UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTACIA

TEMA:LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS

EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

ESTUDIANTE:LORGIA LOURDES LOOR LECTONG

SEPTIMO NIVEL

ASIGNATURA:PROYECTOS

TUTOR:

REMACHE BUNCI MANUEL GONZALO

LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

Es un elemento fundamental para comprender el desempeño de cualquier tipo de organización. Ella se manifiesta en los patrones de conducta adoptados por las personas,

tanto en el cumplimiento de sus funciones como en las relaciones establecidas.

La influencia de los patrones culturales presentes en los procesos de gestión

Se entiende por cultura de los emprendimientos sociales el conjunto de “patrones de conducta y desempeño” manifestados en diferentes dimensiones de las organizaciones estudiadas, que fueron desarrollados por sus miembros como forma de hacer frente a

problemas de adaptación externa e integración interna, considerados válidos enseñados a nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y actuar en tales

situaciones

Análisis de los patrones culturales. Este trabajo de identificación de patrones es necesario porque no todas las manifestaciones de cultura organizacional son evidentes. La mayoría de ellas está inserta en elementos intangibles como la “visión de mundo” de las personas, los valores el “modo de ser”, además de ciertos presupuestos que, explícita o implícitamente,

constituyen directrices de la forma de actuar de la organización.

Fundamentos conceptuales para el análisis de la cultura de las organizaciones. Para que sea posible administrar los patrones culturales en las organizaciones es preciso identificarlos y

comprenderlos. Algunos se manifiestan de forma más visible por ejemplo, la estructura formal de la jerarquía de áreas y funciones, los sistemas y procesos que organizan el trabajo,

y las normas de vestuario y vocabulario inherentes a ciertos tipos de profesionales. Otros rasgos culturales son menos visibles, como los estilos de liderazgo, las formas de relación

interpersonal y grupal, los valores que fundamentan las decisiones y los criterios que definen la distribución de poder.

Este modelo de análisis de la cultura de las organizaciones se fundamenta en el abordaje contextualita, cuyo objetivo es subsidiar la redefinición de estrategias y de los modelos

de gestión, y apoyar la introducción de innovaciones técnicas, tecnológicas y administrativas.

Dimensiones culturales más influyentes en los emprendimientos socialesLos emprendimientos sociales están fundamentados en valores que constituyen su base ideológica. Presentan procesos de gestión, de comunicación y de decisión que

reflejan este ideario. El emprendimientos sociales conducidos por empresasLos emprendimientos sociales conducidos por OSC

Culturas latinoamericanas, es que los emprendimientos sociales están optando modalidades de trabajo en colaboración, rompiendo con un patrón cultural antes

preponderante, que era el de mantenerse aislado con relación a otros actores sociales. Los factores que expliquen ese cambio cultural son la escasez de recursos financieros, la baja

capacidad de respuesta de las políticas públicas a los desafíos del desarrollo social y la percepción de las organizaciones privadas con o sin fines de lucro de las limitaciones de

acción y resultado de las inversiones sociales aisladas.

La cultura de los emprendimientos sociales vinculados a las empresas.Los patrones culturales conducidos por empresas son moldeados a partir de un hecho del contexto externo desencadena una reacción puntual, limitada y no prevista por la cultura y

por la estrategia empresarial. Algunos son más drásticos como aquellos que acompañan accidente ambiental o denuncias de irregularidades que provocan indignación en el público.

Otros surgen a través de los empresarios y los ejecutivos que van absorbiendo la insatisfacción de convivir con contradicciones sociales insostenibles, Hay también

innumerables casos en que vivencias personales transformadoras pérdidas materiales y emocionales, enfermedades, crisis familiares, o algún proceso de introspección y toma de

conciencia llevan a los gestores a reorientar el rumbo de la empresa hacia la actuación social.

Las manifestaciones organizadas se configuran como incidentes críticos que desencadenan un cambio de conducta de las empresas respecto a su posicionamiento en cuestiones sociales. La empresa brasileña Samarco, al construir una represa para el uso del agua,

generó gran preocupación en una pequeña comunidad vecina debido al riesgo de accidentes, y también por el peligro que esto significaba para su supervivencia. La empresa definió una estrategia de responsabilidad social corporativa, que contemplaba un intensivo

trabajo de información a la población local respecto a la garantía de seguridad de la operación de la represa.

La influencia de los patrones culturales presentes en los procesos de gestión.

Son clasificados como procesos de gestión la planificación, implementación, evaluación y control de los emprendimientos sociales conducidas individualmente, a

través de redes a fin de alcanzar los resultados para los cuales tales emprendimientos fueron creados.

Un patrón cultural predominante es adoptar en los emprendimientos sociales de las empresas tecnologías de gestión semejantes a las usadas en sus prácticas habituales

de negocios la precisión en la definición de proyectos, la profesionalización del equipo, la optimización de los recursos y los controles administrativos y financieros.

La utilización de esos modelos de gestión no siempre es el camino más eficiente, y es común la decepción ante los resultados y el surgimiento de conflictos en las decisiones. La flexibilidad requerida para tales interacciones parece conducir al perfeccionamiento

continuo de los emprendimientos sociales contribuyeron a la construcción de una cultura de resultados adaptada a sus especificidades.

El aprendizaje de la empresa a partir de las experiencias fracasadas queda claro en las palabras de Sergio Leyte, gerente de Medio Ambiente y responsable de varios programas

socio ambientales corporativos: “La receta es no tener receta”. Se observa que la introducción de instrumentos de gestión que se muestran útiles para administrar el

programa como gráficos de Pareto y diagramas de causa y efecto fue bien comprendida y aceptada. Lo que generó resistencia de las comunidades.

Además, la estandarización de esas acciones chocaba con las especificidades comunitarias locales, lo que generaba insatisfacción y percepción de desequilibrio de

poder en la relación entre estas y la empresa.

Hay casos en que la influencia del contexto externo inhibió la transferencia inmediata de tecnologías de gestión típicamente empresariales al emprendimiento

social.

La Asociación Atocongó, cuya misión es “promover de forma activa y participativa la ejecución de proyectos sociales, culturales y de preservación ambiental, a través de

recursos propios y alianzas estratégicas con organizaciones e instituciones nacionales e internacionales comprometidas con la responsabilidad social”. Atocongo pone gran énfasis en proyectos educacionales, adoptando criterios claros para el análisis de

nuevas propuestas.

Cada vez más, la compañía se ocupa de evaluar los proyectos y resultados alcanzados, realizando diagnósticos integrales de las comunidades y estableciendo nuevas

iniciativas sociales orientadas hacia el desarrollo sostenible.

La influencia de los patrones culturales provenientes del ejercicio del liderazgo.

Los patrones culturales conducidos por empresas se caracterizan por la delegación de responsabilidades y atribuciones, a pesar de que, en algunos casos, todavía preservan la

significativa influencia del líder fundador, esos tipos de emprendimientos sociales son conducidos por gestores de nivel medio en la jerarquía de las empresas, se caracterizan

por el énfasis que se pone en el uso de métodos administrativos de planificación, implementación y control en la gestión, y en sus acciones se evidencia una menor influencia de las características personales que la observada en emprendimientos

sociales de OSC.

Se distribuye de forma difusa, como ocurre en el emprendimiento social conducido por CANTV Sus iniciativas sociales son atribuidas a diversos gerentes que desempeñan

variados papeles de conducción y gestión, lo que puede propiciar una mayor diseminación de los patrones de la cultura de responsabilidad social en la empresa.

Para evaluar y hacer un seguimiento de los resultados, y se utilizan métodos administrativos para planificación, implementación y control de las acciones.

Sin embargo, todavía se observan casos en los que la figura del fundador de la empresa influye en la formación y consolidación de una cultura de responsabilidad. En Alpina,

empresa colombiana líder del sector alimentario, los valores de responsabilidad social expresan la visión de los fundadores.

Con la visión de que la responsabilidad social es “un sueño que se sueña junto con otros”. Este, por lo tanto, puede ser transformado en realidad, o sea, en generación y

distribución de riqueza para el conjunto de la sociedad.

Los casos analizados demuestran que la cultura de responsabilidad en empresas que implementan acciones sociales parece desarrollarse a partir del esfuerzo emprendido por sus líderes en pro del alineamiento estratégico entre actuación social y negocio.

La influencia de los patrones culturales preponderantes en los sistemas de comunicación

Los patrones culturales asociados a la delegación de atribuciones y responsabilidades se relacionan con la forma en que se conciben y gestionan los sistemas de comunicación de la empresa. La configuración de los sistemas de comunicación interna parece ejercer una

significativa influencia sobre la absorción de la cultura de responsabilidad social

Un ejemplo interesante de inserción de la cultura de responsabilidad social es el de la empresa de cemento CEMEX México, la mayor subsidiaria entre las unidades industriales

de ese grupo presentes en América, Europa, el Caribe, Asia y África. La compañía está organizada en comités interdisciplinarios, tales como el comité de Comunicación en el cual

participan los vicepresidentes, el comité de Ética y el comité de Responsabilidad Social.

Con relación al sistema de comunicación externa, es probable que las organizaciones empresariales encuentren resistencia interna a la divulgación al público más amplio de

sus inversiones sociales.Diversas acciones están siendo implementadas para minimizar los problemas de comunicación interna y externa en los emprendimientos sociales conducidos por

empresas.

Cuando la empresa lleva a cabo programas y proyectos sociales en alianza con otras organizaciones, surgen también diferentes abordajes de comunicación institucional. Ante

un modelo de alianzas intersectoriales que reúne a la empresa, el gobierno y la comunidad desde la fase de planificación de proyectos sociales, la Fundación Hocol brazo

de actuación social de la empresa Hocol en Colombia se relaciona con grupos sociales a través de un sistema de comunicación que incluye, principalmente, encuentros e

intercambio de boletines informativos.

La comunidad modificó su percepción con relación a su participación en los proyectos de desarrollo social, pasando de una postura reivindicatoria a la cogestión; los órganos

estatales que participaron de alianzas para la acción social salieron fortalecidos, pues obtuvieron credibilidad y legitimidad ante el éxito de los proyectos; y Hocol pudo realizar su trabajo y reafirmó su confianza en alianzas trisectori ales para la actuación social como una forma adecuada de compartir la vida con las comunidades próximas a sus unidades

de operación.

La influencia de los patrones culturales prevalecientes en los procesos de toma de decisiones

El proceso de toma de decisiones en los emprendimientos sociales conducidos por empresas presenta contradicciones en lo que concierne a las tendencias de

centralización y descentralización de las decisiones. La centralización de estas en un líder puede constituirse en la gran fuerza motriz del emprendimiento social.

La descentralización, a su vez, la cual propicia una mayor aproximación de la empresa a los desafíos de la acción social, y la hace más permeable a las circunstancias

condicionantes y variables que influyen en los resultados de los proyectos y acciones sociales, fortaleciendo y haciendo perenne el emprendimiento.

Esas reflexiones iniciales permiten inferir que puede haber un equilibrio entre centralización y descentralización de los procesos de toma de decisiones, con el cual sería posible conciliar las ventajas de ambas en la gestión de los emprendimientos

sociales.

La cultura de los emprendimientos sociales vinculados a las OSC

Son desarrollados a partir de valores de carácter religioso, como se verifica en las iniciativas de la organización Fe y Alegría, diseminada en varias regiones de América

Latina.

La Fundación Abrinq que actúa en la defensa de los derechos civiles de niños y adolescentes, y de la Seguridad, en lo que se refiere a los accidentes laborales, o de Pro familia, en lo que respecta a la difusión de la planificación familiar y de la salud

reproductiva.