Presentation | 1-12-2015Niels Bosma

Impactmeting: wetenschappelijke inzichtenSocial Impact Factory, Netwerk-bijeenkomst Impactmeting

Utrecht School of Economics

2

Albert Einstein

1-12-2015Niels Bosma

“Not everything that counts can be counted, and not everything that can be

counted counts.”

• Social entrepreneurship & impact meten• Theory of change• Tussen waarderen en waardecreatie• Toekomstbeeld

o Visie G8 en Europese Commissieo Big data

• Van theorie naar praktijk

Overzicht

3

4

Wanneer ben je een sociale ondernemer?

“Waarde creëren > waarde afnemen”

Felipe Santos

Niels Bosma5

Wat is social impact?

1-12-2015

Niels Bosma6

Naar social impact: het proces…

Guclu, Dees & Anderson (2002)1-12-2015

Niels Bosma7

Resources

Bronnen om mee te starten

Activities

Lijst van benodigde

acties

Outputs

Verwachte resultaten

Outcome

Behaalde resultaten

Societal Impact

Impact op lange termijn

Zie www.theoryofchange.org

Theory of Change Model

• Fysiek• Arbeid• Financieel• Technologisch• Informatie

• Processen• Tools• Events• Technologie

• Directe output van de activiteiten

Verandering in:• Gedrag• Kennis• Vaardigheden

• Verwachte (overall) impact

1-12-2015

Niels Bosma8

Resources

Start with Resources

Activities

List Activities to

Accomplish

Outputs

Results Expected

Societal Value

Outcomes Achieved

Societal Impact

Long Term Outcome

Theory of Change & meer recente benaderingen als Lean Startup / Effectuation: Conflict?!

1-12-2015

Niels Bosma9

Uitpakken van het probleem

1-12-2015

Niels Bosma10

Tussen waarderen en waardecreatie

1-12-2015

• Financieel / Nominaal: interventie kost €200 per week• Gevoelsmatige uitkomst van “interventie”

o Combinatie van verschillende ingrediënten: bijvoorbeeld product/dienst, setting en gezelschap

• Waardering: van “5/10 naar 8/10”• Subsitutie: dit is me evenveel waard als…• Waardering welzijn

o Voorbeeld (!): ‘Je gewaardeerd voelen’ staat voor €15,000 per jaar, ofwel €300 per week

o Weegt dit op tegen financiële waarde die je ‘weg neemt’ bij klanten?

Uitdrukken waarde voor de klant

1-12-2015Niels Bosma11

Niels Bosma

• Uitgaan van waarde voor de klant maar rekening houden met “aftrek’’o Attribution: welke waarde veroorzaak je zelf op de

veranderingo Deadweight: hoe groot is de kans dat de verandering

toch al was opgetreden?o Displacement: zijn er neven-effecten? Bijvoorbeeld op

anderen, buiten de doelgroep? Of naar andere buurt?o Duration: hoe lang zal de ‘interventie’ effect hebben?

Neemt de waarde af over de tijd?

Uitdrukken waardecreatie

1-12-201512

Niels Bosma

Attributie

1-12-201513

Niels Bosma

Deadweight

1-12-201514

Niels Bosma

Neveneffecten

1-12-201515

Niels Bosma

• Uitgaan van waarde voor de klant maar rekening houden met “aftrek’’o Attribution: welke waarde veroorzaak je zelf op de veranderingo Deadweight: hoe groot is de kans dat de verandering toch al

was opgetreden?o Displacement: zijn er neven-effecten? Bijvoorbeeld op

anderen, buiten de doelgroep? Of naar andere buurt?o Duration: hoe lang zal de ‘interventie’ effect hebben? Neemt

de waarde af over de tijd? Is de waardecreatie hoger dan wat je terug neemt van de

klant?

Uitdrukken waardecreatie

1-12-201516 “Waarde creëren > waarde afnemen”

Niels Bosma17

Visie G8 en EU• Recente papers

werkgroepen GECES

(EU 2013) en G8 (2014)

• Beide benadrukken

procesmatige aanpak en

standaardisering

1-12-2015

Niels Bosma18

Vooruitblik – Big Data• Grootschalige studies gebruiken om jouw impact an te tonen

1. Inzicht mbv Big Data Studies. Bijvoorbeeld Columbia University:

het naar de streep brengen van studenten levert geld op voor de

maatschappij

2. Financieel waarderen van een bepaald gevoel of van het doen of

kunnen doen van een bepaalde activiteit.

• Bij specifieke activiteiten: zelf monitoren van doelgroep,

interventiegroep, controlegroep

1-12-2015

Niels Bosma19

Van theorie naar praktijk• Denk aan Einstein…• Inventariseer wat je wilt meten en waarom• Maak keuzes en blijf kritisch over de waarde van van je

impactmeting.– Laat anderen er op ‘schieten’– Meten voor stakeholders én voor jezelf

• Maak gebruik van bestaande tools– Nationaal en internationaal– Voor eerste verkenning, voorbeeld: http://www.cerise-sb.org/

1-12-2015

Niels Bosma20 1-12-2015

Tools & labels

http://impactinvesting.marsdd.com/social-impact-measurement/

Niels Bosma21

Vragen?

1-12-2015

Niels Bosma22

12 april 2016European Social Business Forum

1-12-2015

online at www.uu.nl/useVisit

The real-worldperspectivewww.uu.nl/se-initiative

uu_sei

n.s.bosma@uu.nl