Utbildningskatalog Bisnode
description
Transcript of Utbildningskatalog Bisnode
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
VI OMVANDLAR DINA FRÅGOR TILL INSIKTER.
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
2
NäR bESLuTEN FATTAS.
På Bisnode har vi som ambition att hjälpa våra kunder att fatta smarta beslut. Beslut som ibland är små och snabba i den dagliga verksamheten och andra gånger stora, strategiska och långsiktiga. Bra beslut fattas på goda grunder. Därför är det viktigt för oss att du med hjälp av våra tjänster kan skapa insikter ur all den information som finns i verksamheten och i vår omvärld. För att öka förståelsen kring hur Bisnodes tjänster används på bästa sätt, och verkligen blir de verktyg du behöver för att ta fram rätt beslutsunderlag i just din roll, erbjuder vi en omfattande utbildningsverksamhet. Genom våra kurser runt om i landet får du möjlighet att bygga på dina kunskaper inom specifika områden eller kring enskilda produkter. Oavsett om du är på jakt efter underlag för att fatta så smarta beslut som möjligt, mer information kring en potentiell kunds betalningsförmåga eller effektiva verktyg för din marknadsbearbetning, finns det många standard-utbildningar hos oss. Skulle du inte hitta det du söker, så skräddarsyr vi gärna en utbildning som passar dig och ditt företags specifika behov. Våra kurser är populära – antalet anmälningar ökar stadigt – och deltagarnas utvärderingar visar tydligt på den effekt och nytta de nyvunna kunskaperna ger. Tveka inte att kontakta någon av våra duktiga utbildare för mer informa-tion eller en diskussion kring vad som passar dig och ditt företag bäst. Med hopp om mycket nytta och nöje! Björn-Erik KarlssonRegionchef Norden
JuRIDIK 20 InfoTorg Juridik – För icke jurister 22
InfoTorg Juridik – Sökstrategi och innehåll 22
InfoTorg Juridik – EU-rätt 23
pERSON & FöRETAG 24 InfoTorg Person & Företag, steg 1 26
InfoTorg Person & Företag, steg 2 26
InfoTorg för Socialtjänsten/ekonomiskt bistånd 27
WEbINAR 28Soliditet, Nordic Business Key 28
Soliditet, Nordic Business Monitor 28
Soliditet, Sökning och kreditupplysningar 28
Business check, Kreditbevakning 28
RESEARch/uTREDNING 4Personresearch 6
Riskbedömning 6
Ekobrott 7
Bakgrundskontroll Rekrytering 8
Systematisk research 8
KREDIThANTERING 10Kreditbedömning av företag 12
Kreditbedömning av företag, fördjupning 12
Kreditbedömning av konsument 13
Effektiv kredithantering 14
Internationell kreditbedömning 14
DIREKTMARKNADSFöRING 16 Grunderna i direktmarknadsföring 18
E-DR – Vad du bör tänka på 18
Hitta nya målgrupper 19
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
4
bLI EN bäTTRE RESEARchER.
Bisnodes enorma tillgång till information har gjort oss till en
given samarbetspartner vid research och utredningar av alla typer.
Våra verktyg ger oanade möjligheter till fördjupning och
vidaresökningar.
Utbildningen syftar till att du ska bli mer pricksäker i ditt research
arbete. Du får träffa och lyssna till erfarna researchers och grävande
journalister, som har häpnadsväckande erfarenheter och berättelser
att dela med sig av. Deras tips kan visa sig bli ovärderliga.
Du får också inblick i hur våra tjänster kan kombineras med andra
externa informationskällor som Google och sociala medier.
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING Personresearch 6
Riskbedömning 6
Ekobrott 7
Bakgrundskontroll Rekrytering 8
Systematisk research 8
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
6
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Utbildningen är den mest grundläggande av våra research-
utbildningar och den hette tidigare ”Research Steg 1”.
På denna föreläsning visar vi hur du på ett smart sätt
kompletterar Bisnodes tjänster med bland annat Google,
Domaintools och Facebook för att finna information om
personer. Vem som ligger bakom ett företag och samband
mellan personer är också något vi belyser. Du lär dig även
några söktekniker och får tips om olika inställningar som
underlättar ditt arbete.
Kursledare Anna-Sofia Quensel, tidigare journalist på
Invandrartidningen och även kommunikatör/analytiker på
Integrationsverket, går igenom några konkreta fall från
hennes verklighet som även Expo har skrivit om. Helt
enkelt hur de har löst olika saker med hjälp av internet och
InfoTorgtjänsten.
Tillsammans med Zendry Svärdkrona från säkerhetsföre-
taget Gothia Protection Group AB ger vi en ytterligare
dimension som kan underlätta researcharbetet. Bland annat
kommer vi att belysa exempel som innefattar utlands-
kontroller, personresearch, bedrägerier, bakgrundskontroller
och hur man ser kopplingar mellan två personer. Den här
utbildningen hette tidigare ”Research Steg 2”.
Kursledare Zendry ger tips och visar hur han genom
kreativitet, finurlighet och gräverfarenhet löser konkreta fall
från verkligheten genom att komplettera sin research med
information från Bisnode.
pERSONRESEARch RISKbEDöMNING
Kursens innehåll
● Grundläggande information om Google.
● Hur googlar jag på ett smart sätt och vad är det för svar Google egentligen ger?
● Vilka möjligheter har jag att få andra resultat i sök-motorerna än bara Googles ranking?
● Hur listar jag ut vem som står bakom en anonym e-postadress?
● Vem ligger bakom en webbplats? Tips på hur du hittar det och vilken värdefull information som finns där.
● Vad gör du om ovärderlig information har försvunnit från en webbplats?
● På Facebook kan kontohavaren själv styra hur mycket information som ska vara synlig. Vi ger dig tips på hur du går runt sekretessen och kan se mer än kontohavaren tänkt sig.
● Vad avslöjar Facebook egentligen?
● Vem finns bakom ett företag? På utsidan kan det se bra ut men bakom döljer sig något annat.
● Hur kan jag se samband mellan två personer?
Kursens innehåll
● Lever en person som han lär? Fint jobb, villa, familj och småbarn men bakom fasaden döljer sig något helt annat!
● En försvunnen person! Hur hittar man honom?
● Hur skyddad är egentligen en person som har skyddade personuppgifter?
● Så spårar du var e-posten kommer ifrån!
● Om en person har ett vanligt namn, hur hittar man den personen och verifierar att det är rätt?
● Hur avslöjar man en bidragsfuskare?
● 55 folkbokförda på en lägenhet. Vad kan det innebära?
● Samband mellan två personer? Magkänslan säger att det finns en koppling men hur säkerställer man det?
● Så får du tillgång till offentliga handlingar!
● Databaser som redskap för att utesluta misstänkta.
● En person som stuckit utomlands. Kan jag få tag på personens kontaktuppgifter?
● Hur öppna är andra länder när det gäller information? Vi ger er en lista på matnyttiga sidor och extra tips runt utlandskontroller.
● En bild avslöjar mer än du tror.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Christian Zittenbaum, utbildningsansvarig Bisnode Information och Anna-Sofia Quensel.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Christian Zittenbaum, utbildningsansvarig Bisnode Information och Zendry Svärdkrona.
7
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
I kursen ingår kursdokumentation och kaffe.
Researchkurserna kostar 750 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 995 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 750 kr.
Kundanpassad utbildning kostar 10 000 kr plus moms.
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
Tillsammans med Bosse Arvidsson från Skatteverket er-
bjuder vi en researchutbildning med inriktning på ekobrott.
Kursledare Bosse har gedigen erfarenhet från Skatte-
verkets underrättelseorganisation där han arbetat som
skattebrottsutredare i tio år. Idag är han ute hos kommuner
och företag och föreläser om hur man förebygger skatte-
och ekobrott.
På denna kurs kommer vi belysa hur ett ekobrott kan gå
till och visa vilka företagsstrukturer som används för att
kringgå lagen. Vi visar på oseriösa beteenden, varnings-
signaler och hur man ser vad som döljer sig bakom den
fina fasaden med hjälp av helt offentliga uppgifter.
Han ger också vägledning i hur man undviker oseriösa
samarbetspartners. Vi kommer även visa konkreta fall.
EKObROTT
Kursens innehåll
● Hur undviker man att bli lurad?
● Hur går ett ekobrott till?
● Där pengarna finns, där finns också ekobrotten. Vad menas med det?
● Hur ser en typisk ekobrottsling ut och hur går de tillväga?
● Vad är hög ekomedvetenhet?
● Hur går ett förhör till och vad ska man tänka på?
● Vilka är riskområdena för svartjobb?
● Hur kan man tömma ett bolag?
● Hur hittar ekobrottslingar sina offer och vilka spår lämnar de?
● Hemligheten bakom Sveriges största ekobrottsling.
● Hur tar man reda på om ett bolag har underleverantörer?
● Hur kan en företagsstruktur i ett ekobrott se ut?
● Bakgrund till svart arbetskraft och bedrägerier.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Christian Zittenbaum, utbildningsansvarig Bisnode Information och Bosse Arvidsson.
”Christan och Peter var väldigt intressanta att lyssna på och man fick bra sök- och researchtips.”
Deltagare från Paralegalsdagarna
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING Personresearch 6
Riskbedömning 6
Ekobrott 7
Bakgrundskontroll Rekrytering 8
Systematisk research 8
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
8
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
De anställda är oftast företagets viktigaste tillgång, men
hur många vet vem de egentligen rekryterar när de försö-
ker finna rätt person på rätt plats? En bakgrundskontroll är
en sund investering och visar på ansvar för företaget och
dess anställda. Vi berättar om hur man som arbetsgivare
implementerar bakgrundskontroller som ett led i det konti-
nuerliga arbetet för en trygg och säker arbetsplats.
Förutom att berätta om bakgrundskontrollen kommer
kursledare Zendry Svärdkrona från säkerhetsföretaget
Gothia Protection Group AB att ge tips på hur ni själva kan
sätta upp rutiner och genomföra kontroller på ett säkert
sätt i samband med anställning.
Ett av syftena med bakgrundskontroller är att minska risken
för felrekrytering, eller bli utsatt för framtida brottslighet
som allvarligt kan skada företagets varumärke. Under
utbildningen kommer flera riktiga fall att gås igenom och
vilka konsekvenser det blev för arbetsgivaren.
Tillsammans med kursledare Peter Jonsson, undersökande
journalist från Sundsvalls Tidning med 10 års erfarenhet
som rätts- och kriminalreporter, erbjuder vi en utbildning
i systematisk research. Just nu är han med och startar
Mittmedia research, ett projekt för datadriven journalistik
som är gemensamt för koncernens 17 tidningstitlar och
webredaktioner. Han föreläser sedan många år regelbundet
på Mittuniversitetets journalistutbildningar om kriminal-
och grävande journalistik.
Hans metod bygger på ett systematiskt insamlande av
sökbara uppgifter, utnyttjandet av digitala sökverktyg och
sociala medier, i kombination med en djup kunskap om hur
offentlighetsprincipen gör det möjligt att hitta relevant och
unik information djupt i myndigheternas arkiv och databaser.
bAKGRuNDSKONTROLL/ REKRyTERING SySTEMATISK RESEARch
Kursens innehåll
● En av sju kandidater har lik i lasten – vilka är de vanligaste avvikelserna?
● Genomgång av de vanligaste varningssignalerna.
● Lämpligt och lagligt – vad får man göra – och inte?
● Vad är en bakgrundskontroll och vad innehåller den?
● Varför är det bra med policydokument och MBL- förhandling?
● Hur hanterar man informationen som arbetsgivare?
● Vad kan man göra själv som HR- eller säkerhetschef?
● Skillnaden mellan bakgrundskontroll och brottsregister-utdrag.
● Varför man bör undvika utdrag ur brottsregistret? Räcker det inte med en kreditupplysning?
● Ger ”googling” och sociala medier en sann bild av en arbetssökande?
● Hur vet jag att de som utför kontrollerna är seriösa?
● Hur undviker jag de oseriösa bakgrundskontrollföretagen?
Kursens innehåll
● Hur jobbar du strategiskt och systematiskt med ditt researcharbete?
● Så bygger du färdiga ”researchapparater” för olika situa-tioner, bevakningsområden och typ av uppgifter.
● Vilka researchverktyg är bra att ha till hands? Peter ger tips på hans bästa verktyg.
● Därför är det viktigt att du lär dig vilka handlingar och uppgifter som är offentliga hos olika myndigheter eller andra källor.
● Gå till botten med ärendet. Sammanställningar är bra, men de verkliga godbitarna kan finnas i grundhand-lingarna. Vi visar konkreta och verkliga exempel.
● Så samlar du rutinmässigt bitar av information som är sökbara och kan leda dig vidare. Ex åldrar, adresser, bolagsnummer, mobilnummer eller registreringsnummer.
● Därför behöver du etablera kontakter med tysta ”insiders”
● Hur kan man nyttja sociala medier i kombination med databaser som Infotorg?
● Ekobrott i realtid.
● Kommunale VD:ns privata miljonaffär.
● Att avsätta ett landstingsråd på 30 sekunder.
● På plats vid Tullens tillslag mot smuggelligan.
Kurstid: 2 timmarKursledare: Christian Zittenbaum, utbildningsansvarig Bisnode Information och Zendry Svärdkrona.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Christian Zittenbaum, utbildningsansvarig Bisnode Information och Peter Jonsson.
9
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
I kursen ingår kursdokumentation och kaffe.
Researchkurserna kostar 750 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 995 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 750 kr.
Kundanpassad utbildning kostar 10 000 kr plus moms.
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
Utredare, Telecom
”Tack för ett välorganiserat och mycket informativt semi-narium. Jag rankar detta bland de absolut bästa jag har varit på i Sverige. Många intressanta case hämtade direkt från verkligheten – sånt gillar jag. ”
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING Personresearch 6
Riskbedömning 6
Ekobrott 7
Bakgrundskontroll Rekrytering 8
Systematisk research 8
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
10
GE DIN AFFäRSRELATION EN bRA START.
Kunder som inte betalar är ingen bra affär, oavsett allt annat.
Med Bisnodes verktyg för kreditbedömning är du alltid väl förberedd
inför nya affärsrelationer.
Med våra utbildningar inom Bisnode Kredit lär du dig bedöma kredit
värdigheten hos dina blivande affärspartners på många olika sätt.
Se riskerna innan de drabbar dig, identifiera dåliga betalare innan
du levererar samt gör kreditanalyser över tid för att förhindra tråkig
heter även längre fram.
Rätt använt kan våra verktyg för kredit och analysbedömning leda till
större vinster än du tror.
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING 4
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING Kreditbedömning av företag 12
Kreditbedömning av företag, fördjupning 12
Kreditbedömning av konsument 13
Effektiv kredithantering 14
Internationell kreditbedömning 14
12
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
En kurs för dig som arbetar med kreditbedömning av
svenska företag.
Vi följer processen från identifikation till beslut. Vilka fall-
gropar finns på vägen? Kursen kräver inga förkunskaper.
Även om du har tidigare erfarenhet är denna kurs bra för
att få bekräftelse på att du gör rätt och bli påmind om vad
som är viktigt att tänka på.
Vad finns det för olika företagsformer, vilken information
kan du förvänta dig och hur påverkar det ditt beslut? Vilka
är de vanligaste varningssignalerna och behöver du ta hän-
syn till dem? Vi går igenom bokslut och viktiga nyckeltal.
Vilka är de viktigaste lagreglerna som du bör känna till runt
kreditinformation och vilka hjälpmedel det finns för
att underlätta ditt dagliga arbete.
Vi går igenom verkliga exempel för att se hur informationen
omkring ett företag eller vissa varningssignaler påverkar
en värdering av ett företag. Det är bra om du kan skicka in
namn eller organisationsnummer till oss på en kund som
du kan använda vid denna övning.
En kurs för dig som vill ha bättre kontroll och bedriva ett
effektivare kreditarbete.
Det flesta har en kreditpolicy men den är sällan nedskriven
eller spridd i företaget. Är det dags att revidera den? Här
får du tips på vad den bör innehålla.
Vilka kunder och kundgrupper är en större risk och var kan
jag finna fler affärer? Vi går igenom verktyget I-analys som
ger dig svar på detta och många fler frågor.
Limitsättning och limitrevidering är ett effektivt sätt att be-
gränsa sina risker. Tillsammans med en effektiv bevakning
och uppföljning av befintliga kunder får du lära dig att skapa
en helhet i din kreditprocess. Du får också svar på hur
kreditavdelningens samarbete blir en viktig del i företagets
försäljningsframgångar och hur du via analys och uppfölj-
ning kan rapportera statusen i reskontran.
Vissa förkunskaper och erfarenheter inom kreditgivning
krävs.
KREDITbEDöMNING AV FöRETAG
KREDITbEDöMNING AV FöRETAG, FöRDJupNING
Kursens innehåll
● Kreditstyrning.
● Värdet av en policy i affärsprocessen.
● Viktiga lagar och tillgänglig information.
● Betalningsanmärkningar.
● Kritiska varningssignaler.
● Bokslut och de viktigaste nyckeltalen.
● Tolkningen av kreditrating och kreditbedömning.
● Betalningsindex.
● Skillnad mellan olika bolagsformer.
● Information om koncerner.
I kursen ingår kursdokumentation, lunch och kaffe.
Kursens innehåll
● Vikten av en policy i affärsprocessen och vilka delar som bör ingå.
● Hur du värderar risken i din reskontra och använder den strategiskt.
● Hur du skapar kreditregler för olika kundkategorier och kreditbelopp.
● Limitsättning och revidering. Hur skapar du egna limit-sättningar?
● Tips på hur du mer effektivt följer upp befintliga kunder.
● Hur du ökar försäljningen till befintliga kunder.
● På vilka sätt du undviker bedragare.
I kursen ingår kursdokumentation, lunch och kaffe.
Kursen kostar 1 950 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 950 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 1 950 kr.
Kurstid: En heldagKursledare: Richard Harling eller Lise Larsvik, utbildningsansvarig. Båda från Bisnode Kredit.
Kursen kostar 1 950 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 950 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 1 950 kr.
Kurstid: En heldagKursledare: Richard Harling eller Lise Larsvik, utbildningsansvarig. Båda från Bisnode Kredit.
13
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
En kurs för dig som bedömer konsumenter som ska
beviljas lån, uthyrning eller handla mot kredit.
Det här är en grundläggande kurs där vi fokuserar på
ämnet kreditbedömning av privatperson. Vi pekar även på
trender bland konsumenter och diskuterar nya riskgrupper.
Vi går igenom vilken information som finns tillgänglig och
hur den ska tolkas. Du får även lära dig hur du genom
analyser kan se trender och faror. Vår analyschef Emilio
Villegas kommer att redovisa aktuell statistik kring vilka
riskgrupper som finns, både traditionella och nya. Det
blir allt viktigare att förstå och följa god kreditgivningssed.
Vilka krav ställs på dig?
Företag använder i allt större utsträckning kreditmallar
och score som beslutstöd. För dig som dagligen arbetar
med dessa verktyg är det här en kurs som ger dig större
förståelse för informationen som ligger bakom besluten.
Det gäller även dig som funderar på att börja använda
score som en del i ditt beslut.
KREDITbEDöMNING AV KONSuMENT
Kursens innehåll
● Konsumentkreditlagen och andra viktiga lagrum.
● God kreditgivningssed.
● Hur du tolkar personrapporter.
● Betydelsen av betalningsanmärkningar och skuldsaldo.
● Viktiga varningssignaler.
● Hantering av kreditlimiter.
● Scoring.
I kursen ingår kursdokumentation, dryck och smörgås.
Kursen kostar 950 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 1 950 SEK. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 950 kr.
Kurstid: En halvdagKursledare: Richard Harling eller Lise Larsvik, utbildnings ansvarig samt Emilio Villegas, analyschef. Samtliga från Bisnode Kredit.
”Snacka om kursvärde, nu ska jag hem och börja fakturera påminnelseavgifter.”
Handläggare, tillverkningsindustri.
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING Kreditbedömning av företag 12
Kreditbedömning av företag, fördjupning 12
Kreditbedömning av konsument 13
Effektiv kredithantering 14
Internationell kreditbedömning 14
RESEARch/uTREDNING 4
14
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Det här är en kurs för dig som vill veta hur du får betalt i tid.
Allt hänger ihop. Ett dåligt formulerat avtal, prioritering
av fel kund, bristande rutiner vid reklamationer och flera
andra liknande situationer leder till att pengarna kommer in
onödigt sent.
Vi går igenom de viktiga delarna i avtalsprocessen, hur du
formulerar fakturan på bästa sätt samt hur du ska agera
när fakturan inte blir betald. Utifrån din vardag och de regel-
system som finns diskuterar vi praktiska frågeställningar.
Vi går bland annat igenom hur du hanterar ditt företags
kravprocess på bästa sätt. Under dagen exemplifierar vi
konkreta åtgärder som förbättrar vinsten. Vi belyser hur
den nya EU-lagen från mars 2013 påverkar ditt arbets-
sätt. En stor del av kursen leds av Helene Bodlander som
är kreditchef på Bisnode. Helene har lång erfarenhet av
kravhantering. Här får du tillfälle att fråga henne hur hon
gör och få tips.
Kursen passar dig som ansvarar för fakturering och krav-
rutiner. Inför kursen, fundera över hur många betalnings-
påminnelser du skickar ut per år.
En kurs för dig som arbetar med kunder och leverantörer
utanför Sverige.
Den här kursen är för dig som gör affärer på den interna-
tionella marknaden. Kursen ges i samarbete med Dun &
Bradstreet.
Utbildningen ger dig svar på de vanligaste frågorna som
kan komma upp när du handlar med företag i andra länder,
såväl kunder som leverantörer. Du får lära dig vilka möjlig-
heter det finns att få fram information samt hur du tolkar
vanligt förekommande värderingsmodeller som kreditbetyg
och score. Du får kännedom om hur du gör för att upp-
täcka möjligheterna att sälja mer till rätt kunder i utlandet.
Vi går alltid igenom våra största exportländer utanför nor-
den såsom Tyskland, USA och Kina. Under dagen belyser
vi även ”landsrisken” i olika länder.
Gör du affärer med något specifikt land? Ange gärna detta
när du anmäler dig till kursen.
EFFEKTIV KREDIThANTERINGINTERNATIONELL KREDITbEDöMNING
Kursens innehåll
● Vad du ska tänka på innan du ingår avtal.
● Hur du förbättrar interna rutiner.
● Hemligheten med att formulera bra ränte- och betalningsvillkor.
● Att bedriva effektiv kravhantering och minska antalet kravärenden.
● Hur du förbättrar bolagets cash-flow.
I kursen ingår kursdokumentation, dryck och smörgås.
Kursens innehåll
● Hur du korrekt identifierar ett internationellt företag.
● Vilka hjälpmedel som finns för att fatta ett kreditbeslut.
● Vilka kreditbetyg och scoringmodeller som är vanligt förekommande och vad de innebär.
● Vilken information som finns och hur väl uppdaterad den är.
● När du vågar lämna kredit och när du kan förvänta dig att få betalt.
● Kreditgivning till de viktigaste import- och exportländerna.
● Hur du kan få tag på rätt information.
● Affärs- och kreditprocessen vid exportaffärer.
I kursen ingår kursdokumentation, dryck och smörgås.
Kursen kostar 1 950 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 950 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 1 950 kr.
Kundanpassad utbildning offereras separat.
Kurstid: En halvdagKursledare: Richard Harling och Helene Bodlander, kreditchef. Båda från Bisnode Kredit.
Kursen kostar 1 950 kr/person för Bisnodes kunder. Icke-kunder 2 950 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 1 950 kr.
Kundanpassad utbildning offereras separat.
Kurstid: En halvdagKursledare: Richard Harling, Bisnode Kredit i samarbete med D&B Sverige AB.
15
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
VI MÖJLIGGÖR
SMARTABESLUT
VI HANTERAR DATAMED RESPEKT
VI LYSSNAR
VI FÖRÄDLAR
VI INTEGRERAR
VI ANALYSERAR
”Efter detta blir det nog inte svårare att bedöma våra utländska kunder än de svenska.”
Deltagare Internationell kreditbedömning JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
DIREKTMARKNADSFöRING 16
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING Kreditbedömning av företag 12
Kreditbedömning av företag, fördjupning 12
Kreditbedömning av konsument 13
Effektiv kredithantering 14
Internationell kreditbedömning 14
RESEARch/uTREDNING 4
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
16
TALA TILL böNDER pÅ böNDERS VIS.
För att kunna prata med sin marknad måste man veta vilka människor
den består av. Annars är risken stor att ingen lyssnar.
I våra kurser inom Bisnode Marknad får du lära dig hur du hittar,
utvecklar och förfinar din målgrupp. Du får inblick i hur en resultat
orienterad marknadsresearch bedrivs, hur våra verktyg används och
hur de kan anpassas till just dina behov. Att lära sig kommunicera mer
träffsäkert med sin marknad är aldrig bortkastad tid.
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING 4
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING Grunderna i direktmarknadsföring 18
E-DR – Vad du bör tänka på 18
Hitta nya målgrupper 19
18
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Välkommen att fördjupa dig i direktmarknadsföringens
spännande möjligheter. På kursen kommer du att få ta del
av en hel del konkreta tips samt lära dig undvika de vanli-
gaste fallgroparna och misstagen. Du får även möjlighet att
träffa andra kursdeltagare från olika branscher, vilket ofta
leder till intressanta diskussioner.
Kursen vänder sig till dig som arbetar med direktmarknads-
föring mot konsumenter och som känner att du behöver
lite bättre koll. Kursen passar även dig som är ny
i branschen eller jobbat en kort tid och som idag köper
reklamtjänster eller själv ansvarar för kundbearbetning;
som funderar på att använda DM eller redan gör det idag.
Kursledare Christian Persson har jobbat med kundbear-
betning i 14 år och genomfört en mängd olika typer av
kampanjer för kunder inom varierande branscher. Kurs-
ledare Gunnar Wik har lång erfarenhet av grafisk produk-
tion och kan allt om smarta trycksakslösningar och hur
man lyckas med effektiv DR. Idag jobbar Gunnar och
Christian som Account Managers.
E-postmarknadsföring är flexibelt, kostnadseffektivt och
ger dig alla förutsättningar för att få riktigt goda resultat.
Det är billigt och lätt att testa sig fram, mäta resultatet och
ständigt förbättra sig.
Under denna utbildning får du ta del av konkreta tips för att
bli mer framgångsrik i e-postkanalen, oavsett om du jobbar
B2B eller B2C.
Kursledare Lena Durvik är produktägare för Kampanj &
Urval på Bisnode. Hon har en magisterexamen i ekonomi
med inriktning direktmarknadsföring och har arbetat med
direktmarknadsföring sedan 1997.
Kursledare Kamila Engström jobbar som Produktspecialist
Online på Bisnode. Kamila har studerat Medie- och kom-
munikationsvetenskap samt Digital Management på Berghs.
GRuNDERNA I DIREKTMARKNADSFöRING E-DR – VAD Du böR TäNKA pÅ
Kursens innehåll
● Om direktmarknadsföring Vi reder ut begreppen och summerar vilka delar som ingår i ett praktiskt DM-tänk.
● Lagstiftning Vilka lagar bör jag känna till? Vad får jag lov att göra utifrån god sed?
● Strategisk planering Kundutvecklingsprocessen: Analys, varför, när, hur? Översikt över analysmetoder.
● Medieval inom DM Kanaler, för- och nackdelar, bra att tänka på. Källor att hämta adresser från, framtiden inom DM.
● Digital DM ● Kampanjproduktion ● Mediekanaler
Vilka mediekanaler finns och hur kan de användas i rekryteringsprocessen?
I kursen ingår kursdokumentation, lunch och kaffe.
Kursen är kostnadsfri för Bisnodes kunder. Icke-kunder 1 995 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 750 kr.
Kurstid: En halvdagKursledare: Christian Persson och Gunnar Wik. Båda från Bisnode Marknad.
Kursens innehåll
● Fördelar med e-postmarknadsföring.
● Distribution.
● Mailets utformning och hur man får mottagaren till klick.
● Lagar och etiska regler som reglerar e-postmarknads-föring.
● Hur du kan påverka öppningsgraden med ex ämnesrad, bilder och preheader?
● Påminnelser och tester.
● Uppföljning, mätbarhet och analys.
Kursen är kostnadsfri för Bisnodes kunder. Icke-kunder 1 295 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 750 kr.
Kurstid: 1,5 timmeKursledare: Lena Durvik och Kamila Engström. Båda från Bisnode Marknad.
19
Vi hjälper dig att hitta och prioritera prospekts och kunder
på ett effektivare sätt.
Denna utbildning riktar sig till dig som har företag och
befattningshavare som målgrupp. Vi går igenom tillgänglig
företagsinformation, traditionella och nya sätt att hitta bra
prospekts, samt hur du kan hitta och prioritera målgrupper
inom din egen kundbas.
Kursledare Jonna Lindelöf är produktägare för Analys
på Bisnode, tidigare produktägare för Digitala Medier.
Hon är marknadsekonom från IHM och har en kandidat-
examen i retorik.
hITTA NyA MÅLGRuppER
Exempel på kursens innehåll
● Genomgång av tillgänglig information om företag och befattningshavare för urval, målgruppsanalys och seg-mentering för dig som har företag och befattningshavare som målgrupp i Sverige.
● Intressanta egenskaper att titta på utöver de vanligaste variablerna så som bransch, antal anställda, omsättning etc.
● Klona dina bästa kunder.
● Segmentering av egna kunder.
● Verktyg för målgruppsanalys och urval.
Kursen är kostnadsfri för Bisnodes kunder. Icke-kunder 1 295 kr. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars erläggs en debitering på 750 kr.
Kurstid: En timmeKursledare: Jonna Lindelöf, Bisnode Marknad. Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats.
Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING Grunderna i direktmarknadsföring 18
E-DR – Vad du bör tänka på 18
Hitta nya målgrupper 19
RESEARch/uTREDNING 4
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
20
pÅ RäTT SIDA OM LAGEN.
Det är lätt att gå vilse i juridikdjungeln. Och det är inte bara utbildade
jurister behöver ha någorlunda koll på vad som händer med lagar
och regler, samt hur de ska tolkas och tillämpas. Hos Bisnode finns
marknadens mest omfattande juridiska information samlat, så det är
en hel del material att navigera bland.
Därför har vi tagit fram några kurser som hjälper dig hitta rätt i den
enorma informationsdjungeln. Här får du lära dig grundläggande färdig
heter för att förstå och tolka den juridiska terminologin, sambanden
och var man ska leta efter vad. För den mer insatte finns fördjupningar
i sökstrategier och innehåll, samt en kurs som fokuserar på EU
lagstiftningen och hur den juridiska dokumentationen ser ut där.
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING 4
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
JuRIDIK InfoTorg Juridik – För icke jurister 22
InfoTorg Juridik – Sökstrategi och innehåll 22
InfoTorg Juridik – EU-rätt 23
22
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Det är inte bara utbildade jurister som har nytta av de
svenska rättskällorna utan även du som ickejurist som i ditt
arbete kommer i kontakt med det juridiska materialet.
Kursen vänder sig till dig som handläggare på en myndig-
het, bank- och försäkringsbolag eller till dig som arbetar
som sekreterare eller kanslist på kontor eller myndighet.
För att på bästa sätt kunna tillgodogöra sig det juridiska
materialet krävs ofta en bakgrundskunskap. Juridiken
innehåller en terminologi som för ickejuristen kan vara
främmande. Vilka dokument är viktiga, hur ska de rang-
ordnas och hur står de i förhållande till varandra? Att ha
en grundkunskap om den allmänna rätten kan underlätta
avsevärt. Dessutom ger vi dig en grundläggande inblick i
hur InfoTorg Juridik fungerar.
InfoTorg Juridik är marknadens bredaste onlinetjänst vad
gäller juridiskt material. Det är en tjänst med ett mycket
brett juridiskt innehåll, bl a alla våra rättskällor och med
tyngdpunkt på avgöranden. Som jurist, advokat eller t ex
domare ställs du ofta inför mer eller mindre svåra juridiska
problemställningar och som gärna ska lösas mer eller
mindre snabbt. Eller om du gått steg 1 så kan detta vara
nästa steg för att förkovra dig!
Praxis är en viktig rättskälla och du vill vara uppdaterad
med de senaste avgörandena men också kunna se tillbaka
på de äldre. Att sålla bland alla avgörandena och hitta de
verkliga guldkornen kan ibland vara svårt utan att lägga ner
mycket tid. Att kunna använda sig av effektiva sökmetoder
och bra funktionalitet underlättar mycket i ditt sökande
efter relevant juridiskt material. Men också att verkligen
vara medveten om vilket innehåll tjänsten du söker i har.
INFOTORG JuRIDIK – FöR IcKE JuRISTER
INFOTORG JuRIDIK – SöKSTRATEGI Och INNEhÅLL
Kursens innehåll
● På kursen kommer vi gå igenom vilka de svenska rätts -källorna är.
● Vi kommer vidare att se till vilka instanser eller dokument-typer som kan knytas till respektive rättskälla.
● Vilka domstolar har vi i Sverige? Vi går igenom hur dom-stolsväsendet är strukturerat med underinstanser och överinstanser, specialdomstolar mm.
● Att stifta en lag mynnar oftast ut i en rad olika doku-menttyper av vilka vi måste ta del av när vi löser juridiska problemställningar. Vad är en proposition? Vad är en SFS? – ja, det är frågor du får svar på under kursen.
● Vilka dokumenttyper genereras? De flesta dokument publiceras i olika tryckta samlingar men det är långt ifrån allt. Alla arbetsplatser har inte heller ett bibliotek med tillgång till de tryckta publikationerna. På kursen får du t ex lära dig hur du snabbt och enkelt plockar fram en lag eller ett domstolsavgörande i tjänsten InfoTorg Juridik.
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● Grundläggande kunskap om de svenska rättskällorna och de juridiska dokumenten.
● Hur lagstiftningsprocessen går till.
● Vilka olika domstolar vi har i Sverige.
● Hur jag enklast söker fram de olika rättskällorna i InfoTorg Juridik.
● Du får prova InfoTorg Juridik kostnadsfritt under 14 dagar efter att du deltagit i utbildningen.
Kursens innehåll
● InfoTorg Juridik är en källa med mycket brett innehåll när det gäller det juridiska materialet. Vi går igenom inne-hållet och lär oss hur dokumenten länkar till varandra.
● Tjänsten innehåller en rad funktioner som bland annat sortera, filtrera mm. Dessa går vi igenom och lär oss använda på effektivast sätt.
● Sökteknik och sökstrategi blir allt viktigare när vi söker efter material – vi visar hur du på smartaste och effekti-vaste sättet söker i tjänsten.
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● Känna till innehållet i InfoTorg Juridik.
● Känna till alla funktionaliteter i tjänsten.
● En bra sökstrategi och förståelse för dokumentens struktur och koppling till varandra.
● Du får prova InfoTorg Juridik kostnadsfritt under 14 dagar efter du deltagit på utbildningen.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Cecilia Wikander, utbildare på Bisnode Information.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Cecilia Wikander, utbildare på Bisnode Information.
23
Det här är kursen som vänder sig till dig som vill ha mer
kunskap om EU, EU-rätten och de olika typer av EU-rätts-
liga dokument som finns men också hur du ska hitta dem.
Du kanske är jurist som i ditt arbete behöver ta del av
de juridiska dokument som kommer från EU exempelvis
direktiv eller domar från EU-domstolen. Du vill få en bättre
grund att stå på för att lättare kunna tillgodogöra dig och
förstå dessa dokument. Många som kommer i kontakt med
EU-rätten kan känna en osäkerhet kring vilka dokument-
typer som är av vikt, hur de ska hitta dem och hur de sedan
ska tolkas. Att söka i InfoTorg Juridik underlättar avsevärt
och ger också en koppling mot den övriga svenska rätten.
Cecilia Wikander, utbildare på Bisnode, håller i utbildningen
tillsammans med Anna Hansen, journalist på redaktionen
för InfoTorg Juridik. Anna har bred erfarenhet av EU-rätt
genom sitt tidigare arbete som jurist på bland annat
EU-kommissionen, Mannheimer Swartlings Brysselkontor
och Utrikesdepartementets EU-avdelning.
INFOTORG JuRIDIK – Eu-RäTT
Kursens innehåll
● Vad är EU? Kort historia och nutid.
● Grundläggande om vilka institutioner som finns inom EU och vad har de för funktion.
● Hur går lagstiftningsprocessen till inom EU och vilka är involverade? Vi går igenom begrepp som ”direkt tillämp-lig”, ”lagstiftning”, ”icke lagstiftning”, celexnummer m m.
● Grundläggande sökteknik och genomgång av innehållet i InfoTorg Juridik kopplat mot EU-rätten.
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● Kännedom om EU och dess institutioner.
● Grundläggande kännedom om de juridiska dokument-typerna från EUs institutioner.
● Innehåll och struktur av dokumenten i EurLex/ InfoTorg Juridik.
● Du får prova InfoTorg Juridik kostnadsfritt under 14 dagar efter du deltagit på utbildningen.
Tyckte att juridikkursen var inspirerande.
Har nytta av informa-tionen från kursen i sitt
dagliga arbete.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Anna Hansen, journalist på redaktionen för InfoTorg Juridik och Cecilia Wikander, utbildare på Bisnode Information.
Juridikkurserna är kostnadsfria för Bisnodes kunder. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars debiteras en avgift på 750 kr.
Kundanpassad utbildning kostar 7 500 kr plus moms.
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR 28
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
JuRIDIK InfoTorg Juridik – För icke jurister 22
InfoTorg Juridik – Sökstrategi och innehåll 22
InfoTorg Juridik – EU-rätt 23
RESEARch/uTREDNING 4
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
24
pANDORAS ASK MED ALLA pERSONER Och FöRETAG.
I våra källor finns landets mest omfattande informationssamling om
alla individer och företag i Sverige. Det gäller bara att kunna tolka
informationen och använda den rätt.
På kurserna inom Person & Företag lär du dig att snabbt söka fram
den information som är relevant för just dig, och hur du ska tolka det
du ser. Du lär dig också kombinera sökningar och bli mer effektiv när
det gäller att dra rätt slutsatser och samla korrekta beslutsunderlag.
WEbINAR 28
RESEARch/uTREDNING 4
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG InfoTorg Person & Företag, steg 1 26
InfoTorg Person & Företag, steg 2 26
InfoTorg för Socialtjänsten/ekonomiskt bistånd 27
26
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Kursen vänder sig till dig som i ditt dagliga arbete har
behov av aktuella uppgifter om företag och personer.
InfoTorgs tjänster är ett värdefullt redskap och för många
användare ett allt viktigare stöd i den egna verksamheten.
På kursen får du lära dig hur du bäst använder InfoTorgs
webbtjänst – dess innehåll, källor och funktioner.
Vi visar hur du söker fram önskade uppgifter samt hur du
kan sammanställa dessa på olika sätt för bl a utskrift och
pdf. En viktig del i kursen är att vi med exempel redovisar
hur du lämpligen bör tolka dessa uppgifter.
I Steg 1 går vi igenom grundläggande person- och före-
tagsinformationen såsom persons folkbokföring, uppdrag
i företag, fastighetstaxering och företagsnamn, adresser,
styrelse, ekonomisk information mm.
Steg 2 vänder sig till dig som i ditt dagliga arbete har be-
hov av aktuella uppgifter om företag och personer.
Denna kurs är en fortsättning och fördjupning av Steg 1.
Den ger dig möjlighet att fördjupa dina kunskaper med en
mer avancerad sökteknik och utökat innehåll. Det kan vara
lämpligt att du har gått steg 1 men är inget krav.
På kursen får du lära dig hur du bäst använder InfoTorgs
webbtjänst – dess innehåll, källor och funktioner.
Vi visar hur du söker fram önskade uppgifter samt hur du
kan sammanställa dessa på olika sätt bl a för utskrift och
pdf. En viktig del i kursen är att vi med exempel redovisar
hur du lämpligen bör tolka dessa uppgifter.
I steg 2 går vi också igenom hur du kan skapa och använda
egna rapportmallar.
pERSON & FöRETAG, STEG 1 pERSON & FöRETAG, STEG 2
Innehåll Person
● Folkbokföring
– Avliden
– Utvandrad/Obefintlig
– Särskild postadress
– Samordningsnummer
– Historik
– Barn under 16 år
● Telefonnummer
● Fastighetstaxering
● Uppdrag i företag
● Kreditkontroll
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● Kunskap om hur du tolkar informationen.
● Hur du hittar det du söker.
● Bli effektiv och smart i dina sökningar.
Innehåll Person
● Folkbokföring
– Sekretess
– Boxadress
– Könsbyte
– Nytt personnummer
– Skriven på en församling
● Telefonnummer special
● Konkurs
● Näringsförbud
● Domar
● Uppdrag i företag – avancerad
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● En fördjupad kunskap om hur du tolkar informationen.
● Hittar informationen på ett mer avancerat sätt.
● Bli effektiv och smart i dina sökningar.
Kurstid: 3 timmarKursledare: Tommy Andersson, Cecilia Wikander eller Christian Zittenbaum. Samtliga från Bisnode Information
Kurstid: 3 timmarKursledare: Tommy Andersson, Cecilia Wikander eller Christian Zittenbaum. Samtliga från Bisnode Information
Innehåll Företag
● Adresser
● Status
● Verksamhet
● Skatteregistrering
● Ärendeförteckning
● Räkenskapsinformation
● Förseningsavgift
● Betalningsanmärkning
● Funktionär/firmateckning
● Styrelsekontroll
Innehåll Företag
● Antal anställda
● Kontaktpersoner
● Koncerntillhörighet
● Säte
● Arbetsställe
● Bifirma
● Nyckeltal
● Juridiska avgöranden
● Funktionärer/ firmateckning
– avancerad
● Registreringsbevis
27
Kurserna är kostnadsfria för Bisnodes kunder. Får du förhinder måste avbokning ske senast 24 timmar före kursstart. Annars debiteras en avgift på 750 kr.
Kundanpassad utbildning kostar 7 500 kr plus moms.
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
Kursen vänder sig till dig som arbetar med ekonomiskt
bistånd främst avseende försörjningsstöd eller motsvarande
inom socialtjänstens individ- och familjeomsorg.
En verksamhet med högt ställda krav där målet är att
ersättning ska gå till rätt person. Här är InfoTorgs tjänster
ett värdefullt redskap. Med aktuella personuppgifter kan
den egna handläggningen säkerställas, effektiviseras samt
inte minst förebygga felaktiga utbetalningar, så kallade FUT.
Detta innebär att personalen löpande måste se över sina
rutiner för informationskontroll så att offentliga medel inte
hamnar i orätta händer.
EKONOMISKT bISTÅND
Kursens innehåll
● På kursen får du lära dig hur du på bästa sätt nyttjar Info-Torgs tjänster för att hitta önskade uppgifter om personer. Det gäller folkbokföringsinformation, familjerelationer, ekonomi, tillgångar, företagande m m.
● I tjänsten finns en populär funktion där du kan skriva ut valfria uppgifter samlade i form av en personrapport. Vi visar hur du på bästa sätt använder rapport-mallar för snabbare och effektivare informationsinsamling.
● I vårt informationssamhälle blir det allt svårare att hålla sig uppdaterad. Vi kommer att informera om en tjänst för omvärldsbevakning – Newsline Link. Intressant för dig som vill ha koll på vad som händer inom ditt verksam-hetsområde och varför.
● Från vår juridiska tjänst kommer vi likaså att visa exem-pel på rättsavgöranden samt hur du även kan hålla dig ajour inom det rättsliga området.
● En annan viktig del i kursen är att vi med exempel redo-visar hur du lämpligen bör tolka uppgifterna.
Efter utbildningen ska du ha fått med dig följande
● Hur du hittar uppgifter om personers folkbokföring, familjerelationer, ekonomi, tillgångar och företagande.
● Hur du tolkar dessa uppgifter.
● Hur du kan hålla dig ajour inom ditt verksamhets område.
Utredare, Tullverket
Deltagare från kriminalvården
Kurstid: 3 timmarKursledare: Tommy Andersson, utbildare på Bisnode Information.
”Tack för en väl genomförd kurs, du underhåller samtidigt som du förmedlar. Bra!”
”Intressant utbildning som jag kommer att ha stor nytta av i mitt jobb”
WEbINAR 28
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR 28
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG InfoTorg Person & Företag, steg 1 26
InfoTorg Person & Företag, steg 2 26
InfoTorg för Socialtjänsten/ekonomiskt bistånd 27
RESEARch/uTREDNING 4
28
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Har du specifika krav på innehållet i en utbildning? Kanske
ni är flera på företaget som behöver kunskap och att ni vill
kunna ha en öppen diskussion omkring era kunder eller
leverantörer? Vill ni ha en utbildning i samband med ett
större möte där kollegor från olika delar av landet deltar?
Det finns många olika skäl till varför en kundanpassad
utbildning kan vara att föredra.
Hör av er till oss för att skräddarsy er utbildning, då kan ni
bestämma var och när ni vill ha utbildningen, vilka som ska
deltaga samt säkerställa att ert utbildningsbehov uppfylls.
Kom igång snabbt med din produkt. Vi erbjuder gratis
produktutbildning till alla våra kunder och till dig som
funderar på att beställa någon av nedanstående produkter.
Att gå en produktutbildning är väl investerade minuter då
du snabbare kommer igång med användandet av din
produkt. Utbildningen är kostnadsfri och sker via Internet
och telefon och tar endast 45 minuter.
KuNDANpASSADE uTbILDNINGARWEbINARuTbILDNINGAR
Vi lägger upp kursen tillsammans
Hör av er till oss så diskuterar vi tillsammans igenom ett tänkbart upplägg.
Kundanpassad utbildning offereras separat.
Vill du veta mer? Gå in på www.bisnode.com/utbildningar eller kontakta din säljare alternativt någon av våra utbild-ningansvariga. Kontaktuppgifter finns på sista sidan.
Våra Webinarutbildningar
● Soliditet – Nordic Business KeyVi visar hur du med hjälp av verktyget hittar nya mål-grupper och kunder i hela Norden för din marknadsbear-betning. Du får lära dig hur du använder olika urvalspa-rametrar för att ta fram information om branscher, koncernkopplingar, beslutsfattare, omsättning, resultat, betalningsförmåga och kreditvärdighet.
● Soliditet – Nordic Business MonitorEn bevakningstjänst som ger dig viktig information om dina kunder, leverantörer, konkurrenter, prospect och partners. Vi visar hur du på samma enkla sätt kan kredit-bevaka företag i Sverige, Danmark, Finland och Norge. Tips ges hur du skapar en optimal bevakningsportfölj.
● Soliditet – Sökning och kreditupplysningarKreditupplysningen hjälper dig att fatta dagliga kredit-beslut, analysera ett företags finansiella styrka och upptäcka nya affärsmöjligheter. Vår information är alltid dagsaktuell och finns om både företag och privatperso-ner. Vi går igenom hur du söker upp företag och personer samt var du hittar informationen i våra upplysningar. Vi tittar även på olika inställningar du kan göra i app-likationen.
● Business Check – KreditbevakningMed en löpande kreditinformation får du tidigt en indika-tion om något inte står rätt till om dina kunder. leverantö-rer, konkurrenter, prospects och partners. Det kan handla om betalningsanmärkningar och ärenden hos kronofog-den eller förändringar i bolaget som kan vara tecken på att allt inte står rätt till. Vi går igenom hur du effektivt kan arbeta med din bevakningsportfölj.
Kurserna är kostnadsfria för Bisnodes kunder.
Datum och tid för utbildningarna finns på vår webbplats. Här sker även anmälan: www.bisnode.com/utbildningar
Kurstid: 45 minuterKursledare: Produktansvariga inom respektive område
VÅRA uTbILDARE 30
KREDIThANTERING 10
DIREKTMARKNADSFöRING 16
JuRIDIK 20
pERSON & FöRETAG 24
WEbINAR Soliditet, Nordic Business Key 28
Soliditet, Nordic Business Monitor 28
Soliditet, Sökning och kreditupplysningar 28
Business check, Kreditbevakning 28
KuNDANpASSADE uTbILDNINGAR
RESEARch/uTREDNING 4
30
Bisnode Akademin Kurser och utbildningar 2013 – 2014
Christian Zittenbaum Utbildningsansvarig
[email protected] 08-555 682 20, 070-838 40 93
Lise LarsvikUtbildningsansvarig
[email protected] 031-751 06 29, 070-745 01 44
Anna Selander Utbildningsansvarig
[email protected] 031-708 43 08, 070-967 93 47
Cecilia Wikander Utbildare
[email protected] 070-130 13 30
Tommy Andersson Utbildare
[email protected] 08-555 681 61, 070-873 85 39
Richard Harling Utbildare
[email protected] 08-519 010 28, 070-947 10 28
Helene Bodlander Utbildare och Kreditchef
[email protected] 08-519 010 35, 073-312 32 18
Christian Persson Utbildare & Account Manager
[email protected] 031-708 43 06, 070-967 93 46
Gunnar Wik Utbildare & Account Manager
[email protected] 08-775 37 20, 070-831 21 18
Lena Durvik Utbildare & produktägare
[email protected] 031-708 43 09, 070-967 93 30
Jonna LindelöfUtbildare & produktägare
[email protected] 08-775 36 75, 070-292 36 75
Kamila Engström Utbildare & produktspecialist
[email protected] 08-588 346 18, 070-426 81 33
Karin Ekman Kundkommunikatör & Administratör Utbildning
[email protected] 08-555 682 10, 070-891 48 01
VÅRA uTbILDARE
Kravhandläggare, Bank
”Vi fick med oss fantastiska tips, sökvägar och information för att fortsätta vårt arbete som krav-handläggare. Ett arbete som inte är så lätt, då kraven från banker och kunder är stora!”
Läs mer om våra kurser och utbildningar på www.bisnode.com