Usabilidad

¿Qué es ?

Corresponde a optimizar la rapidez y facilidad con que los usuarios utilizan un sistema.

Para lograrlo se debe:

Enfocar en los usuarios desde el primer momento.

Entender el contexto en que será utilizado.

Satisfacer las necesidades del usuario.

Su importancia:

Reduce costes: De producción Mantenimiento y apoyo De uso

Mejora la calidad del producto

Diseño Centrado en el Usuario

Metodología de tecnicas y procedimientos usada por el diseñador para el diseño Web.

Se asume que todo el proceso y desarrollo debe ser conducido por el usuario, necesidades, características y objetivos.

Estudio de comportamiento del Usuario

Modelamiento de usuarios

Modelos mentales

Personas y escenarios

Evaluación y tests

Eyetracking

Modelamiento de Usuario

Consiste en la definición de clases o perfiles de usuarios en base a atributos comunes. Los atributos consisten en:

Necesidades de información Condiciones de acceso Experiencia y conocimientos.

Modelos Mentales

Es un mecanismo del pensamiento mediante el cual un ser humano intenta explicar como funciona el mundo real.

Mediante estos podemos razonar y tomar decisiones acerca de como funcionan las cosas.

Personas y Escenarios

Técnica en la que se inventan personas con fotografía, identidad pero sus atributos, características y necesidades corresponden a personas reales.

Los escenarios corresponde a descripciones de situaciones de uso del sitio.

Evaluación y Tests

Es primordial el análisis de un sitio web para descubrir problemas además de mejorarlos.Existen varios metodos varian en seguridad, costos y conocimientos los más aconsejables:

Evaluación Heurística

Tests con usuarios

Eyetracking

Es un dispositivo para medir las posiciones del ojo y los movimientos oculares.

http://www.hipertext.net/web/pag206.htm

http://www.sidar.org

http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad

Referencias