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8/17/2019 Ups Compania de Paqueteria
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Análisis y diseño de sistemas de información
Ing. Mario A. Suárez López
Universidad Nacional el Altiplano !uno
"scuelaAcad#mica
!rofesional deIngenier$a de
Sistemas
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UPS COMPITE GLOBALEMENTE CON TECNOLOGIA DE INFORMACION
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UPS: Compite globalmente con tecnologías de
información
TIPO: publica
FUNDCION: !" de agosto de #$%&
FUNDDO': (ames )* Case+S)D) C)NT',: Sand+ Springs- .eorgia /US0
P'ODUCTOS: carga ser1icios logísticos
)s una de las grandes empresas de pa2uetería del
mundo entregando al día mas de #3 millones de
pa2uetes a mas de !%% países en todo el mundo*
)l color marron de sus acciones- asi como el
uniforme de sus empleados- propicia el sobrenombre con el 2ue es conocido 45I. 5'O6N7
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FUNCINAMIENTO DEL
SISTEMA: Utiliza lo que en ingles eno!ina!os "o!o
#$u% an s&o'e ist(i%ution &a(aig! )
Un !oelo (aial !eiante el "ual la "o!&a*+a
o&e(a unos "ent(os que son el &ue(to eent(aa e en,+os - su(ten los &aquetes a unos"ent(os !a-o(es eno!inaos #$UBS) los"uales lo "lasi."an - en,+an a su estino/
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Cu(iosiaes :
UPS o&e(a su &(o&ia ae(ol+nea: IATA:012 OACI:UPS 2 "on %ase en Louis,ille2 3entu"'-/ EnEu(o&a su "ent(o &(in"i&al esta en Colonia2
Ale!ania A la 4e"5a e i"ie!%(e e 6787 &ose+a 679
ae(ona,es
0 Ai(%us
El !a((;n UPS esta (egist(ao &o( la "o!&a*+a El ise*o e los "a!iones e ent(ega e UPS es
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!reguntas del %aso en "studio&. '%uáles son las entradas( procesamiento ysalidas del sistema de seguimiento de pa)uetesU!S*
"ntradas !roceso salida+ ,irmas de los clientes -unto con la informaciónde recolección( entrega ytar-eta de registro de
orarios.+ ispositivo detransmisión deinformación del ve$culo(el cual está conectado a lared de tecnolog$a celular.
+ Lectores de código de/arras localizados endiferentes puntos de laruta.+ 0rdenes y pagos deenv$os de parte de
empresas desde la página1e/.
+ istri/ución depa)ueter$a poraire y por tierra.+ Ad)uisición de
información deentrega.+ 3rden deenv$os yfacturación+ Supervisión de
pa)uetes.
+ Seguimiento depa)uetes mediantede la transmisión yrecepción de
información.+ %onsulta y entregade pa)uete
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6/=>u? te"nolog+as utiliza UPS@=C;!o se (ela"ionan estaste"nolog+as "on la est(ategia e nego"ios e la UPS@
UPS implemento un con8unto de programas de Soft9are paraoptimiar la carga + entrega de los pa2uetes* Creo una di1isiónde Soluciones de Cadena de Suministros el cual ofrece un
pa2uete completo de ser1icios estandariados a las compa;íassuscriptoras- como lo es el dise;o + administración de la cadenade suministros- en1ío de fletes- correta8e de aduanas- ser1iciospostales- transportación multimodal- ser1icios financieros + delogística por una pe2ue;a parte de lo 2ue les costaría establecersus propios sistemas e infraestructuras*
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)stas tecnologías se relacionan con la estrategia
de negocios de UPS en el sentido de 2ue a+uda a
la empresa a la apro1ecn cumplimiento
con la promesa 2ue establecieron susfundadores en #$%& en la cual siempre buscarían
brindar el me8or ser1icio n logrando-
por2ue se encuentran al pendiente del tra+ecto
de los pa2uetes de los clientes lo 2ue garantia
de 2ue si en alguna oportunidad sucede algo conesos en1íos lo podr>n resol1er de la me8or
manera + en menor tiempo +a 2ue tienen
controlada la situación*
no estu,ie(an is&oni%les@
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no estu,ie(an is&oni%les@
,os Sistemas de Información resuel1en los siguientes
problemas:
?'etrasos en los en1íos*
?'educción en los costos + una ma+or
agiliación de todas las
operaciones de la empresa*
?Se logró automatiar los sistemas de
in1entarios* ?mpliar su campo comercial*
Si los sistemas no e@istiesen es claro 2ue esta empresa
tendría perdidas considerables*dem>s sus 1entas se 1erían
afectadas +a 2ue no le podrían s un gasto ele1ado enlos recursos 2ue podría lle1ar a la empresa a la 2uiebra*