลากรทปฏบตงานทบาน 4 คน 3 คน 3 คน รวม 9 คน 10 คน 13 คน 10 คน 10 คน

5) ความตองการดานผใหบรการทส าคญ (Service Requirement)

ตารางท 4.5 การระบจ านวนผใหบรการทตองตดตอหรอขอรบบรการ

ฝายงาน/กลมงาน 4 ชวโมง 1 วน 1 สปดาห 2 สปดาห 1 เดอน ผใหบรการเชอมโยงระบบเครอขายอนเตอรเนต 1 1 1 1 1 ผใหบรการดานการจายระบบไฟฟา 1 1 1 1 1 ผใหบรการดานการจายระบบน าประปา 1 1 1 1 1 ผใหบรการดานโรงพยาบาลกรณมบคลากร นสต ไดรบบาดเจบ

1 1 1 1 1

รวม 4 4 4 4 4 หมายเหต – ใหจดหาอปกรณเชอมโยงระบบเครอขายตอผานอนเตอรเนต แบบพกพา (Air Card)

ของผใหบรการโทรศพทมอถอ เชอมโยงการบรหารเทคโนโลยสารสนเทศและขอมลทส าคญของหนวยงาน กลางผานอนเตอรเนต ในกรณผใหบรการหลกและส ารองไมสามารถใหบรการไดภายในระยะเวลาทก าหนด

- ใหจดหาระบบไฟฟาส ารองกรณผใหบรการหลกไมสามารถใหบรการไดภายในระยะเวลาทก าหนด

- ใหจดหาระบบน าประปาส ารองกรณผใหบรการหลกไมสามารถใหบรการไดภายในระยะเวลาทก าหนด

- ใหจดหาสถานทส ารองกรณนสตและผมสวนไดเสยมาขอรบบรการ - ใหจดหาโรงพยาบาลส ารองกรณนสตและบคลากรไดรบบาดเจบ

ขนตอนการบรหารความตอเนองและกอบกกระบวนการ

วนท 1 (ภายใน 24 ชวโมง) การตอบสนองตอเหตการณทนท

ในการปฏบตการใดๆ ใหบคลากรของคณะ สถาบน ส านก ค านงถงความปลอดภยในชวตของตนเองและบคลากรอน ๆ และปฏบตตามแนวทางและแผนเผชญเหตและขนตอนการปฏบตงานทมหาวทยาลยฯ และส านกงานปองกนและบรรเทาสาธารณภยจงหวดก าหนดขนอยางเครงครด


ขนตอนและกจกรรม บทบาทความรบผดชอบ ด าเนนการ แลวเสรจ

- แจงเหตฉกเฉน วกฤต ตามกระบวนการ Call Tree ใหกบบคลากรในคณะ สถาบน ส านก ภายหลงไดรบแจงจากหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

หวหนาทมงานบรหารความ ตอเนองของคณะ สถาบน ส านก

- ด าเนนการดแลรกษาความปลอดภย อาคาร สถานท และยานพาหนะ


- จดประชมทมงานบรหารความตอเนอง พรอมบนทกชวยจ าเพอประเมนความเสยหาย ผลกระทบตอการด าเนนงาน การใหบรการ และทรพยากรส าคญทตองใชในการบรหารความตอเนอง - ทบทวนกระบวนงานทมความเรงดวน หรอสงผลกระทบ อยางสง (หากไมด าเนนการ) ดงนน จ าเปนตองด าเนนงานหรอปฏบตดวยมอ (Manual Processing)


- ระบและสรปรายชอบคลากรในคณะ สถาบน ส านก ทไดรบ บาดเจบหรอเสยชวต - จดยานพาหนะสงผไดรบบาดเจบไปยงโรงพยาบาลใกลเคยง เชนโรงพยาบาลวภาวดรงสต หรอ เมโย เปนตน

คณบดคณะ ผอ.สถาบน ผอ.ส านก

- รายงานหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลย เกษตรศาสตรทราบ โดยครอบคลมประเดนดงน

• จ านวนและรายชอบคลากรทไดรบบาดเจบ/เสยชวต • ความเสยหายและผลกระทบตอการด าเนนงาน

และการใหบรการ • ทรพยากรส าคญทตองใชในการบรหารความตอเนอง • กระบวนงานทมความเรงดวนและสงผลกระทบอยางสงหาก

ไมด าเนนการ และจ าเปนตองด าเนนงานหรอปฏบตงานดวยมอ


- สอสารและรายงานสถานการณแกบคลากรในคณะ สถาบน ส านก ใหทราบ ตามเนอหาและขอความทไดรบการพจารณาและเหนชอบจากคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลย เกษตรศาสตรแลว

หวหนา และทมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก

- ประเมนและระบกระบวนการหลก และงานเรงดวนทจ าเปน ตองด าเนนการใหแลวเสรจ ภายใน 1- 5 วน ขางหนา หลงจากการประกาศภาวะฉกเฉน


- ประเมนศกยภาพและความสามารถของมหาวทยาลย เกษตรศาสตร ในการด าเนนงานเรงดวนขางตน ภายใตขอจ ากดและสภาวะวกฤต พรอมระบทรพยากรทจ าเปนตองใชในการบรหารความตอเนองตามแผนการจดหาทรพยากร


- รายงานความคบหนาใหแกหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตรทราบ พรอมขออนมตการด าเนนงาน หรอปฏบตงานดวยมอ (Manual Processing) ส าหรบกระบวนงานทมความเรงดวนและสงผลกระทบอยางสงหากไมด าเนนการ




- ตดตอและประสานงานกบหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอกในการจดหาทรพยากรทจ าเปนตองใชในการบรหารความตอเนอง ไดแก

สถานทปฏบตงานส ารอง วสดอปกรณทส าคญ เทคโนโลยสารสนเทศและขอมลทส าคญ บคลากรหลก นสต/ผใหบรการทส าคญ/ผมสวนไดสวนเสย

หวหนาและทมงานบรหารความ ตอเนองของคณะ สถาบน ส านก ตอไปน หวหนาส านกงานเลขานการฯ คณะ หวหนาส านกงานเลขานการฯ สถาบน หวหนาส านกงานเลขานการฯ ส านก

- พจารณาด าเนนการหรอปฏบตงานดวยมอ (Manual) เฉพาะงานเรงดวน หากไมด าเนนการจะสงผลกระทบอยางสงและไมสามารถรอได ทงน ตองไดรบการอนมต


- ระบหนวยงานทเปนคคา/ผใหบรการส าหรบงานเรงดวนเพอแจงสถานการณและแนวทางในการบรหารงานใหมความตอเนองตามความเหนของคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร


- บนทกลงในสมดรายงาน (Log Book) และทบทวนกจกรรมและงานตาง ๆ ททมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก ตองด าเนนการ (พรอมระบรายละเอยด ผด าเนนการและเวลา) อยางตอเนองทกวน


- แจงสรปสถานการณและขนตอนการด าเนนการ ส าหรบในวนถดไป ใหกบบคลากรหลกในคณะ สถาบน ส านก เพอรบทราบและด าเนนการ อาท แจงวน เวลา และสถานทปฏบตงานส ารอง


- รายงานความคบหนาใหแกหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตรอยางตอเนองทกวนหรอตามความจ าเปนเรงดวน


วนท 2-7 การตอบสนองในระยะสน

ในการปฏบตการใดๆ ใหบคลากรของคณะ สถาบน ส านก ค านงถงความปลอดภยในชวตของตนเอง

และบคลากรอน ๆ และปฏบตตามแนวทางและแผนเผชญเหตและขนตอนการปฏบตงานทมหาวทยาลย เกษตรศาสตร และส านกงานปองกนและบรรเทาสาธารณภยจงหวดก าหนดขนอยางเครงครด



- ตดตามสถานะภาพการกอบกคนมาของทรพยากรทไดรบผลกระทบ ประเมนความจ าเปนและระยะเวลาทตองใชในการกอบกคน


- ตรวจสอบกบมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ความพรอมและขอจ ากดในการจดหาทรพยากรทจ าเปนตองใชในการบรหารความตอเนอง ไดแก

สถานทปฏบตงานส ารอง วสดอปกรณทส าคญ เทคโนโลยสารสนเทศและขอมลทส าคญ บคลากรหลก คคา/ผใหบรการทส าคญ/ผมสวนไดสวนเสย


- รายงานหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ความพรอม ขอจ ากด และขอเสนอแนะ ในการจดหาทรพยากรทจ าเปนตองใชในการบรหารความตอเนอง

หวหนาทมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก

- ประสานงานและด าเนนการจดหาทรพยากรทจ าเปนตองใชในการบรหารความตอเนอง ไดแก



- ด าเนนการกอบกและจดหาขอมลและรายงานตาง ๆ ทจ าเปนตองใชในการด าเนนงานและใหบรการตามตารางท 4.5

ส านกงานเลขานการฯ

- ด าเนนงานและใหบรการ ภายใตทรพยากรทจดหาเพอบรหารความตอเนอง:





- แจงสถานการณและแนวทางในการบรหารความตอเนองแก นสต/บคลากร/ผใชบรการ /คคา /ผมสวนไดสวนเสย ทไดรบผลกระทบ โดยวธสง SMS หรอแจงขาวทาง Web Pageของมหาวทยาลยฯ เปนตน

หวหนาและทมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก

- บนทกลงในสมดรายงาน (Log Book) และทบทวนกจกรรมและงานตางๆ ททมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก (พรอมระบรายละเอยด ผด าเนนการ และเวลา ) ทกวน

ทมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก

- แจงสรปสถานการณและขนตอนการด าเนนการตอไป ส าหรบในวนถดไป ใหกบบคลากรในคณะ สถาบน ส านก


- รายงานความคบหนาใหแกหวหนาคณะบรหารความ ตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ตามเวลาทไดก าหนดไว


วนท 8 การตอบสนองในระยะกลาง (1 สปดาห)

ในการปฏบตการใดๆ ใหบคลากรของคณะ สถาบน ส านก ค านงถงความปลอดภยในชวตของตนเอง

และบคลากรอน ๆ และปฏบตตามแนวทางและแผนเผชญเหตและขนตอนการปฏบตงานทมหาวทยาลย เกษตรศาสตรและส านกงานปองกนและบรรเทาสาธารณภยจงหวดก าหนดขนอยางเครงครด


- ตดตามสถานภาพการกอบกคนมาของทรพยากรทไดรบผลกระทบ และประเมนความจ าเปน และระยะเวลาทตองใชในการกอบกคน


- ระบทรพยากรทจ าเปนตองใช เพอด าเนนงานและใหบรการตามปกต


- รายงานหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลย เกษตรศาสตร สถานภาพการกอบกคนมาของทรพยากรทไดรบผลกระทบ และทรพยากรทจ าเปนตองใชเพอด าเนนงานและใหบรการตามปกต


- ประสานงานและด าเนนการจดหาทรพยากรทจ าเปนตองใช เพอด าเนนงานและใหบรการตามปกต:





- แจงสรปสถานการณและการเตรยมความพรอมดานทรพยากรตาง ๆ เพอด าเนนงานและใหบรการตามปกตใหกบบคลากรในคณะ สถาบน ส านก


- บนทกลงในสมดรายงาน (Log Book) และทบทวนกจกรรมและงานตางๆ ททมงานบรหารความตอเนองของคณะ สถาบน ส านก(พรอมระบรายละเอยด ผด าเนนการ และเวลา ) ทกวน


- รายงานความคบหนาใหแกหวหนาคณะบรหารความตอเนองของมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ตามเวลาทไดก าหนดไว


อนมต

(รองศาสตราจารยวฒชย กปลกาญจน) อธการบดมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

20 ธนวาคม พ.ศ. 2556

uuilntoFt213J - Kasetsart University · 2014. 1. 23. · uuilntoFt213J tioua< 6l ?U:1 tn 1 !...

Documents

Transcript of uuilntoFt213J - Kasetsart University · 2014. 1. 23. · uuilntoFt213J tioua< 6l ?U:1 tn 1 !...