update 3 / 2016 - jarltech.com · 2016. 9. 23. · Getac hat die neue Generation des Tablet-PCs...

update3 / 2016

Case Study: wie TM-Intelligent-Drucker von Epson Zeit sparen und Fehler vermeiden

Wie Ihre Kunden mit dem neuen Joya Touch von Datalogic das Einkaufserlebnis neu definieren

Die Elo I-Serie – vom Interactive Signage Systeme ganz einfach zum Kassensystem

KASSENDRUCK MOBILE TECHNOLOGIENTOUCH-TECHNOLOGIEN

WIE SIE MIT LÖSUNGEN FÜR VERNETZTE MITARBEITER LEISTUNG UND ERFAHRUNG IHRER KUNDEN VERBESSERN

DER VERNETZTE MITARBEITER

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MOBILE POS-LÖSUNG TM-m30

Entdecken Sie den ultra-kompakten und flexiblen Bondrucker von Epson – für traditionelle oder Web-basierte POS-Umgebungen. Mit der nahtlosen Software-Integration und vielseitigen Anschlussmöglichkeiten bietet der TM-m30 eine zeitgemäße Lösung für Einzelhändler und Gastronomen.

Mehr erfahren Sie unter www.epson.de/tm-m30

FLEXIBILITÄT UND DESIGN AM POS

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Sehr geehrter Jarltech Partner,

würden Sie persönlich sagen, Sie machen Ihren Job besser als es jemand anderes tun würde? Oder könnten Sie Ihre Arbeit mit gutem Gewissen outsourcen, nur weil es billiger ist? Sie sind zum Beispiel Arzt, kümmern sich um die Kundenakquise, und sobald der Patient in der Narkose schlum-mert, verschwinden Sie einfach, und lassen eine weniger erfahrene, günstigere Kraft die Operation durchführen?

Leider möchte ich nicht ausschließen, dass im Gesundheitswesen so etwas tatsächlich geschieht, aber was ist, wenn ein Fehler passiert? Sind dann Sie verantwortlich, oder schieben Sie das Problem einfach weiter auf den Outsourcing-Partner?

Das war jetzt weit ausgeholt, aber Jarltech bleibt dabei: Als Distributor müssen wir auch distribuieren – einkaufen, lagern, ver-edeln und verschicken. Ich verstehe nicht, wieso viele unserer Mitbewerber ihr Lager einfach »outsourcen«, und auch nicht, wieso Kunden das so einfach hinnehmen. Man verlangt doch von einem Fachmann bedient zu werden, der mit der Ware fach-gerecht umgeht. Wir müssen selbst in der Lage sein zu sagen: »Dieser Kunde ist jetzt ausnahmsweise noch wichtiger, das Paket muss noch schneller raus« oder »Hol bitte das Paket aus dem LKW, wir müssen es nochmal ändern und anschließend persön-lich zum Kunden fahren.« Ein Jarltech-Ver-triebler muss im Lager anrufen können und sagen: »Schau doch bitte mal nach, ob der Hersteller tatsächlich in der letzten Liefe-rung die Farbe des Kabels geändert hat!«

Wenn ein spezialisierter Großhändler kein Windows auf einer Kasse installieren oder eine Speichererweiterung in ein Barcode-

Terminal einbauen kann, dann kann der Kunde doch direkt bei FedEx, DHL oder UPS bestellen, die ohnehin das Lager ver-walten oder vielleicht sogar auch noch finanzieren.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Spaß mit unserem neuen »Jarltech Update« – lesen Sie es am besten selbst und holen Sie sich Anregungen für das Jahresend-geschäft. :)

Herzliche Grüße

Ulrich [email protected]

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EDITORIAL IN DIESER AUSGABE:

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KONTAKT

Markt-Infos News und Promos auf einen Blick ........... 4–5

From A to Zebra Der Jarltech Comic ..................................... 26

DATEN IMMER UND ÜBERALL

Titel: Der Vernetzte Mitarbeiter Lösungen für vernetzte Mitarbeiter, um Leistung und Kundenerfahrung zu verbessern ........ 6–7

MOBILE TECHNOLOGIEN

Einer für Alle Das Universalgerät für den Einzel- handel: Der Datalogic Joya Touch ............ 8–9

Case Study Schnellere Airport-Sicherheits-Checks ..10–11

SCANNING

Zebra hat den richtigen Scanner Für jede Aufgabe das passende Modell .......12

TOUCH-TECHNOLOGIEN

iiyamas großer Weißer Der neue ProLite TF5537MSC-W2AG für Praxen, Apotheken und Kliniken .............14

Kasse machen leicht gemacht Die Elo I-Serie – bereit für mPOS ................16

DRUCKSYSTEME

Case Study Wie TM-Intelligent-Drucker von Epson Zeit sparen und Fehler vermeiden ...............18

Citizens Top-Runner Der erfolgreiche CT-S801 POS-Drucker ..... 21

Kabellos statt voll verdrahtet Bluetooth- und WLAN-Drucker für den POS von Star .................................. 23

TOP-ANGEBOTE

Robuste Hardware Jarltechs beste Hardware-Preise ................ 25

Ulrich Spranger, CEO Jarltech Europe GmbH


MARKTINFOS

* Gültig bis 31. Oktober 2016, nur für Wiederverkäufer, Rabatt auf den Listenpreis.

HONEYWELL SCANPAL EDA50: MOBILTERMINAL MIT DER BENUT-ZERFREUNDLICHKEIT EINES SMARTPHONESHoneywell hat sein neues Mobilterminal ScanPal EDA50 auf den Markt gebracht. Das kompakte MDE bildet die direkte Nachfolge des er-folgreichen Scan-Pal SP5100 und ist komplett auf heutige Anforderungen aus-gelegt. Statt einer Tastatur kommt das MDE mit übersichtlichem 5"-Full-Touch-Display, bietet einen größeren Sichtbereich und mehr Produktivität im Innen- und Außendienst. Der inte-grierte Barcodescanner erkennt dank leistungsstarker HI2D-Scan-Engine mühelos nahezu alle gängigen 1D- und 2D-Barcodes. Zusätzlich bietet der ScanPal EDA50 vielseitige Mög-lichkeiten für drahtlose und kabelge-bundene Datenübertragung.

BIS ZU 64% RABATT AUF DATALOGIC POWERSCAN 8300-SERIEBei Datalogic profitieren Sie ab sofort von hohen Rabatten auf die erfolgreichen PowerScan Laser-scanner der 8300 Serie. Je nach Partnerstatus und Variante sparen Sie bis zu 64 %*.

Greifen Sie jetzt zu und sichern Sie sich Ihren individuellen Rabatt auf alle Modelle der Produktgruppen PD8300, PBT8300, PM8300 und die Basis- stationen BC80XX. Für den exakten Rabattwert sowie mehr Informationen kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner im Vertrieb.

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PRIMACY LAMINATION: DIE LÖSUNG ZUM KODIEREN, DRUCKEN UND LAMINIEREN VON PLASTIKKARTEN Das Flaggschiff unter den Evolis Kar-tendruckern, der Primacy, verfügt jetzt über eine Laminierfunktion zur Personalisierung jeder Art von Aus-weis und kombiniert dabei Haltbar-keit mit hoher Sicherheit.

Der Primacy Lamination setzt sich aus dem Kartendruck- und Kodier-modul Primacy sowie einem beidsei-tigen Kartenlaminiermodul (CLM) zu-sammen. Das System ist in der Lage bis zu 215 Karten einseitig oder 110 Karten doppelseitig pro Stunde zu bedrucken. Das CLM ist auch sepa-rat erhältlich und kann auf jedem Pri-macy Drucker nachgerüstet werden, der ab März 2013 produziert wurde (Seriennummer 10000295187). Das

ZEBRA ZD420: EINFACHHEIT NOCH ATTRAKTIVERZebra hat den Listenpreis für die Kas-settenfarbbänder des ZD420 Etiketten-druckers erheblich gesenkt – und macht sowohl Drucker als auch Verbrauchs-material somit für Ihre Kunden noch attrakti-ver. Die Preissenkung gilt für die Farbbänder aus Wachs und Wachs/Harz. Lassen Sie sich und Ihre Kunden von der Einfach-heit des ZD420 und seinem inno-vativen Farbband-Kassettensystem überzeugen: Der Farbbandwechsel dauert auch bei ungeübten Anwendern nur wenige Sekunden. Die Einfachheit äußert sich auch in der Vielzahl von Erweiterungen wie Peeler, Cutter und Ethernet-Schnittstelle, die jederzeit vor Ort in wenigen Handgriffen nachrüst-bar sind. zebra.jarltech.com

SOTI MOBICONTROL AUF MDES VON HONEYWELL Exklusiv bei Jarltech erhalten Sie ab sofort und auf Wunsch nahezu alle Honeywell Mobilcomputer mit dem vorinstallierten Agent der Mobile Device Management Software Mobi- Control von SOTI. MobiControl er-leichtert die zentrale Verwaltung von beliebig vielen Mobilgeräten – un-abhängig vom Betriebssystem. Auf Wunsch installiert Jarltech den Agent ohne Berechnung und ohne wei-

teren Aufwand für Sie auf dem Mobilgerät. Sie spa-ren somit Zeit und zusätz-liche Kosten. Durch die Kombination von Hardware und Software erweitern Sie zusätzlich Ihr Portfo-lio und erzielen trotz sin-kender Hardware-Margen mehr Gewinn.

honeywell.jarltech.com

Modul kann mühelos per automati-scher Infrarotverbindung installiert werden.

Evolis bietet auch eine vollständige Auswahl an Laminierfolien: als Lack-überzug oder selbstklebend, mit oder ohne Hologramm, in verschiedenen Stärken und geeignet für Chip- und Magnetkarten. evolis.jarltech.com


* Gültig bis 31. Oktober 2016, nur für Wiederverkäufer, Rabatt auf den Listenpreis.

IMPRESSUMHerausgeber: Jarltech Europe GmbHRaiffeisenstraße 5-7 61250 Usingen · Germany Tel. +49 (0) 6081 600-0 · Fax +49 (0) 6081 600-500 [email protected] · www.jarltech.comVerantwortlich für die Inhalte: Ulrich Spranger · Geschäftsführer Jarltech Europe GmbHRedaktion, Litho, Layout: Esther Schreier, Florian Held, Julian Stein, Markus von Renthe-FinkJarltech Europe GmbHDruck: Druckerei+Verlag EsserWeilblick 16, 61276 Weilrod

Alle in diesem Magazin verwendeten Marken, Marken- zeichen und Namen sind Eigentum der jeweiligen Rechte inhaber, Nachdrucke und Ablichtungen, auch in Teilen, sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet.

Für Angaben und Spezifikationen übernehmen wir keine Gewähr, Farben und Formen sind nicht bin-dend. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.Fotos: Titel: ©fotolia.com/WavebreakMediaMicro; ©123rf.com/aimageSeite 14: ©fotolia.com/2mmedia; Seite 16: ©123rf.com/hoack

EPSON SENKT DIE LISTENPREISE – AUSGEWÄHLTE KASSENDRUCKER DAUERHAFT REDUZIERTEpson hat die Listenpreise für aus-gewählte Belegdrucker gesenkt. Be-troffen von der Preissenkung sind die Ethernet-Versionen der Kassendru-cker TM-T20II und TM-U220 sowie die Bluetooth-, WLAN- und Ether-net-Varianten des Bondruckers TM-T70II. Die Drucker bestechen alle-samt durch ihre simple Handhabung und gewährleisten einen schnellen und konstanten Druck von Bons und Belegen auch in stark frequentierten Einsatzbereichen wie der Gastrono-mie und dem Einzelhandel. epson.jarltech.com

MEHR LEISTUNG UND SICHERHEIT FÜR GETAC F110 UND V110Getac hat die neue Generation des Tablet-PCs F110 und des Conver-tible-Notebooks V110 vorgestellt. Neu sind vor allem die leistungs-stärkeren Intel Core Prozessoren der sechsten Generation, zudem enthal- ten sie mehr Arbeitsspeicher. Ihre Kunden profitieren bei der Neuauf- lage von optimierter Bildverarbei-tung, Netzwerkanbindung und Ener-gieeffizienz. F110 und V110 bieten außerdem erhöhte Sicherheit durch die Intel Authenticate Technology, die PINs erfasst, verschlüsselt und aufbewahrt und so Passwörter, Zu-griffsrechte sowie andere Identifika-tionsdaten vor unerlaubten Zugriffen zuverlässig schützt. www.getac.com

ER KOMMT – DER NEUE JARLTECH KATALOGWir sind stolz, Ihnen ab Oktober un-seren brandneuen Jarltech Hauptka-talog 2016/2017 zu präsentieren. Auf fast 400 Seiten finden Sie hunderte Produkte von 20 internationalen Top-Marken der POS- und Auto-ID-Bran-che – bereit, um von Ihnen entdeckt zu werden. Nutzen Sie den Jarltech Katalog einfach als Nachschlagewerk und als Inspiration für neue Projekte und Märkte. Neben dem kompletten Jarltech Portfolio enthält der Katalog zusätzlich Produktübersichten und detaillierte Beschreibungen, die Ih-nen beim Vergleichen und Bewerten helfen.

Ganz vorne im Katalog finden Sie wie immer das ganze Spektrum an Jarltech Services, von denen Sie als Jarltech Kunde profitieren. Dazu ge-hören ein riesiger Pool an Leihgerä-

ten, Konfigurations- und Installations-services, 1-Klick-Garantie-Services, der Jarltech European AIDC/POS Showroom, die offizielle Jarltech App, der eigene Bonusshop und vieles mehr.

Kontaktieren Sie ganz einfach Ihren Ansprechpartner im Vertrieb um Ihr eigenes Exemplar anzufordern.

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www.jarltech.beJarltech Europe GmbHAllée de la Recherche 12 Researchdreef1070 Brussel, Belgium Phone: +32 (0) 2 / 331 29 81Freephone: (0800) 20 999

www.jarltech.deJarltech Europe GmbHRaiffeisenstr. 5-761250 Usingen, Germany Phone: +49 (0) 6081 / 600-100Freephone: 0800 JARLTECH

www.jarltech.atJarltech Europe GmbHHertha-Firnberg-Str. 10/4/1/1A-1100 Wien, AustriaPhone: +43-1 485 26 05 0Freephone: 0800-297971www.jarltech.chJarltech Europe GmbHPhone: +49 (0) 6081 / 600-0Freephone: 00800 JARLTECH

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www.jarltech.esJarltech Europe GmbHC/ Escudo 4-6 Bajo28231 Las Rozas, Madrid Freephone: 800 033 330

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www.jarltech.co.ukJarltech Europe GmbHPenmaen House, London Road, Ashington, West Sussex RH20 3JR, United KingdomPhone: +44 (0) 1403 / 793 797Freephone: 0800 876 68 07

www.jarltech.plJarltech Europe GmbH Lirowa 27 02-387 Warszawa, Polska Phone: +48 (22) / 88 20 602 Freephone: 800 JARLTECH

www.jarltech.aeJarltech Gulf General Trading L.L.C.P.O. BOX 125280 Churchill Executive Tower Business Bay – Burj Khalifa areaDubai, United Arab EmiratesPhone: +971 4 4531179Freephone: 800 035 702 476

jarltech.com.egJarltech Trading Ltd.13/2 Zahraa El Maadi Road,Nerko Buildings Appt. # 1111431 New Maadi,Cairo, EgyptPhone: +202 2516 4839


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www.jarltech.comJarltech Europe GmbHRaiffeisenstr. 5-761250 Usingen, GermanyPhone: +49 (0) 6081 600-200Freephone: (0800) JARLTECH

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Raiffeisenstr. 5-761250 Usingen, GermanyPhone: +49 (0) 6081 600-200Freephone: (0800) JARLTECH

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TITEL: DATEN IMMER UND ÜBERALL

DER VERNETZTE MITARBEITERWIE SIE MIT LÖSUNGEN FÜR VERNETZTE MITARBEITER LEISTUNG UND ERFAHRUNG IHRER KUNDEN VERBESSERN

WIE STEIGERN IHRE KUNDEN DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT?

Wir leben und arbeiten heute in einer hochvernetzten Welt. Infor-mationen werden in kürzester Zeit erfasst, übertragen und abgeru-fen. Dies führt zu einer enormen Leistungssteigerung. Hierdurch ergeben sich allerdings auch neue Herausforderungen. Die Ansprüche der hochvernetzten Konsumenten in puncto Geschwin-digkeit und Servicequalität sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen und beeinflussen somit die komplette Wertschöpfungs-

kette. Das sogenannte Internet of Things (IoT) ist der Trend hin zu smarten, vernetzten Produkten, welche Daten in Echtzeit an die Managementsysteme Ihrer Kunden senden. Dies ermöglicht Ihren Kunden und deren Mitarbeitern jederzeit und von überall auf rele-vante Daten zuzugreifen, Entwicklungen zu erkennen und Fehler zu vermeiden.

AUSSENDIENST UND SERVICE:Vor allem Außendienst- und Servicemitarbeiter sind das Gesicht des Unternehmens. Es sind die Personen, die der Endkunde trifft. Dementsprechend sind sie darauf bedacht den Kunden zufriedenzustellen, Probleme zu lösen, ihn umfassend zu informieren und schnell auf seine Wünsche zu reagieren. Nur ein kompetenter und gut informierter Mitarbei-ter kann das Kundenerlebnis nachhaltig verbessern. All das gelingt natürlich nur, wenn dem Mitarbeiter die richtigen Infor-mationen zur Verfügung stehen bzw. er diese zuverlässig über mobile Geräte online abrufen kann – z.B. Kundendaten, Kauf-verhalten, Reklamationsverhalten, Produktdetails, Verfügbar-keit etc. Mit den robusten Geräten von Honeywell ist das kein Problem mehr.

LAGER:Ein Lager kostet viel, vor allem dann, wenn Ihre Kunden zu viel einer Ware eingelagert haben oder es ungenutzte Lagerfläche gibt. Ebenso ärgerlich ist es, wenn es zu Bestandsdifferenzen kommt, weil eingehende oder ausgehende Ware nicht umge-hend eingebucht bzw. ausgebucht wird. Auch eventuelles Suchen nach Produkten im Lager bindet Arbeitszeit und kostet das Unternehmen viel Geld. Umso wichtiger ist es, dass der Lagermitarbeiter mit Hardware ausgestattet ist, die eine Echt-zeitdatenerfassung ermöglicht und ihn mit allen wichtigen Informationen versorgt – z.B. eingehende Ware, der kürzeste Weg zum Produkt und den aktuellen Bestand. Auch hierfür bie-tet Honeywells Portfolio eine breite Auswahl.

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EINZELHANDEL:Nicht verfügbare Ware, leere Regale, fehlende Preisangaben und lange Warteschlagen führen zu Unzufriedenheit beim Konsumenten. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Mitarbeiter im Einzelhandel jederzeit Zugriff auf alle relevanten Daten haben – in Echtzeit! Nur so sind sie in der Lage schnellstmöglich auf zum Beispiel Preisänderungen zu reagie-ren, dem Kunden bei Bedarf umgehend Informationen zu Pro-dukten und deren Standort zu geben und im Idealfall, die Ware des Kunden sogar gleich mobil abzurechnen.

GESUNDHEITSWESEN:Gerade Patienten sind Kunden, die eine reibungslose Behand-lung verdienen. Im Gesundheitsbereich ist es sehr wichtig, dass Patientendaten jederzeit fehlerfrei vorliegen. Eine Fehlinforma-tion kann vor allem in Krankenhäusern fatale Folgen haben. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass sowohl dem Arzt, als auch dem Labor bzw. dem medizinischen Personal alle Infor-mationen in Echtzeit zur Verfügung stehen. Egal ob bei der Auf-nahme oder Identifikation von Patienten, der Zuordnung von Laborproben, der Vergabe von Medikamenten oder des Vertei-lens der Mahlzeiten – mit der Hardware von Honeywell minimie-ren Ihre Kunden Fehler und verfügen jederzeit über alle rele-vante Patientendaten.

LOGISTIK:In der Logistik dreht sich heute alles um Zeit – es kommt auf jede Sekunde an, denn der Kunde will nicht warten und hat meist auch keine Zeit. Er ist nur bei einer pünktlichen und kor-rekten Erstauslieferung bereit, den Aufschlag für einen garan-tierten Premium-Service zu bezahlen. Jede nicht zugestellte Sendung oder Rücksendung kostet Ihre Kunden Geld. Noch wichtiger ist der Faktor Zeit für Zulieferer, denn wird die Ware nicht pünktlich geliefert, steht die Produktion still. Mit der Tech-nologie von Honeywell steigern Unternehmen nicht nur Ihre Erfolgsquote bei Auslieferungen, sondern sind auch in der Lage von festen auf dynamische Routen umzusteigen und damit dem Kunden ein konkretes Lieferzeitfenster zu garantieren.

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Im Einzelhandel ist heute Einfallsreichtum ge-fragt, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Die neue Generation von Datalogics Joya Touch ist nicht nur ein Hingucker, son-dern verschafft Käufern und Verkäufern eine Vielzahl nützlicher und innovativer Vorteile. Bieten Sie Ihren Kunden im Handel das per-fekte Tool um ein modernes und neuartiges Einkaufserlebnis zu schaffen.

Der Joya Touch ist eine Allround-Lösung für Einzelhändler und steht für einen schnellen Return on Investment. Denn der Joya Touch kann sowohl für kundennahe Lösungen wie beispielsweise Self-Shopping, Warteschlangen- und Geschenklistenmanagement als auch betriebsinterne Anwendungen wie Inventuren und Preis-überprüfungen eingesetzt werden. Um dabei die jeweiligen Anfor-derungen der Anwender zu erfüllen, ist der Mobilcomputer als Handheld- und als Griffvariante verfügbar. Zudem lässt er sich in zahlreichen Farbkombinationen bestellen und durch das Aufbrin-gen von Logos noch weiter dem Unternehmensdesign anpassen.

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DAS UNIVERSALGERÄT FÜR DEN EINZELHANDEL

MOBILE TECHNOLOGIEN: MOBILER KUNDENHELFER


KUNDEN-FREUND(LICH) Das Einkaufserlebnis mit dem Joya Touch weicht deutlich vom traditionellen Shop-ping im Supermarkt ab: Das innovative Konzept von Datalogic lässt den Nutzer am Eingang seine Kundenkarte scannen, woraufhin ihm das System einen Joya Touch in der Ladestation zuweist, welches sich durch ein Aufleuchten bemerkbar macht. Um mehr Informationen über ein bestimmtes Produkt zu erhalten, scannt

der Kunde dessen Barcode. Wenn er sich für den Artikel entschei-det, legt er ihn in den Warenkorb und markiert ihn auf dem Joya Touch als »gekauft«. So behält er stets den Überblick über seinen Einkauf und dessen Gesamtkosten. An der Kasse wird dann nur noch der Betrag überprüft und vom Konto des Kunden abgebucht: Langes Schlangestehen gehört somit der Vergangenheit an.

ANDRANG IM GANG?Das gilt auch für die bekannte Durchsage »Bitte weitere Kasse öff-nen!« In den Händen von Markt-Angestellten wird der Joya Touch zum nützlichen Warteschlagen-Löser: Unter Verwendung der ent-sprechenden App von Datalogic bedienen Mitarbeiter die Kunden, bevor diese das eigentliche Kassenband erreichen, indem sie ein-fach direkt den Inhalt des Einkaufswagens scannen und berechnen – eine wirksame Methode um die Schlangen an überlasteten Kas-sen zu verkürzen.

VIELSEITIGER HELFERDer Joya Touch ist im Einzelhandel nahezu universell einsetzbar: Inventuren, Anwendungen auf der Verkaufsfläche, Regal-Auffüllungen, Geschenklisten, Ver- kaufsunterstützung – alles ist denkbar. Datalogics SoftSpot-Technologie zur innovativen Steuerung von Funktionen über das Touch-Display sowie der »Green Spot« zur visuellen Lesebestäti-gung machen den Mobilcomputer zu

einer Art »Schweizer Taschenmesser« im Digitalzeitalter.

Aber auch außerhalb des Einzelhandels findet der Joya Touch Ein-satzgebiete: Beispielsweise gewinnen Zugangskontrollen zu öffentlichen Veranstaltungen zunehmend an Wichtigkeit. Mobile Datenerfassung beantwortet hier nicht nur Fragen nach der Gültig-keit oder Echtheit eines gescannten Tickets, sondern verschafft dem Betreiber auch Informationen über Besucherzahlen, einge-löste Ticketnummern, das Nutzungsverhalten von Dauerkarten-Besitzern – ob und wie viele Missbrauchsversuche es gab u.v.m.

» JOYA TOUCH UNTERSTÜTZT BEACON TECHNOLOGIE FÜR INDOOR-NAVIGATION. «

STANDORT-FRAGE: GELÖSTDer Joya Touch unterstützt Beacon-Technologie für Indoor-Navi-gation mit zahlreichen Vorteilen für Einzelhandel und Käufer. Zum einen ermöglicht er dem Kunden nicht nur, bestimmte Produkte ohne langes Suchen zu finden, sondern macht den Benutzer beim Passieren vordefinierter Hotspots auf bestimmte Sonderangebote

aufmerksam, die sich in der Nähe befinden – z.B. durch Vibration und dem Einblenden des Angebots auf dem Display. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, den Joya Touch durch ein akustisches Signal vor unerlaubtem Entfernen aus einem bestimmten Bereich (z.B. den Verkaufsräumen) zu schützen.

IM LADEN IMMER GUT GELADENAls erstes Gerät seiner Klasse verfügt der Joya Touch über eine kabellose Ladefunktion, die sehr schnell arbeitet: Der Ladeprozess ist nach 2,5 Stunden abgeschlossen und der Boost-Auflade-modus garantiert zudem 80 Minuten Betriebsdauer nach nur 15-minütiger Ladezeit. Die Mehrfachladestation eig-net sich für beide Modelle – mit und ohne Griff – und bietet so maximale Fle-

xibilität. Durch den Wegfall des Reinigungsaufwands für die Kon-takte an Gerät und Basisstation werden Instandhaltungskosten reduziert und die Lebensdauer erhöht. Die Mehrfachladestation lässt sich in zwei verschiedenen Positionen aufstellen: Mit Blick auf das Display, oder mit Blick (und damit direktem Zugriff) auf den Pistolengriff.

BESTENS VERBUNDENDer Bluetooth v4 Standard erlaubt die schnelle und unkomplizierte Verbindung des Joya Touch an eine Vielzahl von Peripheriegeräten wie Bezahlsysteme, Headsets und Drucker. In Verbindung mit der Cloud-ready Middleware-Lösung Shopevolution 7 von Datalogic lassen sich mehrere Läden simultan managen, wodurch sowohl Zeit als auch Kosten eingespart werden. Die Multi-Channel Soft-ware-Plattform kann sowohl in der Cloud als auch lokal betrieben werden. Dank des offenen Konzeptes lässt sich der Joya Touch auch mit der Self-Shopping-Software anderer Anbieter betreiben. Der Joya Touch und Shopevolution 7 wurden dieses Jahr mit dem POPAI Award für digitale und technologische Innovation in der Kategorie »App« ausgezeichnet.

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IM DETAIL


GETACS RUGGED TABLETS BESCHLEUNIGEN SICHERHEITS-CHECKS AM FLUGHAFEN HerausforderungFlughafen-Sicherheits-Checks waren nie zuvor wichtiger oder gründlicher, aber Pas-sagiere möchten nicht mehrfach in Schlan-gen stehen um ihre Ausweise prüfen zu lassen. Die Herausforderung besteht darin, das Sicherheitsequipment zu den Passa-gieren zu bringen, statt diese bei den Sicherheitskräften anstehen zu lassen.

LösungDie Mobilität und Haltbarkeit des Getac Z710 erlauben es dem Sicherheitsperso-nal, sich an Schlangen am Check-in ent-langzuarbeiten und weitere Sicherheits-Checks an der Gepäckabgabe, in den Transferbereichen und den Flugsteigen durchzuführen. Flexible Konnektivität be-

deutet hier, dass das Z710 Pässe scannen und Einzelheiten überprüfen kann, die sicher auf einem Remote Server gespei-chert sind.

BenefitMehr mobile Ausweis-Überprüfungen ver-bessern das Reiseerlebnis der Passagiere und erleichtern den Sicherheitsbedienste-ten das Leben: Es müssen keine schweren Laptops mehr umhergetragen und auf gro-ßen, unhandlichen Pulten aufgestellt wer-den, welche sich nur schwerlich durch bevölkerte Terminalgebäude bugsieren las-sen und obendrein schnell beschädigt sind.

ICTS Europe Systems »Passagiere wollen an Flughäfen nicht in Schlangen stehen und auf ihre Überprü-fung warten. Mit dem Getac Tablet können die Angestellten Passagiere in verschiede-nen Bereichen im ganzen Terminal bedie-nen und so eine nahtlose Reiseerfahrung mit minimalen Wartezeiten schaffen. Pas-sagiere wollen sich schnell durch den Flug-hafen bewegen, ohne die Notwendigkeit zahlreicher Check-Points. Das Getac Tab-let beschleunigt die Dinge, und bietet den Passagieren eine deutlich angenehmere Erfahrung.«

ICTS Europe Systems Produktmanager, Jason Spencer

MOBILE TECHNOLOGIEN: CASE STUDY


Transport & Logistik

/ Herausforderung /

ICTS Europe Systems ist seit 25 Jahren für Passagierkontrollen und die Überprüfung von Reisedokumenten bei US Fluglinien verantwortlich. Früher wurden Sicherheits-befragungen noch vollkommen manuell durchgeführt und beruhten auf der Ein-schätzung von Erscheinungsbild und Ver-halten, ohne jegliches System. Das Auf-kommen von Laptops und elektronischen Pass-Lesegeräten bedeutete, dass Infor-mationen auf elektronischem Weg am Check-in Schalter und den Flugsteigen überprüft werden konnten. Doch dieses System hat seine Nachteile, sagt ICTS Pro-duktmanager Jason Spencer: »Bisher ver-wendeten wir Standard-Laptops, aber diese mussten aufgrund von Schäden durch Stürze oder generelle Ermüdungser-scheinungen häufig ersetzt werden. Mobili-tät ist der Schlüssel. Fluglinien entwickeln sich weg von Check-in Schaltern und hin zu Kiosks, an oder nahe denen die Ange-stellten arbeiten, und das Tablet passt in dieses Anforderungsprofil. Die Fluglinien schätzen zudem die Mobilität und das modernere Erscheinungsbild unseres Ser-vices, welches die Tablets uns verleihen.« Eine mobile Alternative zu Laptops zu fin-den, die Pässe scannen und Informationen per drahtloser Verbindung prüfen konnte und zudem robust genug war, um dem rauen Arbeitsalltag zu widerstehen, stellte die Herausforderung dar.

/ Lösung /

Jason und sein Team unterzogen das Getac Z710 zusammen mit anderen Tablets und ihrer existierenden Laptop-Lösung einem einmonatigen Vergleichstest, ehe sie sämtliche ICTS Drehkreuze im Vereinigten Königreich und Europa auf das Tablet umstellten, einschließlich Heathrow, Gat-wick, Manchester, Birmingham, Paris, Rom, Madrid und Frankfurt.

Die Plattform, welche die Getac Tablets, Ausweisscanner und ICTS Software bein-haltet, ist auf mehr als 25 Flughäfen auf der ganzen Welt im Einsatz und überprüft täg-

lich rund 35.000 Passagiere. Die Tablets werden außerdem für ein SMART Q genanntes System verwendet, das Warte-schlangen an Sicherheitsschleusen über-wacht und managt. Die ICTS Angestellten sind heute mit Getac Z710 Tablets ausge-stattet, welche mit einem 3M Mini Ausweis-lesegerät verbunden sind, und sind so in der Lage, Sicherheits-Checks direkt bei den Passagiere durchzuführen, statt diese zu sich kommen zu lassen. Das Z710 liest die Pässe aus und sendet die Informatio-nen kabellos an den ICTS Server. Die Ein-zelheiten werden mit den Daten auf dem Server verglichen und der Benutzer wird auf Fragen aufmerksam gemacht, die eventuell noch geklärt werden müssen. Und weil die Daten extern auf dem ICTS Server gespeichert sind und nicht lokal auf dem Tablet selbst, ist der Zugriff zugleich schneller und sicherer.

»Wir hatten bisher absolut keine Probleme, und Getac hat uns bei der Entwicklung von Software und Anwendungen gut unter-stützt, das Z710 wird also auch künftig definitiv unsere erste Wahl für Online Vor-gänge sein«, sagt Jason. Für US Fluglinien und bestimmte Charterflüge nutzt das Sys-tem eine Ampel-Anzeige um etwaige Prob-leme hervorzuheben. Ein grünes Licht bedeutet, dass dem Passagier das Reisen freisteht, Gelb heißt, dass zusätzliche Infor-mationen benötigt werden und Rot bedeu-tet »no-go«. Das Tablet kann bei Bedarf sogar Nachrichten an das Gerät des Vorge-setzten senden, um ihn wissen zu lassen, welcher Situation der Nutzer sich gegen- übersieht.

/ Benefit /

»Angestellte müssen nicht länger schwere, ausgepolsterte Koffer mit Laptops herum-schleppen und sie an Tischen am Check-in aufbauen«, erklärt Jason. »Wir haben das Z710 seit ungefähr sieben Monaten in Benutzung, und von 250 Einheiten mussten wir nur eines ersetzen. Man kann sie her-umwerfen, und sie überstehen es. Sie sind zwar teurer, aber auf lange Sicht war es eine kosten-effektive Entscheidung. Es gibt wirklich nichts Vergleichbares«.

Flexible Konnektivität sei ein weiterer Vor-teil des Z710, sagt er. Verschiedene Flug-häfen nutzen unterschiedliche Systeme um auf die ICTS Server zuzugreifen, und das Getac Tablet kann mit allen von ihnen umgehen. Ein weiterer entscheidender Punkt ist das entspiegelte Display, welches die Nutzung in den verschiedenen Lichtsi-tuationen an einem Flughafen deutlich ver-einfacht – von den sonnigen Flugsteigen

bis hin zum künstlichen Licht der Check-in Bereiche. Die Kompatibilität mit maßge-schneiderter Software macht das Z710 ebenfalls zu einer idealen Wahl für ICTS.

Last, but not least haben die Tablets gezeigt, dass sie der täglichen Nutzung an einem Flughafen dank ihrer zertifizierten, robusten Bauweise gewachsen sind – Nut-zer müssen sich also keine Sorgen machen, dass ihr Gerät mitten bei der Überprüfung von Passagieren, die kurz vor der Abreise stehen, plötzlich nicht mehr funktioniert. »Das Getac Z710 ist unsere Alles-in-Einem-Sicherheitslösung,« sagt Jason.

/ ICTS Europe Systems /ICTS ist auf Flughafen/Luftfahrt-Sicherheit spezialisiert und hat über 15.000 Ange-stellte in ganz Europa. Die Firma ist für Pas-sagierkontrollen und die Überprüfung von Reisedokumenten an wichtigen Flughäfen im ganzen Vereinigten Königreich und Eu-ropa verantwortlich.

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GANZ GLEICH, WIE IHRE KUNDEN SCANNEN, ZEBRA HAT DEN RICHTIGEN SCANNERBARCODESCANNER VON HEUTEDie Ansprüche Ihrer Kunden im Einzelhandel an Scanlösungen sind in den letzten Jahren stark gestiegen und sehr komplex geworden. Einfach »nur« Scannen reicht nicht mehr aus. Vielmehr soll ein Scanner heute effektiveres Arbeiten ermöglichen, Warte-zeiten minimieren, dem Personal mehr Flexibilität und Bewe-gungsfreiheit ermöglichen sowie das mobile Marketing unter- stützen. Die Anforderungen sind ebenso vielfältig wie die Einsatzbereiche:

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• Bluetooth-Scanner in z.B. Baumärkten minimieren den Zeitaufwand und die Verletzungsgefahr für Mitarbeiter, da das Heben oder Drehen von großen und unförmigen Artikel für den Scanvorgang nicht mehr notwendig ist.

• Kabellose Scanner mit großer Reichweite zeigen ihre Stärke in den meist räumlich begrenzten Retail-Lagern. Hier befinden sich die Artikel häufig auf hohen Regalen oder an schwer zugänglichen Stellen.

• 2D Scanner lesen nicht nur viele beschädigte Barcodes, sie erfassen auch Barcodes von z.B. Smartphone-Displays und unterstützen den Einzelhandel so im Bereich Mobile Marketing und Mobile Payment.

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Die I-Serie von Elo Touch Solutions – nicht nur interaktive Werbefläche, sondern auch vollwertiges Kassensystem für den modernen Point of Sale. Das auf Android basierende POS-System vereint mobile Architektur mit der Flexibilität und Anpassbarkeit traditioneller Kassensysteme und ist da-mit eine hervorragende Wahl für den Einsatz in Gastronomie und Einzelhandel.

Dank des durchdachten Konzepts der Elo I-Serie konfigurieren Sie im Handumdrehen ein Kassensystem, das exakt auf die Bedürf-nisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Hierzu stehen verschiedene Standfußoptionen, Peripheriegeräte sowie ein spezielles Erweite-rungsmodul zur Verfügung. Haben Ihre Kunden gleich mehrere Geräte im Einsatz, bietet sich die zentrale Verwaltung über die cloud-basierte EloView Software an.

Ein fester StandElo bietet mit den verschiedenen Pole- und Desktop-Standfüßen einen festen Stand für nahezu jede Kassenumgebung. Der Flip-Stand ist in Sekundenschnelle vom Bediener zum Kunden gedreht und eröffnet somit weitere interessante Anwendungsbereiche.

Peripherie – sauber integriertKaum ein Kassenplatz ist komplett ohne Barcodescanner oder Magnetkartenleser. Um auch für moderne Bezahlverfahren gerüs-tet zu sein, bietet Elo darüber hinaus auch einen NFC- bzw. RFID-Reader an. Diese praktischen Peripheriegeräte sind nicht nur funk-tional, sie integrieren sich auch nahtlos in das System.

Richtig verbundenFür die richtige Verbindung der I-Serie mit Kassenlade, Bondrucker & Co. sorgt das POS-Erweiterungsmodul von Elo. Das kompakte Modul verschwindet ganz einfach im Flip-Stand und nimmt somit keinen zusätzlichen Platz im Kassenbereich in Anspruch.

Bestens ausgestattetDie I-Serie ist in allen drei verfügbaren Displaygrößen (10", 15,6" und 21,5") mit einem leicht bedienbaren und robusten Multitouch-Display (PCAP) ausgestattet. Im inneren sorgt ein Quad-Core-Pro-zessor für das nötige Tempo am Kassenplatz.

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Die I-Serie kompakt: • Verfügbar in drei Größen: 10", 15,6" und 21,5" • PCAP-Multitouch-Display mit Full-HD • Verschiedene Standfußoptionen • WLAN, Ethernet & Bluetooth standardmäßig • Qualcomm Snapdragon Quad-Core Prozessor mit 1,7 GHz • 2 GB Arbeitsspeicher • 16 GB Flash Speicher

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DRUCKSYSTEME: CASE STUDY

IM RESTAURANT GOCE GELANGEN BE-STELLUNGEN DRAHTLOS DIREKT VON DEN TISCHEN IN DIE KÜCHE. DIES SPART ZEIT UND VERMEIDET FEHLER.Das Restaurant Goce bringt mit seinem Angebot an spanischen Spezialitäten süd-ländisches Flair ins Zentrum von Helsinki. Gäste des Restaurants lassen sich gerne von spanischen Gerichten wie einer Fa-bada, Paellas in verschiedenen Varianten oder auch einer Platte Pinchos Morunos verwöhnen. Obwohl Goce sich bei seinen Speisen und Getränken auf jahrhunderte-alte, bewährte Rezepte verlässt, setzt es beim Service am Kunden auf modernste PoS-Technologie. So nimmt das Service-team seit kurzem die Bestellungen seiner bis zu 150 Gäste nicht mehr mit Stift und Block auf, sondern mittels tragbarer Geräte wie Tablet-PCs.

Das Restaurant Goce hat für sich ein PoS-Cloudsystem aufgebaut, das speziell auf den Einsatz in der Gastronomie zuge-schnitten ist. Bei einer Bestellung am Tisch gibt das Personal die Wünsche seiner Kunden direkt in den Tablet-PC ein. Der Speisenwunsch wird dann via PoS-Cloud-verbindung sofort an die Küche bezie-hungsweise die Bar weiterleitet, sodass dort sofort mit der Zubereitung begonnen wird. Dies verkürzt die Zeit zwischen Be-stellung und Fertigstellung der Gerichte und es werden auch Fehler bei der Über-mittlung vermieden – ein Umstand, der besonders bei Bestellungen mit vielen Varianten eine erhebliche Rolle für die Zufriedenheit der Gäste spielt. Zusätzlich bietet Goce seinen Gästen dank der draht-losen Verbindung zwischen Tablets und PoS-Cloud einen zusätzlichen Service: Auf Knopfdruck verwandelt sich jeder »Serveur« in einen bestens informierten Sommelier.

Im Restaurant sind insgesamt vier TM- T88V-i-Drucker im Einsatz. Ein Gerät steht

an der Bar, zwei in der Küche und einer im Restaurant zur Ausgabe der Belege. Das Personal druckt dabei seine Bons und Eti-ketten direkt von den ausgegebenen Tablet-PCs aus. Durch die in den Epson TM-Intelligent-Druckern integrierte ePOS-Print-Funktion lassen sie sich treiberlos und plattformunabhängig über verschie-dene Webbrowser steuern und inter- agieren zudem mit einer Vielzahl anderer PoS-Geräte.

ZUSÄTZLICHER PLATZ IM LADENLOKAL UND NEBENBEI KOSTEN SENKENDie gesamte Anwendung bei Goce be-steht aus einer genau auf die Bedürfnisse des Restaurants zugeschnittenen PoS-Software, den vier Epson TM-T88V-i- Druckern und einem ausfallsicheren, ver-maschten Drahtlosnetzwerk, das auf Wunsch auch den Gästen des Restaurants zur Verfügung steht. Antti Soisalo, Projekt-leiter des Unternehmens AdCode, der das Projekt durchführenden IT-Firma, erläutert: »Die Drucker einzurichten und in das PoS-Netz einzubinden war sehr einfach und ging schnell von der Hand.«

Vor der aktuellen Lösung setzte Goce zwei traditionelle Kassensysteme ein. Der Ein-satz der neuen PoS-Cloud in Verbindung

mit den kompakten Epson Druckern spart viel Platz. Wo zuvor ausladende Kassen standen, verschönern nun zusätzliche De-korationen den Speiseraum, denn die Ep-son Belegdrucker finden leicht an die Wand oder unter einem Ladentisch mon-tiert ihren Platz. Ein weiterer Vorteil der An-lage besteht in ihrer leichten Skalierbar-keit. Dank der drahtlosen PoS-Cloud ist eine Erweiterung um zusätzliche Geräte – zum Beispiel beim Ausbau der Restaurant-fläche – in kürzester Zeit möglich.

» DIE DRUCKER EINZU-RICHTEN UND IN DAS POS-NETZ EINZUBINDEN WAR SEHR EINFACH UND GING SCHNELL VON DER HAND. «Antti SoisaloProjektleiter

EPSON TM-INTELLIGENT-DRUCKER HELFEN BEIM KUNDENSERVICEDRAHTLOS BESTELLEN IM RESTAURANT GOCE IN HELSINKI

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Der Kassenplatz stellt spezielle Anforde-rungen an Drucker. An der Kasse muss es schnell und einfach gehen. Der Aus-fall eines Gerätes führt im Handel zu Warteschlangen und unzufriedenen Kunden. Und der Drucker sollte den neusten Standards entsprechen. Zuge-geben, der CT-S801 ist nicht wirklich neu, aber absolut erfolgreich im Handel. Woran liegt das?

Zeit ist Geld: Der CT-S801 ist mit seinen 300 mm/Sek. einer der schnellsten Drucker seiner Klasse. Das reduziert die Wartezei-ten an den Kassen Ihrer Kunden.

Mühelose Bedienung: Das zweifarbige LCD Display ermöglicht die schnelle und einfache Konfiguration und Bedienung, außerdem ist es individuell für Ihre Kunden einstellbar.

Geringer Aufwand für Service: Durch den einzigartigen und langlebigen Cutter im CT-S801 gehören aufwändige Serviceein-sätze der Vergangenheit an. Bei Papierstau reicht ein Handgriff um den Cutter an seine Ursprungsposition zu fahren (auto retract). Ganz ohne Werkzeug ist der Austausch des Cutters und des Druckkopfes – dank des Snap-In Designs – in nur wenigen Sekun-den erledigt. Einzigartig unter allen Kassen-druckern ist die Klartextanzeige eventueller Fehler über das Display, das spart zusätz-lich Zeit bei der Fehlersuche.

Kompakt: Platz ist ein wichtiger Faktor im Kassenbereich, denn meist gibt es davon nicht viel. Citizen hat auch das bedacht. Der Drucker im kompakten Gehäuse hat ein integriertes Netzteil und eine Top-Ausgabe um möglichst viel Platz zu sparen.

Individuell: Bei Projekten wird die Firm-ware optional auf die Wünsche Ihres Kun-den angepasst, um so beispielsweise Rei-nigungsintervalle anzeigen zu lassen o.ä.

Mobil: Der Trend geht mehr und mehr zu mobilen Kassenanwendungen, denn diese erweitern die Möglichkeiten im Handel und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Der CT-S801 lässt sich Dank mPOS auch mit mobilen Geräten wie MDE, Tablet oder Smartphone ansteuern.

Preis-Leistung: Egal ob Boutique, Super-markt oder Kaufhauskette – mit diesem Drucker bieten Sie Ihren Kunden top Leis-tung und Zuverlässigkeit zu einem attrakti-ven Preis.

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www.zebra.com©2016 ZIH Corp und/oder ihrer Konzerngesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Zebra und die Abbildung des Zebra-Kopfs sind in vielen Ländern weltweit eingetragene Marken von ZIH Corp. Alle anderen Marken sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer.


DRUCKSYSTEME: KABELLOSER DRUCK

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Bluetooth & WLAN für den TresenStar verfügt im Bereich des mobilen POS Drucks über eine der größten Produktreihen auf dem Markt: Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen schnellen und verlässlichen Bar-code-, Label-, Ticket- und Belegdruckern, die als Bluetooth- oder WLAN-Modelle ver-fügbar sind. Diese bieten Ihren Kunden eine problemlose Anbindung an iOS-, Android-, Windows- oder Linux-Geräte.

Mobile Drucker Egal ob mobile POS (mPOS), mobiles Ticke-ting oder mobile Zahlungsanwendungen: die breite Produktpalette tragbarer Belegdru-cker von Star bietet eine Lösung. Sie sind kompakt, leicht und verlässlich, nicht zu ver-gessen einfach anzuwenden. Obendrein drucken sie qualitativ hochwertige Rech-nungsbelege, Coupons oder Tickets direkt von Smartphones oder Tablets aus.

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© 2016 Honeywell International Inc.

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Granit 1911iGranit 1981i

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Granit 1910i

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© J

arlte

ch 2

016

KRTT!KRTT!

{Greng! Bzzz-bonk!}

{Bint! Bing!}

{Hmmm!Biiep!}

{Frottfrottfrottfrott. Gnrrrrth!}

{Pfneeeeek! Oodloodloodlo--}

Hey, bekommeich meine labels

noch irgendwann heute?

{Brrrrrp Hmmm!}

{ächz!} mach das nochmal und ich füttere dich

mit endlospapier, Mr. Nostalgie!

wollte nur nicht, dass du vergisst wie das

leben früher ohne mich war!

hab sie vor 10 minuten auf deinen

tisch gelegt.

was kommt als nächstes, 56k

WLAN…!?

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update 3 / 2016 - jarltech.com · 2016. 9. 23. · Getac hat die neue Generation des Tablet-PCs...

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