Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa...

43
Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä Murikka 13.3.2010 Timo Albert Hintsa, VTT Verkkomedia Sisäiseen käyttöön

Transcript of Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa...

Page 1: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä

Murikka 13.3.2010Timo Albert Hintsa, VTT Verkkomedia

Sisäiseen käyttöön

Page 2: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden
Page 3: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavatyhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioidenavulla.

-Kalliala, Toikkanen 2009

Page 4: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden
Page 5: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Obama

Kampanjabudjetti 566 M$

Facebook ja MySpace 1,3 M$

Page 6: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden
Page 7: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Blogit -Henkilökohtainen ääni verkossa

Page 8: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Blogit - helppoa julkaisemista

Page 9: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Blogit

Blogeista on tullut valtavirtaaAlun perin helppoa ja henkilökohtaista julkaisemista, nyt käytössä hyvin monilla eri tavoillaBloggaaminen vaativaa, ja mikroblogit osin korvanneet blogien pitämistäHaasteena tuottaa riittävän mielenkiintoista sisältöä

Page 10: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Mikroblogit – nopeaa julkaisemista

Page 11: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Mediablogit – kuvan ja äänen julkaisemista

Page 12: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Blogi ei ole

yhtä kuin nettipäiväkirja, vaikka sekin blogi voi olla,sama asia kuin nettikolumni,mikä tahansa nettisivusto, vaan yksinkertainen, kevyt ja helppo päivittää.

Page 13: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Technoratin blogitilastoja (kesä 2008)

Page 14: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Wikit - Yhdessä tekeminen, joukkoäly jaitseorganisoituminen

Page 15: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden
Page 16: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Wikit -yhteistä tiedon

rakentamista

Page 17: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

”Wikikulttuuri”

AvoimuusYksilölähtöisyysVirheellisyyden sietäminenEpätäydellisyyden sietäminenVuorovaikutuksen tukeminenVahtimisesta valmentamiseen

Lähde: www.flickr.com/photos/tinou/

Page 18: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Tägit – Asiasanat kuvaavat sisältöä

Kuva: flickr/anarchosyn

Page 19: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Kuvien tägääminen

Page 20: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sisältöjen luokittelu ja jakaminen

Page 21: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Tägipilvi

Page 22: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalisen median palveluita?

Page 23: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sisältöjen luomista ja julkaisemista

Page 24: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sisältöjen jakamista

Page 25: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalisten verkostojen luomista ja ylläpitämistä

Page 26: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Yhdessä tekemistäja tuottamista

Page 27: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Reaaliaikaista virtuaalista yhdessä olemista

Page 28: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Lisäarvoa

Page 29: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Vaikuttamista

Page 30: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalinen media organisaation käytössä

Page 31: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalista mediaa Tampereella

Page 32: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalista mediaa Tampereella

Page 33: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalista mediaa Tampereella

Page 34: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalista mediaa Tampereella

Page 35: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Asukastoimintaa verkossa

Page 36: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Asukastoimintaa verkossa

Page 37: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Asukassivut

Page 38: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

?

Page 39: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

[email protected]

Kiitos!http://delicious.com/tag/murikka10

Page 40: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Wiki organisaatiossa

DokumentaatioTekninen dokumentaatioAgendat ja pöytäkirjat

Kirjalliset tuotoksetRaportitArtikkelit

IntranetYhteistyö organisaatioiden välillä

Kuvalähde: www.flickr.com/photos/7362334@N08/

Page 41: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sähköposti Wiki / Blogi

Dokumenttien muokkaaminen versioidustiTiedottaminen

Intra WikiAjankohtaisuus ja oikeellisuusSisältöä

Käyttäjien sivutDokumenttipohjatPerehdytysmateriaalitUutiset, tapahtumatTärkeät linkitDokumentaatio…

Page 42: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Sosiaalinen media muuttaa käytäntöjä

Roolien muuttuminen ja raja-aitojen hämärtyminenValta kaikille - kenelle vastuu?Asiakkaasta yhteistyökumppani, kuluttajasta osallistujaOmat työ- ja vapaa-ajan roolit, virallisuuden taso

Avoimet prosessitKeskeneräisyys sallittuaEdellyttää nopeaa reagointiaja kykyä myös kriittisenpalautteen vastaanottamiseen

Page 43: Uudet tavat viestiä, vaikuttaa ja pitää yhteyttä · Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden

Työkalut ovat vain työkaluja…Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavatyhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioidenavulla

“Mitä haluamme saada aikaan sosiaalisen median avulla?”

Sosiaalinen media

Sisältö

Yhteisöt ja verkostot

Web 2.0 -teknologiat