Uso de agentes de interface para adequação de bate-papos ao contexto de educação a distância...
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Uso de agentes de interface para adequação de bate-papos ao contexto de
educação a distância
José Claudio Vahl JúniorJanne Yukiko Yoshikawa Oeiras
Heloísa Vieira da Rocha(IC-UNICAMP)
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Estrutura da apresentação
• Agentes de Interface– Visão geral
• Os bate-papos atuais– Contexto histórico– Características– Problemas– Uso no TelEduc
• Bate-papos Coordenados– Escolha de novos modelos– Agentes na coordenação
• Considerações finais
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Agentes
Componente de software capaz de agir e realizar tarefas autonomamente para o usuário, buscando
atingir um conjunto de metas
“A chance de se chegar a um consenso sobre a definição do termo ‘agente’ é a mesma que os pesquisadores de inteligência artificial têm de se chegar a um consenso sobre ‘inteligência artificial’, ou seja, nenhuma.” (Nwana,1996)
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Agentes de Interface
Agentes de Interface são assistentes pessoais que colaboram com o usuário
Autonomia Aprendizagem
Classificação quanto a abordagens de construção
• Agentes programados pelo usuário• Abordagem baseada em conhecimento• Abordagem baseada em aprendizagem
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A importância da comunicação
Resultados da área de sociologia mostram o efeito positivo da comunicação sobre a cooperação e a confiança;
A cooperação é fundamental e extremamente incentivada em cursos a distância (fundamental para que ocorra a troca de experiências e conhecimento);
É notória a importância da escolha de uma modalidade de comunicação adequada para o
sucesso de um curso a distância (ambientes colaborativos
em rede).
Com o surgimento das redes percebeu-se que o computador poderia ser usado para troca de mensagens (interação social);
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O bate-papo atual no TelEducmarcar sessão
Tema específico normalmente baseado em alguma atividade ou leitura anterior;
Sessões previamente agendadasAnúncio a todos os participantes do curso da sessão de bate-papo agendada
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O bate-papo atual no TelEducentrar na sala
O usuário deve se identificar através de um apelido
Acesso a lista de pessoas presentes no bate-papo
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O bate-papo atual no TelEducsala de bate-papo
Lista de possíveis entonações (controle explícito)
Lista de todos os participantes do bate-papo, porém não há mensagens privadas
Cores ajudam a identificar a origem das mensagens-Mensagens textuais;
-Roda no browser;-Surgem fios de conversa;
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O bate-papo atual no TelEducregistro das sessões
O registro é usado para posterior análise da conversa (com auxílio de agentes)
Tudo que é falado em uma sessão fica registrado no ambiente
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Bate-papos coordenadosmodelos
• Por meio de sugestões de usuários e análise da literatura chegou-se a 3 formatos iniciais:
• Seminário: existe um grupo responsável com privilégios especiais, as perguntas são do público para esse grupo;• Assembléia: Maior número de pessoas, uso da metáfora de ‘levantar a mão’ para falar, fila de espera para todos;• Painel: Grupo de responsáveis com privilégios, uso de ‘levantar a mão’.
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Bate-papos coordenadosconfiguração do modelo seminário
Visualização dos critérios (aumenta a confiança)
Seleção de participantes com privilégios especiais
Possibilidade de usar material auxiliar
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Bate-papos coordenadosseleção de VIPs
Acesso ao Perfil
Seleção de todos
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Bate-papos coordenadosseminário virtual
Comunicação com os responsáveis pelo seminário
Mensagens aguardam em fila organizada segundo os critérios estabelecidos
Codificação com cores
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Bate-papos coordenadosconfiguração do modelo especial
Possibilidade de usar dados de sessões já realizadas
Definição dos critérios
Características da Interface e opções de funcionamento
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Considerações Finais
• Parece que a índole evasiva da linguagem fica mais pronunciada em ambientes amplos e “pedestres” como o The Palace do que em ambientes sobrecarregados de texto como o IRC.
• Não há como consagrar um formato de comunicação e usá-lo em todos os ambientes. O público-alvo e o contexto devem ser levados em consideração.
• O bate-papo informal é importante. É necessário mantê-lo.
• Deve-se tornar as ferramentas mais adaptáveis e flexíveis.
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Contatos:
José Claudio Vahl Júnior:http://www.nied.unicamp.br/~zehe-mail: [email protected]
Projeto TelEduc:http://teleduc.nied.unicamp.br
Núcleo de Informática Aplicada a Educação:http://www.nied.unicamp.br